CAPTULO III

MARCO METODOLGICO
Naturaleza y Tipo de Investigacin
Al elaborar una investigacin es necesario tener en cuenta la naturaleza o enfoque
que se va a utilizar. La presente investigacin requiere de un esquema riguroso y
sistemtico, que de paso a un estudio con elementos reales y probatorios, para el cual
se plante tomando en consideracin un enfoque de corte cuantitativo, que segn
Hernndez, Fernndez y Baptista (2010).
Es secuencial y probatorio. Cada etapa procede a la siguiente y no podemos
brincar o eludir pasos, el orden es rigurosoParte de una idea que va
anotndose y, una vez delimitada, se derivan objetivos y preguntas de
investigacin, se revisa la literatura y se construye un marco o una perspectiva
terica (p. 4).
Es de considerar que son datos que dan cuenta de una realidad. Con el actual
estudio se pretendi proponer acciones dirigidas a la motivacin del personal del rea
Recursos Humanos para el xito de la organizacin, en el hospital II San Jos,
municipio Tovar del estado Bolivariano de Mrida, en el hospital II San Jos,
municipio Tovar del estado Bolivariano de Mrida. El tipo de investigacin
corresponde a un estudio de campo, la cual es conceptualizada por la Universidad
Pedaggica Experimental Libertador (2015) como:
El anlisis sistemtico de problemas de la realidad con el propsito bien sea de
describirlos, interpretarlos, entender su naturaleza y factores constituyentes,
explicar sus causas y efectos o predecir su ocurrencia, haciendo uso de mtodos
caractersticos de los paradigmas o enfoques de investigacin conocidos o en
desarrollo. Los datos de inters son recogidos en forma directa de la realidad;
en ese sentido, se trata de investigaciones a partir de datos originales o
primarios (p.18).

De acuerdo a lo citado, el estudio de campo reside en que, a travs de ste, el

investigador puede estar seguro de que los datos que pretende extraer son autnticos
porque son tomados de una realidad. En ese sentido, extrae los datos de la realidad
mediante tcnicas de recoleccin a travs instrumentos como cuestionarios, guas,
test, fichas, pruebas, entre otros, a fin de alcanzar los propsitos del estudio. Por ello,
en este caso, se busca diagnosticar los factores motivacionales que estn presentes en
el rea de Recursos Humanos del hospital II San Jos.
Cabe destacar que, el estudio es de nivel proyectivo, el cual, de acuerdo con
Hurtado de Barrera (citado en Palella y Martins, 2010), es el que intenta proponer
soluciones a una situacin determinada. Implica explorar, describir, explicar y
proponer alternativas de cambio, y no necesariamente ejecutar la propuesta (p. 94).
El referido nivel hace acotaciones relacionadas a que la autora pretende formular
opciones que contribuyan al mejoramiento del problema encontrado en el estudio, sin
llegar al desarrollo de la propuesta.
Diseo de la Investigacin
Cuando se habla del diseo en una investigacin, se trata de las etapas a seguir,
representa, visionar el mtodo que sta tendr, es la gua para el investigador, el cmo
lo har, y cules sern las tcnicas positivas, cualquier plan que sea utilizado, partir
de conocer el tema objeto de estudio. Segn Suarez y Mujica (2010), el diseo para la
investigacin es como:
Un proceso formal de obtencin de conocimientos objetivos, sistemticos,
organizados y verificables, requiere de una planificacin que atienda a una gua
general para organizar los procedimientos a seguir, esto es, atender a un
esquema de pasos sucesivos de acuerdo a cada etapa del proceso investigativo
(p. 19).
En atencin a lo expresado por las autoras, el presente trabajo de investigacin
parte del siguiente procedimiento; primeramente se debe seguir pasos, plantear

objetivos, llevar un orden,

consecutivamente fijar una planificacin, adems de

seguir instruccin organizar ideas atendiendo a un esquema que indique como debe
darle continuidad al estudio, en este caso, a partir de:
Diagnstico de los factores motivacionales que estn presentes en el rea de
recursos humanos del hospital II San Jos.
Describe el desempeo laboral del personal al realizar sus funciones en el rea de
recursos humanos del hospital II San Jos.
Disea acciones dirigidas a la motivacin del personal del rea recursos humanos
para el xito de la organizacin, en el hospital II San Jos, municipio Tovar del estado
Bolivariano de Mrida.
Poblacin
La poblacin es el grupo de personas que elige el investigador para ser estudiadas
con el fin de tener resultados importantes para este. La misma es definida por
Hernndez, Fernndez y Baptista (2010) de la siguiente manera: Es el conjunto de
objetos que concuerdan en caractersticas comunes y son equivalentes, las cuales
tienen una serie de especificaciones vinculantes para generalizar los resultados
obtenidos en la investigacin. (p.215). El estudio se conform por una poblacin de
diez

(10) miembros del personal del Departamento de Recursos Humanos, del

hospital II San Jos.

Muestra
La muestra cuantitativa corresponde al sustrato que se toma de la poblacin de la
que se extraen los datos de forma representativa y permitir al investigador
determinar la problemtica existente. De esta manera se enfoca la muestra censal que
hace referencia al total de la poblacin en estudio, En tal sentido, Arcia, Crcega,
Godoy y Jimnez (2009) expresan que esta muestra se utiliza cuando el
Investigador seleccion el 100% de la poblacin. Al considerarla un nmero

manejable de sujetos (p.31). Para el presente estudio se tom el total de la poblacin

representada diez (10) miembros del personal
Tcnica e Instrumentos de Recoleccin de Datos
La investigacin no tiene sentido sin las tcnicas de recoleccin de datos. Tanto
estas como los instrumentos conducen a la deteccin del problema planteado. Cada
tipo de estudio determina las tcnicas a utilizar y luego esta establece sus
herramientas, instrumentos o medios que sern empleados. Palella y Martins (2010)
define la encuesta como una tcnica: destinada a obtener datos de varias personas
cuyas opiniones interesan al investigador. Para ello, a diferencia de la entrevista, se
utiliza un listado de preguntas escritas que se entregan a los sujetos quienes, en forma
annima, las responde por escrito (p. 123).
Para la recoleccin de la informacin se elabor un instrumento cuestionario que a
criterios de Palella y Martins (ob. cit.) consisten en un conjunto de preguntas
relacionadas con el evento de estudio. Sus caractersticas es que tales preguntas
pueden ser dicotmicas, de seleccin, abiertas, tipo escala o tipo ensayo (p.157),
para efectos de la investigacin se disearon 11 preguntas de tipo escala Likert, que
permiti recoger la informacin suministrada por los miembros del personal del
Departamento de Recursos Humanos. Las respuestas se registraron con base a cuatro
opciones: Siempre (S), Casi Siempre (CS), A veces (AV), Nunca (N).
Tcnica de Anlisis de Datos
Luego que se recogi la informacin concerniente a la presente investigacin, se
procedi a tabular dichos datos, los cuales se presentaron en forma de categorizacin
de los resultados; una vez clasificados, se exteriorizaron en cuadros estadsticos
porcentuales. De acuerdo con Arias (2006), se describen las distintas operaciones a

las que sern sometidos los datos que se obtengan: clasificacin, registro, tabulacin
y codificacin (p. 111).
En este sentido, para el desarrollo de la presente investigacin, se aplicaron los
mtodos deductivos y descriptivos; el primero, porque a partir de una problemtica se
consideraron conceptos tericos, as como deducciones puesto que de toda una
generalidad, se puede extraer parte de ese todo; y el segundo, porque recurri a las
estadsticas que permiti describir los hechos tal y como se observan en la realidad;
que luego fueron representados en cuadros y grficos, cuyos anlisis cualitativos se
sustentaron con las bases tericas que conforman los captulos I y II del presente
estudio.