Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
acelai timp nevoi fiziologice precum foamea sau confortul personal, dar i o serie de
nevoi precum relaxarea. Omului i este dificil s-i fac o ierarhie a acestor nevoi pe
care s o satisfac prima (care l va satisface cel mai mult). El trebuie s intuiasc
aceast ierarhie.
n toate culturile.
Motivarea n cadrul organizaiilor se poate realiza prin salarii, prime, cadouri,
faciliti oferite de firme. Exist ns i oameni care i-au organizat acest confort pentru
cteva generaii, cu toate acestea ei continu s munceasc. Pentru ei munca
nseamn o provocare, face parte din viaa lor. Pe de alt parte le ofer posibilitatea
socializrii, a interaciunii cu ali oameni. Ei nu mai pot fi motivai cu bani; motivarea lor
are la baz posibilitatea realizrii unor munci ct mai interesante, ct mai variate sau
prin recompense sociale, prin recunoaterea public a acestora sau prin acceptarea lor
n diverse cluburi.
Persoana
Fiecare individ are trei faete: un EU fizic, un EU interior i un EU public.
-
EU-l fizic fiecare individ se vede separat de ceilali, este perceput de toi cei din
jurul individului;
EU-l public este determinat de interaciunea cu cei din jur i reprezint modul n care
individul vrea s apar n ochii celorlali. Din acest punct de vedere el poate
aprea ca o persoan independent sau o persoan dependent de societatea
n mijlocul creia triete.
Toate faetele sunt determinate de mediul cultural cruia i aparine individul. n
evitarea blamrii;
afilierea;
nevoia de imitare;
nevoia de a fi ajutat.
Teorii motivaionale
Teoria ierarhiei nevoilor Maslow Aplicabilitate
Dup Maslow, fiinele umane au 5 seturi de nevoi care sunt aranjate ntr-o
ierarhie a cror ordine de satisfacere este: nevoi fiziologice, de securitate, de
apartenen, de stim i de autorealizare. Aceast teorie sugereaz c oamenii trec
printr-o etap social de apartenen sau relaii n calea lor spre dezvoltare personal
i automplinire, care reprezint nevoile superioare ale individului.
Cercetrile n domeniu au evideniat faptul c exist diferene transnaionale n
privina gradului n care societile apreciaz o abordare a vieii ntr-un mod mai
colectivist sau mai individualist. n societile individualiste (SUA, Canada, Marea
Britanie) oamenii tind s aprecieze iniiativa individual, intimitatea i autoprotejarea. n
societile mai colectiviste (China, Mexic, Pakistan) se observ legturi sociale mai
strnse, n care de la membrii unui grup se ateapt a avea grij unii de alii , n
schimbul unei puternice loialiti. Aceasta sugereaz c n culturile colective, nevoia de
autorealizare nu are un caracter superior din punct de vedere al motivaiei. n anumite
cazuri, apelarea la loialitatea angajailor se poate dovedi mai motivaional dect ocazia
de se autoexprima deoarece ea se leag de nevoile puternice de apartenen care
provin din valorile culturale. ntr-un studiu comparativ realizat asupra culturilor chinez
i american, cercettorul Nevis a constatat c n societatea chinez sunt luate n
considerare doar patru categorii de nevoi:
nevoile sociale;
nevoile fiziologice;
nevoi de securitate;
nevoi de autoperfecionare.
Dup cum se poate observa, spre deosebire de piramida lui Maslow, n piramida
chinez nevoile sociale au luat locul celor fiziologice ca nevoi de baz. Pe de alt parte
se poate constata dispariia nevoii de recunoatere a meritelor proprii. Nevoia de
autoperfecionare este vzut nu prin prisma individului ci prin prisma grupului sau
societii din care face parte individul.
- realizrile;
- recunoaterea;
- responsabilitile;
- promovarea.
Aceste dou categorii de factori pot fi explicate prin existena a dou categorii
fundamentale de nevoi:
- nevoi legate de evitarea disconfortului ce poate fi produs de condiiile de mediu;
- nevoi generate de tendina omului de a se realiza, de a se dezvolta.
Criticile aduse acestei teorii se refer la faptul c s-a constatat n urma studiilor
realizate c n funcie de cultura i gradul de dezvoltare al unei ri, unii factori
considerai de igien devin factori motivatori. De exemplu n culturile colectiviste,
condiiile de lucru i relaiile interpersonale devin factori motivatori. n rile cu distan
mare fa de putere, dependena angajailor de oamenii puternici sau de efi este o
nevoie fundamental care poate fi un motivator real. Din acest motiv, ca i n cazul
piramidei lui Maslow, Teoria lui Hertzberg trebuie privit doar ca un model teoretic care
trebuie adoptat particularitilor fiecrei culturi n care se ncearc aplicarea sa.
Teoria echitii S. Adams, J. Weich Aplicabilitate
Un factor important n motivare l constituie modul n care individul percepe
valoarea recompensei ca fiind corect. Aceast percepere are loc prin comparaia
subiectiv pe care o face un individ ntre recompensa primit pentru activitatea sa i
recompensa primit pentru aceeai activitate depus de un ter.
O stare de echitate exist atunci cnd raportul recompenselor i eforturilor unei
persoane este egal cu raportul recompenselor i eforturilor unei alte persoane.
n conformitate cu aceast teorie, cei care produc mai mult este probabil s se
atepte s primeasc recompense superioare celor care produc mai puin.
Aceast modalitate de alocare a recompenselor este doar una din cile posibile
i probabil va fi preferat n societile individualiste. n societile colectiviste exist
tendina de distribuire a recompenselor pe baza principiului egalitii, n favoarea
principiului echitii. Fiecare va primi aceleai recompense, n ciuda diferenelor
individuale privind productivitatea.
ncercarea unui manager internaional de a motiva angajaii cu un set de
recompense ar putea avea efecte contrare, dac pentru manageri corectitudinea
nseamn echitate, iar pentru angajai nseamn egalitate.
6
M = (E P) x (P R) x V
n ceea ce privete aplicabilitatea teoriei ateptrilor, prerile sunt mprite. O
parte o consider flexibil i aplicabil transcultural pentru c teoria accept faptul c
rezultatele muncii pot avea valori diferite n diferite culturi.
Alii spun c teoria bazndu-se pe ateptrile individului, nu poate fi aplicat n
culturile bazate pe credina n destin. n momentul n care un individ are credina c
orice ar face, destinul e cel care hotrte, ateptrile sale vor fi nule. Cu toate acestea
el va munci, motivarea venind din inducerea ideii c destinul su este s munceasc.