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AUTOR:
Huaraz 2016
Telefona IP, v
Videoconferencia en colaboracin y
Administracin de Relaciones con el Cliente (CRM) que contribuyen a que la empresa sea
ms eficiente, efectiva y gil con sus clientes.
Bibliografa
Luis Alfredo Espinoza Mosquera, Andrs Xavier Montero Bermeo. Diseo de la red
empresarial convergente de voz, datos y video de etapa. (2008)