Rosangela Parra Garcia

ES1521200067

Universidad Abierta y a
Distancia de Mxico

Investigacin de Operaciones

Unidad 1
Estructuras de datos

Rosangela Parra Garcia

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Actividad 1
Importancia de la investigacin de operaciones en
desarrollo de software
El siguiente texto tiene como propsito estudiar el concepto de
Investigacin de operaciones, as como tambin su aplicacin en el
desarrollo de software, trabajando con sus conceptos principales dentro
de problemticas que se pueden desarrollar en esta rea. Como
complemento a la informacin, y para que esta pueda llegar a ser
probada, se plante aun problema en el cual podamos aplicar lo aqu
sealado.
Investigacin de Operaciones. Basndonos en el mtodo
cientfico podemos resolver diferentes tipos de problemas y
enfocndonos precisamente en la fase de investigacin es cmo
podemos establecer soluciones a diferentes problemticas. En esta fase
est basada la disciplina de la Investigacin de Operaciones, busca
encontrar soluciones optimas y objetivas a problemas que comprenden el
control y gestin de sistemas organizados (hombre- mquina); para
lograr que estas soluciones sirvan mejor a los propsitos del sistema (u
organizacin) como un todo, enmarcados en procesos de toma de
decisiones (Taha, 2012).
A mi particular punto de vista, la investigacin de operaciones,
requiere la creacin de modelos matemticos y algoritmos que permitan
llevar a solucionar un problema de la manera ms efectiva posible, ya se
ahorrando recursos o maximizndolos, dependiendo de lo que se busque
dentro de la solucin.
Fases de un estudio de Investigacin de Operaciones
Segn Taha (2012) describe las etapas de una investigacin de
operaciones como las siguientes:
-

Definicin del problema: En esta etapa se determinan los

alcances del problema. El objetivo primordial de esta fase es
identificar los siguientes elementos: (1) descripcin de las
alternativas de decisin; (2) determinacin del objetivo del estudio,
y (3) especificacin de las limitaciones bajo las cuales funciona el
sistema modelado.
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Construccin del modelo. Se trata de traducir el problema en un

prototipo de modelo matemtico, que, basado en los modelos
estndar pueda dar una solucin a la problemtica. Por otra parte,
si las relaciones matemticas son demasiado complejas como para
permitir la determinacin de una solucin analtica, el equipo de IO
puede optar por simplificar el modelo y utilizar un mtodo
heurstico, o bien considerar la simulacin, si es lo apropiado.

Solucin del modelo. Implica el uso de algoritmos de

optimizacin definidos. En esta fase se realiza el anlisis de
sensibilidad que tiene que ver con la obtencin de informacin
adicional sobre el comportamiento de la solucin ptima cuando el
modelo experimenta algunos cambios de parmetros.

Validez del modelo. Comprueba si el modelo matemtico

realmente resuelve la problemtica, es decir, si predice
correctamente el comportamiento del sistema que se estudia.

Implementacin. Al implementar la solucin de un modelo

validado implica la transformacin de los resultados en
instrucciones de operacin comprensibles que se emitirn a las
personas que administrarn el sistema recomendado.
Tres preguntas claves.

Taha (2012) propone tres preguntas claves que deben ser

planteadas ante un problema de toma de decisiones:
1. Cules son las alternativas de decisin?
2. Conforme a qu restricciones se toma la decisin?
3. Cul es el criterio objetivo apropiado para evaluar las
alternativas?
Caso de estudio
A la luz de la informacin antes planteada, se buscar exponer el
siguiente caso de estudio:
Una empresa innovadora y generadora de aplicaciones mviles, en
el ramo de salud y acondicionamiento fsico, est buscando crecer sus
ventas y nuevas membresas en sus aplicaciones, para ello lanzan
tiempos de pruebas gratuitas (trial) para su servicio Premium, ellos
buscan conocer el tiempo ptimo para lanzar el ofrecimiento al usuario y
que pueda influir en la eleccin del usuario.
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En base
problemtica:

las

preguntas

claves

analizando

la

1. Cules son las alternativas de decisin?

A. Ofrecer el periodo de prueba cuando el usuario recin se ha
suscrito.
B. Ofrecer el periodo de prueba un da despus de la suscripcin
del usuario.
C. Ofrecer el periodo de prueba 7 das despus de la suscripcin
del usuario.

2. Conforme a qu restricciones se toma la decisin?

La restriccin es, nunca ofrecer un periodo de prueba a un usuario
que ya ha sido usuario Premium en alguna ocasin.
3. Cul es el criterio objetivo apropiado para evaluar las alternativas?
El criterio estara en base a la cantidad de usuarios que se podran
captar despus de tener un tiempo la versin gratuita que incluye
anuncios y entrenamientos limitados.
Fases de un estudio de Investigacin de Operaciones
aplicadas al caso.
Segn Taha (2012) describe las etapas de una investigacin de
operaciones como las siguientes:
-

Definicin del problema: El problema requiere de definir un

modelo matemtico mediante el cual podamos predecir el
momento en que el usuario es ms susceptible a la compra de una
versin Premium de una aplicacin.
-

Descripcin de las alternativas de decisin. Las posibles

alternativas son: Ofrecer el periodo de prueba cuando el
usuario recin se ha suscrito.
Ofrecer el periodo de prueba un da despus de la suscripcin
del usuario.
Ofrecer el periodo de prueba 7 das despus de la suscripcin
del usuario.
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Determinacin del objetivo del estudio. El objetivo del estudio

consiste en determinar el lapso de tiempo necesario para que
el usuario tome una eleccin positiva sobre la compra de la
suscripcin Premium, es decir determinar cundo es ms
susceptible la compra.

Especificacin de las limitaciones bajo las cuales funciona el

sistema modelado. Las limitaciones propias del sistema ser
que un usuario Premium no podr acceder a un periodo de
prueba. Las limitaciones propias del usuario que afectaran al
sistema, son las condiciones econmicas del usuario, todo esto
considerando que el usuario ha demostrado un inters en la
aplicacin.

Construccin del modelo. En este punto deberamos considerar

informacin como preferencia por pas, cantidad de usuarios
premium y tiempo aproximado de contratacin y mediante ello
formular el modelo matemtico.

Solucin del modelo. Generado el modelo matemtico,

resolveramos el algoritmo que nos dara un tiempo estimado para
realizar el ofrecimiento.

Validez del modelo. En este paso deberamos probar el modelo y

considerar si hay un aumento real en la contratacin de suscripcin
premium.

Implementacin. A partir de este momento se transformara en

una ley o regla el que los usuarios tengan un ofrecimiento de
prueba en x tiempo determinado por el modelo matemtico.

En resumen, la disciplina de la investigacin de operaciones permite

generar soluciones reales y sustentadas de problemticas que en
muchas ocasiones son dejadas al azar y con resultados mediocres, al
implementar esta disciplina en los sistemas y proyectos a emprender se
permitir un desarrollo sostenido y confiable, teniendo resultados que
pueden significar el crecimiento de un desarrollo.

Trabajos citados
Taha, H. (2012). Investigacion de Operaciones. Mexico: Pearson Educacion .

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