RELATORA: TEMA PRINCIPAL PRODUCTO

Relatora presentada por: Laura Alejandra Angulo

PRIMER MOMENTO: CONCEPTOS DEL PRODUCTO, CICLOS, ETAPAS Y LINEA DE

PRODUCTOS
PRODUCTO: Es un conjunto de atribuciones tangibles e intangibles que incluye
el empaque, color, precio, prestigio del fabricante, prestigio del detallista y servicios que
prestan este y el fabricante.
ARGUMENTOS: Se mencion en clase la idea principal acerca del tema que es producto
donde se dijo que es satisfacer la necesidad o el deseo del consumidor, empezando por
los beneficios y caractersticas del producto.
Se hablo acerca de productos nuevos donde muestra los productos que son realmente
innovadores en verdad novedosos. Ejemplo de ellos podra ser un restaurador de cabello
o un tratamiento contra el cncer, productos para los que existen una verdadera
necesidad pero los cuales todava no tienen sustitutos que se consideren satisfactorios.
En esta categora podran incluirse, productos que son muy diferentes a los que existen
hoy pero que satisfacen las mismas necesidades.
Sustitutos de los productos actuales que son notablemente diferentes a los que existen
hoy. Como por ejemplo el caf instantneo reemplaz al caf molido y al caf en grano:
despus el caf deshidratado y fro vino a sustituir al instantneo.
Como segundo subtema:
CICLO VITAL DEL PRODUCTO: (definicin) los productos pasan por un ciclo de vida:
crecen (en ventas), luego declinan (envejecen) y con el tiempo terminan por ser
reemplazados.
La mezcla comercial del producto de una empresa determinada debe modificarse durante
las cuatro etapas porque:

Las actitudes y las necesidades de los clientes pueden variar en el curso del ciclo
vital del producto.

Se pueden abordar mercados completamente distintos en las diferentes etapas del

ciclo vital.

La naturaleza de la competencia se desplaza hacia la forma pura u oligopolio.

1. ETAPA DE INTRODUCCIN DEL PRODUCTO

Se lanza en el mercado con una produccin a gran escala y un programa exhaustivo de

mercadotecnia, es cuando el producto es distribuido por primera vez y puesto a
disposicin de los compradores, la Introduccin lleva tiempo y el crecimiento de las ventas
puede ser lento.

2. ETAPA DE CRECIMIENTO
En esta etapa las compaas utilizan diferentes estrategias para sostener el crecimiento
rpido; mejoran la calidad del producto y agregan nuevas caractersticas y modelos;
penetran nuevos segmentos del mercado y abren nuevos canales de distribucin; la
publicidad cambia.
ARGUMENTOS: el ejemplo que se dio fue los celulares y sus nuevas modificaciones
tecnolgicas.
3. ETAPA DE MADUREZ
Modificar el mercado, el producto y la mezcla de mercadotecnia.

Una estrategia de mejoramiento del estilo tiende a incrementar el atractivo del

producto para atraer a los compradores que deseen algo nuevo, por ejemplo
(Nuevos colores, diseos, sabores, ingredientes, o empaques para revitalizar el
consumo.

ARGUMENTOS: Como ejemplo y para comprender la etapa hablamos de la empresa

Coca-Cola y sus tamaos como por ejemplo el personal el litro familiar etc.
4. ETAPA DE DECLINACIN DEL PRODUCTO
La declinacin puede ser lenta como en el caso del cereal de avena; o rpida como
los juegos de video. Pueden llegar a cero o alcanzar un nivel bajo en que se mantienen
durante aos.
Razones de la declinacin:

Avances tecnolgicos

Cambios en los gustos de los consumidores

Creciente competencia

ARGUMENTOS: En la etapa de declinacin del producto fue donde se dio el ejemplo de

los celulares black Berry que no tena ninguna innovacin y por esto bajaron sus ventas.

Siguiente subtema:
LINEA VITAL DEL PRODUCTO: Un extenso grupo de productos, que estn destinados a
usos esencialmente semejantes y que poseen caractersticas fsicas muy parecidas,
constituyen una lnea de productos.
ARGUMENTOS: En los ejemplos que se dieron sobre la lnea de productos mencionamos
la empresa Coca-Cola que especficamente hablamos de su producto fuerte que es la
soda negra donde se ve reflejada la lnea de producto en la soda negra tradicional, la
Coca-Cola light y la Coca-Cola Zero, tambin se mencion las empresas de maquillaje
como por ejemplo la lnea de delineadores que varan en su color y textura.
AMPLITUD DE LA LINEA DE PRODUCTO: La amplitud se mide por el nmero de
productos que se ofrecen.
ARGUMENTOS: En la clase se mencion el ejemplo de Coca-Cola donde muestra una
lnea de producto fuerte que es la soda negra tradicional y tiene otras lneas de productos
como el jugo de naranja, el t, la gaseosa de toronja, entre otras, se mencion sobre sus
caracterstica internas del producto que son fsicas y psicolgicas.
EXTENSIONES DE LA LINEA DEL PRODUCTO: Se da cuando una empresa introduce
artculos adicionales dentro de una categora determinada.
ARGUMENTOS: por ejemplo en la lnea de cereales de Korn flakes encontramos los
cereales de colores las hojuelas de maz azucaradas, introducciones uno nuevo que es de
hojuelas de maz pero son bajas en grasas y en caloras para el nuevo estilo de vida que
lleva la gente.
PROFUNDIDAD DE LA LINEA DEL PRODUCTO: Hablamos que la profundidad se ve
reflejada en la variedad, sus caractersticas son externas y se denotan por la marca,
etiqueta, empaque.
PRODUCTO
SEGUNDO MOMENTO: CONCLUSIONES

NECESIDAD
CONSUMIDOR
LINEA DE
PRODUCTO

PROFUNDIDAD

AMPLITUD

VARIEDAD

LINEAS
COMPLEMENTARIA
FISICAS
USOS
PSICOLOGICAS
INTERNAS

MARCA
ETIQUETA
EMPAQUEEXTERNAS

NECESIDAD DEL
CONSUMIDOR
CARACTERISTIC