Coaching - Mtodo GROW

Definio de Coaching
Coaching um processo de facilitao para o desenvolvimento e a soluo de
uma situao (ou problema) especfica.
H dois atores principais envolvidos neste processo: o "coach"/facilitador
(expresso tambm aplicada ao tcnico de times de futebol e outros esportes em
pases de lngua inglesa) e o "coachee"/cliente/a pessoa que busca auxlio.
Mitos e o que no Coaching
Como o uso do Coaching tem sido cada vez mais difundido no meio corporativo,
muitas vezes comum notar uma certa confuso ao redor deste conceito.
importante esclarecer que:
- Coaching no aplicado somente a funcionrios com baixo desempenho
- Coaching diferente de Feedback, Mentoring, Counselling
- O Coach no precisa ter as respostas. O mais importante saber fazer as
perguntas corretas para direcionar o coachee a descobrir seu problema e atingir
seu objetivo
Como ocorre o Processo?
O processo de Coaching depende principalmente do cliente (coachee), daquele
que traz a situao/problema. Portanto, no cabe ao coach trazer respostas
prontas e uma viso preconcebida para avaliar a situao.
O verdadeiro papel de um coach o de conduzir seu cliente para que ele prprio
encontre as solues e os caminhos para seu desenvolvimento. E para isso, a arte
de fazer as perguntas certas fundamental.
A sesso de coaching implica em reunies peridicas entre o coach e o coachee,
com uma definio clara sobre os objetivos, tarefas e a durao total do processo.
Geralmente a primeira sesso mais dedicada descrio do problema em
questo, das reas de oportunidade e desenvolvimento por parte do coachee.
Aps o diagnstico claro do problema em questo, coach e coachee comeam a
estabelecer um plano de ao para resolver o que foi estabelecido.
O Mtodo GROW

Goal (Objetivos)
Reality (Realidade)
Options (Opes)
Will (Vontade para Mudar/Implementao)
Este mtodo um dos mais disseminados para a fase de criao de um plano de
ao para resolver o problema em questo.
Aqui vo algumas perguntas que podem ser feitas pelo coach em cada fase do
mtodo GROW:
Fase 1 - Goal - Definindo os Objetivos

O que voc quer alcanar (no curto e longo prazo)?

Como voc saber se alcanou estes objetivos?

Fase 2 - Reality - Verificando a situao atual em relao ao problema em
questo

O que voc fez at agora?

Quais resultados foram produzidos?

O que est acontecendo agora (interna/externamente)?

Quem est envolvido?

Quais so as dificuldades para encontrar a soluo?

Fase 3 - Options - Estratgias e Opes

Quais so suas opes para maximizar suas escolhas?

Se voc fosse X, o que voc provavelmente faria?

O que voc poderia fazer de forma diferente a partir de agora?

Quais so os custos e benefcios das diversas opes?

Voc aceita uma sugesto?

Fase 4 - Implementao

O que voc ir fazer?

Quando?

Quem precisa ser envolvido/comunicado?

Quais so as dificuldades esperadas/como voc ir lidar com elas?

De que apoio voc necessita - como e quando ir obt-lo?