EFECTOS DEL LIDERAZGO, PODER E INFLUENCIA SOBRE LAS RELACIONES

INTRA-ESPECFICAS PRESENTES EN UNA ORGANIZACIN PRIVADA

PROYECTO DE TESIS DOCTORAL

DOCTORANDO
Guido Angello Castro Ros

DIRECTORA
Francoise Contreras Torres, Ph.D.

Facultad de Administracin
Doctorado en Ciencias de la Direccin
Bogot, Octubre de 2012

TABLA DE CONTENIDO

1.

INFORMACIN GENERAL DEL PROYECTO .......................................................... 1

3.

DESCRIPCIN DEL PROYECTO ................................................................................ 3

3.1.

Fundamentacin terica ........................................................................................... 3

3.2.

Problema de investigacin y su justificacin ......................................................... 12

3.3.

Objetivos del proyecto ........................................................................................... 13

3.4.

Metodologa propuesta .......................................................................................... 14

4. JUSTIFICACIN DEL PROYECTO CON RELACIN A LA AGENDA DEL

GRUPO................................................................................................................................. 19
5.

REFERENCIAS ............................................................................................................ 21

1. INFORMACIN GENERAL DEL PROYECTO

Efectos del liderazgo, poder e influencia sobre las

relaciones intra-especficas presentes en una
organizacin privada.
GIPE
Grupo(s) de Investigacin
Liderazgo
Lnea de Investigacin
Procesos de liderazgo, poder formal e informal, tcticas
Descriptores/palabras clave
de influencia, relaciones intra-especficas, estilos de
direccin.
Doctorando: Guido Angello Castro Ros
Investigador principal
Directora: Francoise Contreras
Direccin: Kra. 5 # 15-37 Ofc. 205, Bogot.
Contacto
Telfono: (57+1) 2970200 Ext. 8038
Celular: (57) 300 2668098
Correo electrnico: guido.castro@urosario.edu.co
Correo electrnico: guancari@gmail.com
Coinvestigadores
Dos aos
Duracin
Inicio: Primer semestre de 2013
Fecha esperada de inicio y
Terminacin: Segundo semestre de 2014
terminacin
Clasificacin del rea cientfica Administracin
o disciplinar
Aplicables a la administracin en todos los sectores
Sector de aplicacin
Nombre del proyecto

2. RESUMEN EJECUTIVO DEL PROYECTO

Actualmente para el estudio de las organizaciones estas no slo son abordadas

como sistemas, sino adems como sistemas complejos donde un gran nmero de variables
intervienen para dar respuesta a una diversidad de necesidades. Lo anterior plantea un
argumento irrefutable y es el hecho de que las organizaciones al ser constructos sociales
donde concurren una variedad de agentes con una pluralidad de intereses se constituyen en
centros de divergencia y en muchos casos en espacios de lucha de poder y conflictos. De
esta manera, es preciso estudiar en las organizaciones los fenmenos de liderazgo, poder e
influencia, cada uno de ellos como conceptos independientes pero a su vez
interdependientes, con el fin de entender las motivaciones y los efectos de las relaciones
que surgen entre ellos y entre los agentes de un sistema.

Por su parte las relaciones que se surten entre los agentes de una organizacin no
son procesos automticos y necesariamente efectivos, dado que en muchos casos las
mismas pueden promover o desarticular los propsitos para los cuales han sido constituidas
las organizaciones. Estas relaciones pueden asociarse con las interacciones intra-especificas
que son estudiadas desde la ecologa, en las cuales es posible identificar tres tipos de
interacciones que son de inters para los procesos organizacionales: 1) competencia, 2)
cooperacin y 3) depredacin; la presencia de este tipo de comportamientos podra
ocasionar, dependiendo de la profundidad y frecuencia con que se manifiesten, a que la
organizacin se movilice ya sea a estadios deseados o a escenarios donde se vea
comprometida la perdurabilidad de la organizacin.

En este orden de ideas, la presente investigacin pretende establecer los efectos de

los fenmenos sociales de liderazgo, poder e influencia sobre las interacciones intraespecificas (competencia, cooperacin y depredacin) al interior de una organizacin, de tal
manera que se logre explicar el efecto y la correlacin que existe entre unos y otros
fenmenos.

3. DESCRIPCIN DEL PROYECTO

3.1.

Fundamentacin terica

La organizacin jerrquica y la organizacin adaptable

Las organizaciones humanas son sistemas complejos en las cuales se relacionan un

gran nmero de variables que interactuaran entre s; estas, las organizaciones, pueden
caracterizarse por los procesos de retroalimentacin, su apertura al entorno, operar lejos del
equilibrio, su capacidad histrica y que los elementos que la componen (agentes, grupos,
equipos, cultura, polticas, etctera) funcionan de acuerdo a la informacin local disponible
dado que desconocen la conducta de la totalidad de los agentes del sistema (Lissack &
Letiche, 2002). Tambin, en cuanto a las organizaciones humanas, suele hacerse la
distincin entre grupos formales e informales, aunque como sugieren Hinings y Greenwood
(1988), lo pertinente sera hablar de marcos prescritos e interacciones emergentes. Una
organizacin formal suele asociarse con jerarquas de mando a la cual los agentes de una
organizacin estn sometidos. Por otro lado, la organizacin informal, tambin denominada
organizacin de interacciones emergentes (Hinings & Greenwood, 1988) sirve de soporte a
los fines de la organizacin formal; motivando a sus miembros o incitndolos a abstenerse
de hacer algo, provocando incluso que el grupo informal se contraponga a los propsitos de
la organizacin formal (Luhmann, 2010).

Las organizaciones humanas, concebidas desde un enfoque reduccionista, suelen

estructurarse bajo sistemas de gestin estrictamente jerrquicos y verticales, donde la
comunicacin hacia arriba, desde los niveles inferiores, suele ser filtrada procurando llevar
a los niveles superiores la informacin y los asuntos que se consideran necesarios para
ellos, mientras que la comunicacin hacia abajo, desde la alta direccin, provee los detalles
para la implantacin de las decisiones que deben tomar los operadores (Lara, 2011). En
ambos sentidos el filtro de la comunicacin suele quedar en los mandos medios, por lo que
dicho grupo de colaboradores tiene la responsabilidad de filtrar y transmitir rpidamente la

informacin requerida por los diferentes niveles de la organizacin. Desde esta concepcin,
este tipo de estructuras puede resultar ineficiente para dar respuesta a los cambios que se
suscitan en el entorno y en la organizacin misma.

Por el contrario, las organizaciones humanas tambin pueden ser concebidas como
sistemas complejos adaptativos (SCA), es decir, sistemas conformados por agentes
interrelacionados descritos en trminos de reglas, quienes se adaptan continuamente
modificando dichas reglas a partir de la acumulacin de experiencias (Holland, 2004). Este
abordaje de las organizaciones implica analizar no slo la adaptacin del sistema global
sino tambin estudiar las interacciones entre los agentes del sistema. Luego, resulta
pertinente prestar atencin a los procesos de liderazgo, que para este caso conciernen a las
interacciones continuas entre los agentes de una organizacin, quienes procuran hacer
frente a las mltiples contingencias del entorno, es decir, a las circunstancias emergentes.

Ahora bien, comprender las relaciones que se dan al interior de las organizaciones,
permitir explicar cmo los sistemas logran dar respuesta al entorno y adaptarse
(dinmicamente) a los permanentes cambios implica comprender de que manera los lideres
ejercen poder e influencia sobre los agentes del sistema y viceversa. En este caso el papel
del lder y los procesos de liderazgo resultan fundamentales, pues no cabe duda que el
ejercicio del liderazgo implica la capacidad potencial (poder) de ejercer influencia (uso del
poder), sobre todo el sistema, pues el poder y la influencia que se encuentran implcitos en
los procesos de liderazgo y que sumados a l configuran los estilos de direccin que se
manifiestan en la organizacin (figura 1), no slo en los niveles altos de la jerarqua, sino a
travs de toda la organizacin, tanto formal como informal.

Organizacin

Estilos de
Direccin

Liderazgo

Poder

Influencia

Figura 1. Liderazgo, poder e influencia como fuentes de los estilos de direccin

Como resultado de dichos procesos, se da forma a las interacciones entre los

agentes, que generan un espiral de comportamientos que, al igual como se percibe en los
sistemas vivos, impulsa a la organizacin a adaptarse al ambiente, sobrevivir y evolucionar,
buscando as su perdurabilidad. De igual forma, al asumir que las organizaciones
efectivamente se comportan como sistemas complejos adaptables (SCA), su estudio
conlleva abordar las interacciones que se surten en los agentes. Dado que el medio que
rodea a un agente en una organizacin esta conformado por otros agentes, sus esfuerzos de
adaptacin se concentrarn en la adaptacin mutua entre ellos (Holland, 2004). Es decir, de
la misma manera que lo hacen los sistemas ecolgicos, una organizacin se moviliza al
ritmo que lo hacen sus agentes y a la forma como ellos interactan, generan y atienden
situaciones contingentes, cambiantes, emergentes e imprevisibles (Castro, 2011).

Las interacciones intra-especificas de competencia, cooperacin y depredacin

Aunque ciencias sociales como la psicologa, la economa e incluso la sociologa, se

interesan en las interacciones entre agentes y los resultados productivos de las mismas, en
este estudio se abordar el estudio de las interacciones desde un enfoque ecolgico,
5

especialmente en lo que se refiere a las interacciones intra-especificas, entendidas estas

como las relaciones que se suscitan entre individuos de una misma especie, en donde los
esfuerzos se concentran en atender las necesidades de sobrevivencia, crecimiento y
reproduccin (Morse, 1980; Putman & Wratten, 1984; Begon et al, 2006; Dash & Dash,
2009). Entre estas interacciones intra-especificas la ecologa hace referencia a la
competencia, la cooperacin y la depredacin (canibalismo, en lo que respecta a una
misma especie), las cuales son del inters de este estudio.

Respecto a las interacciones de competencia, estas hacen referencia a la

manifestacin de una

necesidad combinada de todos los individuos por determinado

recurso que desencadena que la demanda exceda a la oferta del mismo (Begon, Townsend
& Harper, 2006) lo cual, como propuso Eibl-Eibesfeld (1993), puede motivar actos de
hostilidad y agresin entre organismos pares con el fin de lograr acceder al recurso
deseado. Esta agresin y la necesidad de obtener dicho recurso promueve el
establecimiento de asociaciones asimtricas, donde un sujeto puede pasar de dominante a
subordinado, pues una diferencia mnima en informacin logra provocar que la balanza se
incline a uno u otro lado, facilitando el acceso al recurso demandado (Margalef, 1993). En
otros casos, las interacciones anteriormente descritas pueden estimular tambin la
cooperacin entre organismos, de tal manera que la demanda de un recurso en particular
pueda desencadenar una participacin activa de varios miembros del equipo para alcanzar
cierto beneficio colectivo.

Dichas relaciones asimtricas, presentes en la naturaleza, hacen que se establezcan

jerarquas de dominacin, las cuales consisten en el establecimiento de un rango social a
cada miembro en un determinado grupo; dichos colectivos se organizan de tal forma que
los individuos de mayor rango dominen a los de menor posicin. Esta dominacin suele
manifestarse a travs de jerarquas lineales donde ningn miembro del grupo posee el
mismo rango del otro (Kent 2000). Este tipo de conducta est marcada por la necesidad de
establecer un dominio territorial, as como la imposicin, a travs de la agresividad, de una
autoridad en el grupo, lo cual tambin es observable en los grupos humanos.

Por otro lado, el tipo de competencia que determina el ganador que acceder a un
recurso especfico (alimento o pareja), es lo que la biologa denomina comportamiento
agonstico (Campbell & Reece 2007). Ambos fenmenos, las jerarquas de dominacin y el
comportamiento agonstico, tienen como consecuencia la instauracin de una figura de
poder en un grupo animal y a travs del uso de la fuerza, dicha figura podr determinar el
rumbo del grupo, incluso en aspectos relacionados con la forma de acceder a los recursos
que garanticen la supervivencia del mismo, lo cual no slo hace referencia al acceso a las
fuentes de energa, sino tambin a los procesos de prolongacin de la especie.

De esta manera, la posibilidad de explicar el comportamiento de las organizaciones

como sistemas biticos resulta casi indiscutible; la semejanza entre los sistemas humanos y
otros sistemas vivos es considerable. Es as como en este estudio, se pretender ofrecer
explicaciones e interpretaciones sobre el comportamiento en las organizaciones desde una
ptica ecolgica, especialmente lo que concierne a los efectos del liderazgo, el poder y la
influencia (presentes en las organizaciones que exhiben vida) sobre las interacciones intraespecificas que se dan en el sistema. Lo anterior implica explorar los intercambios
motivados tanto por la necesidad de sobrevivir como tambin por otros intereses (algunos
de ellos egostas) que impulsan a cada individuo a actuar segn las situaciones que lo
asedien.

Este acercamiento a las ciencias de la vida para explicar fenmenos

organizacionales no es reciente, ya desde finales del siglo pasado investigadores como
Hannan y Freeman (1977, 1993) y Carroll (1984), trazaron los principios de la teora
ecolgica de las organizaciones, apropiando elementos de la ecologa de poblaciones para
el anlisis de la organizacin. Dicho enfoque se concentr en el estudio del comportamiento
de la poblacin en las organizaciones, entre sus diversos aportes se destaca el haber
replanteado el supuesto de la adaptacin organizacin-entorno (Campos, Carro, Durn &
Fernndez, 2000), en cuanto las organizaciones al igual que los dems sistemas, no se
adaptan apaciblemente a su entorno, por el contrario, el transformarse y desaparecer es una

de sus propiedades, a pesar de su resistencia a los cambios del ambiente o a los que se
generan en su interior, al igual que ocurre en las poblaciones naturales.

Sin embargo, a pesar de que la literatura relacionada a la investigacin en ecologa

organizacional an toma como punto de partida los trabajos de Hannan, Freeman y Carroll,
se critica que an el eje del abordaje ecolgico en las organizaciones se centra en la
supervivencia de la organizacin a partir de la densidad de la poblacin organizacional, o el
anlisis del ciclo de vida de la organizacin a partir de la legitimizacin de sus estructuras
de gobierno. Por ello Oertel y Walgenbach (2009), proponen que existen tres areas de
investigacin en donde este abordaje an puede realizar aportes significativos,
especialmente en lo relacionado con la perdurabildiad las organizaciones, ellas son: 1) los
efectos de los reordenamientos estructurales dentro de la estructura de gobierno y el riesgo
de mortalidad de una organizacin, 2) Los efectos de la densidad organizacional sobre la
duracin de la vida de las organizaciones, y 3) Cmo los diferentes grados de legitimidad
influyen en las posibilidades de supervivencia de las organizaciones? La presente
investigacin no slo requiere estudiar las estructuras formales e informales que se dan en
la organizacin, para ello se requiere entender cmo se dan dichos grados de legitimidad de
tal forma que el liderazgo, el poder y la influencia conduzcan efectivamente a la
conformacin de los estilos de liderazgo en lar organizacin.

Liderazgo, poder e influencia

Desde mediados del siglo pasado se ha discutido la distincin entre liderazgo, poder
e influencia (French & Raven, 1959), que suelen solaparse como si se aludiera al mismo
concepto (Lucas & Baxter, 2012). Actualmente es claro que la diferenciacin no es slo
semntica, sino que por el contrario, se trata de conceptos claramente dismiles (Yukl,
2009) que es preciso distinguir para lograr comprender un fenmeno tan complejo como lo
es el liderazgo. De hecho, la conjuncin de estos tres conceptos permite entender no slo el
ejercicio del liderazgo como proceso, sino tambin el comportamiento de los colaboradores
que son influidos por l, y que a su vez, moldean el comportamiento de los lderes en un

proceso de interaccin permanente entre unos y otros, cuyos efectos no siempre son
intencionales o dirigidos.

Los estudios de liderazgo se han visto afectados por la insuficiente claridad entre los
conceptos de liderazgo, poder e influencia, as como por diversas condiciones sociales y
culturales en los cuales han surgido. De acuerdo con la literatura, las investigaciones en
liderazgo han migrado desde aquellas que promovan la bsqueda de las caractersticas
universales que hacen que un lder sea exitoso, a estudios centrados en la identificacin de
los aspectos complejos en la organizacin (Marion & Uhl-Bien, 2001) as como al
reconocimiento de liderazgos no formales y sus implicaciones para el desarrollo o
detrimento de los sistemas sociales (Day, 2011; Grint, 2011) lo cual se manifiesta a travs
del uso de diferentes abordajes metodolgicos (Bryman, 2011).

El poder, por su parte, resulta ser un concepto an ms incierto y controversial

(Ghler, 2009), esto se demuestra en los planteamientos de autores como Weber (2007) original publicado en 1921-, quien plante que el poder era un elemento de dominacin.
Posteriormente French y Raven (1959) propusieron un conjunto de fuentes de poder que
dan origen tambin a diferentes tipologas de poder, como son: el poder de recompensa, el
coercitivo, el informativo, el del experto, el legtimo y el referente. Cabe recordar tambin a
Foucault (2007), quien en 1976 expuso el trmino de bio-poder, a travs del cual seala que
la idea primaria del poder es la subyugacin y el control de la poblacin. Pfeffer (2000)
ilustra que el poder es una forma necesaria de imposicin de ideas y metas para un
colectivo pero adems recalca la importancia de acumularlo y explotarlo al interior de la
organizacin. Recientemente Yukl (2009) argumenta que el poder hace referencia a la
posibilidad de influir sobre otra persona, para lo cual es necesario tener en cuenta la
persona que ser influenciada, los propsitos de la influencia y el periodo de tiempo en que
se acta.

Lo anterior est directamente relacionado con la sutil diferencia que se ha propuesto

entre el poder y la influencia; el primero se articula desde la posibilidad de influir sobre

otros (Yukl, 2009), mientras la influencia corresponde a la fuerza que posee el lder sobre
sus seguidores para inducir el cambio en ellos, incluyendo cambios en comportamientos,
actitudes y valores (Munduate & Medina, 2004). Sin embargo, esta posibilidad de influir va
de la mano de la legitimacin por parte de los seguidores del poder del lder, de tal manera
que acepten su influencia.

Para ilustrar de otra manera esta relacin entre liderazgo, poder e influencia, sera
posible realizar un paralelo entre la propuesta de Chemers (2004) y los planteamientos de
Munduate y Medina (2004). Chemers propone que para alcanzar un estadio de liderazgo
efectivo son necesarios tres momentos; inicialmente, el liderazgo requiere del surgimiento y
legitimacin de quien pretende asumir el rol de lder (primer momento), posteriormente, las
relaciones que desarrolla y la forma como el lder interacta con sus seguidores le imprime
un poder potencial a sus actos (segundo momento), lo anterior le otorga al lder la
capacidad de influenciar al grupo, logrando disponer de sus recursos y movilizarlo (tercer
momento). Este trnsito desde el reconocimiento hasta la posibilidad de influenciar da
forma al estilo de direccin del lder, el cual transmitir a toda la organizacin.

Lo descrito guarda relacin con el concepto de liderazgo propuesto por Munduate y

Medina (2004), el cual es definido como las relaciones de poder y el proceso de influencia
entre un lder y sus seguidores, en donde el primero puede influenciar a los segundos para
el logro de las metas organizacionales. As, es posible sealar que los tres momentos
expuestos por Chemers (2004) representan la forma en que se manifiestan los tres
fenmenos (liderazgo, poder e influencia) para configurar los estilos de direccin que
predominarn en la organizacin (Figura 2), indicando los patrones que determinar la
forma como se lleven a cabo las interacciones entre los agentes del sistema.

Cabe sealar que este trnsito, desde el reconocimiento del lder hasta la
configuracin de los estilos de direccin, no slo se articulan los tres fenmenos estudiados
sino que tambin en cada momento se evidencian efectos que repercuten en las
interacciones intra-especificas en la organizacin. Es decir, a medida que se configure el

10

estilo de direccin, se podrn identificar comportamientos de tipo competitivo, colaborativo

o incluso depredador en la organizacin. Cabe aclarar, que dichas conductas intraespecificas nos son excluyentes entre s, pues seguramente primarn unas sobre otras,
conformando patrones de interaccin que en cierta forma pueden complementarse

Primer Momento
El posible lder debe ser
reconocido como una fuente
creble y legitima de
influencia.

Segundo Momento
El lder reconocido desarrolla
relaciones con los seguidores.

LIDERAZGO

PODER

Tercer Momento
El lder reconocido moviliza y
dirige los esfuerzos del grupo
haciendo uso de los recursos
disponibles.

INFLUENCIA

LIDERAZGO EFECTIVO

ESTILOS DE DIRECCIN

Figura 2. Componentes esenciales del liderazgo efectivo segn Chemers. Elaboracin

propia a partir de Chemers (2004).

Estas consideraciones se fundamentan en que el liderazgo, el poder y la influencia,

se encuentran distribuidos por toda la organizacin, dejando de ser fenmenos dependientes
de las jerarquas, incluso es posible que se vigoricen en la organizacin a travs activos
intangibles, como son el conocimiento, la comunicacin o el acceso a herramientas o
recursos requeridos para el desarrollo de las actividades organizacionales. En esta misma
va, Ruiz (2004) propone que en la organizacin posmoderna el poder se encuentra
diseminado, por lo tanto ya no se considera un fenmeno concentrado slo en los niveles
directivos donde se presume que el liderazgo y el poder son mayores, sino tambin en las

11

bases de la organizacin, donde su fuente es explcitamente informal. Esta propagacin del

poder permite tomar distancia de la visin clsica en la que las organizaciones funcionan
nicamente sobre la base de una jerarqua, se presenta una especializacin rigurosa del
trabajo en diferentes reas, y el poder slo recae en un grupo reducido de actores.

En suma, las diversas concepciones sobre poder tienen en comn que se trata de la
capacidad que poseen unos agentes de la organizacin para lograr controlar e influir de
alguna manera sobre los comportamientos de otros agentes (Shaw, 2004). No obstante, a
pesar de este aparente consenso conceptual, se observa que los agentes en una organizacin
pueden en ocasiones resistirse a dicho poder, de tal forma que algunos intentaran controlar
las organizaciones o como un todo o parte de ella (Perrow, 1990), con el nico propsito de
conseguir para s mismos parte del poder que otros ostentan e influir para lograr sus
objetivos, que no siempre coinciden con los que se ha trazado la organizacin.

3.2.

Problema de investigacin y su justificacin

Problema de investigacin

El problema central de esta investigacin es establecer qu efectos provocan el

liderazgo, el poder y la influencia, que de forma combinada determinan estilos de direccin,
sobre las interacciones intra-especificas de competencia, cooperacin y depredacin
presentes al interior de una organizacin.

Lo anterior requiere indagar sobre las correlaciones que se surten entre los tipos de
liderazgo, los grados de poder y los patrones de influencia de los lderes sobre sus
colaboradores y a la inversa. De esta manera se podrn determinar los estilos de direccin
que caracterizan a la organizacin, lo que inevitablemente condicionar la forma como los
lideres (formales e informales) logren movilizarla, con intencionalidad o no, hacia
diferentes estadios. Finalmente, se determinar si las interacciones intra-especificas pueden

12

predecirse a partir del liderazgo, el poder y la influencia, y los estilos de direccin que estos
configuran.

En todos los casos se tendr en cuenta las variables socio-demogrficas como

mediadoras de las relaciones entre los fenmenos estudiados.

Hiptesis de investigacin

La propuesta y el problema de investigacin dan origen a tres hiptesis que se

constituyen en guas para el desarrollo del proyecto y que pretenden ser demostradas en el
mismo, ellas son:

Hiptesis 1. La combinacin de los tipos de liderazgo, los grados de poder y los

patrones de influencia determinan los estilos de direccin en una organizacin.

Hiptesis 2. Existe correlacin entre los tipos de liderazgo, caractersticas de poder

y patrones de influencia en una organizacin.

Hiptesis 3. Los estilos de direccin determinan el tipo de interaccin intraespecifica (competencia, cooperacin y depredacin) predominante en la
organizacin.

3.3.

Objetivos del proyecto

General

Establecer los efectos de los fenmenos sociales de liderazgo, poder e influencia

sobre las interacciones intra-especificas (competencia, cooperacin y depredacin) al
interior de una organizacin privada.

13

Especficos

Describir las caractersticas del liderazgo, el poder y la influencia en la

organizacin, teniendo en cuenta su estructura organizacional.

Observar si existe correlacin, y en que sentido, entre los tipos de liderazgo, los
grados de poder y los patrones de influencia presentes en la organizacin.

Determinar, a partir de la combinacin de los fenmenos de liderazgo, poder e

influencia, los estilos de direccin propios de la organizacin.

Describir

las

interacciones

intra-especificas

prevalentes

en

las

distintas

dependencias de la organizacin.

Determinar la validez predictiva de las variables estudiadas sobre las relaciones

intra-especificas que se presentan en la organizacin.

Establecer la efectividad de las variables estudiadas, a partir de los estilos de

direccin identificados, utilizando como pretexto la estrategia organizacional.

3.4.

Metodologa propuesta

Diseo:

Para el desarrollo de la investigacin se utilizar un diseo descriptivo,

correlacional con fines predictivos. Para ello, se seguirn cuatro etapas, las cuales se
pueden observar en la figura 3. Como parte del proceso, se acudir a una triangulacin de
mtodo, en cuanto se utilizarn tcnicas de investigacin cualitativa que ayudarn a cumplir
los objetivos de la tesis.
La investigacin se realizar en una organizacin privada del sector logstico en
Colombia, cuya poblacin laboral al mes de septiembre de 2012 es de 7.391 trabajadores a
nivel nacional, con presencia internacional en cinco pases de la regin. Para este caso la
investigacin se concentrar en las principales ciudades del pas, donde la empresa tiene
sedes operativas: Bogot, Medelln, Cali, Barranquilla, Pereira y Bucaramanga.

14

Organizacin
EFECTOS

Liderazgo

Estrategia
Organizacional
(Pretexto)

Competencia

Estilos de
Direccin
Poder

Influencia

Etapa 4

Depredacin

Cooperacin

Liderazgo Efectivo

EFECTOS

Etapa 1

Etapa 2

Etapa 3

Figura 3. Esquema del proceso de investigacin. El abordaje del problema de investigacin

se realizar en cuatro etapas.
Participantes:
El estudio incluir una muestra representativa de 609 trabajadores, distribuidos en
los diferentes niveles jerrquicos de la organizacin, con lo que se espera alcanzar un nivel
de confianza del 99%, contemplando un margen de error del 5%. El muestreo se realizar
de manera aleatoria, entre los diferentes niveles jerrquicos de la organizacin y en las
principales ciudades del pas donde la empresa posee sus principales centros de operacin.

Desarrollo:

En cada una de las etapas se indagar por los elementos necesarios para el logro de
los objetivos propuestos. Durante la primera etapa, la investigacin se concentrar en
describir las caractersticas del liderazgo, el poder y la influencia en la organizacin, para

15

posteriormente observar la existencia de correlaciones -y en qu sentido se presentan- entre

ellos. Para este propositito se prev aplicar los siguientes de instrumentos:

Multifactorial Leadership Questionnaire (MLQ-5X): Este instrumento desarrollado

por Avolio y Bass en 1985 se destaca por ser uno de los ms utilizados para abordar
el liderazgo en organizaciones, particularmente para evaluar los comportamientos
de liderazgo denominado transformacional (Avolio & Bass, 2004; Ortiz, 2010;
Tejeda, Scandura & Pillai, 2001; Vega & Zavala, 2004; Yukl, 2012). Su amplio uso
se debe en gran medida a sus caractersticas parsimoniosas y a su solidez y
coherencia terica (Molero, Recio & Cuadrado, 2010), que hacen que ste
instrumento siga siendo utilizado en las investigaciones de liderazgo (Antonakis,
Avolio & Sivasubramaniam, 2003; Hinkin & Schriesheim, 2008).

Se utilizar la versin del MLQ 5X traducida y adaptada el espaol por Vega y

Zavala (2004) en sus dos opciones la cual tiene como ventaja ofrecer la posibilidad
de evaluar al director (versin lder) y a los subordinados (versin clasificador), su
consistencia interna obtuvo un Alfa de Cronbach de 0.97. Esta versin del
instrumento est conformada por nueve variables jerarquizadas que son medidas a
travs de 45 tems. Las nueve variables a su vez, estn clasificadas en variables de
primer y segundo orden (tabla 1).

Tabla 1. Variables de primer y segundo orden contenidas en el MLQ-5X

Variables de Primer Orden
Liderazgo Transformacional

Desarrollo/Transaccional

Liderazgo Correctivo/Evitador

Variables de Segundo Orden

Liderazgo Transformacional:
Carisma/inspiracional y estimulacin
intelectual.
Desarrollo/transaccional:
Consideracin
individualizada
y
recompensa contingente
Liderazgo correctivo/evitador:
Direccin por excepcin activa y
liderazgo pasivo/evitador.

16

Finalmente, las variables sern medidas a travs de las percepciones obtenidas con
base en los comportamientos y actitudes asumidos por el lder y de los efectos de
estos en los subordinados. El instrumento emplea una escala tipo Likert en la cual el
sujeto debe responder cual es su reaccin frente a lo expresado en cada tem, de
acuerdo con una escala numrica que va de 0 (nunca) a 4 (frecuentemente).

Formal and Informal Power Questionnaires (FIPQ). Este instrumento, elaborado

por Meli, Oliver y Toms (1993) toma como punto de partida las propuestas de
French y Raven (1959) para abordar el fenmeno del poder como la capacidad
potencial para influir a otros. Este cuestionario es el resultado de las investigaciones
previas realizadas por Meli y Peir (1984) y su propsito central se orienta a la
medicin del poder que recibe un miembro de la organizacin de cada una de las
personas relevantes e influyentes que lo rodean.

De acuerdo a las explicaciones que brindan Meli, Oliver y Toms (1993), el

cuestionario en su primera parte busca determinar qu personas son importantes y
tienen la capacidad para influir en las actuaciones del sujeto que recibe el poder. En
una etapa siguiente, se debe dar respuesta a 35 tems que miden el poder recibido de
cada miembro que el agente identific como fuentes de poder. Cada uno de estos
tems se contesta con una escala de Likert de cinco alternativas.

Los resultados obtenidos por Meli, Oliver y Toms (1993) sirvieron para recopilar
evidencia a favor de un de una concepcin bidimensional del poder
(formal/informal), la cual fue ratificada por

Peir y Meli (2003), quienes

reconocieron que la propuesta es consistente

con la literatura que aborda el

fenmeno del poder desde una relacin de posicin (jerarqua) y poder personal.

Finalmente, en lo que respecta a su consistencia interna, el FIPQ en sus 35 tems,

cuenta con un coeficiente alfa de 0.954 (Meli, Oliver & Toms, 1993).

17

Influence Behavioral Questionnaire (IBQ). Desarrollado para abordar lo que Yukl

(2012) denomina Tcticas de Influencia la cuales corresponden a los
comportamientos utilizados de manera intencional para influenciar las actitudes y el
comportamiento de otras personas. El instrumento evala las relaciones entre once
tcticas identificadas (Yukl, Seifert & Chavez, 2008).

La adaptacin al espaol de la herramienta consta de 36 tems, distribuidos en

nueve escalas que corresponden a las tcticas de influencia (la versin ms reciente
en ingls cuenta con 11 escalas). De acuerdo al trabajo de Corts, Munduate y
Medina (2008), este instrumento permite conocer la forma como se combinan las
tcticas de influencia y haciendo uso de otras estrategias, es posible identificar la
efectividad de los mismos; en el presente estudio, se utilizar como pretexto la
estrategia organizacional para validar la efectividad de no slo de la influencia, sino
tambin del liderazgo y el poder presentes en la organizacin.

En lo que respecta a su consistencia interna, el IBQ en sus 36 tems, cuenta con un

coeficiente alfa superior a 0.8 en sus cada una de sus escalas (Yukl, Seifert &
Chavez, 2008).

En la segunda etapa se busca determinar, a partir de las correlaciones identificadas

en la etapa previa, cuales son los estilos de direccin que caracterizan a la organizacin,
ello a travs de un anlisis de conglomerados y la generacin de dendogramas y grficas
biplot que permitan identificar las caractersticas esperadas y entender como las variables
configuran o no diversos estilos de direccin en la organizacin.

En lo que respecta a la tercera etapa, para la identificacin y caracterizacin de las

pautas prevalentes de comportamiento (competitivo, colaborativo y depredador), se acude a
la triangulacin de mtodo, concurriendo a entrevistas (individuales y grupales) con un
grupo de agentes representativos de la organizacin y de sus diferentes niveles (directivo,
tctico y operativo), con el fin de identificar, a travs de un anlisis categorial, aquellos

18

elementos que den cuenta de los tipos de comportamientos intra-especficos que se abordan
en la investigacin.

A travs de anlisis multivariables, se espera determinar la validez predictiva que

poseen los fenmenos estudiados sobre las relaciones intra-especificas que se identificaron
en la organizacin y como las distintas en su conjunto, pueden incidir en la consolidacin
de relaciones intra-especificas y en la movilizacin del sistema a diferentes estadios
probables: evolucin, deterioro o muerte (Contreras & Castro, 2012).

En ltimo lugar, con base en los resultados de las etapas anteriores, se buscar
establecer la efectividad de las tcticas de influencia y de los dems fenmenos, para ello se
utilizar la estrategia organizacional como pretexto, es decir, haciendo uso de las
propuestas estratgicas se evaluar si las mismas han sido impulsadas o no por los lderes
de la organizacin, de tal forma que sea posible evidenciar el quehacer de los lderes y
colaboradores de la organizacin en acciones tangibles encaminadas al logro de las metas
comunes en la organizacin.

4. JUSTIFICACIN DEL PROYECTO CON RELACIN A LA AGENDA DEL

GRUPO

El documento presentado al Ministerio de Educacin de Colombia en septiembre de

2009 por la Facultad de Administracin de la Universidad del Rosario para la justificacin
del Doctorado en Ciencias de la Direccin, indica que el objetivo central del Doctorado es
investigar la realidad empresarial, el pensamiento estratgico y el liderazgo como factores
constitutivos de la direccin de empresas sobre los cuales descansa la perdurabilidad de las
organizaciones, siendo la hiptesis central de este programa doctoral la siguiente: La
direccin, entendida a partir de estos tres factores o principios, es una de las condiciones
necesarias de la perdurabilidad de las organizaciones empresariales (Documento
doctoral, 2009, p. 2).

19

El documento de investigacin de la lnea de Liderazgo del Doctorado en Ciencias

de la Direccin enuncia que los objetivos generales son:

Generar conocimiento vlido en torno al liderazgo organizacional, a travs de

procesos de investigacin que permitan la comprensin y desarrollo de
organizaciones perdurables, saludables y socialmente responsables.

Contribuir a la construccin de nuevos modelos de liderazgo ms ajustados a las

condiciones actuales, sustentados en paradigmas que permitan abordar las
organizaciones en toda su complejidad.

Actualmente la lnea de investigacin se configura en tres programas: 1) Bienestar y

calidad de vida, 2) Liderazgo, poder e influencia, y 3) Liderazgo transformacional.

La investigacin se inscribe en el segundo programa, cuyo propsito central es

estudiar la interaccin de los fenmenos de liderazgo, poder e influencia en la organizacin
y sus efectos que de forma combinada, pueden movilizar a la organizacin a estadios de
evolucin, deterioro o muerte (perdurabilidad). Adicionalmente, el documento seala que
los estudios de liderazgo se han visto afectados por la insuficiente claridad entre los
conceptos de liderazgo, poder e influencia, as como por las condiciones sociales y
culturales en los cuales estos han surgido.

El presente trabajo de investigacin no slo se constituye en el primer esfuerzo

investigativo que se enmarca en el programa en referencia, sino tambin en un ejercicio que
brinda cabida a estas temticas en el marco de la Administracin, pues mucho de lo que se
ha escrito sobre poder en el pas tiene relacin directa con lo poltico, lo econmico e
incluso lo social, pero no con la direccin de las organizaciones empresariales; en este
ltimo aspecto es donde la investigacin sienta las bases para que se continen
desarrollando ejercicios en este campo en la Facultad de Administracin de la Universidad
del Rosario.

20

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