Ciclo de Complementacin Curricular

Licenciatura en Kinesiologa y Fisiatra.

Facultad de Ciencias de la Salud

Metodologa de la
Investigacin Cientfica .
TEMA :

TCNICAS Y PROCEDIMIENTOS
Profesor:
Dr. Bernardo Manuel Corujo Martnez

2003

METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN CIENTFICA

TCNICAS Y PROCEDIMIENTOS
LAS TCNICAS INDICAN COMO OBTENER Y ANALIZAR LA INFORMACIN.
LOS PROCEDIMIENTOS CONTRIBUYEN A LA APLICACIN DE LAS TCNICAS, CUIDAN EL RIGOR
CIENTFICO DEL ESTUDIO PARA ARRIBAR A CONCLUSIONES VLIDAS TENIENDO EN CUENTA
EL LUGAR Y EL TIEMPO EN QUE SE REALIZ.

LAS TCNICAS Y PROCEDIMIENTOS DE RECOLECCIN DE LA INFORMACIN EN

UNA INVESTIGACIN PODEMOS DIVIDIRLAS EN LAS RELACIONADAS PARA LA
RECOLECCIN DE DATOS QUE NOS VAN APORTAR INFORMACIN PARA EL
ESTUDIO Y LAS QUE SE RELACIONAN CON, COMO SE PROCESARA LA
INFORMACIN RECOGIDA.
1.

DE RECOLECCIN DE LA INFORMACIN:

DETERMINACIN UNIVERSO Y/O MUESTRAS

CRITERIOS DE INCLUSIN Y/O EXCLUSIN.

FUENTES UTILIZADAZAS
NECESITAMOS

QUE NOS APORTAN DATOS PARA LA INFORMACIN QUE

INSTRUMENTOS DE RECOLECCIN DE INFORMACIN.

TCNICAS PARA LA RECOLECCIN DE INFORMACIN

2.
-

DE PROCESAMIENTO Y ANLISIS DE LA INFORMACIN

CMO SE PROCESAR LA INFORMACIN.
CMO SE PRESENTAR.
DESCRIPCIN SINTTICA EN TABLAS Y GRFICOS.

DE RECOLECCIN DE LA INFORMACIN:

CMO RECOLECTAR LOS DATOS?

LOS DATOS PUEDEN SER OBTENIDOS MEDIANTE TRES MTODOS BSICOS:
LA OBSERVACIN: SE INCLUYE EL USO DE TCNICAS QUE VAN DESDE LA
SIMPLE OBSERVACIN A OTRO TIPO DE MEDICIONES QUE PUEDEN REALIZARSE
TANTO IN VIVO ( EJ: MEDICIN DE LA PRESIN ARTERIAL) COMO IN VITRO ( EJ: EN
EL LABORATORIO).
LOS REGISTROS: ES UN MTODO DE RECOLECCIN DE DATOS SISTEMTICO,
PERIDICO, CONTINUO Y EN ALGUNAS OCASIONES PERMANENTE. ESTE MTODO
DE RECOLECCIN GENERA DATOS GENERALMENTE DE TIPO SECUNDARIO. EL
EJEMPLO CARACTERSTICO SON LAS ESTADSTICAS VITALES.
CUESTIONARIOS:
LAS ENCUESTAS: ES UN MTODO DE RECOLECCIN DE DATOS
SISTEMTICO, PERO EVENTUAL, DE CORTE TRANSVERSAL. CUANDO SE
REALIZAN EN EL TOTAL DE LA POBLACIN SE DENOMINAN CENSOS.
LAS ENTREVISTAS: SE REALIZA MEDIANTE UN PROCESO VERBAL, QUE
SE DA, GENERALMENTE, A TRAVS DE UNA RELACIN CARA A CARA
ENTRE AL MENOS DOS INDIVIDUOS.
LAS ENCUESTAS PRODUCEN GENERALMENTE DATOS DE TIPOS PRIMARIOS,
AUNQUE TAMBIN PUEDEN SER UTILIZADAS PARA GENERAR DATOS QUE SE
CONSTITUIRN EN FUENTES SECUNDARIAS EVENTUALES (CENSOS Y ENCUESTAS
NACIONALES).
NO EXISTE UN MTODO O INSTRUMENTO PERFECTO PARA LA RECOLECCIN DE
DATOS: TODOS TIENEN SUS VENTAJAS Y SUS LIMITACIONES, POR LO QUE NO ES
INFRECUENTE QUE EL INVESTIGADOR COMBINE DOS O MS DE ELLOS PARA
RECOGER LOS DATOS DESEADOS.
-

FUENTES DE RECOLECCIN DE LA INFORMACIN MAS FRECUENTES :

. REVISIN BIBLIOGRFICA PARA PROFUNDIZAR EN EL TEMA, TENER IDEAS SOBRE VARIABLES A
UTILIZAR, NOS

SIRVE DE NORTE PARA LA INTERPRETACIN DE LOS RESULTADOS, HACER

COMPARACIONES.

. HISTORIAS CLNICAS
. DOCUMENTOS ESTADSTICOS.
. CERTIFICACIONES DE NACIMIENTOS, DE DEFUNCIONES.
. CENSOS, DATOS DEMOGRFICOS, POBLACIONALES.
. DOCUMENTOS OFICIALES.
. REGISTROS DE MUNICIPALIDADES (SOCIOECONMICOS).
. INFORMANTES CLAVES, EXPERTOS.
. TCNICAS CUALITATIVAS

SE RECONOCEN DOS TIPOS DE FUENTES DE DATOS:

FUENTES SECUNDARIOS O DOCUMENTALES, DE LAS QUE OBTENDREMOS
DATOS YA "EXISTENTES" Y QUE SON ELABORADAS POR OTRAS PERSONAS O
INSTITUCIONES CON FINES DIFERENTES A LOS PLANTEADOS PARA UNA
DETERMINADA INVESTIGACIN. COMO EJEMPLO, PUEDEN CITARSE LOS
CERTIFICADOS DE DEFUNCIN, PUBLICACIONES DE CENSO, REGISTROS
PERSONALES, CLNICOS Y DE OTROS TIPOS.
FUENTES PRIMARIAS O DE RECOLECCIN DIRECTA, CONSTITUIDAS POR EL
CONJUNTO DE DATOS OBTENIDOS POR MEDIO DE DIFERENTES MTODOS
"PLANEADOS Y PROVOCADOS POR EL MISMO INVESTIGADOR DE ACUERDO A
LOS FINES DE SU ESTUDIO". COMO EJEMPLO PUEDEN CITARSE LOS DATOS
OBTENIDOS POR MEDIO DE OBSERVACIONES, ENCUESTAS PERSONALES Y
ENCUESTAS AUTO-ADMINISTRADAS, ENTREVISTAS .
FUENTES SECUNDARIAS DE DATOS
LOS DATOS SECUNDARIOS SE OBTIENEN DE FUENTES QUE HAN SIDO CREADAS
CON OTROS FINES DIFERENTES A LOS DE LA INVESTIGACIN Y QUE HAN SIDO
REGISTRADOS POR UNA O INCLUSIVE VARIAS PERSONAS.
ESTAS
CARACTERSTICAS CONSTITUYEN LAS LIMITACIONES MS IMPORTANTES DE
TODOS LOS TIPOS DE FUENTES DOCUMENTALES. SIN EMBARGO, RESULTAN MUY
INTERESANTES Y TILES, EN DETERMINADAS CIRCUNSTANCIAS, POR SER UNA
FORMA RELATIVAMENTE SENCILLA DE OBTENER DATOS.
LO IMPORTANTE ES QUE PODAMOS RECONOCER CULES SON LAS LIMITACIONES PROPIAS DE
CADA FUENTE DE DATOS QUE UTILIZAMOS, PARA NO COMETER ERRORES EN LA INTERPRETACIN
DE LA INFORMACIN QUE DE ELLAS SE OBTIENE.
EXISTEN FUENTES SECUNDARIAS DE CARCTER PERMANENTE:

ESTADSTICAS HOSPITALARIAS.
ESTADSTICAS VITALES ELABORADAS POR LA DIRECCIN NACIONAL DE
ESTADSTICAS DE SALUD CON DATOS SOBRE NACIMIENTOS, MATRIMONIOS Y
DEFUNCIONES PROVISTOS POR EL REGISTRO CIVIL.
TAMBIN EXISTEN FUENTES DE CARCTER EVENTUAL, COMO:
LOS CENSOS.
LOS EMPADRONAMIENTOS.
ENCUESTAS NACIONALES,
DE GRAN UTILIDAD COMO FUENTE
COMPLEMENTARIA DE LA INFORMACIN OBTENIDA DE LOS REGISTROS
PERMANENTES. ESTOS LTIMOS APORTAN DATOS DE MORTALIDAD Y DE
MORBILIDAD.
FUENTES SECUNDARIAS PERMANENTES

LAS ESTADSTICAS VITALES MANTIENEN UN REGISTRO SISTEMTICO DE LOS

NACIMIENTOS, DEFUNCIONES, DEFUNCIONES FETALES Y LOS MATRIMONIOS DE
LA POBLACIN. LA CALIDAD DE LOS SISTEMAS DE REGISTROS DE ESTADSTICAS
VITALES TIENEN, EN GENERAL, UNA RELACIN DIRECTA CON EL GRADO DE
DESARROLLO SOCIO ECONMICO DE CADA PAS, CON MAYOR COBERTURA Y
CALIDAD DE INFORMACIN EN LOS PASES CON MS ALTO NIVEL SOCIO
ECONMICO.
EN LA ARGENTINA, EL SISTEMA EST SUSTENTADO EN EL LLENADO DE LOS
CERTIFICADOS E INFORMES DE NACIMIENTOS Y DEFUNCIONES VINCULADOS A LA
OBLIGATORIEDAD DE REGISTRAR EN LOS REGISTROS CIVILES ESTOS HECHOS
VITALES. EN LOS CERTIFICADOS, EL MDICO (O NOTIFICADOR) CERTIFICA HABER
COMPROBADO EL NACIMIENTO O DEFUNCIN DE UNA DETERMINADA PERSONA
COLOCANDO SUS DATOS PERSONALES, LUGAR DE OCURRENCIA Y, EN EL CASO DE
LAS MUERTES, HACE CONSTAR LA CAUSA INMEDIATA DE LA DEFUNCIN. ESTA
PARTE DEL DOCUMENTO (SEIS RENGLONES) SON COMPLETADAS POR EL MDICO

CON FINES LEGALES Y QUEDA RETENIDA EN EL REGISTRO CIVIL DONDE SE

REGISTRA EL HECHO VITAL. LA SEGUNDA PARTE, MS EXTENSA Y DETALLADA, ES
EL INFORME ESTADSTICO DE NACIMIENTO O DE DEFUNCIN. EN EL MISMO SE
INCLUYE INFORMACIN MS DETALLADA DE VARIABLES SOCIOECONMICAS,
FACTORES DE RIESGO Y EN EL CASO DE LAS DEFUNCIONES LA O LAS CAUSAS DE
MUERTE, ANTECEDENTES E INFORMACIN SOBRE ESTADOS PATOLGICOS
CONCOMITANTES. ESTE DOCUMENTO SE COMPLETA PRECISAMENTE CON FINES
ESTADSTICOS Y SU CONTENIDO SE ENCUENTRA AMPARADO POR EL DECRETO
ESTADSTICO (LEY 17.622). ESTE INFORME SE ENVA, EN LA MAYORA DE LAS
PROVINCIAS, DESDE LOS REGISTROS CIVILES LOCALES AL MINISTERIO DE SALUD
PROVINCIAL, EN OTRAS SE ENVA A DIRECCIONES DE ESTADSTICAS
PROVINCIALES. LOS NIVELES PROVINCIALES CODIFICAN Y PROCESAN ESTA
INFORMACIN Y FINALMENTE LAS BASES DE DATOS SON ENVIADAS A LA
DIRECCIN NACIONAL DE ESTADSTICAS DE SALUD. SE ESTIMA QUE EN LA
ARGENTINA EL REGISTRO DE LAS DEFUNCIONES PRESENTA UN SUBREGISTRO DE
LA MORTALIDAD REAL DE ALREDEDOR DE UN 2% EN TODO EL PAS. POR OTRA
PORTE, A PESAR DE LA IMPORTANCIA DE ESTOS DOCUMENTOS Y DE ESTAR
AMPARADO POR EL SECRETO ESTADSTICO, LOS INFORMES PRESENTAN EN
OCASIONES ERRORES O FALTA DE DATOS:
DURANTE EL LLENADO DE LOS INFORMES DE DEFUNCIN, EL MDICO PUEDE
DESCONOCER LA VERDADERA CAUSA DE MUERTE O CMO DEBE COMPLETAR
EL INFORME; TAMBIN PUEDE EXISTIR DESINTERS PARA COMPLETARLOS,
CONSIDERANDO ESTE REGISTRO COMO UN HECHO ADMINISTRATIVO, O BIEN
REGISTRAR LAS CAUSA COMO "PARO CARDIO-RESPIRATORIO", SIN ENTRAR EN
MAYORES DETALLES A VECES POR TEMORES A ALGN PROBLEMA DE TIPO
LEGAL.
TAMBIN DURANTE EL PROCESAMIENTO, LA SELECCIN Y CODIFICACIN DE
LAS CAUSAS BSICAS DE MUERTE PUEDEN DIFERIR SEGN LA METODOLOGA
UTILIZADA POR CADA CODIFICADOR, SIN EMBARGO, SE HAN HECHO GRANDES
AVANCES EN ESTE PUNTO DURANTE LA CAPACITACIN PARA LA
IMPLEMENTACIN
DE
LA
CLASIFICACIN
INTERNACIONAL
DE
MA
ENFERMEDADES 10 REVISIN, (CIE-10), HOY VIGENTE PARA EL SISTEMA DE
INFORMACIN EN EL PAS.
EN CUANTO A LOS REGISTROS DE MORBILIDAD, LOS MS UTILIZADOS SON:
REGISTROS DE MORBILIDAD
Tipos de registros

Qu limitaciones pueden tener este tipo

de registros?
En general se dan las mismas situaciones que
para el certificado de defuncin, como el
desinters para completarlos, ya que se ve
esta tarea, slo desde el punto e vista
administrativo; y tanto los profesionales de
la Salud como a poblacin en general
desconocen los alcances de este tipo de
registro

Notificacin obligatoria: En la mayora de

los pases, todo mdico tiene la obligacin
legal de declarar a las autoridades de Salud
Pblica (denuncia nacional) los casos de
determinadas enfermedades.
Lo mismo
sucede con las denuncias internacionales
obligatorias, establecidas en el Cdigo
Sanitario Internacional a la OPS/OMS;
Paraguay (ARPA), Bolivia (ARBOL),
MERCOSUR.
Las dos formas de
notificacin de las enfermedades tienen
como objetivo evitar la propagacin de
enfermedades y la aparicin de Epidemias
Registros especficos: En este caso se La Argentina carece de registros especficos
registran los datos de una enfermedad en confiables a nivel nacional, razn por la que
particular o de un grupo de ellos de es muy difcil realizar estadsticas nacionales
naturaleza similar, como por ejemplo el
Registro Nacional de Cncer en Estados
Unidos, y en la Argentina el Registro de
Fiebre Hemorrgica Argentina, Tuberculosis,
Lepra, entre otros. Otros registros son las
registros locales del Ministerio de Salud d

la Provincia de Buenos Aires; en el Instituto

Nacional Regional de Oncologa de Santa
Fe: el Registro de Tumores de Concordia y
el Hospital R. De Santamarina de Tandil, Bs.
As.
Estadsticas Hospitalarias y dems
registros clnicos: En ocasiones, los
registros hospitalarios se han utilizado para
formular estadsticas de egresos de dichas
instituciones agrupados por diagnostico

Los datos hospitalarios reflejan la morbilidad

de slo una parte de la poblacin, ya que no
incluyen a los subsectores Privados, ni de
Obras Sociales

FUENTES SECUNDARIOS EVENTUALES

EL EJEMPLO MS CARACTERSTICO DE UNA FUENTE EVENTUAL DE DATOS ES EL

CENSO. EL CENSO ES "EL CONJUNTO DE OPERACIONES QUE CONSISTE EN REUNIR,
ELABORAR Y PUBLICAR DATOS DEMOGRFICOS, ECONMICOS Y SOCIALES
CORRESPONDIENTES A TODOS LOS HABITANTES DE UN PAS O TERRITORIO,
REFERIDOS A UN MOMENTO DETERMINADO" (NACIONES UNIDAS). ESTOS CENSOS
SE REALIZAN A INTERVALOS REGULARES, CADA 10 AOS.
FUENTES PRIMARIAS DE DATOS
LAS FUENTES PRIMARIAS ESTN CONSTITUIDAS POR EL CONJUNTO DE DATOS
GENERADOS POR EL PROPIO INVESTIGADOR DE ACUERDO A LOS OBJETIVOS E SU
ESTUDIO.
ESTE TIPO DE DATOS DE DENOMINAN DATOS PRIMARIOS, EN
CONTRASTE CON LOS DATOS EXISTENTES", DENOMINADOS SECUNDARIOS, YA
QUE SE ORIGINAN EN ESTE TIPO DE FUENTES.
EN LNEAS GENERALES, EL INVESTIGADOR PUEDE RECABAR DATOS PRIMARIOS
PARA SU INVESTIGACIN OBSERVANDO EL EVENTO QUE DESEA INVESTIGAR O
PREGUNTANDO A LAS PERSONAS, PARA LO CUAL ENTONCES UTILIZAR LA
ENCUESTA COMO FORMA DE RECOLECCIN DE DATOS.
COMO PODR OBSERVAR, LA FUENTES PRIMARIOS SON EL PRODUCTO DE LA
APLICACIN DE DIFERENTES FORMAS DE RECOLECCIN DE DATOS POR PARTE
DE INVESTIGADOR. SIN EMBARGO, ES IMPORTANTE DIFERENCIAR FUENTE DE
FORMA DE RECOLECCIN DE DATOS.
LO QUE DIFERENCIA LAS FUENTES PRIMARIAS DE LAS SECUNDARIAS NO ES LA
FORMA DE RECOLECCIN DE LOS DATOS, SINO, COMO YA MENCIONAMOS, EL
HECHO DE QUE EN EL CASO DE LAS FUENTES PRIMARIAS, LA RECOLECCIN DE
LOS DATOS SE LLEVA A CABO A LOS FINES DE LA INVESTIGACIN.
EN EL CASO DE LAS FUENTES SECUNDARIAS, SI BIEN LOS DATOS PUDIERON
HABER SIDO RECOLECTADOS CON LOS MISMOS MTODOS, DICHA RECOLECCIN
FUE PLANEADA Y EJECUTADA POR OTRAS PERSONAS PARA OTROS FINES
DIFERENTES A LOS DEL INVESTIGADOR.
FUENTES Y FORMAS DE RECOLECCIN DE DATOS
PARA DIFERENCIAR ESTOS CONCEPTOS LE DAREMOS UN EJEMPLO:
UN INVESTIGADOR DESEA ESTUDIAR EL TABAQUISMO EN SU CIUDAD, PARA LO
CUAL DECIDE RECABAR DATOS DE DIFERENTES TIPOS DE FUENTES:
POR UN LADO, DECIDE CONSULTAR LOS DATOS "EXISTENTES" EN LA ENCUESTA
NACIONAL REALIZADA EN EL LTIMO AO Y POR OTRO, DECIDE PLANIFICAR Y
REALIZAR UNA ENCUESTA EN SU CIUDAD CON EL FIN DE DETERMINAR, NO SLO
LA PREVALENCIA DE HBITO, SINO TAMBIN, OTRAS CARACTERSTICAS DE LA
EXPOSICIN (DURACIN, TIPO, CANTIDAD, ETC).
LA PRIMERA DE LAS FUENTES MENCIONADAS ES DE TIPO SECUNDARIA EVENTUAL, MIENTRAS
QUE LA SEGUNDA ES UNA FUENTE PRIMARIA, PORQUE EL INVESTIGADOR LA DISEA CON EL FIN
DE PODER RECOLECTAR DATOS QUE LE PERMITAN ALCANZAR LOS OBJETIVOS DE SU
INVESTIGACIN. SIN EMBARGO, LA FORMA DE RECOLECCIN DE DATOS ES LA MISMA EN UNO Y
OTRO CASO (ENCUESTA).LA ENCUESTA CONSTITUYE EN ESTA CASO UN INSTRUMENTO DE
RECOLECCIN DE INFORMACIN PRIMARIO O SECUNDARIO, SEGN SEA EL CASO Y ES A SU VEZ
UNA DE LAS VARIAS TCNICA CUALITATIVAS EXISTENTES PARA LA RECOLECCIN DE DATOS E
INFORMACIN NECESARIA PARA LA INVESTIGACIN.
. OBSERVACIN:

ES EL INSTRUMENTO UNIVERSAL DEL CIENTFICO

ES UN MTODO, CONSISTE EN LA PERCEPCIN DIRECTA DEL OBJETO DE
INVESTIGACIN.

PERMITE CONOCER LA REALIDAD MEDIANTE LA PERCEPCIN DIRECTA DE LOS

OBJETOS Y FENMENOS.
- SE INCLUYE EL USO DE TCNICAS QUE VAN DESDE LA SIMPLE OBSERVACIN A
OTRO TIPO DE MEDICIONES QUE PUEDEN REALIZARSE TANTO IN VIVO ( EJ:
MEDICIN DE LA PRESIN ARTERIAL), COMO IN VITRO ( EJ: EN EL LABORATORIO).
LA OBSERVACIN SE UTILIZA EN DISTINTOS MOMENTOS DE LA INVESTIGACIN:
- EN SU ETAPA INICIAL SE USA PARA LA FORMULACIN DEL PROBLEMA A
INVESTIGAR Y ES DE GRAN UTILIDAD EN EL DISEO DE INVESTIGACIN.
- EN EL TRANSCURSO DE LA INVESTIGACIN PUEDE CONVERTIRSE EN
PROCEDIMIENTO PROPIO DEL MTODO UTILIZADO EN LA COMPROBACIN DE
LA HIPTESIS.
- AL FINALIZAR LA INVESTIGACIN PUEDE LLEGAR A PREDECIR LAS
TENDENCIAS Y DESARROLLO DE LOS FENMENOS, DE UN ORDEN MAYOR DE
GENERALIZACIN.
LA OBSERVACIN . DEBE SER CUIDADOSAMENTE PLANIFICADA, HAY QUE TENER
EN CUENTA LOS OBJETIVOS, OBJETO Y SUJETO DE LA INVESTIGACIN, LOS
MEDIOS CON QUE SE REALIZA LA OBSERVACIN, AS COMO LAS CONDICIONES O
CONTEXTOS NATURAL O ARTIFICIAL DONDE SE PRODUCE EL FENMENO OBJETO
DE OBSERVACIN, TAMBIN LAS PROPIEDADES O CUALIDADES DEL OBJETO A
OBSERVAR.
LA OBSERVACIN. CIENTFICA. DEBE SER OBJETIVA DESPOJADA DE
SUBJETIVIDAD, EVITANDO QUE SUS JUICIOS VALORATIVOS PUEDAN VERSE
REFLEJADOS EN LA INFORMACIN RECOGIDA PARA ELLO ES NECESARIO
GARANTIZAR:
MEDIANTE LA OBSERVACIN. SE RECOGE LA INFORMACIN DE CADA UNO DE
LOS CONCEPTOS O VARIABLES DEFINIDAS EN EL TRABAJO.
(VALIDADA).
EL DOCUMENTO GUA DE LA OBSERVACIN DEBE SER LO SUFICIENTEMENTE
PRECISO Y CLARO PARA GARANTIZAR QUE DIFERENTES OBSERVADORES,
APLIQUEN LA GUA EN UN MISMO MOMENTO Y ENTIENDAN DE LA MISMA
MANERA COMO APLICARLAS.
(CONFIABLE).
IMPORTANCIA DE LA OBSERVACIN:
- FUE EL PRIMER MTODO CIENTFICO EMPLEADO.
- DURANTE MUCHO TIEMPO SE CONSTITUY LA FORMA BSICA DE
OBTENER INFORMACIN.
- NOS PERMITE OBTENER CONOCIMIENTO ACERCA DEL COMPORTAMIENTO
DEL OBJETO DE INVESTIGACIN TAL Y COMO ESTE SE DA EN LA
REALIDAD.
- ES UNA FORMA DE OBTENER INFORMACIN DIRECTA E INMEDIATA
SOBRE EL FENMENO U OBJETO QUE EST SIENDO INVESTIGADO.
- ESTIMULA LA CURIOSIDAD, IMPULSA EL DESARROLLO DE NUEVOS
HECHOS QUE PUEDEN TENER INTERS CIENTFICO.
- PROVOCA EL PLANTEAMIENTO DE PROBLEMAS E HIPTESIS
CORRESPONDIENTE.
- PUEDE UTILIZARSE EN COMPAA DE OTROS PROCEDIMIENTOS O
TCNICAS (CUESTIONARIO: la entrevista, la encuesta ).
- PERMITE INVESTIGAR EL FENMENO DIRECTAMENTE, EN SU
MANIFESTACIN MAS EXTERNA, EN SU DESARROLLO, SIN QUE LLEGUE
LA ESENCIA DEL MISMO, A SUS CAUSAS, DE AH EN QUE LA PRCTICA
JUNTO CON LA OBSERVACIN. SE TRABAJE SISTEMTICAMENTE CON
OTROS MTODOS COMO SON: LA MEDICIN Y EL EXPERIMENTO.
APLICACIONES DE LA OBSERVACIN:
TANTO EN LAS CIENCIAS NATURALES, TCNICAS Y SOCIALES LA OBSERVACIN.
COMO MTODO CIENTFICO PUEDE APLICARSE DE DIFERENTES FORMAS:
- OBSERVACIN SIMPLE: SE REALIZA CON CIERTA ESPONTANEIDAD POR UNA
PERSONA DE CALIFICACIN ADECUADA PARA LA MISMA Y ESTA DEBE
EJECUTARSE DE FORMA CONSCIENTE Y DESPREJUICIADA.
- OBSERVACIN SISTEMTICA: REQUIERE DE UN CONTROL ADECUADO, QUE
GARANTICE LA MAYOR OBJETIVIDAD, REALIZNDOSE LA OBSERVACIN DE
FORMA REITERADA Y POR DIFERENTES OBSERVADORES, INCLUSIVE PARA
GARANTIZAR LA UNIFORMIDAD DE LOS RESULTADOS.

OBSERVACIN PARTICIPATIVA: EL INVESTIGADOR U OBSERVADOR FORMA PARTE

DEL GRUPO OBSERVADO Y PARTICIPA EN L, DURANTE EL TIEMPO QUE DURE
LA OBSERVACIN.
- OBSERVACIN NO PARTICIPANTE: EL INVESTIGADOR REALIZA LA OBSERVACIN
DESDE AFUERA. NO FORMA PARTE DEL GRUPO PUDIENDO SER ESTA A SU VEZ:
. OBSERVACIN ABIERTA: DONDE LOS SUJETOS-OBJETOS DE LA INVESTIGACIN
CONOCEN QUE VAN A SER OBSERVADOS.
.
OBSERVACIN ENCUBIERTA, CERRADA O SECRETA: LAS PERSONAS QUE SON
OBJETOS DE LA INVESTIGACIN NO LO SABEN.
ORGANIZACIN DE LA OBSERVACIN:
HAY QUE TENER EN CUENTA MUCHOS FACTORES COMO SON:
- TIPO DE OBJETO SOBRE EL CUAL SE INVESTIGA.
- CARACTERSTICAS PERSONALES DEL OBSERVADOR.
- MTODOS, PROCEDIMIENTOS Y TCNICAS QUE REQUIERA LA OBSERVACIN .
- MAGNITUDES A OBSERVAR.
- MEDIOS CON QUE SE CUENTA PARA LA OBSERVACIN.
EL PLAN DE OBSERVACIN: DESPUS de organizado lo que se va a observar SE
ELABORA una planificacin.
DONDE SE TIENE EN CUENTA:
- OBJETO
- MAGNITUDES
- VARIABLES A OBSERVAR
- TIEMPO DE DURACIN DE LA OBSERVACIN
- RESULTADOS QUE SE ESPERAN.
LA MEDICIN DE LA OBSERVACIN:
LA MEDICIN.
LA OBSERVACIN FIJA LA PRESENCIA DE UNA DETERMINADA PROPIEDAD
DEL OBJETO OBSERVADO O UNA RELACIN ENTRE OBJETOS: PARA LA EXPRESIN
DE SUS RESULTADOS NO SON SUFICIENTES CON LOS CONCEPTOS CUALITATIVOS Y
COMPARATIVOS, SINO QUE ES NECESARIO LA ATRIBUCIN DE LOS VALORES
NUMRICOS A DICHAS PROPIEDADES Y RELACIONES PARA EVALUADAS Y
REPRESENTARLAS ADECUADAMENTE.
CUANDO SE INICIA EL ESTUDIO DE UNA REGIN DE FENMENOS
TOTALMENTE DESCONOCIDO SE COMIENZA POR LA ELABORACIN DE
CONCEPTOS CUALITATIVOS, LO QUE PERMITE UNA CLASIFICACIN DE LOS
OBJETOS DE LA REGIN ESTUDIADA. POSTERIORMENTE SE ESTABLECEN
DETERMINADAS RELACIONES ENTRE LOS CONJUNTOS DE OBJETOS SEMEJANTES
CON EL AUXILIO DE CONCEPTOS COMPARATIVOS, ESTO PERMITE CLASIFICAR LOS
OBJETOS EN CONJUNTOS DE OBJETOS QUE TENGAN CUALIDADES SEMEJANTES.
UN PAR DE CONCEPTOS COMPARATIVOS PUEDE SERVIR DE BASE PARA LA
INTRODUCCIN DE CONCEPTOS CUALITATIVOS, ES DECIR, CONCEPTOS QUE
DESIGNAN LA CUALIDAD MEDIDA. EL TRNSITO DE LOS CONCEPTOS
CUALITATIVOS A LOS COMPARATIVOS Y DE ESTOS A LOS CUANTITATIVOS SE
REALIZA SOLO MEDIANTE PROPOSICIONES TERICAS. EJ OBSERVAMOS EL
FUNCIONAMIENTO DE UN SERVICIO X , LO COMPARAMOS CON LOS ESTNDARES
NORMALES DE FUNCIONAMIENTO Y FINALMENTE CONCLUIMOS CON QUE EL
FUNCIONAMIENTO ES BUENO O MALO , LO QUE PUDIRAMOS HACER TAMBIEN,
CUANTIFICANDO CON ESCALA DE VALORES ( PUNTOS ) LO OBSERVADO Y
POSTERIORMENTE EMITIR UN VALOR, QUE TE PERMITE DECIR SI FUNCIONA BIEN
O NO DE ACUERDO A LOS CRITERIOS ACORDADOS.
LA MEDICIN ES EL PROCESO QUE SE REALIZA CON EL OBJETIVO DE
OBTENER INFORMACIN NUMRICA ACERCA DE UNA PROPIEDAD O CUALIDAD
DEL OBJETO O FENMENO, DONDE SE COMPARAN MAGNITUDES MEDIBLES Y
CONOCIDAS.
EL VALOR NUMRICO DE DICHA PROPIEDAD VA A ESTAR DADA POR LA
DIFERENCIA DE VALORES ENTRE LAS MAGNITUDES COMPARADAS.
SE DENOMINA MEDICIN AL PROCESO DE COMPARACIN DE LA PROPIEDAD
CON UNA MAGNITUD HOMOGNEA TOMADA COMO UNIDAD DE COMPARACIN.

ES LA ATRIBUCIN DE VALORES NUMRICOS A LAS PROPIEDADES DE LOS

OBJETOS.
AUNQUE LA MEDICIN CONSTITUYE UNA DE LAS FORMAS DEL
CONOCIMIENTO EMPRICO, LOS PROCEDIMIENTOS DE MEDICIN SE DETERMINAN
POR CONSIDERACIONES TERICAS.
EN LA MEDICIN ES NECESARIO TENER EN CUENTA EL OBJETO Y LA
PROPIEDAD QUE SE VA A MEDIR, LA UNIDAD Y EL INSTRUMENTO DE MEDICIN, EL
SUJETO REALIZA LA MISMA Y LOS RESULTADOS QUE SE PRETENDEN ALCANZAR.
EL USO DE LOS CONCEPTOS CUANTITATIVOS Y LA INTRODUCCIN EN ELLA
DE LOS MTODOS CUANTITATIVOS EXACTOS DE LA INVESTIGACIN, INDICAN EL
NIVEL DE DESARROLLO DE LA CIENCIA.
EN LAS CIENCIAS SOCIALES ES CADA VEZ MS NECESARIO PREDECIR CON
MAYOR EXACTITUD EL CURSO DE LOS FENMENOS SOCIALES AS COMO LOGRAR
LA EXPRESIN UNIFORME DE LOS RESULTADOS EN LA INVESTIGACIN, LO CUAL
SE ALCANZA MEDIANTE LA EXPRESIN NUMRICA DE LOS MISMOS.
LA RECOPILACIN DE LA INFORMACIN MEDIANTE EL CUESTIONARIO: DOS
TCNICAS FUNDAMENTALES:
EL CUESTIONARIO: LA ENCUESTA , LA ENTREVISTA
1. EN QU CONSISTE LA TCNICA DEL CUESTIONARIO, SUS TIPOS Y
CARACTERSTICAS FUNDAMENTALES?
2. CUALES SON LAS DIFERENTES VARIEDADES DE PREGUNTAS QUE PUEDEN
ESTAR PRESENTES EN UN CUESTIONARIO?
3. LAS CONDICIONES BSICAS BAJO LAS CUALES SE HA DE LLEVAR A CABO LA
ELABORACIN DEL CUESTIONARIO?
DEFINICIN

CUANDO SE HABLA DE UNA INVESTIGACIN SOCIAL ES MUY USUAL Y CORRIENTE

OIR HABLAR DEL CUESTIONARIO COMO TCNICA DE RECOLECCIN DE DATOS.
QUE ES UN CUESTIONARIO?
DEMOS SU DEFINICIN: EL CUESTIONARIO ES UNO DE LOS INSTRUMENTOS QUE
SIRVEN DE GUA O AYUDA PARA OBTENER LA INFORMACIN DESEADA, SOBRE
TODO A ESCALA MASIVA. EL MISMO EST DESTINADO A OBTENER RESPUESTAS A
LAS PREGUNTAS PREVIAMENTE ELABORADAS QUE SON SIGNIFICATIVAS PARA LA
INVESTIGACIN SOCIAL QUE SE REALIZA Y APLICA AL UNIVERSO, O A MUESTRA,
UTILIZANDO PARA ELLO UN FORMULARIO IMPRESO, QUE LOS INDIVIDUOS
RESPONDEN POR SI MISMO.
MEDIANTE EL CUESTIONARIO SE ASPIRA A CONOCER LAS OPINIONES, ACTITUDES, VALORES Y
HECHOS RESPECTO A UN GRUPO DE PERSONAS EN ESPECFICO.

TIPOS DE CUESTIONARIOS: ENCUESTA Y ENTREVISTA .

LA ENCUESTA
LOS CUESTIONARIOS SE APLICAN A UNA POBLACIN O A UNA MUESTRA DE DICHA POBLACIN Y
POR REGLA GENERAL EN ESCALA MASIVA. PERO DE ACUERDO A LA FORMA COMO SE EJECUTAN,
PUDIRAMOS CLASIFICARLAS EN DOS TIPOS:

A) TIPOS DE ENCUESTAS: a) POR CORREO y b) EL CUESTIONARIO GRUPAL.

A)LA ENCUESTA O CUESTIONARIO POR CORREO.
ADOPTA LA FORMA DE UN FORMULARIO IMPRESO, QUE ES ENVIADO POR CORREO A LA
POBLACIN O A LA MUESTRA A ESTUDIAR. EL LLAMADO A LA COOPERACIN Y LAS
INSTRUCCIONES DE CMO DEBE SER LLENADO, AS COMO LAS ACLARACIONES O
ESPECIFICACIONES SOBRE CADA PREGUNTA, ADQUIERE EN ESTE UNA PARTICULAR IMPORTANCIA,
YA QUE UNA VEZ RECIBIDO SE ENCUENTRA SOLO CON EL INSTRUMENTO. DE AH LA NECESIDAD
DE QUE LO MOTIVES ANTE LOS OBJETIVOS DEL ESTUDIO LO MISMO QUE LE ACLARE O EXPLIQUE
SOBRE SU CONTENIDO. TODO DEBE ESTAR CLARAMENTE ESPECIFICADO AL IGUAL QUE LAS
PREGUNTAS EN SU REDACCIN DEBEN HACERSE DEL MODO MS SIMPLE Y COMPRENSIBLE. EL
CUESTIONARIO del la encuesta POR CORREO CONTIENE, POR LO GENERAL, MUY POCAS PREGUNTAS.
FINALMENTE HAY QUE GARANTIZAR EL RETORNO MEDIANTE LA INCLUSIN DE SOBRES

FRANQUEADOS PARA QUE UNA VEZ LLENADOS POR EL INTERROGADO LO ENVE AL

INVESTIGADOR O INSTITUCIN INTERESADA.

B) LA ENCUESTA O CUESTIONARIO GRUPAL

ESTE ES APLICADO EN UN GRUPO , PREVIO ACUERDO DEL LUGAR Y HORA, EN PRESENCIA DEL
INVESTIGADOR, QUE REALIZA LA DEMANDA DE COOPERACIN, FORMULA LAS INSTRUCCIONES Y
ACLARACIONES PERTINENTES Y SE ENCARGA DE RECOGERLOS UNA VEZ TERMINADO. ESTO
LTIMO ACOMPAADO POR LA REVISIN A CADA UNO DE ELLOS VELANDO SIEMPRE QUE NO
QUEDEN PREGUNTAS SIN RESPUESTA.

TIPOS DE PREGUNTAS.
LAS PREGUNTAS EN LOS CUESTIONARIOS LAS PODEMOS CLASIFICAR DE ACUERDO A TRES
CRITERIOS:
A) SEGN EL GRADO DE LIBERTAD DE LAS PREGUNTAS.
B) SEGN LA FUNCIN QUE CUMPLE CON EL CUESTIONARIO.
C) SEGN LA NATURALEZA DE LO PREGUNTADO.

A) SEGN EL GRADO DE LIBERTAD DE LAS RESPUESTAS PUEDEN SER:

ABIERTAS, CERRADAS Y MIXTAS.
LAS PREGUNTAS ABIERTAS SON AQUELLAS QUE DAN COMPLETA LIBERTAD AL INTERROGADO
PARA QUE RESPONDA. POR EJEMPLO:
SEGN SU CRITERIO COMO SE VE REFLEJADO LA POSICIN SOCIAL DE LA MUJER EN EL ACTUAL
CDIGO DE FAMILIA?

EN SU OPININ CUALES SON LAS VENTAJAS DEL CDIGO DE TRNSITO VIGENTE

CON RESPECTO AL ANTERIOR?
LAS PREGUNTAS CERRADAS SON AQUELLAS QUE, EN CONTRAPOSICIN CON LAS
ABIERTAS, LES LIMITA LAS POSIBILIDADES DE RESPUESTA A LOS INDIVIDUOS,
PRODUCTO DE QUE SE DETERMINAN, PREVIAMENTE, DIFERENTES OPCIONES DE
RESPUESTAS QUE APARECEN ACOMPAANDO LA PREGUNTA, Y A LAS CUALES LOS
INTERROGADOS DEBEN CIRCUNSCRIBIRSE DE MANERA ESTRICTA. LAS
RESPUESTAS CERRADAS PUEDEN CLASIFICARSE, A SU VEZ EN DOS: DICOTMICAS
Y POLITMICAS.
EJEMPLO
LAS DICOTMICAS SON AQUELLAS QUE SOLO ADMITEN DOS RESPUESTAS. POR
EJEMPLO:
LE GUSTA A UD. EL CINE? SI---------- NO--------LAS POLITMICAS SON AQUELLAS QUE ADMITEN MS QUE DOS RESPUESTAS.
CREE UD. QUE PARA CONTRAER MATRIMONIO ES NECESARIO TENER EN CUENTA LA DIFERENCIA
DE ESCOLARIDAD EN LA PAREJA?
SI------------- NO --------------- DEPENDE ------------------

EN LAS POLITMICAS HAY UN TIPO ESPECIAL QUE EXPRESAN GRADACIONES Y

SON AQUELLAS CUYAS RESPUESTAS PLANTEAN DIFERENTES VALORACIONES
SOBRE UNA MISMA.
EJEMPLO:
QUE LE PARECE EL PROGRAMA DE TELEVISIN PON A FRANCELLA?

------------------------ ME GUSTA MUCHO

----------------------- ME GUSTA ALGO
----------------------- NO ME GUSTA
----------------------- NO ME GUSTA ABSOLUTAMENTE NADA.
COMO VEMOS, CADA UNA DE LAS ALTERNATIVAS DE RESPUESTAS POSIBLE EXPRESA UN
GRADO DIFERENTE DE PREFERENCIA, EN ESTE CASO RESPECTO AL PROGRAMA EN CUESTIN, QUE
VA DESDE LA PREFERENCIA MAYOR HASTA EL MAYOR RECHAZO.

AHORA BIEN, FINALMENTE, CUALES SON LAS PREGUNTAS MIXTAS? SON

LAS COMBINACIONES DE LAS ABIERTAS Y LAS CERRADAS. UN EJEMPLO DE ESTAS
PUEDEN SER:
EJEMPLO
LE GUSTA LAS CANCIONES QUE INTERPRETA EL GRUPO BANDANA ?
SI-------------- NO-------------

POR QU?
______________________________________________________________________________
___________________

B) SEGN LA FUNCIN QUE REALIZA LA PREGUNTA EN EL CUESTIONARIO

PUEDEN SER: PREGUNTAS DE FILTRO, PREGUNTAS DE CONTROL Y PREGUNTAS
DE CONTENIDO.
LAS PREGUNTAS DE FILTRO SON AQUELLAS QUE PERMITEN AL INVESTIGADOR SABER SI EL
INTERROGADO CONOCE O NO ACERCA DE LA MATERIA SOBRE LA QUE SE QUIERE RECOGER SU
OPININ O SU CRITERIO. ES DECIR, QUE ESTE TIPO DE PREGUNTA VA A TENER COMO FUNCIN EL
FACILITAR UNA INFORMACIN PREVIA QUE GARANTICE DETERMINAR SI EL INDIVIDUO SABE O
NO ACERCA DE LA MATERIA O ASUNTO SOBRE LA QUE MS ADELANTE SE VA A PREGUNTAR, Y
DETERMINAR AS SI PUEDE O NO PREGUNTRSELE SOBRE ELLO.
EJEMPLO:
ANTES DE PREGUNTARLE A UNA PERSONA, CUAL ES SU OPININ SOBRE EL REGLAMENTO
DOCENTE?
SE LE PUEDE HACER LA SIGUIENTE PREGUNTA:
HA LEDO UD. EL REGLAMENTO DOCENTE?----------------- ESTA SERA LA PREGUNTA DE FILTRO
SI------------------- NO-------------------LAS PREGUNTAS DE CONTROL SON AQUELLAS QUE TIENEN LA FUNCIN DE COMPROBAR
LA CONSISTENCIA DE LA RESPUESTA, ES DECIR, COMPROBAR LAS VERACIDADES DE LAS
RESPUESTAS DEL ENTREVISTADO SOBRE UNA PREGUNTA DEL CUESTIONARIO.
PARA DICHO FIN SE REDACTA UNA PREGUNTA SOBRE UNO DE LOS TEMAS QUE NOS
INTERESA Y LUEGO SE REDACTA OTRA PREGUNTA SOBRE EL MISMO TEMA Y CONTENIDO, PERO
CAMBIANDO SU FORMA DE EXPRESIN.
ESTAS PREGUNTAS DEBEN IR BIEN SEPARADAS ENTRE S EN EL CUESTIONARIO PARA
LOGRAR AS, SU EFECTIVIDAD. COMPARANDO SUS RESPUESTAS ENTRE S PODEMOS COMPROBAR
LA VERACIDAD DEL ENTREVISTADO AL RESPONDER A LAS PREGUNTAS.
EJEMPLO:
Primero: SE HACE AL INICIO LA SIGUIENTE PREGUNTA
EST UD DE ACUERDO CON EL FRAUDE EN LOS EXMENES SI _ no_x__
DESPUS AL FINAL:
ESTIMA UD QUE DEBA TOMARSE ALGUNA MEDIDA DISCIPLINARIA CON AQUELLOS ALUMNOS
QUE SEAN SORPRENDIDOS COPINDOSE EN LOS EXMENES SI ___ NO _X_
LAS PREGUNTAS DE CONTENIDO SON TODAS AQUELLAS QUE SE REALIZAN EN EL
CUESTIONARIO Y QUE ESTN DIRECTAMENTE RELACIONADAS CON LOS INDICADORES QUE SE
MANEJAN EN LAS HIPTESIS DE LA INVESTIGACIN, O AQUELLA QUE RECOGEN INFORMACIN
COMPLEMENTARIA O DATOS SOBRE EL ENTREVISTADO, QUE SON DE INTERS PARA EL
INVESTIGADOR.
LAS PREGUNTAS DE CONTENIDO SON TODAS AQUELLAS QUE SE REALIZAN EN EL
CUESTIONARIO Y QUE ESTN DIRECTAMENTE RELACIONADAS CON LOS INDICADORES QUE SE
MANEJAN EN LAS HIPTESIS DE LA INVESTIGACIN, O AQUELLA QUE RECOGEN INFORMACIN
COMPLEMENTARIA O DATOS SOBRE EL ENTREVISTADO, QUE SON DE INTERS PARA EL
INVESTIGADOR.
C) SEGN EL CONTENIDO O LA NATURALEZA DE LO PREGUNTADO.
LAS PREGUNTAS PUEDEN AGRUPARSE EN: SUBJETIVAS Y OBJETIVAS.
- CUALES SON LAS PREGUNTAS SUBJETIVAS?
SON AQUELLAS RELACIONADAS CON LAS ACTIVIDADES, OPINIONES Y MOTIVACIONES DE LOS
INDIVIDUOS ENTREVISTADOS.
- CUALES SON LAS PREGUNTAS OBJETIVAS ?
SON AQUELLAS ENCAMINADAS A BUSCAR DATOS O INFORMACIN QUE, POR SU NATURALEZA
TIENEN UNA EXISTENCIA INDEPENDIENTE DE LA VOLUNTAD, MOTIVOS OPINIONES O DESEOS DE
LOS ENTREVISTADOS.
EJEMPLO:
CUAL ES SU INGRESO PROMEDIO?, QUE EDAD TIENEN SUS HIJOS?, CUNTOS AOS HACE QUE
VIVE EN ESTA CASA?
REGLAS BSICAS PARA LA CONSTRUCCIN DEL CUESTIONARIO.
PARA ELABORAR O CONSTRUIR UN CUESTIONARIO EXISTEN UN CONJUNTO DE
RECOMENDACIONES PRACTICAS QUE DEBE CUMPLIR TODO INVESTIGADOR AL ABORDAR ESTA
TAREA.( Reglas bsicas para la confeccin de un cuestionario
1.

EN PRIMER LUGAR, Y LO MS IMPORTANTE A CONSIDERAR, ES QUE HAY QUE PARTIR DE LA

HIPTESIS, Y DENTRO DE ELLA, ESPECFICAMENTE DE LOS INDICADORES DE CADA VARIABLE,
DE LA INVESTIGACIN QUE SE REALIZA. UNA VEZ SELECCIONADOS, DEBIDAMENTE LOS
INDICADORES, PASAMOS A TRADUCIR DICHOS INDICADORES EN PREGUNTAS ESPECFICAS
PARA EL CUESTIONARIO.

2.

ESTABLECER LA DEMANDA DE COOPERACIN

CONSTITUYE ALGO VERDADERAMENTE IMPORTANTE DESDE EL MOMENTO MISMO EN QUE DE

ELLA DEPENDER, EN SUMO GRADO, QUE LOS INDIVIDUOS PARTICIPEN O NO, O CONTRIBUYAN O
NO FAVORABLEMENTE EN LA INVESTIGACIN.
ESTA DEMANDA DE COOPERACIN PUEDE TOMAR LA FORMA DE UNA CARTA Y ENVIARLA
ANTES DE APLICAR EL CUESTIONARIO, PUEDE HACERLE EL ENTREVISTADOR AL MOMENTO DE
PRESENTARSE Y ANTES DE INICIAR EL CUESTIONARIO, O PUEDE ACOMPAARSE AL
CUESTIONARIO, EN CUYO CASO CONSTITUIR LA PRIMERA PARTE DE STE, ES DECIR, ESTAR
PLASMADO EN LA PRIMERA HOJA DEL CUESTIONARIO.
LA DEMANDA DE COOPERACIN DEBE CONVENCER DE:
LO VALIOSO QUE RESULTAR LA INFORMACIN QUE SOLICITA.
QUE NO EXISTE NINGN MOTIVO ENCUBIERTO O NO CONFESADO EN LA FINALIDAD
PERSEGUIDA.
DEL USO CONFIDENCIAL QUE SE HAR DE LA INFORMACIN QUE SE FACILITA.
DE LO FCIL Y RPIDO QUE PODR CONTESTARSE EL CUESTIONARIO.
PARA GARANTIZAR EL LOGRO DEL SEGUNDO ASPECTO SE LE DEBE EXPRESAR AL SUJETO LOS
PROPSITOS DEL ESTUDIO, LO MS CLARAMENTE POSIBLE, AS COMO A NOMBRE DE QU
ENTIDAD SE LLEVA A CABO LA INVESTIGACIN O ESTUDIO EN CUESTIN.PARA ASEGURAR LA CONFIANZA ES CONVENIENTE DARLE UNA EXPLICACIN AL SUJETO
SOBRE LAS CAUSAS QUE MOTIVARON QUE FUERA ELEGIDO PARA SER ENTREVISTADO.
EJEMPLO DE DEMANDA DE COOPERACIN.
EN ESTE MOMENTO UNIVERSIDAD DE LA HABANA SE ENCUENTRA REALIZANDO UN
ESTUDIO SOBRE LAS CONDICIONES DE VIDA EN QUE SE ENCUENTRAN, LOS HABITANTES DE ESTA
REGIN Y TAMBIN SOBRE LAS OPINIONES QUE ELLOS TIENEN AL RESPECTO. ESTUDIOS COMO
STE HAN SIDO EFECTUADOS EN DIFERENTES LUGARES NO SLO DE LA PROVINCIA , SINO
TAMBIN EN TODO EL PAS. EL PROPSITO DE DICHO TRABAJO ES EL DE CONOCER MS Y CON
MAYOR PROFUNDIDAD TODO LO QUE TENGA QUE VER CON LA FORMA DE VIVIR Y DE PENSAR DE
NUESTRA POBLACIN., YA QUE ELLO ES PARTE DE NUESTRA LABOR COMO PROFESORES Y
ESTUDIANTES DE CIENCIAS SOCIALES.
EL CUESTIONAMIENTO QUE SE HA CONFECCIONADO PARA LOGRAR EL OBJETIVO DEL
PRESENTE ESTUDIO NO OFRECE DIFICULTAD ALGUNA PARA SER LLENADO E INCLUSO NO IMPLICA
DEMORA.
ESTE CUESTIONARIO, DIRIGIDO POR UN PROCEDIMIENTO TOTALMENTE DE SORTEO, NOS
SER DE UN ENORME VALOR SI ES LLENADO COMPLETAMENTE. SIN LA INFORMACIN QUE USTED
NOS VA A PROPORCIONAR NO PODRAMOS NOSOTROS MISMOS DESARROLLARNOS COMO
PROFESIONALES.
FINALMENTE, QUEREMOS DECIRLE A USTED QUE LA INFORMACIN RECOGIDA ES
COMPLETAMENTE CONFIDENCIAL, PUES NUESTRO INTERS NO CONSISTE EN PONER AL
DESCUBIERTO QUE DIJO ALGUIEN EN PARTICULAR, SINO QU SE DIJO EN GENERAL SOBRE TAL O
CUL ASPECTO.
REITERAMOS NUESTRO AGRADECIMIENTO POR TODA LA COLABORACIN QUE UD., NOS PUEDA
OFRECER.
3. LAS PREGUNTAS DEBEN SER CLARAS.
ES DECIR:
a) CADA TRMINO DEBE SER COMPRENDIDO.
b) NO SE DEBE PLANTEAR DOS PREGUNTAS EN UNA.
c) LA PREGUNTA NO DEBE FORMULARSE DE MANERA NEGATIVA.
d) LA CONSTRUCCIN DE LA RESPUESTA NO DEBE INCLUIR EXPRESIONES AMBIGUAS.
4.

LAS PREGUNTAS NO DEBEN SER TENDENCIOSAS, ES DECIR, NO DEBEN ESTAR

CONFECCIONADAS DE MANERA TAL QUE LLEVEN AL INDIVIDUO A RESPONDER DE UNA
MANERA DETERMINADA O QUE LO PREDISPONGAN EN CONTRADICCIN CON SU SENTIR ANTE
UNA PREGUNTA A RESPONDER.
EJEMPLO:
ESTARA UD. A FAVOR DE QUE SE DISMINUYA EL POR CIENTO DE ASISTENCIA NECESARIA PARA
ASISTIR AL EXAMEN FINAL?
TAL COMO EST REDACTADA ESTA PREGUNTA SE TENDER A RESPONDER QUE S, PUES SE
EVIDENCIA UNA INTENCIN DE LOGRAR TAL AFIRMACIN. EL INTERROGADO, ANTE ESO, PARA NO
ENTRAR EN CONTRADICCIN CON EL INVESTIGADOR QUE SE HIZO LA PREGUNTA, PUEDE
RESPONDER QUE S NO SIENDO ESE SU SENTIR.
PARA SALVAR ESTA DIFICULTAD SE DEBE INCLUIR,
POR EJEMPLO, UNA ALTERNATIVA EN LA RESPUESTA: ESTARA UD. A FAVOR O NO ... ?
5.

LAS PREGUNTAS NO DEBEN EXIGIR MUCHO ESFUERZO DE LA MEMORIA SIEMPRE QUE HAYA
NECESIDAD DE PEDIR ESTE TIPO DE ESFUERZO AL INTERROGADO, DEBE SER EL MNIMO
POSIBLE.
EJEMPLO: EN VEZ DE PREGUNTAR:
CUANTAS VECES SALI UD DURANTE EL PASADO MES ?
HACERLA AS:
CUNTAS VECES SALI UD DURANTE LA PASADA SEMANA?

6.

CUANDO HAYA QUE ABORDAR ASPECTOS CONTROVERTIDOS O

EMBARAZOSOS, LAS
PREGUNTAS DEBEN SER CONSTRUIDAS DE FORMA TAL QUE NO CONSTITUYAN UN CONFLICTO
PARA EL YO DEL SUJETO.
EJEMPLO: EN VEZ DE:
POR QU SE DIVORCI UD.?
HACER AS:
POR QU CREE UD. QUE SE DIVORCIA LA MAYORA DE LAS PERSONAS ?
7.

EL ORDEN DE LAS PREGUNTAS A LO LARGO DEL CUESTIONARIO DEBE DISPONERSE CON

ARREGLO A LAS CARACTERSTICAS PSICOLGICAS DE LAS PREGUNTAS.
EN PRIMER LUGAR SE DEBEN PREGUNTAR DATOS SOCIODEMOGRFICOS, COMO SEXO, EDAD Y
OCUPACIN QUE TIENEN UN CARCTER PERIFRICO RESPECTO AL TEMA CENTRAL QUE SE
ABORDA. A CONTINUACIN, PREGUNTAS GENERALES QUE LO VAN LLEVANDO HASTA LAS
PREGUNTAS MS COMPLEJAS. ES DECIR, QUE DEBEMOS IR DE LO MS SIMPLE A LO MS
COMPLEJO, DE LO MS IMPERSONAL A LO MS PERSONAL, DE LOS MAS GENERAL, A LO MAS
PARTICULAR. POSTERIORMENTE SE VA SUAVIZANDO HASTA LLEGAR AL FINAL.
8.

SE DEBE CONTRARRESTAR EL EFECTO DE MONOTONA.

ESTO SE PRODUCE EN LOS CUESTIONARIOS DE OPININ PREFERENTEMENTE CERRADOS, ES
DECIR, CONSTITUIDOS EN SU MAYOR PARTE O TOTALMENTE POR PREGUNTAS CERRADAS Y
CUANDO EL INTERROGADO NO SE SIENTE MOTIVADO A RESPONDER.
REPETIDAS LAS MISMAS ALTERNATIVAS DE RESPUESTAS EN SUCESIVAS Y DIFERENTES
PREGUNTAS UNA TRAS OTRA, ESTO PRODUCE LO QUE SE DENOMINA POR EFECTO DE
MONOTONA.
CONSISTE EN QUE EL ENTREVISTADO DESCUBRE QUE DE LAS DIFERENTES ALTERNATIVAS
DE RESPUESTAS VA A EXISTIR. UNA; LA QUE APARECE SIEMPRE EN PRIMER LUGAR O EN SEGUNDO
LUGAR, ETC, QUE VA A SER LA MS ACEPTABLE O LA BUENA PARA EL INVESTIGADOR, Y EN
CONSECUENCIA EL SUJETO VA A IR MARCANDO LA ALTERNATIVA DE RESPUESTA DE CADA
PREGUNTA SIN NECESIDAD INCLUSO DE LEER LA PREGUNTA CORRESPONDIENTE.
PARA ELIMINAR Y MINIMIZAR ESTE FENMENO HAY QUE MOTIVAR LA PARTICIPACIN DE LOS
ENTREVISTADOS Y ADEMS, VARIAR EL ORDEN DE LAS ALTERNATIVAS DE RESPUESTAS EN CADA
PREGUNTA.
9.

SE DEBE INCLUIR UNA PREGUNTA FINAL QUE RECOJA LA IMPRESIN DEL INTERROGADO
RESPECTO AL CUESTIONARIO.
ESTO PERMITE, ADEMS DE SABER SU OPININ SOBRE EL CUESTIONARIO, CONTROLAR SU
INTERS Y QU EFECTO PRODUJO EN L.
LA ENTREVISTA
DEFINICIN:
LA ENTREVISTA CONSTITUYE, JUNTO CON LA ENCUESTA OTRO TIPO DE CUESTIONARIO,
OTRA VA, A TRAVS DE LA CUAL Y MEDIANTE LA INTERROGACIN DE LOS SUJETOS, SE OBTIENEN
DATOS RELEVANTES A LOS EFECTOS DE NUESTRA INVESTIGACIN.
LA ENTREVISTA CONSTITUYE UNA TCNICA QUE OBTIENE INFORMACIN DE UNA FORMA
AMPLIA Y ABIERTA, EN DEPENDENCIA DE LA RELACIN ENTREVISTADOR ENTREVISTADO. ESTO
HACE NECESARIO QUE, EN PRIMER LUGAR EL ENTREVISTADOR TENGA CON ANTERIORIDAD Y BIEN
CLARO, CUALES SON LOS OBJETIVOS DE LA ENTREVISTA Y CULES SON LOS PROBLEMAS O
ASPECTOS IMPORTANTES SOBRE LOS QUE LE INTERESA OBTENER INFORMACIN DEL SUJETO
ENTREVISTADO, Y EN SEGUNDO LUGAR, QUE EJECUTE CON PRECISIN Y DINMICAMENTE LA
CONDUCCIN DE LA ENTREVISTA, EN UN CLIMA DE FRANCA SINCERIDAD Y CORDIALIDAD.
FINALMENTE REQUIERE DEL ENTREVISTADOR UN ENTRENAMIENTO QUE LE PROPORCIONE UNA
BUENA PREPARACIN Y EJERCITACIN PREVIA A LA MISMA.
EL ENTREVISTADOR DEBE CUMPLIR LAS REGLAS DE APLICACIN DE LA ENTREVISTA CON
RIGUROSIDAD, PRECISIN Y METICULOSIDAD, Y, A LA VEZ, SER DINMICO Y FLEXIBLE; ESTAR
PREPARADO PARA CUALQUIER SITUACIN, QUE DADO EL CARCTER DE LA ENTREVISTA, SE LE
PUEDE PRESENTAR DE FORMA SORPRESIVA, EN DEFINITIVA, SER CAPAZ DE MANTENER EL CURSO
DE LA ENTREVISTA Y OBTENER TODA LA INFORMACIN POSIBLE QUE LA MISMA LE PUEDA
OFRECER. DEBER ACTUAR CON TACTO Y DELICADEZA Y LOGRAR LA ADECUADA MOTIVACIN Y
ESTIMULACIN AL INDIVIDUO, SABIENDO EL TONO, EL MOMENTO Y LA FORMA EN QUE DEBE
DIRIGIRSE AL ENTREVISTADO PARA OBTENER
LA INFORMACIN QUE BUSCA. ADEMS,
REALIZAR UNA PRESENTACIN QUE GARANTICE QUE EL ENTREVISTADO CONOZCA EL OBJETIVO
DE ESTA, SU NOMBRE Y LA INSTITUCIN QUE PATROCINA EL ESTUDIO.
IGUALMENTE, DEBER IR CORRECTAMENTE VESTIDO Y SUS HBITOS Y FORMA DE CONDUCIRSE
EN EL TRANSCURSO DE LA ENTREVISTA HAN DE DEMOSTRAR CORRECCIN, EDUCACIN Y
BUENAS MANERAS. FINALMENTE, DEBER DESPEDIRSE CORRECTAMENTE.
QU ES UNA ENTREVISTA?
ES EL PROCEDIMIENTO MS ANTIGUO Y MS UTILIZADO POR EL HOMBRE PARA OBTENER
INFORMACIN.
LA ENTREVISTA ES UNA DE LAS DOS FORMAS QUE ADOPTAN LOS CUESTIONARIOS (LA
OTRA ES LA ENCUESTA) Y QUE TIENE LA PARTICULARIDAD DE REALIZARSE MEDIANTE UN
PROCESO VERBAL, QUE SE DA, GENERALMENTE, A TRAVS DE UNA RELACIN CARA A CARA
ENTRE AL MENOS DOS INDIVIDUOS.
TIPOS DE ENTREVISTA

HAY TRES CRITERIOS PARA CLASIFICAR LAS ENTREVISTA:

I. SEGN LA RELACIN QUE SE ESTABLECE ENTRE ENTREVISTA Y ENTREVISTADOR, PUEDE
SER:
A) TELEFNICA
B) CARA A CARA
II. SEGN LA FORMA QUE ADOPTA LA ENTREVISTA PUEDE SER.
A) ESTANDARIZADA (O ENTREVISTA- ENCUESTA). ES AQUELLA EN QUE LAS PREGUNTAS Y SU
SECUENCIA SON UNIFORMES, ES DECIR, LAS PREGUNTAS SE HACEN CON LAS MISMAS
PALABRAS Y EN EL MISMO ORDEN A CADA UNO DE LOS ENTREVISTADOS.
B) NO ESTANDARIZADOS. ES AQUELLA EN QUE, A DIFERENCIA DE LA ANTERIOR, SE LE D AL
ENTREVISTADO UN TEMA O CONJUNTO DE TEMAS PARA QUE LO DESARROLLE. ESTE TIPO DE
ENTREVISTA POR SU COMPLEJIDAD EXIGE UNA GRAN HABILIDAD DE PARTE DEL
ENTREVISTADOR. YA QUE TIENE QUE ESTAR ATENTO A CUALQUIER ASPECTO SIGNIFICATIVO
QUE PUEDA SURGIR, A FIN DE DIRIGIR LA ENTREVISTA POR ESE CAMINO Y EL
ENTREVISTADO AGOTE EL TEMA.
C) SEMI-ESTANDARIZADA: ES UNA COMBINACIN DE LAS FORMAS ANTERIORES, ES DECIR, SE
COMBINAN LAS
PREGUNTAS PREVIAMENTE ELABORADAS Y ESTANDARIZADAS,
CON LA FORMA NO ESTANDARIZADAS DE ABORDAR UN TEMA O ASPECTO DE INTERS, SE LE
D LIBERTAD
Y FLEXIBILIDAD PARA QUE EL ENTREVISTADO LO DESARROLLE Y, A LA VEZ,
EN EL TRANSCURSO DE LA ENTREVISTA, SE HACEN LAS PREGUNTAS QUE EL ENTREVISTADOR
ENTIENDA SEA NECESARIO HACER PARA BUSCAR, AMPLIAR O PROFUNDIZAR EN LA
INFORMACIN BUSCADA.
III. SEGN LOS OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN, PUEDE SER:.
A) ENTREVISTA EXPLORATORIA: ES EL TIPO DE ENTREVISTA QUE, DEBIDO AL NIVEL DE
DESCONOCIMIENTO BSICO QUE TIENE EL INVESTIGADOR, PRETENDE LOGRAR UNA
SOLUCIN A ESTA DIFICULTAD MEDIANTE LA OBTENCIN DE CIERTA INFORMACIN QUE
PERMITA ELABORAR, PRECISAR O MODIFICAR EL PROBLEMA, LAS HIPTESIS ,
INCLUSIVE, AMBOS ASPECTOS.
B) ENTREVISTA PARA LA COMPROBACIN DE HIPTESIS.
ES LA QUE SE EFECTA CUANDO YA NUESTRO PROBLEMA DE INVESTIGACIN Y NUESTRA
HIPTESIS ESTN COMPLETAMENTE ELABORADAS Y DE ACUERDO CON LOS PROPSITOS DE
NUESTRA INVESTIGACIN. VA DIRIGIDA PARA OBTENER MEDIANTE ELLA INFORMACIN QUE
NOS PERMITA, COMPROBAR O NO LAS HIPTESIS DE INVESTIGACIN.
CONDICIONES DE LA ENTREVISTA
EN CUANTO A LA APLICACIN DE LA ENTREVISTA, ES NECESARIO TENER EN CUENTA LAS
CONDICIONES EN QUE SE REALIZA ESTA. PARA ESTO EL ENTREVISTADOR DEBE CUMPLIR
ALGUNOS REQUISITOS BSICOS:
1) EL PRIMER REQUISITO SE REFIERE A LA PRESENTACIN, PASO LGICO ENTRE DOS INDIVIDUOS
DESCONOCIDOS QUE SE ENCUENTRAN POR PRIMERA VEZ.
POR TANTO:
1) EL ENTREVISTADOR:
A) EXPLICAR LOS PROPSITOS Y LOS OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN.
B) EXPLICAR EL MTODO DE SELECCIN DE LA PERSONA ENTREVISTADA. (POR SUPUESTO, DE
LA FORMA MS SENCILLA Y COMPRENSIBLE POSIBLE).
C) REVELAR EL NOMBRE DE LA ENTIDAD, ORGANISMO, INSTITUCIN, ETC, EN QU SE APOYA Y
QUE DA ORIGEN AL ESTUDIO EN CUESTIN.
D) GARANTIZAR AL ENTREVISTADO, EL ANONIMATO O LA CONFIDENCIALIDAD DE LA
INFORMACIN OBTENIDA.
2) EL ENTREVISTADOR DEBE ESCUCHAR PACIENTE Y AMISTOSAMENTE, PERO, A LA VEZ,
RAZONADORA Y CRTICAMENTE, MANTENIENDO EN TODO EL TRANSCURSO DE LA
ENTREVISTA UN AMBIENTE PSICOLGICO CONFORTABLE.
3) EL ENTREVISTADOR NO DEBE EXPRESAR NINGUNA ACTITUD DOMINANTE RESPECTO AL
ENTREVISTADO, NI MANIFESTAR NINGUNA OPININ PROPIA.
4) EL ENTREVISTADOR NO DAR VALORACIONES MORALES DE NINGN TIPO, NI TAMPOCO
CONSEJO ALGUNO. IGUALMENTE, NO SE MANIFESTAR A TRAVS DE GESTOS ESPECFICOS,
POR LO QUE EL ENTREVISTADOR SE CUIDAR DE ELLO.
5) EL ENTREVISTADOR, DE NINGUNA MANERA, DEBE DAR LUGAR A DISCUSIN ALGUNA ENTRE
L Y SU ENTREVISTADO.
6) EL ENTREVISTADOR DEBE HABLAR O HACER PREGUNTAS SLO EN DETERMINADAS
CIRCUNSTANCIAS:
- PARA AYUDAR A QUE LA PERSONA SE EXPRESE.
- PARA LIBRAR A DICHAS PERSONAS DE LOS POSIBLES MIEDOS O TENSIONES QUE PUEDAN
ESTAR INFLUYENDO EN SU ACTITUD ANTE EL ENTREVISTADOR ( Y POR TANTO, ANTE LA
ENTREVISTA).
- PARA COMPROBAR SI EL ENTREVISTADO EST EXPRESANDO SU PENSAMIENTO Y
SENTIMIENTOS.
- PARA VOLVER EN LA ENTREVISTA, A ELEMENTOS DE INFORMACIN OLVIDADOS O
ABANDONADOS.
PARA ENFRENTAR ESTO SE RECURRE A UN PROCEDIMIENTO DENOMINADO TCNICA DE
INDAGACIN.
PARA ELLO SE PUEDE UTILIZAR CUALQUIERA DE LAS SIGUIENTES VARIANTES:

1) SE REFUERZA LAS RESPUESTAS DEL INTERROGADO.

2) SE UTILIZA UNA PAUSA Y UN GESTO HACINDOLE SABER AL ENTREVISTADO QUE SE ESPERA
POR EL RESTO DE LA RESPUESTA.
3) SE PUEDE REPETIR LA RESPUESTA.
4) SE PUEDE HACER TAMBIN UNA PREGUNTA NEUTRAL.
POR EJEMPLO:PODRA UD. HABLARME UN POCO MS ACERCA DE ESO?
5) PARA ASISTIR O PROFUNDIZAR EN ALGUNA PREGUNTA O ASPECTO DE LA ENTREVISTA
6) EL ENTREVISTADOR, EN CASO DE TENER QUE POSTERGAR LA ENTREVISTA, CONCERTAR EL
DA Y LA HORA DE LA MISMA Y SER PUNTUAL, PARA NO CREAR UN ESTADO DE NIMO
DESFAVORABLE.
7) HAY QUE ACTUAR CON NATURALIDAD Y MANTENIENDO LOS PATRONES DE EDUCACIN
REQUERIDOS.
8) SE RECOMIENDA QUE EL ENTREVISTADOR RECOJA LA INFORMACIN DE LA MANERA MS FIEL
POSIBLE, ES DECIR, QUE SE RECOJA EN UN SENTIDO LITERAL. PODR USAR GRABADORA,
TAQUIGRAFA O COPIAR LITERALMENTE LO EXPRESADO POR EL ENTREVISTADO.
9) EL ENTREVISTADOR DEBER PRESENTARSE CON UNA APARIENCIA PERSONAL LO MS
ADECUADA POSIBLE, A LAS CARACTERSTICAS DE LOS ENTREVISTADOS.
10) DEBE TENER EN CUENTA QUE LA EDAD Y EL SEXO DEL ENTREVISTADOR INFLUYE EN LA
ENTREVISTA.
11) DEBE DESPEDIRSE AMABLEMENTE Y DE FORMA AMISTOSA, CONSECUENTE CON EL AMBIENTE
DE CLIDA SINCERIDAD, CONFIDENCIALIDAD E INTIMIDAD DE LA INFORMACIN RECIBIDA Y
DEL AMBIENTE HUMANO MANTENIDO DURANTE TODO EL TRANSCURSO DE LA ENTREVISTA.
VENTAJAS DE LA ENTREVISTA.
LA ENTREVISTA OFRECE VENTAJAS CON RELACIN AL ENCUESTA .
1) PUEDE APLICARSE EN INDEPENDENCIA DE SI LOS INDIVIDUOS A ENTREVISTAR SABEN O NO,
TIENEN FACILIDADES O NO, PARA LEER O ESCRIBIR.
2) PERMITE LOGRAR, POR PARTE DEL ENTREVISTADOR, UN GRAN NIVEL DE CONFIANZA
RESPECTO AL ENTREVISTADO.
3) DERIVADO DE LO ANTERIOR, PERMITE ADEMS, QUE EL ENTREVISTADO SE EXPRESE CON MS
LIBERTAD.
4) OTRA VENTAJA ES SU FLEXIBILIDAD, YA QUE SE PUEDE REPETIR LA PREGUNTA O ACLARAR EL
SIGNIFICADO DE UNA PALABRA QUE NO HAYA SIDO BIEN ENTENDIDA, ETC.
5) EL ENTREVISTADOR SE HAYA EN DISPOSICIN DE ATENDER NO SLO A LO QUE SE DICE, SINO
TAMBIN A CMO SE DICE, ES DECIR, LOS GESTOS, LA ENTONACIN, ETC., QUE IMPRIME EL
ENTREVISTADO A SUS PALABRAS.
COMPARACIN ENTRE ENTREVISTA Y CUESTIONARIO
1)
LA ENCUESTA ES UNA TCNICA PARA LA INTERROGACIN, PERO SLO, RECOGE
INFORMACIN ESENCIAL, MIENTRAS QUE LA ENTREVISTA POR LA RELACIN PERSONAL Y
PRESENCIA FSICA ES MS RICA Y VARIADA.
2) EN LA ENTREVISTA, EL ENTREVISTADOR CON SU ACCIN CORRE EL RIESGO Y PUEDE VARIAR O
INICIAR DE MANERA DIFERENTES EN LAS RESPUESTAS DE LOS SUJETOS. ESTO NO OCURRE EN
LA ENCUESTA DE LA POR SER DE CARCTER IMPERSONAL Y DIRECTO.
3) LA ENCUESTA ES MS EXTENSIVO Y MENOS COSTOSO QUE LA ENTREVISTA.
4) POR EL CARCTER IMPERSONAL DE LA ENCUESTA, EL ENTREVISTADO PUEDE SENTIRSE MS
SEGURO DEL ANONIMATO, QUE CUANDO SE LE APLICA UNA ENTREVISTA.
5) LA ENTREVISTA POR SU COMPLEJIDAD EXIGE UN GRAN ENTRENAMIENTO A LOS
ENTREVISTADORES. EN EL CASO LA ENCUESTA , COMPARATIVAMENTE, EL ENTRENAMIENTO
ES MENOR QUE EN LA ENTREVISTA.

DINMICAS DE GRUPO: (TCNICAS CUALITATIVAS)

LLUVIA DE IDEAS.
GRUPO NOMINAL.
GRUPO FOCAL.

LLUVIA DE IDEAS:

SE SELECCIONAN ENTRE 7 A 10 PERSONAS.

EL FACILITADOR SE ENCARGA DE MANTENER EL ORDEN EN EL USO DE LA PALABRA Y DE LOGRAR
QUE SE CUMPLAN LAS ORIENTACIONES EXISTENTES PARA ESTE TIPO DE TCNICA.
LAS ORIENTACIONES SON:
TODAS LAS IDEAS SON VLIDAS.
NO SE PERMITE LA DISCREPANCIA VERBAL.
NO SE DAN EXPLICACIONES A LAS IDEAS EXPUESTAS.
EL REGISTRADOR ES EL ENCARGADO DE LLEVAR A CABO EN UN LUGAR VISIBLE PARA EL
AUDITORIO COMO UNA PIZARRA O UN PAPELGRAFO.
LA DURACIN DEL EJERCICIO NO DEBE PASAR DE 45 MINUTOS (YA QUE A PARTIR DE ESE
MOMENTO LA CREATIVIDAD DISMINUYE).
AL FINAL, SE TOMAN TODAS LAS IDEAS Y SE PROCEDE A LA REDUCCIN DE LISTADO AL UNIFICAR
IDEAS QUE POSEEN UN SENTIDO SIMILAR.

GRUPO NOMINAL:

7 A 10 PERSONAS.
FACILITADOR Y REGISTRADOR.
SE PROCEDE A REPETIR TARJETAS ENTRE LOS INTEGRANTES DEL GRUPO.
SE SOLICITA DE QUE DESPUS DE UN TIEMPO DE REFLEXIN EN SILENCIO, PROCEDEN A REFLEJAR
EN ELLA LOS PRINCIPALES OPINIONES ACERCA DEL TEMA.
UNA VEZ FINALIZADA ESTA PARTE DEL EJERCICIO, SE PASA A LA SIGUIENTE CONOCIDA COMO
DISPARO DE IDEAS CUYA DINMICA ES SIMILAR A LA LLUVIA DE IDEAS.

GRUPO FOCAL:

ES UNA MODALIDAD DE ENTREVISTA CUALITATIVA.

CONSISTE EN ENTREVISTAR A VARIAS PERSONAS A LA VEZ.
PARA SU REALIZACIN SE DEBEN RECLUTAR ENTRE 6 Y 12 PARTICIPANTES, DEBEN POSEER
CARACTERSTICAS OROGNICAS DE EDAD, CONDICIONES SOCIOECONMICAS, NIVEL
EDUCACIONAL.
PARA PREPARAR UNA SESIN DE GRUPO FOCAL SE DEBE INFORMAR CON ANTICIPACIN A LOS
PARTICIPANTES SOBRE EL ASUNTO A TRATAR.
FAVORECE EL DESARROLLO DEL GRUPO, EL HECHO DE QUE LOS PARTICIPANTES NO SE CONOZCAN
ENTRE S YA QUE ESTO PUEDE HACER QUE INTERCAMBIEN INFORMACIN PREVIAMENTE Y SE
MODIFIQUEN ALGUNOS CRITERIOS.
EL LUGAR DE LA REUNIN DEBE SER ACCESIBLE Y ADECUADO.
LA FECHA DE REALIZACIN DEBE ESTAR ACORDE A LOS INTERESES DE LOS PARTICIPANTES.
MODERADOR: GUA, CONDUCE LA DISCUSIN SIN PRESENTAR SU PUNTO DE VISTA.
LA SESIN DEBE SER GRABADA.
SE DEBE CONFECCIONAR UNA GUA QUE TIENE COMO OBJETIVO LA ORGANIZACIN DE LAS IDEAS
DEL MODERADOR Y ASEGURAR QUE LA DISCUSIN FLUYA DE MANERA LGICA.
EL MODERADOR EN NINGN MOMENTO DEBE INFLUENCIAR CON SU PARTICIPACIN LOS
CRITERIOS DE LOS ASISTENTES.

BIBLIOGRAFA CONSULTADA

Zadravonislov A. G. :Metodologa y Procedimientos de las Investigaciones Sociolgicas. Editorial Ciencias

Sociales, La Habana, Cuba. 1995.

SIEMPRO: Gestin Integral de Programas Sociales. Manual Metodolgico para la Planificacin y Evaluacin de
Programas Sociales. UNESCO. 1999.

Muoz Razo C: Investigacin de Campo en: Cmo Elaborar y Asesorar una Investigacin de Tesis. Primera
edicin. Prentice Hall Hispanoamericana. Mxico .1998. pags 207-221.

Romano Yalour Margot y Tobar Federico : Como Hacer Tesis y Monografas sobre Polticas y Servios de Salud.
Ediciones ISALUD. Buenos aires , Argentina. Capitulo 2. pags 78-81.1999.

Quivy Raymond, Campenhoudt Luc Van: Manual de Investigaciones en Ciencias Sociales. 5 Etapa : LA
OBSERVACIN. Editorial Limusa, Grupo Noriega Editores. Mxico. Versin al Espaol. 1992 Pgas. 147-187

Souza Minayo M.Celia: La Entrevista en El desafio del conocimiento: INVESTIGACIN CUALITATIVA EN

SALUD. Le Lugar Editorial .1995. pags 91-164.