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Programme de lenseignement de sciences de gestion en classe de

premire et programmes des enseignements spcifiques des


spcialits de la classe terminale de la srie sciences et
technologies du management et de la gestion : gestion et finance,
mercatique (marketing), ressources humaines et communication,
systmes dinformation de gestion.
Introduction commune
Appliques aux organisations dans toute leur diversit, quelles soient issues du secteur marchand ou de lconomie
sociale et solidaire (entreprise, association, administration), les sciences de gestion visent leur tude mais aussi
lamlioration de leurs performances, de leur efficacit atteindre leurs objectifs. Elles sont donc des sciences de
laction.
Elles sintressent aux comportements et aux actions des acteurs au sein de ces organisations, la signification des
situations et des conduites que lon peut y observer. En cela, elles appartiennent galement aux sciences sociales.
Leurs champs sont trs ouverts : analyse des processus de dcision et de leur impact au sein des organisations,
conception doutils et dindicateurs de gestion, structuration et matrise de linformation et de la communication,
mesure de linfluence des technologies, reprsentation de la ralit pour ltudier, analyse des relations avec
l'environnement Leur spcificit tient, notamment, au souci de prendre en compte les dispositifs tudis ou conus
et la mesure de leurs effets sur lorganisation, ses acteurs et son environnement. Par les dmarches et les mthodes
quelles mobilisent, elles proposent une approche spcifique de la ralit de la vie des organisations, base sur la
modlisation, la simulation, la prvision, lvaluation et le contrle.
Les sciences de gestion ne se rfrent plus seulement aux normes et procdures appliques dans les organisations.
Elles abordent aujourdhui les questions lies la porte des dcisions managriales et leurs effets sur les hommes
et la socit.
Lenseignement des sciences de gestion en premire comme en terminale, apporte des cls de comprhension des
diffrentes fonctions de l'organisation : administration, ressources humaines, comptabilit financire, contrle de
gestion, marketing, organisation de la production, systmes d'information et de communication, etc. Premire tape
d'un parcours qui conduira ncessairement l'acquisition d'un diplme de l'enseignement suprieur de niveau BTS ou
DUT au minimum, il a galement pour objectif de prparer les lves leur vie professionnelle ultrieure, quel quen
soit le domaine dexercice. Il s'inscrit donc explicitement dans une perspective ambitieuse de poursuites d'tudes
dans l'enseignement suprieur et non dans celle d'une insertion professionnelle immdiate.
Dans les parcours scolaires au sein de la srie sciences et technologies du management et de la gestion, cet
enseignement participe une meilleure information des lves sur les opportunits professionnelles, la richesse et la
diversit des mtiers auxquels conduisent les formations relevant des sciences de gestion.
En premire comme en terminale, lenseignement des sciences de gestion et lenseignement du management sont
troitement lis. Toute dcision de gestion ne trouve en effet son sens quen rfrence une pratique managriale
bien identifie, dans un contexte organisationnel quil est ncessaire de comprendre. Cest pourquoi, les progressions
respectives de ces enseignements devront tre mises en cohrence, dans le cadre dune rflexion didactique
commune et intgre.

Une prsentation dynamique des programmes


La prsentation de chacun des programmes en grandes thmatiques argumentes par une srie de questions de
gestion, se distingue d'une prsentation acadmique traditionnelle.
L'intitul de chaque thme est une indication sur le cadre global de la rflexion propose aux lves. Chaque question
de gestion vient prciser l'orientation donner l'enseignement et fournit une indication sur le sens et la porte des
travaux attendus. Cette approche permet de slectionner dans l'univers scientifique de rfrence les principales
notions ou concepts travailler, en raison de leur contribution la construction d'une rponse cohrente aux
questions poses. Chaque notion tudie, en premire comme en terminale, est galement considrer en fonction
de sa contribution la russite de la poursuite d'tudes.

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Cette prsentation permet notamment de distinguer l'approche technologique, centre sur le sens et la porte, dune
approche professionnelle, centre sur une mise en uvre immdiate en situation de travail.
Au travers de la dclinaison des notions et des prcisions apportes par le contexte et les finalits dans les
programmes de sciences de gestion de premire et de terminale, sont dvoils les objectifs, non seulement
dacquisition de connaissances, mais galement de matrise de capacits et dattitudes, constitutives des
comptences ncessaires la poursuite d'tudes.
Leur acquisition par chacun des lves alimente et oriente la conception et la mise en uvre de laccompagnement
personnalis pour un suivi des apprentissages et une orientation claire, garants dune scurisation accrue de la
russite de leur parcours scolaire.

Une dmarche technologique privilgie


La dmarche technologique base sur lobservation, lanalyse et linterprtation de situations empruntes des
organisations, partir desquelles sont mises en place des exprimentations et des actions finalises avant la
conceptualisation, est privilgie.
Elle prend appui sur des situations relles ou simules, parfois simplifies pour des raisons didactiques ou
pdagogiques, et mobilise les outils et ressources denvironnements technologiques adapts. En classe de premire,
les situations choisies sont issues dorganisations de diffrente nature, tandis quen terminale, elles concernent
davantage les entreprises.
La dmarche technologique donne loccasion daborder la complexit de problmes rels, les phnomnes de
contingence, de dpendance, au travers de situations concrtes, de scnarios diffrencis dans lesquels llve
intervient dans un cadre individuel ou collectif. Elle lui permet de confronter principes et pratiques, possibilits et
limites et danalyser les enjeux. Cette inflexion de la dmarche vers le sens ne doit pas tre interprte comme le
renoncement au passage par le faire , mais comme lincitation la recherche de contextes et de problmes dans
lesquels la signification et la porte de laction peuvent tre effectivement apprhends. Au fur et mesure de
lexploration des thmes, le lycen doit dvelopper des capacits argumenter et convaincre par la mise en place
dune dmarche raisonne respectueuse du contexte propos. Il acquiert ainsi progressivement une autonomie de
pense, dexpression et dorganisation qui lui seront indispensables pour russir son baccalaurat et plus encore ses
tudes suprieures.
Par la distance critique introduite systmatiquement dans l'approche de chaque thme, dans une logique de formation
citoyenne, il renforcera sa capacit d'adaptation la diversit des poursuites d'tudes et des situations
professionnelles qu'il pourra rencontrer.
Les travaux demands aux lves devront intgrer cet objectif en laissant de vritables marges de manuvre dans le
choix de la dmarche, de la slection des donnes utiles, des outils et techniques de rsolution.

Des technologies de linformation et de la communication systmatiquement mobilises


Lenseignement des sciences de gestion requiert la mise en uvre permanente des technologies de linformation et
de la communication comme moyens et supports de laction, mais aussi comme objets dtude de leur potentiel et de
leurs usages. ce titre, il s'appuie ncessairement sur les acquis des lves caractriss par l'obtention du B2I
collge et s'inscrit dans la dmarche d'acquisition du B2I lyce .
Les recherches documentaires seront systmatiquement intgres aux dmarches dapprentissage, tout comme les
usages collectifs et individuels des espaces de communication et dchange, notamment les espaces numriques de
travail (ENT). Le recours aux progiciels de gestion intgrs, aux jeux srieux de gestion, aux fonctions de calcul et de
simulation des tableurs sera gnralis dans les dmarches dapprentissage, en dcouverte comme en application.

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SCIENCES DE GESTION
CLASSE DE PREMIRE
Introduction
En classe de premire, une approche transversale des sciences de gestion est indispensable pour construire les
bases dun enseignement qui sapplique leur objet dtude commun que sont les organisations et dont elles
cherchent dcrire, comprendre et matriser le fonctionnement.
Conduit en lien troit avec celui du management, cet enseignement est destin apporter aux lves les principaux
repres dune comprhension des principes gnraux de gestion qui animent les organisations quelle que soit leur
nature, avant tout approfondissement des notions propres chaque spcialit reprsentative: ressources humaines et
communication, gestion et finance, marketing, systmes dinformation.
Le choix dune approche transversale partir de cinq thmes dtude dclins en questions de gestion vise
construire des grilles danalyse du fonctionnement des organisations et les situer dans un environnement
conomique et social. Elle permet dapprhender des modes dintervention sur une ralit marque par lincertitude,
les divergences dintrts, lexistence dopportunits et de contraintes et ainsi de dcrypter vnements et dcisions
dans leurs diffrentes dimensions, conomiques ou sociales.
Cette initiation aux sciences de gestion est un socle commun qui, dans sa globalit, constitue un pr requis pour
chacune des spcialits de terminale. En matrisant les concepts et mcanismes de base spcifiques aux sciences de
gestion, le lycen pourra ainsi envisager de les dcouvrir ou approfondir dans toute leur complexit et technicit et en
toute connaissance de cause, en terminale puis dans les diverses tudes suprieures en sciences de gestion (STS,
IUT, classe prparatoire ECT, DCG, licence d'conomie gestion, etc.).
La prsentation thmatique facilite lexercice de la libert pdagogique des enseignants. Cette libert porte sur les
choix didactiques, la mise en relation des thmes, lordre dans lequel seront tudies les questions, le choix des outils
et des supports, le choix et la mobilisation des situations utilises.
Chaque thme puise, en proportions variables dans les diffrents champs des sciences de gestion, des contenus
susceptibles d'apporter une rponse aux questions de gestion. En ce sens, l'objectif est bien de montrer la cohrence
interne des sciences de gestion, leurs interrelations permanentes au regard des objets tudier. Aucun des thmes
ne vise spcifiquement prparer l'une ou l'autre des quatre spcialits de terminale. Cependant, ils ont chacun
pour ambition d'en montrer la contribution la gestion des organisations et au-del l'intrt d'un approfondissement
tant en terminale que dans les tudes suprieures.
Chacun des thmes ncessite un temps de travail sensiblement quivalent.
L'objet de chaque thme renvoie aux principales questions voquer pour rendre une organisation efficace : le
facteur humain, l'information, la cration de richesses, l'valuation et la performance, l'intgration du temps et du
risque.

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THME
DE LINDIVIDU LACTEUR
Lindividu est un tre social qui, par son travail et sa relation aux autres, contribue ce que lorganisation
devienne un collectif humain, construit culturellement autour de son objet social et mobilis vers la recherche de la
performance.
Ltude du thme vise identifier les principaux phnomnes relationnels qui permettent de comprendre le
fonctionnement dune organisation. Elle permet dexpliquer comment la gestion apprhende lactivit humaine en tant
que ressource pour lorganisation, prserver et rtribuer.
Questions de gestion
Comment un individu
devient-il acteur dans
une organisation ?

Notions

Contexte et finalits

Individu : personnalit,
motion, perception, attitude,
comportement

Lindividu, qui possde des caractristiques propres,


devient un acteur au sein de lorganisation par les
relations formelles et informelles quil tablit dans
son activit de travail.
Il communique et interagit donc en permanence, en
cherchant la fois affirmer son individualit tout en
sinscrivant dans laction collective. Cest en partie
de cette tension que naissent les phnomnes
relationnels au sein des organisations

Communication
interpersonnelle
Interactions individu-groupe :
caractristiques des
groupes, identit et statut
dans les groupes, rfrence
et appartenance aux
groupes
Interactions individuorganisation: cultures,
normes, codes, rituels,
attribution, reprsentations,
strotypes
Phnomnes relationnels :
relations formelles et
informelles, argumentation et
influence, relation dautorit

Lactivit humaine
constitue-t-elle une
charge ou une
ressource pour
lorganisation ?

Activit de travail : conditions


de travail, comptence et
qualification
Evaluation et rtribution de
lactivit humaine dans les
organisations : indicateurs
dactivit et de productivit,
rmunration et cot du
travail

partir de scnarii, de vidos, de jeux de rles, de


lobservation de situations de communication, de
simulations orales, de lanalyse de pratiques
technologiques, de lexploitation de rcits, darticles ou de
tmoignages, llve est en mesure :
- de caractriser les comportements individuels au sein
des groupes ;
- de reprer ce qui, dans les relations, rvle la culture et
les valeurs de lorganisation ;
- de dcrire, caractriser et analyser les situations de
communication partir de leurs composantes et des
phnomnes relationnels quelles contribuent
dvelopper.

Lindividu, par son activit de travail, produit de la


valeur et constitue ainsi une vritable ressource pour
lorganisation. La gestion de cette ressource
ncessite de la prserver, de lvaluer et de la
rtribuer en relation avec ses contributions, dans une
recherche de performance.
partir de donnes sociales et comptables simplifies de
curriculum vitae, de documentation professionnelle llve
est capable de :
- distinguer lapproche par la qualification de lapproche
par comptence ;
- mesurer lactivit de travail laide dindicateurs
pertinents ;
- valuer le cot du travail ;
- tablir un lien entre les conditions de travail et le
comportement des membres de lorganisation.

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THME
INFORMATION ET INTELLIGENCE COLLECTIVE
Pour lorganisation, linformation est le vecteur de la communication, de la coordination et de la connaissance, tant
dans ses relations internes que dans ses relations avec ses clients, usagers et partenaires. Le systme dinformation
structure lorganisation et prend en charge la diffusion et le partage des informations entre les acteurs.
Lenvironnement de travail numrique offre des opportunits nouvelles de collaboration par lintgration des
comptences, la production dinformations et de connaissances, constitutives dune vritable intelligence
collective .
Ltude du thme vise apprhender le rle majeur de linformation dans les processus de gestion, les opportunits
et les risques que gnrent les formes et modalits de communication et de collaboration avec le numrique, limpact
de linformatisation des processus de gestion.
Questions de gestion
En quoi les
technologies
transforment-elles
linformation en
ressource ?

Notions
Donne, information et
connaissance
Rles, accessibilit et valeur
de linformation
Information et
communication interne et
externe
Systme dinformation (SI)
dans lorganisation :
acteurs et rles, SI des
mtiers (ressources
humaines, comptabilit,
marketing), applications et
services

Comment le partage de
linformation contribuet-il lmergence dune
intelligence
collective ?

Applications et usages des


TIC dans les organisations :
e-communication, partage
de linformation,
collaboration, communauts
en ligne et rseaux sociaux

Contexte et finalits
Dans les activits de gestion, linformation est la
fois source et rsultante de laction individuelle et
collective. Les systmes dinformation (SI)
concourent en faire une ressource stratgique pour
toute organisation.
partir de lutilisation effective dun environnement
numrique, en particulier dans le cadre de ltude des
thmes du programme, llve est capable de :
- reprer lorigine dune information et les tapes de sa
transformation (de la donne linformation, de
linformation la connaissance et sa transmission) ;
- de mesurer le rapport information /communication dans
le contenu dun message ;
- dcrire les services rendus par le SI aux divers mtiers
de lorganisation ;
- comparer les fonctionnalits des outils et services
disponibles ;
- situer le rle des acteurs et des applications du SI dans
un processus de gestion donn.

lchelle de lorganisation, comme celle de la


socit, les TIC offrent de nouvelles formes de
collaboration et de coopration. La matrise des
conditions dlaboration et dutilisation de
linformation collective est un enjeu pour les
organisations.
Dans le cadre dactivits au sein dune organisation,
relle ou simule, et partir de lutilisation effective dun
environnement de travail collaboratif, llve est capable
de :
- se situer dans un environnement numrique (rles,
droits, responsabilits) ;
- apprhender la varit des usages et des impacts ;
- valuer sa contribution personnelle la construction de
linformation collective.

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Les systmes
dinformation
faonnent-ils
lorganisation du travail
au sein des
organisations ou s'y
adaptent-ils?

Processus : nature et
reprsentation
Progiciels de gestion dans
les mtiers de
lorganisation : approche
fonctionnelle, gestion de
processus et flux de travail
(workflow)
e-commerce
Travail distance

Par leur rle structurant, les systmes dinformation


contribuent modeler lorganisation et peuvent
dterminer des modes de fonctionnement rigides et
contraignants.
partir dexemples rels et partir dune mise en
situation qui exploite un outil logiciel, llve est capable
de :
- identifier les diffrentes tapes dun processus de
gestion et den schmatiser lenchanement ;
- reprer les effets de lautomatisation des activits de
gestion sur la circulation de linformation, lorganisation du
travail et le rle des acteurs.

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THME
GESTION ET CRATION DE VALEUR
Lorganisation, que ce soit une association, une administration ou une entreprise, ne peut pas fonctionner sans la
mise en uvre de processus de gestion assurant la coordination de laction des acteurs, son contrle et son
valuation, en vue datteindre les objectifs poursuivis.
Ltude du thme vise apprhender en quoi et comment la gestion permet, dans un environnement source de
contraintes et dopportunits, la ralisation de lobjet social de lorganisation (sa finalit) en crant de la valeur de
diffrentes natures partir de la mobilisation et de lallocation de ressources rares.
Questions de gestion
Une association, une
organisation
publique, une
entreprise peuventelles tre gres de
faon identique ?

Notions
Objet social
Environnement
Production de lorganisation :
biens, services, services
associs
Marchs, changes
marchands et non marchands
Processus de gestion :
acteurs internes et externes,
activits, flux, stocks
Mobilisation et allocation des
ressources

Contexte et finalits
Chaque organisation se caractrise par un objet social
et un environnement que la gestion apprhende
travers des processus. Certains sont communs aux
diffrents types dorganisation alors que dautres
ncessitent dtre adapts.
partir de ltude de situations dorganisations concrtes
et varies, llve est capable de :
- reprsenter lactivit dune organisation laide dun
schma simple caractrisant les acteurs, leur activit et les
flux ;
- distinguer les types de ressources et leurs emplois dans
lorganisation ;
- mettre en relation des choix de gestion dune organisation
(sociaux, commerciaux ou financiers) au regard des
caractristiques de son environnement et de son objet
social.

Clients, usagers
Fournisseurs, prescripteurs

Comment la gestion
dune organisation
contribue-t-elle la
cration de
diffrentes formes de
valeur ?

Valeur sociale, cration et


rpartition de la valeur
ajoute, taxe sur la valeur
ajoute
Valeur financire :
- fonde sur le revenu (
partir du compte de rsultat)
- fonde sur le patrimoine (
partir du bilan financier)
Valeur perue : image de
marque, notorit,
satisfaction, qualit

Les processus de gestion concourent la cration de


diffrentes formes de valeur : valeur fonde sur le
revenu (approche en termes de flux), valeur fonde sur
un patrimoine (approche en termes de stocks), valeur
perue, valeur sociale.
partir de ltude comparative de diffrentes situations
dorganisations concrtes, llve est capable de :
- caractriser les diffrents types de valeur et de les mettre
en relation avec les attentes dacteurs ;
- utiliser un bilan et un compte de rsultat pour reprer la
valeur financire produite par une organisation
(principalement une entreprise) ;
- utiliser des indicateurs simples pour reprer la valeur
perue produite par lorganisation ;
- reprer ( partir de la notion de valeur ajoute) les
compromis raliss pour rpondre aux attentes des
acteurs, du fait des contraintes de ressources et de
cration de valeur (valeur ajoute) ;
- dcrire le mcanisme de la taxe sur la valeur ajoute
pour une organisation donne.

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THME
VALUATION ET PERFORMANCE
La performance dune organisation sapprcie au regard de son objet social, de ses objectifs, des attentes des acteurs
et des contraintes de son environnement. Lorganisation doit mesurer ses rsultats, en assurer un suivi rgulier et
vrifier quils sont en phase avec les objectifs poursuivis ainsi quavec lvolution de son environnement. Elle doit
analyser les carts constats et dcider des ventuelles interventions correctrices.
Ltude du thme vise apprhender comment la gestion propose des outils pour dvaluation des rsultats de
lorganisation, suit et analyse les conditions de leur obtention et construit des indicateurs pertinents au regard de la
performance attendue dans ses diffrentes dimensions.
Questions de gestion
Quest-ce quune
organisation
performante ?

Notions
Performance
organisationnelle : efficacit
et efficience
Performance commerciale :
fidlit, chiffre daffaires, part
de march
Performance financire :
rentabilit, profitabilit,
dividendes, autofinancement
Performance sociale : bilan
social

Les dcisions de
gestion rendent-elles
toujours une
organisation plus
performante ?

Prix, cot, marge


Qualit (biens et services)

Contexte et finalits
Lanalyse de la performance de lorganisation doit tre
envisage dans ses diverses composantes, cest-dire en tablissant un lien entre les rsultats obtenus
et les aspirations des diffrents acteurs. Il sagit
denvisager comment ces aspirations sont traduites en
termes dindicateurs et comment la performance de
lorganisation se situe par rapport dautres ou
comment elle volue dans le temps.
partir de lobservation de situations dorganisation
concrtes et dinformations qualitatives et quantitatives
donnes, extraites notamment dun tableau de bord,
llve est capable :
- didentifier les principaux indicateurs pertinents pour
apprcier la performance de lorganisation ;
- deffectuer des comparaisons dans le temps et dans
lespace pour situer la performance dune organisation ;
- de reprer, dans une organisation, en quoi les aspirations
des diffrents acteurs peuvent constituer des contraintes
et/ou des opportunits dans la recherche de la
performance.
Les dcisions de gestion peuvent tre orientes vers
lamlioration de la performance de lorganisation.
Cependant, dans un contexte de ressources limites,
lamlioration de certains indicateurs pourra induire
que dautres se dgradent. Les dcisions prises
illustrent la ncessit de raliser des arbitrages.
En sappuyant principalement sur des outils de simulation,
llve est capable :
- danalyser la relation entre le cot et le prix dun produit
ou dun service ;
- danalyser la relation entre le prix, le cot et le niveau de
qualit dun produit ou dun service ;
- danalyser comment en privilgiant certains indicateurs
de performance (ex. chiffre daffaires) dautres indicateurs
peuvent tre dgrads (ex. rentabilit).

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THME
TEMPS ET RISQUE
Grer cest prvoir et anticiper et donc prendre des risques. La recherche de lefficacit en gestion, quelle que soit
lorganisation considre, ne peut se rsumer au choix de la bonne mthode ou de la bonne technique. Elle prend
ncessairement en compte deux facteurs indissociables de toute dcision : le temps dans ses diffrentes dimensions
(dlais de raction, dure de mise en uvre) et le risque associ (pour les acteurs internes et externes de
lorganisation).
Chaque acteur de lorganisation, au niveau de responsabilit o il intervient, prend des dcisions dont la pertinence et
lefficacit sont dpendantes, non seulement de la qualit de linformation utilise, mais aussi de la prise en compte
du temps et du risque.
Ltude du thme vise mettre en vidence limportance de lintgration du temps dans les dcisions de gestion et du
recours aux moyens de limiter les consquences des risques identifis par les acteurs de lorganisation.
Questions de gestion
La prise en compte
du temps modifie-telle la dcision ?

Notions
Horizon et priode
Actualit et prennit de
linformation, veille
informationnelle
Prospective en matire
dactivits : enqute, budget,
seuil de rentabilit
Actualisation des flux
financiers
Outils de planification et de
gestion du temps

Contexte et finalits
Lhorizon de lorganisation est ordonn en termes
chelonns : court, moyen et long terme avec des
niveaux dcisionnels diffrents (de loprationnel au
stratgique) et des degrs variables quant la valeur
de linformation disponible.
Par ailleurs, le dcoupage du temps en priodes au
sein dune organisation est li diffrentes
contraintes : institutionnelles (dure du travail,
publication des rsultats), sectorielles (fluctuations
saisonnires, longueur du cycle de production,
ouverture des marchs), technologiques.
Pour mieux faire face aux contraintes temporelles,
lorganisation peut utiliser des outils et mthodes
daide la prvision et lhomognisation de la
valeur par rapport au temps.
partir de ltude de situations dorganisations concrtes
et varies et doutils de simulation, de rsultats denqute,
llve est capable :
- dexpliquer en quoi le temps est source dincertitude ;
- didentifier, en lien avec le contexte propos, les temps
caractristiques de lorganisation ;
- de reprer limportance de la valeur de linformation pour
prendre des dcisions pertinentes ;
- de reprer, dans une organisation, en quoi des dcisions
prises un instant peuvent affecter sa performance dans
le futur ;
- dutiliser des donnes prospectives pour reprer
lincidence dune volution de lactivit dune organisation
sur son rsultat (seuil de rentabilit) ;
- dutiliser des donnes prospectives pour reprer
lincidence dune volution de lactivit dune organisation
sur sa trsorerie (dmarche budgtaire).

La recherche de
lamlioration de la
performance
comporte-t-elle des
risques ?

Facteurs externes : volution


de la demande, cycle de vie
obsolescence, rupture
technologique,
approvisionnement

La recherche de lamlioration de la performance peut


saccompagner voire gnrer des risques pour
lorganisation. Leur prise en compte ncessite den
identifier les origines : celles lies aux alas et celles
lies aux temps.

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Facteurs internes de risque,


lis aux dcisions de
lorganisation

Les organisations sadaptent en mettant en place des


modalits de gestion des risques permettant den
limiter les consquences.
En sappuyant sur des informations concrtes
(tmoignages de dirigeants dorganisation, rcits
dentreprise) et des outils de simulation, llve est
capable :
- de reprer les risques externes auxquels les
organisations sont confrontes ;
- reprer les risques induits par une dcision dans un
contexte organisationnel donn ;
- dapprcier lincidence du risque sur la performance de
lorganisation, notamment en utilisant des donnes
probabilises appliques une situation de gestion.

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