IES DR.

BALMIS

V 3.1
1 SMR.- Montaje y mantenimiento de equipos.
T7 Reparacin de equipos

TEMA 7:
Reparacin de equipos

Profesor: Francisco Javier Prez

MME

Tema 7:

Reparacin de equipos

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ndice
7. Deteccin de averas
7.1.
Comprobaciones iniciales
7.2.
Seales de aviso luminosas y acsticas
7.2.1. Acsticas
7.2.2. En pantalla
7.3.
Conceptos bsicos de electricidad
7.3.1. Material aislante y conductor
7.3.2. Corriente continua (CC) y alterna (CA)
7.3.3. Energa esttica.
7.4.
Fallos en la fuente de alimentacin
7.4.1. Causas
7.4.2. Proteccin ante variaciones de energa
7.4.3. Cmo comprobar una fuente de alimentacin
7.5.
Polmetro / Multmetro
7.5.1. Como funciona
7.6.
Voltios (v) que utiliza un pc y vatios (w) que suele consumir.
7.7.
Fallos en el chequeo de la memoria
7.7.1. Chequeo y reparacin
7.8.
Problemas con el microprocesador
7.8.1. Chequeo y reparacin
7.9.
Problemas con la placa base
7.10.
Problemas con FDD/CD/DVD
7.11.
Problemas en discos duros
7.11.1. Sntomas
7.11.2. Prevencin
7.12.
Problemas con tarjetas expansin
7.12.1. Tarjeta de vdeo
7.12.2. Tarjeta de sonido
7.12.3. Tarjeta de red
7.13.
Problemas con los perifricos
7.13.1. Teclado y ratn
7.13.2. El monitor
7.13.3. La impresora
7.14.
Comprobaciones finales

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7. Deteccin de Averas
No existen formulas mgicas para solucionar todos los problemas que puedan
ocurrir en el ordenador, pero hay una serie de procesos o pautas generales que
podemos seguir.

7.1.

Comprobaciones iniciales

Una vez montado el PC deberemos realizar las siguientes comprobaciones:

Internas (sin encender el equipo)
Placa base: Fijacin y alimentacin.
Microprocesador y disipador: Fijacin y alimentacin ventilador.
Mdulos de memoria: Posicin y fijacin
Tarjetas de expansin Posicin y fijacin
Conectores unidades almacenamiento: Fijacin y alimentacin
Conectores panel frontal: conexin y posicin
Externas (sin encender el equipo)
Conexiones externas. Teclado, ratn, monitor
Suministro elctrico a PC y monitor.
Una vez encendido el equipo
Ventiladores
LEDs panel frontal.
LEDs unidades almacenamiento.
Si todo ha ido bien escucharemos un pitido (Beep) y veremos los mensajes de la
BIOS.

7.2.

Seales de aviso luminosas y acsticas

7.2.1. Acsticas:
La BIOS nos indica el estado del sistema mediante pitidos, el cdigo de pitidos
depender del fabricante de la BIOS. Generalmente un nico pitido indicar que
todo est correcto.

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Siempre que lo encendamos, el modo que tiene la placa base de transmitir el

estado del sistema es por medio de pitidos. Cada fabricante de BIOS, tiene su
propio cdigo de pitidos, como norma general los cdigos de pitidos son:
Ningn pitido: No hay suministro elctrico (el cable est sin enchufar, el cable en
s falla, fallo en fuente de alimentacin) tambin puede ser que el Speaker falle (si
a continuacin funciona correctamente).
Tono continuo: Error en el suministro elctrico (llega mal la corriente, fuente de
alimentacin no funciona correctamente).
Tonos cortos constantes: La placa base no funciona bien.
Un tono largo o tonos largos contnuos: Error de memoria RAM, lo normal es
que est mal puesta o que est averiada.
Un tono largo y dos cortos: Error en la tarjeta grfica. Puede estar mal colocada,
o que este averiada.
5 Pitidos cortos: Fallo del Procesador
Distintos fabricantes de BIOS son: BIOS AMI, BIOS Award, BIOS Phoenix

7.2.2. En pantalla
Otras veces no omos ningn pitido y si nos parece en la pantalla alguno de estos
errores. Estos errores no dependen del tipo de BIOS. Y son comunes a todos ellos.
*BIOS ROM checksun error system halted: BIOS averiada.
*CMOS battery failed: la pila est agotada. La pila que usa las placas base es la
CR2032 de 3 voltios
*CMOS checksum error Defaults loaded: Este error se produce por que la
informacin almacenada en la CMOS es incorrecta, lo que puede indicar que la pila
est empezando a fallar.
*Floppy disk(s) Fail: Disquetera mal conectada.

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*Hard disk install failure: la BIOS no es capaz de inicializar o encontrar el disco

duro de manera correcta. Debemos estar seguros de que todos de que todos los
discos se encuentren bien conectados y correctamente configurados.
*Keyboard error or no keyboard present: no se encuentra conectado, este
estropeado e incluso porque mantenemos pulsada alguna tecla durante el proceso
de arranque.
*Memory Test Fail: el chequeo de memoria RAM ha fallado debido probablemente,
a errores en los mdulos de memoria.
*Primary master hard diskfail: el proceso de arranque ha detectado un fallo al
iniciar el disco colocado como maestro en el controlador IDE primario. Para
solucionar comprobaremos las conexiones del disco y la configuracin de la BIOS.

7.3.

Conceptos bsicos de electricidad

o Voltaje o Tensin (V)

La tensin, voltaje o diferencia de potencial es una magnitud fsica que
impulsa a los electrones a lo largo de un conductor en un circuito
elctrico cerrado, provocando el flujo de una corriente elctrica.
La tensin entre dos puntos de un campo elctrico es igual al trabajo
que realiza dicha unidad de carga positiva para transportarla desde el
punto A al punto B
La diferencia de potencial se mide en voltios (V).
Se puede medir mediante un voltmetro.
o Potencia (P)
Es la energa consumida
Se mide en watios (W).
o Intensidad (I)
Cantidad de corriente (electrones) que pasa por un conductor por
unidad de tiempo.
Se mide en amperios (a)
o Resistencia (R)
Oposicin que presenta un material al paso de corriente elctrica.
Se mide en ohmios ()
Se puede medir mediante un ohmmetro u hmetro.

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7.3.1. Material aislante y conductor

o Aislante: Impide el desplazamiento de electrones en su interior y por tanto la
corriente elctrica. Ejemplo: plstico, cinta aislante.
o Conductor: permiten el paso de electrones en su interior cuando en un
extremo y otro hay una diferencia de potencial (tensin elctrica). Ejemplo:
cobre, plata y en general los metales.

7.3.2. Corriente continua (CC) y alterna (CA)

Corriente continua(DC en ingls) :las cargas elctricas circulan siempre en la
misma direccin.
Corriente alterna (AC en ingls): la que la magnitud y el sentido varan cclicamente.

7.3.3. Energa esttica.

La electricidad esttica es un fenmeno que se
debe a una acumulacin de cargas elctricas en
un objeto. Esta acumulacin puede dar lugar a una
descarga elctrica cuando dicho objeto se pone en
contacto con otro.

7.4.

Fallos en la fuente de alimentacin

La fuente de alimentacin convierte el voltaje de la lnea de corriente alterna de la

red en voltaje continuo, ms bajo y homogneo, que es el que necesitan los
circuitos electrnicos del PC. Por tanto La misin de la fuente de alimentacin en
nuestro ordenador se puede dividir en tres funciones diferentes:
Rectificar la corriente que recibimos de la red (alterna) a corriente continua.
Transformar esa corriente de entrada, normalmente de 230 voltios, en la que
necesitamos para su uso en el ordenador. Normalmente esta es de 12, 5 y 3.3
voltios, a la que hay que aadir -12 y -5 voltios.
Estabilizar esa corriente de salida para que el voltaje que entrega por los
diferentes canales sea siempre el mismo, independientemente de las
fluctuaciones que pueda sufrir la corriente elctrica de entrada.
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7.4.1. Causas
Generalmente se deben a problemas de suministro de la energa elctrica.
Tipos de variaciones:
o Apagn : prdida total de la corriente elctrica
o Pico de voltaje: Fluctuaciones de alto voltaje
que se producen
inesperadamente, suelen durar un breve periodo de tiempo.
o Sobrevoltaje: aumento de voltaje que no cae de forma sbita, se mantiene.
o Cada de voltaje: es lo opuesto al sobrevoltaje, si cae mucho tiempo se
considera apagn.

7.4.2. Proteccin ante variaciones de energa

Supresor de sobrevoltaje o picos de voltaje. Desvan la
energa a travs de la toma de tierra. Suele estar protegido
con un fusible. El fusible solo debe ser cambiado por otro de
igual amperaje.

SAI (Sistema de alimentacin ininterrumpible): Funciona como

una batera que alimenta los equipos mientras dura el apagn.
Tambin hace las funciones de supresor de voltaje. La vida til
de un SAI es de 3 a 5 aos. Determinados modelos pueden
tener una vida til de hasta 10 aos.

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7.4.3. Cmo comprobar una fuente de alimentacin

o Puentear fuente de alimentacin: Cable conductor en pin verde y negro.
o Comprobar que el ventilador gira.
o Comprobar tensiones de los conectores mediante un polmetro (corriente
continua 20V)

Los voltajes deben ser estables y no diferir ms de un 5%-10% del valor esperado.
Si el ordenador necesita ms potencia (vatios w) de la que suministra la fuente, el
ordenador no arrancar.

7.5.

Polmetro / Multmetro

Es un instrumento de medida con el cual podemos medir:

Voltaje en corriente continua y alterna (voltmetro).
Intensidad en corriente continua (ampermetro).
Resistencia (hmetro).
Probar diodos y transistores.
Probar la continuidad en un circuito.

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7.5.1. Como funciona

o
o
o
o
o

Colocar el conmutador rotativo en la magnitud a medir V (AC o DC), W,

Seleccionar la escala adecuada al valor de medida (la inmediatamente superior)
Conectar las puntas (sondas) al circuito o fuente sometido a prueba.
Si el aparato indica que est fuera de rango, subir al rango superior.
Tener en cuenta las polaridades.

7.6.
Voltios (V) que utiliza un pc y vatios (W) que suele
consumir
Vamos a ver diferentes componentes y que voltajes suelen utilizar, tambin que
consumo en watios suelen tener estos elementos. Estos datos son muy generales y
aproximados, ya que el consumo real depende de la marca y modelo exacto en
todos los casos.

Placa base
Procesador
Memorias
Tarjetas graficas
Disco duro
DVD
Ventiladores
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Voltios
watios
5v y 3,3v.
Entre 15 y 20w
Entre 1,4 y 1,8 v
Entre 65 y los 115 w
1,5 y 2,5 voltios
Entre 4 y 8 w
3.3 y 5v (datos) 5 12v Entre 50 y 400 w
(Refrigeracin)
5v datos, 12v motores
Entre 20 y 50 w
5v datos, 12v motores
Entre 20 y 50 w
5v o 12v
Entre 5 y 10w
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En general, un PC de sobremesa apagado suele tener un consumo de

aproximadamente 6w y funcionando, pero en reposo, de sobre 130w.
En general, en cuanto a las tensiones utilizadas podramos resumir lo siguiente:
12 voltios.- Motores y para transformar.
5 voltios.- Procesos de datos, algunos motores de ventilacin y alimentacin
en general (USB).
3.3 voltios.- Procesamiento de datos y transformar.
En cuanto al consumo, depende en cada momento del uso que estemos haciendo
del ordenador.

La electricidad domstica espaola es de 230 V, con una

frecuencia de 50 Hz, y los enchufes son de "Tipo F"
(Schuko), enchufe europeo con toma a tierra. Los
conectores Schuko se usan normalmente en circuitos de
230 V, 50 Hz y para corrientes no superiores a 16 A.

7.7.

Fallos en el chequeo de la memoria

Se pueden producir en el proceso de inicio o durante la ejecucin de una aplicacin,

y normalmente el ordenador se reinicia.
Situaciones en los que ocurren:
o Despus de instalar la memoria.
o Durante el proceso de arranque.
o Cuando el equipo muestra mensajes de
error o se reinicia.

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7.7.1. Chequeo y reparacin memoria

Debemos verificar:
o Mdulo perfectamente encajado.
o Tipo, capacidad y velocidad compatibles.
o Orden adecuado.
o Comprobacin de errores en memoria.
o Suciedad en contactos (ranura y mdulo)
o Comprobacin de los errores en memoria:
Mediante aplicaciones de testeo de memoria
como puede ser :
Memtest86+

7.8.

Problemas con el microprocesador

Sntomas:
PC no arranca (se enciende pero no arranca).
Se bloquea o apaga despus de unos minutos de
funcionamiento.
Suelen ser excesos trmicos debidos a:
Forzar su frecuencia.
Ventilador y disipador del procesador mal conectado, insuficiente o sucio.

7.8.1. Chequeo y reparacin microprocesador.

Revisar sistema refrigeracin de la CPU, (anclaje y limpieza del refrigerador y
buen funcionamiento del ventilador de la CPU).
Revisar la configuracin de la CPU en la BIOS.
Observar Temperatura CPU.
Revisar en BIOS: Configuracin CPU
Temperatura CPU y RPM ventiladores

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7.9.

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Problemas con la placa base.

Cuando falla la placa base, lo normal es que el ordenador no arranque.

Hay que tener en cuenta que una placa base est formada por una serie de
conectores, cientos de transistores, chips con diferentes cometidos, slot soldados y
una serie de circuitos electrnicos de gran precisin, por lo que una reparacin
electrnica de la misma es sumamente complicada.
Las averas ms frecuentes en una placa base estn motivadas por una sobrecarga
elctrica, un exceso de temperatura o una mala manipulacin.
Los condensadores se encuentran muy prximos al disipador del procesador, por lo
que una excesiva temperatura en este disipador provoca un exceso de temperatura
en los condensadores, terminando estos por estropearse. Esta avera se detecta
porque el condensador se hincha y empieza a notarse una decoloracin en su parte
superior (manchitas marrones).
Otra parte de la placa base que se suele estropear con bastante frecuencia es el
ventilador del chipset.

7.10.

Problemas con FDD/CD/DVD

Comprobar que la BIOS los reconoce

Comprobar la conexin a la fuente de alimentacin y el cable de datos.
En la mayora de los casos se cambiar la unidad.

7.11.

Problemas en discos duros

Tipos de fallos:
Fallos fsicos:
o Electrnicos
o Mecnicos
Fallos lgicos
o Deterioro de la informacin.

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7.11.1. Sntomas
DISCO DURO NO DETECTADO
Posibles causas:
- Si no lo reconoce comprobar conexiones de datos y alimentacin.
- Comprobar ruido.
DISK BOOT FAILURE, INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER
No puede leer el sector de arranque
Posibles causas:
- Cabe de datos no funciona.
- Secuencia de arranque BIOS incorrecta.
- Virus.
- Sector de arranque estropeado.
FDISK /MBR SYS C:
ERROR LEYENDO UNIDAD <X>, ERROR E/S, etc.
Posibles causas
- Dao fsico en disco o dao en los datos.
Soluciones: SCANDISK, HDD Regenerator, Herramienta comprobacin de disco,
etc.
FALTA SISTEMA OPERATIVO / S.O. NO ENCONTRADO
- No puede arrancar el sistema operativo.
Posibles causas:
- Unidad no reconocida en BIOS.
- MBR incorrecto.
- Particin con el MBR no activa.
- Disco daado.

7.11.2. Prevencin
Disco bien sujeto.
Buena refrigeracin y alimentacin.
Evitar discos muy juntos.
Evitar golpes.
Utilizar SAI.

7.12.

Problemas con tarjetas expansin

Sntomas:
No prestan la funcionalidad que deben.

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Posibles causas:
Driver
Tarjeta mal encajada
Suciedad en los contactos o ranura.

7.12.1. Tarjeta de vdeo

Si no se ve nada:
El monitor no est conectado al PC
El monitor no est conectado a la red elctrica o
no esta encendido.
Antes de abrir probar con otro monitor.
Tarjeta bien encajada en la ranura.
Probar otra tarjeta de vdeo.
Aplicaciones concretas/resoluciones
Driver
Requisitos de la aplicacin

7.12.2. Tarjeta de sonido

Comprobaciones:
Conexiones de los altavoces, micro y joystick.
Volumen activo y altavoces enchufados.
Driver.
Si es tarjeta expansin =>bien encajada?
Sustituir la tarjeta.
No se escucha al reproducir un CD.
Est conectado el cable de audio de la unidad?

7.12.3. Tarjeta de red

Comprobaciones:
Cable de red bien conectado.
Cabe de red en buen estado.
Verificar luces del conector.
Verificar configuracin de red.
Driver instalado.
Comando ping
Tarjeta bien conectada.

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Problemas con los perifricos

7.13.1. Teclado y ratn

Comprobaciones
Probamos en otro pc o probamos otro teclado/ratn.
Revisamos conector placa, teclado o ratn
Drivers

7.13.2. El monitor
Comprobaciones
El monitor est encendido
Est conectado al suministro elctrico
Est bien conectado el cable al monitor
Brillo/Contraste adecuados
Funciona en otro pc
Comprobar tarjeta de vdeo.

7.13.3. La impresora
Utilizar asistente de ayuda para determinar el fallo.
Fallos comunes:
Impresora apagada.
Sin papel.
Conexin con PC.
Cubierta abierta.
Driver.
Atasco papel.
Niveles tinta.

7.14.

Comprobaciones finales

Una vez montado todo el ordenador, podemos verificar si el ordenador funciona a

pleno rendimiento con aplicaciones de diagnstico. Para obtener toda la
informacin relacionada con nuestro ordenador y sus componentes, podemos
utilizar una herramienta, como por ejemplo, Everest (ltima versin, abril 2010) o
Aida64 (ltima versin noviembre 2013). Se trata de programas de diagnstico y
benchmarking que analizan y generan informes de todo lo relacionado con el
sistema.

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Everest 5.50 (ultima versin, abril 2010 )

Aida64 4.0 (ultima versin noviembre 2013)

Fuentes:
Wikipedia
http://jxxx.wordpress.com/2007/10/07/bios-codigo-de-pitidos/
http://www.trucoswindows.net/conteni7id-10-La-Bios-y-significado-de-los-pitidos.html
http://www.inforepar.com/
http://www.configurarequipos.com/doc533.html
http://www.frrg.utn.edu.ar/frrg/apuntes/programacion/sist_proc_datos/fuentes_consumos.pdf

Libro Montaje y Mantenimiento de Equipos Editorial: Mcgraw Hill

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