ISO 9001 Sistemas de Gestin de la

Calidad
Qu es ISO 9001?
ISO 9001 es una norma de sistemas de gestin de la calidad (SGC) reconocida
internacionalmente. La norma ISO 9001 es un referente mundial en SGC, superando
el milln de certificados en todo el mundo.

Quin puede aplicar ISO 9001?

La norma ISO 9001 es aplicable a cualquier organizacin independientemente de su
tamao y ubicacin geogrfica. Una de las principales fortalezas de la norma ISO
9001 es su gran atractivo para todo tipo de organizaciones. Al centrarse en los
procesos y en la satisfaccin del cliente en lugar de en procedimientos, es igualmente
aplicable tanto a proveedores de servicios como a fabricantes.
Los sectores internacionales siguen centrando sus esfuerzos en la calidad, con SGC
especficos derivados de la norma ISO 9001, aplicables a los sectores de la
automocin, aeroespacial, defensa y medicina.

Por qu es importante ISO 9001 para su negocio?

La norma ISO 9001 de sistemas de gestin de la calidad proporciona la
infraestructura, procedimientos, procesos y recursos necesarios para ayudar a las
organizaciones a controlar y mejorar su rendimiento y conducirles hacia la eficiencia,
servicio al cliente y excelencia en el producto.
"Las organizaciones que aplican la norma ISO tienen mayores tasas de superviven
La certificacin ISO 9001 SGC le ayuda a transmitir:

Compromiso a sus accionistas

Reputacin de su organizacin

Satisfaccin de cliente

Ventaja competitiva
En los ltimos aos se han realizado numerosos estudios independientes que
demuestran los beneficios de implementar la norma ISO 9001; uno de ellos es un

artculo recientemente publicado en una prestigiosa revista revisada por periodistas

acadmicos de Harvard Business School.

Beneficios de ISO 9001 con LRQA Business Assurance

Los sistemas de gestin estn cada vez ms vinculados con el xito y supervivencia
de las organizaciones. De forma paralela, directores generales y gerentes de todo el
mundo enfatizan la importancia que tienen las auditoras independientes para ayudar
a asegurar que los sistemas de gestin alcanzan sus objetivos.
Nuestra metodologa nica, LRQA Business Assurance, ayuda a las organizaciones a
gestionar sus sistemas y sus riesgos para mejorar y proteger sus resultados presentes
y futuros. Ofrecemos certificacin y formacin en las principales normas de SGC.
Para organizaciones que tienen otras normas implementadas, solemos ofrecer
auditoras integradas para ahorrar tiempo y dinero.