AE

Amfiteatru Economic v recomand

BUNE PRACTICI
ACCESAREA FONDURILOR PHARE PRIN PROIECTUL
INVESTIII N TURISM
(Getting Phare Funds throught the Project Investments in Tourism)
Ec. Petre Partal
casacutei@artelecom.net

Rezumat
Societatea Comercial VACANA
TUR S.R.L Buzu a dovedit, n cei 13 ani
de la debutul ei n activitatea turistic
buzoian, un bun management i
experien n implementarea proiectelor,
derulnd pn astzi deja dou proiecte:
Construirea unui complex turistic n
Staiunea Srata Monteoru, comuna
Merei, finalizat sub denumirea Casa cu
tei, i Dezvoltarea capacitii de cazare
pentru Pensiunea Casa cu tei. Ambele
proiecte au fost realizate n cofinanare
prin proiecte Phare, RICOP i prin
contribuie proprie.
n urma finalizrii acestora,
capacitatea Pensiunii turistice Casa cu tei
este astzi de 21 camere duble, spaiu de
cazare, dotate cu toate utilitile i
mobilierul necesar, un restaurant cu 200
de locuri, un bar cu 50 de locuri, o sal de
fitnes saun i, n lucru, o piscin.
n prezent, se lucreaz la un al
treilea proiect pentru accesarea n
continuare a fondurilor Phare, printr-un
subprogram
denumit Investiii n
turism, al crui scop este dezvoltarea
staiunilor turistice din Romnia.
Calitatea managementului (locul I n
Top, acordat de Camera de Comert,
Industrie i Agricultur Buzu, n 2003),
precum i experiena cptat n realizarea
proiectelor anterioare, cu cofinanare Phare,
sunt argumente care vin n susinerea
convingerii c SC VACANA TUR, are
capacitatea de a implementa i proiectul
Investiii n turism.

Nr. 17 Aprilie 2005

Abstract
The
commercial
company
Vacana Tur SRL Buzau, during the 13
years of tourism activity, proves a good
management
and
experience
in
implementing projects, having developed
till today two projects Building a
tourists centre in the spa Sarata
Monteoru, Merei, named Casa cu Tei
and Developing the accommodation
possibilities at the guesthouse Casa cu
Tei. Both projects have been realized
through Phare Investments and personal
financial contribution.
As a result, the guesthouse Casa
cu Tei has 16 rooms, totally furnished
and with modern facilities, a restaurant
for 100 persons, a bar with 50 seats, a
fitness hall, sauna and swimming pool.
Presently, we are working at a
third project to get Phare funds. This new
one aims at developing the touristic
resorts in Romania. It is called
Investments in tourism.
The management quality (1st place
in 2003, on the Top of the Chamber for
Commerce, Industry and Agriculture Buzau) but also the experience got by
realizing the previous projects, cofinanced through Phare, are reasons to
support the conviction that Vacana Tur
SRL has the capacity to implement the
project Investments in tourism, too.

AE
1. Scopul proiectului
Scopul proiectului este de a iniia
i dezvolta mai multe categorii de servicii
complementare activitii de turism, care
ne-au fost solicitate n decursul timpului
i care vin n ntmpinarea cererii
clientului. Astfel, dorim s oferim:
Servicii de tratament balnear
i ntreinere, prin amenajarea unei baze
de
tratamente
neconvenionale i
ntreinere (fitness, solar, masaj, spa
cad cu hidromasaj).
Servicii de nchiriere, sal de
conferine. Pentru aceasta este necesar
dotarea acesteia cu echipamente specifice.
Servicii de agrement: servicii
de Internet, TV on demand (imagini
televizate, din toata lumea, la cerere) care
se pot realiza prin achiziia unui sistem
home cinema i a unui sistem de recepie
prin satelit.
Servicii de spltorie, pentru
lenjeria personalului i a turitilor.
Completarea
dotrilor
la
buctrie cu o main de splat vase,
cafetiere, chafing dish-uri (dispozitiv de
meninere la cald a alimentelor).
Pentru economisirea combustibililor convenionali (gaze naturale) i
pentru protecia mediului ne propunem
achiziionarea unui sistem solar de
nclzire a apei menajere.
2. Justificarea proiectului
Justificarea investiiei noastre are
la baz cteva motive: faima staiunii,
comorile staiunii, i un excelent punct
de plecare n excursii.
Faima staiunii
Primul motiv care ne-a determinat
s construim un complex turistic n acest
loc, i s procedm apoi la diversificarea
i creterea calitii serviciilor oferite
turitilor, l constituie faima pe care a
cunoscut-o staiunea Monteoru n

trecut, i faptul c ea are un vad

comercial deja creat.
Staiunea balneoclimateric Monteoru
a fost inaugurat la 1 iulie 1895.
Cunoscnd valoarea terapeutic a
izvoarelor din zon, ct i rezultatele
analizelor fcute de chimitii Alfons
Oscar Saligni (ntre 1888-1899), i
Constantin Istrate (n 1895), Grigore
Monteoru demareaz ridicarea primelor
construcii la Srata Monteoru. Cu
ajutorul arhitectului german Eduard
Honzick, i sftuit de dr. Guyenot, medic
la Aix les Bains, ncepe ntre 1892-1893
ridicarea unui hotel cu 50 de camere, a
unui restaurant i a unor instalaii de
tratament. La scurt timp dup
inaugurarea oficial, staiunea a devenit
una dintre cele mai apreciate din ar i
din Europa. n 1898, la Srata Monteoru,
Grigore Monteoru ridic un al doilea
hotel, care avea 100 de camere, iar doi ani
mai trziu - un cazino modern. n aceeai
perioad sunt construite i bazine pentru
tratament.
Comorile Staiunii
a) Apele srate pentru bi sunt
principala resurs de vindecare a
staiunii, deoarece au efecte miraculoase
n vindecarea unor boli, precum:
- reumatismul;
- afeciunile tiroidiene;
- boala Basedow;
- afeciunile ginecologice;
- inflamaii i infecii oculare;
- mpiedicarea degenerrii esuturilor
oculare etc.
b) Apa mineral pentru cur intern,
pentru stomac, de la Izvorul 6:
- stimuleaz digestia;
- mpiedic balonarea;
- amelioreaz sau vindec gastrita
hipoacid;
- vindec forme de dispepsie i
dischinezie biliar etc.

Amfiteatru Economic

AE

Amfiteatru Economic v recomand

c) Nmolul terapeutic pentru:

- reumatism;
- dureri musculare;
- sinuzit.
d) Climatul, caracterizat printr-o
calitate excepional a aerului, avnd
efecte sedative i ameliorative pentru:
- persoanele obosite, stresate;
- cardiacii cronici, cu ischemie;
- hipertensivi;
- cei cu insomnie;
- suferinzii de nevroz sau
anxietate etc.
Punct de plecare n excursii la:
- Mina de petrol, exploatare n
funciune, unic n Europa;
- Rezervaia natural Vulcanii
noroioi, unici pe continentul nostru (30
km) unde crete celebra plant
Grduraria (Nitraria Schoberi) i unde
vieuiesc i dou specii rare de insecte
scorpionul i termita;
- Muzeul Chihlimbarului de la
Sibiciu - Coli, numit i rumanit(50
km), unde se poate admira cea mai mare
pies de chihlimbar din lume, de circa
patru kg:
- Mnstirea Ciolanu i Tabra
de Sculptur Mgura, din poienile
Tisului (30 km).
3. Grupurile int
Avnd n vedere faptul c
renumele staiunii este dat de posibilitatea
de a se face tratamente balneare i de
ntreinere, de faptul c n staiune
funcioneaz deja dou baze de tratament,
de faptul c vadul comercial este creat,
considerm c grupurile int crora ne
adresm sunt:
pensionarii care primesc bilete
de odihn subvenionate de stat;
pensionarii cu resurse proprii,
care doresc tratamente balneare i de
ntreinere;
pensionarii crora copiii lor le

Nr. 17 Aprilie 2005

asigur trimiterea n staiune pentru

tratament, n vilegiatur sau pensiune cu
nepoii;
oamenii de afaceri care au
nelepciunea de a mai avea grij i de
sntatea proprie i a familiei;
persoanele tinere i de vrsta a
doua care doresc s aib un corp frumos
i o minte sntoas.
Motivele alegerii acestor grupuri
int:
tradiia i specificul staiunii;
politica social a statului romn,
aceea de a subveniona anual un numr de
bilete de tratament (cam 450.000 de bilete
pe an);
potenialul uman care ne poate
deveni client, dac avem n vedere faptul
c poporul romn a ieit din comunism
destul de alterat, tarat biologic;
tendina existent pe plan
mondial de dezvoltare a turismului
balnear i de ntreinere, ncasrile din
turismul balnear mondial reprezentnd
80% din totalul ncasrilor mondiale din
turism.
4. Strategia i poziionarea serviciilor
Avantajele
competitive
ale
serviciilor oferite de Pensiunea Casa cu
Tei sunt urmtoarele:
posibilitatea de a oferi pachete
de servicii: cazare, mas, sal de

conferine, sal de fitness, saun i, n viitor,

servicii de tratament i de ntreinere;

AE
preuri promoionale att la
cazare, ct i la mas, mai mici dect ale
concurenei, ca urmare a unui mai bun
management;
servicii prompte i de o mai bun
calitate, ca urmare a faptului c n mod
direct conducerea societii se implic
zilnic i n activitatea pensiunii,
supraveghind i executnd operaiunile
care se fac la cazare i la restaurant;
prin atragerea de turiti strini se
poate spune c facem i export de servicii,
statul romn ncasnd cu aceast ocazie
valut forte.
Serviciile oferite de Pensiunea
Casa cu Tei sunt vndute att n mod
direct, ct i prin intermediul propriei
noastre agenii de turism, cu care de altfel
am nceput activitatea la nfiinarea
societii.
Avem construit un web-site sub
numele www.casacutei.ro i adresa de
email:
casacutei@artelecom.net.
De
asemenea, serviciile sunt promovate i
prin distribuirea de pliante cu ocazia
participrii la trgurile de turism ce se
organizeaz pe plan naional i
internaional.

i rece permanent, cldur suficient pe

timpul iernii).
Promptitudinea, n rezolvarea unor
mici solicitri ale clienilor, este de natur
s atrag aceti clieni i pentru alt sejur
i, de asemenea, s mai vin i cu prietenii
lor.
Folosim i alte elemente privind
strategia de marketing, precum:
promovarea
unor
produse
culinare cu specific local babic, crnaii
de Plecoi, covrigii i uica de Buzu,
ceapa de Buzu cu brnz, plcinta cu
brnz i stafide, fcut chiar de patroan
care atrag mereu noi clieni i i menin
pe cei deja ctigai.
oferirea permanent clienilor a
unei atenii din partea casei: o butur,
fursecuri, alune, prjituri etc., este un gest
de natur s nmoaie o eventual
rigiditate a clientului.
Prezentarea ctre oaspei a unor
locuri turistice locale, care sunt unicat n
Europa, i anume: Vulcanii noroioi,
Mina de petrol, Muzeul chihlimbarului de
la Coli etc.

Principalele
activiti
de
promovare a vnzrilor
Serviciile oferite de Pensiunea
Casa cu Tei sunt prezentate i pe
posturile locale de televiziune i la
posturile locale de radio.
Considerm ns c cea mai bun
reclam i-o face clientul care pleac
mulumit, aspect pe care punem mult pre
n
conceperea,
coordonarea
i
desfurarea activitii noastre. De la
deschiderea pensiunii i pn n prezent,
am avut circa 2000 de clieni la restaurant
(nuni, petreceri, aniversri), clieni care
s-au adus unul pe celalalt i care ne-au
apreciat
calitatea
serviciilor.
De
asemenea, la cazare, clienii au fost foarte
mulumii de calitatea cureniei din
camere, a lenjeriei, a utilitilor (ap cald

Aceste rezultate sunt concretizate

att n efecte directe, ct i n efecte
multiplicatoare.

5. Rezultate ateptate

5.1 Efecte directe

a) Contribuia beneficiarului
Beneficiarul, SC VACANTA TUR
SRL, i asum rspunderea de a participa
cu o contribuie proprie de 1.175.000.000
lei din 2.350.000.000 lei, ceea ce
reprezint 50 % din costul total al
proiectului.
b)Numrul i calitatea locurilor de munc
nou create
Intenionm s angajm o persoan
calificat pentru baza de tratament i
fitness. Avem n vedere i perspectiva

Amfiteatru Economic

AE

Amfiteatru Economic v recomand

nfiinrii unui centru de tratamente

neconvenionale, aspect care impune
calificarea sau angajarea unor persoane
pregtite pentru meseria de maseur,
preparator fizic, tehnici de fitness, bi
termale, saun, asistent sal de conferine,
spltorese profesionale.
n aceste condiii, ar rezulta,
aproximativ 7 locuri de munc create,
cu un cost mediu pe loc de munc nou
de 336 mil lei (2.350.000.000 lei:
7 locuri de munc create = 336 mil
lei/loc de munc creat). Acest fapt
implic, fie calificarea personalului
necalificat existent n firm, fie
angajarea de personal calificat.
c) Rezultate fizice ale proiectului:
numr de turiti care vor
beneficia de servicii:
Sala conferine: 40 firme x 40 pers / firm
= 1600 persoane
Sala fitness:
- Cantonamente sportivi: 20
echipe x 16 pers/echip = 320 persoane
- Turiti: 365 zile x 42 locuri =
15330 zile turist x 30%grad de ocupare =
4599 turiti x 10% utilizatori ai slii de
fitness = 460 turiti
Total : 1600 + 320 + 460 = 2380 persoane
numrul de pachete turistice
realizate:
Pachete de servicii pentru Sala de
conferine:
- nchirierea simpl a Slii de
conferine - 200.000 lei de persoan, care
include o cafea i o ap mineral de 0,5 l.
- nchiriere pentru un grup de 40
persoane:
cazare;
mas
festiv
romneasc plus mic dejun a doua zi;
sala. Tariful pentru acest pachet
beneficiaz de un discount de 50% din
tariful perceput separat pentru fiecare
serviciu.
Pachete de servicii pentru Sala de fitness:
Pentru cantonamente vom oferi
pachet de servicii pentru o sptmn,
care include: cazare; pensiune complet;

Nr. 17 Aprilie 2005

saun de dou ori; fitness zilnic. Tariful

pentru un asemenea pachet este de
650.000 lei de persoan i reprezint 50%
din tariful perceput n mod separat pentru
fiecare serviciu.
Fitness: 80.000 lei/pers/zi (intrare
pe timp nelimitat pentru clienii
hotelului).
Servicii Saun: 50.000 lei/pers/ora.
Pentru sejururi mai mari de dou
nopi, se acord reducere de 30% pentru
saun i fitness.
Abonament fr limit de timp i
edine la Sala de fitness: 500.000 lei /
lun.
Pachetele turistice vor fi promovate pe
site-ul nostru www.casacutei.ro, pe benere,
pliante, clipuri la radio i televiziune, scrisori
ctre clienii fideli i ctre ageniile de turism
din judeele apropiate.
d) Rezultate financiare:
Sala de conferine:
- nchiriere sal: 40 firme x 40 pers/firm
x 200.000 lei/pers = 320 mil lei
- pachet servicii sala: 20 firme x 20
pers/firm x 1 mil lei/pers = 400 mil lei
Sala fitness:
- cantonamente sportivi: 20 echipe x 16
pers/echip x 700.000 lei/pers = 224 mil
lei
- turiti: 365 zile x 42 locuri x 30%grad
ocupare x 10%utilizatori x 80.000 lei =
36,8 mil lei
Sauna: 460 pers x 5 ore/pers x
50.000 lei/pers = 115 mil lei
Total : 320 + 400 + 224 + 36,8 + 115 =
1.095.800.000 lei
5.2 Efecte multiplicatoare
a)Efecte multiplicatoare la furnizorii de
echipamente:
- investiia n sine va genera o
cretere a cifrei de afaceri la firmele
furnizoare de echipamente;
- creterea cifrei de afaceri a
furnizorilor de echipamente va genera

AE
creterea profitului acestor firme i
creterea numrului orelor de munc,
aspect ce are implicaii n nivelul
salariilor lucrtorilor;
- creterea profitului firmelor
furnizoare i a salariilor lucrtorilor va da
posibilitatea statului s obin mai multe
impozite pe profit i pe salarii;
- creterea profiturilor firmelor
furnizoare d acestora posibilitatea de a
face noi investiii i, de aici, noi efecte
multiplicatoare;
- creterea salariilor lucrtorilor va
genera o cretere a consumului de bunuri de
larg consum i a bunurilor de folosin
ndelungat (excursii, concedii, tratamente
balneo etc.) dar i a economiilor care se vor
depune la bnci, fonduri mutuale, sume ce se
vor folosi n continuare pentru creditarea
economiei i a guvernului.
b)Efecte multiplicatoare la investitor (la
S.C. Vacana Tur)
efectuarea investiiei propus
prin proiect conduce la dezvoltarea gamei
serviciilor oferite turitilor, cu implicaii
directe n:
- creterea numrului turitilor
poteniali;
- lrgirea gamei turitilor poteniali,
amatori de noi servicii;
- creterea calitii serviciilor oferite
clienilor
cele trei efecte de mai sus vor
conduce la creterea cifrei noastre de
afaceri cu implicaii directe n creterea
profitului, i deci a impozitului pe profit
ncasat de stat, la creterea veniturilor
salariailor, i deci a impozitului pe

veniturile salariailor ncasat de la stat, dar

i la crearea unei noi posibiliti de a
investi, cu noi efecte multiplicatoare.
c)Efecte multiplicatoare la celelalte firme
din staiune
turitii care se cazeaz la Casa
cu Tei vor merge i la celelalte pensiuni
din staiune i vor face consumaie,
sporindu-le i lor cifra de afaceri.
chiocurile care vnd rcoritoare
i alte produse alimentare, vor beneficia i
ele de pe urma creterii numrului de
turiti, prin faptul c vor vinde mai mult.
d)Efecte multiplicatoare la gospodriile
rneti din zon
turitii
notri
vor
face
cumprturi i de la gospodriile rneti
din staiune (lapte, brnz, ou, psri sau
produse manufacturate mileuri, obiecte
artizanale etc.), contribuind n acest fel la
creterea veniturilor acestora i dndu-le
astfel posibilitatea s acumuleze resurse
pentru a-i mbunti confortul casei
(alimentarea casei cu ap curent, gaze,
construirea de bi i desfiinarea wc-urilor
din spatele curii) sau pentru sporirea
consumului prin cumprarea de bunuri de
folosin ndelungat (televizor color,
frigider, main de splat etc.). Creterea
numrului de turiti la pensiunea noastr
constituie i un element civilizator pentru
populaia din zon, constituind de regul,
model de referin n multe domenii ale
vieii publice i private (mbuntirea
comportamentului n spaii publice, a
modului de a se mbrca etc.).

Amfiteatru Economic

AE

Amfiteatru Economic v recomand

6. Piaa potenial i promovarea serviciilor (realizate n urma implementrii proiectului)

Principalii clieni poteniali
Numele
Serviciul sau pachetul
turistic
Persoane juridice
Persoane juridice
Cluburi sportive
Persoane fizice
Persoane fizice

Sala conferine
Bilete tratament
Cantonamente
Nuni, petreceri
Mini concedii (Sala
fitness, aerobic, masaj,
spa, saun)

Total

% din vnzri
- estimare
16,67
16,67
20,00
33,33

Valoarea
anual,
(lei)
- estimare 500.000.000
500.000.000
600.000.000
1.000.000.000

13,33

400.000.000

100%

3.000.000.000

7. Planul de finanare al afacerii i proieciile financiare pentru urmtorii cinci ani

dup implementarea proiectului
Indicatori:
A. Gradul de recuperare a capitalului propriu = profit net/ (capital propriu +
finanarea solicitat)%
- anul 2005: Gr = 196.977.000 / (1.175.000.000 + 1.175.000.000) x 100 = 6,39
- anul 2006: Gr = 524.116.000 / (1.175.000.000 + 1.175.000.000) x 100 = 22,31
- anul 2007: Gr =1.493.737.000 / (1.175.000.000 + 1.175.000.000) x 100 = 63,57
- anul 2008: Gr =2.383.667.000 / (1.175.000.000 + 1.175.000.000) x 100 = 101,44
- anul 2009: Gr =2.750.097.000 / (1.175.000.000 + 1.175.000.000) x 100 = 117,03
Se poate observa c, de la an la an, gradul de recuperare crete, acesta fiind
interpretat ca pozitiv pentru investiia noastr.
B. Gradul de recuperare a finanrii nerambursabile = profit net / finanare
solicitat (%)
n cazul nostru, acest indicator va avea urmtoarele valori:
- anul 2005: Gr = 196.977.000 / 1.175.000.000 x 100 = 16,77
- anul 2006: Gr = 524.116.000 / 1.175.000.000 x 100 = 44,61
- anul 2007: Gr =1.493.737.000 / 1.175.000.000 x 100 = 127,13
- anul 2008: Gr =2.383.667.000 / 1.175.000.000 x 100 = 202,87
- anul 2009: Gr =2.750.097.000 / 1.175.000.000 x 100 = 234,05
8. Ipoteze i riscuri majore
Avnd n vedere faptul c din ce
n ce mai mult se pune accent pe
agroturism, suntem convini c am pus
bazele unei afaceri de viitor n care se
mbin spiritul rural (a se avea n vedere
buctria tradiional) cu modernismul
(dotrile care cresc gradul de confort).
Nr. 17 Aprilie 2005

Riscurile care pot afecta

implementarea acestui proiect constau, n
principal, n nerespectarea termenelor
pentru alocrile de fonduri, eventualele
probleme n selectarea furnizorilor de
echipamente i chiar respingerea acestei
propuneri n cadrul licitaiei deschise de
proiecte.
Considerm c aceste riscuri pot fi evitate

AE
sau depite printr-o respectare ct mai
fidel a programrii activitilor propuse
n cadrul acestui proiect i prin orientarea
ctre poteniali furnizori care dovedesc,
sau au dovedit, seriozitate n raporturile
comerciale
9. Alte aspecte relevante
a) Sustenabilitate financiar
Proiectul, o dat implementat, este
generator de venituri. El se autosusine,
genernd att venituri, ct i profit, aspect
care ne d posibilitatea s reinvestim i s
mbuntim calitatea serviciilor prestate.
Proiectul nu este dependent de subvenii,
scutiri de impozite i taxe, deoarece
desfoar o activitate foarte profitabil.
Planul
de
afaceri
demonstreaz
capacitatea proiectului de a deveni
autosustenabil la ncheierea finanrii din
surse PHARE.

Avnd
n
vedere
natura
proiectului, proiect generator de venituri
i orientat spre profit, activitatea sa
viitoare va fi susinut i extins din
veniturile realizate de firm din
activitile de turism i din activitile
complementare turismului, prestate pentru
clienii si.

Totodat trebuie menionat faptul

c este singura societate de turism din
zon care prezint o ofert bazat pe
valorificarea potenialului turistic local,
care s includ seara cu specific romnesc
(buzoian) i vizitarea unor obiective
turistice din jude.
n viitorul apropiat firma i
propune completarea sistemului integrat
de servicii oferit clienilor cu transportul
beneficiarilor prin utilizarea unui mijloc
de transport dotat adecvat. n acest mod
va fi extins gama serviciilor oferite de
firm, iar preul acestora va scdea prin
eliminarea costurilor de nchiriere a unor
mijloace de transport necesare n
efectuarea traseelor turistice din jude.
b) Sustenabilitate instituional
Societatea are o vechime de peste
12 ani, are un management bun, bazat pe
prudenialitate i previzionare, cu respect
pentru legile rii, iar activitatea
desfurat n cadrul societii constituie
unica surs de venituri a familiei.
n concluzie, nu se pune problema
funcionrii cu caracter provizoriu sau a
ncetrii existenei dup ncheierea
proiectului.
c) Sustenabilitatea pieei
Piaa serviciilor turistice practicate
de noi este n continu cretere. Putem
vorbi de o dependen fa de puterea de
cumprare a populaiei, dar pe msur ce
se consolideaz economia romneasc i
cetenii vor avea venituri mai mari, din
salarii bazate pe locuri de munc stabile i
din pensii decente situaia, se va
mbunti.
Oricum, la sfritul proiectului,
pensiunea va avea o gam de servicii mult
diversificat, ceea ce i va permite s
abordeze mai curajos ofertele pe care le
va face, consolidndu-i astfel i mai mult
poziia pe piaa de servicii n turism.

Amfiteatru Economic