INTELIGENCIA COMPETITIVA

Y POLÍTICA ECONÓMICA

Working Paper 19 de agosto de 2016

 INTELIGENCIA COMPETITIVA
Y POLÍTICA ECONÓMICA

1. Si consideramos la inteligencia competitiva como un

instrumento clave para el posicionamiento
estratégico de las empresas, parece evidente su
interés desde la perspectiva de la política económica.

2. El papel de las políticas públicas en este ámbito

puede ser múltiple y, fundamentalmente, puede
incidir en las siguientes direcciones:

a) impulso de la cultura empresarial de

valoración y gestión eficiente de la inteligencia
competitiva.

b) difusión de técnicas de captación y gestión

de inteligencia competitiva

c) creación y difusión de instrumentos o

recursos informativos de interés estratégico
para las empresas.

3. El interés de todo ello para las políticas públicas es

claro y tiene relevancia, fundamentalmente, en dos
ámbitos:

a) el propio posicionamiento competitivo del

territorio.

b) la mejora de la eficiencia empresarial

4. Diferenciar estos dos conceptos es de gran interés

para las políticas públicas, en la medida en que el
interés estratégico para el territorio difiere
sustancialmente en función de cuál sea el ámbito en
cuya mejora pretendemos incidir a través de la
inteligencia competitiva. El diferencial fundamental
en este sentido es, muy probablemente, la incidencia
potencial de la inteligencia competitiva sobre el
impulso de las exportaciones y la contención de las
importaciones.

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Y POLÍTICA ECONÓMICA

5. En los ámbitos con incidencia actual o potencial en el

comercio exterior, el incremento de la capacidad
empresarial en el ámbito de la inteligencia
empresarial supone una clara y directa mejora
estratégica de la propia competitividad del territorio.

6. En los ámbitos de actividad no directamente

relacionados con el comercio exterior, lógicamente,
la incidencia en la competitividad del territorio no es
tan directa. Si bien cualquier mejora de eficiencia
empresarial es, de alguna forma, una mejora
competitiva, se trata de ventajas competitivas
"indirectas" frente a las ventajas diferenciales
directas que aportan los avances en la gestión de la
inteligencia competitiva en las empresas
directamente relacionadas con el comercio exterior.

7. Esto significa que, en conjunto, es la inteligencia

competitiva de las empresas medias y grandes la de
mayor interés para la política económica.
Aparentemente, ésta sería una razón de peso para
centrar en este ámbito los esfuerzos de las políticas
públicas. Sin embargo, nos encontramos ante la
paradoja de que son precisamente las empresas
grandes las que disponen de sensibilidad, recursos y
experiencia suficientes para desarrollar este ámbito
de gestión por sí mismas.

8. En el extremo opuesto, los pequeños comercios

pueden ser el caso más claro de falta de incidencia
en el comercio exterior y, a la vez, de clara ausencia
de gestión sistemática de la inteligencia competitiva.

Esto no significa, por supuesto, que cualquier mejora

de eficiencia en el sector del comercio no sea
positiva desde el punto de vista de la eficiencia del
conjunto de la economía del territorio. Pero

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mientras en las empresas directamente ligadas al

comercio exterior se trata de ganancias netas de
eficiencia, en los pequeños comercios la práctica
totalidad de la ganancia de eficiencia competitiva de
un comercio se compensa negativamente con la
pérdida de mercado acarreada a otros pequeños
comercios del territorio.

9. Si queremos precisar algo más, podemos distinguir

entre las consecuencias de las mejoras estratégicas
en cuanto a mejoras de calidad o reducción de
precios y en cuanto a ampliación de cuota de
mercado. Mientras el primer efecto incide
directamente en un avance en la eficiencia de la
economía del territorio, el segundo implica
exclusivamente la sustitución de un comercio local
por otro comercio local en la provisión de un
determinado producto o servicio.

10. A partir de estos criterios, es necesario distinguir

entre administraciones públicas de unos u otros
ámbitos territoriales. En el ámbito local y comarcal el
concepto de ventaja competitiva del territorio es de
aplicación a un mayor espectro de sectores
empresariales, puesto que todos ellos, incluyendo
muchas empresas pequeñas y medianas, inciden en
el comercio "exterior" del municipio o comarca. Es,
por lo tanto, lógico, que sean precisamente las
entidades locales las más interesadas en impulsar la
gestión de la inteligencia competitiva entre sus
empresas pequeñas y medianas -e incluso
microempresas-.

11. De cualquier forma, teniendo en cuenta los criterios

indicados, parece evidente la necesidad de que las
políticas públicas de impulso de la cultura de gestión
de la inteligencia competitiva en el ámbito

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empresarial realicen una adecuada segmentación del

tejido empresarial antes de definir a qué ámbitos
empresariales quieren dirigirse y, más en concreto,
con qué tipo de recursos y a través de qué medidas
en cada uno de ellos.

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