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7 beeps cortos -Error en el modo virtual de excepcin de la CPU, extrae e inserta de Nuevo la CPU
8 beeps cortos -Error en la memoria del display, reconecta o sustituye el adaptador de video y el monitor
9 0 10 beeps cortos -Error en la comprobacin del BIOS ROM, aclara o limpia la CMOS o actualiza el BIOS
11 beeps cortos -Error en la Cache L2 de la CPU
1 beep largo y 2 cortos -Error en el video del sistema
1 beep largo y 2 cortos -Fallo en la memoria RAM
1 beep largo - POST normal, se han pasado todos los test
Test bsico para solucionar problemas de arranque del equipo
Algunas placas modernas no usan en lo absoluto los beeps de error o algunas simplemente no incluyen una bocina.
Otras veces los beeps que emite el equipo no ayudan a identificar la causa que ocasiona que el equipo no arranque, en cualquiera de esos casos haz una prueba bsica. Todos los
pasos estn en la siguiente infografa, imprmela para tenerla a mano y usarla con otro equipo.
Errores en el CMO
En ocasiones un equipo funciona perfectamente, pero al encenderlo muestra un mensaje de error advirtiendo al usuario de usar la tecla F1.
Despus de eso inicia perfectamente y funciona con la diferencia de que la hora en el reloj y la fecha del equipo no es la correcta, es la de aos atrs.
Esto sucede cuando la batera de la placa base est gastada o es defectuosa.
Esta batera alimenta una pastilla o circuito integrado donde se guarda la configuracin del CMOS. Reemplazarla soluciona estos inconvenientes.
Algunos datos que se pueden configurar en el BIOS, que contienen informacin sobre recursos del sistema que pueden cambiar, como es el disco duro, grabadoras DVD, memorias
etc. son almacenados en una RAM, con tecnologa CMOS.
Esta memoria es voltil, o sea requiere energa la que es suministrada por una pequea batera, similar a la de algunos relojes.
Aclarar o limpiar esta CMOS ayuda y a veces es la nica forma de resolver varios conflictos de configuracin.
Todas las placas bases incluyen un jumper que cambindolo de lugar permite aclarar completamente el contenido del CMOS.
Lo mismo puede hacerse retirando la batera y volvindola insertar despus de unos segundos.
Se debe limpiar la CMOS en cualquiera de los siguientes conflictos:
Despus de hacer cambios en el men de configuracin del setup del BIOS, que traen efectos indeseados en el equipo.
Despus de hacer cambios en la conexin de dispositivos o de instalar algunos nuevos que causan mensajes de error.
Se olvid una contrasea usada en el arranque.
Conflictos diversos en el arranque.
Cmo saber la versin del BIOS de nuestra placa base?
La versin del BIOS de nuestra placa base se puede conocer entrando al SETUP.
Es un nmero con un formato similar al siguiente: v1.02
Tambin se puede conocer en "Informacin del sistema" de Windows, como se explica ms arriba en esta misma pgina.
Cmo actualizar o updatear el BIOS de la motherboard?
Actualizar el BIOS siempre es una tarea riesgosa, pero tomando las precauciones necesarias no debe constituir un problema.
Las placas base modernas admiten actualizar el BIOS mediante un proceso que se conoce como "flashear".
Sigue los siguientes pasos:
1- Despus de acceder al sitio web del fabricante y comprobar que existe una versin existente para el BIOS de nuestra motherboard ms moderna de la que poseemos,
descargamos el archivo.
2- Accedemos a la carpeta de descarga y extraemos su contenido (Clic derecho -> Extraer todo)
El archivo necesario tiene un nombre compuesto en ocasiones de varias letras y nmeros, pero siempre terminado con la extensin: .ROM
Lo debemos mover a una ubicacin cuya ruta sea fcil de encontrar.
Ahora la principal precaucin debe ser disponer de una fuente de energa estable, o sea que en el proceso de actualizacin que puede durar alrededor de un minuto, NO PUEDE
FALLAR LA ENERGIA.
Si fuera as el equipo no podra iniciar.
3- Reinicia el equipo, presiona la tecla DEL para entrar al SETUP.
4- Busca en las herramientas (Tools) la opcin: FLASH
Vara de acuerdo al fabricante, por ejemplo en una placa base AZUS se llama: "AZUS EZ Flash"
5- Abre la herramienta, explora y carga el archivo ROM.
Presiona Enter.
Espera a que finalice el proceso, al finalizar con xito el equipo se reiniciar de forma automtica.
ABARCAREMOS:
Como identificar la fuente de los conflictos que provocan los errores en el sistema, conocidos como pantalla azul, pantalla de la muerte o STOP. Analizar los logs creados
guardados por el sistema. Como solucionar la incompatibilidad de los archivos o dispositivos causantes de estos conflictos.
Todos hemos vivido alguna vez un momento de pnico, al mostrarse de forma inesperada una pantalla azul en el equipo e inevitablemente comenzar el reinicio del sistema, despu
de recibir la notificacin que se debe a un error.
Siempre manteniendo la esperanza de que Windows se inicie correctamente y no sea necesaria una reinstalacin.
La mayor parte de las ocasiones no pasa ms nada, pero muchas veces es solo el inicio de una serie de conflictos.
Las causas de los errores de pantalla azu
Generalmente la causa de los errores de pantalla azul son fallos producidos por software, los errores fatales debido a fallos fsicos en la memoria RAM o en el disco duro
imposibilitan a Windows de generar ningn tipo de informe.
En esos casos se produce lo que se conoce como pantalla negra de la muerte, consiste en un bloqueo total en el que solo es posible salir reiniciando manualmente desde el botn d
RESET o apagando fsicamente desde la fuente de energa.
Pueden ser causados a veces por simples partculas de polvo u otros objetos externos como basura, pelos, hilos en contactos elctricos de la motherboard, lo que se solucion
efectuando un mantenimiento adecuado.
Los conflictos de pantalla azul no se soluciona reinstalando Windows, si la causa que los provoca la volvemos a proporcionar despus de la reinstalacin, se mantendrn los errore
y proseguirn constantemente, lo ms lgico es conocer sus causas.
Cdigos de error STOP (Pantalla Azul, BSOD)
Windows genera cdigos de error ante cualquier fallo detectado por el sistema, son mensajes numerados que corresponden a errores en una aplicacin especfica.
Los ms frecuentes
Los cdigos ms tristemente conocidos son los siguientes.
Da un clic en los vnculos para cargar otros artculos con informacin ms detallada sobre cada uno, conocer su causa y como solucionarlos.
0x0000000AIRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
0x0000007FUNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP
0x00000050PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
CAUSA: Drivers incompatibles, software incompatible, RAM defectuosa, placa o tarjeta defectuosas
EXPLICACIN: Un driver o programa ha solicitado una pgina de una direccin de memoria invlida.
0x000000D1DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
CAUSA: Drivers incompatibles o mal hechos
EXPLICACIN: Este error indica que un proceso en modo kernel o un driver ha intentado acceder a una direccin de memoria para la que no tiene permisos. Se suele producir
porque en el cdigo hay un puntero que hace referencia a una parte de la memoria que no corresponde al proceso. Esto provoca una violacin de la separacin de procesos en
Windows y una parada para evitar que se sobrescriba cdigo o datos de otro proceso.
0x0000008EKERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
CAUSA: Drivers incompatibles o mal hechos, software con fallos graves, hardware defectuoso.
EXPLICACIN: El manejador de excepciones del kernel ha detectado que un proceso ha intentando ejecutar una instruccin invlida.
0x0000004EPFN_LIST_CORRUPT
0x0000001AMEMORY_MANAGEMENT
0x00000019BAD_POOL_HEADER
0x000000F7DRIVER_OVERRAN_STACK_BUFFER
Cdigos STOP frecuentemente generados en los errores de pantalla azul
"STOP: 0x0000008E" "KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED"
El ms famoso y temido, las posibles causas de este error pueden ser las siguientes:
Daos en el disco duro.
Daos en el registro.
Problemas de configuracin de hardware general con el BIOS, la memoria, el disco duro, o con otros dispositivos.
Controlador de dispositivo incompatible.
Software incompatible.
La solucin puede ser algunas de las siguientes:
Iniciar el sistema utilizando la opcin ltima configuracin vlida conocida.
Utilizar la caracterstica Volver al controlador anterior.
Utilizar Restaurar sistema.
Examinar hardware recin instalado.
"STOP: 0x1000007f" "UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP"
Para encontrar todos los eventos de una misma ID, en el panel de la derecha escoge Crear vista personalizada y sigue las instrucciones.
Evitar que Windows reinicie automticamente tras un error de pantalla azul
Es posible en la misma ventana de Inicio y Recuperacin desmarcar la casilla Reiniciar automticamente, en ese caso al sistema detectar un error no se reiniciar. Esto lgicamente
no es recomendado pero puede usarse en casos en los que estemos seguros que la causa del error no es traumtica y se repitan a menudo, en todo caso debe ser una solucin
temporal hasta que se solucione el conflicto definitivamente de otra manera.
Cmo analizar los logs generados por los errores de pantalla azul?
Los logs guardados en la carpeta Minidump son archivos con extensin .log, el nombre de archivo contiene la fecha y otra numeracin, luce algo como lo siguiente: 050811-3335301.dmp y desgraciadamente no servir de nada tratar de abrirlos para ver la informacin que contiene si no es con un programa o aplicacin diseada para ese propsito.
Microsoft provee las herramientas necesarias para analizar los logs creados en los volcados de memoria, las cuales podrs disponer instalando Debugging Tools for Windows,
descrgala en la siguiente direccin: http://www.microsoft.com/whdc/DevTools/Debugging/default.mspx
Para utilizar esta herramienta es necesario conocimientos algo avanzados, ya que est hecha para desarrolladores.
Se recomienda usar BlueScreenView una pequea aplicacin freeware (45KB), factible de utilizar por cualquier usuario y que igualmente te ser til para poder detectar y
solucionar los conflictos que causan los errores de pantalla azul.
Cmo utilizar BlueScreenView?
BlueScreenView no es necesario de instalar solo ejecuta (dos clics) el archivo BlueScreenView.exe
Al iniciar la aplicacin no es necesario buscar los logs almacenados en la carpeta Minidump, automticamente se escanear tu sistema en su bsqueda y se mostrarn todos los
incidentes que se encuentren en una tabla.
Por cada incidente, BlueScreenView muestra una serie de columnas que contienen la siguiente informacin:
Archivo de volcado. El nombre del minidump.
Hora del fallo. La fecha y hora del bloqueo.
Cdigo de comprobacin de error. La informacin del bloqueo que aparece en la pantalla azul. (Cdigo del error y parmetros)
Causado por controlador. Detalles del driver, controlador o mdulo que posiblemente sea la causa del incidente, (Nombre de archivo, nombre del producto, descripcin del archivo
y la versin del archivo).
Imagen de la aplicacin BlueScreenView.
En el panel inferior aparecer el driver sospechoso sombreado de color rosado con todos los detalles. Te permitir tomar las medidas ms adecuadas, ya sea la actualizacin de los
drivers o la sustitucin del dispositivo en caso de incompatibilidad.
Otras opciones que permite BlueScreenView
Es posible que puedas ver la misma pantalla azul que al detectarse el error, para eso en el men Opciones, Modo del panel inferior selecciona Pantalla azul.
Otra opcin es generar un informe en formato HTML para revisar con ms tiempo o enviar a alguien para su revisin, para eso solo da un clic derecho en el incidente y selecciona
Informe HTML.
Es posible realizar una bsqueda en Google para revisar el conflicto causado por el driver, para eso solo da un clic derecho en el incidente y selecciona Google Search Bug
Check+Driver, la bsqueda incluir los trminos del nombre del error y el driver causante del mismo.
Para crear un informe en formato de texto mediante la lnea de comandos introduce lo siguiente en una ventana de comandos o creando un archivo batch:
BlueScreenView.exe /stext informe.txt
Causas comunes de los errores de pantalla azul en Windows
La experiencia y las estadsticas indican que la mayor causa de los errores de pantalla azul, es debido a drivers de dispositivos que entran en conflicto con el sistema operativo ya
sea por un mal diseo, que no son compatibles o que no estn actualizados debidamente.
Por suerte, incluso el ms primitivo de los dispositivos muestra datos que permiten identificar su fabricante y modelo. Para encontrarlos hay que fatigar un poco, pero vale la pena.
1. Abre el Administrador de dispositivos
El primer paso consiste en abrir el Administrador de dispositivos, que nos dir lo que hay y lo que falta. Hay varias formas de acceder al mismo. La ms conocida es ir al Panel de
control, hacer doble clic sobre Sistema y dirigirse a la pestaa Hardware.
Otro camino es presionar la combinacin de teclas Windows + R e introducir el comando devmgmt.msc, que abrir directamente el Administrador de dispositivos.
Luego, solo es cuestin de ir a la pgina del fabricante o de buscar el nombre del dispositivo en Google asocindolo con la palabra "driver". Pero ten cuidado con los falsos sitios de
descarga de drivers.
Y si la bsqueda fallara
El mtodo que acabo de describir es seguro y gratuito, y no requiere instalar aplicaciones adicionales. Pero si no funciona o prefieres algo automtico, entonces tienes otra opcin,
la de los detectores de drivers.
Puedes usar programas que tienen sus propias bases de datos, como Unknown Devices o AIDA64, o bien usar un detector en lnea, como Ma-Config o DriverMax. Te recomiend
probar primero con AIDA64, heredero del gran Everest.
4 - Resolver y solucionar los problemas que impiden el inicio en Window
ABARCAREMOS:
Como recuperar y lograr iniciar un equipo con Windows XP y as evitar la reinstalacin del sistema operativo. Reparar los principales conflictos del inicio mediante la lnea d
comandos.
Principales problemas de inicio de Windows XP
Al encender la computadora muestra alguno de los siguientes mensajes:
NTLDR is missing o Couldn't find NTLDR
No se encuentra NTLDR
Para solucionarlo inicia la computadora del disco de instalacin de Windows y presiona la tecla R para entrar en la Consola de recuperacin.
Si es necesario introduce la contrasea de Administrador.
Despus escribe los siguientes comandos en la consola y presiona la tecla Enter:
copy x:i386ntldr c:
copy x:i386ntdetect.com c :
Windows no se puede iniciar debido a que el siguiente archivo no se encuentra o esta corrupto:
Windows rootsystem32hal.dll.
Por favor reinstale una copia del archivo.
Seguir los mismos pasos del mtodo anterior.
Inicia la computadora del disco de instalacin de Windows y presiona la tecla R para entrar en la Consola de recuperacin, si es necesario introduce la contrasea de administrador,
despus escribe los siguientes comandos en la consola:
Attrib -H -R -S C:Boot.ini
Del C:Boot.ini
BootCfg /Rebuild
Fixboot
Al encender la computadora muestra el siguiente mensaje:
"WindowsSystem32configsystem" el archivo no se encuentra o esta corrupto.
Seguir los mismos pasos del mtodo anterior pero en este caso introducir el siguiente comando en la consola:
copy %windir%Repairsystem %windir%System32Config
Si esto no resuelve el problema, volver a iniciar, entrar en la Consola de recuperacin y escribir los siguientes comandos:
fixmbr
bootcfg /scan
bootcfg /rebuild
fixboot
Evitar la ejecucin de CHKDSK en cada inicio del sistema
Cada vez que se inicia el sistema, Scandisk el comprobador de disco comienza con la revisin de los discos duros, aun cuando se apag el sistema la ltima vez correctamente.
Accede a la siguiente clave del registro:
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWinlogon
En el panel de la derecha el valor de SFCScan establcelo en 0
Accede a esta otra clave del registro:
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSession Manager
En el panel de la derecha el valor predeterminado de BootExecute tiene que ser: autocheck autochk *
Si contiene otros valores aparte del Predeterminado de nombre autochk, elimnalos.
Al encender la computadora se muestra el siguiente mensaje en la pantalla del setup:
CMOS checksum error, defaults loaded, la solucin es reemplazar la bateria en la motherboard que suministra la alimentacin al CMOS.