BENEMRITA

UNIVERSIDAD AUTNOMA DE PUEBLA

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA ELECTRNICA
ADMINISTRACIN DE PROYECTOS
PRIMAVERA 2016
PROFESOR:

BENJAMN CALDERN FLORES

LOS 7 HBITOS DE LA
GENTE ALTAMENTE EFECTIVA

SANDRA SERRANO MARISCAL

201206969

COLEGIO DE INGENIERA QUMICA

Direccin electrnica: sandlvs@hotmail.com

PARADIGMAS Y PRINCIPIOS
De adentro hacia fuera
Nuestros paradigmas, correctos o incorrectos, son el origen de nuestro
comportamientos as como de nuestras actitudes y de igual forma de nuestras
relaciones con los dems. Pero antes de que podamos comprenderlos realmente,
tenemos que entender nuestros propios paradigmas y saber cmo realizar un
cambio de paradigma. En la actualidad se emplea por lo general con el sentido
de modelo, teora, percepcin, supuesto o marco de referencia.
En el sentido ms general, es el modo en que vemos el mundo, no en los
trminos de nuestro sentido de la vista, sino como percepcin, comprensin o
interpretacin. La manera que tenemos de ver las cosas es la fuente de nuestra
manera de pensar y nuestra manera de actuar. Si queremos realizar un cambio
significativo hemos de trabajar sobre nuestros paradigmas. As es como se
empieza a comprender que, si queremos cambiar la situacin debemos cambiar
nosotros mismos. Y que para poder cambiar nosotros efectivamente, debamos
primero cambiar nuestras percepciones.
La tica del carcter ensea que existen principios bsicos para vivir con
efectividad, y que las personas slo pueden experimentar un verdadero xito y
una felicidad duradera cuando aprenden esos principios y los integran en su
carcter bsico.
El enfoque de la efectividad personal e interpersonal se centra en principios y se
basa en el carcter; es de adentro hacia fuera. Hay que comenzar con el yo
interno, con nuestros paradigmas, nuestro carcter y nuestros motivos. Debemos
hacernos promesas a nosotros mismos y mantenerlas, una vez cumplido esto
despus se podr hacer y mantener promesas ante los otros.
Los hbitos son factores poderosos en nuestras vidas. Dado que se trata de
pautas consistentes de modo constante que expresan nuestro carcter y generan
nuestra efectividad o inefectividad segn el caso. Pueden aprenderse y olvidarse,
no es fcil ni rpido. Supone un proceso y un compromiso tremendo. Para
convertir algo en un hbito de nuestra vida necesitamos esos tres elementos:
conocimiento, capacidad y deseo. El conocimiento es el paradigma terico, el qu
hacer y el porqu. Y el deseo es la motivacin, el querer hacer.
La mejor inversin que podemos hacer es en mejorarnos a nosotros mismos
desarrollando los hbitos que nos harn mejor persona y ms efectivos. Los
hbitos tratados son del tipo efectivo, que se manifiestan desde un principio para
poder traer mayores beneficios en diferentes lapsos de tiempo dependiendo el
objetivo, a partir de los cules si alguien los sigue la resolucin de problemas ser
ms fcil. Llegaremos a conocernos ms profundamente y significativamente: a
conocer tu naturaleza, tus valores ms profundos y tu singular capacidad de
aportacin.

Uno mismo puede trabajar sobre su actitud y pensar ms positivamente acerca

de lo que intenta. La actitud puede ser tan positiva que uno se sienta feliz en
cualquier parte.
No todos los cambios de paradigma son instantneos, es un proceso lento, difcil
y pausado. Pero hasta que no cambiemos esos paradigmas no viviremos de otro
modo, no podemos generar una transformacin importante en nosotros mismos y
en la situacin.
Cuando queremos solucionar y afrontar un problema no podemos hacerlo con el
mismo nivel de pensamiento de cuando los creamos, se necesita de un nuevo
nivel de pensamiento ms profundo y consciente.
Nuestro carcter est compuesto por nuestros hbitos, como dice el dicho
siembra un pensamiento, cosecha una accin, siembra una accin cosecha un
hbito. Siembra un hbito, cosecha un carcter, siembra un carcter, cosecha un
destino Los habitos son factores poderosos en nuestras vidas que expresan
nuestro carcter.
Un cambio tiene que estar motivado por un propsito superior y la creencia de lo
que uno quiere ahora lo querr ms adelante. Este proceso produce felicidad.
Los siete hbitos son un conjunto de nieles de crecimiento que proporcionar
desarrollo de la efectividad personal e interpersonal. Nos mueve desde la
dependencia hacia la independencia y hasta la independencia.
Las personas dependientes necesitan de los otros para conseguir lo que quieren.
Las personas independientes consiguen lo que quieren gracias a su propio
esfuerzo. Las personas interdependientes combinan sus esfuerzos con los
esfuerzos de otros para lograr un xito mayor. La independencia de carcter nos
da fuerza para actuar, en lugar de que se acte sobre nosotros.

La efectividad definida.
Los siete hbitos son hbitos de efectividad. Como se basan en principios, brindan
los mximos beneficios posibles a largo plazo. Se convierten en las bases del
carcter a partir de los cuales la persona puede resolver problemas con
efectividad as como maximizar sus oportunidades. Son tambin hbitos de
efectividad porque se basan en un paradigma de la efectividad que est en
armona con una ley natura donde la efectividad reside en el equilibrio, en lo que
denomino el equilibrio donde existe la produccin de los resultados deseados.

Primer hbito: Sea proactivo

PRINCIPIOS DE LA VISIN PERSONAL.
La autoconciencia es una cualidad exclusiva de los seres humanos y es la
capacidad de pensar sobre los propios procesos del pensamiento. Esta es la
razn de que el hombre posea el dominio de las cosas del mundo y de que pueda
realizar progresos significativos de generacin en generacin. Por eso podemos
evaluar y aprender de las experiencias de los otros, tanto como de las nuestras.
Por eso podemos crear y destruir nuestros hbitos.
No somos nuestros sentimientos. No somos nuestros estados de nimo. Ni
siquiera somos nuestros pensamientos. El hecho mismo de que podamos pensar
sobre estas cosas nos separa de las cosas y de los animales
Mientras no tengamos en cuenta cmo nos vemos a nosotros mismos no seremos
capaces de comprender cmo ven los otros y qu sienten acerca de s mismos y
de su mundo. Sin conciencia, proyectaremos nuestras propias intenciones sobre
su conducta, y al mismo tiempo no consideraremos objetivos.
El espejo social
Si la nica visin que tenemos de nosotros mismos proviene del espejo social, la
concepcin que tengamos de nosotros ser como la imagen reflejada en los
espejos deformantes de los parques de atracciones. El reflejo de los actuales
paradigmas sociales nos dice que estamos en gran medida determinados por el
condicionamiento y por ciertas condiciones.
Hay tres teoras deterministas ampliamente aceptadas que pretenden explicar la
naturaleza del hombre

El determinismo gentico: la culpa es de los abuelos. Sus abuelos eran

irascibles y eso est en su ADN. El ADN pasa de generacin en generacin
y usted lo ha heredado.
El determinismo psquico: la culpa es de los padres. Su educacin, sus
experiencias infantiles establecieron lo esencial de sus tendencias
personales y la estructura de su carcter. A ello se debe que no le guste
estar rodeado de personas. As es como lo educaron sus padres.
El determinismo ambiental: la culpa es del patrn o el jefe (o de su esposa,
su hijo adolescente, su situacin econmica o la poltica nacional).
Bsicamente alguien o algo de su ambiente es responsable de su situacin.

Todo esto se basa en la teora de estmulo/respuesta.

Segundo hbito: Empiece con un fin en mente

PRINCIPIOS DE LIDERAZGO PERSONAL
Comenzar con el fin en mente significa comenzar con una clara comprensin de
nuestro destino. Significa saber a dnde se est yendo, de modo que se pueda
comprender mejor dnde se est y dar siempre los pasos en la direccin correcta.
Aunque este hbito se aplica a muchas circunstancias y niveles de vida diferentes,
la aplicacin fundamental de "empezar con un fin en mente" consiste en empezar
el da con la imagen, el cuadro, o el paradigma de vida como marco de referencia
o criterio para examinar todas las cosas. Cada parte de su vida puede examinarse
en el contexto del todo, de lo que realmente a uno le importa ms. Teniendo
presente este fin, podemos asegurarnos de que lo que hagamos en cualquier da,
no viole los principios que hemos definido como de importancia suprema, y que
cada da contribuya de un modo significativo a la visin que tenemos de la vida
como un todo.
El hbito de empezar con un fin en mente, se basa en el principio de que todas
las cosas se crean dos veces. Siempre hay primero una creacin mental y luego
una creacin fsica.
La misin personal
El modo ms efectivo de iniciar con un fin en mente, consiste en elaborar un
enunciado de la misin, filosofa, o credo personal. Se centra en lo que uno quiere
ser y hacer (carcter, aportaciones y logros) y en los valores o principios que dan
fundamento al ser y al hacer, empezando en nuestro centro de influencia personal
que es la base de nuestra visin y valores. Pero sin centrarse en cosas superfluas
y sin sentido, si no en cosas que consideremos que puedan no solo cambiarnos,
si no cambiar a las dems personas.
Al enunciado de la misin personal se le puede denominar la "constitucin
personal". Cuando se ha adquirido un sentido de misin se posee la esencia de
la propia pro actividad. Estamos en posesin de los valores que dirigen nuestra
vida, de la direccin bsica en virtud de la cual establecemos nuestras metas a
corto y largo plazo. Contamos con el poder de una constitucin escrita basada en
principios correctos que permiten evaluar efectivamente todas las decisiones
concernientes al uso ms efectivo del tiempo, del propio talento y energa.

Tercer hbito: Establezca primero lo primero

PRINCIPIOS DE ADMINISTRACIN PERSONAL
Hacer prioridades y administrar el tiempo para hacer lo ms importante lo primero.
Es ms que administrarse el tiempo. Es superar temores, sentirse fuerte ante la
dificultad. Es hacer que las metas y misiones sean lo primero en la vida: eres el
conductor, decides a dnde ir y vas a llegar, no te dejas detener por obstculos.
Hay que hacer una matriz con dos variables: lo importante y no importante, lo
urgente y no urgente, para as poder priorizar. Lo urgente no nos puede hacer
olvidar lo importante.
El adolescente que se marca prioridades tiene en cuenta lo que es importante y
no llega a sentirse en situaciones de urgencia, porque planifica y fija sus metas,
realiza las tareas antes del lmite, hace ejercicio, se relaciona bien y sabe
descansar. Es donde debemos ensearles a manejar sus tareas: siempre se
planifica antes lo importante y as se evitan las urgencias en todo lo posible. Tiene
su trabajo y sus planes bajo control, los revisa, los realiza de manera ordenada. Y
deja tiempo para descansar y recuperarse. Controla su vida, est equilibrado y
consigue sus metas. Los adolescentes que no manejan bien sus prioridades,
tienen que aprender a hacer primero lo importante, a no distraerse con lo superfluo
y a saber decir no a lo que no tiene tiempo de hacer, y a no descansar cuando
tiene obligaciones.
El autor recomienda tener una agenda y planificar cada semana los siete das que
tiene por delante: qu es lo importante que tengo que hacer, son las grandes
tareas, cuanto tiempo debo dedicarles, y luego programarse todo lo dems. Este
hbito adems supone superar temores y presiones de los dems: es tener
carcter, ser valiente, honesto ante lo que uno quiere lograr.
Ante las materias urgentes, reaccionamos. Las cuestiones importantes que no son
urgentes requieren ms iniciativa, ms pro actividad. Se requiere actuar para no
dejar escapar la oportunidad. Para esto, existe un cuadrante:

Cuadrante I: Es urgente e importante. En este punto, es todo aquello con

los resultados significativos que nos reclaman atencin inmediata. Las
actividades de este cuadrante generalmente se denominan crisis o
problemas siendo casi siempre agotan o consumen a las personas.

Cuadrante II: Es importante y no urgente. Este cuadrante es el corazn de

la administracin personal efectiva ya que aqu, las personas efectivas no
se enfocan en problemas sino en las oportunidades que se ven.

Cuadrante III: Es urgente pero no importante. Aqu, las personas que estn
en este cuadrante reaccionan ante las cosas urgentes suponiendo que son
importantes. Pero la realidad es muy distinta, ya que la urgencia de estas

cuestiones a menudo se basa en las expectativas y prioridades de otras

personas y no en las nuestras.

Cuadrante IV: Es no importante y no urgente. Este punto es un tanto crtico,

ya que las personas que se centran en actividades de este cuadrante son
irresponsables, dependen de otros, son gobernados por apremios bsicos
y generalmente los despiden de sus empleos.

Cuarto hbito: Pensar en ganar/ganar

PRINCIPIOS DE LIDERAZGO INTERPERSONAL
El cuarto hbito trata acerca de beneficiarnos a nosotros mismos sin perjudicar a
los dems y ganar/ganar es el equilibrio que todos buscamos para tener una
armona en los negocios y en todas las acciones que uno lleva a cabo.
Ganar/ganar significa que los acuerdos o soluciones son mutuamente beneficios
satisfactorios con una solucin de ganar/ganar todas las partes se sienten bien
por la decisin que se tome, y esto adems habla acerca de nuestra personalidad,
entonces aun as nos beneficia mucho en la construccin de nuestra imagen y
autoestima.
Para esto debemos tener una mentalidad en la cual no se busque un xito
personal ni se trata de olvidarnos y hacer a un lado nuestro xito sino se trata de
tener en cuenta que el xito se puede alcanzar mutuamente.
Existen seis paradigmas de la interaccin humana
Ganar/ganar
Gano/pierdes
Pierdo/ganas
Pierdo/pierdes
Gano
Ganar/ganar o no hay trato
Ganar/ Ganar
El de ganar/ ganar se trata de procurar el beneficio mutuo en todas las
interacciones humanas, los acuerdos o soluciones son mutuamente satisfactorios
sin afectar a nadie ni tener nicamente nosotros el logro.
Gano/ Pierdes
Las personas del tipo gano/ pierdes pueden utilizar la posicin, el poder o la
personalidad para lograr lo que persiguen sin importarles a las personas que
pasan a afectar con su actitud. Este tipo de pensamiento hace que las personas
crean que la vida es una competencia en todos los aspectos y que algunas
personas son mejores que otras o que simplemente ellos no necesitan de los
dems.

Pierdo/ Ganas
Este tipo de personas por lo general se basan en tener que agradar a todas las
personas con las que se relacionan
Pierdo/ Pierdes
Este tipo de personas son resueltos, obstinados, egostas, y por lo general no
buscan la satisfaccin propia y por lo tanto no les agrada qu otras personas lo
consigan.
Ganar/ Ganar o no hay trato
Si no se logra que todos estuvieran de acuerdo, podran llegar a esta expresin
superior del paradigma ganar/ ganar. Y en caso de no llegar a una solucin que
beneficie a ambas partes, coincidirn en olvidarse de algn comn acuerdo y no
por lo tanto no habr trato.

Quinto hbito: Procure primero comprender, y despus ser

comprendido
PRINCIPIOS DE COMUNICACIN EMPTICA
Procure primero comprender y despus ser comprendido. Este principio es la
clave de la comunicacin interpersonal efectiva. Tenemos tendencia a
precipitarnos, a arreglar o juzgar las cosas antes de comprender profundamente
el problema. La aptitud de la comunicacin es la ms importante de la vida.
Dedicamos a leer, escribir, escuchar o hablar la mayor parte de nuestras horas de
vigilia. Hacerlas bien es esencial para la efectividad.
La escucha emptica es tratar de comprender a travs de una escucha atenta,
antes de tratar de ser comprendido. La mayor parte de las personas no escuchan
con la intencin de comprender a los dems, sino de prepararse para contestarles
o buscar una respuesta ventajosa. Empata no es simpata. La esencia de la
escucha emptica no consiste en estar de acuerdo o en simpatizar; consiste en
comprender profunda y completamente a la otra persona, tanto emocional como
intelectualmente.
Aunque parece difcil, debemos procurar primero comprender a la otra persona, o
diagnosticar antes de prescribir, es un principio correcto que se pone de manifiesto
en muchas reas de la vida.
El quinto hbito es poderoso porque est exactamente en el centro del crculo de
influencia. Muchos factores de las situaciones interdependientes estn en el
crculo de preocupacin: problemas, desacuerdos, circunstancias, la conducta de
otras personas. Y si concentramos nuestra energa all afuera, la agotaremos,
obteniendo pocos resultados positivos.

Pero siempre se puede procurar primero comprender. Esto est dentro de nuestro
control. Al hacerlo, centrndose en el crculo de influencia, uno comprende
profunda y verdaderamente a las otras personas. Se tiene informacin precisa, se
llega rpidamente al ncleo de las cuestiones, se constituyen cuentas bancadas
emocionales y se le brinda a la gente el aire psicolgico que necesita, de modo
que despus todos pueden trabajar juntos con efectividad.
Cuanto ms profundamente comprendemos a las otras personas, ms las
apreciamos, ms respeto sentimos por ellas y llegamos a tocar su alma y esto es
sagrado. Nos tenemos que manejar con cuidado para no perder el vnculo
especial que se ha conseguido. Este vnculo tiene muchos beneficios pero
tambin responsabilidades.
Una vez que la persona tenga sus necesidades bsicas cubiertas, baja sus
defensas, y puede entonces influenciarlo y trabajar juntos en una solucin
ganar/ganar.

Sexto hbito: La sinergia

PRINCIPIOS DE COOPERACIN CREATIVA
Sinergia significa que el todo es ms que la suma de sus partes. La sinergia es la
actividad superior de la vida. Cataliza, unifica y libera las ms grandes energas
del interior de la persona. La sinergia y la creatividad son estimulantes. Si bien el
proceso creador es tambin la parte ms terrible porque uno no sabe exactamente
lo que va a suceder ni hacia dnde conduce, no se sabe qu nuevos peligros y
desafos va a haber que enfrentar. Empezar con un espritu de aventura, de
descubrimiento, de creatividad, requiere una enorme seguridad interior.
Cuando uno se comunica con sinergia, simplemente abre su mente, su corazn y
sus expresiones a nuevas posibilidades, nuevas alternativas, nuevas opciones. Al
comprometerse en la comunicacin sinrgica uno no est seguro de cmo saldrn
las cosas o cul ser el resultado, pero interiormente experimentamos una
sensacin de entusiasmo, seguridad y aventura, confiamos en que todo ser
mejor despus del proceso.
La valoracin de las diferencias (mentales, emocionales, psicolgicas) es la
esencia de la sinergia. Y la clave para valorar esas diferencias consiste en
comprender que todas las personas ven el mundo no como es, sino como son
ellas mismas. La persona verdaderamente efectiva tiene la humildad y el respeto
necesarios para reconocer sus propias limitaciones preceptales y apreciar los
ricos recursos que pone a su disposicin la interaccin con los corazones y las
mentes de otros seres humanos.

Esa persona valora las diferencias porque esas diferencias acrecientan su

conocimiento, su comprensin de la realidad. Dos personas pueden estar viendo
el mismo dibujo de una mujer y uno puede ver una joven y otro una anciana. Y
ninguno est equivocado, ambos tienen razn. En vez de discutir por tener la
razn, podemos ayudarnos a comprender la percepcin del otro. Podemos buscar
lo bueno de los otros y utilizarlo, por diferentes que sean de nosotros es para
mejorar nuestro punto de vista y ampliar nuestra perspectiva y nuestra propia
conciencia.
La sinergia no funciona cuando hay personas inseguras que tratan de tener xito
manipulando a las personas a partir de la fuerza que obtienen de su posicin y
procuran siempre ganar gano/pierdes. Pueden hablar de la tcnica de
ganar/ganar, pero en realidad no quieren escuchar, quieren manipular. En algunas
situaciones la sinergia es muy poderosa para tratar con las fuerzas negativas que
actan contra el desarrollo y el cambio. Se debe encontrar el equilibrio entre las
fuerzas impulsoras y las restrictivas.

Sptimo hbito: Afile la sierra

PRINCIPIOS DE AUTORRENOVACIN EQUILIBRADA
El sptimo hbito consiste en destinar el tiempo necesario para afilar la sierra. Es
el proceso de mejora continua que engloba a todos los otros 6 hbitos del modelo
porque es el que los hace posibles. A veces pasamos tanto tiempo cortando
troncos que no nos damos cuenta que avanzaramos ms rpido y con menos
esfuerzo si nos detuviramos algunas veces para afilar la sierra.
El sptimo hbito significa preservar y realzar el mayor bien que usted posee:
Usted mismo. Significa renovar las cuatro dimensiones de su naturaleza: la fsica,
la espiritual, la mental y la social/emocional. "Afilar la sierra" significa bsicamente
dar expresin a las cuatro motivaciones. Supone ejercer las cuatro dimensiones
de nuestra naturaleza, regular y congruentemente, de manera sabia y equilibrada.
En su mayor parte nuestro desarrollo mental y nuestra disciplina para el estudio
provienen de la educacin formal. Pero en cuanto nos libramos de la disciplina
exterior de la escuela, muchos dejamos que nuestras mentes se atrofien. Dejamos
de conocer temas nuevos, de pensar analticamente y de escribir para
expresarnos con un lenguaje puro, depurado y conciso.
Las dimensiones social y emocional estn ligadas entre s porque nuestra vida
emocional se desarrolla a partir de nuestras relaciones con otros, y en ellas se
manifiesta.
Renovar nuestra dimensin social/emocional no lleva tiempo en el mismo sentido
que renovar las otras dimensiones. Podemos hacerlo en nuestras interacciones
cotidianas normales con las otras personas. Pero sin lugar a dudas requiere de
ejercicio.

El xito est altamente relacionado con nuestro sentido de seguridad personal. Si

nuestra seguridad personal proviene de fuentes que estn dentro de nosotros,
tendremos la fuerza necesaria para poner en prctica los hbitos de la victoria. Si
somos inseguros, podra resultar difcil aplicar estos hbitos.
La mayor parte de las personas dependen del espejo social, son influenciados por
las opiniones, las percepciones, los paradigmas de la gente que los rodea.
Podemos optar por reflejar para los otros una visin clara y no distorsionada de
su propio ser. Podemos afirmar su naturaleza proactiva y tratarlos como personas
responsables. Podemos contribuir a consolidar su guion como individuos
centrados en principios y valores, independientes y meritorios. Lo anterior hace
crecer a las personas porque aumenta las posibilidades de mantener interaccin
efectiva con otras personas proactivas.
El proceso de la autorrenovacin debe incluir la renovacin equilibrada en las
cuatro dimensiones de nuestra naturaleza: la fsica, la espiritual, la mental y la
social/emocional. Aunque la renovacin en cada una de las dimensiones es
importante, slo alcanza efectividad ptima cuando las abordamos
conjuntamente, de un modo sensato y equilibrado. La renovacin es el principio y
el proceso que nos permite ascender en una espiral de crecimiento y cambio, de
perfeccionamiento continuo. Para lograr un proceso significativo y sistemtico a lo
largo de esta espiral se tiene que considerar nuestra conciencia moral.