ESPACIOS TERICO-METODOLGICOS

24 de junio de 2016
"De lo general a lo especfico: Cmo se delimita el problema de
investigacin". La idea sera recuperar aspectos terico-metodolgicos, pero sobre
todo buscar ejemplos de investigaciones (ya sea de la carrera o por fuera)
Florencia Pannunzio
En su gran mayora eran proyectos de investigacin muy
interesantes por la temtica escogida, pero severamente menoscabados
por sus evidentes limitaciones a la hora de fundamentar tericamente
la relevancia y pertinencia de la problemtica y la estrategia
metodolgica adoptada para aportar la evidencia emprica necesaria
para la realizacin del proyecto. (Atilio Born, prlogo al libro Teora,
Mtodo de Ruth Sautu)
El problema de investigacin es la pregunta rectora, que ordena y orienta la
investigacin que se pretende encarar.
Qu es exactamente lo que se desea conocer, y por lo tanto investigar?
(Marradi, Archenti y Piovani, 2007:77)
En este proceso de delimitacin, la perspectiva terico-metodolgica se va
perfilando, con la presencia de conceptos claves, categoras analticas determinadas,
presupuestos
Todo concepto es resultante de una historia constructiva al interior de una
prctica cientfico-profesional, condensa en l todo un cuerpo terico: as
por ejemplo los conceptos de consumo cultural, produccin de sentido,
semiosis social presuponen un contexto de significacin a partir del cual
se define y comprende su alcance. Pero, precisamente por ello, cuando se los
usa existe una explcita referencia a dicho contexto, y se presupone una
interpretacin igualmente unvoca (o, al menos de menor ambigedad que la
que supone el uso del lenguaje coloquial). (Souza, Silvina, 2011)
Implica, al mismo tiempo, definir una cuestin que sea susceptible de ser
investigada, y que genere conocimiento nuevo en un campo. Su formulacin presupone una
ubicacin dentro de un rea temtica que resulta de inters y sobre la cual se realiz un

trayecto al menos exploratorio (estado del arte) que permite el posicionamiento y la

delimitacin de una pregunta (o una serie encadenada de preguntas) que remiten al
problema. La diferencia fundamental entre el tema y el problema de investigacin, es
que el tema no es directamente investigable, por su amplitud, y su grado de abstraccin y
complejidad. El problema en cambio es una pregunta rectora o una serie encadenada de
preguntas especficas que se pueden abordar empricamente.
Un problema, entonces, siempre se define y construye a partir de
un tema ms amplio. Esta definicin implica un movimiento progresivo
desde lo abstracto y general del tema hacia lo concreto y especfico del
problema. Pero el problema de investigacin no surge espontneamente,
de un momento a otro. El proceso de construccin puede ser
extremadamente complejo y no lineal, e implica la puesta en juego tanto
de saberes tcitos como de la experiencia; no hay una tcnica () para
la formulacin de problemas de investigacin. Metafricamente se
podra pensar esta cuestin como un recorrido espiralado descendente
en el que los anillos de la espiral se hacen cada vez ms pequeos,
representando de este modo la mayor focalizacin gradual que van
adquiriendo asuntos de inters, hasta llegar a un ncleo que constituye
el problema de investigacin. (Marradi, Piovani, Archenti, 2007: 78)
Su delimitacin es fundamental, ya que aunque pretendamos trabajar con un diseo
de investigacin flexible, hay en el camino de investigacin una serie de decisiones que
se deben tomar. Siguiendo a Marradi, Archenti y Piovani (2007:74) estas decisiones
transversales al diseo de cualquier investigacin refieren a:
1) La construccin del objeto / delimitacin del problema;
2) Decisiones relativas a la seleccin;
3) Decisiones relativas a la recoleccin;
4) Decisiones relativas al anlisis.
Las decisiones de seleccin (de personas, de pueblos, de
espacios, de momentos, de documentos, etctera), de recoleccin (Por
qu medios se obtendr la informacin necesaria a los fines de la
investigacin?) y de anlisis (Qu tcnicas y herramientas sern
empleadas para ordenar, resumir, dar sentido a la informacin
recolectada?) dependen del problema que se aborde. Por lo tanto, antes
que nada, los diseos de investigacin incluyen cuestiones relativas a la
delimitacin del problema de inters que como se acaba de sugerircondicionar el resto de las decisiones, especialmente en la medida que

todas ellas debern ser instrumentales al logro de los objetivos

cognitivos que el problema plantea. (Marradi y otros, 2007: 76)
Siguiendo a Sabino (1986) la delimitacin del problema implica enmarcarlo en
tiempo, espacio y circunstancia. A su vez se espera el logro de tres cualidades:
claridad, pertinencia y factibilidad. (Souza, 2011).
La claridad remite a poder precisar y efectuar una pregunta (o una oracin) de
manera concreta, sin ambigedades.
Algunos ejemplos de preguntas vagas (retomados de Souza, 2011):
-Cmo afecta la globalizacin a las identidades locales?
-En qu medida la alta exposicin de los nios a la pantalla se asocia a problemas
sociales ms amplios?
La pertinencia se refiere en parte a su justificacin. Implica echar luz sobre los
aportes al conocimiento cientfico que el trabajo implicar en determinado/s mbitos
acadmicos, polticos, sociales y tambin implica poner a prueba la viabilidad del
proyecto, si es posible operacionalizarlo y realizar con l un tratamiento emprico. En este
sentido la pertinencia tambin remite a eludir en la constitucin de la pregunta juicios de
valor, informacin falsa, o preguntas que apunten a una intervencin (sobre esto se puede
plantear los tipos de tesis que se habilitan)
Ejemplos de falsas preguntas o que invitan a intervencin:
-

Cuntos diarios internacionales se refirieron a los panam papers?

Los reallity shows construyen la realidad que exhiben a travs del relato

audiovisual?
Qu recursos se requieren para gestionar una campaa poltica?

La factibilidad es la caracterstica por la cual se evalan los recursos disponibles

para el desarrollo de la investigacin. Es la consideracin de los recursos humanos,
materiales y temporales con los que se cuentan.
Por ejemplo, si nos preguntamos cmo vara la comunicacin de las emociones
asociadas a gestos faciales entre las culturas indochinas, centroeuropeas y sudafricanas?,
para poder contrastarla se requiere del acceso a poblacin perteneciente a todas esas
culturas. Aqu la disponiblidad de recursos condiciona absolutamente las posibilidades
de cumplimiento con el trabajo de campo de la investigacin. (Souza)

La problematizacin consiste en el ejercicio por el cual el investigador puede

presentar el tema de estudio determinando cul es recorte que hace sobre l, y justificando
al mismo tiempo la relevancia de dicho estudio.
Varios autores insisten en la necesidad de presentarlo de modo claro, conciso, en
una oracin o un prrafo.
"reduccin del problema a trminos concretos, explcitos, claros y precisos."
(Tamayo, 1993, p. 169)
Partiendo de la premisa de que toda construccin de conocimiento es una actividad
social, la problematizacin implica asumir el alcance de la investigacin en los trminos de
lo ya hecho (en investigaciones propias y ajenas, que trabajen la temtica). En este
sentido, es preciso plantear los orgenes y fundamentos del problema, que posibilita
describir un estado de situacin, y a la vez iniciar una vinculacin de elementos que
componen el problema en sus aspectos conceptuales.
EJEMPLO (Tomado de Souza Silvina)
Veamos como ejemplo el origen y fundamento y el problema de investigacin
planteado por un tesista cuyo tema de investigacin est referido a las estrategias de
comunicacin de radioemisoras y portales de Internet administrados por las comunidades
mapuches de Argentina:
Segn lo expresa la Web oficial de las Organizaciones de los Pueblos Originarios,
en Argentina existen ms de 30 Pueblos Originarios preexistentes a la conformacin del
Estado, que se desarrollaron con sus propios modos e instrumentos de comunicacin
interpersonal y con la naturaleza. A partir de la conformacin de Argentina como pas, los
Pueblos Originarios, no slo fueron desplazados, sino que tambin debieron incorporar
una institucionalidad, lengua y cultura ajena. Dentro de esa imposicin, quedaron
excluidas muchas de las maneras de comunicarse que las comunidades mantenan
ancestralmente. Particularmente, el Pueblo Mapuche es el Pueblo Originario de Argentina
que ms tierras ha recuperado y aparece como uno de los que ms ha avanzado en
estrategias comunicacionales destinadas a difundir sus reivindicaciones y a generar sus
propios espacios para disputar a los medios masivos la potestad de hablar sobre su
situacin. En la actualidad est asentado en la zona patagnica, en las provincias de
Neuqun, Ro Negro y Chubut. En algunos casos continan viviendo en comunidades, y en
otros se trasladaron a zonas urbanas desde donde siguen la lucha por reivindicar su
identidad como pueblo preexistente a la conformacin de los Estados. Sus derechos han
sido reconocidos por la Constitucin de la Nacin Argentina. Sin embargo, an hoy, la
mayora de los medios masivos se refieren al Pueblo Mapuche como un pueblo
primitivo; hablan del supuesto conflicto Mapuche, de la problemtica indgena, o en

muchos casos abordan la temtica desde una ptica folclrica. En los ltimos aos, ante
esta situacin, surgieron en diversas comunidades de la Patagonia, portales de
comunicacin, agencias de noticias y radios administradas por las mismas comunidades
mapuches. Se trata de espacios de difusin mediante los cuales lograron construir su
propia versin de la realidad, adems de continuar su constante bsqueda de reforzar su
identidad. La comunicacin siempre fue un elemento importante para este pueblo. Dentro
de las comunidades, existe la figura del werken o vocero, encargado de comunicar y
transmitir las cuestiones vinculadas a la comunidad. En este marco, junto a comunicadores
de distintas organizaciones indgenas del pas, algunos comunicadores mapuches
elaboraron una propuesta para que el derecho a la comunicacin con identidad de los
Pueblos Originarios se incluyera en el proyecto de la Ley de Servicios de Comunicacin
Audiovisual. Dentro de esta nueva Ley, los comunicadores lograron incorporar el ttulo
sobre los Medios de Comunicacin Audiovisuales de los Pueblos Originarios e incluirlos
como un cuarto prestador de carcter pblico no estatal.
De tal modo qued explicitada la situacin anterior, que el tesista nos ayuda a
comprender cmo se articulan las ideas que desembocarn luego en un interrogante
especfico, puesto que ha podido encontrar en la informacin proporcionada, los ejes
fundamentales de su inters cognitivo. Ahora el tesista est en condiciones de formular su
pregunta de investigacin de manera contextualizada, situada y con fundamento:
Cules son las caractersticas de los procesos de apropiacin subjetiva de
herramientas de comunicacin meditica por parte del pueblo mapuche para
construir estrategias comunicacionales contrahegemnicas que fortalezcan su
accionar en la consolidacin de una identidad propia y en la lucha
por reivindicar sus derechos consagrados constitucionalmente?
Tomando como ejemplo mi tesis de licenciatura Utilizacin de facebook como
herramienta de comunicacin: el caso de la Usina Cultural (2013)
Esta investigacin surge en marzo de 2010 a partir de dos disparadores: por un lado
un deseo por indagar acerca de las formas de comunicacin que emergen a partir de las
tecnologas de la comunicacin digital interactiva, con todos sus potenciales
globales/locales y su fuerte carga valorativa, simblica, social y cultural; por otro lado una
atraccin hacia el movimiento Usina Cultural, suscitada al haberlos visto1 en las
inmediaciones de las calles Costanera y Tomas Edison, realizando sus intervenciones
culturales2, una presencia en las calles novedosa para la ciudad de Corrientes.
Me sent atrada por tratar de comprender cmo un grupo de autoconvocados utiliza
la web, puntualmente Facebook, en tanto herramienta y espacio de comunicacin para

difundir su propuesta de refuncionalizar la ex usina de energa elctrica, y construir all un

Centro Cultural Alternativo.
Problematizacin
La comunicacin es estratgica para la accin social21, por lo cual en este trabajo se
pretende

dilucidar

cmo

desde

el

movimiento

usina

cultural

utilizaron

comunicacionalmente a la web puntualmente a Facebook- durante el ao 2010. Si bien

han realizado actividades de difusin por fuera de la misma, interesa indagar su accionar en
la web entendiendo a este espacio en su potencialidad de herramienta de comunicacin
permanente, 24/7, es decir las 24 horas del das, los siete das de la semana.
La seleccin del ao 2010 en particular reside en que, si bien desde 2009 el
movimiento tuvo un espacio propio online (www.usinacultural.org) y una cuenta de correo
electrnico (usinaculturalorg@gmail.com), recin en Enero de 2010 sus integrantes
decidieron dar sus primeros pasos en la red social Facebook22. Con posterioridad fueron
incorporando progresivamente otros espacios, como Twitter y un canal en Youtube23.
Las tecnologas de la informacin y la comunicacin no son neutras, ya que estn
marcadas por diversos intereses econmicos, polticos, sociales y culturales, por lo cual es
indispensable poner en consideracin el uso que se hace de las mismas. Al mismo tiempo
estas tecnologas deben ser entendidas como constitutivas de la vida social.
Por todo ello se procura indagar y describir Cmo el movimiento Usina Cultural
se apropi de los diversos soportes hipermediticos existentes al interior de la Red Social
Facebook durante el 2010?.En este sentido el objeto de investigacin fue el proceso de
adopcin de Facebook como herramienta de comunicacin durante su primer ao de uso.
Anticipaciones de sentido
Al momento de encarar la investigacin se sostenan como supuestos
Que esta herramienta de comunicacin (Facebook) funcion como un espacio de
consolidacin de su posicionamiento ante otros actores sociales. Que los integrantes del
colectivo Usina Cultural desaprovecharon las potencialidades de hipermedialidad que
ofrece este espacio para atraer a ms actores sociales, fomentando la participacin
ciudadana.
Formulacin de preguntas de Investigacin:

 Qu elementos de comunicacin utilizaron en la web durante el 2010?

Qu mensajes estuvieron presentes en el discurso del colectivo Usina Cultural?
De qu se habl?
Qu tipo de comunicacin intent establecer en la web?
Cmo presentaron en la web su propuesta de refuncionalizar la ex Usina como un
Centro Cultural Alternativo?
Cmo pueden interpretarse sus prcticas sociales en la web?
Qu sentido concedieron a la comunicacin en la web desde el colectivo Usina
Cultural?

Bibliografa:
MARRADI, Alberto; ARCHENTI, Nlida; PIOVANI, Juan Ignacio (2007)
Metodologa de las ciencias sociales. Emec Editores, Buenos Aires.
SOUZA, Mara Silvina. La formulacin del problema de investigacin: preguntas,
origen y fundamento. Facultad de Periodismo y Comunicacin Social de la Universidad
Nacional de La Plata, 2011. Disponible en: http://www.perio.unlp.edu.ar/seminario/UH