POSIBLES DECISIONES DE MERCADO:

DECISIN 1:

Problema: No saber identificar las necesidades del pblico para tener un producto
competitivo.

Enfoque del problema: Un ejemplo de esto es la empresa SEGA, esta empresa

dedicada al negocio de los videojuegos, que tras mucho esfuerzo, sacaron al
mercado su consola, la cual, debido a su complejo sistema de uso, fracas, dado
que la empresa Sony, supo escuchar las opiniones de su mercado y consigui una
consola (PlayStation) de simple interfaz de uso.

Decisin: Desarrollar productos teniendo en cuenta las necesidades de las

personas, al igual que, tener en cuenta los productos de la competencia.

Justificacin: La empresas identifican necesidades, pero son los consumidores

quienes aprueban o desaprueban los productos o servicios ofrecidos, una vez
reconocida la necesidad el individuo busca satisfacerla. Entonces, mediante la
experiencia y comparacin, se probar el producto para su aceptacin y compra,
teniendo en cuenta factores como precio, cantidad, calidad etc. Esta forma de
reconocimiento, requiere que el individuo salga a buscar un tipo de producto y
evale alternativas para tomar una decisin de compra.

DECISIN 2:

Problema: Campaa publicitaria ineficiente.

Enfoque del problema: Un ejemplo de este problema es el fallido lanzamiento de

la TouchPad de HP, donde sta, a pesar de tener mejor sistema operativo que los
de Apple, no supo dar a conocer a conocer a los clientes sobre sus virtudes y
cualidades del producto, puesto que su publicidad fue poco atrayente, adems de
que no supieron escuchar al cliente en cuanto al sistema operativo, donde este era
exclusivo para HP y sus aplicaciones era limitadas, por lo que termin con una
prdida de ms de 800 millones de dlares.

Decisin: Elaborar una campaa que sepa atraer, mantener e incrementar el

mercado. Dando a conocer los atributos del producto y mantener constante
comunicacin con los usuarios.

Justificacin: La eficacia, la rapidez y su carcter masivo, hacen de la publicidad

una herramienta de suma importancia para la comercializacin de un producto o
servicio, por ello, realizar una campaa con buena planificacin har que se logran
los objetivos propuestos. la publicidad es una herramienta fundamental para crear
y mejorar la relacin de la marca o producto con los potenciales clientes. Las

campaas son diseadas en forma estratgica para impactar en un grupo de

sectores y resolver algn problema crucial. Se trata de un plan a corto plazo que,
por lo general, funciona durante un ao o menos. Esta publicidad muestra
atributos del producto, es un mensaje lgico que contiene informacin.
DECISIN 3:
Problema: Mala segmentacin de mercado.
Enfoque del problema: Un claro ejemplo de no saber reconocer el mercado
objetivo es la cadena de supermercados Wong, que abri sus puertas en el ao
2010 en la ciudad de Arequipa, donde despus de tres aos operando, se dio
cuenta que el pblico que asista a este local, era en su mayora, personas
pertenecientes al sector B y C, quienes se caracterizaban por comprar en ofertas,
por lo que se vio obligado a cerrar y sustituirlo por Metro, que se adecuaba mejor a
las expectativas del mercado.
Decisin: Realizar un estudio de mercado, para elaborar una segmentacin de
mercado adecuada, e identificar el pblico objetivo para saber si el producto va a
ser bien recibido.

Justificacin: La segmentacin analiza las caractersticas y hbitos de consumo

de los diferentes grupos, proporcionando informacin sobre gustos y necesidades
de cada segmento. Este conocimiento permitir seleccionar a tu grupo o grupos de
mercado y cubrir sus necesidades especficas, al crear un producto o servicio
determinado, adaptado a los requerimientos del grupo.