Introduccin

Todo cristiano necesita consejo y acompaamiento

en su caminar cristiano. Hermanos en su vida que
puedan estar a su lado en los momentos difciles, le
den consejo y lo cuiden cuando vengan las pruebas.
Un misionero es un cristiano con las mismas
necesidades y tambin requiere esa proteccin.
Gente alrededor suyo que le brinde apoyo y le den
cuidado integral para que de esta manera, pueda
cumplir la tarea misionera efectivamente.
Una de las razones por las que muchos misioneros
latinos estn sufriendo y regresando del campo
antes de tiempo es por un dbil cuidado integral de
parte del equipo enviador.
Ese cuidado se lo puede comparar con lo que una
planta necesita para crecer y producir fruto. Cuidar del
obrero significa asegurar que no le faltan los elementos
necesarios para lograr el fin de glorificar a Dios. Vale decir
que muchas veces lo que nosotros los humanos creemos
necesarios para ese fin no coincide con lo que Dios cree
importante.
La responsabilidad suprema del cuidado de los obreros
de Dios descansa plenamente en Sus Manos porque es l
quien los enva, y es l quien tiene el poder para
sostenerlos. Aunque la iglesia le enve, y una agencia le
administre, el obrero tiene que funcionar sabiendo que su
ltimo jefe es el Seor de la Mies. Ni la iglesia ni la agencia
pueden siempre acompaarle en la crcel, o darle consuelo
en la enfermedad, o levantar el nimo cuando est cerca de
la derrota. Tarde o temprano, los humanos le van a fallar, y
se quedar slo con el Dios de todo Consuelo (II Cor. 1:3).

Sin embargo, Dios delega mucha de la administracin

de su obra a sus siervos humanos y falibles. A Pedro y los
apstoles, les dio autoridad para atar y desatar (Mat.
16:19). A los discpulos de todos los siglos, les dio la
responsabilidad de discipular a los pueblos de la tierra (Mat.
28:19-20). A su iglesia, le dio el ministerio de la
reconciliacin (II Cor. 5:18).
Cuando Cristo envi a los doce y luego a los setenta y
dos, los envi sin bolsa, ni bastn, ni dinero ni ropa de
repuesto (Lucas 9:2, 10:4). Les dio autoridad sobre los
espritus impuros y para sanar enfermedades, pero no
organiz una gran estructura de cuidado para ellos. Mas
bien, les dijo que les enviaba como corderos en medio de
lobos (Lucas 10:3).
TRES CATEGORAS
MISIONERO -

DE

CUIDADO

INTEGRAL

DEL

1. Preparacin Un obrero mal preparado es un

mal obrero.
La responsabilidad de la preparacin para ser
misionero, recae ms fuerte sobre la iglesia local 1. La iglesia
local es una fbrica de discpulos de Cristo, y es aqu en
donde los obreros son moldeados, fortalecidos y lanzados a
la obra. Parte de la preparacin incluir estudios en
escuelas especializadas y experiencias en ministerios
transculturales.

1 Vale decir que existen iglesias grandes y bien organizadas que tienen la capacidad de funcionar como
iglesia local y como agencia misionera al mismo tiempo. Lo que suele ocurrir en estos casos es que la
iglesia crea una entidad en casa que se responsabiliza por la supervisin de sus misioneros. Es mi
creencia que debe existir una entidad especializada que supervise al nuevo misionero, que lo evalu en
su ministerio, y que tenga autoridad de intervenir si las cosas van para mal. Una parte de esta entidad
tiene que estar presente en el campo donde el misionero trabaja. No se puede supervisor adecuadamente
a los nuevos misioneros de una distancia de miles de kilmetros.

Una buena preparacin tiene mucho que ver con una

expectativa realista de la persona: Qu tipo de ministerio
va a hacer?; Qu frutos puede esperar?; Qu condiciones
de vida?; Va a trabajar en equipo o solo?; Encontrar
esposo o esposa entre los misioneros?; Recibir elogios y
galardones de otros?; Cul va a ser su situacin
financiera?; Puede enfermarse o puede esperar sanidad
divina?; Recibir comunicacin de su iglesia?; Qu pasar
con la familia que lleva y la que deje en el pas de origen?
Debe estar preparado en los siguientes aspectos:
carcter espiritual, perseverancia, dependencia de Dios, de
tomar iniciativa, de ver la vida con ojos realistas, de
entender que sufrir con Cristo es un privilegio, conocimiento
adecuado de la Biblia, experiencia en ministerio con cierto
xito, almas guiados a Cristo, saber llevarse bien con otros.
2. Prevencin
Mayormente, es el rol de la agencia misionera 1 el
cuidado y supervisin del obrero en el campo. Es preciso
una buena comunicacin entre el obrero y su supervisor y
con los otros obreros que trabajan en las mismas tareas. Es
necesario un cuidado pastoral del misionero por medio de
peridicas entrevistas e informes en el campo. Talleres,
conferencias y retiros espirituales para renovar el nimo
espiritual y emocional son muy importantes. Es necesario
tomarles exmenes de salud espiritual, emocional y aun
fsica para evitar el agotamiento. Hay que trabajar para
reforzar el sentido de familia o equipo, y de prevenir que
diferencias pequeas lleguen a ser conflictos grandes con
heridas difciles de solucionar. Cien gramos de prevencin
valen un kilo de intervencin.
3. Intervencin

Es en primer lugar, la responsabilidad de la agencia la

intervencin, pero debe ser realizada con informacin
enviada a, o en consulta con la iglesia enviadora,
dependiendo del nivel de la necesidad. Cuando hay
decisiones duras de tomar, la agencia y la iglesia deben de
estar de acuerdo y bien unidas. La intervencin es en
primer lugar una disciplina tierna para enderezar lo torcido
antes de que se endurezca.
Muchas veces la intervencin viene muy tarde porque
a pocas personas les gusta confrontar a otros, y con cada
da que pasa, los seres humanos estamos menos dispuestos
a recibir correccin. Cuando viene tarde, la operacin tiene
que ser ms invasiva, y hay menos posibilidad de sanar las
heridas. En el proceso de la intervencin, el supervisor o
supervisores deben intentar evitar el ataque a la
autoestima de la persona (Efes. 6:4). Hay que corregir las
acciones pero cuidar que el obrero no pierda la esperanza
de superar sus defectos.

Las responsabilidades y roles del equipo misionero

deben ser compartidas entre tres entidades: 1) la
iglesia enviadora; 2) la agencia misionera, y 3) el
misionero. Cada entidad tiene un rol importante,
diferente pero sistematizado que apoyar al
misionero desde el momento en que siente su
llamado y hasta cuando regresa del campo.
La iglesia enviadora: Debe brindar apoyo desde
el momento en que el misionero recibe su llamado.
Responsabilizarse de dar una buena preparacin, en
la cual puedan ser probados los dones y habilidades
y en donde el carcter sea moldeado para ser
lanzado a la obra. Tambin es responsable de la
logstica para el envo y del cuidado en el campo.
4

Cuando hablamos de la iglesia, hablamos de todo el

cuerpo de Cristo, incluyendo al pastor y los lderes.
La agencia misionera: Mayormente se encarga de
la supervisin y cuidado en el campo. Debe haber
una buena
comunicacin entre el misionero y su supervisor, as
como con los otros misioneros que trabajan en las
mismas tareas. Deben haber informes y entrevistas
peridicas en el campo, talleres, conferencias y
retiros espirituales para renovar el nimo espiritual
y emocional. Es necesario que se hagan exmenes
de salud espiritual, emocional y fsico para evitar el
agotamiento. La agencia se esfuerza para reforzar el
sentido de familia o equipo con los misioneros que
trabajan en el campo y prevenir que pequeas
diferencias lleguen a ser grandes conflictos con
problemas difciles de solucionar.
El misionero: Hay una dimensin personal que le
orresponde en cuanto a tu propio cuidado. Tiene que
entender las funciones de la iglesia y de la agencia
y mantenerlos informados de tus acciones y de tus
necesidades. Muchas veces, la iglesia y agencia no
sabrn qu es lo que necesita el misionero; por ello,
es importante que lo comunique y sepa explicarlo.
Adems, el misionero debe formar un grupo cercano
de apoyo con los que pueda compartir con mayor
libertad sus necesidades y buscar ayuda cuando la
necesite.
Lo ms importante: debe cuidar tu propia relacin
con Dios y depender de l, porque es l quien le
sustenta.i
Ser bueno que el misionero tenga conversaciones
claras con su pastor y su agencia sobre las
expectativas que tienen acerca del ministerio que
5

va a realizar. Hay que orar mucho antes de esas

conversaciones para que sean productivas y libres
de cualquier prejuicio o idea equivocada que impida
llegar a los acuerdos necesarios.
Jessie Ritchey, consultora de capacitacin misionera
y cuidado integral, dice: Es importante que el
pastor mantenga a los
obreros y sus ministerios en la mente de la
congregacin. Que apoye la visin y abogue por
ellos. As mismo, el pastor tiene
la responsabilidad de asegurar que una persona con
autoridad suficiente, asuma el compromiso de
cuidar del obrero, estableciendo una comunicacin
constante con l mientras se encuentra en el
campo.

RECAPITULACIN
El flujo de cuidado slo es posible con un grupo de
cuidadores. Y los misioneros, junto con las
relaciones mutuas de apoyo con entidades
eclesisticas nacionales y locales, son una parte
primordial del cuidado que se necesita para su
subsistencia. Pero no solamente se necesita esto. Se
necesita la coordinacin y la integracin de las
actividades de directores de recursos humanos y
personal, liderazgo misionero de la iglesia, aunado a
los especialistas en el campo de la medicina, salud
mental, educacin, comunicacin, administracin de
conflicto y crisis, cuidado pastoral, financiamiento y
dems.
Es necesaria una capacitacin para perfeccionar las
destrezas de las personas en estas disciplinas para
satisfacer las necesidades especficas de la
poblacin misionera interculturalmente nmada. Es
necesaria una red de comunicacin para coordinar
los esfuerzos, entrecruzar las disciplinas de cuidado
y comunicar la disposicin y disponibilidad de estos
servicios.
Alienta bastante observar el desarrollo continuo de
tales redes dentro y entre los nuevos pases de
envo del Asia, frica y Amrica Latina y los viejos
pases de envo. En las ltimas cuatro dcadas ha
sido una importante conviccin que el cuidado
integral del misionero es por su misma naturaleza,
la expresin tangible del amor de Jesucristo para
nosotros y de nuestro amor para l. No es
7

simplemente un programa o un plan, es el producto

de quines somos en Cristo y de que somos su
nueva creacin. l es Emanuel, Dios con nosotros
y es Cristo en nosotros, la esperanza de gloria. El
flujo de cuidadores cooperando juntos para apoyar
al personal misionero, es una demostracin ms al
mundo de la unidad por la que Jess or al Padre.
Proveer el flujo de cuidado es un esfuerzo en grupo
de las agencias misioneras, iglesias que envan,
familias que apoyan y cuidadores comprometidos
que estn conscientes que el Gran Mandamiento y
la Gran Comisin son inseparables.ii
Y os dar pastores
segn mi corazn,
que os apacienten
con ciencia y con
inteligencia.
Jer. 3:15

QU ES EL CUIDADO INTEGRAL?
Es proveer lo que el misionero y su familia necesitan
para llevar buen fruto y crecer como personas en la
obra del Seor.
OBJETIVOS GENERALES
1. Que el misionero salga al campo apoyado con un
equipo de cuidado integral formado y preparado
para atender y resolver las crisis que se presenten,
as como las circunstancias personales que vayan
enfrentando.

1.1. Conformar un equipo multidisciplinario de

asesores que, coordinando con la agencia
misionera y sus estructuras regionales,
preste atencin integral a los misioneros en
el campo y/o en gira.
2. Que tanto los misioneros como el equipo de
cuidado integral puedan brindar ayuda pastoral y
apoyo en situaciones de crisis a otros misioneros
o siervos en el campo.
3. Que
se
establezcan
mecanismos
de
comunicacin regular entre los misioneros y sus
familiares con las iglesias enviantes y la agencia
misionera.
4. Segn sea conveniente, se establecern, se
comunicarn y se pondrn en marcha los
procedimientos que cubran seguro y atencin
mdica, contingencias mdicas, contingencias
funerarias,
seguridad
y
evacuacin,
administracin del estrs y resolucin de
conflictos, mala conducta, disciplina y quejas.
OBJETIVOS
INTEGRAL

ESPECFICOS

DE

LA

ATENCIN

1. Proveer a los participantes la oportunidad de

compartir informacin
relacionada con las
situaciones de crisis.
2. Mantener una comunicacin constante con las
personas involucradas en las crisis.
3. Identificar las
pensamientos,

reacciones

expresadas

en
9

emociones y conductas de los afectados.

4. Facilitar apoyo y alivio integral, no slo fsico y
emocional sino tambin espiritual.
5. Bajar el nivel de emociones descompensadoras:
culpa, ansiedad, temor, angustia, enojo,
depresin.
6. Equipar a las personas con las herramientas
bsicas en cmo responder saludablemente a
reacciones que se puedan suscitar en el futuro.
Por otra parte, todo misionero necesita rodearse e
involucrarse con estas personas:
El equipo de apoyo integral de la agencia
misionera y la comisin de la iglesia enviadora, que
estn en constante comunicacin con el misionero.
Un mentor (alguien con un poco ms de tiempo en
la fe o
con experiencia en el campo).
Un grupo de amigos/socios que estn en el mismo
campo misionero y con los que tenga contacto
constante. Es buena idea, tambin tener amigos
fuera del grupo de trabajo o agencia.
Los pastores de la iglesia de envo y las iglesias
locales.
Una iglesia local en el lugar donde sirve (si la
hubiese).
El lder de la agencia misionera.
10

 Familiares y amigos cercanos.

Una red de cinco a siete personas a las que pueda
contarles
cosas de confianza y que sirvan de intercesores.
QUE
ES
INTEGRAL?

ASESORAR

EN

EL

CUIDADO

El cuidado integral del misionero y su familia implica

dar apoyo y estmulo al misionero en el campo, y,
en el caso de un incidente o una crisis, auxiliar en
las circunstancias que se presenten, con una
perspectiva saludable e holista proveyendo el
espacio de tiempo y lugar para que la persona
pueda ventilar sus emociones, preocupacin y
recibir el apoyo necesario que le motive e incentive
a manejar, sobrellevar o superar su realidad y
perfilarse con la ayuda de Dios, su familia y la
comunidad hacia un futuro mejor y esperanzador.
PROPSITO
DE
UN
EQUIPO
MULTIDISCIPLINARIO DE ATENCIN INTEGRAL
Contribuir con el proceso sanador integral inducido
por la crisis, prdida o el trauma y a la vez prevenir
el desarrollo de males integrales mayores.
Nuestra relacin con Jess es bsi ca para nuestro bienestar y para traba jar eficien temente. Los recursos del
cuidado integral fortalecen nuestra re lacin con el Seor y nos ayudan a ani mar a otros en el Seor. Al servirle y
atenderle, l a cambio, promete servir nos y atendernos (Lc 17:5-10; Lc
11

12:35-40). El nfasis de buscar slo a

Dios y perseverar para enfrentar los
altibajos de la vida misionera no es una
orden, aunque a veces se haga
necesario (2 Ti 4:16-18).

DESAFIOS AL CUIDAR UNOS POR OTROS

Intervencin de Crisis
1. La familia est sujeta a una variedad de
situaciones crticas.
2. Las crisis
inevitables.

son

diversas,

dinmicas

son

3. Cada miembro de la familia responde de diferente

manera.
4. El conocer la dinmica de la crisis nos ayuda a
responder mejor y ms saludablemente.
5. La familia es un sistema, un cuerpo. Por lo tanto
la crisis afectar a todos de una manera u otra.
6. La duracin de la crisis va de 24-36 horas. En
raros casos se
prolonga mas all de 6 semanas.
Fundamentos Bsicos de la Crisis
1. La crisis es un evento limitado que demanda una
respuesta o intervencin.
2. Generalmente
acompaada de

la

crisis

es

temporaria

y
12

incertidumbre, desequilibrio y an inmovilizacin

(fsica, mental, espiritual, emocional)
3. La persona responde de acuerdo a sus propios
recursos conocidos.
4. Usualmente la primera respuesta esta basada en
mecanismos de defensa: racionalizacin, culpar a
otros o compensacin.
5. Las tres mayores respuestas emocionales son:
enojo, temor e impotencia.
Crisis ms comunes que afectan la familia
misionera:
1. Depresin
2. Diagnstico adverso, enfermedad terminal
3. Amenaza, explosin de bomba, xodo
4. Violencia, abuso dentro de la familia, violacin
5. Secuestro, robo, asalto
6. Muerte sbita (natural o accidental)
7. Conflicto severo entre miembros de la familia
8. Problemas psquicos severos
9. Problemas econmicos
10. Divorcio, separacin
11. Desastres naturales
13

12. Negacin de visas, Expulsin

13. Enfermedad fsica o psquica de los miembros de
la familia del misionero.
Respuesta Emocional Durante la Crisis
1. La crisis no da mucho tiempo para prepararse y
responder
2. Hay poca diferencia en las reacciones
emocionales entre victimas, observadores y los que
rescatan
3. Las emociones expresadas al momento tienden a
ser fuertes y negativas.
4. Las emociones ms comunes: enojo, frustracin,
dolor, desilusin, culpa, pnico, depresin.
5.
Otras
reacciones
depresin, ansiedad.

posteriores

aceleradas:

6. Los nios podran responder: conducta agresiva,

ansiedad,
sntomas depresivos, llanto, temor extremo,
problemas al dormir, conductas beligerantes,
pesadillas.
7.Una crisis no-resuelta podra resultar en un
desorden de estrs post- traumtico.
CLASIFICACIN DE LAS CRISIS
1. Crisis por Stress Acumulado
14

=> reaccin
insignificante

fuera

de

proporcin

por

algo

=> hay recuperacin despus de un periodo de

descanso y auto-evaluacin
2. Crisis por Problemas Personales
patrones familiares, expresin de conductas
disfuncionales
necesidad
de
tratamiento
medicacin, terapia

psicolgico,

3. Crisis por Fuentes hostiles

esta crisis requiere atencin y tratamiento ms
especfico
usualmente esta fuera de la familia: amenaza
de bomba, explosin, guerra
4. Crisis por un Impacto Sbito
=> muerte - prdida repentina de un miembro de la
familia - allegado
Cmo Asistir en Medio de la Crisis
Las crisis son impredecibles. Pueden llegar en
cualquier momento. El punto es: yo soy la
persona para asistir en una situacin de stas?
Cmo se si podra ser de ayuda a alguien en
crisis?
15

Una autovaloracin debe ser el punto de

partida: Qu eventos de mi propia vida traigo
a esta situacin: tabes, temores?

Cmo manejo la hostilidad, rechazo y la

expresin de emociones fuertes tanto en mi
como en otros?
Qu tanto enojo, rechazo, dolor, crtica puedo
manejar?
Soy respetuoso
personas?

de

la

privacidad

de

las

Tiendo a sentir pnico sobre-reaccionar ante

la crisis?

Tengo una necesidad de resolver los

problemas de otros, ser el salvador o el
rescatador?

Qu tan objetivo o defensivo soy?

Tuve alguna experiencia traumtica o critica
en el pasado que pueda
interferir con mi
intervencin presente?
El Cuidador Integral (CI) debe tener el corazn,
mente y actitud de un Consejero. Veamos algunas
de las caracteristicas:
Caractersticas
Efectivo

de

un

Cuidador

Integral

16

 No es rgido, defensivo apologtico. Pero si,

firme y decisivo
Sentido comn. Conoce lo ms simple a hacer
en una crisis.
Auto-control, calmado, piensa claro
Emptico, objetivo y controlado: no minimiza ni
sobre- reacciona
Natural, sin usar clichs
Acertado al valorar la situacin y recoger
informacin
Sabe escuchar y evita llegar a conclusiones y
soluciones prematuras
Asertivo y con un buen sentido del humor
Traza bien la Palabra de Verdad
METAS AL INTERVENIR EN LA CRISIS
1. Metas a corto plazo =>
Reducir
el
stress,
mantener
pnico, manejar y hacer que las cosas
funcionen de nuevo

bajo

el

Valorar el nivel de necesidad

Determinar
cuales
situaciones
motivaron
esa
crisis
e
implementar
la
ayuda necesaria

17

2. Meta a largo plazo =>

Asistir con los problemas legales, apoyo,
ser consciente de las vctimas secretas
(no quieren hablar del evento, minimizan
aspectos
emocionales
o
sobre
espiritualizan)
ACTIVIDADES PARA INTERVENIR EN LA CRISIS
1. Aliviar
estresante

el

impacto

inmediato

del

evento

2. Ayudar a los participantes a utilizar sus propios

recursos para adaptarse o manejar la situacin
3. Permitirles que expresen sus emociones
4. Recoger informacin veraz: no asumir.
5. Dar esperanzas, pero no falsas expectativas
6. Ser claro respecto a la confidencialidad
7. Gradualmente, establecer un plan de accin a
seguir
8. Saber cundo desvincularse
tornarse indispensable)

(cuidado

con

9. Determinar si debe hacerse algn seguimiento

Cuidado con las trampas.
1. Sentirse sobre-responsable
2. Desilusionarse.
18

3. Ser manipulado, avergonzado

4. Negacin: no podemos manejar esto, es muy
difcil.
5. Sobre-espiritualizar:
emocional.

no

necesitamos

ayuda

6. Actuar impulsivamente
7. Descuidar el seguimiento posterior a la crisis
QUIN TIENE MAYOR DIFICULTAD
CRISIS?

ANTE UNA

1. Aquel que experimentan dolor emocional

2. Aquel con una condicin fsica pobre
3. Aquel quien tiende a negar su realidad
4. Aquel con expectativas
(soluciones inmediatas)

irreales

de

tiempo

5. Aquel quien lucha con culpa excesiva (rol de

vctima)
6. Aquel quien minimiza su parte en la crisis (culpa a
otros)
7. Aquel quien es o muy dependiente o muy
independiente
8. Aquel con una percepcin de Dios muy estrecha
19

9. Aquel con excesivo control

10. Aquel con una Teologa deficiente del dolor,
sufrimiento
QUIN SE AJUSTA MEJOR ANTE UNA CRISIS?
1. Aquel quien expresa su dolor
2. Aquel quien evita actuar compulsivamente
3. Aquel quien sabe manejar su tensin con trabajo,
juego, buen humor, ejercicio.
4. Aquel quien ve el temor como algo normal, no
como una
Enfermedad.
5. Aquel quien ha procesado sus propias emociones
y dolor
6. Aquel quien tiene una vida espiritual genuina y
saludable
7. Aquel quien no juegan el rol de Dios y le deja a l
estar en control.

20

i . Mario Loss, El Cuidado Integral del Misionero

ii . David C. Pollock, Cmo desarrollar un flujo de cuidado y de cuidadores, en Kelly ODonnell (editor)
Cuidado Integral del Misionero, COMIBAM Internacional - www.comibam.org