CULTURA

DE LA
CALIDAD Y
LAS 5s
Tutor:
Edilberto Zapata Jimnez

Autor: Sandoval Preciado Irvin Roberto

CULTURA DE LA CALIDAD Y LAS 5 S

1. La Cultura Organizacional de la empresa (si no cuenta an con una

empresa considere a la institucin donde practica).
Servicio Nacional de Adiestramiento en Trabajo Industrial (SENATI).

Nombre de la empresa educativa (nombre completo sin siglas).

Servicio Nacional de Adiestramiento en Trabajo Industrial (SENATI).

Cul es el eslogan o lema de la organizacin, explique su significado.

Servicio Nacional de Adiestramiento en Trabajo Industrial , es una organizacin
encargada de impartir educacin.

Ubique a una persona importante y/o de mayor antigedad en la

organizacin, tmese una foto con l o ella y pdale que cuente alguna
ancdota interesante de la institucin o empresa entrevistada,
redctelo e identifique las virtudes que ha encontrado de la cultura
organizacional.
Ancdota: Cierto da algunos aos nos encontrbamos realizando nuestras
prcticas en un taller aledao a la zona de Catacaos, haba un joven el cual era
muy hbil en las actividades que desempeaba, siempre vi algo especial en l,
era muy aplicado y era el mejor de su clase, siempre apost porque sera un gran
profesional a pesar de que pereca de una situacin pauprrima.
Ciertamente hoy es un gran profesional, y todo esto se lo debe a su gran
capacidad de liderazgo, pues el haca trabajar de manera uniforme hasta a los
ms flojos del grupo, era increble la forma en que los una y los haca trabajar por
un objetivo en comn, sin duda era alguien excepcional y hoy en da es uno de los
profesionales ms capacitados que conozco.
Virtudes de la cultura organizacional: el liderazgo del joven, el buen ejemplo que
este ofreca, el trabajo en equipo.

Indica la carrera que ests estudiando y tu centro de formacin o

escuela.
Mecnica de mantenimiento en Servicio Nacional de Adiestramiento en Trabajo
Industrial.

2. La Cultura de Calidad Personal

Redacta tu descripcin o presentacin personal.

El trabajo que hoy presento dar a conocer mi concepcin personal de lo que es
la cultura de calidad personal, pues es un tema que abarca muchas variables y en
el cual hay mucha controversia y difieren muchos puntos de vista.
Todo individuo posee una cultura y en un determinado momento puede decidir
desecharla y buscar un tipo de vida ms acorde a sus necesidades. Se refleja en
el grupo social al que pertenece, y despus comienza a afectar la cultura del
grupo. es la cultura ala que un individuo pertenece responsable de su
comportamiento? No necesariamente, en todo momento una persona pertenece a
una cultura se comporta segn sus reglas Pero puede cambiar su comportamiento
con base a una decisin personal.
La cultura de calidad personal se define como el conjunto de valores y hbitos que
posee una persona, que complementados con el uso de prcticas y herramientas
de calidad en el actuar diario, le permite colaborar con su organizacin para
afrontar los retos que le presentan en el cumplimiento de su misin.
El desarrollo de valores y hbitos de calidad trae como consecuencia que exista
armona en las relaciones laborales y entonces aumenta la productividad.

La calidad personal en debera empezar por la direccin, ya que ellos son los
guas de la institucin; a su vez, la direccin debe realizar la tarea ms importante
que es motivar a las personas que laboran en la empresa para que realicen mejor
sus tareas dentro de ella.

Redacte brevemente el motivo por el que ha elegido la carrera que

est estudiando.

Mecnica de Mantenimiento

Tengo claro que quiero estudiar mecnica de mantenimiento porque es algo que
me apasiona, y no amo lo que estudio.
Por otro lado esta carrera cuenta con un amplio mercado laboral.

Considerando el declogo de desarrollo de Mavila, indique los

principios ms importantes que debe aplicar en el desarrollo de su
carrera profesional.

Aplicando algunos puntos del declogo

Orden: Ya que todas las cosas de un mecnico de mantenimientos tienen que
estar dispuestas en espacios determinados, para que puedan estar al alcance,
adems el espacio en el que se desarrollen las actividades juega un papel
fundamental en el cumplimiento de estas es por ello que cada cosa tiene que tener
su lugar.

Limpieza: Este es un principio fundamental e indispensable en el desarrollo

de las actividades de un mecnico de mantenimiento pues se tiene que
disponer de un espacio donde desarrolle sus actividades el cual este en
ptimas condiciones de higiene, muy aparte de constituir una buena
imagen, hace agradable el desenvolvimiento de cada funcin.

Puntualidad: este es un principio que constituye una importancia bsica

para cualquier especialidad, porque si algo se destaca al entregar un
trabajo es la eficiencia con la que se ha realizado y la puntualidad con la
que se entrega.

Indica tus metas o expectativas con la carrera elegida.

Metas:

A corto plazo :
_Terminar mi carrera.
_Obtener un trabajo estando an en SENATI.

A largo plazo:
_Formar una empresa propia.
_Asociarme con algunas empresas relacionadas con mi rea de accin y
poder formar una entidad ms amplia.

3. Aplicando las 5 S

Revise en el taller donde realiza sus prcticas, si cuentan con alguna

publicacin en las paredes referente a las 5s. Es visible para todos
los alumnos? Qu S recomendara publicar o mejorar en el taller?
Justifique su respuesta.

Est llena de ellas, es visible para todo pblico.

Las S que recomendara mejorar es la de limpiar y la de autodisciplina , pues a
menudo he observado algunos mesas de trabajo sucias, algunas herramientas
colmadas de grasa y algunas paredes manchadas, por otro lado algunas veces se
ve a muchos miembros tirando papeles al piso, esto es lo nico que se tendra que
mejorar .

Usando la siguiente tabla describa la situacin actual del taller donde

practica clasificndola por cada S y presente nuevas sugerencias
para continuar mejorando:

S Utilizada

Situacin Actual

1 S
SEIRI
SELECCIONAR

Hay grupos, los cuales

poseen un rea de
responsabilidad
designada, y cumplen su
funcin.
Todos los materiales
estn separados en
reas determinadas,
esperando el momento
en el cual se requiera de
su uso.

2 S
SEITON
ORDENAR

3 S
SEISO
LIMPIAR
4 S
SEIKETSU
ESTANDARIZAR

5 S
SHITSUKE
AUTODISCIPLINA

Algunos ambientes y
materiales de trabajo se
encuentran sucios con
diversos materiales.
La mayora de normas
establecidas se
encuentran en carteles,
aunque a menudo se
recuerdan por va
auditiva.
La mayora de normas
son cumplidas , aunque
algunas como no tirar
papeles al piso no.

Situacin mejorada al
aplicar las 5 S

Los ambientes y
materiales estaran en
ptimas condiciones de
uso.

Los residuos seran

colocados en los
respectivos basureros.

4. Identifique como usar la LISTA DE CHEQUEO (CheckList) en

las actividades y procesos que realiza en sus prcticas.

Indique el nombre del mdulo formativo que se encuentra

desarrollando (La prctica que est realizando en el taller) y describa
la actividad que desarrolla en su rea de trabajo (puede describir
tambin la actividad que ms le ha gustado realizar) y el tiempo que
se requiere para realizar la actividad.
Manejo y utilizacin de la prenda hidrulica.
Entre las funciones que llevo a cabo estn: Extraccin de piezas, ensamblaje de
amortiguadores, formacin de diafragmas, colocacin de bujes, extraccin de
rulemanes de ejes e insertar piezas dentro de otras las cuales tienen dimetros
que varan en dcimas.

Registra las actividades que se realizan en el mdulo formativo actual

dentro de una LISTA DE CHEQUEO y coteja el nmero de veces que
se realiza en la semana.

Chequeo o Verificacin
Responsable
Fecha de registro
Hora de registro

IRVIN ROBERTO, SANDOVAL PRECIADO

18/08/2016
9:00 am

Tipo de problema
No se realiz la
verificacin del
funcionamiento del
equipo, despus de
su mantenimiento.

Da1

Da 2

Da 4

I I

Da 5

II
I

Se produce un dao
en el producto
perteneciente al
cliente.

El cliente se siente
insatisfecho con el
servicio ofrecido.

Total

Da 3

I
1

Total

I
0

Conclusiones:

Es as como la cultura de calidad personal tiene un papel determinante en

nuestra vida laboral, tanto personal como colectiva, pues el desempeo de
cada uno tiene retribucin en la empresa como equipo.

La implementacin de las 5S representa una oportunidad para la mejora

continua y la bsqueda de oportunidades. Es as como las 5 s son
indispensables para toda empresa o institucin que quiere ir cuesta arriba,
dado que su ejecucin trae consigo un costo muy bajo, la reduccin de
accidentes, y los incrementos en calidad y productividad.

Los Checklist se ha convertido en una importante e indispensable

herramienta para el buen funcionamiento y desarrollo de actividades dentro
de una empresa o en la vida laboral.

Bibliografa
Libros:

Ishikawa, Kaoru; "Qu es control total de la calidad?"; Editorial normal; Colombia,

1986.

Meneses, Jimnez Marcela Lucina; "Apuntes de mtodos estadsticos de

calidad."; derechos reservados, 2002. (sin valor comercial)

Material en lnea:

(2012, 11). Cultura De Calidad Personal. ClubEnsayos.com. Recuperado 11, 2012,

de:
https://www.clubensayos.com/Historia/Cultura-De-Calidad-Personal/432190.html

Lizet Lucero Alvarado Snchez . (2011, Enero 18). La calidad ms que una
palabra una cultura de vida. Recuperado de:
http://www.gestiopolis.com/la-calidad-mas-que-una-palabra-una-cultura-de-vida/