AMBIENTE MULTINACIONAL

AMBIENTE EXTERNO
Sector laboral

AMBIENTE INTERNO
Planeacin,
reclutamiento
y seleccin

Mercadotecnia

Produccin

Sociedad

ADMINISTRACIN
DE RECURSOS
HUMANOS

Tecnologa

Economa

Consideraciones Legales

Finanzas

Clientes

Seguridad e
higiene

Competencia
Sindicatos

Otras reas
funcionales

Accionistas

MERCADO LABORAL
OFERTA

DEMANDA

Abundancia de oportunidades
De empleo
Inversiones en reclutamiento
Para atraer candidatos
Criterios de seleccin
Ms flexibles
Inversin en reclutamiento
Para compensar desviaciones
De perfil
Inversiones
En beneficios sociales para
Atraer y retener
Enfasis en reclutamiento
interno

Escasez de oportunidades
De empleo
Bajas inversiones en
reclutamiento
Criterios de seleccin ms
Rgidos y rigurosos
Poca inversin en entrenamiento
Ofertas salariales mas
bajas

Pocas inversiones en beneficios

Sociales
Enfasis en el reclutamiento externo

FACTORES QUE CONDICIONAN

EL MERCADO LABORAL
CRECIMIENTO
ECONMICO

CALIDAD DE LOS
PUESTOS DE TRABAJO

PRODUCTIVIDAD
E INGRESO EN EL
MERCADO INTERNACIONAL

ERA INDUSTRIAL
CLSICA Y NEOCLSICA

Empleo estable y
permanente
ERA DE LA INFORMACIN
Movilidad del empleados
Aumento

Migracin del empleo

Industrial al empleo de los
Servicios
Creci la exigencia de
Calificacin de los trabajadores
Increment la movilidad
Espacial, sectorial, ocupacional,
Y contractual

NUEVO PERFIL DEL EMPLEO

REVOLUCIN INDUSTRIAL

REVOLUCIN DE LA
INFORMACIN

GLOBALIZACIN

MERCADO DE RECURSOS
HUMANOS
OFERTA

DEMANDA

Escasez de Candidatos

Abundancia de Candidatos
Excesiva cantidad de candidatos
Competencia entre candidatos
Para conseguir empleo
Reduccin de pretensiones
salariales
Temor a perder el empleo actual
Y mayor apego al empleo
Bajo ausentismo
El candidadto acepta cualquier
Oportunidad
Orientacin a la
supervivencia

Insuficiente cantidad de candidatos

escasa competencia entre
Los candidatos por empleo
Incremento en las pretensiones
salariales
Voluntad de perder empleo
Actual y menor apego

Elevado ausentismo
El candidato selecciona entre
Las diversas oportunidades

MERCADO LABORAL
vs
MERCADO DE RECURSOS HUMANOS

Mercado de
RH

Candidatos
disponibles

Mercado
Laboral

Cargos
ocupados

Vacantes
disponibles

PRONOSTICO DE LA DEMANDA
DE EMPLEADOS
ESTRATEGIA
COMPETITIVA

FACTORES
ORGANIZACIONALES
Pronstico de la cantidad y
tipo de personas necesarias

Enfoques
cuantitativos
TECNOLOGA

ESTRUCTURA
Y
PRODUCTIVIDAD

Enfoques
cualitativos

PRONOSTICO DE LA DEMANDA DE EMPLEADOS

Enfoques
cuantitativos

Anlisis de
tendencia

Demanda de
Recursos Humanos
No. De empleados

Factor de Negocios
(Ventas )

Productividad del trabajo

(Ventas por empleado)

2005

2351

14.33

164

2006

2613

11.2

235

2007

2935

8.34

352

2008

3306

10.02

330

2009

3613

11.12

325

PRONOSTICO DE LA OFERTA DE EMPLEADOS

ORGANIGRAMAS

ANALISIS DE
MARKOV

INVENTARIO
DE HABILIDADES

GRFICAS DE
REEMPLAZO

Representacin grfica de todos

Los puestos de la organizacin
Muestra porcentaje y cantidad de
Empleados que permanecen en cada
Puesto de un ao al siguiente, los que son
Promovidos, transferidos o separados

Registro de nivel educativo, experiencia,

Habilidades etc, que permiten a los
Gerentes tomar decisiones futuras sobre
Vacantes y empleados
Lista de los ocupantes de cada puesto, asi
Como los candidatos potenciales para
Ocuparlos si quedan vacantes

MERCADO LABORAL EN COLOMBIA

MERCADO LABORAL EN COLOMBIA

SUBSISTEMA DE
SELECCIN Y DESARROLLO

PERSONAL
IDONEO

METAS

SELECCIN DE
PERSONAL

RECLUTAMIENTO

SELECCIN

INCORPORACIN

SEGUIMIENTO

CARCTER NATURAL
EXPONTANEO

SEXO

EDAD

CARACTERSTICAS
FSICAS

SOCIEDADES
PRIMITIVAS

DIFERENCIAS INDIVIDUALES
ENTRE LOS HOMBRES
(Platn)
DOTADOS DE RAZN
SUPERIOR

DIRIGENTES

DOTADOS DE
CORAGE

GUERREROS

RESTO DE
HOMBRES

ARTESANOS
LABRADORES
ESCLAVOS

AUMENTO DE LA
COMPLEJIDAD
SOCIAL, ECONOMICA Y
TECNICA
APARICIN DE NUEVAS CIENCIAS

LA ADMINISTRACIN

LA PSICOLOGIA

PROCESO DE SELECCIN CON

CARCTER CIENTFICO

Conciliacin en la relacin
Hombre - Trabajo

ANLISIS
ESTRATGICO

FORMULACIN DE
DE ESTRATEGIAS

Identificar personas
Relacionadas con
El negocio

Definir estrategias
Y planes de accin
RRHH

IMPLEMENTACIN
ESTRATEGIA

Implementar
Procesos de
RRHH

COINCIDENCIA
EXTERNA

COINCIDENCIA
INTERNA

FLEXIBILIDAD

Coordinacin

Recursos

Pronostico de demanda
De empleados
Sociocultural
Pronstico de la oferta
De empleados
Equilibrio entre los
Factores de
Oferta y Demanda

Tendencias
Demogrficas

Factores
econmicos

ORGANIZACIN
Cambios
Tecnolgicos

Tendencias
competitivas
Poltico/Legal

Evaluacin

Los cargos vacantes son cubiertos por empleados Promovidos dentro

de la organizacin
Los candidatos ya son conocidos, pasaron por Pruebas de seleccin,
entrenamiento y fueron evaluados

INTERNO

Las oportunidades de mejor empleo son ofrecidas a sus propios

empleados, que pueden ascender y desarrollar su carrera profesional
en la organizacin

Los cargos vacantes son cubiertos por candidatos externos

EXTERNO

Los candidatos son reclutados en el mercado de recursos humanos

Los candidatos son desconocidos para la organizacin y requieren
Ser probados y evaluados en el proceso selectivo

MIXTO

Combinacin de las dos anteriores, cuando se requiere mucho personal

Para variedad de puestos y responsabilidades

INTERNO

EXTERNO

OTRAS FORMAS

Bases de datos
Evaluacin del desempeo
Ascensos
Publicaciones de la empresas

Anuncios
Internet
Agencias para reclutamiento ejecutivos
Instituciones educativas
Organizaciones profesionales
sindicatos

Reclutamiento de mujeres
Discapacitados
Personas de edad avanzada

Ventajas y
Limitaciones

001

ANALISIS DE PERFIL OCUPACIONAL

002

FUENTES DE CANDIDATOS

HOJAS DE
VIDA

PRESEL. HOJAS DE VIDA

003

ASPIRANTE
REUNE
REQUISITOS?

004

NO

BIENES. SOC.

DIR. AREA

JEFE PERS

REQUISICIN DE PERSONAL

DIREC RRHH

INICIO

BANCO
HOJAS DE
VIDA

QUIEN LO HACE

REGISTRO

GERENTE

LO QUE SE HACE

E/D E

P E/D

SI
FIN

APLICACIN DE PRUEBAS

005

PSICOTECNICAS Y TCNICAS

INFORMAR
CANDIDATO

NO

ENTREVISTAS DE SELECCIN

006

OBTENCIN DE REFERENCIAS

007

VISITA DOMICILIARIA

008

SE APRUEBA
EL
CANDIDATO?

SI
FIN

CONTRATACIN

FIN

DOCUMENTOS
INGRESO

P participa
I

informa, anuncia

D decide
E ejecuta

Fuente: Lozada, Simen. La gestin humana

en las normas ISO 9000

A aprueba

CONCEPTO
SELECCIN COMO PROCESO
DE COMPARACIN

SELECCIN COMO PROCESO

DE DECISIN Y ELECCIN

RESPONSABILIDAD DE
LA SELECCIN

ENTREVISTAS

CONOCIMIENTOS

PRUEBAS
PSICOMETRICAS

PRUEBAS
PERSONALIDAD

TCNICAS DE
SIMULACIN

ELEMENTOS
CONSTITUTIVOS
DEL ACM

Pruebas Situacionales

Referencia a la
Conducta concreta

Intervencin de la
Lnea de mando

Basada en habilidades
especficas

Referencia a
Conductas de criterio

Evala potencial y no
Solo capacidad actual

Ansorena Cao
escuadrondelaverdad.blogspot.com/2009_01_15_a...

Observacin

Costoso

Anotacin

Entrenamiento
evaluador

Categorizacin

Resistencia
cultural

HABILIDADES

DESVENTAJAS

Evaluacin

VENTAJAS
Mayor
potencia
Fiabilidad
Menor
inferencia
Validez
Ansorena Cao

Mejor venta
A la lnea

TIPOS DE SIMULACIONES
UTILIZADAS EN EL ACM

Juegos de negocios

Ejercicios de
presentacin

Dinamica de grupos

In-basquets

Entrevista simulada

Ejercicios de
anlisis

Ansorena Cao pag. 126

Descartar a quienes no
Cumplan con requisitos
excluyentes

Ansorena Cao

Decidir quienes de los

que cumplen sern
encartados y quienes no

Clasificar a a los
Precandidatos en Funcin
de sus Caractersticas, A,B,C

Comenzar con las

entrevistas y pruebas
siguiendo el orden

ERRORES COMUNES
EN EL PROCESO

LA PRIMERA IMPRESIN
ES LA QUE VALE

EFECTO
CABALLO DE BATALLA

EFECTO HALO

EFECTO
GENEROSIDAD

EFECTO
CONTRASTE

EFECTO ESPEJO

Fundamentos de direccin de Recursos Humanos

Jesus Garca. Ed. Thomsom. Pag 138

TIPOS DE ENTREVISTA

NO ESTRUCTURADA

ESTRUCTURADA

SITUACIONAL

PARA DESCRIBIR
COMPORTAMIENTOS

GRUPAL

POR
COMPUTADORA

Aplicaciones
Bholander

CAPACITACIN DE
ENTREVISTADORES

Bholander

Establecer un plan
De entrevista

Establecer empata

Escuchar de manera
activa

Atencin al lenguaje
No verbal

Proporcionar
Informacin al solicitante

Utilizar las preguntas

Con eficacia

Ejemplos pag. 237

Cognitivos

Test psicolgicos

Grafologa
De personalidad

Test de personalidad
especficos

Biodatos

Test de Integridad
Reclutamiento y seleccin.
Dominic cooper. Edit. Thomson. Pag 125

www.actiweb.es/neuropsicologia/imagen8.jpg

cognoscitiva

Capacidad
fsica

Verbal

Cuantitativo

Razonamiento

Conocimiento del
Puesto
Mecanico

Reclutamiento y seleccin.
Dominic cooper. Edit. Thomson. Pag 125

www.actiweb.es/neuropsicologia/pagina4.html