Livre Blanc - 612 Rencontres Sur Les Reseaux Sociaux - Partie 2 - Etude

612 RENCONTRES SUR LES
RESEAUX SOCIAUX
Par Alban Jarry & Collectif

Couverture Jean-Denis Garo et Vincent Perquira
612 RENCONTRES SUR LES RESEAUX SOCIAUX
Page 1
Livre Blanc publi avec le soutien de :

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Mdias, journaux et blogs :
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Publication : septembre 2016

ISBN : 978-2-9550378-6-7 EAN : 9782955037867
2016 albanjarry.wordpress.com - Tous droits rservs
Page 3
Sommaire
INTRODUCTION ................................................................................................................................. 9
1.1
PREFACE ...........................................................................................................................................9
1.2
612 RENCONTRES .............................................................................................................................10
1.3
AVERTISSEMENT A PROPOS DE CE LIVRE BLANC ........................................................................................12
1.4
OBJECTIFS DE CE LIVRE BLANC ..............................................................................................................12
1.5
PROPOS DE CE LIVRE BLANC ..............................................................................................................13
1.6
COPYRIGHT ......................................................................................................................................13
QUELQUES CHIFFRES CLES A RETENIR .............................................................................................. 14
ETUDE SUR LES RESEAUX SOCIAUX .................................................................................................. 15

3.1
QUESTIONS GENERALES SUR LES REPONDANTS ........................................................................................15
3.1.1
Question 1 : Secteurs professionnels des rpondants ? ............................................... 15
3.1.2
Question 2 : Localisation des rpondants ..................................................................... 17
3.1.3
Question 3 : Participants par tranches d'ges ............................................................... 18
3.2
3.2.1
QUESTIONS SUR LUTILISATION DES RESEAUX SOCIAUX ..............................................................................19
Question 4 : Priodicit de connexion aux rseaux sociaux ......................................... 19
3.2.2
Question 5 : Professionnellement, sur les rseaux et mdias sociaux, vous vous
qualifiez 21
3.2.3
Question 6 : Utilisation professionnelle de LinkedIn .................................................... 22
3.2.4
Question 7 : Utilisation professionnelle de Twitter ...................................................... 23
3.2.5
Question 8 : Utilisation professionnelle de Facebook................................................... 24
3.2.6
Question 9 : Utilisation professionnelle de Viadeo ....................................................... 25
3.2.7
Question 10 : Utilisation professionnelle de Youtube .................................................. 26
3.2.8
Zoom sur l'utilisation professionnelle des rseaux sociaux (par priodicit d'utilisation
et par rseau) ................................................................................................................................ 27
3.2.9
Question 11 : Avez vous fait connaissance avec d'autres experts de votre mtier grce
aux rseaux sociaux ? .................................................................................................................... 29
3.2.10 Question 12 : Pensez-vous que les rseaux sociaux sont indispensables pour tendre
son rseau professionnel ? ............................................................................................................ 30
3.2.11
Zoom sur l'impact des rseaux sociaux sur le rseau "rel" des rpondants ............... 31
3.2.12 Question 13 : Seriez vous d'accord pour que votre entreprise intgre vos profils sur les
rseaux sociaux dans son rseau social interne ? ......................................................................... 32
3.2.13 Question 14 : Seriez vous d'accord pour que votre entreprise intgre les messages et
actualits que vous publiez sur les rseaux sociaux dans son rseau social interne ? ................. 33
Page 4
3.2.14 Zoom sur l'acceptation d'une intgration des donnes des rseaux sociaux dans
l'entreprise .................................................................................................................................... 34
3.3
ETUDE SUR LINKEDIN .........................................................................................................................35
3.3.1
Question 15 : Quel type de profil LinkedIn avez-vous ? ................................................ 35
3.3.2
Question 16 : Combien avez vous de contacts sur LinkedIn ? ...................................... 36
3.3.3
Question 17 : Dans Linkedin, acceptez vous comme contacts : .................................... 37
3.3.4
Question 18 : Dans LinkedIn, payez vous pour avoir la version premium ? ................. 38
3.3.5
Question 19 : Dans LinkedIn, seriez vous d'accord pour que votre entreprise intgre
votre carnet d'adresse dans son systme d'information ? ........................................................... 39
3.3.6
Question 20 : Dans LinkedIn, avez vous fait connaissance avec d'autres experts de
votre mtier ? ................................................................................................................................ 40
3.3.7
Question 21 : Dans LinkedIn, invitez vous des personnes que vous ne connaissez pas
personnellement ? ........................................................................................................................ 41
3.3.8
Question 22 : Dans LinkedIn, osez vous inviter des personnes qui ont des
responsabilits professionnelles suprieures aux vtres ? ........................................................... 42
3.3.9
Zoom sur le type de relations tablies via LinkedIn ...................................................... 43
3.3.10 Question 23 : Dans LinkedIn, avant une runion avec d'autres professionnels que vous
ne connaissez pas, vous arrive-t-il de consulter leurs profils ? ..................................................... 44
3.3.11
Question 24 : Dans LinkedIn, participez vous des discussions dans les groupes ? .... 45
3.3.12
Question 25 : Dans LinkedIn, publiez vous dans le fil d'actualits ? ............................. 46
3.3.13
Question 26 : Dans LinkedIn, consultez vous les pages entreprises ? .......................... 47
3.3.14
Question 27 : Dans LinkedIn, vous arrive-t-il de consulter les annonces d'emploi ? .... 48
3.3.15
Question 28 : Dans LinkedIn, vous arrive-t-il de postuler des annonces d'emplois ? 49
3.3.16
Question 29 : Dans LinkedIn, regardez vous la page "qui a consult votre profil" ? .... 50
3.3.17
Question 30 : Dans LinkedIn, publiez vous sur Pulse ?.................................................. 51
3.3.18
Zoom sur l'utilisation des fonctionnalits dans LinkedIn .............................................. 52
3.4
ETUDE SUR TWITTER..........................................................................................................................53
3.4.1
Question 31 : Sur Twitter, publiez vous du contenu ..................................................... 53
3.4.2
Question 32 : Professionnellement, jugez vous Twitter ............................................... 54
3.4.3
Question 33 : Pensez vous que Twitter est le "fil AFP" de ceux qui l'utilisent .............. 55
3.4.4
Question 34 : Sur Twitter, combien avez vous d'abonns (followers) ? ....................... 56
3.4.5
Question 35 : Sur Twitter, gnralement, vous abonnez vous aux comptes des
personnes qui s'abonnent vous ? ............................................................................................... 57
3.4.6
Question 36 : Sur Twitter, consultez vous les tweets d'entreprises pour vous informer
sur leurs actualits ? ...................................................................................................................... 58
3.4.7
Question 37 : En complment de Twitter, utilisez vous Periscope ? ............................ 59
Page 5
3.5
3.5.1
Question 38 : Sur Facebook, publiez vous du contenu ................................................. 60
3.5.2
Question 39 : Professionnellement, jugez vous Facebook ............................................ 61
3.5.3
Question 40 : Sur Slideshare, publiez vous du contenu ................................................ 62
3.5.4
Question 41 : Professionnellement, jugez vous Slideshare........................................... 63
3.5.5
Question 42 : Avez vous un BLOG, un site professionnel ou de type SCOOP.IT ? ........ 64
3.6
ETUDE SUR LES AUTRES RESEAUX SOCIAUX..............................................................................................60
ETUDE SUR LES SITES DE PUBLICATIONS DE TRIBUNES DEXPERTS .................................................................65
3.6.1
Question 43 : Lisez vous des sites qui mettent en lignes des tribunes d'experts ? ...... 65
3.6.2
Question 44 : Mdias qui publient des chroniques d'experts lus rgulirement ......... 66
REFLEXIONS AUTOUR DES RESEAUX SOCIAUX ET DU NUMERIQUE .................................................. 67

4.1
RESEAUX SOCIAUX .............................................................................................................................67
4.1.1
Pourquoi les rseaux sociaux sont une mine de savoirs et de talents .......................... 67
4.1.2
Une pice secrte dans Twitter ? Dcryptage d'un monde parallle ... ....................... 69
4.1.3
Comment LinkedIn a cras la concurrence ................................................................. 71
4.1.4
Comment communiquer efficacement sur les rseaux sociaux ................................... 74
4.1.5
Le nouveau monde des Rseaux Sociaux ...................................................................... 76
4.1.6
Un rseau en toile daraigne ....................................................................................... 77
4.1.7
Les mystres de Twitter ................................................................................................ 80
4.1.8
Les rseaux sociaux sont un brise-glace du networking ............................................... 81
4.1.9
Le Petit Prince nous claire sur les rseaux sociaux...................................................... 83
4.1.10
Grer son rseau dans Linkedin .................................................................................... 86
4.1.11
Twitter, un effet de loupe sur linformation ................................................................. 87
4.2
COMMUNICATION, MARKETING ET INFLUENCE ........................................................................................89
4.2.1
Comment innover dans sa communication professionnelle ......................................... 89
4.2.2
Communication de marque : quand le hors cadre donne un temps d'avance x .......... 91
4.2.3
Changer le paradigme de la communication politique ................................................. 93
4.2.4
Soyez influent IRL .......................................................................................................... 96
4.2.5
Le pouvoir face la communication dcentralise ....................................................... 97
4.2.6
Viser le ricochet en communication ............................................................................ 100
4.2.7
Influence : pourquoi certains en ont, et dautres non ................................................ 103
4.2.8
La prsidentielle 2017 se jouera-t-elle sur les rseaux sociaux ? ............................... 106
4.2.9
Les tendances marketing venir ................................................................................. 109
4.3
INNOVATION ET NUMERIQUE .............................................................................................................111
4.3.1
Innovation et rglementation sont 2 moteurs de la transformation agile ................. 111
4.3.2
Faut-il transformer sa start-up en licorne ? ................................................................ 114
Page 6
4.3.3
Une licorne pour ubriser lassurance franaise ? ...................................................... 116
4.3.4
Lhumain dans le numrique et le big data ................................................................. 117
4.3.5
Les rseaux sociaux au service de lentrepreneuriat.................................................. 119
4.3.6
Quels conseils donneriez-vous aux porteurs de projets innovants maintenant ? ...... 120
4.3.7
Voyage autour de l#art, du #digital et de l#assurance .............................................. 122
4.3.8
Lre des alchimistes du numrique............................................................................ 123
4.3.9
Comme E.T. lhumanit se digitalise dans lunivers numrique ................................. 125
4.4
4.4.1
4.5
Le manager numrique 3.0 est-il bionique ?............................................................... 128

EMPLOI ET RECRUTEMENT ................................................................................................................130
4.5.1
Le mmoire de fin dtudes, une porte vers l #emploi .............................................. 130
4.5.2
Inventons ensemble le don de RT pour lemploi avec #i4Emploi ............................... 133
4.5.3
De nid en nid loiseau bleu facilite le voyage pour trouver un emploi ....................... 135
4.5.4
Rien na chang mais tout a volu en matire de recrutement................................ 137
4.5.5
Le numrique, bte noire du chmage ? .................................................................... 139
4.5.6
Le chmage est hors cadre .......................................................................................... 142
4.5.7
Le numrique est une vitrine pour un candidat .......................................................... 145
4.6
MANAGEMENT ...............................................................................................................................128
ECONOMIE ....................................................................................................................................148
4.6.1
Brexit : qui sera le champion de la nouvelle Europe ? ................................................ 148
4.6.2
Aprs le Brexit, la grande braderie du Royaume-Uni .................................................. 151
INTERVIEWS AUTOUR DES RESEAUX SOCIAUX............................................................................... 153

5.1
RESEAUX SOCIAUX ...........................................................................................................................153
5.1.1
Lhomme press sur les rseaux sociaux..................................................................... 153
5.1.2
Une anomalie quantique ? .......................................................................................... 162
5.1.3
Les rseaux sociaux sont-ils au cur de la relation humaine? ................................... 165
5.1.4
Twitter est une vitrine professionnelle ....................................................................... 168
5.1.5
Sur les rseaux sociaux, je suis mon propre cobaye ................................................... 170
5.1.6
Au coeur des rseaux .................................................................................................. 173
5.1.7
Le rle des rseaux sociaux dans les relations entre les personnes ........................... 177
5.2
5.2.1
5.3
5.3.1
5.4
5.4.1
COMMUNICATION, MARKETING ET INFLUENCE ......................................................................................180
Pourquoi et comment dvelopper sa visibilit?.......................................................... 180

INNOVATION ET NUMERIQUE .............................................................................................................182
Assurance et banque : la rvolution numrique est en cours .................................... 182

EMPLOI ET RECRUTEMENT ................................................................................................................184
#i4emploi : quand les Twittos sengagent pour lemploi ............................................ 184
Page 7
5.4.2
Mode demploi pour utiliser au mieux le hashtag #i4emploi ..................................... 186
5.4.3
Se rendre visible sur Twitter avec #i4emploi .............................................................. 189
SOUTIENS DU LIVRE BLANC............................................................................................................ 194
AUTEUR DU LIVRE BLANC .............................................................................................................. 198
SPONSORS ..................................................................................................................................... 199
Page 8
1 Introduction
1.1 Prface
Twitter et LinkedIn confirment leurs leaderships sur les

rseaux sociaux professionnels
Twitter et LinkedIn se retrouvent une nouvelle fois plbiscits par les 612 rpondants de cette tude
comme tant les principaux rseaux sociaux du monde professionnel. Facebook, Youtube ou Viado
sont trs loin derrire dans lutilisation quotidienne et les rsultats montrent que les utilisateurs sont
pragmatiques et privilgient les rseaux les plus efficaces par rapport leurs besoins. La surprise des
rsultats vient de Twitter qui devance LinkedIn dans lutilisation quotidienne. En effet, 66% des
rpondants dclarent se connecter tous les jours la plateforme de loiseau bleu. Cette position
sexplique certainement par le fait que Twitter est devenu le mdia des mdias et permet un accs
en temps rel lactualit. Par contre, dans lutilisation hebdomadaire, LinkedIn prcde Twitter
(86% contre 78%). Les deux atteignent des scores astronomiques dutilisation dans la population
rpondante et survolent la concurrence.
Le questionnaire de rponse cette tude a t diffus volontairement sur les rseaux sociaux afin
de privilgier des utilisateurs rguliers et multi secteurs. Lobjectif a t atteint car les profils des
rpondants sont diversifis et 95% se connectent quotidiennement sur au moins une des
plateformes !
Au travers du questionnaire propos de 44 questions, lobjectif tait tout dabord dobtenir une
analyse transverse et comparative des diffrents rseaux sociaux utiliss professionnellement, puis
de faire ressortir lutilisation des principales fonctionnalits de LinkedIn et de Twitter, et enfin
danalyser lutilisation des autres rseaux.
Rgulirement au fil du document, des zooms font des analyses particulires des rseaux afin
dagrger dans des tableaux lutilisation de certaines fonctionnalits. Un zoom particulier est fait sur
linteraction des utilisateurs avec les entreprises pour lesquelles ils travaillent.
A la fin du questionnaire, il a t propos aux participants de raliser des textes sur leurs visions des
rseaux sociaux. Ils sont reproduits dans la premire partie du livre blanc.
Je remercie particulirement les 612 rpondants qui montrent une fois de plus leur intrt pour ce
type dtude et plus particulirement Jean Denis Garo et Vincent Perquia de mavoir aid pour
la ralisation de la couverture.
Alban Jarry
Page 9
1.2 612 rencontres

Je remercie particulirement les 612 participants de ce livre blanc pour le temps consacr aux
rponses ltude. Ils sont 319 avoir accepts dtre cits :
Sbastien Acedo, Djessi Adotevi, Renaud d'Aigremont, Laurent Albaret, Pauline Alessandra, JeanPierre Amy, Jean-Yves Archer, Claude Aschenbrenner, Pierre Auberger, Hlne Audard, Grgory
Audousset, Vincent Auriac, Kadiatou Bah, Philippe Bancourt, Isabelle Baraille, Eva Baquey, Cyril
Bauchais, Jean-Marc Bauduin, Nadine Baumert, Franoise Bazin, Viviane de Beaufort, Christophe
Beauvais, Jean Becker, Sandy Beky, Christelle Bellanger, Ludovic Bellot, Christophe Benavent, Madina
Benoumhani, Christine Bergeon, Michel Beristain, Olivier Bibiano, Thomas Bilesimo, Cyril Bladier,
Frdrique Blin, David Bloemen, Laurent Boiron, Frdric Bois, Sandrine Boisselier, Francoise
Bololanik, Caroline Bonvalot, Nicole Booth, Sbastien Bourguignon, Christine Boursin, Dorine
Bregman, Martin Bremond, Catherine Brennan, Nelly Brossard, Olivier Brunet, Marie-Lise Buisson,
Catherine Bunel, Pierre Butin, Clmentine Cabrol, Herv Cadenne, Alexandra Cadet, Laurence Caisey,
Sophie Le Callonec , Stphanie Calvin, Arnaud Camuset, Pierre Cappelli, Claire Carpentier, Nolwenn
Carr, Marie Castella, Pierre Cayet, Olivier Cayot, Jean-Franois Ceci, Benjamin Chabiron, Violaine
Champetier de Ribes, Marie-Odile Charaudeau, Xavier Charles, Hager Charni, Frdrique Cintrat, JF
Clement, Jonathan Clementz, Kim Clerc, Marc Cogrel, Brigitte Cohen, Murielle Coine, Anthony Contat,
Thibault Corneloup, Thomas Cottinet, Nadge Coulon-Trari, Nathalie Coutard, Carole Covello,
Raphael Cretinon, Dominique Crochu, Mariella Crouy Chanel, Leandre DA Costa, Marine Daeffler,
Lucie Dambrine, Sophie Daval, Antoine Debout, Helene Decourteix, Philippe Djardin, Bruno
Delaporte, Andres Desantes, Amaury Desille, Tho Desprez, Guillaume Dieudonn, Frdric Doillon,
Dominique Douanne, Vincent Dubuc, Louis-Benjamin Dubuis, Didier Duffaut, Arnaud Dumourier, Gal
Dupret, Arnoul Dyevre, Catherine Epstein, Amaury de l'Estoile, Anne-Florence Evroux, Sebastien
Farge, Sandrine Farr, Alexandre Faure, Eryck Fenot, Veronique Ferjou, Goretty Ferreira, Valentine
Ferreol, Maria Fiette, Sophie Floreani, Christelle Follot, Frdric Fourrier, Delphine Foviaux, Charles
Francois, Gilles Franks, Matthieu Fravallo, Jos de Freitas, Fabrice Frossard, Thierry Galoux, Johan
Garcia, Jean-Denis Garo, Julien Garo, Philippe Gastaud, Elsa Gauffier, Marianne Gazeau, Philippe
Genet, Mathieu Gentile, Thomas Grard, Paul-Emmanuel Gry, Franois Geuze, Stphane Girardot,
Marie Glorion, Aymeric Gogibus, Zohor Goulamhoussen, Mahina de Gouttes, Alexis Greff, Anthony
Grolleau-Fricard, Thibault Guenee, Mickael Guerin, Vincent Guibert, Lionel Guichaoua, Chloe
Hacquard, Nathalie Hamon, Marjolaine Hamon, Pierre Hausherr, Isabelle Hebert, Myriam Hetier,
Natacha Heurtault, Thierry Hinfray, Marianne Hoyet, Virginie Husson, Lucile Hyon-Le Gourrierec,
Stephan Ichac, Hlne Jacquemin, Gwnal Jahier, Manuelle Jaladon, Cyril Jarnias, Benjamin Jarry,
Jla, Beatrice Judel, Faycal Kbayli, Florent de Kersauson, Laurent Jean Charles Koffi, Henri van de
Kraats, Eve Labasse, Raphael Labb, Mathieu Laferrire, Mlissa Lambert, Fabrice Lamirault, Beatrice
Lamourette, Alexia Lardon, Catherine Lardy, Anne Lare, Guillaume Laurie, Cdric Lavrie, Karine
Lazimi, Marie-Batrix Le Coz, Virginie Le Goascoz, Martine Le Jossec, Virginie Le Mee, Ronan Le Moal,
Emmanuelle Leclerc, Marie-Ange Leduc, Christophe Lefaux, Jonathan Legault, Alexandra Legros,
Jrme Lejeune, Frederic Lemaitre, Agathe Lemarchand, Emmanuelle Leneuf, Mathieu Levaillant,
Antoine Levan, Ccilia Lhoste, Erwan Lhostis, Severine Lienard, Gael Louedec, Ludo Louis, Benoit
Magnier, Yacine Mahfoufi, Alain de Malglaive, Yann Marchand, Danile Marchand, Cdric Martin,
Maria del Carmen Martin Rodriguez, Mikal Masl, Emilie Massacrier, Nathalie Mass, David
Page 10
Masson, Juliette Mattioli, Philippe Maupas, Cdric Menindes, Pascal Mesmin, Philippe Metais, JeanFranois Miallet, Pierre Miceli, Veronique Milsant, Wassim Mimeche, Olivier Moch, Gabrielle
Mocilnikar, Matthieu Mogade, Pierre Monclos, Dominique Mondoloni, Bndicte Monnier-Vos,
Guillaume Morville, Emmanuel Moyrand, Yvon Moysan, Juliette Mucchielli, I. Mufraggi, Arnaud
Mller, Quentin Mulot, Cindy Munoz, Stphane Nreau, Coryne Nicq, Julie Noury Soyer, Vronique
Oddono, Chrystophe Olon, Philippe Olivier, Axel Olivier, Manuel Ortiz, David Pageaux, Jean-Michel
Pailhon, Ccile Pallut, Emmanuel Papadacci-Stephanopoli, Jean Pascal, Thierry Pastore, Yvon Patte,
Sandrine Payan-Guillaume, Camille Penven, Stphane Perret, Christophe Perrot, Cline Ptremand,
Gwenalle Petrus, Pascal Pineau, Mathieu Pinto, Vincent Ploy, Isabelle Poizot, Frdric Quemeneur,
Thibaut Rabier, Adeline Rajch, Manuel Ramon, Cindy Raud, Albane de Ravel, Olivier Reinsbach,
Patrice Reme, Franois Remy, Vincent Richet, Sylvain Riehl, Nathalie Riondet, Alexandre Rispal, Yan
Rivat, Sandrine Robert, Clment Robert, Franck Robicquet, Sandrine Rollin, Annabelle Rousseau,
Guillaume Rovre, Karine Rubiella, Marielle Rufin, Malcolm Sabre, Ahmed Said, Clement Sanial,
Marie Sauvage, Stphane Savalle, Jean-Pierre Scampucci, Marie-Helene Seguy, Estelle Seznec, Cme
Simon, Pascale Soyeux, Guillaume Stankowiak, Alain Tedaldi, Amaury de Ternay, Marie-Christine
Thirion, Thierry Thuard, Anne Tomczyk, Marie Trouillebout, Laurence Vachon, Florian Vagner, Jean
Vanderspelden, Cyril Vercalsteren, Thomas Verdin, Danile Verguin, Sabine Verner, Bernard
Verneret, Geraldine Verrier, Laurent Verstraete, Taladi Victor Naba, Laurent Vimont, Laure Virzi,
Joelle Walraevens - de Luzy, Jean-Pierre Wernert, Hans Willert
Avertissement
Ce livre blanc reprsente les points de vue des diffrents participants la date de publication. Les
rseaux sociaux voluant rgulirement, les informations quil contient ne doivent pas tre
interprtes comme tant intemporelles. Ce livre blanc ne reflte que des avis par rapport une
situation et une utilisation donne. Ces personnalits ne peuvent garantir la prennit des
informations prsentes aprs la date de publication.
Tous les noms de produits, de marques ou de socits cits dans ce livre blanc sont des marques de
leurs propritaires respectifs.
Page 11
1.3 Avertissement propos de ce livre blanc

Les rseaux sociaux offrant de nouveaux usages professionnels et de nouvelles fonctionnalits
rgulirement, ce livre blanc reflte les avis des participants au moment de sa publication. Les avis
prsents correspondent une situation donne et un mode dutilisation personnel des rseaux
sociaux.
1.4 Objectifs de ce livre blanc

Ce livre blanc a pour objectif de reflter lusage des rseaux sociaux de 612 utilisateurs. Il sappuie
sur une base de questions poses au travers dun formulaire Google en mai 2016 puis sur la
ralisation de textes sur lutilisation des rseaux sociaux.
Ce livre blanc vise illustrer lutilisation croissante des rseaux sociaux dans le milieu professionnel
et ce que peuvent en retirer ses utilisateurs.
Dans le cadre de ce livre blanc, il sagissait de :
Montrer que lusage des rseaux sociaux ne cessait de se dvelopper ;

Dobserver que lutilisation des rseaux sociaux se dmocratisait rapidement ;
Rendre compte de limportance croissante prise par les rseaux sociaux pour informer les
professionnels.
Ce livre blanc montre que linformation vhicule via les rseaux sociaux est pertinente et de qualit.
Que leur usage ne cesse de se dvelopper. Quil est possible de sy positionner professionnellement.
Les rponses ouvrent, je lespre, des perspectives nouvelles dutilisation des rseaux sociaux.
Page 12
1.5 propos de ce livre blanc

Ce livre blanc est destin :
Aux professionnels de tous les secteurs dactivits

Aux personnes qui souhaitent sinformer de lusage des rseaux sociaux par des
professionnels
A tous les utilisateurs des rseaux sociaux
A tous ceux qui cherchent comprendre comment fonctionne lunivers mis disposition par
les rseaux sociaux
Il est compos de 2 parties :
La premire prsente par des textes les avis de plus de 60 professionnels sur leurs utilisations
des rseaux sociaux
La deuxime prsente les rsultats de ltude ralise en mai 2016 auprs de 612 internautes
Ladresse du formulaire pour la ralisation de ltude a t diffuse par le blog albanjarry.com.

Linformation de sa ralisation a t principalement vhicule par LinkedIn et Twitter au cours de la
priode de rponse.
Il a t propos aux participants dcrire des textes qui sont prsents dans la premire partie du
livre blanc.
1.6 Copyright
Tous les lments prsents dans cette tude peuvent tre reproduits, sur demande, ds lors quils
indiquent la source et proposent un lien vers le document pdf dorigine.
Page 13
2 Quelques chiffres cls retenir

Rpondants de l'tude
Participants acceptant dtre cits
Age compris entre 31 50 ans
Se connectent au moins une fois par semaine
Utilisent LinkedIn hebdomadairement
Utilisent Twitter hebdomadairement
Utilisent Facebook hebdomadairement
Utilisent Viadeo hebdomadairement
Utilisent Youtube hebdomadairement
Pensent que les rseaux sociaux sont indispensables pour
tendre son rseau
Accepteraient que leurs profils soient intgrs au rseau
interne de leur entreprise
2013
139
39
2014
735
378
68%
93%
90%
91%
85%
2016
612
319
53%
99%
86%
78%
43%
21%
24%
94%
74%
78%
Dans LinkedIn
Ont plus de 500 contacts
Payent la version premium
Accepteraient que leurs carnets dadresse LinkedIn soient
intgrs au rseau interne de leur entreprise
Ont fait des connaissances dexperts
Consultent souvent ou systmatiquement le profil LinkedIn
dune personne quelles ne connaissant pas avant une runion
Publient souvent dans le fil dactualits
Consultent souvent les pages entreprises
Postulent des offres demploi
Publient dans Pulse
29%
44%
16%
42%
10%
35%
34%
77%
74%
78%
88%
78%
45%
57%
27%
51%
60%
29%
42%
47%
14%
19%
Dans Twitter
Publient du contenu professionnel
Jugent Twitter utile ou indispensable
Sabonnent aux comptes qui les suivent
Consultent souvent les tweets dentreprises pour suivre leur
actualit
Utilisent Priscope
47%
95%
83%
89%
46%
77%
56%
6%
Autres rseaux
Publient du contenu professionnel sur Facebook
19%
55%
Trouvent Facebook utile ou indispensable
79%
Trouvent SlideShare utile ou indispensable

Animent un blog ou un site de partage
Lisent des sites qui publient des tribunes dexperts
79%
36%
74%
Page 14
3 Etude sur les rseaux sociaux

3.1 Questions gnrales sur les rpondants
3.1.1 Question 1 : Secteurs professionnels des rpondants ?
Livre Blanc 612 rencontres sur les rseaux sociaux
Secteurs professionnels des rpondants

45%
40%
35%
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%
oct-13
oct-14
juin-16
Etude ralise en mai et juin 2016 auprs de 612 internautes

albanjarry.com Tous droits rservs
Page 15
Donnes sources :
oct-13
Association / Fdration
Assurance / Mutuelle
Autorit de contrle / Gouvernement
Avocat
Banque
Conseil
En recherche d'emploi
Entrepreneur
Etudiant
Finance / Asset Management
Industrie
Informatique
Mdias / Journalistes
Recrutement / Executive Search
Universit / Enseignement /
Recherche
Autre
oct-14
5
5
0
0
22
33
58
6
2
3
5
139
5
121
6
6
70
156
16
9
27
143
39
49
38
8
juin-16
37
57
19
2
35
87
50
64
29
23
39
62
27
1
26
16
735
33
47
612
Analyse :
Les secteurs de provenance des rpondants sont beaucoup plus varis en 2016 que dans les
2 prcdentes tudes. Cette htrognit des rponses permet dobtenir une vision
beaucoup plus large dans les rsultats et diversifies. Ce point sexplique probablement par
la mthode retenue pour diffuser ltude essentiellement par les rseaux sociaux et sans
sappuyer sur un mailing partir du carnet dadresses LinkedIn alors que dans les 2
prcdentes tudes un mailing avait t ralis.
A noter la part de plus en plus importante dans les rpondants des entrepreneurs (64) et des
personnes en recherche demploi (50) et le fort recul des secteurs de la banque, finance,
assurance. Dans le choix de la mthode de diffusion de ltude, cet objectif tait vis.
Page 16
3.1.2 Question 2 : Localisation des rpondants
Localisation des rpondants

100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Europe
France
oct-13
oct-14
Autre
juin-16

Donnes sources :
oct-13
Europe
France
Autre
4
133
2
139
oct-14
36
680
19
735
juin-16
29
568
15
612
Analyse :
Comme dans les 2 prcdentes tudes, les participants proviennent plus de 90% de France.
Ce qui sexplique par un rseau de niveau 1 dans Linkedin et Twitter trs francophone et une
tude ralise en franais.
Page 17
3.1.3 Question 3 : Participants par tranches d'ges
Participants par tranches d'ges

40%
35%
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%
20 30 ans
31 40 ans
oct-13
41 50 ans
oct-14
Plus de 50 ans
juin-16

Donnes sources :
oct-13
20 30 ans
31 40 ans
41 50 ans
Plus de 50 ans
30
50
40
19
139
oct-14
125
217
276
117
735
juin-16
104
166
216
126
612
Analyse :
Une nouvelle fois la tranche de 31 50 ans a t la plus reprsente dans les rponses
(62%). A noter que les plus de 50 ans reprsentent 21% des participants.
Page 18
3.2 Questions sur lutilisation des rseaux sociaux

Lobjectif de cette partie de ltude tait de matrialiser la qualit des rpondants et leur utilisation
effective des plateformes sociales, didentifier les rseaux sociaux les plus utiliss
professionnellement et de voir le positionnement de la relation entre les utilisateurs et les
entreprises pour lesquels ils travaillent. Pour chacune de ces 3 parties, un zoom a t fait sur les
rponses de 2016.
3.2.1 Question 4 : Priodicit de connexion aux rseaux sociaux
Priodicit de connexion aux rseaux sociaux

100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Jamais
Rarement
Mensuelle
oct-13
Hebdomadaire
Quotidienne
juin-16

Donnes sources :
oct-13
Jamais
Rarement
Mensuelle
Hebdomadaire
Quotidienne
3
4
3
22
107
139
oct-14
juin-16
nd
nd
nd
nd
nd
3
1
1
23
584
612
Page 19
Analyse :
Plus de 95% du panel se connecte quotidiennement aux rseaux sociaux. Il sagit donc de
personnes trs utilisatrices et connaissant bien lunivers des rseaux sociaux professionnels.
Cet rponse permet de valider la qualit des rpondants et leur capacit fournir des
indicateurs reprsentatifs dune utilisation rgulire.
Page 20
3.2.2 Question 5 : Professionnellement, sur les rseaux et mdias sociaux, vous vous
qualifiez
Professionnellement, sur les rseaux et mdias

sociaux, vous vous qualifiez d'
100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Absent
Peu actif
oct-13
Actif
juin-16

Donnes sources :
oct-13
Absent
Peu actif
Actif
9
46
84
139
oct-14
juin-16
nd
nd
nd
11
135
466
612
Analyse :
76% du panel est actif, ce chiffre est mettre en perspective de la prcdente question et
montre que dans lutilisation quotidienne environ 20% de la population rpondante est peu
active.
En tant actifs, les 76% (soit 466 utilisateurs) montre que ceux-ci connaissent bien les
fonctionnalits sur lesquelles les questions sont poses dans la suite de ltude.
Page 21
3.2.3 Question 6 : Utilisation professionnelle de LinkedIn
Utilisation professionnelle de LinkedIn

100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Jamais
Rarement
Mensuelle
oct-14
Hebdomadaire
Quotidienne
juin-16

Donnes sources :
oct-13
Jamais
Rarement
Mensuelle
Hebdomadaire
Quotidienne
oct-14
nd
nd
nd
nd
nd
2
28
41
264
400
735
juin-16
30
29
26
163
364
612
Analyse :
Le rseau des professionnels est trs utilis par les rpondants. Dans ltude 59% sy
connectent tous les jours et plus de 86% hebdomadairement !
A linverse, ils sont seulement 5% ne jamais lutiliser.
Ralise juste avant le rachat de LinkedIn par Microsoft, ltude montre la valeur de la base
de donnes qui a t rachete.
Page 22
3.2.4 Question 7 : Utilisation professionnelle de Twitter
Utilisation professionnelle de Twitter

100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Jamais
Rarement
Mensuelle
oct-13
Hebdomadaire
Quotidienne
juin-16

Donnes sources :
oct-13
Jamais
Rarement
Mensuelle
Hebdomadaire
Quotidienne
oct-14
0
4
3
11
64
82
nd
nd
nd
nd
nd
juin-16
73
47
15
76
401
612
Analyse :
Le mdia des mdias est trs utilis par les rpondants. Dans ltude 66% sy connectent
tous les jours (soit plus que dans LinkedIn) et plus de 78% hebdomadairement !
A linverse, ils sont 12% ne jamais lutiliser.
Page 23
3.2.5 Question 8 : Utilisation professionnelle de Facebook
Utilisation professionnelle de Facebook

100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Jamais
Rarement
Mensuelle
oct-13
Hebdomadaire
Quotidienne
juin-16

Donnes sources :
oct-13
Jamais
Rarement
Mensuelle
Hebdomadaire
Quotidienne
oct-14
12
2
21
57
92
nd
nd
nd
nd
nd
juin-16
224
102
24
80
182
612
Analyse :
Le rseau des amis et proches est moins utilis par les rpondants. Dans ltude seulement
30% sy connectent tous les jours ! Et ils sont 37% ne jamais lutiliser.
Dans son dveloppement vers le monde professionnel, pour russir en France, Facebook va
devoir convaincre les utilisateurs actifs sur les plateformes concurrentes dinvestir
galement ses systmes.
Page 24
3.2.6 Question 9 : Utilisation professionnelle de Viadeo
Utilisation professionnelle de Viadeo

100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Jamais
Rarement
Mensuelle
Hebdomadaire
Quotidienne
juin-16

Donnes sources :
oct-13
Jamais
Rarement
Mensuelle
Hebdomadaire
Quotidienne
oct-14
nd
nd
nd
nd
nd
nd
nd
nd
nd
nd
juin-16
266
164
52
86
44
612
Analyse :
Seulement 7% utilisent Viadeo quotidiennement, la chute est svre pour lancien rseau
prfr des professionnels franais ! 43% ne lutilisent jamais.
Dans le processus de redressement, il devient urgent pour la plateforme franaise de
reconqurir les utilisateurs actifs professionnels de LinkedIn et Twitter sinon Viadeo ne
pourra rsister longtemps linvasion des plateformes amricaines.
Page 25
3.2.7 Question 10 : Utilisation professionnelle de Youtube
Utilisation professionnelle de Youtube

100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Jamais
Rarement
Mensuelle
Hebdomadaire
Quotidienne
juin-16

Donnes sources :
oct-13
Jamais
Rarement
Mensuelle
Hebdomadaire
Quotidienne
oct-14
nd
nd
nd
nd
nd
nd
nd
nd
nd
nd
juin-16
208
184
75
104
41
612
Analyse :
Seulement 7% utilisent Youtube quotidiennement, la vido na pas encore conquis les
utilisateurs actifs du monde professionnel ! 34% ne lutilisent jamais.
Souvent des problmatiques techniques (site bloqu par de nombreuses entreprises) ou un
manque de temps pour se former expliquent les raisons de cette moindre utilisation
Page 26
3.2.8 Zoom sur l'utilisation professionnelle des rseaux sociaux (par priodicit
d'utilisation et par rseau)
Juin 2016 : Zoom sur l'utilisation professionnelle

des rseaux sociaux (par priodicit d'utilisation)
120%
100%
80%
60%
40%
20%
0%
Jamais
Linkedin
Rarement
Twitter
Mensuelle
Facebook
Hebdomadaire
Viadeo
Youtube
Quotidienne
Tous rseaux

Juin 2016 : Zoom sur l'utilisation professionnelle

des rseaux sociaux (par rseau)
120%
100%
80%
60%
40%
20%
0%
Linkedin
Twitter
Facebook
Jamais
Rarement
Mensuelle
Viadeo
Youtube
Hebdomadaire
Tous rseaux
Quotidienne

Page 27
Donnes sources :
Jamais
Rarement
Mensuelle
Hebdomadaire
Quotidienne
Linkedin
30
29
26
163
364
Twitter
73
47
15
76
401
Facebook
224
102
24
80
182
Viadeo
266
164
52
86
44
Youtube
208
184
75
104
41
Tous
rseaux
3
1
1
23
584
Analyse :
La surprise de cette premire partie de ltude provient de lutilisation quotidienne de
Twitter qui est un peu plus importante que celle de LinkedIn (66% contre 59%). Cela
sexplique probablement par le dveloppement du phnomne mdia des mdias de
Twitter qui pour de nombreux utilisateurs professionnels est devenu leur fil AFP .
Dans le cadre de lutilisation professionnelle, LinkedIn et Twitter sont largement au-dessus
de tous les autres rseaux. Pour Viadeo les rsultats sont inquitants et dmontrent une
nouvelle fois leffort de reconqute que le rseau doit raliser auprs des utilisateurs les plus
actifs. Pour Facebook et Youtube, le potentiel est important et ces 2 rseaux devront aussi
probablement cibler les actifs des principales plateformes pour se dvelopper dans le
secteur professionnel.
Page 28
3.2.9 Question 11 : Avez vous fait connaissance avec d'autres experts de votre mtier
grce aux rseaux sociaux ?
Avez vous fait connaissance avec d'autres experts

de votre mtier grce aux rseaux sociaux ?
100%
80%
60%
40%
20%
0%
Non
Oui
oct-13
juin-16

Donnes sources :
oct-13
Non
Oui
26
113
139
oct-14
nd
nd
juin-16
80
532
612
Analyse :
Plateformes de mises en rseau virtuelles, les rseaux sociaux ont aussi un effet sur le
rseau physique. 87% ont fait des connaissances dexperts grce aux rseaux sociaux. Ces
rsultats montrent aussi limportance de ne pas dcorrler les rseaux sociaux de la vraie
vie.
Page 29
3.2.10 Question 12 : Pensez-vous que les rseaux sociaux sont indispensables pour tendre
son rseau professionnel ?
Pensez vous que les rseaux sociaux sont

indispensables pour tendre son rseau
professionnel ?
100%
80%
60%
40%
20%
0%
Non
Oui
juin-16

Donnes sources :
oct-13
Non
Oui
oct-14
nd
nd
nd
nd
juin-16
35
577
612
Analyse :
94% pensent que les rseaux sociaux sont indispensables pour tendre son rseau physique,
le rsultat est sans appel sur limportance de ces nouvelles plateformes et leur potentiel.
Page 30
3.2.11 Zoom sur l'impact des rseaux sociaux sur le rseau "rel" des rpondants
Juin 2016 : zoom sur l'impact des rseaux sociaux

sur le rseau "rel" des rpondants
600
500
400
300
200
100
0
Total juin 2016
Rencontres Professionnelles
Extension du rseau

Donnes sources :
Total juin 2016

612
Rencontres
Professionnelles
Extension du
rseau
532
577
Analyse :
Les liens entre le rseau rel et le rseau virtuel sont un lment qui est largement pris en
compte par leurs utilisateurs.
Lobjectif de cette partie tait de montrer limportance de la construction des rseaux et les
mthodes utilises.
Page 31
3.2.12 Question 13 : Seriez vous d'accord pour que votre entreprise intgre vos profils sur
les rseaux sociaux dans son rseau social interne ?
Seriez vous d'accord pour que votre entreprise

intgre vos profils sur les rseaux sociaux dans
son rseau social interne ?
100%
80%
60%
40%
20%
0%
Non
Oui
oct-13
juin-16

Donnes sources :
Colonne1
Non
Oui
oct-13
36
103
139
oct-14
nd
nd
juin-16
135
477
612
Analyse :
78% seraient prts accepter que lentreprise pour laquelle ils travaillent intgre leurs
donnes de profils dans son rseau social interne. Aprs avoir conquis le monde de
linternet, les rseaux sociaux disposent de plus en plus dambassadeurs qui veulent viter
davoir ressaisir leurs donnes en double.
Page 32
3.2.13 Question 14 : Seriez vous d'accord pour que votre entreprise intgre les messages et
actualits que vous publiez sur les rseaux sociaux dans son rseau social interne ?
Seriez vous d'accord pour que votre entreprise

intgre les messages et actualits que vous
publiez sur les rseaux sociaux dans son rseau
social interne ?
100%
80%
60%
40%
20%
0%
Non
Oui
oct-13
juin-16

Donnes sources :
oct-13
Non
Oui
42
97
139
oct-14
nd
nd
juin-16
226
386
612
Analyse :
63% seraient prts accepter que lentreprise pour laquelle ils travaillent intgre leurs flux
de messages dans son rseau social interne. Les rsultats sont moindres que pour les profils
et sexplique certainement par le fait que ces messages nont pas toujours une vocation
professionnelle et quil faudrait probablement mettre en place des filtres.
Page 33
3.2.14 Zoom sur l'acceptation d'une intgration des donnes des rseaux sociaux dans
l'entreprise
Juin 2016 : zoom sur l'acceptation d'une

intgration des donnes des rseaux sociaux
dans l'entreprise
600
500
400
300
200
100
0
Total juin 2016
Intgration du profil
Intgration des actualits

Donnes sources :
Intgration du
Intgration des
Total juin 2016
profil
actualits
612
477
386
Analyse :
Lobjectif de ces questions tait de faire un point sur la relation entre les utilisateurs et les
entreprises. Il ne faut jamais oublier que ces rseaux professionnels restent dusage
personnel et que les entreprises ne les fournissent pas leurs employs. De plus en plus, le
rle de lentreprise est de former ses salaris une bonne utilisation de ces outils pour en
maitriser les risques dassociations dimages ngatives. Ces rseaux sont de formidables
plateformes dambassade de la marque entreprise et de plus en plus essayent de les utiliser
dans un schma gagnant /gagnant avec leurs employs.
Page 34
3.3 Etude sur LinkedIn

Lobjectif de cette partie de ltude sur LinkedIn tait de catgoriser le type de rseau des
rpondants, didentifier les fonctionnalits les plus utilises dans la plateforme.
3.3.1 Question 15 : Quel type de profil LinkedIn avez-vous ?
Quel type de profil LinkedIn avez vous ?

100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Pas de profil
Peu dtaill
oct-14
Normalement
dtaill
Trs dtaill
juin-16

Donnes sources :
oct-13
Pas de profil
Peu dtaill
Normalement dtaill
Trs dtaill
oct-14
nd
nd
nd
nd
0
92
439
204
735
juin-16
28
40
290
254
612
Analyse :
Les rpondants de cette tude tant des utilisateurs rguliers des rseaux sociaux, il nest
pas tonnant de constater que leurs profils LinkedIn sont plutt dtaills (89%). Cela donne
un bon indicateur sur la ncessit dalimenter correctement cette vitrine numrique et
montre que ces utilisateurs sont plutt attachs limage quils vhiculent.
Page 35
3.3.2 Question 16 : Combien avez vous de contacts sur LinkedIn ?
Combien avez vous de contacts sur LinkedIn ?

30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%
Pas de
profil
1 100 101 250 251 500 501 1

000
oct-13
oct-14
1 001 2
500
2 501 + de 5 000
5000
juin-16

Donnes sources :
oct-13
Pas de profil
1 100
101 250
251 500
501 1 000
1 001 2 500
2 501 5000
+ de 5 000
oct-14
10
22
27
39
30
11
nd
139
86
139
190
198
93
29
nd
735
juin-16
28
104
101
120
117
90
33
19
612
Analyse :
Il est logique de constater que 53% des rpondants ont entre 250 et 2500 contacts dans
LinkedIn. 42% passent la barre des 500+ qui ne permet plus facilement, aux autres
utilisateurs, de voir la taille exacte de leurs rseaux (sauf pour les influenceurs et les
utilisateurs de Pulse). Seuls 3% ont des rseaux de plus de 5000 contacts.
Page 36
3.3.3 Question 17 : Dans Linkedin, acceptez vous comme contacts :
Dans Linkedin, acceptez vous comme contacts :

60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Pas de profil
Uniquement des
Tous vos
personnes que
contacts
vous connaissez professionnels
bien
oct-13
oct-14
Toutes les
personnes de
votre secteur
d'activit
Toutes les
personnes dont
vous comprenez
le profil
juin-16

Donnes sources :
Pas de profil Linkedin

Uniquement des personnes que vous connaissez bien
Tous vos contacts professionnels
Toutes les personnes de votre secteur d'activit
Toutes les personnes dont vous comprenez le profil
oct-13
10
29
70
30
139
oct-14
58
265
143
269
735
juin-16
28
37
166
117
264
612
Analyse :
43% des rpondants acceptent des personnes dans leurs rseaux quils ne connaissent pas
mais dont ils comprennent le profil. A linverse, 6% ne se connectent qu des personnes
quils connaissent bien. Cette question illustre les diffrentes manires de construire son
rseau et les possibilits quoffre la plateforme.
Page 37
3.3.4 Question 18 : Dans LinkedIn, payez vous pour avoir la version premium ?
Dans LinkedIn, payez vous pour avoir la version

premium ?
100%
80%
60%
40%
20%
0%
Non
Oui
oct-14
juin-16

Donnes sources :
oct-13
Non
Oui
nd
nd
oct-14
618
117
735
juin-16
553
59
612
Analyse :
Le constat est sans appel, seuls 10% des rpondants payent la licence premium. A part pour
certaines catgories dutilisateurs, LinkedIn a surtout mis laccent sur le fait que les
entreprises soient les principales contributrices financires. Ce positionnement a permis
LinkedIn de dvelopper normment le nombre de ces utilisateurs.
Page 38
3.3.5 Question 19 : Dans LinkedIn, seriez vous d'accord pour que votre entreprise intgre
votre carnet d'adresse dans son systme d'information ?
Dans LinkedIn, seriez vous d'accord pour que

votre entreprise intgre votre carnet d'adresse
dans son systme d'information ?
100%
80%
60%
40%
20%
0%
Non
Oui
oct-14
juin-16

Donnes sources :
oct-13
Non
Oui
nd
nd
oct-14
475
260
735
juin-16
402
210
612
Analyse :
Seuls 34% des rpondants seraient prtes partager leurs carnets dadresses LinkedIn avec
leurs entreprises. Ce faible taux montre la distinction qui est faite par les utilisateurs dun
outil professionnel mais avec un usage priv. Le carnet dadresse est probablement une
mine dor quil nest pas simple de mettre disposition trs facilement.
Page 39
3.3.6 Question 20 : Dans LinkedIn, avez vous fait connaissance avec d'autres experts de
votre mtier ?
Dans LinkedIn, avez vous fait connaissance avec

d'autres experts de votre mtier ?
100%
80%
60%
40%
20%
0%
Non
Oui
oct-14
juin-16

Donnes sources :
oct-13
Non
Oui
nd
nd
oct-14
172
563
735
juin-16
157
455
612
Analyse :
74% ont fait des connaissances dautres experts grce LinkedIn, ainsi ce rseau social
montre toute sa puissance dans la mise en relation professionnelle. Les rseaux sociaux
peuvent aussi tre compars un brise-glace du networking.
Page 40
3.3.7 Question 21 : Dans LinkedIn, invitez vous des personnes que vous ne connaissez pas
personnellement ?
Dans LinkedIn, invitez vous des personnes que

vous ne connaissez pas personnellement ?
100%
80%
60%
40%
20%
0%
Non
Oui
oct-14
juin-16

Donnes sources :
oct-13
Non
Oui
nd
nd
oct-14
317
418
735
juin-16
203
409
612
Analyse :
67% invitent des personnes quils ne connaissent pas personnellement, inexorablement les
rseaux stendent et permettent de contacter beaucoup plus facilement des interlocuteurs
qui ne sont pas dans le premier cercle de relations.
Page 41
3.3.8 Question 22 : Dans LinkedIn, osez vous inviter des personnes qui ont des
responsabilits professionnelles suprieures aux vtres ?
Dans LinkedIn, osez vous inviter des personnes

qui ont des responsabilits professionnelles
suprieures aux vtres ?
100%
80%
60%
40%
20%
0%
Non
Oui
oct-14
juin-16

Donnes sources :
oct-13
Non
Oui
oct-14
nd
nd
51
684
735
juin-16
74
538
612
Analyse :
Les rseaux sociaux montrent leur puissance dans la possibilit de contacter des personnes
hirarchiquement suprieures. 88% des rpondants osent le faire.
Page 42
3.3.9 Zoom sur le type de relations tablies via LinkedIn
Juin 2016 : zoom sur le type de relations tablies

via LinkedIn
600
500
400
300
200
100
0
Total juin 2016
Connaissance
d'experts
Connaissances
d'inconnus
Demandes de
relations des
personnes
hirarchiquement
suprieures

Donnes sources :
Connaissance
d'experts
Total juin 2016

612
Connaissances
d'inconnus
455
Demandes de relations
des personnes
hirarchiquement
suprieures
409
538
Analyse :
Il nest jamais facile de savoir comment sont construits des rseaux, cette premire partie de
ltude sur LinkedIn avait pour objectif de lever le voile sur diffrentes pratiques utilises.
Les rsultats montrent que les fonctionnalits de dveloppement du rseau sont plutt bien
utilises dans la plateforme.
Page 43
3.3.10 Question 23 : Dans LinkedIn, avant une runion avec d'autres professionnels que
vous ne connaissez pas, vous arrive-t-il de consulter leurs profils ?
Dans LinkedIn, avant une runion avec d'autres

professionnels que vous ne connaissez pas, vous
arrive-t-il de consulter leurs profils ?
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Jamais
Rarement
oct-13
Souvent
oct-14
Toujours
juin-16

Donnes sources :
oct-13
Jamais
Rarement
Souvent
Toujours
17
12
73
27
129
oct-14
37
54
422
222
735
juin-16
49
83
273
207
612
Analyse :
78% des rpondants consultent souvent le profil dune personne quils ne connaissent pas
avant une runion. Cette fonctionnalit de LinkedIn est toujours un lment indispensable
de la rencontre en professionnel et montrer limportance de soigner son profil numrique.
Page 44
3.3.11 Question 24 : Dans LinkedIn, participez vous des discussions dans les groupes ?
Dans LinkedIn, participez vous des discussions

dans les groupes ?
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Jamais
Rarement
oct-13
oct-14
Souvent
juin-16

Donnes sources :
oct-13
Jamais
Rarement
Souvent
77
nd
52
129
oct-14
462
nd
273
735
juin-16
155
350
107
612
Analyse :
83% nutilisent que jamais ou rarement les groupes de discussion et cela marque une
dsaffection de cette fonctionnalit par rapport aux tudes prcdentes o environ 40% les
utilisaient souvent.
Page 45
3.3.12 Question 25 : Dans LinkedIn, publiez vous dans le fil d'actualits ?
Dans LinkedIn, publiez vous dans le fil d'actualits

?
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Jamais
Rarement
oct-13
oct-14
Souvent
juin-16

Donnes sources :
oct-13
Jamais
Rarement
Souvent
71
nd
58
129
oct-14
362
nd
373
735
juin-16
126
228
258
612
Analyse :
Bien que cette fonctionnalit incite les utilisateurs se connecter rgulirement
(notamment cela fait la force de Twitter), les actualits ne sont utilises souvent que par
42% des rpondants. Au cours du temps, cette page a perdu en lisibilit et en filtres ce qui
doit expliquer cette dsaffection.
Page 46
3.3.13 Question 26 : Dans LinkedIn, consultez vous les pages entreprises ?
Dans LinkedIn, consultez vous les pages

entreprises ?
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Jamais
Rarement
oct-13
oct-14
Souvent
juin-16

Donnes sources :
oct-13
Jamais
Rarement
Souvent
20
36
73
129
oct-14
79
216
440
735
juin-16
74
248
290
612
Analyse :
47% utilisent cette fonctionnalit rgulirement. Gnralement, ils peuvent y trouver de
linformation autour de la marque employeur et des offres demplois (bien que les rsultats
de cette tude montrent que les rpondants y rpondent assez peu).
Page 47
3.3.14 Question 27 : Dans LinkedIn, vous arrive-t-il de consulter les annonces d'emploi ?
Dans LinkedIn, vous arrive-t-il de consulter les

annonces d'emploi ?
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Jamais
Rarement
oct-13
oct-14
Souvent
juin-16

Donnes sources :
oct-13
Jamais
Rarement
Souvent
55
nd
74
129
oct-14
298
nd
437
735
juin-16
138
241
233
612
Analyse :
Fonctionnalit de base de loutil, 38% des rpondants dclarent lutiliser souvent ce qui est
assez peu, dautant plus que LinkedIn est souvent vu comme un outil permettant didentifier
les talents.
Page 48
3.3.15 Question 28 : Dans LinkedIn, vous arrive-t-il de postuler des annonces d'emplois ?
Dans LinkedIn, vous arrive-t-il de postuler des

annonces d'emplois ?
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Jamais
Rarement
oct-13
oct-14
Souvent
juin-16

Donnes sources :
oct-13
Jamais
Rarement
Souvent
94
nd
35
129
oct-14
524
nd
211
735
juin-16
333
196
83
612
Analyse :
Seulement 14% des rpondants postulent souvent des offres demplois ce qui semble
signifier que soit peu sont en veille sur le march soit quils nutilisent que peu les outils
proposs par la plateforme.
Lexplication repose peut-tre sur le fait que les entreprises adressent trs peu de rponses
ceux qui postulent par ces plateformes et ne sen servent pas beaucoup pour dtecter des
talents.
Page 49
3.3.16 Question 29 : Dans LinkedIn, regardez vous la page "qui a consult votre profil" ?
Dans LinkedIn, regardez vous la page "qui a

consult votre profil" ?
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Jamais
Rarement
oct-13
oct-14
Souvent
juin-16

Donnes sources :
oct-13
Jamais
Rarement
Souvent
6
31
92
129
oct-14
20
117
598
735
juin-16
46
112
454
612
Analyse :
74% consultent la liste des personnes qui ont consult leurs profils, le rsultat est trs lev
et montre quil sagit dune des fonctionnalits les plus utilises afin deffectuer une veille
dans la plateforme.
Page 50
3.3.17 Question 30 : Dans LinkedIn, publiez vous sur Pulse ?
Dans LinkedIn, publiez vous sur Pulse ?

100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Non
Oui
oct-14
juin-16

Donnes sources :
oct-13
Non
Oui
nd
nd
oct-14
702
33
735
juin-16
495
117
612
Analyse :
Pulse, qui tait lorigine ouvert uniquement aux influenceurs, et une slection de
personnes via les pages dauteurs, est maintenant ouvert tous. Pourtant seuls 18% des
rpondants y publient ce qui reste trs faible.
Page 51
3.3.18 Zoom sur l'utilisation des fonctionnalits dans LinkedIn
Juin 2016 : zoom sur l'utilisation des

fonctionnalits dans LinkedIn
600
500
400
300
200
100
0

Donnes sources :
Total
juin
2016
Participatio
Consultatio n aux
n profils
groupes
Premiu avant une
des
m
runion
discussions
612
59
480
107
Utilisatio
n page
Publication
Candidatur "qui a
s dans le fil Consultatio Consultatio e des
consult Publication
d'actualit n pages
n offres
offres
votre
s dans
s
entreprises emplois
d'emplois profil"
Pulse
258
290
233
83
454
117
Analyse :
Ce zoom permet de comparer lutilisation rgulire des principales fonctionnalits de
LinkedIn. Les meilleurs rsultats sont obtenus sur les pages de consultation des profils. A
linverse loffre premium et les candidatures des annonces demplois sont trs peu utilises
par les rpondants. Pour ce dernier point, les rsultats sont trs tonnants car les
rpondants sont plutt actifs sur les rseaux sociaux et souvent catgoriss comme des
talents ou des influenceurs.
Page 52
3.4 Etude sur Twitter

Lobjectif de cette partie de ltude sur Twitter tait de vrifier le type dutilisation de la plateforme
et la faon dont les rpondants tendent leurs rseaux.
3.4.1 Question 31 : Sur Twitter, publiez vous du contenu
Sur Twitter, publiez vous du contenu

50%
45%
40%
35%
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%
Pas de compte
Mixte (Priv et Pro)

oct-13
Priv
Professionnel
juin-16

Donnes sources :
oct-13
Pas de compte
Mixte (Priv et Pro)
Priv
Professionnel
57
46
16
20
139
oct-14
nd
nd
nd
nd
juin-16
62
280
42
228
612
Analyse :
83% des rpondants utilisent Twitter professionnellement tout en le mixant 46% avec du
contenu personnel. La force de Twitter est de pouvoir allier ces deux types de
communications.
Page 53
3.4.2 Question 32 : Professionnellement, jugez vous Twitter
Professionnellement, jugez vous Twitter

60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Inutile
Utile
oct-13
Indispensable
juin-16

Donnes sources :
oct-13
Inutile
Utile
Indispensable
oct-14
4
41
37
82
nd
nd
nd
juin-16
70
280
262
612
Analyse :
43% jugent Twitter indispensable, 46% utile, 89% la plateforme est ainsi plbiscite par les
utilisateurs professionnels. Progressivement Twitter a su sintgrer ce monde en lui offrant
laccs de nombreuses actualits.
Page 54
3.4.3 Question 33 : Pensez vous que Twitter est le "fil AFP" de ceux qui l'utilisent
Pensez vous que Twitter est le "fil AFP" de ceux

qui l'utilisent
100%
80%
60%
40%
20%
0%
Non
Oui
oct-13
oct-14
juin-16

Donnes sources :
oct-13
Non
Oui
oct-14
nd
nd
nd
nd
juin-16
147
465
612
Analyse :
76% pensent que Twitter est lquivalent dun fil AFP. Ce chiffre dmontre la notorit qua
su acqurir le site de micro blogging et son caractre indispensable pour tre inform de ce
qui se passe dans le monde et dans lunivers professionnel.
Page 55
3.4.4 Question 34 : Sur Twitter, combien avez vous d'abonns (followers) ?
Sur Twitter, combien avez vous d'abonns

(followers) ?
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Pas de
compte
1 500
501 1 000 1 001 2 500 2 501 5 000 Plus de 5 000

oct-13
juin-16

Donnes sources :
oct-13
Pas de compte
1 500
501 1 000
1 001 2 500
2 501 5 000
Plus de 5 000
oct-14
57
56
9
9
8
139
nd
nd
nd
nd
nd
nd
juin-16
62
311
92
77
44
26
612
Analyse :
51% ont un compte avec moins de 500 abonns et 39% avec plus. Les rpondants de cette
tude disposent plutt dimportants rseaux dans la plateforme. En comparaison, les
chiffres sont assez proches de ceux de LinkedIn.
Page 56
3.4.5 Question 35 : Sur Twitter, gnralement, vous abonnez vous aux comptes des
personnes qui s'abonnent vous ?
Sur Twitter, gnralement, vous abonnez vous

aux comptes des personnes qui s'abonnent
vous ?
100%
80%
60%
40%
20%
0%
Non
Oui
juin-16

Donnes sources :
oct-13
Non
Oui
oct-14
nd
nd
nd
nd
juin-16
331
281
612
Analyse :
Les positionnements en matire dabonnements rciproques sont assez partags et 46% ont
fait le choix de sabonner aux comptes des personnes qui les suivent.
Page 57
3.4.6 Question 36 : Sur Twitter, consultez vous les tweets d'entreprises pour vous
informer sur leurs actualits ?
Sur Twitter, consultez vous les tweets

d'entreprises pour vous informer sur leurs
actualits ?
100%
80%
60%
40%
20%
0%
Jamais
Rarement
oct-13
Souvent
juin-16

Donnes sources :
oct-13
Jamais
Rarement
Souvent
oct-14
19
63
82
nd
nd
nd
juin-16
91
177
344
612
Analyse :
56% consultent souvent les fils dinformations dentreprises ce qui montre la forte
connexion qui existe entre les experts et les entreprises.
Page 58
3.4.7 Question 37 : En complment de Twitter, utilisez vous Periscope ?
En complment de Twitter, utilisez vous

Periscope ?
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Jamais
Rarement
Souvent
juin-16

Donnes sources :
oct-13
Jamais
Rarement
Souvent
oct-14
nd
nd
nd
nd
nd
nd
juin-16
416
158
38
612
Analyse :
Seulement 6% des rpondants utilisent souvent Periscope qui comme Youtube peine
conqurir lunivers professionnel.
Page 59
3.5 Etude sur les autres rseaux sociaux

Lobjectif de cette partie de ltude tait dapprofondir lanalyse sur Youtube, SlideShare et les
mdias qui hbergent des tribunes dexperts.
3.5.1 Question 38 : Sur Facebook, publiez vous du contenu
Sur Facebook, publiez vous du contenu

60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Pas de compte
Mixte (Priv et Pro)
Priv
Professionnel
juin-16

Donnes sources :
oct-13
Pas de compte
Mixte (Priv et Pro)
Priv
Professionnel
oct-14
nd
nd
nd
nd
nd
nd
nd
nd
juin-16
77
196
296
43
612
Analyse :
Seuls 39% publient un contenu professionnel sur Facebook qui reste une plateforme trs
oriente sur la sphre prive parmi les rpondants.
Page 60
3.5.2 Question 39 : Professionnellement, jugez vous Facebook
Professionnellement, jugez vous Facebook

50%
45%
40%
35%
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%
Je ne l'utilise pas
Sans intrt
oct-13
Utile
Indispensable
juin-16

Donnes sources :
oct-13
Je ne l'utilise pas
Sans intrt
Utile
Indispensable
65
48
24
2
139
oct-14
juin-16
nd
nd
nd
nd
274
272
66
612
Analyse :
Les avis sont trs partags sur lintrt professionnel de Facebook car 45% jugent ce rseau
comme sans intrt professionnellement.
Page 61
3.5.3 Question 40 : Sur Slideshare, publiez vous du contenu
Sur Slideshare, publiez vous du contenu

100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Non
Oui
juin-16

Donnes sources :
oct-13
Non
Oui
oct-14
nd
nd
nd
nd
juin-16
520
92
612
Analyse :
85% des rpondants ne publient pas de contenu sur SlideShare qui reste toujours peu utilis
pour publier malgr les consultations que le site gnre pour les documents professionnels
qui y sont partags.
Page 62
3.5.4 Question 41 : Professionnellement, jugez vous Slideshare
Professionnellement, jugez vous Slideshare

70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Sans intrt
Utile
Indispensable
juin-16

Donnes sources :
oct-13
Sans intrt
Utile
Indispensable
oct-14
nd
nd
nd
nd
nd
nd
juin-16
130
397
85
612
Analyse :
79% jugent SlideShare utilie ou indispensable ce qui montre que les rpondants, malgr le
fait quils ny publient que peu de documents, lutilisent en consultation.
Page 63
3.5.5 Question 42 : Avez vous un BLOG, un site professionnel ou de type SCOOP.IT ?
Avez vous un BLOG, un site professionnel ou de

type SCOOP.IT ?
100%
80%
60%
40%
20%
0%
Non
Oui
oct-13
juin-16

Donnes sources :
oct-13
Non
Oui
89
50
139
oct-14
nd
nd
juin-16
391
221
612
Analyse :
36% des rpondants disposent dun blog ou dun site de partage ce qui est plutt un score
trs lev et montre quils sont plutt trs actifs sur les plateformes numriques.
Page 64
3.6 Etude sur les sites de publications de tribunes dexperts

3.6.1 Question 43 : Lisez vous des sites qui mettent en lignes des tribunes d'experts ?
Lisez vous des sites qui mettent en lignes des

tribunes d'experts ?
100%
80%
60%
40%
20%
0%
Non
Oui
oct-13
juin-16

Donnes sources :
oct-13
Non
Oui
18
121
139
oct-14
nd
nd
juin-16
162
450
612
Analyse :
74% lisent les contenus dexperts sur les sites de mdias qui proposent des espaces pour
hberger leurs tribunes. Dans un contexte de crise de la presse, ce contenu gratuit est
souvent une aubaine pour les mdias.
Page 65
3.6.2 Question 44 : Mdias qui publient des chroniques d'experts lus rgulirement
Mdias qui publient des chroniques d'experts lus

rgulirement
600
500
400
300
200
100
0

Donnes sources :
Total de rpondants
Le Cercle Les Echos
JDN
Harvard Business Review
Sicle Digital
Le plus de l'OBS
Communauts Agefi
Autres
612
362
294
187
172
138
82
96
Analyse :
Les rponses taient trs concentres sur certains mdias. Dans la catgorie autres ont
t cits plusieurs reprises : Argus Assurance, Blog lupus, Blog du moderateur,
Frenchweb, Influencia, L'important, Mediapart, Revue Banque, Stratgies, Usine Digitale,
Les autres mdias cits ne lont t que trs marginalement.
Page 66
4 Rflexions autour des rseaux sociaux et du

numrique
4.1 Rseaux sociaux
4.1.1 Pourquoi les rseaux sociaux sont une mine de savoirs et de talents
Au-del de leur fonction de communication instantane,
de CVthques ou de mise disposition dune
bibliothque de savoirs, les rseaux sociaux
professionnels offrent avant tout lopportunit de mettre
en relation les talents, voire de gnrer des rencontres IRL (In Real Life) inattendues.
Lorsquen 2005, le professeur en leadership Brian Uzzi et Sahannon Dunlap, du Kelloggs
Center for Executive Women, crivirent leur article How To Build Your Network pour la
Harvard Business Review, ils dcrivirent les mcanismes de mise en relation et
doptimisation de la diffusion des messages. Sappuyant sur laventure de Paul Revere
(devenu clbre pour avoir alert lAmrique sur limminence de la guerre dindpendance),
ils montrrent que sortir de sa zone de confort et oser atteindre un nouveau cercle de
connaissances permettaient de propager un message grande vitesse. Le monde virtuel
ultra connect actuel ne fait quacclrer la diffusion des messages.
La valeur dune ide dpend de son utilisation Thomas Edison, scientifique et industriel
amricain, inventeur de la lampe incandescence.
Rester sagement dans un fauteuil face un ordinateur peut dj apporter une plus-value
non ngligeable daccs au savoir. Car, en quelques annes, les rseaux sociaux se sont
transforms en pierres philosophales des temps modernes. Les milliards de donnes dont ils
sont abreuvs en continu ont fait deux des mines dor inpuisables dinformations. De la
finance lindustrie, tous les secteurs sont concerns.
Ces rseaux sont capables de fdrer sur une ide des femmes et des hommes aux quatre
coins de la plante. Chaque jour, la connaissance sy partage, les ides fleurissent et notre
civilisation entre rapidement dans lre de lultra connectivit. Dans cet univers de
dcouvertes, il est possible davancer des ides, de tenter de dpasser ses limites, de
partager Ce qui ne sert pas dans un secteur dactivit pourra tre utile dans un autre ; les
changes les plus invraisemblables sont envisageables pour gnrer de la valeur.
Page 67
Progressivement, les rseaux sociaux deviennent des think tank en temps rel. Ils vont, dans
les prochaines annes, transformer radicalement lhumanit et rvolutionner le partage du
savoir.
Chacun peut participer ces communauts de partage. Acclrateurs de personal branding,
les rseaux sociaux permettent de gnrer une visibilit inconcevable jusqualors. Leffet de
levier dune intervention russie est prodigieux : sans tre un expert en communication ou
en marketing, il devient possible datteindre des sommets.
Ces rseaux virtuels provoquent aussi des rencontres improbables : comment imaginer
quun financier puisse changer avec une spcialiste de bons plans dchanges de services
gratuits ?
Pour gagner, vous devez tre diffrent, excellent ou le premier , Loretta Lynn, chanteuse
amricaine de country, qui a sorti plus de 55 albums.
Le spcialiste en communication Herv Monier a, dans son blog the news brand blog, class
des experts prsents sur les rseaux sociaux dans une catgorie quil a intitule AAA pour
Hyper-Actifs, Attentionns et Altruistes . Tous ont en commun de ne cesser de
transmettre leurs savoirs au travers des rseaux sociaux, de partager leurs talents. Ils
donnent sans esprer recevoir en retour car ils veulent faire avancer leurs domaines de
prdilection, sans craindre de se faire piller leurs ides. Les rseaux sociaux deviennent ainsi
dimmenses laboratoires, o les ides fourmillent et linnovation est possible.
Publi le 22/12/2015 :
http://www.hbrfrance.fr/chroniques-experts/2015/12/9043-pourquoi-les-reseaux-sociaux-sont-unemine-de-savoirs-et-de-talents/
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4.1.2 Une pice secrte dans Twitter ? Dcryptage d'un monde parallle ...
Qui na pas rv de dcouvrir un passage
secret dans une immense demeure ? Qui
na pas imagin trouver une pice
secrte labri des regards et des
oreilles indiscrtes ?
Rappelez-vous cette scne de Narnia :
"Un instant plus tard, elle nota que ce
qui effleurait son visage et ses mains
n'taient plus de la douce fourrure, mais
quelque chose de dur, de rugueux et mme de piquant.
- Tiens ! On dirait des branches d'arbre ! s'exclama Lucy.
Puis elle vit qu'il y avait une lumire devant elle ; non pas quelques centimtres, l o le fond de
l'armoire aurait d se trouver, mais trs loin. Quelque chose de froid et de doux tombait sur elle. Elle
dcouvrit alors qu'elle se trouvait au milieu d'un bois, la nuit, avec de la neige sous ses pieds et des
flocons qui descendaient du ciel."
En quelques instants, des enfants staient retrouvs projets dans un monde parallle pour le
dlivrer des tnbres. Ils ne savaient pas encore quils taient partis pour se battre pour une noble
cause.
Il existe probablement mille faons dutiliser Twitter. Chacun cherche le rendre plus efficace et
ladapter son propre besoin. Depuis janvier 2015, Twitter a autoris les discussions de groupe dans
ses DM (direct messages). Dune relation 1 1, sa messagerie intgre sest largie un systme de
discussions plusieurs invisibles des autres utilisateurs. Un univers cach, une sorte de pice
secrte dveloppe en parallle du systme. Impossible dy pntrer sans y tre invit, impossible de
connaitre la teneur des discussions qui sy tiennent pour celui qui nen fait pas partie. Ce monde qui
pourrait sembler trs loin reste pourtant trs proche car il ne cesse dinteragir avec le fil de tweets
classique.
Dans Narnia, les choses ne se produisent jamais deux fois de la mme faon . Dans les groupes, il
est possible de citer des tweets, il est possible de faire diverger le fil dune conversation. Il est surtout
possible de sorganiser pour demander aux autres de retweeter ! La fonctionnalit devient alors trs
vite un atout extraordinaire pour augmenter la viralit de certains messages. Entre la pice cache
et le vrai fil Twitter, les interactions sentrecroisent.
Quelle utilisation des discussions en groupe ?
Avec les groupes, il faut voir une opportunit pour sorganiser diffremment. Ainsi, il est probable
que le collectif #i4Emploi naurait jamais connu un tel essor, en si peu de temps, sans la cration des
groupes de discussion par Twitter. En 2 mois, il a t inscrit dans les biographies de plus de 550
twittos et utilis par plus de 100 personnes en recherche demplois !
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Dun message initial, qui prvenait quelques twittos de la situation dramatique que rencontrait
lusine de Meymac et du risque de disparition de 30 emplois, jusqu la mise en place dun collectif
permettant de relayer les demandes de personnes en recherche demploi, lutilisation dun groupe
Twitter na cess de montrer son efficacit. Face la dramatique situation du chmage en France, un
hashtag a permis de mobiliser des personnes altruistes pour multiplier la visibilit de tweets. Ce
groupe a permis de simplifier le signalement des personnes qui faisaient appel au collectif et de
retweeter rapidement leurs demandes. Avec leurs relais, les 500 autres membres du collectif sont
prvenus et peuvent leur tour relayer les demandes.
Ouverte prs de 24h/24, 7j/7, cette pice secrte fonctionne presque comme une permanence de
campagne ! Chacun sy rends en fonction de ses disponibilits souvent le soir aprs une longue
journe de travail. La bienveillance et la solidarit en sont la marque de fabrique. Continuellement,
une personne est prte aider un demandeur demploi.
Leffet dmultiplicateur est souvent impressionnant car ce sont de multiples signaux qui sont ainsi
envoys dans le fil dactualit de Twitter. Avec cette organisation , certains tweets ont ainsi
obtenus plus de 250 RT ! Incroyable ! Au-del des tweets, ce sont de vrais jobs qui sont trouvs par
ce moyen et comme lexplique Celia Broch : a a tout chang, jai eu de mon ct une communaut
qui, en lespace dune journe, ma apport presque 600 engagements sur ce tweet, et une dizaine
de milliers de vues. Forcment ceci a t dune grande efficacit puisque grce ces relais, mon
employeur a vu mon CV (qui accompagnait mon tweet) et sa charge de recrutement a pu me
contacter pour un entretien. Deux semaines aprs, voil le contrat sign !
Une nouvelle force pour des collectifs ?
Au-del du cas d #i4Emploi, je suis persuad que les groupes, tout comme la possibilit dattacher 10
comptes une image, ont dmultipli la possibilit de diffuser des messages dans Twitter. Avec ces
nouvelles fonctionnalits, le rseau social bascule du Je au Nous . En additionnant la puissance
de diffusion offerte par la somme des followers dun groupe de twittos, il devient possible de
sorganiser. Les communauts nont pas fini de se dvelopper dans Twitter et les pices secrtes vont
se multiplier.
Publi le 15/12/2015
http://www.lesechos.fr/idees-debats/cercle/cercle-145642-la-puissance-de-la-piece-secrete-detwitter-1184820.php
et
https://www.linkedin.com/pulse/une-pice-secrte-dans-twitter-dcryptage-dun-monde-paralllejarry
Page 70
4.1.3 Comment LinkedIn a cras la concurrence

Viadeo, Xing, Plaxo n'ont rien pu faire... En quelques
annes LinkedIn est devenu le leader incontest des
rseaux sociaux professionnels. Rcit d'une prise de
pouvoir rapide et sans concessions.
Est-il possible d'imaginer travailler sans allumer un
cran d'ordinateur ? Est-il possible d'imaginer de ne
plus consulter sa messagerie ? En quelques annes,
LinkedIn s'est impos dans l'univers professionnel pour devenir lui aussi indispensable. Le carnet
d'adresses a t rvolutionn. La notion de rseau s'est dmocratise. Alors qu'en France, Viadeo
avait pris une longueur d'avance, LinkedIn est rapidement revenu dans la course et a cras son
principal concurrent. Comment cela a-t-il pu tre possible ?
Le rseau social des pros
Antoine Riboud, le fondateur de Danone, a clairement dfini ce qui fait la force d'une entreprise :
Linnovation est une alliance entre recherche, marketing, instinct, imagination, produit et courage
industriel . En voulant devenir loutil de communication inter-entreprises, LinkedIn a pris un virage
majeur pour se transformer en une interface de rfrence mondiale entre professionnels. Pour cela,
il sest appuy sur une base relationnelle dutilisateurs ayant tiss des liens forts.
Puis, grce au dveloppement de fonctionnalits de curation de news dans la home page,
lintgration de prsentations de type slideshare, le renforcement des groupes de discussions ou plus
rcemment la mise disposition de blogs intgrs la plateforme avec Pulse, il est devenu un point
de rencontre quasi quotidien permettant de trouver une information professionnelle de qualit. Le
domaine de la vie prive avait Facebook, le monde professionnel est en train de dcouvrir et
basculer dans LinkedIn pour communiquer et partager.
400 millions d'utilisateurs pour LinkedIn
Les chiffres sont parlants. Au niveau mondial une analyse avec Google Trend permet de voir que
LinkedIn a dj cras ses concurrents Viadeo, Xing et Plaxo. Au niveau franais, Google Trend
indique quen notorit LinkedIn devance Viadeo depuis fin 2012. LinkedIn a dpass les 400 millions
dutilisateurs quand Viadeo atteint, dit-on, les 65 millions. En France, selon Mdiamtrie, depuis
novembre 2012, le trafic est plus important sur LinkedIn que sur Viadeo. Depuis 2012, un gouffre n'a
cess de se creuser entre les deux outils.
Comment expliquer ce leadership pris par LinkedIn ? Isaac Newton peut nous apporter quelques
lments de rponse : Les hommes construisent trop de murs et pas assez de ponts . Il y a
quelques annes, en France, Viadeo semblait un leader indtrnable et avait lev avec succs 24
millions deuros de capitaux propres. Ces fonds devaient aider lentreprise dans son dveloppement
en France et l'international (notamment en Chine) et renforcer son leadership. Rien ne s'est pass
comme prvu et la Chine fut un gouffre. 6 motifs me paraissent expliquer cette bascule progressive
et la pntration de LinkedIn sur le march franais.
Page 71
1. Les options payantes desservent Viadeo

Une premire raison se trouve dans la mise en place sur Viadeo doptions payantes pour dvelopper
un rseau de contacts. Entre les deux plateformes, la diffrence tait devenue flagrante entre le
gratuit et le partiellement payant. Sur LinkedIn, il suffisait de deux clics partir dun nom pour se
relier un contact. Sur Viadeo, la mme fonctionnalit ncessitait davoir un profil avanc. Un
utilisateur, qui alimente dinformations une base de contacts pour que des professionnels
lexploitent (DRH, Chasseurs de ttes, Socits de service), est-il prt payer pour tre prsent
dans cette base ?
2. Les Anglo-saxons prfrent LinkedIn
Une deuxime raison repose sur le quasi-monopole de LinkedIn chez les Anglo-saxons : dans un web
de plus en plus international o les frontires physiques sont tombes, Viadeo a souffert de sa
concentration sur quelques zones gographiques (France, Asie, partiellement en Amrique). Un
rseau entre professionnels peut-il encore se dvelopper si la base de contacts possibles nest pas
suffisamment tendue, surtout si le rseau voisin est plus large ? Dans une Europe, qui met en avant
la libre circulation des biens et personnes, il parait inopportun dtre limit quelques pays
francophones ( lexception notable de la Chine).
3. L'atout des boutons de partage
Une troisime raison est lie la prsence de LinkedIn sur de nombreux sites professionnels avec des
boutons qui dclenchent un partage de lactualit dans les principales plateformes. Aux cts de
Facebook, Twitter et Google+, souvent, seul LinkedIn arrive se faire une place. Viadeo est quasi
absent de ces pages. Pourtant, les rseaux sociaux deviennent progressivement les premiers
vhicules de linformation professionnelle en temps quasi rel. Il suffit de constater sur un site
comme Les chos que Twitter et LinkedIn sont prdominants dans ce registre.
4. De moins bons feedback sur l'actualit avec Viadeo
Une quatrime raison vient de lutilisation des nouvelles dans LinkedIn ou Viadeo. Dans le premier,
linteraction avec les actualits est simple mettre en place alors que, pour le second, elle est plus
dlicate. Le nouveau vhicule de renseignements professionnel est ainsi brid. La diffrence entre les
deux est dautant plus flagrante quand on souhaite faire du partage de contenus et quon mesure
son impact. Par exemple, j'avais fait des tests sur une information identique publie sur mon blog et
mise en avant dans diffrentes plateformes, le flux de lecteurs venant de LinkedIn reprsentait 10 %
des connexions (cependant trs loin de Twitter qui est plus de 50 %) quand celui de Viadeo tait
moins de 0,1 %.
5. Un annuaire interactif grce Android et Windows 8
Une cinquime raison est corrle au dveloppement des smartphones quips dAndroid et
Windows 8. Dans leurs annuaires de contacts, le lien avec LinkedIn y est natif. Les fiches de contacts
sajoutent et se modifient automatiquement. Quel avantage de ne plus avoir se soucier davoir le
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bon numro de tlphone ou la bonne adresse mail pour joindre une personne ! Le vritable
annuaire interactif existe enfin.
6. Pulse, la nouvelle arme fatale
Une sixime raison est la transformation progressive de LinkedIn en mdia avec Pulse. D'abord
rserves quelques-uns via des pages d'auteurs, puis largies aux influenceurs internationaux, cette
plateforme permet aujourd'hui n'importe quel professionnel de proposer des textes assez
facilement. Elle dmultiplie la visibilit des experts.
Tout modle est fait pour tre rinvent, le leader dhier peut reconqurir sa place de numro un en
se dmarquant et en innovant. Albert Einstein peut les aider : Inventer, c'est penser ct . Nous
sommes laube dune nouvelle utilisation des rseaux sociaux professionnels qui mergent avec
une plus grande proximit des communauts professionnelles.
Publi le 10/02/2016
http://www.lesechos.fr/idees-debats/cercle/cercle-151578-linkedin-ou-lart-decraser-la-concurrence1199149.php
Page 73
4.1.4 Comment communiquer efficacement sur les rseaux sociaux

Communiquer sur internet et les rseaux
sociaux, comme LinkedIn, Twitter ou
Facebook, est devenu la fois trs simple et
extrmement complexe. Simple car les outils
disposition sont multiples, souvent gratuits et
porte de quelques clics de souris. Complexe
car il ne suffit pas dutiliser les rseaux sociaux pour quun message se diffuse de faon
exponentielle. Pour communiquer efficacement, il faut se servir des bons rseaux et surtout, au
pralable, avoir tiss une vaste toile pour quun signal sloigne le plus possible de son point
dorigine.
Comme pour btir une maison, la communication sur le web repose avant tout sur des fondations.
Plus elles seront solides, et le nombre de nuds sera important, plus lamplitude du signal pourra
tre grande et le champ des possibles sera vaste. Lala reste nanmoins toujours prsent et il
nexiste pas de recette miracle permettant danticiper la diffusion dun message. Pour que le sujet
touche une communaut importante, il faut quil corresponde une thmatique la mode un
instant t . La vague initiale peut alors se transformer en une dferlante et se propager trs vite
dans cet ocan quest la Toile. Ainsi, cest en utilisant les rseaux sociaux que Michel et Augustin a pu
mettre en place un partenariat historique avec Starbucks. Imaginer traverser lAtlantique de Brest
New York en quelques centimes de secondes, voici le dfi qui attend les navigateurs modernes qui
rvent de conqute de lAmrique.
Entendre ce qui nest pas dit
Peter Drucker, professeur et consultant amricain en management dentreprise, disait : La chose la
plus importante en communication, cest dentendre ce qui nest pas dit . Observer la
communication des marques de luxe ou simplement tendances est souvent riche denseignements.
La communication fait partie de leur ADN. Souvent, elles parlent de leur longue histoire et font la
promotion de leur expertise haute valeur ajoute. Leur recherche dexcellence sert aussi mettre
en avant leurs valeurs. Or, lorsquelles associent leur image de marque, cela peut dboucher sur un
partenariat lucratif, comme celui entre Herms et Apple, symbole de lalliance du luxe et de
linnovation, pour produire l Apple Watch Herms . Les deux marques ont bnfici largement de
leur notorit rciproque pour promouvoir ce produit.
Sinspirer des mthodes de ce type dentreprises permet tout expert, qui nest ni communicant ni
marketeur la base, de communiquer sur ses comptences et de saisir de nouvelles opportunits de
les exposer efficacement sur les rseaux sociaux. De plus en plus, les entreprises utilisent limage de
ces experts en mettant en avant leurs salaris qui deviennent alors des ambassadeurs de lentreprise
ou en sassociant des influenceurs. Cela peut gnrer une importante visibilit dans les mdias
(traditionnels et sociaux) et contribuer la mise en avant de la performance de lentreprise et de ses
innovations autour de ses produits ou de ses services. La Croix Rouge, par exemple, fait appel aussi
bien des salaris, des bnvoles que des influenceurs, tels que Adriana Karembeu, pour
promouvoir sa marque et ses valeurs.
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En communication, les mthodes existent souvent depuis longtemps. Il faut savoir les rinventer et
les adapter ces nouveaux supports que sont les rseaux sociaux.
Le but : atteindre une communaut rceptive
Sur Internet, il est essentiel de se souvenir, chaque instant, que nimporte quel lecteur peut devenir
un maillon cl dans ce processus de diffusion de linformation. Selon Dominique Wolton, directeur de
recherche au CNRS en sciences de la communication, dans la communication, le plus compliqu
nest ni le message, ni la technique, mais le rcepteur. Si le message est pertinent et intemporel,
alors il ne trouve quasiment jamais de limite dans sa diffusion et sa rediffusion. Atteindre une
communaut rceptive une thmatique doit tre lobjectif prioritaire du communicant qui veut
mettre en avant une marque ou une ide.
Les rseaux sociaux facilitent ce mouvement perptuel de rplication des signaux et, en ajoutant
de nouvelles fonctionnalits, ils nont cess daugmenter cette force de frappe. Ainsi lextension en
2015, des groupes de personnes, des DM (Direct Message) de Twitter a permis le dveloppement
rapide dun collectif de plus de 800 influenceurs (comptabilisant plus de 900 000 followers) pour
relayer les tweets de personnes en recherche demplois, utilisant le hashtag #i4Emploi.
Enfin, il est primordial danalyser les facteurs de diffusion des informations pour dcrypter les
mcanismes de chaque rseau utilis. Selon Jean-Luc Lagardre, industriel franais et patron de
presse, la communication est une science difficile. Ce nest pas une science exacte. a sapprend et
a se cultive. Dans notre monde de lultra-connexion, il faut observer le comportement du march,
des concurrents et oser, quand cest ncessaire, sortir des sentiers battus tout en restant
pragmatique.
Publi le 25/02/2016
http://www.hbrfrance.fr/chroniques-experts/2016/02/10031-comment-communiquer-efficacementsur-les-reseaux-sociaux/
Page 75
4.1.5 Le nouveau monde des Rseaux Sociaux

Pntrer le monde des rseaux sociaux revient
soffrir une nouvelle chance de dcouvrir le
milieu professionnel. Alors que pendant des
sicles les hommes ont pens que la Terre tait
plate, Galile a chang le paradigme et ouvert
le champ des possibles. La Terre est ronde ?
Imaginer que la Terre ait pu tre plate, et
limite, est compltement incongru de nos
jours. Penser que la Terre est ronde revient
percevoir que le monde na plus de frontires. Dans un univers sans limites, il est possible en
permanence de porter un regard diffrent sur ce qui nous entoure. Il est envisageable de se
connecter avec tout le monde. Les rseaux sociaux nous offrent cette chance de pouvoir
communiquer avec des experts, des dirigeants et une multitude dautres professionnels. Une
bibliothque universelle de savoirs et de connexions sest ouverte. Il serait dommage de ne pas en
profiter et de ne pas chercher lexplorer.
Les rseaux sociaux permettent de tisser des liens et de construire une toile daraigne pour sunir
avec une multitude de professionnels. Ils offrent la possibilit daccder de multiples connaissances
et de partager de linformation. Ils permettent de passer dans le monde de lultra collaboratif et de
lultra connexion. En pntrant cet univers, cest une porte vers linnovation qui souvre car les
rseaux sociaux changent les comportements. Monde parallle, qui est pourtant tellement proche du
notre, progressivement, ils se dvoilent pour gnrer de linteraction et bouleverser notre vision des
choses.
Au-del de toutes les impressions, il ne faut jamais penser que les rseaux sociaux sont un monde
irrel. Ils permettent tellement de liens rels quils transforment jamais ceux qui les explorent.
Rapidement, leurs utilisateurs dcouvrent la force du lien rciproque, la force de passer du je au
nous , la force de la dcouverte improbable. Il ne faut jamais oublier cette phrase de Galile : Je
nai jamais rencontr dhomme si ignorant quil neut quelque chose mapprendre.
Publi le 08/05/2016
https://albanjarry.com/2016/05/08/le-nouveau-monde-des-reseauxsociaux-trucs-et-astucesabordonslesrs-n1-pour-axielles/
Page 76
4.1.6 Un rseau en toile daraigne

Petit petit, l'internaute tisse sa toile sur les rseaux
sociaux afin d'attirer dans ses filets les informations qu'il
dsire.
Au fil du temps et de leurs volutions, les rseaux sociaux
sont devenus des sources daccs linformation
provenant des mdias, des blogs, des entreprises, des
experts ou plus gnralement de tous les utilisateurs
dinternet.
Ces plateformes sont maintenant reconnues comme des mdias des mdias ou comme
lquivalent du fil AFP de leurs utilisateurs. Point daccs, en temps rel, tout ce qui se passe sur
notre plante, il suffit de sy connecter pour comprendre quen quelques clics une masse de
nouvelles surgit et que plus aucune information importante nchappe leurs utilisateurs.
Tisser des toiles

Lorsque graphiquement sont reprsents les rseaux sociaux, souvent, limage dune toile daraigne
apparat o lutilisateur est positionn au centre. En effet, afin de capter les informations pertinentes
et les attirer inexorablement vers lui, lutilisateur des rseaux sociaux doit, comme une araigne,
tisser sa toile, ou ses toiles, dans ces multiples univers.
Quils soient virtuels ou rels, les mcanismes de la constitution des rseaux restent toujours
similaires et les techniques de base nont finalement que peu chang au cours du temps. En
revanche, ce qui a considrablement volu, cest le passage de la possibilit dutiliser des rseaux
trs verticaux dans la vraie vie la possibilit de traiter les connexions de manire matricielle dans le
virtuel. Linfini des possibles a surgi.
Lunivers virtuel se distingue aussi par la rapidit quil gnre et par les nombreux avantages qui
permettent de sy dplacer instantanment, la tlportation y a quasiment t invente. L'crivain
Jules Renard disait : Quelques gouttes de rose sur une toile d'araigne, et voil une rivire de
diamants .
Ainsi, en tissant, lutilisateur doit avoir conscience des opportunits qui vont se prsenter et penser
comment il va parvenir tre suffisamment efficace pour que la structure mise en place corresponde
ses besoins actuels et futurs. Tout en conservant lesprit que, dans un univers sans limites, il faut
sans cesser sadapter et voluer.
Adapter sa toile soi

Comme dans la nature, il nexiste pas de mthode unique pour les araignes pour tisser leurs toiles
qui peuvent tre gomtriques ou irrgulires. En fonction de ses besoins, chaque araigne va tisser
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la toile qui lui conviendra le mieux. De la mme manire, lutilisateur des rseaux sociaux dispose de
multiples options.
En fonction de son secteur, de son expertise, de ses hobbies et plus gnralement de ses besoins, il
faudra analyser o sont publies les principales nouvelles susceptibles de lintresser et qui
engendreront lenvie de revenir quotidiennement dans le ou les rseaux slectionns.
Il faudra observer quelles sont les mthodes qui semblent les meilleures pour atteindre lobjectif
prdtermin. Il faudra considrer quels sont les rseaux les plus efficaces, notamment par la
prsence de communauts actives, sur les sujets recherchs.
Lvolution rcente des rseaux sociaux comme Twitter, LinkedIn, Facebook, YouTube ou Instagram
rvle aussi quen fonction des formats, les plus pertinents dans son domaine dactivit, lutilisateur
sera incit slectionner tel ou tel rseau.
Une toile qui ncessite du lien

Il ne faut jamais perdre de vue que laraigne se sert galement de sa toile pour lalerter grce aux
vibrations que peut transmettre chaque fil. Les rseaux sociaux constituent ainsi rapidement un
rseau dalertes de leurs utilisateurs.
Dans cet univers, limportance de se lier des communauts apparat rapidement comme une
vidence. La solitude y est la pire des situations. Un metteur qui ninteragit peu ou jamais avec les
rcepteurs en trouvera trs rapidement les limites. L'crivain Maxime Allain a ainsi dclar que l
'Internet serait une toile comme les autres si elle n'avait ses millions d'araignes... .
Lorsque lon observe la force collective des araignes pour btir la plus grande toile du monde en
Australie , comme la rvl le Guardian , il convient de sen inspirer pour btir son propre rseau
de toiles dans les rseaux sociaux. Plus le rseau tablira de liens avec dautres rseaux, plus la force
collective ainsi dveloppe sera vaste, et, bien entendu, plus il sera efficace dy trouver une
information pertinente sur une thmatique donne ou dy propager ses propres informations.
Dans ce systme, il y a de multiples faons de tisser sa toile. Certains prfrent avoir un nombre
limit dabonnements pour circonscrire le flux et les connexions, dautres prfrent un mode
beaucoup plus ouvert et vaste en privilgiant les abonnements rciproques, la structure des toiles
peut ainsi diffrer considrablement dun profil lautre.
Du virtuel au rel
En essayant diffrentes mthodes, chacun trouve ainsi la solution qui lui convient le mieux et qui
gnre les interactions les plus pertinentes avec son cosystme. Nanmoins, il ne faut jamais
oublier lhistoire de Paul Revere et son incroyable chevauche pour lancer son cri dalarme et lever
une arme. Sur les rseaux sociaux, l'alatoire est une force.
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Au-del de simplifier les moyens de communication et de diffuser linformation, les rseaux sociaux
permettent galement de transformer ces simples changes en des relations fortes et durables. Au
royaume de linstantan, et du nombre de caractres limits, se joue aussi le long terme. En effet, les
communauts qui sy crent incitent aux rencontres dans la vraie vie.
Et ces contacts qui au dpart ne semblent que virtuels, se produisent un peu par hasard et sont relis
par des fils extrmement fins pouvant forger des relations prennes. Alors, comme le pote William
Blake, lutilisateur des rseaux sociaux constatera que l 'oiseau a son nid, l'araigne sa toile, et
l'homme l'amiti .
Publi le 12/06/2016
http://www.lesechos.fr/idees-debats/cercle/cercle-157888-un-reseau-en-toile-daraignee2005665.php
Page 79
4.1.7 Les mystres de Twitter

Ceux qui aperoivent la lumire avant les autres sont
condamns la poursuivre en dpit des autres disait
Christophe Colomb. Lorsque vous dcouvrez un nouveau
monde, vous nimaginez pas les trsors que vous allez y
trouver.
Aborder Twitter peut sembler parfois complexe. Cet
univers ressemble-t-il vraiment un nouveau far west ?
Quelles en sont les rgles du jeu ? Jamais vous ne pouvez
penser que vous allez pouvoir y dcouvrir des mines dor aux filons inpuisables. Twitter recle de
multiples possibilits et offre dincroyables opportunits dans le monde professionnel. Vritable
mdia des mdias, il devient rapidement lindispensable fil AFP des professionnels qui lutilisent o
TOUTE linformation est disponible en temps rel. En quelques clics, il est possible dy entendre ce
qui nest pas dit dans le monde rel, de percer les secrets des informations partages par de
multiples experts, daccder tous les mdias du monde. Twitter est sans frontires et linformation
sy propage sans limites. Les murs y tombent.
Twitter permet aussi dtendre de faon considrable son rseau, dintgrer un schma dune infinit
de relations 1-1 o lchange et le partage sont les rgles dor. Dans Twitter, il est possible de
transformer rapidement son rseau virtuel en rseau rel et de contacter aussi bien dautres
professionnels, que des dirigeants ou des journalistes. Il est possible dy faire des rencontres
professionnelles incroyables et assez simplement. Ce rseau est devenu le plus ouvert la mise en
relation professionnelle. Dans Twitter, il faut apprendre oser pour que le chemin sclaircisse et
que la lumire surgisse. Il faut savoir discuter en groupe pour viter les promenades solitaires.
Twitter est un monde o louverture desprit est la rgle et, souvent, les professionnels que lon y
croise sont bienveillants et partageurs.
Publi le 27/06/2016
https://albanjarry.com/2016/06/27/les-mysteres-de-twitter-trucs-et-astuces-abordonslesrs-n2-pouraxielles/
Page 80
4.1.8 Les rseaux sociaux sont un brise-glace du networking

Depuis que les tres humains explorent la
Terre, ils nont de cesse de crer de nouvelles
voies pour se rapprocher et mieux interagir les
uns avec les autres. Ainsi, la conqute de la
route maritime du nord dans lArctique nous
montre que pour toujours avancer il faut
savoir briser la glace pour contourner les ples.
Traditionnellement, les premires rencontres en networking gnrent une phase de dcouverte qui,
pour de nombreuses personnes, constitue un obstacle infranchissable cause de leur timidit ou de
leur apprhension entamer une discussion avec des personnes inconnues.
Traditionnellement, des personnes ont toujours t plus l'aise pour se lier avec les autres, pour
discuter avec des inconnus puis changer avec eux leurs cartes de visite. Avec l'avnement des
rseaux sociaux, les paramtres ont t profondment modifis et nombreux sont ceux considrer
qu'ils sont des facilitateurs du networking, des facilitateurs de la mise en relation et souvent des
facilitateurs de discussions.
Un double effet bnfique
Aujourd'hui, se lier sur les rseaux sociaux professionnels peut provoquer un double effet bnfique.
Les sujets partags, retweets ou liks vont amener entamer des discussions "virtuelles" sur des
sujets d'intrt commun.
Puis, lors de rencontres en networking, ils provoquent une facilit briser la glace plus facilement et
entamer des discussions relles beaucoup intressantes que celles qui auraient pu se faire sans ce
lien pralable. Ces liens virtuels vont mme jusqu' donner, en "IRL" (dans la vraie vie), l'impression
de s'tre dj rencontrs auparavant.
Un lien bien rel
En se liant pralablement, le paradigme du networking se mtamorphose ! Lorsque deux personnes,
relies sur les rseaux professionnels, se croisent pour la premire fois, elles vont aller au-del du
simple change de cartes de visite (devenu totalement inutile) pour communiquer autrement en
s'appuyant sur la relation virtuelle construite.
Transfrer dans la vraie vie les rseaux virtuels devient une force pour gnrer une communication
plus aise et les discussions deviennent rapidement passionnantes dans la ligne des changes sur
les rseaux sociaux. L'effet briseur de glace opre alors plein rgime !
De manire inattendue, ce qui au dpart peut sembler tre une heureuse exception devient la rgle.
La puissance de la mise en relation virtuelle est devenue un lment essentiel dans le renforcement
d'un rseau rel.
Des rencontres
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Dans un billet rcent sur son blog, Patrice Hillaire a ainsi expliqu comment, grce aux rseaux
sociaux, il a d'abord fait la connaissance "virtuelle" du community manager de Cochonou. " Je m'tais
aperu alors que Thibault le community manager de Cochonou tait, comme souvent sur le Tour,
passionn et totalement investi pour faire partager les plus beaux moments de la marque pendant le
Tour".
Et, grce leur hobby commun, ce lien virtuel s'est matrialis par une rencontre bien relle. En
l'occurrence, une invitation exceptionnelle partager une journe dans la caravane du Tour de
France ! Toutes les rencontres virtuelles ne dbouchent pas sur une telle opportunit, mais, dans son
billet et sa dmarche, Patrice a montr la force de la translation de ces relations sur les rseaux
sociaux dans le monde rel.
Au coeur du monde professionnel
Il ne faut plus voir le monde des rseaux sociaux comme tant un simple monde parallle en dehors
du monde rel, mais bien comme un maillon supplmentaire de la chaine qui nous rapproche les uns
des autres pour apprendre mieux communiquer ensemble et mieux nous connaitre.
Les rseaux sociaux sont devenus un formidable moyen de nouer des contacts, de multiplier les
sujets de discussion et de rapprocher les professionnels les uns des autres. Ils gnrent de nouvelles
formes de proximit et peuvent s'assimiler un antidote contre l'isolement et la dshumanisation
qui peut parfois toucher notre monde. Ils sont devenus des lments essentiels du networking et du
renforcement des rseaux.
Publi le 18/07/2016
http://www.lesechos.fr/idees-debats/cercle/cercle-158972-les-reseaux-sociaux-sont-un-brise-glacedu-networking-2015056.php
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4.1.9 Le Petit Prince nous claire sur les rseaux sociaux

De la solitude, au milieu du dsert, sa rencontre
avec le Petit Prince Antoine de Saint Exupry
nous a entrains dans son sillage lorsque son avion
tomba au milieu du Sahara. Cette dcouverte, de
nouveaux tres, se produit pour chacun dentre
nous lorsque nous sommes plongs au milieu des
rseaux sociaux et dcouvrons ces terres
inconnues.
Relire le Petit Prince, dAntoine de Saint Exupry, devrait tre un prrequis avant de pntrer
lunivers des rseaux sociaux. Le relire intervalles rguliers clairera beaucoup dutilisateurs sur cet
environnement qui, bien que virtuel, reprsente une forme de notre socit qui est si proche de la
vie relle. Depuis lpoque dAntoine de Saint Exupry, les relations humaines ont finalement si peu
chang. Dans ces espaces, qui nont de numrique que l'hbergement, les principes sont rests
constants et le dsert initial du monde des rseaux sociaux nous est finalement si familier et si
proche.
Apprivoiser les autres
Comme lors de la rencontre avec le renard, lobjectif des rseaux sociaux est avant tout de se lier les
uns aux autres et de sy apprivoiser. Dans cet univers, la solitude est la pire des situations. Comme le
Petit Prince, leurs utilisateurs sont en qute de sociabilit et cherchent se rapproprier ce dialogue
:
- Non, dit le Petit Prince. Je cherche des amis. Qu'est-ce que signifie "apprivoiser" ?
- C'est une chose trop oublie, dit le renard. a signifie "crer des liens..."
- Crer des liens ?
- Bien sr, dit le renard. Tu n'es encore pour moi qu'un petit garon tout semblable cent mille petits
garons.
- Si tu veux un ami, apprivoise-moi !
- Que faut-il faire ? dit le Petit Prince.
- Il faut tre trs patient, rpondit le renard. Tu t'assoiras d'abord un peu loin de moi, comme a,
dans l'herbe. Je te regarderai du coin de l'oeil et tu ne diras rien. Le langage est source de
malentendus. Mais, chaque jour, tu pourras t'asseoir un peu plus prs...
En quelques lignes, tout est dit sur lintrt de se dcouvrir et sur la force que peut gnrer
lobservation. En se reliant pour crer de nouveaux maillons dans cette chane virtuelle, deux tres
vont apprendre partager ensemble pour rendre plus forte leurs interactions et celles avec leurs
communauts.
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Les rseaux sociaux ncessitent de tisser des liens, d'apprendre se connatre pour permettre la
dcouverte de personnes extraordinaires. Comme dans tout apprentissage, il faut souvent tre
patient. Malgr l'instantanit de ce monde o tout se partage en quelques clics, la force de la
relation est souvent issue d'un apprivoisement mutuel o la finalit devient de mieux se comprendre
et de s'adapter aux autres.
Trouver des fleurs
Au coeur des rseaux, de multiples trsors attendent leurs utilisateurs. Vritables fontaines de
jouvences de l'information en continu, ils mtamorphosent la faon de se situer au milieu des autres.
Au centre du systme cr, chacun et chacune dcouvrent avec merveillement cette magnifique
fleur que recherchait le Petit Prince : Si quelqu'un aime une fleur qui n'existe qu' un exemplaire
dans les millions et les millions d'toiles, a suffit pour qu'il soit heureux quand il les regarde. Il se dit
: "Ma fleur est l quelque part..." Mais si le mouton mange la fleur, c'est pour lui comme si,
brusquement, toutes les toiles s'teignaient ! Et ce n'est pas important a !
Les mises en relation offrent chaque fois une chance unique de dcouvrir des personnes
partageuses, bienveillantes et empathiques. Dans nos villes qui, depuis la rvolution industrielle, se
sont tant dshumanises, o chacun peut ignorer son voisin, il est devenu possible de tisser un
rseau qui, du virtuel au rel, pourra se matrialiser. Bien utiliss, ils offrent tous leurs utilisateurs
d'apprhender les relations humaines diffremment. Au milieu des rseaux sociaux, il existe des
milliers de fleurs qui chaque seconde closent. Elles consolident ces liens qui se crent pour relier
leurs utilisateurs entre eux.
viter les travers
Comme dans le Petit Prince, les rseaux sociaux hbergent aussi ces habitants de plantes loignes
et si tranges qui nous rappellent les travers de l'humanit. Le roi de l'astrode B 325 ? Il
recherchera aussi ce sujet unique qui lui obira en toutes circonstances. Le vaniteux ? chaque
noeud de cette matrice virtuelle, il voudra tre admir. Le buveur de l'astrode B 327 ?
Invariablement, il restera seul face son addiction. Le businessman de l'astrode B 328 ? Sans cesse,
il comptera et recensera ces scores qui matrialisent le succs de son entreprise. Lallumeur de
rverbres ? Il continuera d'assurer cette prsence qui, force, pourra devenir ridicule. Le gographe
? Il tentera de s'appuyer sur les autres pour dresser son propre tat des lieux et ainsi crer sa
matrice.
Dans cet espace qui invite au voyage, les rencontres peuvent se multiplier. Antoine de Saint Exupry
rappelle les travers qui peuvent habiter les tres et notre humanit. Il rappelle que notre socit est
aussi extrmement diversifie et que chacun aura un regard diffrent sur le monde qu'il dcouvrira.
De l'imaginaire de cet auteur surgissent tant de situations qui semblent si relles de nos jours que le
Petit Prince nous donne sans doute les cls pour mieux dcouvrir les autres et approfondir notre
introspection.
Chacun des utilisateurs peut devenir ce gographe capable en quelques clics de parcourir la Terre
pour l'explorer sans jamais bouger de son fauteuil : Cest un savant qui connat o se trouvent les
mers, les fleuves, les villes, les montagnes et les dserts . Grce aux rseaux sociaux, mieux
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dcouvrir les autres passe par un voyage sans limites. Dans cet univers, toute l'information est
devenue tellement accessible facilement qu'elle peut se retrouver porte de mains pour ceux qui
savent exploiter cet univers et les connexions qu'il offre.
Imaginer son mouton
Dans l'espace mis disposition, il existe de multiples faons de construire son rseau pour
dvelopper son cosystme, de se projeter dans cet inconnu pour mieux se l'approprier. Tous les
utilisateurs essayent de s'illuminer en pensant ce merveilleux mouton qu'il est si difficile de
reprsenter.
Comme dans le Petit Prince, ils btissent leur environnement qui sera si diffrent et si semblable
celui qu'ils connaissent dans la vraie vie. Ils imaginent cette nouvelle ralit qui peut paratre si loin
ou si proche de ce qu'ils connaissent usuellement. force de tisser leurs toiles, ils cherchent
parvenir un rsultat qui est porte de leurs doigts. C'est peut-tre encore une fois Antoine de
Saint Exupry qui leur fournira la cl :
Alors, faute de patience, comme j'avais hte de commencer le dmontage de mon moteur, je
griffonnai ce dessin-ci.
Et je lanai :
- a, c'est la caisse. Le mouton que tu veux est dedans.
Mais je fus bien surpris de voir s'illuminer le visage de mon jeune juge :
- C'est tout fait comme a que je le voulais
Un mouton dans une boite ? Un Petit Prince au milieu du dsert ? Ce sont ces dcouvertes
inattendues qui attendent leurs utilisateurs au dtour de ces noeuds que proposent ces toiles
gantes. Ils laissent la fois vagabonder l'imaginaire tout en offrant la ralit chaque instant.
Ils proposent un monde si prs de celui que nous connaissons qu'il n'est finalement pas si difficile de
se le reprsenter. Au bout de quelque temps, peut-tre, que cette terre dsertique sera apprivoise
et que ce qui semblait au dpart invisible dans une boite apparatra dans toute sa splendeur.
Publi le 01/08/2016
http://www.lesechos.fr/idees-debats/cercle/cercle-159348-le-petit-prince-nous-eclaire-sur-lesreseaux-sociaux-2018078.php
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4.1.10 Grer son rseau dans Linkedin

Il existe de multiples faons de grer son rseau dans
Linkedin. Certaines personnes choisissent de ne se
relier quaux personnes quelles connaissent trs bien,
dautres de se lier toutes celles avec qui elles ont
chang leurs cartes de visites, enfin une troisime
catgorie privilgie les connexions varies avec toutes
les personnes dont elles comprennent le profil. Il
nexiste pas de bonnes ou de mauvaise mthode entre
ces 3 solutions car toutes ont leurs avantages et leurs
inconvnients. Ce qui importe, en abordant LinkedIn, cest de se fixer un cap, puis, comme dans
toute bonne navigation, en fonction des vents, den changer pour atteindre plus rapidement le port
de destination.
Personnellement, jai choisi davoir un rseau ouvert avec des connexions partages o jaccepte
toutes les personnes dont je comprends le profil. Pourquoi ? Car jai dcouvert, grce aux rseaux
sociaux, la force des connexions improbables et limportance de sortir de sa zone de confort. Il faut
apprendre y oser la mise en relation ! Cette technique, lorigine inspire dun article paru dans la
Harvard Business Review ( Comment construire votre rseau publi avril mai 2013 dans la version
franaise et sous le titre original de How to build Your Network en 2005), sappuie sur la
description de la chevauche de Paul Revere. Pour atteindre des points de relais de plus en plus
lointains, il est ncessaire douvrir le plus possible son rseau de proximit puis dinteragir avec des
cercles de connexions de plus en plus larges. Cette technique ma permis de rencontrer en IRL de
nombreux experts, des dirigeants et des personnalits puis de lier des contacts amicaux avec
beaucoup dentre eux. Jamais, sans ces rseaux, je naurais pu rencontrer et dcouvrir autant de
personnes extraordinaires en si peu de temps ! Jamais si je mtais cantonn des relations de
proximit cela neut t possible.
Grce ces rseaux, je crois de plus en plus la force communautaire du monde professionnel et
leur translation dans le monde rel. On parle beaucoup de limpact du numrique dans le monde de
lentreprise mais il ne faut pas non plus ngliger son impact de notre vie relle et la fantastique
aventure humaine quils permettent.
Publi le 09/08/2016
https://albanjarry.com/2016/08/09/gerer-son-reseau-dans-linkedin-trucs-et-astuces-abordonslesrsn3-pour-axielles/
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4.1.11 Twitter, un effet de loupe sur linformation

Plus rapide que les autres, aliment par tous les
mdias, la force de Twitter est dtre devenu une
rfrence dans lart de propager une nouvelle.
Au coeur dun systme humain, qui a fait de
linformation sa fontaine de jouvence, Twitter
est devenu un pilier de cette re de
lultraconnexion. Tout utilisateur dcouvre et redcouvre, chaque nouvelle connexion, la
force de ce rseau et son invraisemblable capacit vhiculer des informations en temps
rel. Chaque membre a le sentiment de pntrer un cercle trs ferm des humains ultrainforms de tout ce qui se passe chaque recoin de notre monde.
Chaque membre est en permanence plong au coeur de lactualit et a limpression de
sapprocher au plus prs des vnements par la lecture de textes, la visualisation dimages
ou de vidos, quels que soient les lieux o elles sont captes. Tour tour, le ressenti peuttre de se situer au coeur du systme, comme au coeur du noyau dun atome, ou dtre un
lectron parmi tant dautres qui tournent autour de chaque nouvelle et en facilitent la
propagation.
Une multitude de signaux
Invariablement, le rseau amplifie les signaux ds lors quils mettent un bruit de fond
suffisant pour se retrouver propulss dans les timeline. Comme des vagues dferlant de
multiples reprises, les tweets mergent quand ils sont repris par suffisamment de
connexions. Capable de porter aux nues des vnements, des entreprises, des personnes ou
des informations, le systme peut, tout aussi rapidement, pratiquer la politique de la terre
brule et incendier llment qui sera contraire au flot habituel ou qui ne respectera pas
certaines rgles.
Au XIXe sicle, lcrivain suisse John Petit-Senn disait On regarde la loupe les qualits de
ceux qu'on aime et les dfauts de ceux qu'on hait . Le principe de lobservation permanente
est rest invariable dans les rseaux sociaux modernes o tout est scrut et comment. En
dmultipliant la visibilit du moindre fait, ils refltent cette humanit o tout se partage et
tout se propage. Chacun se retrouve tour de rle acteur et observateur de cet immense
plateau de jeu o se matrialisent les changes dans cette limite de 140 caractres.
Distorsion de ralit
Dans cet environnement, linformation est scrute pour ensuite tre digre puis dissque.
Des vnements touchant la socit, des manifestations sportives, ou plus gnralement
tout ce qui peut gnrer un flot inpuisable dchanges, sont mis en avant. Tout est fait pour
que la masse propage llment unique et important en lui offrant toujours plus de visibilit
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par des relais. Pour lutilisateur, des biais peuvent apparatre et il est important de toujours
rester attentif, car mme les mdias peuvent emprunter de fausses voies et vhiculer des
informations errones.
Donald Richard DeLillo, un crivain amricain, pensait qu En priode de crise, la vrit est
ce que disent les autres. Aucune information n'est moins sre que celle qu'on pense avoir.
Leffet loupe des rseaux sociaux peut gnrer ces distorsions de la ralit qui trompent les
lecteurs des flux. En jonglant avec les rgles, certains rinterprtent ce que pensait, Yvan
Audouard, un crivain franais : U ne information plus un dmenti, cela fait deux
informations pour le prix d'une. Et c'est toujours la fausse qui reste dans les mmoires. Sur
Twitter, comme ailleurs, il ne faut jamais oublier de savoir prendre du recul pour viter de se
laisser abuser.
Tenir un rle
En tant acteur, lutilisateur largit la palette des possibles et sort du rle de propagateur. En
inversant son positionnement, il bnficie son tour de lopportunit de communiquer
autrement et dy propager des ides. Winston Churchill pensait qu Il vaut mieux faire
linformation que la recevoir ; il vaut mieux tre acteur que critique. Plus engag dans ce
rle, lutilisateur peut se saisir de leffet des loupes pour tenter de les diriger vers ses tweets.
Le rle damplificateur du systme joue en sa faveur sil propose un contenu apprci de son
lectorat ou lui permettant dtre un maillon plus puissant dune communaut.
Limplication dans le rseau modifie les perceptions et lutilisateur proactif fait voluer son
angle de vue au fur et mesure que son exprience grandit. En contribuant, il renforce son
rle de noeud de passage dans ce rseau et bnficie des multiples changes qui se crent
autour de ses crits.
Face la multiplicit de tous les lments qui ne cessent dintgrer le systme, il participe
aussi la diversit des changes qui y sont gnrs et lutte contre loubli invitable qui
atteint tous les lments qui y sont partags, car, comme le pensait Pierre Joliot-Curie, un
biologiste franais, Face la croissance explosive des techniques de communication de
l'information, les capacits de notre cerveau d'acqurir, de stocker, d'assimiler et d'mettre
de l'information sont restes inchanges et les rseaux sociaux nont pas fait voluer notre
capacit absorber toujours plus dinformations. chaque instant, la loupe permet
chacun de faire un zoom sur linformation extraire et retenir pour un temps.
Publi le 17/08/2016
http://www.lesechos.fr/idees-debats/cercle/cercle-159644-twitter-un-effet-de-loupe-surlinformation-2021156.php?XqEf7QMqRqJq2mf1.99
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4.2 Communication, marketing et influence

4.2.1 Comment innover dans sa communication professionnelle
Nous sommes entrs dans l're de l'ultra
communication, de l'ultra connexion sur les rseaux,
de l'ultra diffusion. Le numrique bouleverse les
codes de la communication professionnelle. Sans
cesse, il faut savoir trouver les bons modes de
diffusion et se rinventer.
Comment imaginer quune personne qui na jamais
suivi de cours de marketing ou de communication puisse arriver crire des articles ou parler
devant un auditoire avec aisance ? Quune personne qui na jamais t un littraire puisse jouer avec
les mots du jour au lendemain ?
Dieu merci, je ne connaissais pas les rgles de la photographie ! Si je les connaissais, je naurais pas
t aussi cratif . Cette phrase de Philippe Halsman est le symbole de ce quil est possible de faire
dans le nouveau monde de la communication que nous dcouvrons.
Tnacit et audace
Cela fait maintenant trois ans que jcris des tribunes dans les mdias participatifs. Trois ans que
jimagine de nouveaux thmes et que jessaye de repousser les limites de mon imaginaire. Trois ans
que je livre rgulirement le fruit de mon observation du monde professionnel. Trois ans aussi que
jinterviens en confrence et mamuse concevoir des prsentations originales.
Trois ans aussi que jexplique ce cheminement et cette faon de communiquer La communication
moderne est exceptionnelle, car elle permet tout le monde de pouvoir sexprimer, de pouvoir
proposer des ides, de pouvoir interagir avec dautres personnes.
Souvent, je me demande ce qui a pu me pousser appuyer la premire fois sur le bouton pour
proposer une contribution. Comment jai pu oser proposer une tribune des journaux spcialiss
dans l'conomie ou la finance ? Comment jai pu prendre le risque de mexposer ainsi dans mon
monde professionnel ? Ce jour-l, jai appris oser. Il fallait probablement aussi de laudace.
Jouer avec les mots est rapidement devenu un plaisir, une source dvasion dans le monde
professionnel. Plus vous crivez, plus les ides senchanent. Il faut les noter sinon elles senvolent
puis disparaissent. Jai dcouvert la crainte de loubli dides, mais jai aussi dcouvert la joie de
rebondir vers de nouvelles ides.
Tout le monde peut y parvenir
De ces multiples feuilles de brouillons naissent parfois dautres rflexions et in fine une nouvelle
tribune. En trois ans, jai appris affiner mon style. Parti de rien, je suis persuad que si jai pu le faire
alors tout le monde peut y arriver.
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Au dpart, il faut simplement structurer un peu son discours, poser des fondations suffisamment
solides. La communication moderne est base sur des dfis perptuels. Il faut apprendre raconter
de belles histoires, matrialiser la ralit par des exemples parlant.
Steve Jobs disait que La crativit consiste juste connecter les choses. Quand vous demandez aux
personnes cratives comment ils font quelque chose, ils se sentent un peu coupables parce quen
ralit ils ne lont pas vraiment fait. Ils ont juste vu quelque chose qui leur semblait vident aprs un
certain temps .
Rendre visible son texte
Lorsquune publication est acheve, elle chappe instantanment son auteur. Elle doit vivre sa vie,
se diffuser, senvoler. La communication moderne repose aussi sur lart de savoir amplifier la visibilit
dun texte. Trouver les bons canaux de distribution, les endroits o se situent des lecteurs potentiels,
o il sera possible de partager et d'changer pour avancer.
Avec les rseaux sociaux, les moteurs de recherche et une bonne indexation, un crit ne disparat
jamais compltement. Il est toujours possible de lui offrir une seconde jeunesse. La communication
moderne est base sur la capacit transformer un pic de lectures en une multitude dvnements
et de pics. Si un signal sest dj propag avec succs, il est probable que sa rplique pourra toujours
trouver un nouveau lectorat.
Une science qui se cultive
Tout cela prend du temps me direz-vous ? Oui, cest certain ! Mais Steve Jobs en parlait aussi trs
bien ! Si vous regardez avec attention, la plupart des succs obtenus du jour au lendemain
prennent beaucoup de temps . La production de contenu ncessite du travail le soir et le weekend. Parfois, cela peut tre puisant
Souvent, je pense que jaurais pu produire mille autres choses. Je me replonge dans mes brouillons
La communication moderne est aussi de vivre sans regret et davoir conscience que des milliers
dopportunits sont porte de mains.
Mais publier est aussi choisir Dans quelques instants, cette tribune vivra sa propre vie, elle trouvera
ou non ses lecteurs, elle se propagera sur les rseaux. Jean-Luc Lagardre disait que La
communication est une science difficile. Ce n'est pas une science exacte. a s'apprend et a se cultive
Publi le 03/02/2016
http://www.lesechos.fr/idees-debats/cercle/cercle-149384-innover-dans-sa-communicationprofessionnelle-1197395.php
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4.2.2 Communication de marque : quand le hors cadre donne un temps d'avance x

Pour innover, Uber s'est appuy sur son rseau de
consommateurs, tout en rinventant les rgles du
jeu qui rgissaient le secteur du transport payant
de passagers. Une stratgie que devraient suivre
les marques pour booster leur audience.
La communication numrique est souvent
compare une partie dchecs hautement
stratgique. Ds le dbut de la campagne, une marque doit prparer sa stratgie et savoir sur quels
relais elle va pouvoir sappuyer. Au fur et mesure, elle doit ranalyser la situation pour parvenir au
rsultat espr, car il est rare que le cheminement soit linaire. Les checs, comme tous les jeux de
stratgies, sont extrmement norms. Il y a peu de rgles plus strictes que celles du jeu dchecs.
Ultra rglement, en thorie, il est impossible de sortir du cadre impos, impossible dimaginer de
nouvelles rgles pour gagner autrement. Les meilleurs joueurs se distinguent par leur capacit
anticiper et calculer de nombreux coups lavance. Ils anticipent les mouvements. Ainsi, ils
parviennent en permanence modliser en 3D la situation dans leurs cerveaux, le plateau de jeu
devient presque virtuel chez ces gnies. Tout le monde aimerait se projeter dans leurs cerveaux pour
voir ce qui sy passe.
Les rgles d'Uber

LorsquUber a mis en place sa stratgie, il faisait face lunivers des taxis. Les rgles du jeu taient
immuables depuis des annes. Cette profession tait ultra rglemente sur le papier. Tout
observateur externe leur aurait dit quils navaient aucune chance de lemporter, aucune chance de
crer un business pour transporter avec de nouvelles rgles des humains. Pourtant, nous savons
maintenant ce qui sest pass. Au lieu dattaquer de front ce march, en utilisant les mmes rgles
que les taxis, ils ont invent une nouvelle forme de jeu lextrieur des rglementations.
Inimaginable, il y a quelques annes, le dveloppement des technologies leur a permis de raliser cet
exploit. En sappuyant sur un rseau dutilisateurs absolument gigantesque et surtout constitu de
personnes trs satisfaites du service propos, Uber les a transforms en des ambassadeurs de
marques permanents. Partout, sur tous les rseaux, ils sont devenus ses points de relais. Un client
satisfait vaut de lor. Des millions permettent de rvolutionner un march.
Nouveau jeu ou nouvelles rgles ?

Imaginez que vous ayez un jour lopportunit de jouer une partie dchecs contre Garry Kasparov
dans un tournoi. Vos chances de le vaincre ? Absolument nulles Pire, comme pour tout amateur de
ce jeu, la probabilit de rsister plus de quelques coups serait absolument inexistante ! moins, bien
entendu, dinventer de nouvelles rgles du jeu, de jouer finalement un autre jeu
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Cest en 1997 que Garry Kasparov a perdu contre "Deeper Blue". Ce jour-l, cest une autre forme de
jeu qui sest jou. La puissance de frappe dun ordinateur avec ses milliards de connexions a t plus
forte que le champion du monde.
Imaginez maintenant que dans ce tournoi vous puissiez vous transformer en "Deeper Blue", quel
rseau pourrait vous venir en aide ? Un public acquis votre cause pourrait constituer cet immense
rseau. En utilisant cette force collective, il serait peut-tre possible de lemporter. Bien entendu,
cette rgle du jeu nexiste pas, cest un autre jeu. Imaginez maintenant que ce public puisse vous
aider dune autre faon, chaque fois que Garry Kasparov prendrait un pion, une personne du public
pourrait le remplacer. Le jeu aurait compltement chang, ses rgles seraient tout autres.
Dans les deux cas, les checs ne seraient plus vraiment des checs. De son ct, Uber na pas
affront les taxis de front, il na pas cherch faire modifier les rgles du jeu de ses concurrents. Il les
a laisss dans leur situation, avec leurs contraintes. Bien entendu, les checs nvolueront jamais de
la sorte, car cela naurait pas dintrt. Pourtant, leurs rgles ont dj boug lorsque des humains
affrontent des ordinateurs.
Miser sur la puissance de frappe des consommateurs

Ils doivent faire face une mmoire de plus en plus infinie qui se rorganise en permanence pour les
battre. Jouer une partie dchecs contre un ordinateur nest pas le mme jeu que contre un humain.
Au-del, il faut aussi se rappeler que Garry Kasparov disait : "Ce ne sont pas tant les rgles que leurs
exceptions qui sont importantes".
Ainsi, luberisation de la communication numrique passe par cette capacit regrouper la puissance
de frappe des consommateurs pour propager une information. Toute stratgie numrique de
marque doit intgrer la mise en place de fondations suffisamment solides qui vont permettre
dobtenir une viralit maximale pour mettre en avant ses avantages.
Chaque marque doit ncessairement cartographier ses meilleurs points de relais, ses meilleurs
noeuds dans les rseaux, ses meilleurs ambassadeurs, ceux et celles qui vont faire la diffrence dans
ce monde ultra concurrentiel. De plus en plus, les ides hors du cadre vont permettre de faire la
diffrence et cest souvent en inventant de nouvelles rgles du jeu quil sera possible de prendre une
avance considrable.
19/02/2016
http://www.lesechos.fr/idees-debats/cercle/cercle-154157-uberiser-les-echecs-pour-demultiplierune-communication-de-marque-1201590.php
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4.2.3 Changer le paradigme de la communication politique

Aussi longtemps quon sentend, quon partage, on
vit ensemble a dit Simone Veil. Hlas, distante,
dconnecte, il est de plus en plus reproch la
classe politique son loignement vis--vis des Franais
et sa difficult rapprocher les discours des
proccupations des citoyens. La communication
politique serait-elle un tournant ?
Ainsi, selon un sondage, 80% des Franais font confiance aux citoyens plutt quaux politiques pour
trouver des solutions efficaces leurs problmes et ceux de la France (source Harris Interactive en
mars 2016) et 78% des Franais seraient prts voter pour un candidat ni issu ni soutenu par un
parti (source Atlantico en fvrier 2016). Certains affirment mme que le prochain prsident sera
issu des rseaux sociaux ! Vu les contraintes pour se prsenter et le cot dune campagne
prsidentielle, ce scnario dun parfait inconnu, qui mergerait subitement, apparat cependant
comme compliqu voir improbable. Nous ne sommes pas aux Etats Unis, et un Donald Trump
franais a peu de chances de venir bouleverser lordre tabli. En France, la politique est un univers
hautement rglement que mme un Uber aurait du mal rvolutionner en si peu de temps surtout
quand de nouvelles rgles sur le temps de parole sajoutent un an de lchance.
Face ce dsamour grandissant, la classe politique doit penser rinventer ses mthodes de
communication pour tre plus proches des citoyens et reconqurir enfin son lectorat. Dans lunivers
digital, des solutions sont disposition pour rendre sa communication plus attractive, plus efficace et
surtout plus proche des attentes des lecteurs.
Les primaires, qui sont maintenant lances entre les partis citoyens, directement entre citoyens ou
plus traditionnellement droite, montrent que la communication sinspire de plus en plus de
modles lamricaine. La campagne prsidentielle, que nous allons vivre, provoquera des
bouleversements dans la faon dapprhender la relation avec les citoyens pour apporter des
rponses concrtes aux souhaits dinteractivit et de dmocratie participative. Dans ce contexte, les
attentes des franais sont de plus en plus fortes pour quenfin des solutions soient trouves aux
problmes qui les proccupent le plus. Les mthodes traditionnelles sont face un mur que la classe
politique va devoir franchir rapidement pour rtablir la confiance qui sest tiole depuis de
nombreuses annes. Plus elle retardera lchance, plus il slvera et plus le risque dune cassure
dfinitive sera lev. Dans le nouveau monde de communication que nous dcouvrons, il faut tre
efficace pour porter un message le plus loin possible et obtenir limpact maximal. Il faut tre efficace
pour recoller les pices du puzzle qui sest parpill.
Le contexte habituel du je va devoir se transformer en une vision dun nous collectif, dun
nous participatif.
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Dans un contexte o les usages du peuple franais ne cessent de samricaniser, il devient de plus en
plus difficile de faire abstraction de lre de lultra connexion qui souvre devant nous tous.
Les rseaux sociaux font partie de cette longue ligne dinnovations ayant pntr notre univers et
qui le bouleversent. Progressivement, ils se sont incrusts dans notre quotidien. Que ce soit titre
personnel comme avec Facebook ou titre professionnel avec LinkedIn ou de faon plus hybride
avec Twitter, Instagram et tant dautres. En seulement quelques annes, ils ont russi le tour de
force de nous rendre addictifs. Aujourdhui, plus de 70 % des Franais ont des smartphones et
passent plus de 3h par jour surfer. Plus incroyable, un Franais sur cinq consulte internet avant de
se lever selon TNS Sofres !
Au cur de la vie quotidienne des Franais, il devient impratif de penser que les rseaux et mdias
sociaux sont des opportunits pour rinventer les modes de communication face au risque de plus
en plus grandissant dune ubrisation de la classe politique par des citoyens qui seraient de plus en
plus influents sur certains sujets de socit.
Lemploi est la proccupation principale des franais ? Dans une tude publie avec Traackr en mai
2015, il apparaissait que seulement 2 personnalits politiques taient classes dans les 20 principaux
influenceurs sur ce thme sur les rseaux sociaux ! Les rsultats ont peu boug depuis et la mme
requte actualise en mars 2016 montre quils sont maintenant 3 parmi les 20 premiers. Les
barrires sont importantes et les deux mondes sont spars. Les maillons de la chaine de connexion
sont reconstituer en urgence pour donner une nouvelle dynamique au dialogue.
Sur les rseaux sociaux, changer le paradigme sera une tche complexe car ils sont conus pour
prsenter leurs utilisateurs un contenu adapt et slectionn selon des algorithmes. Ainsi un
utilisateur normal na aucune chance de dcouvrir un contenu qui sera fort peu relay dans son
cosystme. Nanmoins, les rseaux sociaux sont aussi conus avec lobjectif dtendre le plus
possible les cercles dinfluence et de rduire au maximum la thorie des poignes de mains qui veut
que tout homme sur Terre est spar dune autre personne par au maximum 6 contacts. Le dfi ainsi
propos est de parvenir reconqurir les timeline en offrant un contenu correspondant leurs
attentes pour quils redeviennent des lecteurs intresss par la campagne qui sannonce.
Dans une communication moderne, il faut penser autrement, il faut sans cesser imaginer des coups
de billard trois bandes. Ne jamais penser que le rsultat sera immdiat et quil sera celui qui est
attendu. Lexemple de Donald Trump est significatif de limpact indirect qui peut tre obtenu. Au
moment de lanniversaire des 10 ans de Twitter, Omar Akhtar, un analyste, disait : Je suis presque
sr que la plupart de ses supporteurs ne sont pas sur Twitter, mais ils savent ce que dit Trump sur
Twitter , et Le rseau a une vie au-del de sa propre plateforme . Souvent les rseaux sociaux
sont vus comme un univers ultra dlimit dont les rgles du jeu sont pr-tablies et strictes. Pourtant
ils font partie dun tout, une communication efficace ne peut sapprhender que globalement.
Galile a dit qu on ne peut rien apprendre aux gens. On peut seulement les aider dcouvrir quils
possdent dj en eux tout ce qui est apprendre. Il pourrait inspirer ceux et celles qui cherchent
rinventer la communication traditionnelle.
En ce moment, loffensive, en termes de communication semble avoir trouv un nouveau terrain de
jeu sur LinkedIn avec larrive de la notion dinfluenceurs en France. Les textes proposs dans Pulse,
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par quelques personnalits mises en avant par la plateforme, rencontrent un succs assez significatif
en termes de lectorat.
Dautres refondent leurs profils pour les rendre plus adapts aux codes de la plateforme et
multiplient les connexions avec les salaris des entreprises qui reprsentent un potentiel de plus de
10 millions de lecteurs. Ces initiatives seront tudier, avec un peu plus de recul et de temps, pour
voir si la citadelle imprenable du monde du travail acceptera avec bienveillance cette arrive subite
dans son cosystme. Pour tre efficaces sur les rseaux sociaux, il faut veiller gnrer une
interaction personnelle et ne jamais oublier limportance du P to P (people to people) car la
relation rciproque y est primordiale pour sintgrer durablement et que, pass leffet de surprise,
une prsence y soit efficace.
Dans les nouvelles formes de communication numrique, la difficult est de parvenir passer audel du premier cercle de ses lecteurs habituels, qui ne sont plus conqurir, en sortant de sa zone
de confort pour toucher les 2eme puis 3eme cercles qui seraient susceptibles de relayer autrement
les messages et den dmultiplier la puissance. Trouver les principaux relais (ou ttes de nuds) est
un impratif pour faciliter cette conqute de nouveaux territoires. Russir une transformation
digitale signifie de parvenir franchir les obstacles plus facilement. Pour acclrer dans cette
nouvelle forme dinteractivit, il faut sans cesse analyser sa courbe dexprience et imaginer de
nouvelles sources de connexions. Le monde est devenu interactif et la communication participative
ncessite de vrifier en quasi temps rel ce qui marche ou non.
Aujourdhui, les rseaux sociaux sont probablement une opportunit pour se rapprocher des
citoyens et inverser les courbes dopinion tout en se rappelant rgulirement ce que disait Colette :
Le monde mest nouveau mon rveil, chaque matin
Publi le 21/04/2016
http://www.revuepolitique.fr/changer-paradigme-de-communication-politique/
Page 95
4.2.4 Soyez influent IRL

Il nexiste pas de rgle ni de conseil pour devenir un
influenceur du web social car tout le monde peut tre
ponctuellement influent sur un sujet et personne ne lest
jamais vraiment. Linfluence a quelque chose
dinaccessible voire de mythique. Linfluence est
complexe matrialiser. Le regard des autres la dtermine or un regard ne se comptabilise pas.
Avec les rseaux sociaux, linfluence est devenue une mode et pour incarner une mode il faut une
slection de visages. Les influenceurs sont le reflet dun monde qui se construit et recherche des
repres. Il ne faut pas oublier quil y a peu de temps, linfluence tait plutt vue comme un terme
ngatif. Rapidement, elle sest transforme pour devenir positive, pour devenir un exemple.
Aujourdhui, dans le web social, il y a une recherche effrne dinfluenceurs. Le web social a chang
les rgles du jeu sur linfluence qui sest probablement dmocratise. Une chose tonnante,
Wikipdia ne donne pas de dfinition directe de linfluenceur et renvoie vers la dfinition de relais
dopinion . Les influenceurs existent-ils donc vraiment ou ne sont-ils que virtuels dans lunivers du
web social ? Il est difficile de les dfinir prcisment.
Au moment de lanniversaire des 10 ans de Twitter Omar Akhtar, un analyste, disait propos de
Twitter et de Donald Trump : Je suis presque sr que la plupart de ses supporteurs ne sont pas sur
Twitter, mais ils savent ce que dit Trump sur Twitter , et Le rseau a une vie au-del de sa
propre plateforme .
Linfluenceur du web social est probablement la personne qui parvient avoir une influence en
dehors du web social sur un thme quil a partag dans le web social
Publi le 23/05/2016
https://www.brandwatch.com/fr/2016/05/asktheexperts-regles-a-suivre-pour-devenir-uninfluenceur/
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4.2.5 Le pouvoir face la communication dcentralise

Depuis plusieurs annes, le pourvoir central cherche
amplifier la dcentralisation des responsabilits et
des dcisions et la communication qui laccompagne.
Les collectivits territoriales sont ainsi devenues des
relais dune nouvelle faon de communiquer et
entranent une transformation de lapproche top
down et centralise du pays.
Cest en juillet 2013 quest n le Prince de Cambridge. Sa naissance fut acclame par la toile et a
ralis des records de diffusion sur les rseaux sociaux. Surtout, lorsquun hraut des temps
modernes, Tony Appleton, se prsenta devant le monde entier pour annoncer cette nouvelle.
Pourtant, ce crieur ntait pas mandat par la couronne britannique. Il provoqua ce jour-l un
modle de diffusion dinformation court-circuite mlant la fois les anciennes mthodes orales et
les technologies modernes grce aux rseaux sociaux. Le temps que limposture fut dvoile, la
nouvelle stait dj propage et amplifie la vitesse de lclair. Les diffuseurs officiels furent pris
de court et Tony Appleton restera tout jamais li la vie du, peut-tre, futur Roi dAngleterre. Le
Duc et la Duchesse de Cambridge ne lui en tinrent pas rigueur et de nouveau ce fut Tony Appleton
qui annona en 2015 la naissance de la Princesse Charlotte.
Vers une diffusion de linformation dcentralise

Pendant de longs sicles, le pouvoir a utilis les relais de crieurs publics et autres tambours pour
diffuser de linformation. Ils se rendaient de ville en ville pour propager les nouvelles importantes.
Modle de transmission verticale, en mode top-down , les peuples recevaient ce contenu officiel
venu du sommet du pouvoir avec parfois des semaines ou des mois de retard. Par ailleurs, le schma
nentranait aucun dialogue et fonctionnait uniquement dans le sens de lmetteur vers le rcepteur.
Progressivement, la presse complta ce dispositif pour informer des vnements marquants qui se
droulaient chaque jour. Linformation tait devenue indpendante et dcorrele de sa source
unique et centrale. Ce systme dmultipliait les points dentres des informations mais restait
nanmoins sur un schma descendant et limit sur le nombre dmetteurs des informations.
Au niveau politique, en France, depuis plusieurs annes, le pourvoir central cherche amplifier la
dcentralisation des responsabilits et des dcisions et la communication qui laccompagne. Ainsi, il a
renforc et mis en place des structures administratives permettant de donner plus de responsabilits
aux collectivits locales sans parfois leur donner les moyens adquats pour grer ces nouvelles
charges. Partenaires de cette nouvelle mthode, les rgions, dpartements ou autre collectivits
territoriales sont devenus des relais dune nouvelle faon de communiquer et entranent une
transformation de lapproche top-down et centralise du pays.
Page 97
Une rvolution des moyens de communication

Confronts larrive massive du numrique, et l uberisation de certains segments ultra
rglements de la vie conomique, notre pays a commenc apprendre que les rgles fixes
pouvaient avoir des biais et quil ntait pas labri dinnovations toujours plus surprenantes.
A lre de lultra information et de lultra connexion, les vnements des dernires annes ont
montr que les peuples pouvaient aussi changer leurs modes de rception et agir de faon
matricielle pour diffuser les nouvelles beaucoup plus rapidement quauparavant.
Ainsi, les rseaux sociaux ont accentu ce phnomne de libralisation de linformation et lre de la
gestion rgalienne et centralise des contenus semble arrive son terme. Lexclusivit du pouvoir
de diffusion a vol en clats et, partout dans le monde, les peuples se sont construits de nouveaux
modles organisationnels pour communiquer.
Des rseaux qui signalent les alertes

Face cette volution rapide des moyens, le pouvoir est confront une circulation beaucoup plus
libre et visible de linformation. Dans toutes les sphres de la socit des rseaux se sont mis en
place pour grer les alertes entre leurs membres. Ainsi, lorsque les radars ce sont multiplis, Coyote,
et ses concurrents, ont fait leur apparition pour remplacer les appels de phares. Organise,
structure, la gestion des mcanismes dalerte en rseau a fait la preuve de son efficacit et oblig le
pouvoir prendre des mesures afin den limiter limpact.
Les rseaux sociaux au centre de la matrice

Au niveau de la diffusion de linformation, tous les derniers vnements, ayant marqu notre pays,
ont trouv des voies de rsonances particulires via les rseaux sociaux. Quil sagisse du suivi en
quasi direct des attentats, et de la situation de guerre qui en a dcoul, ou de mouvements comme
Nuit Debout, chaque fois linformation a circul plus rapidement que ce que les anciennes sources
centralises dinformations pouvaient traiter. Limpression dun dcalage a t de plus en plus
flagrante.
Deux vnements rcents ont accentu ces sentiments de manque de transparence et de remise en
cause de la voie (ou voix) officielle. Ils ont augment le dcalage numrique entre le sommet de la
pyramide et une population sur connecte et sur informe.
Ainsi, le cas de la pnurie dessence a illustr quil suffisait dtre connect aux bonnes applications
pour avoir en quasi direct la cartographie prcise des stations qui taient fermes. La progression
rapide des fermetures, face au risque de ne pouvoir continuer utiliser des vhicules, sacclra au
rythme des tlchargements records des applications ddies sur les smartphone. Face cette
situation exceptionnelle, linformation officielle se voulait minimisante et rassurante afin de limiter
les impacts de cette pnurie sur la vie de tous les jours des citoyens.
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Dans le match entre dun ct linformation top-down dcale et de lautre lunivers matriciel et
dcentralis, les utilisateurs avaient fait leurs choix.
La crue du Loing puis de la Seine a continu de montrer que lapptence des franais pour se nourrir
dinformations plus fiables, et comprendre ce qui se passait sans filtres, ne cessait daugmenter. Ainsi
le site vigicrues.gouv.fr est devenu son tour une rfrence pour analyser la progression de la crue
et de la vague qui se propageait tout au long des sondes places sur la Seine. Alors que la dcrue
sentamait lEst, ce sont Paris et lOuest qui commenaient, sur les rseaux sociaux, sinquiter de
larrive massive de leau et des risques de dbordement quelle pouvait engendrer. En temps rel, il
tait possible de savoir lcart par rapport aux niveaux de 2010, 1982 ou 1910 et de se prparer
lventualit de nouveaux dbordements de la Seine. Ainsi, rapidement les riverains de ces zones en
aval se sont prpars aux risques de larrive de leau et des coupures dlectricit ou deau potable
qui pouvaient en dcoudre.
Une volution perptuelle

Ces vnements montrent que la gestion de crise, et linformation qui laccompagne, ont tellement
volu au cours des dernires annes que limage donne par le pouvoir doit dsormais intgrer ces
nouvelles contraintes. Ne pas savoir ou tre approximatif deviennent catastrophiques grer face
une population qui sait ou qui a limpression de savoir en utilisant un terminal. La dconnexion vis
vis des moyens du numrique se matrialise ainsi de plus en plus chaque nouvel vnement
impactant avec le risque de crer une dfiance vis--vis de linformation officielle. Pour le moment,
les citoyens trouvent chaque fois des ides et sorganisent mais, trs vite, il faudra trouver des
solutions afin dattnuer ce manque de confiance qui sinstalle. Internet avec ses cartes interactives,
les rseaux sociaux avec la diffusion multiple et en temps rel de linformation, sont une chance de
grer plus efficacement ces vnements imprvus, damliorer la transparence dans les
communications et de rassurer plus efficacement en cas de survenance soudaine dun risque.
Publi le 14/06/2016
http://www.revuepolitique.fr/la-pouvoir-face-a-la-communication-decentralisee/
Page 99
4.2.6 Viser le ricochet en communication

Souvent, les communications gnrent un effet de
pic puis s'essoufflent. Mais les rseaux sociaux
permettent de prolonger cet effet et d'offrir une
dure de vie beaucoup plus longue ces
informations.
Lors dune promenade le long dun cours deau, il
nest pas rare davoir envie de prendre un galet et
dessayer de le projeter le plus loin possible en
jouant sur leffet de ricochet. Souvent des jeux interminables en dcoulent et celui, ou celle, qui
parvient raliser le plus de rebonds sort vainqueur de cette joyeuse partie. Pour repousser toujours
plus loin les limites, il convient de slectionner avec minutie le galet le plus plat possible.
Puis, grce une gestuelle prcise, de faire en sorte que sa trajectoire lui permette, chaque
rebond, de limiter les frottements, de bnficier de la force verticale de raction de leau et
davancer toujours plus loin pour recommencer. En prolongeant la partie, chacun pourra se souvenir
de cette phrase de Voltaire : Jai dcid dtre heureux parce que cest bon pour la sant.
Prolonger le mouvement
Lunivers de linternet moderne et des rseaux sociaux repose galement sur cette envie de
participer un spectacle o le message mis restera le plus longtemps possible en suspension,
effleurera rgulirement des relais et sen ira toujours plus loin pour atteindre de nouveaux lecteurs.
Comme pour ce galet projet sur leau, tous les participants rvent de dclencher un mouvement
perptuel digne du pendule de Newton.
La communication moderne est ainsi faite, que lcosystme mis disposition permet de jouer avec
un espace-temps quasiment infini. Dans les rseaux sociaux, il nexiste plus de frontires ou de
limites pouvant freiner le dploiement. La Terre y est rellement ronde et il est possible, comme un
satellite, den faire le tour intervalles rguliers.
Utiliser les rseaux

Au cours de son volution, lhumanit na jamais cess de vouloir raccourcir les distances pour
optimiser ses modes de communication. Partie de schmas de descente verticale de linformation,
avec des points de relais trs loigns les uns des autres, et agissant en mode silo, elle a
progressivement augment son maillage horizontal pour atteindre dornavant un mode matriciel et
permettre lessor de la gnration de lultra connexion. Dans cette nouvelle sphre, aux multiples
contacts, des ttes de noeuds sont apparues permettant doptimiser les transferts et les rendre de
plus en plus rapides et performants.
Page 100
Dans ce monde, il ne semble plus difficile de propager un signal et celui-ci sera dautant plus efficace
quil bnficie dun rseau de propagation le plus vaste et puissant possible. La diffrence par
rapport un galet qui rebondit sur leau ? La puissance verticale du rebond pourra tout moment
augmenter si le point de relais, ou la tte de noeud, trouv est plus efficace que le prcdent. Le
message pourra aussi tourner nimporte quel moment et partir dans une direction inattendue.
Alors quavec le mme galet, le mme mouvement, la thorie voudrait que le rsultat soit identique,
dans lunivers des rseaux sociaux lalatoire de la trajectoire sera permanent. Steve Jobs disait que
faire simple est probablement lobjectif le plus sophistiqu du monde , dans lunivers des mdias
sociaux, il est possible de simplifier le message pour obtenir un effet maximal. 140 caractres
peuvent gnrer une vague sans prcdent. Ainsi, le tweet de Zlatan Ibrahimovic my last game
tomorrow at Parc des Princes. I came like a king, left like a legend a t re-tweet plus de 140.000
fois.
Rediffuser un message
Dans les mdias sociaux, le phnomne de rediffusion de linformation sest accentu au cours des
dernires annes. Les mdias traditionnels, les entreprises, les twittos utilisent de plus en plus cette
technique qui permet daugmenter la visibilit dun contenu et ses rebonds multiples. Tout le monde
se souvient que lorsque les campagnes de publicit taient diffuses la tlvision, pour toucher
leurs cibles, elles devaient souvent tre rediffuses intervalles rguliers et sur des crneaux
horaires diffrents afin datteindre une population la plus vaste possible.
La redondance du message permettait de capter lunivers des consommateurs de la marque et
dimprgner progressivement le public. Les rseaux sociaux permettent de la mme faon de gnrer
ces effets de relance et de rebonds dune nouvelle qui, tant quelle ne sera pas dmode, pourra
toujours vivre dans le systme.
Patrick Le Lay disait que la tlvision, c'est une activit sans mmoire. Si l'on compare cette
industrie celle de l'automobile, par exemple, pour un constructeur d'autos, le processus de cration
est bien plus lent ; et si son vhicule est un succs, il aura au moins le loisir de le savourer. Nous,
nous n'en aurons mme pas le temps. () Tout se joue chaque jour sur les chiffres d'audience. Nous
sommes le seul produit au monde o l'on 'connat' ses clients la seconde, aprs un dlai de vingtquatre heures .
Une vision long-terme

De la mme faon, dans lunivers des rseaux sociaux, la problmatique est souvent apprhende
dans le cadre dun espace-temps rduit et avec un objectif de gnrer des pics daudiences trs
rapides et trs levs, mais qui souvent ont de mal durer.
Le communicant moderne devra sortir de cette vision de court terme sil veut produire un effet
dmultipli de ricochet dun galet sur leau. Multiplier les pics et les impacts provoque alors
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potentiellement une diffusion massive de linformation et peut augmenter considrablement sa

viralit.
Pour quune communication soit efficace, il faut donc parvenir la faire durer le plus longtemps
possible et utiliser les supports qui lui permettront de rsister lusure mcanique du temps.
Lentreprise qui atteint cet objectif trouvera de cette manire la facult de promouvoir sa marque
efficacement et touchera toujours plus de prospects qui pourront se transformer en futurs clients.
Elle devra aussi se rappeler que les mdias sociaux sont un univers qui permet de multiples
opportunits et qui lui permet de penser que les mdias sociaux ne demandent pas de construire
une grande marque, mais dagir comme si ctait dj le cas .
20/06/2016
http://www.lesechos.fr/idees-debats/cercle/cercle-158100-viser-le-ricochet-en-communication2007880.php
Page 102
4.2.7 Influence : pourquoi certains en ont, et dautres non

Comment identifier ceux qui ont rellement du poids
dans votre secteur dactivit ? Avec les rseaux
sociaux, et la place grandissante quils ont prise, y
compris dans la sphre professionnelle, cela devient
de plus en plus complexe.
Il y a encore quelques annes, en France, parler de linfluence dans le monde professionnel tait un
sujet tabou rserv aux seules relations publiques. Linfluence tait cache et il tait difficile den
percevoir les mcanismes. Pourtant, avec lamricanisation de notre socit, et la communication qui
laccompagne, linfluence est rapidement entre dans les murs et sest presque banalise. Ainsi, il
suffit de consulter rgulirement les mdias pour constater que le nombre darticles et de
classements sur ce thme na cess daugmenter et de trouver un lectorat fidle.
Un cercle de plus en plus large
Plateforme de rfrence du monde professionnel, LinkedIn a matrialis dbut 2016 lextension de
sa notion d Influencer en slectionnant dans chaque pays les dirigeants qui reprsentaient, selon
lui, le mieux ce concept. Au-del de cet exemple de classification par une entreprise de rfrence, qui
est elle-mme de plus en plus influente, il est souvent complexe didentifier rapidement les
influenceurs car ils vont de plus en plus au-del des cercles des dirigeants les plus connus. A lheure
o les rseaux sociaux ne cessent dtendre leur toile, de gnrer de nouveaux nuds de
connexions, de toucher de plus en plus de professionnels, il est intressant de sinterroger sur les
mthodes qui existent pour identifier les influenceurs quils soient numriques, rels ou le plus
souvent les deux.
Pour dcrypter la notion dinfluenceur, il est surprenant et intressant de voir que Wikipedia ne la
traite pas directement et renvoie la dfinition des relais dopinion : Le relais dopinion est
gnralement dfini comme une personne qui exerce une influence sur son entourage et (ou) qui
change des informations orales sur les produits et les marques . Un relais dopinion est un individu
qui, par sa notorit, son expertise, son charisme ou une activit sociale intense, a un avis qui guide
un grand nombre dautres individus. Avant le dveloppement dInternet, cest par le biais de
relations presse et de relations publiques que les relais dopinion exeraient leur influence sur
lensemble de la socit. Depuis lapoge dInternet, le profil de ces individus a subi de grandes
modifications, notamment grce larrive de nouveaux outils destins vhiculer et partager son
avis sur un sujet prcis ; on parle dsormais dinfluenceur lectronique. .
Le savoir, cest le pouvoir
La question de la lgitimit est le premier lment qui explique le passage du statut de simple
internaute celui dinfluenceur lectronique. En effet, lexpertise ou la notorit dune personne
donne rend cette dernire plus lgitime aux yeux des autres internautes. Cela peut sexpliquer par
la thse des positions hautes et des positions basses occupes par les membres dune socit.
Cest en fait ladage le savoir, cest le pouvoir qui sapplique dans ce cas prcis.
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Ainsi pour distinguer un influenceur moderne dun influenceur de l ancien temps , la prsence
dans la presse aurait t remplace par une prsence sociale intense qui aurait pour mme
constante l expertise . Pourtant, avec louverture de plus en plus importante des sites des mdias
aux experts, et larrive de nouvelles plateformes de publication comme Pulse ou Facebook Notes,
ltanchit entre les mdias et les rseaux sociaux est de plus en plus faible.
Souvent, lidentification des influenceurs, dans le monde numrique, est simplifie par lutilisation de
scores quantitatifs qui visent reflter limpact de la prsence digitale de chaque personne. Ainsi,
les Klout, Kred, Social Selling Index et autres outils de scoring classent les utilisateurs dans la
catgorie des influenceurs en fonction des rsultats dalgorithmes implments par ces
plateformes. Ces cotations trouvent cependant rapidement leurs limites en ntant pas suffisamment
prcises en dehors de ltude de profils hyper spcialiss en communication ou marketing.
Question de lgitimit
Une autre approche repose alors sur des moteurs danalyses thmatiques et, dans ce domaine, des
outils comme Traackr ou Augure produisent une approche plus cible de linfluence en classant les
experts en fonction de critres de recherche dtermins par leurs utilisateurs (gnralement des
agences ou des entreprises). Ce type danalyse est complmentaire de la technique des scores et
donne une vision plus exhaustive des diffrents types dinfluenceurs sur les rseaux sociaux.
Une mthode compltement diffrente, et souvent manuelle, consiste consulter les profils dans
une cvthque dtaillant lexpertise de ses membres (comme LinkedIn ou Viadeo). La prsentation
des profils y est oriente vers la mise en avant des comptences. Lindicateur le plus simple pour
dterminer linfluence dune personne pourrait alors tre la liste des comptences dclares
accompagnes de recommandations de tiers. Cette notion montre cependant rapidement ses limites
en raison de son manque de fiabilit. Des personnes nayant jamais travaill ensemble, sur un
domaine dexpertise donn, peuvent se recommander et ainsi fausser compltement limpression
quaura le lecteur en parcourant cette zone.
Dautres lments aiguillent alors lobservateur pour identifier un influenceur du monde
professionnel et donnent une ide plus prcise de sa lgitimit sur un thme :
Les honneurs, rcompenses et classements qui matrialisent sa visibilit dans son univers ;
Les responsabilits en associations professionnelles qui refltent la confiance accorde par dautres
professionnels ;
Les interventions en coles qui montrent la capacit faire passer des ides et tre cout ;
Les publications, interviews et citations dans les mdias qui traduisent limpact sur certaines
thmatiques ;
La participation des confrences ou tables rondes qui illustre une aisance en matire de
communication orale;
Malgr tous ces lments accessibles en quelques clics, lapprciation humaine reste souvent
llment permettant de distinguer un influenceur parmi une foule dexperts. Dans lunivers rel, le
Page 104
bouche oreille, difficilement quantifiable, la prsence dans les mdias ou dans les vnements
professionnels permettront de les identifier. Dans lunivers numrique, lengagement sera le critre
le plus important. En effet, lidentification dinfluenceurs sur LinkedIn ou Twitter se matrialise
souvent par linteraction gnre par leurs tweets ou publications et va largement au-del du
nombre de followers qui nest pas le critre le plus pertinent.
Dans les deux mondes, au-del du premier cercle de connaissances, linfluence dune personne se
caractrise par la diversit de ses relais et sa facult propager un signal dans un rseau le plus loin
possible de son point dorigine.
La prsence numrique accentue la visibilit dun influenceur mais ne la cre pas car la notorit est
dabord troitement lie lexpertise de lindividu. Le meilleur indicateur de linfluence dune
personne sera sans doute sa capacit gnrer de laudience dans des lieux trs diffrents et ne
pas tre dpendant dun lieu qui pourrait disparatre. Ainsi, plus limpact dune personne sera vari,
plus la probabilit quil soit vu comme un influenceur sera forte.
Publi le 11/07/2016
http://www.hbrfrance.fr/chroniques-experts/2016/07/11620-influence-pourquoi-certains-en-ont-etdautres-non/
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4.2.8 La prsidentielle 2017 se jouera-t-elle sur les rseaux sociaux ?

Dans quelques mois, nous aurons les rponses nos
interrogations sur lefficacit, en France, dune prsence
sur les rseaux sociaux lors dune campagne prsidentielle.
Aprs les primaires, le premier tour puis la dsignation du
nouveau prsident de la Rpublique, nous saurons quelles
mthodes de communication sont les plus efficaces pour se
faire lire par les franais. Entre les mdias traditionnels et
les nouveaux mdias en ligne, lheure actuelle, il semble
risqu de faire abstraction de lun ou lautre des supports. La complmentarit devient un lment
essentiel de la campagne.
Le CSA arbitre du temps de parole

Il y a quelques mois, en mars 2016, les dputs ont fait voluer la loi et modifi la rpartition du
temps de parole venir lors de la prochaine lection prsidentielle. Jean-Marie Charon, sociologue et
chercheur au CNRS, expliquait alors quil fallait regarder au-del de ce paramtre car lexposition
mdiatique est aujourdhui beaucoup plus complexe quauparavant : Comme si surtout petits et
grands candidats ignoraient les rseaux sociaux, les sites dinformation ou les blogs. Comme si la
rceptivit des lecteurs / public aux arguments et projets des candidats ntait que question de
temps dexposition. (1)
Afin dtre visible, en temps voulu, les candidats doivent ainsi comprendre trs tt limportance de
prparer la multiplication des supports (site, blogs, mdias sociaux) pour obtenir une bonne
indexation numrique au moment o la vraie course commencera.
Celle-ci mettant du temps se btir, elle ncessite, pour chacun des futurs candidats, un long travail
pralable pour merger efficacement sur ces plateformes et y obtenir un engagement important le
moment voulu.
Lanalyse de Jean-Marie Charon mettait aussi en avant limportance des interactions multiples que
pouvaient gnrer ces plateformes et linfluence quelles pouvaient exercer sur la tlvision :
Dans un paysage mdiatique aussi diversifi que le ntre, avec notamment la place que prend le
numrique et tout particulirement les rseaux sociaux, la vritable quit devra reposer sur le
professionnalisme des rdactions et la vigilance dlecteurs disposant doutils aussi ractifs que les
plateformes dchanges de vidos ou les rseaux sociaux. (1) Les rseaux et mdias sociaux
prsentent en effet lavantage de pouvoir dcloisonner linteraction et de permettre des ricochets de
communication quasiment infinis sils sont bien employs.
Quels mdias influenceront la prsidentielle ?
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Quelques mois plus tard, Arnaud Mercier, professeur en communication politique lInstitut Franais
de Presse, nous rappelle que finalement notre monde na pas volu significativement et quil faut se
mfier des impressions qui laisseraient penser quune bascule du pouvoir mdiatique risque de se
produire dans les prochains mois. Toutes ces ralits ne signifient pas pour autant que les rseaux
socionumriques sont appels devenir les faiseurs de rois de la prochaine prsidentielle franaise,
et encore moins au dtriment des mdias traditionnels. (2) et rappelle limportance du tir crois et
de ne ngliger aucun des diffrents supports : Si dans les principales dmocraties, ces rseaux ont
t intgrs par les grands partis leur rpertoire daction lectorale, il faut penser leurs relations
avec les mdias traditionnels sous le signe de la complmentarit et non de la concurrence. (2) En
pondrant son analyse en fonction du type de candidat et de son accs aux mdias grande
audience : Pour les candidats souffrant a priori dun manque de notorit, le fait de pouvoir
devenir leurs propres mdias, de raliser et diffuser leurs vidos, leurs photos, de mettre en ligne
leurs textes de campagne, est providentiel.
A ce stade, en fonction du type de candidat, de ses antcdents dans les mdias traditionnels ou sur
les plateformes sociales, il est compliqu davoir une vision exhaustive sur le type de communication
qui sera la plus efficace et de mesurer limportance que prendront ou non les rseaux sociaux dans la
campagne de 2017.
Un paramtre qui modifie tout

Pourtant, une expression dit souvent que le diable se situe dans les dtails . Or dans la fameuse
nouvelle quation du temps de parole propose par le CSA, les paramtres sont nombreux. En
particulier, lun dentre eux amne revoir la pondration future que peuvent avoir les rseaux
sociaux dans la prsence tlvisuelle quauront les candidats la prsidentielle. Le poids des
candidats sera galement valu travers leur capacit manifester lintention dtre candidat :
[] exposition au public par tout moyen de communication, y compris les rseaux sociaux, de la
personne du candidat et des lments dun programme politique .
La prsence numrique dun candidat devient donc un critre dapprciation de son poids politique.
(3)
Le prsident du CSA, Olivier Schrameck prcise galement que Nous savons que la mesure de cette
rsonance est difficile, sans doute des questions pourront-elles tre poses cet gard, mais elle
nous parat tout fait essentielle lre numrique daujourdhui (3).
Ainsi Facebook, Twitter, Youtube ou Linkedin pourraient devenir des lments essentiels prendre
en compte en amont de la future prsence mdiatique relle ( la tlvision) des futurs candidats
! Se btir une rputation numrique (la fameuse capacit dengagement) va donc devenir un enjeu
non ngligeable pour que ce paramtre de nouvelle gnration soit le plus profitable possible dans le
match qui sannonce la fois dans les mdias traditionnels et dans les nouveaux mdias numriques
!
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Quel positionnement actuel ?

Dans ce contexte, il est intressant de regarder le positionnement actuel des candidats dclars ou
supposs sur les rseaux sociaux. Certains continuent utiliser un mode en silo trs vertical o la
caisse de rsonance part du sommet de la pyramide, est accentue par la mise en avant de quelques
soutiens de poids, et se diffuse auprs des militants pour quils amplifient la visibilit du message
initial. Dautres privilgient de sappuyer sur des soutiens populaires puis de relayer ces multiples
signaux afin davoir des propagations des messages en toile. Ainsi, ils cherchent augmenter en
mme temps leur propre visibilit et celles de ces comptes de soutiens pour mieux prparer la suite
des oprations. A terme, cette technique pourrait leur garantir un engagement plus important et
une meilleure visibilit la tlvision !
Dans les deux cas de figure, il est noter que les soutiens viss pour lengagement restent, pour le
moment, dans lenvironnement habituel de la sphre politique et peinent largir les cercles
dengagement auprs de comptes non marqus politiquement.
Comme dans le cas de la prsidentielle amricaine (4), il faudra analyser lvolution de la structure
de ces comptes et vrifier si progressivement les candidats parviennent atteindre de nouvelles
cibles qui augmenteront leur engagement.
Sortir de la zone de confort

Ce qui caractrise souvent la communication politique, ce sont ces silos trs forts sur les rseaux
sociaux qui isolent les messages politiques du reste des utilisateurs. Comme dans la vraie vie
mdiatique, limpression de sparation du monde politique y perdure et empche bien souvent tout
compte qui ne fait pas partie de ce monde davoir envie dtre un maillon fort de lengagement.
Les nouvelles rgles du CSA, pour tout candidat qui veut que sa prsence numrique se translate en
prsence mdiatique, vont ncessairement les amener optimiser la manire daugmenter leur
audience numrique, hors de leurs soutiens habituels, en sortant de leurs zones de confort. Ils vont
devoir optimiser leurs messages pour analyser leur engagement et trouver de nouvelles ides pour
laugmenter significativement.
La bataille du numrique risque dtre intressante suivre !
21/07/2016
http://www.revuepolitique.fr/presidentielle-2017-se-jouera-t-reseaux-sociaux/
Page 108
4.2.9 Les tendances marketing venir

Dans un monde qui volue la vitesse de
lclair, o toutes les rgles sont sans cesse
rinterprtes, il est difficile dimaginer
qu'elle sera la plus grande tendance
marketing des annes venir car, comme
dans la mode, chaque nouvelle saison voit
tous ses paramtres bouleverss et revisits.
Il ny a pas si longtemps, imaginer quune marque puisse devenir un verbe utilis toutes les
temps pour signifier linnovation, en bouleversant un domaine aussi rglement que les
taxis, eut t impossible ... Uber la fait en utilisant la force de son rseau de consommateurs
/ ambassadeurs.
Il ny a pas si longtemps, imaginer qu'une marque puisse traverser lAtlantique, en
sappuyant sur une force de fidles prsents sur les rseaux sociaux, pour convaincre une
marque phare comme Starbucks de sassocier avec elle eut t inenvisageable ... Michel et
Augustin lont fait sans trop ramer !
Il ny a pas si longtemps, imaginer qu'une marque automobile puisse faire rver des milliers
de prospects et pulvriser tous les records de vitesse pour constituer son carnet de
commandes en quelques heures.... Tesla la fait en propageant des signaux partout dans le
monde !
Il ny a pas si longtemps, imaginer que des entreprises puissent transformer leurs salaris
non communiquant ou marketeurs en des milliers dexperts ambassadeurs de marques
proactifs et performant eut t hors de propos. Les rseaux sociaux l'ont fait en cassant
toutes les distances et frontires !
Alors si aujourd'hui je crois en une chose, sur lavenir des tendances du marketing, c'est que
le pouvoir dassocier des marques entre elles, qu'elles soient des marques dentreprises ou
des marques personnelles, en utilisant tous les moyens de communication modernes est
devenu tellement efficace que cette technique ne peut que stendre. Que lassociation de
marques, de personnes, d'outils et de mdias permet une telle dmultiplication de signaux
positifs que cette technique reprsente le marketing d'avenir le plus efficace.
Nanmoins, au-del de limmdiatet des rsultats, des chiffres, des KPI et autres ROI, il ne
faut cependant jamais oublier que, pour progresser, il est indispensable dessayer et
dapprendre des retours de ses consommateurs, si peu nombreux soient-ils, pour enfin
trouver l'ide qui reprsentera le marketing le plus efficace. Car, nul ne connait la formule
Page 109
magique, qui marche tous les coups, elle est souvent le fruit de multiples expriences plus
ou moins russies.
Publi en 09/2016
https://www.brandwatch.com/fr/2016/08/asktheexperts-tendances-marketing/
Page 110
4.3 Innovation et numrique

4.3.1 Innovation et rglementation sont 2 moteurs de la transformation agile
Jamais le besoin de se transformer n'a t aussi
prsent dans les entreprises. Jamais les arrives
d'uberisateurs n'ont t de telles menaces. Sans
cesse, il faut s'adapter.
S'adapter au numrique ?
L'uberisation n'a jamais cess d'exister depuis la
rvolution industrielle, Henry Ford nous a appris que "Si j'avais demand aux gens ce qu'ils
voulaient, ils m'auraient rpondu des chevaux plus rapides". Plus proche de notre poque, il
suffit de constater l'volution d'un poste de travail, depuis les annes 70, pour comprendre
que nous avons dj d faire face plusieurs rvolutions dans la manire de travailler.
L'arrive des PC et de Microsoft a profondment boulevers notre quotidien et continu
d'uberiser les mtiers d'antan.
Qui fait encore le mme travail qu'il y a 10 ans avec les mmes outils ? La transformation a
t permanente et probablement peu se souviennent qu'il n'y a pas si longtemps la
messagerie lectronique n'existait pas... Que communiquer en instantan tait impossible...
qu'il fallait une chaine de 6 personnes pour atteindre n'importe qui dans le monde...
Un Nouveau Monde s'est ouvert o l'outil informatique est devenu une des valeurs
essentielles de l'entreprise. Les nouvelles technologies sont au coeur de ce systme et ne
cessent d'tendre. Il faut en permanence s'adapter et apprendre les utiliser pour rester
comptitif.
Pour insuffler un nouveau souffle, pour tirer l'organisation, pour structurer les processus, un
dclencheur exogne est souvent extrmement utile. Une obligation, une cause, une crainte
qui font que l'entreprise soit dans l'obligation d'acclrer sa transformation en entrainant
ses salaris. Uber, Google... sont autant de marques qui sont devenues des quasis noms
propres dans le dictionnaire pour signifier le changement ou l'inquitude (l'angoisse ?) qu'ils
peuvent provoquer.
Google pourrait arriver dans un secteur ? Mme si le conditionnel est utilis, la phrase est
suffisamment choc pour provoquer la ncessit d'innover et de contrer cette ventuelle
menace. Un nouveau secteur pourrait-il tre uberis du jour au lendemain ? Il faut inventer
de nouveaux modes de gestion de l'entreprise et de ses contraintes rglementaires pour
imaginer changer de paradigme et la pousser se moderniser rapidement. Les exemples
Page 111
sont lgion alors qu'Amazon, Apple ou Orange multiplient les tests d'arrives dans de
nouveaux secteurs.
Dans le monde de l'ultra connexion, de l'acclration permanente, de la ncessit de
s'adapter et de la rduction du temps disposition pour le faire, le changement est devenu
perptuel. Il n'y a aujourd'hui aucun secteur qui ne se sente l'abri. Henry Ford disait que
"Tout semble aller contre vous, souvenez-vous que les avions dcollent toujours face au
vent". La modernisation et la transformation permettent alors de muer rapidement et de
tirer parti des nouvelles contraintes.
Ma carrire professionnelle a commenc en 1995, il y a maintenant 20 ans. Longtemps dans
la finance puis maintenant de l'assurance, une autre contrainte exogne a pouss la
transformation rapide de ces secteurs : l'afflux de rglementations toujours plus
contraignantes. Les rglementations financires et assurantielles imposent d'aller toujours
plus vite pour fournir des donnes aux autorits de rgulation franaises et europennes.
Elles obligent toujours mieux maitriser les donnes propres l'entreprise pour tre en
mesure de connaitre parfaitement ses risques. Innover, s'adapter la rglementation
ncessite de forts investissements et d'optimiser l'exploitation des ressources internes.
Dans les 2 cas, le point commun est la contrainte d'lments exognes qui dclenchent une
adaptation rapide et agile. Henry Ford disait aussi que "Ne cherchez pas la faute, cherchez le
remde". Dans notre socit, le besoin d'adaptation est permanent. Il ne faut pas hsiter
s'adapter en changeant de mtier. Il faut sans cesse avoir une vision sur l'avenir, imaginer les
bouleversements qui peuvent venir chambouler l'quilibre d'un secteur.
L'innovation est un formidable levier de motivation des quipes et, aujourd'hui, le Big data,
l'mergence des start-ups ou de la FrenchTech montre que la taille importante peut
rvolutionner une approche de business ds lors que la volont d'apporter des ides
novatrices est l. Pour sortir du cadre, il faut souvent de l'agilit, multiplier les essais, tenter
l'impossible. Henry Ford disait aussi qu'"chouer, c'est avoir la possibilit de recommencer
de manire plus intelligente".
De mon exprience en finance, pour une marque bancaire de prestige, j'ai aussi retenu
l'importance de la communication et du positionnement de marque. Il faut saisir toutes les
opportunits pour tirer parti des contraintes. L'optimisation de l'industrialisation des
processus est sans fin dans le monde que nous connaissons pour sans cesse s'adapter aux
fluctuations des marchs.
Lorsque vous disposez de moyens limits par rapport des groupes gigantesques, les leviers
de la motivation des quipes viennent souvent du sentiment de fiert de participer
l'innovation en cours d'un secteur ou d'une entreprise. Franchir les obstacles n'est jamais
Page 112
aussi ais que lorsque la difficult pour le faire a t importante. Je conclus avec une phrase
de Winston Churchill "On ne rsout pas un problme en le mettant de ct".
Publi le 02/11/2015 :
En savoir plus sur http://www.lesechos.fr/idees-debats/cercle/cercle-144314-innovation-etreglementation-sont-2-moteurs-de-la-transformation-agile-1177054.php
Page 113
4.3.2 Faut-il transformer sa start-up en licorne ?

Certaines start-up veulent tout mettre en oeuvre pour
intgrer le cercle ferm des licornes. Est-ce bien
raisonnable ?
Quel entrepreneur franais na pas rv de crer une
licorne ? De rentrer dans le cercle ferm des entreprises
valorisant plus dun milliard de dollars. De trouver une ide de gnie qui uberise le
secteur vis et soit tellement populaire quelle en devienne un verbe du dictionnaire !
Comme la mythique licorne, une start-up nat souvent dune ide inimaginable, dune
volont dinnovation, du dveloppement dune nouvelle technologie.
Mais contrairement la licorne, la start up doit aller au-del de la lgende et transformer
lessai en une russite. Jai eu cette anne la chance de participer au jury des profits for
non profit awards . Dans les dossiers prsents, jai dcouvert des ides de start-up
absolument incroyables. La France dispose dun vivier exceptionnel et il nest pas tonnant
que la FrenchTech soit rapidement devenue une rfrence mondiale. Le mentoring de weekend de start-up est galement une opportunit de dcouvrir de fantastiques concepts.
S'entourer de conseillers
Attention, souvent, lentrepreneur est aspir par son ide et son besoin de dveloppement
rapide pour assurer le business plan quil a fix. Il est pris dans un tourbillon qui lempche
de prendre le recul ncessaire qui aurait pu faciliter son dveloppement. En ce moment,
dans lunivers de la banque finance assurance, les start-up bnficient dune vitrine
incroyable et de la possibilit de bnficier de laide dinvestisseurs qui cherchent trouver
lide qui rvolutionnera leur mtier et les sauvera de larrive probable dun uber du
secteur. Ces start-up sont propulses par cette crainte de la disruption, par cette volont de
transformation des grands groupes, par cette nouvelle organisation agile qui est devenue
une ncessit.
Largent coule flots. Nanmoins, nombres de leurs dirigeants ont pris conscience des
risques dtre trop seuls et de ne pas prendre le recul ncessaire. Afin de faciliter leurs
dveloppements, ils font souvent appel leurs rseaux soit pour les financer soit pour leur
apporter des conseils clairs. Ils ont import le concept dAdvisory Board qui leur permet
dintgrer la structure des experts qui vont faciliter leur dveloppement et qui souvent
disposent dimportants rseaux. Heureusement, le cas des Fintech nest pas unique ! Dans
lunivers des start-up, il existe dautres initiatives dentraides succs. Lexemple de Femmes
de Bretagne est une russite et montre que des femmes et des hommes peuvent sassocier
des entrepreneuses bretonnes pour leur apporter des ides.
Eviter la surchauffe
Page 114
Lorsque lentrepreneur aura dmontr la viabilit de son projet, il aura rapidement la

ncessit de trouver des fonds pour assurer son dveloppement. Ds que des investisseurs
entreront au capital, la pression augmentera pour que les objectifs de rsultats soient
atteints et que lIPO devienne envisageable. Lentrepreneur doit ds le dpart concevoir sa
start-up pour faciliter sa croissance et viter le risque de surchauffe. A trop suivre lexemple
des licornes, il pourra rapidement constater quelles ne sont pas rentables ! Twitter est
ce titre un exemple parfait. Soumis la pression croissante des actionnaires, il suffit de lire
rgulirement la presse pour sapercevoir que ses dirigeants nont toujours pas trouv de
modle conomique prenne malgr une ide qui a rvolutionn la faon de diffuser les
nouvelles dans le monde et est prsente dans les principales missions des chaines de
tlvisions !
Anticiper, oser, prendre des risques, Avoir confiance en soi sont des ingrdients qui
permettent aux entrepreneurs de transformer lessai et dassurer la prennit de leur
entreprise. Une communication efficace, et moderne, acclerera aussi le dveloppement de
la notorit de leur marque et souvent les distinguera de leurs concurrents en atteignant des
nouvelles cibles de futurs clients. Pour dvelopper son image, une autre ide est dtre
nomin ou de remporter un prix. Comme pour le festival de Cannes dans le cinma, la vitrine
que reprsente ce type de trophes sera une arme redoutable pour sortir du lot. Les
solutions sont multiples et le startuper peut chaque instant sinspirer des meilleures
pratiques du march.
Publi le 02/12/2015 :
http://www.lesechos.fr/idees-debats/cercle/cercle-145166-transformer-sa-start-up-enlicorne-1180833.php
Page 115
4.3.3 Une licorne pour ubriser lassurance franaise ?

FrenchTech, Fintech puis Insurtech, les start-up innovantes se rapprochent
rapidement de lunivers de lassurance. Est-il envisageable que le secteur soit
ubris dans les prochaines annes par une licorne qui aurait travers les ges
pour transformer un mythe en ralit ? La tapisserie de La Dame la licorne se
termine par un 6eme sens, celui du Seul dsir . Magnifique conclusion pour
cette allgorie des sens et de la nature. Le dsir tout entrepreneur rve de
transformer une ide lumineuse en une success-story. Bill Cosby a dit qu afin
de connatre du succs, votre dsir pour celui-ci se doit dtre plus grand que
votre peur dchouer. Tout un programme !
La licorne moderne est oriente business, elle se dfinit par des start-up valorisant plus dun milliard
de dollars ! Pourtant, malgr le gigantisme de cette valeur, elle reprsente le dsir absolu
dentrepreneurs pousss dans une qute de linnovation et du changement de paradigme. Repousser
les limites, imaginer lassurance du futur, rinventer un modle conomique sont autant de dfis qui
attendent le secteur. Pousss dans une qute sans limite, ils imaginent tous brandir ltendard
flamboyant de la dame la licorne !
Dans cette nature qui nous confronte en permanence ses alas, o nous devons grce nos sens
prendre la bonne dcision, nous sommes devenus les acteurs de milliards de donnes qui peuvent
faire basculer nos choix et notre assurance. Les alas climatiques, la sant, lautomobile automatise
sont autant de paramtres dont la gestion optimise complexifie les algorithmes de dtermination
des couvertures dassurance mais linverse doivent aussi simplifier la gestion de leurs risques. La
dame la licorne a travers les ges et, malgr toutes les tudes faites, elle continue de contenir des
mystres comme tant duvres dart. Le big data permettra-t-il de lever les mystres de lassurance
? Dassurer chaque client une couverture optimise de ses risques ? Danticiper la gestion des alas
et de les attnuer ? Les dfis sont multiples et les dsirs de les rsoudre permanents.
La licorne est devenue ternelle, animal imaginaire le plus important du Moyen Age, elle pourrait
devenir le dsir absolu dentrepreneurs de lassurance moderne qui rvent tous de rejoindre un
modle By understanding human desire, Steve Jobs changed the world (1)
(1)
En comprenant les dsirs humains, Steve Jobs a chang le monde par Ted Anthony
(Associated Press) http://www.marketingmag.ca/media/by-understanding-human-desire-steve-jobschanged-the-word-37436
Publi en 12/2015
http://elex-premium.com/wp-content/uploads/G3-FIRST2.pdf
Page 116
4.3.4 Lhumain dans le numrique et le big data

Depuis le dbut de ma carrire, il y a 20 ans, la finance et lassurance
nont cess dutiliser des algorithmes de plus en plus puissants pour
traiter des masses de donnes, les trier puis les restituer. La
technologie a accompagn cet essor des besoins et rendu possible la
gestion de gigantesques entrepts stockant toujours plus dor
numrique. Avec le cloud, nous atteindrons prochainement
leldorado du stockage quasi illimit. Pourtant, si nous revenons un
peu en arrire, qui se souvient, quil ny a pas si longtemps, nous
avions notre disposition des disquettes qui stockaient seulement
500 ko ! A lpoque chaque caractre valait de lor. Il fallait sans
cesse optimiser pour librer de lespace. Avec larrive des bases de
donnes, il a fallu structurer linformation pour y accder plus
rapidement. Elles volurent rapidement mais une rgle restait : avoir la meilleure indexation pour
aller toujours plus vite. Des premires bases SQL la BI (Business Intelligence) et maintenant au Big
Data, linformatique du stockage de donnes na cess de se rvolutionner et de nous intgrer dans
une course contre la montre permanente. Le rsultat ? Aujourdhui, 70% des donnes stockes par
une entreprise sont inexploitables par manque de qualit ou de structuration ! Dici 2020, le volume
des donnes produites par lhumanit sera multipli par 20. Il faudra sadapter ce nouveau
paradigme, il faudra rpondre aux besoins fixs par les Directions Gnrales et les clients, il faudra
imaginer linimaginable et se projeter dans linfini. Quand jtais tudiant en informatique, un
objectif de nos professeurs avait t de nous inoculer le virus de ladaptation, de nous apprendre
transformer les contraintes en opportunits, de nous laisser imaginer que des ronds pouvaient
ressembler des carrs ! Les profondes mutations du monde professionnel et son informatisation
outrance nous ont appris les rgles de lvolutivit permanente.
Depuis 20 ans, les innovations numriques sont notre quotidien. Il a fallu apprendre voluer dans
ce monde extrmement fluctuant. Jai eu la chance, chez Edmond de ROTHSCHILD, de diriger une
quipe qui tait plonge au cur de cette rvolution numrique. Pendant toutes ces annes, il a fallu
rpondre aux contraintes de fournir aux clients le service le plus adapt, et sur mesure, au meilleur
cot, daller toujours plus vite dans les traitements en optimisant les processus, de toujours
respecter les rgles du jeu fixes par la rglementation et la dontologie, de manager des projets
pour les insrer dans la stratgie de lentreprise. Pendant toutes ces annes, nous navons jamais
cess dessayer dinnover pour passer des montagnes qui a priori semblaient infranchissables.
Lobjectif de ce MBA sera de transmettre nos expriences de professionnels et nos savoirs,
denseigner la prise en compte des contraintes de lentreprise pour parvenir la solution la plus
adapte, de connaitre les techniques suffisantes pour se mouvoir dans ce nouveau monde et
anticiper le prochain, dapprendre respecter lthique de la profession et manager des hommes
et des femmes. Car, malgr linformatisation outrance, ce sont toujours des hommes et des
femmes qui resteront aux commandes et qui dtermineront les usages attendus de ces donnes. Ce
sont des hommes et des femmes qui jongleront avec elles pour y accder de plus en plus vite et qui
chercheront les prsenter synthtiquement leurs clients internes et externes. Avec le Big Data,
lassurance dcouvre une nouvelle sorte de boule de cristal pour anticiper les comportements et
grer les risques. Ses mcanismes profonds vont fortement voluer court et moyen terme et il est
Page 117
probable que des concurrents vont apparaitre. Quoi quil arrive, lunivers va se transformer et les
Data Scientists seront au cur du racteur qui est en train de sallumer.
https://albanjarry.com/2015/12/02/livreblanc-lhumain-dans-le-numerique-et-le-bigdataepa_association-assurance/
Page 118
4.3.5
Les rseaux sociaux au service de lentrepreneuriat
En quelques mois, le rseau Femmes de Bretagne

a dj dpass les 1 500 connect(e)s. Cest
impressionnant ! Fer de lance dune dynamique de
partage sur lentrepreneuriat en Bretagne, il facilite
la communication professionnelle et dmontre
limportance de lancrage rgional dans un monde
o les frontires nexistent plus. Alors que les
rseaux sociaux peuvent souvent sembler ntre
que virtuels, des associations comme Femmes de
Bretagne prouvent que leur existence peut aussi renforcer les liens en IRL ( In Real Life ou
Dans la vraie vie ) entre leurs membres et faciliterl e dveloppement de structures
entrepreneuriales. Aujourdhui, avec peu de moyens, il est possible pour une entrepreneuse de
mettre en place une communication novatrice en utilisant ces supports modernes puis de
dvelopper des affaires commerciales avec des partenaires inattendus. Le processus de connexion
des rseaux sociaux laisse la place aux rencontres improbables. Ils aimantent les talents et leurs
ides. Ils ouvrent un nouveau monde celles qui sy projettent. Les rseaux sociaux donnent accs
de nouveaux prospects et futurs clients. Ils aident trouver des femmes et des hommes qui vont tre
des points de relais efficaces. Ils ouvrent de nouveaux horizons, et le rseau Femmes de Bretagne
montre la pertinence dun modle o des Bretonnes et des Bretons veulent faciliter le
dveloppement dentreprises rgionales qui refltent les valeurs de leurs cratrices. Trs attachs
cette rgion, ils sont prts mettre disposition leurs carnets dadresse ou investir pour faciliter le
dveloppement des entreprises dans lesquelles ils croient. Grce la mise en place dAdvisory Boad
(Conseils de Sages), ils pourront tre associs au dveloppement de la structure plus formellement.
Au-del de leur fonction de mise en relation, les rseaux sociaux doivent surtout tre perus comme
la vitrine commerciale moderne de nimporte quelle entreprise. Grande ou petite, elle y refltera son
image, son dynamisme, ses valeurs et pourra y dvelopper sa marque. Dans le cas dune aventure
entrepreneuriale, le-rputation dune TPE/PME est souvent associe celle de sa dirigeante. Leurs
marques gagnent en visibilit en parallle et multiplient les possibilits de communication. Ainsi, sur
LinkedIn ou Twitter, lentrepreneuse pourra vhiculer ses comptences, tablir un rseau tendu de
connexions professionnelles, dvelopper un business indirect qui pourra lui servir pour dvelopper sa
structure. Aucune piste ne doit tre nglige et ces nouveaux univers donnent la possibilit dessayer
et dinnover. 5 principes, commenant par C, sont une recette de dveloppement de cette image :
Crdibilit, Connaissances, Communication, Crativit et Cration
Grce ltude publie par Femmes de Bretagne , chacune de ses lectrices pourra trouver de
nouvelles ides et probablement explorer de nouvelles pistes pour dvelopper son business, tout en
gardant lesprit que Naviguer : c'est accepter les contraintes que l'on a choisies. C'est un privilge.
La plupart des humains subissent les obligations que la vie leur a imposes. Naviguer est une activit
qui ne convient pas aux imposteurs. Dans bien des professions, on peut faire illusion et bluffer en
toute impunit. En bateau, on sait ou on ne sait pas.(Eric Tabarly)
https://albanjarry.com/livre-blanc-entreprendre/
Page 119
4.3.6 Quels conseils donneriez-vous aux porteurs de projets innovants maintenant

?
Linnovation est la capacit convertir des ides en factures disait
Robert L. Ducan. Passer du mode projet au mode business est souvent
dlicat et le choc peut tre violent. Ainsi, Daniel Thbault a publi
rcemment un article pour Le Cercle Les Echos sur la perte demploi des
entrepreneurs et les 63 000 partons qui ont fait faillite en 2015 . Tout
porteur dun projet doit avoir en permanence lesprit que mme si une
ide est rvolutionnaire le chemin qui la spare dun revenu suffisant va
tre long et escarp.
Ainsi, la priode de projet doit avant tout servir btir les fondations de la suite de lhistoire. Pour
quelles soient les plus solides possibles, il est indispensable de savoir bien sentourer, ds le dpart,
pour parvenir au rsultat escompt. Steve Jobs disait que Si vous regardez avec attention, la plupart
des succs obtenus du jour au lendemain prennent beaucoup de temps. Aide pour btir le business
plan, aide pour faire de la communication, aide pour trouver des financements, aide pour
comprendre la fiscalit, le chef dorchestre, qui souhaite mener bien son projet, ne dispose
souvent pas des moyens de soffrir toutes les ressources qui pourront cruellement manquer
lquilibre de son orchestre et in fine nuire son dveloppement. Si de plus en plus dentrepreneurs
font appel des Advisory Board (2) (ou Conseils de Sages ), cest quils sont conscients qumerger
dans le business ncessite davoir un niveau minimum de conseils. Quen permanence, le regard
dexperts externes peut faire la diffrence pour mener au succs.
Linnovation repose aussi sur la capacit du porteur de projet montrer sa diffrence et surtout sa
plus-value. Robert Frost disait que si Deux chemins divergent dans un bois, jai dcid de prendre le
moins emprunt et cest ce qui a fait toute la diffrence . Avec une communication de marque
efficace, il sera plus facile dmerger et les chances de succs seront augmentes. Les porteurs de
projets innovants ont une chance incroyable de nos jours. Grce aux plateformes numriques
modernes ils peuvent, peu de frais, parvenir cibler leurs prospects qui deviendront ensuite des
clients. Lunivers du numrique est infini, si les points de relais pertinents sont identifis alors le
rsultat peut tre exponentiel.
Au-del de tous les conseils, quil serait possible dapporter, le trait de caractre qui ressort souvent
chez le porteur de projet qui russit cest sa capacit aller de lavant envers et contre tout. A ne pas
se laisser abattre par le grain de sable qui vient perturber lquilibre tant attendu. Steve Jobs disait :
Je suis convaincu que la moiti qui spare les entrepreneurs qui russissent de ceux qui chouent
est purement la persvrance.
(1) La courbe du chmage dont personne ne parle : http://www.lesechos.fr/ideesdebats/cercle/cercle-151160-la-courbe-du-chomage-dont-personne-ne-parle1198881.php?SZMAozsd6vTqpzQ4.99
(2)
Advisory
Board:
un
collectif
de
sages
au
service
des
Start-up
http://lemeunierquidort.com/advisory-board-un-collectif-de-sages-au-service-des-start-up/
Page 120
19/05/2016
http://startups-paysdelaloire.fr/quels-conseils-donneriez-vous-aux-porteurs-de-projets-innovantsmaintenant-alban-jarry/
Page 121
4.3.7 Voyage autour de l#art, du #digital et de l#assurance

Avec le digital, les frontires nont plus de limites. Avec
lart, les frontires nont jamais eu de limites. Dcouvrir
Paris les uvres de lartiste chinois Huang Fengrong illustre
comment une rencontre tripartite entre un artiste, une
uvre et un amateur peut soprer grce lamour de lart.
Le digital ajoute une quatrime dimension dans la
possibilit de dcouvrir lart. Le digital agit autrement dans
cette relation mais ne remplacera jamais le lien rel qui
peut exister entre un artiste, un passionn et une uvre.
Lorsque je regarde ltudiant de Pascal Plasencia, japerois un livre ouvert vers limaginaire. Un livre
qui plonge dans dintenses rflexions. Un livre qui permet de dcouvrir dautres uvres dart.
Dcouvrir une uvre dart est une rencontre. Un lien sopre instantanment entre lamateur et
luvre. Imaginer lartiste la raliser est magique. Imaginer le message quil a voulu y faire passer est
fantastique.
Dcouvrir lart est souvent un voyage improbable. Il faut suivre un
phare pour tre guid vers cette lumire qui attire tant. Le digital
permet aujourdhui davoir accs plus facilement lart, de se
connecter avec des artistes, de trouver des pices improbables.
Nanmoins, rien ne remplace la dcouverte relle de luvre. Cet
instant o tout sarrte face la beaut qui en merge. Cet instant o
lattirance va dclencher la volont de lacqurir. Cet instant o tout
bascule.
Lhistoire avec une uvre peut aussi tre une longue route seme
dembuches. Une commande peut prendre des annes et la joie de la dcouvrir nen est que plus
forte. De temps en temps, la rencontre avec un artiste dclenche du mcnat. Le lien tripartite nen
est alors que plus fort.
Grce au digital, il est possible dacqurir des uvres partout dans le monde. Grce au digital il est
possible de nouer des liens damiti avec des artistes, des professionnels, dautres amateurs, de
partager, dexposer. Un proverbe disait que Lart est de cacher lart . Avec le digital le paradigme a
chang.
27/03/2016
http://elex-premium.com/wp-content/uploads/def-gazette-4.pdf
Page 122
4.3.8 Lre des alchimistes du numrique

Partie dune suite de 0 et de 1 trs basique,
linformatique sest rapidement structure
pour enrichir ces lments binaires et les
transformer en matire premire sans limite.
Au coeur de nos systmes numriques, les
donnes sont devenues des actifs de plus en
plus prcieux qui se transforment, dans la
chane de valeur, pour devenir de lor. Comme
des alchimistes, les informaticiens cherchent sans arrt une solution pour assembler les meilleurs
alliages.
De nouveaux profils dans lentreprise

Le chimiste franais Antoine Lavoisier disait : Rien ne se perd, rien ne se cre, tout se transforme ,
partir de cette nouvelle matire, que sont les donnes, les technologies ont rapidement volu afin
de les traiter de manire toujours plus massive et dans des volumes toujours plus importants. la
base, figure pourtant toujours ces lments lmentaires sur lesquels il faut sappuyer pour se
projeter dans un nouvel espace et optimiser leur transformation.
Afin de sadapter cette nouvelle rvolution, les entreprises ont invent de nouveaux mtiers pour
les aider mieux apprhender cette nouvelle forme de connaissance et la transformer en un
lment de plus en plus central de leur business. Ainsi, des data scientist aux chief digital officer
(CDO) de nouveaux profils sont apparus. Mlangeant la fois des connaissances de techniques
informatiques, de marketing et de communication (interne ou externe), ces talents dun nouveau
genre se sont retrouvs au coeur dun Triangle dor de linnovation et du changement.
Lart de la transformation
Sadapter ces nouvelles tendances, se former, sont devenus obligatoires et lagilit est de plus en
plus requise pour apprhender ces concepts afin de guider lentreprise dans sa transformation.
Jamais elle ne doit se faire distancer irrmdiablement par ses concurrentes !
Anticiper les risques, positionner efficacement la stratgie sont au coeur de ce nouvel alliage quil
faut crer pour survivre en permanence aux contraintes externes. La vigilance est requise pour
anticiper les mouvements et se retrouver porte par les nouvelles vagues.
tre un leader
Page 123
Le romancier portugais Paulo Coelho, auteur de lAlchimiste, disait qu il n'y a qu'une faon
d'apprendre, c'est par l'action . Ainsi, les nouveaux leaders de lentreprise numrique doivent tre
proactifs et sans cesse se retrouver au milieu de linformation qui peut transformer une simple graine
en une plante trs vivace.
Dans ce nouveau monde, les quilibres sont instables et la surveillance des nouvelles contraintes
concurrentielle devient le credo de toute entreprise qui veut profiter de lopportunit de cette
nouvelle re pour avancer et transformer le numrique en une opportunit de dveloppement. En
permanence, les rgles peuvent tre bouleverses et nombreuses sont celles qui visent la conqute
de la place de leader de leur segment dactivit en offrant de nouveaux produits et services.
Trouver des ides et communiquer

Paulo Coelho a galement crit qu une qute commence toujours par la chance du dbutant. Et
s'achve toujours par l'preuve du conqurant . Dans ce nouveau monde, dexploitation de
nouvelles formes de matires, la base de lvolution repose aussi sur la construction de fondations
solides. Il faut savoir prparer des futures sources de revenus et surtout, au moment le plus propice,
les mettre en avant pour acclrer leur dveloppement.
Ainsi, comme le pensait Paulo Coelho : Lorsqu'une chose volue, tout ce qui est autour volue de
mme . La force de conviction devient un lment prpondrant de la conqute de la position de
leader. Aujourdhui, ne pas intgrer la problmatique du numrique dans son environnement revient
prendre le risque de laisser la place des concurrents et de ne pas profiter de la courbe
dapprentissage inhrente chaque nouvelle technologie.
Paulo Coelho disait aussi : C'est justement la possibilit de raliser un rve qui rend la vie
intressante . Ainsi cest dans la matrise de ces nouvelles technologies et dans sa capacit les
transformer en or que lentreprise sera capable de se crer une fontaine de jouvence qui lui
procurera un avantage concurrentiel non ngligeable et lui offrir peut-tre la vie ternelle. Sa
recherche de lalchimie parfaite pourra alors recommencer
11/07/2016
http://www.lesechos.fr/idees-debats/cercle/cercle-158807-lere-des-alchimistes-du-numerique2013704.php
Page 124
4.3.9 Comme E.T. lhumanit se digitalise dans lunivers numrique

Smartphone,
tablettes,
crans
tactiles,
l'interface numrique entre l'homme et la
machine ncessite de plus en plus d'utiliser un
doigt et devient digitale. Comme celui d'E.T.,
l'index humain devient source d'un nouveau
pouvoir.
Pointer le doigt vers le ciel pour pouvoir
communiquer avec ses semblables l'autre bout
de l'espace connu, imaginer se soigner en
utilisant un doigt tout en bnficiant de l'nergie d'un tre hors norme, tels taient les
changements de paradigmes proposs en 1982 par E.T. l'extraterrestre. 30 ans plus tard,
l're du digital nous propulse dans un autre monde o les doigts deviennent des instruments
indispensables pour se connecter au numrique.
Digital ou numrique ?
L'utilisation du terme "digital" la place de "numrique" provoque souvent un dbat sans fin
sur la toile et les rseaux sociaux. Certains internautes s'offusquent rgulirement de cet
emploi impropre qui a transform les deux termes en des synonymes. Revenu comme un
boomerang par un anglicisme, le terme digital repose, la base, sur la matrialisation de
l'utilisation du doigt et non sur une reprsentation de nouvelles technologies. Cette
utilisation du mot digital est-elle donc compltement impropre, ou une fois de plus
matrialise-t-elle l'volution de la langue de Molire et des multiples sens d'un mme terme
?
l'heure des nombreuses connexions, o les internautes ne cessent de laisser des
empreintes numriques (et bientt digitales) partout au fil de leurs navigations sur la toile, le
digital revient en force au fur et mesure du dveloppement des terminaux ncessitant
uniquement un... doigt pour se connecter. Alors, comme le prconise l'Acadmie Franaise,
faut-il substituer systmatiquement le terme digital par le terme numrique ?
Ou, l'emploi de ce mot va-t-il reprendre tout son sens premier au moment o les connexions
mobiles deviennent plus utilises que les traditionnels PC arms de leurs claviers que les
hommes animent grce leurs... doigts ? Ou, plus simplement, faudra-t-il attendre qu'une
volution gntique transforme l'index et le dote d'une nergie lumineuse son extrmit
pour que le mot digital devienne multi-usage ?
Page 125
Un instrument moderne
Dans sa dfinition du terme digital, Wikipdia rappelle que finalement "Le seul vrai
calculateur digital est un instrument trs ancien, toujours trs employ en Asie, le boulier,
o le calcul s'effectue avec les doigts." Matrialisant ainsi la connexion entre l'interface
humaine (le doigt) et l'instrument de calcul, Wikipdia pointe la formidable rvolution
numrique qu'a vcu l'humanit au cours des dernires dcennies en passant de l'poque
du boulier au Big data. Ironiquement, en appui de cette rvolution technologique, le
systme incite l'utilisation de plus en plus industrialise des ... doigts comme un retour aux
sources.
Se remmorer E.T. replonge dans un univers de science-fiction qui a anticip de profondes
rvolutions. 30 ans plus tard, l'univers dcrit dans ce film n'est plus si loign du mode de vie
actuel. En 1982, personne n'aurait pu imaginer que les index se transformeraient en des
vhicules d'accs aux nouvelles technologies ! L'affiche du 20e anniversaire du film montre
toute la modernit anticipe par la force d'une connexion lumineuse entre une entit
inhumaine et un humain (Eliot). Translater cette force aux connexions quotidiennes, avec
des intelligences artificielles ou avec d'autres humains, est entr dans les moeurs et dans le
champ des actes quotidiens.
Eliot connect E.T., ce geste se produit dornavant quand chacun veut accder l'univers
numrique et bnficier des connaissances qui y sont disposition avec son doigt. Penser
que moins d'un demi-sicle aprs la premire diffusion du film, l'homme pourrait, aussi
rapidement que la lumire, arriver correspondre avec des noeuds en toiles situs l'autre
bout de la Terre est phnomnal. Aujourd'hui, tout est devenu accessible dans ce monde o
une connexion digitale est l'instrument d'accs aux donnes numrises et aux savoirs.
Un doigt qui soigne

En 1982, Eliot tait soign par la force de cette mdecine extraterrestre, ses plaies se
cicatrisaient par cette puissance venue d'ailleurs. De nos jours, l'e-sant laisse entrevoir la
force des traitements mdicaux distance. En se connectant ces nouvelles formes de
connaissances, cette phrase du site les enfants-de-cinema.com illumine : " Qui, en effet,
aurait pu rsister aux yeux pleins de douceur, la voix mtallique de ce petit bonhomme
qui il suffisait de tendre un doigt pour que les plaies se cicatrisent", car c'est aux nouvelles
formes de services numriques que nous pensons instantanment en la lisant.
Alors, certes, les terminaux ne gurissent pas encore instantanment de tous les maux par
l'e-sant, mais la technologie fait tout pour s'en rapprocher ! Imaginer que l'index devienne
l'instrument d'une gurison ne relve ainsi plus compltement de l'utopie et ce fameux doigt
Page 126
multifonction ne sera bientt plus apprhender comme un mystre accessible uniquement

une entit extraterrestre.
Communiquer autrement
La clbre expression " tlphone maison", qui a tant marqu les esprits, reflte galement
la capacit joindre des semblables l'autre bout du monde. Cette force, qui est dornavant
offerte par le numrique, a bris les frontires et donn la capacit d'tre reli n'importe
quel point de la matrice terrestre. Dans ce nouveau paradigme, peut-tre qu'un jour, il sera
possible, comme E.T. de pointer un doigt lumineux vers les toiles pour communiquer avec
d'autres plantes, mais, en attendant, il suffit d'utiliser le digital pour se connecter
instantanment par doigts interposs grce un simple cran tactile.
Publi le 22/08/2016
http://www.lesechos.fr/idees-debats/cercle/cercle-159727-comme-et-lhumanite-sedigitalise-dans-lunivers-numerique-2022068.php
Page 127
4.4 Management
4.4.1 Le manager numrique 3.0 est-il bionique ?
Une bonne culture informatique, une vision claire, une
capacit voir toujours plus loin. Le manager moderne
est-il un surhomme ?
Souvenez-vous de Steve Austin, lhomme qui valait 3
milliards Hros dune srie des annes 70, il tait un
astronaute qui avait march sur la lune. Une autre
plante, un autre univers Devenu pilote dessai, son
appareil se crasha et, grivement bless, il fut transform en un homme bionique. Avec ces
quipements de nouvelle gnration, il pouvait aller plus vite, il pouvait voir plus loin et il pouvait
soulever des charges trs lourdes.
Un surhomme ! Vitesse, vision, force des qualits tant recherches dans notre univers
numrique moderne o toutes les entreprises cherchent dcrocher la lune ! O il faut tre la fois
expert, influent et polyvalent Si les recruteurs devaient rechercher le manager numrique 3.0
parfait, il est probable que les qualits de Steve Austin propulseraient son CV en bonne position un
manager bionique de nouvelle gnration !
Hors norme et sur tous les fronts
Il y a peu de temps, je participais une table ronde sur la digitalisation de la fonction de directeur
administratif et financier. Il en ressortit que pour tre un manager du XXIe sicle, il fallait : une forte
expertise, une capacit guider les projets, un esprit de synthse, une exprience de conduite du
changement, une connaissance du marketing, une dose de leadership, un impact dans les
communications internes et externes Le directeur administratif et financier moderne tait ainsi un
peu hors normes et sur tous les fronts
Est-il lui aussi une personne bionique dote de capacits multiples ? Dune confrence lautre,
souvent, les mmes types de qualits requises reviennent dans la description du manager 3.0. Seule
diffre probablement lexpertise de base, mais, fondamentalement, les autres critres sont assez
similaires et le nombre de qualits est dmultipli.
Un pro du numrique prt dlguer
Face larrive massive du numrique et des milliards de donnes analyser, le manager doit ainsi
matriser les fondamentaux de la gestion de projets informatiques, prsenter des synthses claires
sa gouvernance avec des indicateurs macros, matriser suffisamment les technologies et les
processus pour dtecter les ventuelles erreurs qui pourraient mettre des grains de sable dans cette
belle mcanique et surtout doit savoir prendre de la hauteur pour avoir une vision le plus possible
360 tout en sachant dlguer.
Thodore Roosevelt disait que le meilleur manager est celui qui sait trouver les talents pour faire
les choses, et qui sait aussi rfrner son envie de sen mler pendant quils les font . Malgr les
Page 128
volutions technologiques, le principe na gure volu depuis. In fine si le manager est responsable
des informations qui vont sortir de sa chane de production numrique, il doit se reposer sur tous les
acteurs qui intgrent cette chane et lui assurent une qualit dinformations. En cas dincident ou de
dfaillance, le manager doit savoir interagir dans le circuit et placer les bons points de contrle au
bon endroit, car il ny a pas de chane numrique sans une certaine qualit et une importante
traabilit.
Ambassadeur plusieurs titres
Dans ce nouveau monde, les qualits danalyse et dexpertise ne suffisent malheureusement plus, car
comme le disait Ivan Lendl : Manager seulement pour le profit revient jouer au tennis en
regardant le tableau des rsultats plutt que la balle . Ainsi, un manager de dernire gnration doit
savoir comprendre les situations et surtout les expliquer. De plus en plus, il a un rle de
communicant la fois en interne pour entraner les quipes ou pour convaincre sa gouvernance,
mais surtout en externe en ayant ce rle dambassadeur dentreprise.
Dans le cadre de cette table ronde sur les directeurs administratifs et financiers, je me suis intress
ceux qui aujourdhui pouvaient illustrer ce rle dambassadeurs de marques en regardant quels
taient ceux qui taient prsents sur les rseaux sociaux professionnels. Une rapide analyse des
biographies de Twitter (avec moz) montre que moins de 100 directeurs financiers, directeurs
administratifs et financiers ou autres CFO sont prsents avec une localisation en France ou Paris. Le
rsultat peut sembler trs faible, mais assez reprsentatif de labsence, dans bien des secteurs,
dambassadeurs numriques professionnels.
Le profil qui ma sembl ressortir est celui de Julien Wouters le CFO du Slip Franais. Qualit des
tweets, expertise, engagement Julien donne limage dun manager numrique 3.0 et il nest pas
tonnant de voir quil travaille pour une des marques dont la notorit est monte le plus vite au
cours des dernires annes. Julien est-il bionique ? Je ne sais pas, mais ce qui est certain cest quil
pourrait inspirer beaucoup de managers qui cherchent le devenir.
Publi le 08/02/2016
http://www.lesechos.fr/idees-debats/cercle/cercle-150911-le-manager-numerique-30-est-ilbionique-1198521.php
Page 129
4.5 Emploi et recrutement

4.5.1 Le mmoire de fin dtudes, une porte vers l #emploi
Faire des stages tout au long de ses tudes a
longtemps t la solution imparable pour
trouver un job. Avec la crise et le chmage de
plus en plus important des jeunes, laccs au
monde du travail sest complexifi. Alors que la
plupart des emplois se trouvent par rseau,
souvent les tudiants ngligent de se crer un
profil LinkedIn (leur nouvelle vitrine
professionnelle) et de commencer y nouer
des contacts avec toutes les personnes croises
au cours de leurs expriences dans le monde professionnel.
Depuis quelques annes, le mmoire de fin dtudes sest galement transform en une nouvelle cl
pour trouver un job plus facilement. Souvent nglige, elle permet douvrir la porte de nombreux
experts et de bnficier ensuite de leurs rseaux. Magnifique opportunit dacclrer une recherche,
peu dtudiants utilisent cette arme pour communiquer plus efficacement.
Rgulirement, au cours de ma carrire, jai t matre de stage dtudiants ou ai rpondu des
interviews pour les aider enrichir leurs mmoires. Voici quelques conseils tirs de ces expriences.
Penser laprs mmoire
Ds la conception du mmoire, la dtermination de son sujet, la rdaction de ses premiers contenus,
vous devez vous poser la question du devenir de cet crit. Soit le faire comme une corve
obligatoire rendre dans la cadre de la fin de son cursus pour obtenir un diplme et viter une note
liminatoire. Dans ce cas, il naura pour seul objectif que dtre oubli de tous quelques jours aprs
sa soutenance. Soit le prendre comme loccasion de nouer des contacts plus larges avec le monde
professionnel et dlargir la panoplie des possibles en communicant efficacement sur son contenu.
Avec le dveloppement des mdias sociaux, les mmoires sont entrs dans une nouvelle re dans la
faon de les rdiger et den tirer profit. Fer de lance dun premierpersonalbranding, ils peuvent
rapidement devenir une cl de voute de la rputation professionnelle naissante de ltudiant qui la
ralis. Ils doivent tre vus comme un lment diffrenciant pour montrer les qualits du diplm.
La confidentialit
Le premier lment fixer sera laspect confidentiel ou non de son contenu. Attention, il ne faut pas
confondre un rapport de stage et un mmoire. Souvent des tudiants se laissent enfermer dans
loption dun mmoire confidentiel qui dcrit les mthodes de lentreprise dans laquelle ils
travaillent. Lexemple de Telsaou Facebook qui mettent dispositions leurs brevets ou recherches
(1), montre quil nest nul sujet de mmoire qui sera suffisamment confidentiel pour ne pas tre
publi.
Page 130
Le sujet
A trouver en fonction des thmes dactualit du secteur vis ou du type de travail recherch. Sur le
papier lide est simple mais rapidement la question se pose de comment trouver ce thme et quels
sujets peuvent susciter la curiosit du monde professionnel? Visiter les sites internet des principales
associations professionnelles, consulter la presse et les revues du secteur, regarder les thmes
discuts en tables rondes des confrences donneront rapidement une vision des sujets possibles. Il
faut plutt choisir des sujets mergents que des sujets dj traits depuis plusieurs annes et sur
lesquels il existe une forte littrature crite par des spcialistes. Plus le sujet sera porteur et la
mode, plus il sera facile de trouver un angle original pour laborder et de futurs lecteurs !
Qui interroger?
Les experts du sujet! Un mmoire avec des interviews des principaux experts du thme aura une
valeur inestimable (et souvent la note sera exponentielle). Il renforcera la qualit du contenu et
donnera loccasion ltudiant de parler avec les professionnels rfrents. Comme pour le sujet, il
faut relever les noms de toutes les personnes travaillant sur ce thme dans les groupes de travail et
commissions des associations, ceux qui rpondent des interviews ou crivent des tribunes dans la
presse, ceux qui participent des tables rondes des confrences. Pour les contacter, le plus simple
est de passer par Twitter, les experts prsents sur cette plateforme sont souvent assez rceptifs des
demandes et empathiques. Twitter est un formidable terrain de chasse pour un tudiant et
relativement peu utilis pour cela. Il est beaucoup plus facile dy entrer en contact avec des
professionnels et ensuite de renforcer la relation en les invitant sur Linkedin.
Sinon, il faut tenter une approche par LinkedIn via un message lors de la demande de mise en
relation. Plus lexpert sera actif en publiant des nouvelles, plus les chances de le contacter seront
importantes. Aujourdhui, le march de la demande nest pas satur sur ces plateformes, autant
en profiter !
O publier ?
Sur SlideShare ! Pour partager le plus largement possible cet crit et le rendre accessible sur son
profil LinkedIn. Un profil LinkedIn est fait pour tre enrichi et lajout dune ligne publication le
rendra encore plus attirant. Lart du titre pour le mmoire prend aussi ce moment toute son
importance.
Sur un CV, il est primordial de le mentionner et souvent il sera plus valorisant quun sjour de
quelques jours dans un pays tranger !
Des exemples ?
Afin dillustrer la force dun sujet qui intresse les professionnels (et les professeurs), voici 2
exemples dtudiants qui ont pouss le raisonnement de la publication jusquau bout.
Page 131
Jrme Boullay sest intress au sujet de la directive europenne AIFM. Les thmes rglementaires
ne passionnent gnralement pas beaucoup dtudiants mais intressent beaucoup de
professionnels. Jrme mavait contact via LinkedIn en tant que Prsident du Groupe de Travail sur
le Reporting dAIFM de lAssociation Franaise de la Gestion financire, puis je lui ai propos de
partager son mmoire sur mon blog et via mon compte SlideShare. Rsultat, en 2 ans, son mmoire a
t vu plus de 8 500 fois ! Et chaque fois que le thme dAIFM redevient dactualit, il est de
nouveau massivement consult.
Claire Carpentier stait intresse au sujet des rseaux sociaux en finance. Elle mavait contact
aussi via LinkedIn. En complment, je lavais oriente vers dautres spcialistes de ce thme. Elle
obtient ainsi le tmoignage de plusieurs participants aux travaux du groupe de travail de lAFG sur les
rseaux sociaux et celui du prsident de la banque dans laquelle elle travaillait. Rsultat, Claire a
publi sur son propre compte SlideShare son mmoire qui a t vu plus de 1 800 fois en 2 ans.
Depuis Claire est entre dans le monde du travail et a produit, avec Nathalie Coutard, une tude sur
les rseaux sociaux et lentreprenariat fminin en Bretagne (pour le rseau Femmes de Bretagne).
Claire sest inspire de la mthode de ralisation de mon livre blanc 735 utilisateurs aimants par
LinkedIn et de son mode de diffusion. Cette tude et ses extraits ont t vus plus de 10 000 fois en
quelques mois.
Utiliser les moyens de communications modernes est donc une source de visibilit non ngligeable.
Jrme et Claire ont bien entendu ajouts ces publications sur leurs profils LinkedIn : le profil de
Jrme et celui de Claire.
02/10/2015
http://laruche.wizbii.com/18800-memoire-etudes-trouver-emploi/
Page 132
4.5.2 Inventons ensemble le don de RT pour lemploi avec #i4Emploi

Aider des talents
Le don de RT pour lutter contre le chmage ? En avez-vous dj
entendu parler ? Non ? Ce nest pas tonnant car jusqu prsent
cela nexistait pas. Vous tes altruiste et empathique ? Vous avez
envie daider gratuitement et simplement des talents qui sont en
recherche demplois ? Alors lisez ceci car nous allons inventer ensemble le don de RT ensemble
nous allons lutter contre le chmage via les rseaux sociaux ensemble nous allons donner un peu
accs nos formidables rseaux pour augmenter la viralit dune recherche et la mise en avant de
comptences ensemble nous allons offrir des RT et imaginer ce quest le don de RT.
La lgende du Colibri
Le collectif #i4emploi sinspire dune lgende amrindienne : Un jour, dit la lgende, il y eut un
immense incendie de fort. Tous les animaux terrifis et atterrs observaient, impuissants, le
dsastre. Seul le petit colibri sactive, allant chercher quelques gouttes deau dans son bec pour les
jeter sur le feu. Au bout dun moment, le tatou, agac par ses agissements drisoires, lui dit :
Colibri ! Tu nes pas fou ? Tu crois que cest avec ces gouttes deau que tu vas teindre le feu ? Je
le sais, rpond le colibri, mais je fais ma part .
Tous concerns
Le chmage est un flau qui peut toucher nimporte lequel dentre nous, nimporte lequel de nos
amis, nimporte lequel de nos proches, partout en France, dans tous les milieux, dans tous les
secteurs il concerne des millions dhommes et de femmes. Le chmage est un flau qui provoque
un sentiment dexclusion, de coupure avec le monde du travail, nous voulons lutter contre ce
phnomne.
teignons lincendie
Vous pensez que vous ne pouvez pas contribuer sa baisse, linversion de cette fameuse courbe du
chmage ? Nous pensons que vous tes un lment essentiel dune chaine altruiste qui a pour but
dapporter diffremment un peu daide des talents qui sont provisoirement en recherche demploi.
Avec #i4Emploi nous voulons, tous ensemble, redonner de lespoir avec un acte simple et citoyen qui
sappelle le don de RT pour lemploi.
Chaque jour, nous sommes dj plusieurs centaines donner des gouttes deau en retweetant les
demandes sur Twitter. Chaque jour nous imaginons que quelques personnes de plus retrouveront un
job parce que nous avons mis en valeur leurs comptences par des RT. Chaque jour nous imaginons
quun recruteur dtectera plus facilement un talent car nous leur aurons donn une viralit
exceptionnelle.
Un don simple
Page 133
Le don de RT est gratuit et 100% dductible. Il cote simplement quelques microsecondes, il cote
simplement un clic, pourtant il peut rapporter beaucoup celui ou celle qui en bnficie.
Si nous voulons tre plus efficaces dans cette action de lutte contre le chmage cest parce que vous
aurez votre tour offert des RT que votre goutte sera peut-tre celle qui ouvrira la bonne porte
que votre goutte sera peut-tre celle qui redonnera le sourire toute une famille plonge dans la
crainte dune dure de chmage trs longue.
Utilisons les rseaux
Selon Pole Emploi, plus de 22% des personnes retrouvent un travail grce lutilisation de leur
rseau. Avec #i4Emploi, nous voulons donner accs un rseau dmultipli. Nous voulons que le
virtuel se transforme en rel et que rapidement chaque hashtag soit un lment du cadeau que nous
offrons. Cest grce vos dons que des demandeurs pourront largir leurs rseaux en bnficiant de
celui de chacun dentre nous.
Une action
Chaque soir, le compte @i4Emploi est mis jour et vite une recherche fastidieuse des demandes
RT. Suivez ce compte, faites des RT et offrez vos dons. Notre action est concrte et facile. Elle
sappelle le don de RT pour lemploi .
Publi le 26/01/2016
https://albanjarry.com/2016/01/26/inventons-ensemble-le-don-de-rt-pour-lemploi-avec-i4emploi/
Page 134
4.5.3 De nid en nid loiseau bleu facilite le voyage pour trouver un emploi
Croyez-vous que les rseaux sociaux peuvent simplifier
une recherche demploi ? Quils peuvent rapprocher un
talent dun recruteur ? Quils permettent de trouver
une aiguille dans une botte de foin ? Raccourcir la
thorie des 6 poignes de mains est devenu possible,
transformer les entretiens rseaux est devenu
indispensable, changer lespace-temps et explorer la
4eme dimension de lemploi est devenu une ncessit. Si ce dessin de Sandrine Delage vous a inspir
alors nhsitez pas lire la suite de ce texte
Dieu merci je ne connaissais pas les rgles de la photographie ! Si je les connaissais, je naurais pas
t aussi cratif. Philippe Halsman
Dans les rseaux sociaux, nous sommes tous des messagers, nous sommes tous des nuds dune
gigantesque matrice mise notre disposition pour diffuser toujours plus vite un message. De
nombreuses thories existent sur les liens qui unissent tous les humains entre eux. Connaissez-vous
la thorie des 6 poignes de main ? Elle voque que sur Terre nous sommes spars au maximum les
uns des autres de six maillons. Regardez autour de vous Tournez la tte Imaginez que les 6
personnes que vous voyez peuvent vous amener avoir un contact direct avec la Prsident des Etats
Unis ! Impossible ? Pourtant vous tes presque projets dans le bureau ovale . Avec les rseaux
sociaux les liens sont encore plus proches ! Par Twitter, LinKedin, il ne vous faudra que 1, 2 ou 3
contacts maximum pour y arriver ! Rservez votre avion bleu Air force 1 est presque votre
disposition.
Tout homme a, a eu ou aura besoin dun dessin pour faire passer son message. Helb
Le rseau Twitter est un immense terrain de jeu qui a dj rvolutionn laccs linformation, qui
permet de lier des professionnels entre eux et dy vhiculer plus rapidement des nouvelles. Y poster
une recherche demploi nest pas nouveau et de nombreux comptes ou hashtag proposent cela. Y
poster avec lassurance de dmultiplier la visibilit du message et de la mise en avant des
comptences est beaucoup plus rare. Y poster en tant certain dtre relay par les professionnels
influents sur Twitter est une nouveaut ! Loiseau Twitter vole au-dessus des nids en mettant
disposition des ttes de nuds capable de changer lespace-temps des relations professionnelle.
Ainsi, alors quil faut entre 11 jours (pour un passereau) et 80 jours (pour un albatros hurleur) pour
incuber luf dun oiseau, loiseau Twitter na lui besoin que de quelques micros secondes pour avoir
des petits. Son logo illustre qu partir de 3 sries de cercles qui se chevauchent, il est possible de
matrialiser des rseaux et quil ny a pas de limites la libert. Le champ des possibles est devenu
infini.
#i4Emploi sest inspir de ces concepts pour raccourcir le temps et les distances, pour survoler les
obstacles et atteindre de nouveaux horizons. In fine, lobjectif est de permettre chaque talent qui
Page 135
utilise le hashtag #i4EmploiR de retrouver plus facilement un emploi et dtre plus facilement visible
de la part de recruteurs. Pour y arriver, nous avons besoin de laide de tous car cest collectivement
que nous pourrons dmultiplier le nombre doiseaux bleu porteur dun message despoir.
Dessin de Sandrine Delage

Publi le 02/02/2016
https://albanjarry.com/2016/02/02/de-nid-en-nid-loiseau-bleu-facilite-le-voyage-pour-trouver-unemploi-image-sanddela-i4emploi-i4emploi/
Page 136
4.5.4 Rien na chang mais tout a volu en matire de recrutement

Pour tre recrut, il faut encore aujourdhui
envoyer un CV, avoir un profil en
adquation avec la recherche et passer des
entretiens. Dans la thorie rien na chang
au cours des dernires annes en matire
de recrutement Et pourtant, de
nouveaux moyens et lieux sont venus
perturber cet quilibre o un candidat, surgi
de nulle part, peut se propulser et arriver
coiffer sur le poteau nimporte qui pour dcrocher ce fameux job tant dsir !
La pratique a t rvolutionne. En matire de recrutement, les rgles du jeu varient dune
entreprise lautre, le meilleur candidat sait sadapter !
Steve Jobs disait la crativit, cest seulement de mettre les choses en connexion .
Un candidat doit savoir se rinventer pour se prsenter sous son meilleur jour. Il doit effectuer un
personal branding efficace pour montrer au recruteur quil est LE candidat 3.0.
Ainsi devenu un produit dont on compare chaque caractristique, il doit se btir une vitrine
numrique qui valorise le plus possible ses comptences et son talent. LinkedIn, Twitter, Facebook,
sont devenus autant de lieux o la prsence numrique peut soit avantager un candidat, soit le
desservir. Il y a souvent peu de juste milieu. Pensez-vous quune Dacia offre le mme niveau de
prestations quune berline de luxe allemande ? Non Cela semble vident ! Pourtant un profil
faiblement enrichi, avec une photo non professionnelle et une expertise peu dcrite seront
rdhibitoires.
A linverse, une mise en avant des comptences, une ligne ditoriale soigne, une interaction avec
dautres experts et cerise sur le gteau, des publications, propulseront le candidat dans la catgorie
impressionnant . La seconde catgorie est atteignable par tous ceux qui sen donnent les moyens et
recherchent un travail en veillant leur image de marque.
Les rseaux sociaux pour trouver un emploi ? Quelle ide ! Pourquoi sembter alors que les rseaux
physiques ont toujours trs bien march. En tant de crise, il ne faut pas hsiter se remettre en
question et voir les choses autrement.
Vous pensez que Twitter est compltement inutile dans une recherche ? Et pourtant le recruteur
que vous visez y aura peut-tre un profil grce auquel il vous sera beaucoup plus facile de le joindre
que dans la vraie vie ou sur LinkedIn. Toutes les pistes doivent tre explores. Une recherche au
XXIme sicle se construit par une prise de conscience de lintrt dtre interactif dans lcosystme
o sont prsents les professionnels. Il ne faut jamais oublier la force de tous les rseaux dans une
recherche.
Lorsquen aot 2012, jai su que jallais me retrouver dans un plan social, ma premire action a t
douvrir un profil LinkedIn pour sauvegarder mon carnet dadresse. Quelques mois plus tard jouvrais
Page 137
un blog et un profil Twitter puis proposais des tribunes aux principaux journaux conomiques de mon
secteur. Finalement, je ne suis rest quune semaine au chmage, lissue du cong de reclassement
et jai pu trouver le travail que je visais. Trois ans plus tard, cette rsilience maura permis de
transformer ma visibilit dans le monde professionnel, dtre vu, parait-il, comme une des personnes
les plus influentes du numrique et du web social en France. Si je lai fait, alors je suis persuad que
tout le monde peut y arriver. Dans ma faon de rechercher un emploi, jai tout chang et le cours de
ma vie professionnelle a tout simplement chang.
16/03/2016
http://www.leblogexpectra.fr/rien-na-change-mais-tout-a-evolue-en-matiere-derecrutement_13189.html
Page 138
4.5.5 Le numrique, bte noire du chmage ?

En janvier, le nombre de chmeurs a diminu de
manire inattendue. Plutt que des rsultats
ponctuels, il convient de proposer des solutions
d'avenir, ce que pourrait permettre l'innovation
numrique.
Parler du chmage en France revient souvent

tomber dans un fatalisme abyssal o linversion de la courbe du chmage relverait du mythe.
Rgulirement, les annonces gouvernementales laissent esprer quenfin les mesures prises vont se
rvler efficaces et quelles vont abattre ce mur qui se dresse toujours plus haut. Rgulirement,
nous constatons que cette guerre sera plus longue que prvue et quelle exclut un nombre
incroyable de talents du march du travail.
Faire baisser le chmage, un impratif

Inverser la courbe du chmage est-il envisageable ? Souvent les rponses cette question sont
corrles aux demandes des entreprises de baisser une fiscalit devenue trop importante et trop
complexe. La baisse des charges semble invitable pour relancer la machine, mais est-ce la seule
solution ? A lhorizon, des ides fleurissent et permettent de penser quil existe dautres voies
complmentaires. Michael Jordan disait : si vous rentrez dans un mur, nabandonnez pas. Trouvez
un moyen de lescalader, le traverser, ou travaillez autour. .
Faire baisser la courbe du chmage ne doit plus seulement tre une ide parmi tant dautres mais
devenir un impratif. Elle doit se matrialiser pour tre rellement LA lueur despoir pour tous ces
talents qui esprent sortir rapidement de cette spirale ngative dans laquelle ils sont enferms. Alors
que la France tente de devenir la championne mondiale du numrique avec la French Tech , et que
nous sommes entrs dans lre du digital et de laccs permanent aux smartphones, il suffirait peut
tre dexploiter quelques ides mergentes pour changer le paradigme.
Une socit "ubrise"

Uber a montr que quelques clics suffisaient pour rvolutionner la faon de se dplacer en taxi. Tous
ceux qui se sont un jour retrouvs au chmage savent que le rseau est la meilleure des armes et
quil faut se connecter avec les bonnes personnes pour trouver le travail correspondant ses
comptences.
A lheure de lultra-connexion, il est pourtant toujours aussi compliqu didentifier ce fameux job.
Existe-t-il ? Il est permis de le penser quand les statistiques, trs variables, nous indiquent quentre
180.000 et 1,7 million de postes seraient disponibles en France ! A lheure du numrique et du big
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data, de la connaissance absolue, ne pas savoir prcisment combien d'emplois sont rellement
vacants en France illustre dj une partie du problme auquel nous sommes confronts
La solution numrique
Pourtant, lhorizon, des solutions mergent pour rapprocher loffre et la demande et apporter de
nouvelles ides. En Afrique du Sud, Shafin Anwarsha a invent l'application Giraffe pour proposer sur
mobile une solution de recherche demploi. Il vient de remporter, Lausanne, le prix Seedstars
World award de la meilleure start-up 2016. Pour lui, le chmage est un gigantesque problme
dans les pays mergents, Afrique du Sud y comprise. Or, ce nest pas forcment faute doffres
demploi que les gens ne trouvent pas de travail. Son ide est de permettre un utilisateur de
dcrire ses comptences et didentifier des emplois, moyennement qualifis et peu qualifis,
disponibles proximit de son lieu de rsidence. Il permet aussi de grer directement les prises de
rendez-vous et les entretiens avec les entreprises rpondant la recherche. Il met en relation les
deux parties. Simple et efficace, ils sont dj plus de 70.000 sy connecter en Afrique du Sud !
De son ct, Paul Duan pense quil est possible de faire baisser de 10% le taux de chmage en France
en utilisant des algorithmes. En janvier 2016, il a conclu un partenariat avec Ple Emploi en vue
dutiliser les technologies du big data pour permettre de rapprocher les offres, proposes par les
entreprises, des donnes (anonymises) des personnes en recherche demploi. Pour expliquer sa
dmarche, il a dclar : Nous sommes une quipe d'idalistes pragmatiques convaincus que la data
peut rgler les plus gros problmes du monde . Ds que la solution sera oprationnelle les donnes
de Ple Emploi rvleront peut-tre qu'elles contiennent de l'or.
Sur le rseau social Twitter, depuis quelques mois, le collectif #i4Emploi na cess de se dvelopper
pour regrouper plus de 1000 influenceurs (cumulant plus de 1 million de followers). Bas sur
laltruisme, ses membres ont dcid doffrir de la visibilit dans leurs rseaux aux demandeurs
demplois. Le principe est de mettre en avant les comptences de ceux qui en font la demande et
doffrir un maximum de RT pour rapprocher les demandeurs des recruteurs. Pour expliquer leur
dmarche, ils utilisent la lgende du colibri, et pensent que des gouttes deau peuvent aider
teindre un incendie. Le vivier des rseaux sociaux pour trouver des solutions sociales est infini
surtout quand lhumain est au coeur de la dmarche.
L'Etat apporte aussi des rponses

Complmentaire ces initiatives numriques, lEtat apporte aussi des solutions. Avec la cration
dEmploi Store , Ple Emploi sest intgr dans ce nouvel univers en offrant une palette de services
en ligne aux demandeurs demploi. Catgoris autour du coaching pour prparer une candidature, de
la formation ou de laide lutilisation des rseaux sociaux, Emploi Store offre des centaines dides
pour faciliter une recherche.
Prendre de la hauteur, voir les choses autrement, linnovation numrique permet de rapprocher les
entreprises des demandeurs demplois, de rduire les distances, de trouver une aiguille dans une
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botte de foin. Pour faciliter la recherche dun travail, il nexiste certainement pas une mais des
dizaines de solutions porte de doigts. Et, il ne faut jamais oublier ce que disait Paulo Coelho :
Plus que la faim, la soif, le chmage, la souffrance d'amour, le dsespoir de la dfaite, le pire de tout,
c'est de sentir que personne, mais absolument personne en ce monde, ne s'intresse nous.
24/03/2016
http://www.lesechos.fr/idees-debats/cercle/cercle-155448-le-numerique-pour-rapprocher-lesentreprises-des-demandeurs-demplois-1209458.php
Page 141
4.5.6 Le chmage est hors cadre

Invitablement la courbe du chmage ne
parvient pas sinverser. De mois en mois, elle
reprsente un choc au moment de sa
publication. Les politiques publiques se
succdent les unes aprs les autres, des
mesures sont prises pour essayer de lenrayer,
mais rien ne change la donne. Pourtant, tout
a-t-il t tent ? Et si le numrique et les
rseaux sociaux pouvaient bouger les lignes ?
A lheure o la FrenchTech a pour objectif de devenir un fer de lance de lconomie franaise, de

montrer son dynamise, de promouvoir ses innovations, il est indispensable dimaginer que le
numrique puisse aussi rvolutionner lapproche de la lutte contre le chmage.
La masse, lamplification et la pense hors cadre sont 3 caractristiques indissociables du numrique.
Bien utiliss ils peuvent transformer une goutte deau en un ocan. Nimporte quel observateur
pourra constater que lemploi est devenu une cause nationale. Que partout la socit civile cherche
des innovations pour stopper ce flau que la politique peine endiguer. Mthodes algorithmiques
comme ce que peut proposer Paul Duan, mthodes humaines dans les rseaux numriques,
mthodes traditionnelles dans de nombreuses associations, les initiatives fleurissent pour tenter de
rapprocher les talents en recherche demplois des recruteurs. Ceux qui essayent de nouvelles
mthodes croient quil est possible de penser autrement, quil est possible de trouver des mthodes
hors cadre pour rsoudre ce problme de socit. Quand une spirale sans fin est ngative, il faut
imaginer de nouvelles ides pour larrter.
Lorsque, fin septembre 2015, nous avons lanc le collectif #i4Emploi ( Influenceurs pour lEmploi )
sur Twitter nous tions une dizaine, lobjectif tait de mettre nos rseaux (physiques et virtuels)
disposition pour aider sauver une usine pharmaceutique en Corrze 30 emplois taient en jeu
30 familles taient menaces dans une rgion o il est difficile de rebondir. Un mois plus tard, lusine
fut reprise et les emplois sauvs. Depuis, #i4Emploi na cess de se dvelopper pour essayer
dapporter toujours plus daide des personnes en recherche de travail. Aujourdhui, nous relayons
sur Twitter ceux qui sont en recherche de CDD ou de CDI et qui nous le demandent. Ce collectif
regroupe maintenant plus de 1000 influenceurs qui affichent ce hashtag dans leurs biographies et
cumulent plus de 1 million de followers. Des centaines de personnes ont dj fait appel au collectif et
des dizaines ont retrouv un travail aprs lavoir utilis.
A notre chelle, nous pensons que des membres de la socit civile peuvent tre des acteurs
complmentaires de cette guerre mene par les pouvoirs publics et apporter un peu daide en
essayant une mthode hors cadre.
Nous nous inspirons de la lgende du colibri pour croire que cest possible : Un jour, dit la lgende,
il y eut un immense incendie de fort. Tous les animaux terrifis et atterrs observaient, impuissants,
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le dsastre. Seul le petit colibri sactive, allant chercher quelques gouttes deau dans son bec pour les
jeter sur le feu. Au bout dun moment, le tatou, agac par ses agissements drisoires, lui dit :
Colibri ! Tu nes pas fou ? Tu crois que cest avec ces gouttes deau que tu vas teindre le feu ? Je
le sais, rpond le colibri, mais je fais ma part .
Dans le monde numrique moderne, pour participer des causes humanitaires qui proccupent les
citoyens, il est possible de mobiliser, dessayer. De tenter de modifier le cours des choses. Dessayer
dinverser une tendance. La srie Trepalium dArte montre le mur qui peut se dresser dans une
population cause du chmage. Sur le front du chmage, il est probable que des mesures plus fortes
peuvent tre prises pour briser plus vite le mur qui sest dress entre les personnes en recherche
demploi et la monde du travail. Par des mesures fiscales, sociales et surtout humaines, il est
envisageable de changer la faon dapprhender cette situation extrmement complexe et de tout
faire pour que la courbe du chmage sinverse enfin. Le numrique et surtout les humains, qui y sont
prsents, sont une chance car ils offrent une infinit de solutions et permettent dtre plus solidaires.
Avec les membres du collectif #i4Emploi, nous avons invent le Don de RT pour tre plus
altruistes. Un RT (Re Tweet) pour aider un talent cela ne cote rien, juste quelques clics, mais cela
compte beaucoup pour ceux et celles qui le reoivent. Cela reprsente beaucoup de liens dans cette
toile daraigne quest internet. Lespoir est souvent ce qui fait la diffrence pour retrouver plus vite
un travail et rebondir dans ces temps o lexclusion est le pire qui puisse arriver. Le numrique
permet de redonner de la lumire ces talents qui sont dans lattente de retrouver le monde du
travail et dont il faut viter lexclusion dfinitive.
Il y a 3 ans, je me suis retrouv pris dans le tourbillon dun plan de sauvegarde de lemploi. Comme
beaucoup de personnes confrontes cette situation mes repres furent bouleverss. Dentre de
jeu, je savais que le temps tait compt, quil jouait contre moi. Rapidement une recherche sur
internet me rvla que je disposais denviron un an avant lchance fatidique de la fin du plan de
reclassement et ma sortie dfinitive de lentreprise un an avant de me retrouver dans la case
chmage un an avant de vivre cette nouvelle sorte dexclusion des temps modernes. Pourtant, jai
eu de la chance, car javais un an avant de me retrouver de lautre ct du mur et quen un an, il est
possible de construire des fondations solides pour un rebond. Une telle priode peut tre une
opportunit.
Lorsque vous vous retrouvez dans cette situation, la rsilience est la meilleure arme de dfense. Il ne
faut pas hsiter penser hors du cadre. Il ne faut pas hsiter essayer de rebondir autrement.
Surtout en temps de crise o les mthodes de recherches traditionnelles peinent fonctionner.
En dehors du cadre, il y a de la place pour sexprimer. Dans un plan de reclassement, il ne faut
ngliger aucune option.
Cest souvent un catalogue dopportunits saisir. Il faut lire attentivement les conditions. Une
formation longue dure est une chance. Passer dans grande cole de commerce (HEC) pour pouvoir
faire un reboot de son disque dur interne, la moiti de sa carrire, est une formidable occasion.
Cest une opportunit fantastique de bnficier de lenseignement de tels professeurs. A 40 ans, il
est possible de vivre autrement ce nouveau passage en Ecole et davoir une autre faon dapprendre
et de retenir les choses.
Page 143
Dans cette priode, trs vite, jai commenc utiliser le numrique, les mdias digitaux et rseaux
sociaux pour rebondir plus vite. Je pensais que le numrique et les mdias sociaux pouvaient
valoriser mes comptences, ils ont t les fondations dune communication innovante hors cadre.
Dans une recherche demploi, les rseaux et les contacts humains permettent aussi de rompre
lisolement. Ils permettent de se mettre en relation avec des personnes empathiques et gnreuses.
Les rseaux sociaux sont une nouvelle chance qui est porte de doigts et de clics. Ils facilitent une
recherche demploi. Lorsque vous jetez une bouteille la mer, vous avez plus de chance quelle soit
reue par la bonne personne quand des milliers de nuds dun rseau numrique peuvent la relayer.
Je nai pas dcouvert de moyen aussi simple de contacter des recruteurs.
Il ny a probablement pas dautre faon aujourdhui datteindre aussi vite des dcideurs. Les chemins
traditionnels sont souvent sems dembuches, le nouveau monde des rseaux sociaux offre une
grande libert pour parvenir lobjectif. Les murs sont faits pour tre briss. Les rseaux sociaux sont
une masse pour y arriver.
Ainsi, lunivers numrique offre de multiples opportunits de parvenir retrouver un travail. Il peut
faciliter le retour lemploi et offrir de nouvelles perspectives ceux qui lutilisent. A lheure de
lultra connexion, o il est possible dentrer en contact avec tout le monde, il est essentiel de
parvenir identifier rapidement les points de relais qui facilitent la rencontre avec un recruteur. Le
numrique favorise ces rencontres.
08/04/2016
http://www.revuepolitique.fr/le-chomage-est-hors-cadre/
Page 144
4.5.7 Le numrique est une vitrine pour un candidat

Lors dun recrutement, la prsence numrique dun
candidat devient un lment de plus en plus
important et diffrenciant. tre prsent sur les
rseaux sociaux ne suffit pas ! Il convient de soigner
cette vitrine pour y mettre en avant ses
comptences et se prsenter sous son meilleur jour.
Aujourdhui, LinkedIn et Twitter sont devenus les
rseaux sur lesquels est prsent le monde
professionnel. Limage prsente y est primordiale. Un compte "low cost", peu dtaill et sans photo,
se remarque immdiatement et laisse un sentiment dinachev. A linverse, un compte soign,
correctement rempli, donnera envie un recruteur de sy attarder et de dtailler le profil du candidat
pour vrifier quil sagit bien de loiseau rare tant recherch.
Quels choix ?
Lorsquune personne dcouvre lunivers des rseaux sociaux, elle est souvent perdue. Sur quelle
plateforme faut-il tre ? Quel usage faut-il en avoir ? Lquation est souvent complexe rsoudre
dans une recherche demploi o il existe peu de droit lerreur. Pour tre efficace, il faut btir sa
rputation et sa prsence numrique en analysant avec soin les codes utiliss dans son secteur
dactivit et les mots cls les plus utiliss pour matrialiser une comptence. Un profil senrichit au
fur et mesure de la dcouverte des rseaux sociaux et il ne faut pas hsiter appliquer les bonnes
ides glanes au gr de sa navigation.
Optimiser
Sur LinkedIn, il faut toujours garder lesprit que le moteur de recherche permet de reprer plus
facilement un talent. Ainsi, tous les champs disposition dans la cvtheque doivent tre optimiss.
Sur Twitter, en quelques carac-tres, la biographie va devoir donner les principaux points de repres.
Dans les 2 cas, il ne faut pas hsi-ter utiliser des images ou des prsentations postes sur SlideShare
pour augmenter la porte visuelle de la mise en avant des comptences et se souvenir de ce
qucrivait Antoine de Saint-Exupry "Si tu veux construire un bateau, ne rassemble pas tes hommes
et femmes pour leur donner des ordres, pour expliquer chaque dtail, pour leur dire o trouver
chaque chose Si tu veux construire un bateau, fais natre dans le coeur de tes hommes et femmes
le dsir de la mer."
Se faire aider
Souvent, les personnes qui dcouvrent les rseaux sociaux sont perdues et mettent beaucoup de
temps sy btir un rseau. Afin de les aider, il existe de nombreux professionnels qui nhsitent pas
venir en aide, sur leur temps personnel, des personnes en recherche demploi. Altruistes, ils
peuvent ouvrir leurs rseaux et donner de la visibilit aux personnes qui leur demandent. Cest le cas
notamment du collectif #i4emploi sur Twitter qui regroupe plus de 1800 influenceurs (cumulant plus
de 1 million de followers). Tous les jours, ils mettent en avant des talents en recherche demploi en
donnant des retweet.
Page 145
Une opportunit
Les rseaux sociaux sont une formidable opportunit pour rechercher un emploi. Outils gratuits et
complmentaires des mthodes traditionnelles, ils permettent de rapidement nouer des contacts
avec des personnes bienveillantes et des recruteurs. Les utiliser dynamise une recherche et permet
de tisser une toile qui servira non seulement pour rechercher un emploi court terme mais
galement, dans une vision plus long-termiste, pour renforcer son rseau et sadapter aux nouveaux
codes du march du travail.
Une tape
La recherche ne doit jamais tre vue comme une fin en soi mais comme une tape vers une nouvelle
partie de sa carrire. La stratgie du rebond et la capacit de rsilience sont des atouts essentiels
dont doit se doter une personne en recherche demploi. La prsence sur les rseaux sociaux est
devenue une solution plutt simple mettre en oeuvre pour montrer ces capacits et attirer loeil
des recruteurs.
Juillet 2016
http://www.cqfdcadres78.fr/cqfdforum/viewtopic.php?f=65&t=1910&sid=e06d669a04f5857f13631307aafb89c6
Page 146
Page 147
4.6 Economie
4.6.1 Brexit : qui sera le champion de la nouvelle Europe ?
Helmut Kohl disait Rappelons-nous quils ne
sagit pas, en fin de compte, de crer lEurope
unie des gouvernements, mais lEurope des
citoyens [] Ce sont ceux-l que nous voulons
gagner la cause europenne . Avec le Brexit,
les citoyens britanniques ont rappel quils
disposaient dun libre arbitre dmocratique et
que lEurope avait, en partie, perdue de sa
clart. Quelle ntait plus vraiment ce phare
qui nous guidait depuis tant dannes.
Les 10 dernires annes nous ont cependant montr la force de rsilience des conomies et leurs
capacits de rebond en temps de crise. Depuis la crise des subprimes, en 2007, en passant par
lcroulement de la banque Lehman Brothers, puis par les tensions sur dettes des Etats et autres
crises de lEuro, rien na sembl pouvoir dtruire ce que nos parents ont mis tant de temps btir
pour nous assurer un avenir qui soit le plus stable possible dans ce monde post-seconde guerre
mondiale et pour que plus jamais lapocalypse et la folie ne soient envisageables.
Avec le Brexit, une nouvelle fois lincertitude en notre avenir et les tensions inhrentes cet tat se
ravivent.
Une nouvelle fois, nous semblons au bord du chaos et face un mur toujours plus haut et de plus en
plus dur franchir ou contourner. Une nouvelle fois une dflagration sest produite. Il est impossible
den valuer court terme toutes les consquences car personne ne connait les conditions de la
ngociation venir ni la position que prendront les parties.
Depuis quelques jours, ce qui prdomine, dans cette dcision du Brexit du peuple britannique, cest
lincertitude totale face aux consquences de la sortie de lEurope du Royaume Uni. Cette incertitude
sur lunit de ce royaume que lEcosse ou lIrlande pourraient quitter. Cette incertitude sur la voie
prendre pour sortir de lornire est terrible et ravage nos penses deuropens convaincus. Cette
incertitude entrane dans un abme dune complexit infinie qui empche de se projeter vers cet
horizon qui ne sera peut-tre plus commun.
Pas plus de lautre ct de la Manche que sur le vieux continent, les dirigeants ne donnent
limpression dimaginer une voie claire sur les consquences de ce nouvel tat de lEurope. Les
peuples esprent quun sursaut permettra tous les pays de sortir de cette impasse avec le moins de
dommages collatraux possibles.
Las, personne ne semble vraiment avoir imagin ce Brexit et surtout ses consquences ! Partout des
voies commencent slever pour quune marche arrire soit possible et viter ainsi une nouvelle
catastrophe conomique. Imaginer que mme Londres puisse faire scession du reste de son empire
tait totalement inenvisageable jusqu prsent et montre limpact que pourrait avoir ce vote sur
Page 148
tous les quilibres que nous connaissons. Imaginer que la capitale de lempire britannique devienne
une sorte dlot isol permettant dassurer un lien financier avec le vieux continent aurait pu sembler
irrel avant le vote et pourtant depuis lide a t mise elle illustre lamertume dans laquelle
les peuples sont plongs depuis le 24 juin et les divisons que se dvoilent.
Quoi quil arrive maintenant et quelle que soit la faon dont seront menes les ngociations, il va se
produire pendant toute leur dure un phnomne dalas qui peut faire basculer dun ct ou de
lautre cette fragile balance sur laquelle reposent nos quilibres dmocratiques et conomiques alors
que nous ne sommes toujours pas sortis de la crise prcdente. Mme si depuis tant dannes, nous
avons appris grer le risque en simulant par de multiples modles les ventuelles situations mais,
dans ce cas de figure, nous manquons totalement de repres et aucune simulation ne peut rpondre
aux questions qui se posent. Comment allons-nous matriser les risques qui vont se prsenter ?
Comment allons-nous rendre notre avenir meilleur ? comment allons nous sortir de ce marasme ? De
leur ct, les Britanniques ont fait le choix de quitter ce march europen qui nous tend les bras. Ils
ont fait le choix dhypothquer, voire dabandonner, ce passeport europen qui leur permettait
davoir la plus puissante des Places financires europennes, lincroyable sest produit ! Leur dcision
va dornavant laisser un trou bant dans cette Europe qui va devoir sadapter. Face lincertitude, la
faon dy changer des biens, des services et des flux financiers va rapidement voluer. La nature
ayant horreur du vide, une concurrence terrible va sexercer sur le contient pour prendre cette place
de nouvelle plaque tournante de lconomie et de la finance europenne.
Face ce dfi, Paris, et la France, vont devoir sorganiser pour tirer profit de ce nouvel tat de la
gopolitique et montrer que notre pays pourra aussi devenir ce nouveau champion europen pour
aimanter les investissements et les talents. La FrenchTech est devenue une marque exceptionnelle
comme vitrine de nos innovations, elle doit sinscrire durablement comme la vitrine pour attirer les
capitaux et les start-up. Au niveau mondial, nombre dentreprises vont avoir besoin dun nouveau
hub de pntration du march europen, nombre de business angels et dinvestisseurs vont vouloir
investir dans ces nouvelles terres daccueil de leurs capitaux pour viter les barrires qui pourraient
tre mises avec le Royaume Uni.
La France doit devenir de champion de ces nouveaux quilibres. Depuis, de nombreuses annes elle
est en retard fiscalement elle va devoir sadapter vite ce nouveau contexte pour devenir
leldorado de linnovation europenne et attirer durablement.
Depuis tant dannes que nous subissons des distorsions de concurrences fiscales, enfin la France
loccasion de se repositionner, de combler le retard et dattirer les ppites. Ce numrique, qui est
une chance pour notre pays, doit matrialiser cette opportunit de r-attirer le e-commerce, de rattirer les nouvelles formes de business, de r-attirer cette jeunesse qui nous quitte trop
massivement, de r-attirer ces investisseurs qui nous permettront denclencher un cercle vertueux.
Franois Mitterrand disait que LEurope a besoin dun horizon, elle a besoin dune mthode de
travail, elle a besoin dune ambition mobilisatrice, elle a besoin dactions immdiatement utiles. La
France a aussi besoin de cette force mobilisatrice car si nous nenclenchons pas rapidement notre
transformation, une nouvelle fois le TGV de la modernit risque de nous passer devant.
Page 149
29/06/2016
http://www.revuepolitique.fr/brexit-champion-de-nouvelle-europe/
Page 150
4.6.2 Aprs le Brexit, la grande braderie du Royaume-Uni

La sortie du Royaume-Uni de l'Union europenne
tourne aux soldes d't. Livre sterling, postes
politiques, Ecosse... tout est prix cass.
En janvier ou en juin, les touristes se prcipitent
Londres pour les soldes. Il semble que cette
anne, grce au Brexit, la priode de vente prix
rduit prend une nouvelle tournure. Et cette fois,
les bonnes affaires ne se font pas dans les
boutiques de prt--porter.
Imaginez : vous poussez la porte du grand magasin quest aujourdhui le Royaume-Uni et grimpez au
1er tage. Vous y trouverez la Banque dAngleterre. Elle propose une rduction invraisemblable sur
la livre sterling son plus bas niveau depuis 31 ans ans face au dollar. En prime, un joli rabais sur la
note souveraine long terme de la Grande-Bretagne. L'agence de notation Standard & Poor's vient
de priver le pays de son triple A aprs le Brexit. Le choc est rude pour les Britanniques, mais donne
rapidement le ton des affaires saisir de toute urgence pour les gros acheteurs europens pour qui
cette fin de saison semble tre une aubaine.
De belles opportunits sur les pices de collection
Au 2e tage ? Des occasions incroyables sur le puzzle gopolitique britannique. Imaginer ces pices si
finement assembles depuis des gnrations pour construire lunit du royaume qui menacent de se
dtacher en moins dune semaine ! Suivie en temps rels, la situation semble tout simplement
irrelle.
La pice cossaise ? Toujours plus proche de l'UE ! Selon cette enqute de l'institut ScotPulse pour le
Sunday Post, 59% des Ecossais veulent dsormais que l'Ecosse se spare du reste du Royaume-Uni ,
32% sont opposs une telle sparation tandis que le reste ne se prononce pas. La pice nordirlandaise ? Avec une incertitude presque aussi importante sur son avenir dans le Royaume.
Invraisemblable, il y a encore quelques jours, lhypothse dun redcoupage du Royaume-Uni semble
pouvoir se matrialiser dans les annes venir.
Liquidation totale sur les siges en politique
Les consquences des rsultats du Brexit, nest pas fini Au 3e tage ? Une vacance des pouvoirs
avec des siges vides et un taux de 100 % de remise ! David Cameron, le Premier ministre quittera
Downing Street en octobre. Les conservateur se cherchent une nouvelle tte . Boris Johnson, exmaire de Londres, tait jusque-l favori. Mais le bal des candidats ne cesse de stoffer.
Cot UE, Jonathan Hill, le commissaire europen britannique a quitt ses fonctions le 25 juin.
Puisque nous passons une nouvelle phase, je ne crois pas quil soit bien de continuer en qualit de
commissaire britannique comme sil ne stait rien pass , a-t-il expliqu dans un communiqu.
Page 151
Rabais exceptionnels
Le dernier tage offre une rduction imprvue sur les joyaux de la couronne. Pour loccasion, une
dition spciale de laffaire du collier a t ralise avec laccord des ditions Blake et Mortimer.
Mme Olrik naurait pas imagin une seconde pouvoir mener une casse pareille ! Start-up, FinTech
ce sont toutes les ppites de la puissance de l'innovation britannique qui auraient disparu en une
nuit dans cette nouvelle version de lalbum. Mme les stocks dor dposs de longue date, par les
futurs anciens partenaires, seraient rapatris de toute urgence dans ces nouvelles pages. Jacobs
naurait jamais pens que la garde royale puisse abandonner un si vaste trsor !
Face cette situation, il est probable que les ngociations venir ne se drouleront pas comme
prvu et, que dans cette tourmente, les opportunits prsentes par les soldes daujourdhui ne
seront probablement plus les mmes en janvier prochain lors de la fin de la nouvelle saison
commerciale. Pass ce choc, la braderie en cours pourrait ne pas se prolonger et un rquilibrage
soprer, car le gouvernement britannique ne pourra laisser son conomie tanguer durablement sans
ragir.
Des clients sur le qui-vive
En attendant cette raction, les 27 autres pays europens vont essayer de profiter de cette priode
dincertitudes pour montrer leurs attraits et se positionner en valeurs refuges pour les investisseurs
mondiaux en qute dune stabilit, de certitudes et dun accs durable au march commun. Dans ce
nouvel cosystme, chacun va tenter de devenir une plateforme incontournable de cette Europe de
nouvelle gnration qui cherche renatre de ses cendres.
Chacun va essayer de profiter de cette occasion pour sinterroger sur les freins qui existent
limportation des talents et des capitaux. Chacun va sinterroger sur le positionnement fiscal qui lui
permettra doptimiser les flux de circulation des biens et des personnes. Et, tant que les Britanniques
nauront pas stabilis leur situation, une fentre de tir sans prcdent va souvrir pour montrer aux
investisseurs mondiaux quel pays peut tre une vritable alternative pour se positionner lavantgarde de lconomie europenne du futur.
01/07/2016
http://www.lesechos.fr/idees-debats/cercle/cercle-158566-brexit-le-royaume-des-soldes2011428.php
Page 152
5 Interviews autour des rseaux sociaux

5.1 Rseaux sociaux
5.1.1 Lhomme press sur les rseaux sociaux
Interview par Gwenalle Salinier
Pouvez-vous vous prsenter en 140 caractres ?

#Altruisme #Partage #Aide #Gratuit #Expert #Disruptif #Inventer
#ChangerLeParadigme #ApprendreAOser #RepousserLesLimites #NAimePasLInjustice
Votre parcours sur les rseaux sociaux est fulgurant et exemplaire. Pouvez-vous le rsumer en
quelques dates et chiffres cls ?
Lavantage du blog et de Slideshare, cest quils permettent de facilement se rappeler des dates :
Aot 2012, ouverture du compte LinkedIn, je rentrais de congs et souhaitais simplement mettre
jour mon carnet dadresse
Novembre 2012, ouverture du compte Twitter sans vraiment comprendre comment cela marchait,
depuis jai t rassur je ne suis pas le seul
Dcembre 2012, ouverture du Blog pour archiver des news que je partageais dans LinkedIn
Fin janvier 2013, dbut de lutilisation relle de Twitter et du blog avec le partage du contenu dune
confrence via Slideshare. Depuis, jai centralis toute la communication sur le blog et Twitter
reprsente plus de 50% de son trafic
Fvrier 2013, premier article publi sur Le Cercle Les Echos (publication du 56me en octobre
2015). Le plus difficile dans le premier article propos un journal cest dappuyer sur le bouton
publier
Mars 2013, premire fois que je donne une intervention sur lutilisation des rseaux sociaux
professionnels, ctait pour rendre service dautres personnes qui cherchaient galement un
emploi et souhaitaient savoir quelles techniques jutilisais
Juillet 2013, dbut des publications comme co-diteur de la rubrique le monde selon Twitter de
La Nouvelle Revue de Gopolitique. Quand Jrmy Ghez mavait propos de faire un texte de 20 000
caractres je navais pas ralis ce que cela reprsentait. 4 pages dune revue ! Je ne savais pas
Page 153
comment faire Je nai jamais t un littraire auparavant. Du coup, jai rdig un abcdaire en
ajoutant @ et #. En compltant par lintroduction, et la conclusion, cela faisait 30 paragraphes, ctait
plus faisable. La deuxime difficult a t de trouver les 26 lettres. La dfinition que jai prfre
ctait celle du Kilimandjeteur.
Aot 2013, publication du premier classement sur les principaux comptes Twitter en banque
finance assurance (depuis je publie tous les 6 mois une version actualise). Dans ces classements, le
plus intressant est de noter lvolution dune version sur lautre et depuis le premier. Les comptes
taient embryonnaires il y a seulement 2 ans, le dveloppement a t fulgurant.
Aot 2013, premire intervention HEC sur les stratgies de marques, linfluence et le personal
branding sur les rseaux sociaux professionnels (depuis jy interviens tous les 6 mois)
Mai 2014, dbut de la publication de 50 portraits de Twittos en 50 jours. la fin des 50 jours, jtais
puis force de publier le soir assez tard. Jamais je naurais pens pouvoir en faire autant en les
recevant au fil de leau. Rien ntait prpar dans cette srie, ni la suite avec le livre blanc.
Septembre 2014, publication du livre blanc Twitter cont par 50 personnalits de la banque
finance assurance . Afin de complter les 50 portraits dj publis sur le blog, jai contact diffrent
experts pour faire des textes. 2 jours aprs mon retour de vacances, jtais chez Twitter France pour
quils acceptent de rdiger lintroduction. Ils ont t extraordinaires et Olivier Gonzalez est devenu
un ami.
Janvier 2015, publication du livre blanc 735 utilisateurs aimants par LinkedIn . Cette fois, lide
tait de faire un livre blanc sans choisir les contributeurs, jai propos tous ceux qui avaient
rpondu ltude de participer lintroduction. Les rseaux sociaux permettent cet alatoire des
rencontres et des contributions.
Avril 2015, confrence Quand les X parlent aux Y des rseaux sociaux . Il fallait oser ce thme.
Avril 2015, participation aux talents du numrique. 2 projets slectionns : le coyote de lemploi
et Digital magnet entre talents . Jai dcouvert ce concours 48h avant la date de remise des
dossiers, jy ai consacr 2 soires avec laide de quelques ami(e)s qui mont aid spontanment en les
relisant et en me donnant quelques ides complmentaires.
Juin 2015, publication de ltude 100 influenceurs de 10 marques influentes. Linkedin venait de
publier la liste des 10 marques les plus influentes en France dans son cosystme. Grce Traackr,
jai pu faire le lien avec 100 influenceurs de ces marques. Ds les premires minutes de la
publication, jai vu que le sujet intressait. Gnralement, jannonce toujours ces principales
publications quelques jours lavance et je publie 22h. Une sorte de marque de fabrique.
Aot et septembre 2015, class dans les 100 comptes les plus influents de Twitter sur Paris. Jamais
je naurais pens quil tait possible de figurer dans ce type de classement avec toutes ces
personnalits et mdias.
Septembre 2015, lancement de #i4emploi. Un mois plus tard, nous sommes 400 pour aider des
demandeurs demplois sur Twitter. Un rseau de 600 000 followers dans le rseau, cest fantastique
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car cela permet des personnes davoir une visibilit de leurs comptences quelles nauraient pas
forcment eu aussi facilement autrement.
Octobre 2015, class dans les comptes les plus influents de la FrenchTech et du numrique en
France. Lorsque ce type de classement est publi, chaque fois jai du mal raliser que jy figure.
la base, je ne suis ni un communiquant ni un marketeur, je nai aucune formation en ce sens. Si
finalement je peux y figurer, cest que tout le monde le peut en sen donnant les moyens.
De fvrier 2013 octobre 2015, les publications ont t vues plus de 1,9 million de fois sur les
supports que jarrive comptabiliser (blog, slideshare, quelques articles).
En quoi consiste votre activit sur les rseaux sociaux et combien dheures y consacrez-vous par
jour ?
Les fondations ont t mises en place entre janvier et septembre 2013, dbut du blog, de lutilisation
des rseaux sociaux, de Slideshare, depuis il sagit plus dune continuit de ce travail initial. Cest
dailleurs par manque de temps que je nai jamais refondu, par exemple, la charte graphique du blog.
Depuis, je suis prsent le matin assez tt (vers 7h30 puis 8h30), puis le soir gnralement aprs 22h
(sauf le week end). Les seules exceptions sont en vacances o je peux tre prsent sur Twitter en
journe.
crire un article, pour la presse, prend environ 1 heure. Je les rdige le week-end ou pendant mes
congs comme lt dernier o jen ai publi 8 en quelques jours. Plus on crit, plus les ides
viennent, il y a une sorte de spirale positive de limagination quand on se lance dans lcriture. Je
naurais pas imagin cela avant de commencer crire.
Les rseaux sociaux ne sont pas une activit car ils ne font pas partie de mon travail professionnel
(je suis dans lassurance o je moccupe de risques stratgiques et de rglementations
assurantielles). Il sagit plus dun hobby mme si les sujets sur lesquels je communique sont lis au
monde professionnel (mais pas directement mon travail).
Quel est lobjectif que vous poursuivez en tant aussi actif sur les rseaux sociaux ?
Il ny a pas dobjectif. Il sagit plus dune dcouverte o je cherche explorer un univers et ses
multiples possibilits. Existe-t-il une limite lutilisation professionnelle des rseaux sociaux ? Pour le
moment, nous sommes trs loin den avoir fait le tour mon avis. Linteraction avec le monde
professionnel est prodigieuse et rservera encore beaucoup de surprises. Comme Word et Excel, je
pense que les rseaux sociaux vont devenir un outil indispensable. Il est prfrable den apprendre
les usages le plus tt possible, ceux qui sy sont mis ont pris une avance assez importante.
En tant que spcialiste du branding, si vous deviez dfinir les principaux rseaux sociaux, quels
termes choisiriez-vous pour Twitter, LinkedIn, Instagram, Pinterest, Google+ et Facebook.
Page 155
Twitter : toutes les informations en temps rel, larchive de lHistoire moderne de

lHumanit<
LinkedIn : le CRM qui est jour et permet de contacter tout le monde
Instagram : la force de limage
Pinterest : je ne lutilise pas
Google+ : la force de lindexation de Google
Facebook : la vie prive ? Et le B to C
Jajoute :
Snapchat : linstantan de limage et lchange. Mes enfants lutilisent beaucoup mieux que
moi !
SlideShare : le Youtube des prsentations professionnelles
Quel rseau social a votre prfrence ?

Twitter, loin devant les autres, tout y est ou y sera un jour. Si demain Twitter permet de mettre un
mini CV en ligne il deviendra rapidement loutil n1 des professionnels. Twitter est devenu
incontournable pour communiquer avec nimporte qui ou nimporte quel mdia. Pour celui qui
publie, cest lendroit le plus efficace avec le meilleur engagement. Pour celui qui lit, cest lendroit o
on peut trouver toutes les dernires informations avant mme les mdias et les agences
dinformations. Tout le contenu professionnel y est accessible.
Aujourdhui plus de 28 000 personnes vous suivent sur Twitter, comment lexpliquez-vous et quel
est leur profil ?
lorigine, beaucoup de comptes issus de lassurance et de la finance (cest logique ce sont les
secteurs dans lequel je travaille et celui do je viens). Assez rapidement les cercles ce sont largis
vers la communication, le marketing, le numrique, au fur et mesure des publications que je
faisais sur le thme des rseaux sociaux. Aujourdhui, les profils sont trs varis et mme parfois
issus de domaine que je nattendais pas comme la politique. Ce doit tre d aux publications que je
fais sur lemploi.
28 000 cest invraisemblable, surtout quen dbut danne, javais 9 000 abonns. La progression est
assez linaire (autour de 2000 nouveaux followers chaque mois). 28 000 cest aussi une norme
responsabilit car chaque tweet peut dclencher de multiples ractions, je fais de plus en plus
attention ce que je publie tout en gardant une touche personnelle.
Vous tes aujourdhui reconnu comme lun des comptes Twitter les plus influents en France. Cest
quoi pour vous un influenceur ?
Page 156
Tout le paradoxe de linfluence, cest quelle est difficilement dfinissable ou explicable. cet gard
ltude que publie rgulirement Evan Carmichael montre que sur Twitter le nombre de followers
nest pas un critre pertinent pour la mesurer. Dans son classement des 100 comptes Twitter les plus
influents Paris, figurent aussi bien des comptes qui ont plus dun million de followers que des
comptes en ayant moins de 5 000 ! Comment expliquer quun compte comme le mien se retrouve
class au milieu de mdias, sportifs ou personnalits politiques ? Cest normalement impossible et
pourtant Twitter permet ces anomalies , ces grains de sables qui modifient la perception initiale.
Je pense que ce qui caractrise linfluence, cest la capacit de mobiliser une communaut sur un
thme donn. Jaime bien cette phrase de Steve Chandler : Notre influence grandit au moment o
un rve futur se transforme en une action prsente. Il faut faire aussi attention avec linfluence,
souvent elle est ponctuelle comme un soufflet au fromage, elle retombe plus vite quelle nest
monte.
Vous tes une personnalit incontournable sur les rseaux sociaux, tes-vous galement un
homme de rseau ?
Tout est dtaill sur mon profil LinkedIn. Je suis trs transparent sur les diffrents rseaux dont je fais
partie. Dans le portrait ( Monsieur Solvabilit 2.0 ) pour lArgus de lAssurance, Graldine Vial disait
: En moins de dix-huit mois, lintress, a russi le tour de force dtre de tous les rseaux,
physiques et virtuels sur les sujets rglementaires, sur lintrt de LinkedIn et Twitter comme
amplificateurs dexpertises , ou encore sur la bande dessine . Donc oui je dois tre vu comme un
homme de rseaux.
Ce qui est assez paradoxal, cest quau dpart cest mon expertise en finance et assurance et ma
prsence dans les associations professionnelles qui mont probablement permis dmerger
rapidement sur les rseaux sociaux. Ensuite, ce sont les rseaux sociaux et la prsence dans les
mdias qui ont renforc ma prsence dans les rseaux physiques et les associations professionnelles.
Ces rseaux physiques moccupent quelques soires chaque mois (1 2 environ), ce nest pas trs
chronophage. Jai la chance dtre rgulirement contact pour faire partie de conseils
dadministration et davoir des responsabilits en associations.
Avec lEcole Polytechnique dAssurances, nous sommes en train de mettre en place un MBA de Data
Scientist en Assurance, btir ainsi un programme avec un Comit Scientifique sur le numrique et le
Big Data est passionnant.
Au cours des dernires annes, cette prsence ma galement permis de participer plusieurs
ouvrages collectifs et livres blancs, cest toujours trs enrichissant intellectuellement.
Pouvez-vous livrer 3 conseils pour tre efficace sur les rseaux sociaux ?
tre : sincre, disruptif et professionnel
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Estimez-vous que Twitter offre des potentiels et des opportunits qui sont aujourdhui sous-utiliss
par les utilisateurs ou mme par les marques ?
Clairement ! Le classement des 100 influenceurs des 10 marques influentes publi en juin dernier
cumule plus de 35 000 vues (aprs les 2 livres blancs sur Twitter et LinkedIn qui sont chacun audessus de 100 000 vues cest la publication qui a le mieux march). Pourtant, les marques cites dans
cette tude ont trs peu relay (voire pas du tout) cette publication ni marqu dintrt pour ces
influenceurs. Sur Twitter, part dans certains secteurs comme la mode, le luxe, le sport ou le jeu, il y
a trs peu dinteractions entre les marques et les twittos.
Pour les utilisateurs, Twitter est un lment de plus en plus important de personal branding
professionnel. Ceux qui lutilisent y trouvent souvent un apport bnfique. Pour des entrepreneurs,
cest probablement le meilleur endroit pour dvelopper rapidement la notorit dune marque car il
est trs facile dy associer la marque personnelle et la marque entreprise.
Dans quelques grands groupes, il y a des exemples de trs bonne utilisation des ambassadeurs de
marques, mais pour le moment cela reste marginal. Cest assez tonnant car pour ceux qui le font
cest gnralement trs positif pour leur image la fois en externe mais galement en interne pour
entrainer les salaris.
Vous souvenez-vous du tweet qui vous a le plus marqu ?

Ceux sur #JeSuisCharlie, une trs forte motion. Sinon, plus rcemment et cette fois en message
priv, la mise en place de #i4emploi qui sest faite en quelques minutes une vingtaine. Aujourdhui,
plus de 400 twittos affichent ce hashtag dans leurs biographies pour aider des personnes en
recherche demploi. Twitter a cette force de permettre de participer des dbats de socit
importants et daider les autres. La qualit et limagination des tweets faits par des personnes en
recherche demploi est impressionnante notamment grce aux visuels qui les accompagnent. Je suis
impressionn.
Quelle personne vous impressionne pour sa matrise des rseaux sociaux ?

Il y en a beaucoup. Mais si je dois en citer 2, ce seront :
Cyril Bladier qui est redoutable dans lart dutiliser les rseaux sociaux et en particulier LinkedIn.
Allez voir son profil, cest un must du genre (images, prsentations slideshare, textes, mots cls,
tout y est). Cest grce lui que jai dcouvert lutilisation de Pulse, il a d tre lun des premiers en
France activer ces pages dauteurs LinkedIn.
Fadhila Brahimi mimpressionne aussi beaucoup. Je lai rencontre lors dune mission (qui na
jamais t diffuse) sur linfluence et le-influence. Depuis nous sommes rests lis. Sur tout ce qui
touche au numrique, la FrenchTech, linnovation sur les rseaux sociaux, elle est incontournable.
Elle a une nergie incroyable.
Page 158
Quelle personne dcouverte sur Twitter aimeriez-vous rencontrer dans la vraie vie autour dun
caf ?
La force de Twitter et des rseaux sociaux, cest dautoriser lalatoire et limprobable. Lalatoire de
la mise en relation avec des connexions compltement improbables qui se transforment en un
partage dides sans limites. Une sorte daimantage des talents qui permet de mettre en commun
une matire absolument incroyable. Si on devait comparer avec le dveloppement de lunivers, nous
sommes dans une phase de Big Bang.
Voici quelques rencontres rendues possibles grce aux rseaux sociaux :
Pierre Edelman ma fait dcouvrir loiseau bleu lors dune formation quil organisait sur les rseaux
sociaux. Dans la foule, jai ouvert un profil au dpart pour y trouver de linformation sur les
rglementations financires et assurantielles. Ensuite, jai invers le processus en proposant du
contenu ;
Avec Andr Morandini nous nous sommes croiss sur LinkedIn. Andr est brsilien, je suis franais,
nos sujets de discussions taient sur la rglementation. Les rseaux sociaux nont pas de frontires ni
de dcalages horaires, ils permettent de se rejoindre sur des sujets transfrontaliers ;
Jean Pierre Delvaux est une rencontre en IRL par lintermdiaire de lANDSI. Sur son CV figurait une
mention qui ma intrigu : Auteur pour Le Cercle Les Echos , je lui ai demand comment il avait
fait et il ma trs gentiment expliqu. Cela devait tre dbut 2013 ;
Charles Edouard Dreyfuss a t mon premier relecteur de publications sur les rseaux sociaux. Il
ma beaucoup aid pour le premier article sur ce thme pour Le Cercle Les Echos Relations
professionnelles et web 3.0, la naissance dun nouvel cosystme ? . Jai eu la chance de le croiser
chez Edmond de Rothschild, cest un jeune talent brillant qui ma aussi fait dcouvrir lInstitut
Montaigne ;
Grard de Maupeou qui ma appris ce que cela signifiait de reformater son disque dur interne et
dapprendre oser. Il ma permis de devenir intervenant HEC sur lutilisation professionnelle des
rseaux sociaux ;
Jrmy Ghez qui mavait confi la rubrique Le monde selon Twitter de La Nouvelle Revue de
Gopolitique. Ce fut un plaisir dy participer pendant plusieurs numros. Malheureusement, elle a
disparu faute dun nombre de lecteurs suffisants ;
Olivier Gonzalez, quelle ide que de contacter Twitter France pour crire lintroduction dun livre, il
fallait juste oser ! Olivier est un formidable orateur, cest toujours un rgal de lcouter parler des
rseaux sociaux et de Twitter ;
Stphane Abecassis, le premier que jai form sur les rseaux sociaux. Il a rinterprt cela
avec talent pour lappliquer dans le domaine du marketing sportif. Je suis trs heureux quil ait
accept de particip au nouveau livre blanc sur Twitter ;
Page 159
Sbastien Bourguignon, qui fait un carton avec ses publications, je suis ravi de lui avoir aussi donn
quelques ides quil a ubris. Comme Stphane une trs belle rencontre ;
Violaine Champetier de Ribes qui a une utilisation redoutable de Pulse et des interviews, elle sait
trs bien manier lart du titre. Le nom de son blog, Le Meunier qui dort mavait beaucoup amus
quand elle mavait contact ;
Imane Rahmouni qui ma contact pour son association Minas Talent et pour organiser une
confrence sur la gnration X qui parle des rseaux sociaux la gnration Y ;
Marie Eloy et Nathalie Coutard de Femmes de Bretagne, un attachement profond cette trs belle
rgion ;
Florence Haxel, une sacre rencontre made in Twitter, pourquoi mavait-elle envoy une demande
de connexion car son choix se pose souvent sur des profils qui me font rver Rver, dans le sens
o ils sont trs diffrents du mien. . Une nouvelle fois limprobable est possible avec Twitter et les
ides de business peuvent schanger facilement ;
Louisa Renoux que jai parraine pour le prix de la femme de lanne en assurance, elle a gagn 2
prix dont celui du public grce la mobilisation sur les rseaux sociaux ;
Il est toujours compliqu de faire une slection et il pourrait y avoir beaucoup dautres personnes
que jai envie de citer. Heureusement beaucoup sont prsentes dans les livres blancs que jai publi.
Une rencontre que jattends avec impatience ? Dominique Crochu. Nous allons peut-tre parler de
football !
Et pour finir, que rveriez-vous de raliser sur Twitter que vous navez pas dj fait ?
Je nai pas de rve raliser sur Twitter. Tout ce qui sest pass depuis 3 ans est dj un voyage
incroyable et improbable. Rgulirement, jessaye de semer quelques ides, certaines marchent,
dautres non et disparaissent. Certains signaux faibles se transforment et ont un impact plus tard.
Twitter permet davoir de laudace, dessayer de nouvelles ides, de prendre des risques tout en les
mesurant. Aujourdhui, jai limpression davoir mis en place les fondations dune utilisation des
rseaux sociaux sans en avoir perc le mystre de ce que jallais y btir dessus. Voltaire disait Jai
dcid dtre heureux parce que cest bon pour la sant . Je crois que dans Twitter et les rseaux
sociaux, il est possible de btir un rseau relationnel trs fort et je terminerai par ce proverbe indien :
Ce ne sont pas les pierres qui btissent la maison, mais les htes.
04/11/2015
http://www.2vanssay.fr/twittmooc/?p=3569
Page 160
Page 161
5.1.2 Une anomalie quantique ?

Interview par Violaine Champetier de Ribes
Ce nest pas la premire fois que jinterviewe

Alban, mais au fur et mesure que le temps
passe le champ des images pour le dcrire
rtrcit comme une peau de chagrin. Du
Mozart des rseaux sociaux (Gilles Saucier sur
Linkedin) lhomme qui murmurait loreille des rseaux sociaux (Laure Kepes de Digital Insurance),
il existe dsormais une vritable liste la Prvert que je vous pargnerais. On la mme rclam
comme ministre du Travail (Stphane Abecassis sur Twitter) Cest vous dire ! Lexpression qui mest
alors venue lesprit est de Phillipe Fraysse : Alban cest le patron ! Comme depuis une semaine
la musique et plus spcifiquement le rock sont devenus des armes de rsistance massive, jai pens
Bruce Sprinsgteen et plus particulirement everybodys got a hungry heart (for peacendlr).
Quelque part, Alban est une anomalie quantique, car son parcours navait rien dune voie royale pour
flirter avec les sommets des rseaux sociaux. De la DSI, dune filiale de gestion dEdmond de
Rothschild, un plan social, il a dcid dutiliser les rseaux (virtuels et rels)pour rebondir
professionnellement. Sans rien connatre aux rseaux sociaux, sans aucune formation spcifique en
communication ni en marketing, il y a dvelopp une prsence incontournable. Ds le dpart, il sest
positionn comme son propre cobaye et na cess de publier pour dcrire cette exprience. Il nest
jamais entr en concurrence avec les nombreux professionnels aguerris en conservant son
positionnement dexpert. (en 3 ans, ses publications ont t vues prs de 2 millions de fois !). Devenu
auteur de livres blancs succs, ses chiffres sont astronomiques (avec leurs extraits, les 2 premiers
livres blancs cumulent plus de 500 000 vues). Contributeur rgulier du Cercle des chos et ancien
coditeur de La Nouvelle Revue de Gopolitique, il a, au cours du temps, affin, une plume claire et
fiable. Sans oublier son blog sur lequel il partage et relaye sans relche. Devant tant de chiffres qui en
deviennent des scores, il pose un regard ml damusement, dtonnement et de fiert dsinvolte.
Dsormais bankable pour des marques en communication B to B, Microsoft soutient ce nouveau
livre blanc dans le cadre de la campagne de communication de la nouvelle Surface Pro 4.
Jen arrive parfois me demander si Alban ne sest pas fait secrtement cloner. Quand le commun
des twittos sarracherait les cheveux pour suivre son rythme, notre boss garde son calme quoiquil
arrive. Un calme hybride qui relve la fois du moine bouddhiste et dun certain flegme britannique
matin dune pince de dtermination churchillienne. moins que tout cela ne soit quune histoire
de calvitie, ce qui, vous le comprendrez aisment, mempche de regretter de ne pas jouer dans la
mme cour.
Au fur et mesure que ses statistiques senvolent, loin de sloigner dans les hauteurs, notre
patron sencre un peu plus dans le concret sans jamais oublier que tout le monde na ni son
audace, ni sa chance, ni ce ct joueur pince-sans-rire qui lui permettent de tester et dapprendre
en temps rel. Dans cette veine, il relaye rgulirement les demandes de chercheurs demploi en leur
offrant la visibilit de son blog qui est devenu une vritable force de frappe (il a commenc cette
Page 162
srie de portraits de talents pour mettre en avant leurs comptences lissue de la journe
#VotreJob organise par Twitter en mars 2015 de Matthieu Dufour Julien Kraeuter, ils sont dj 36
avoir bnfici de laudience de son blog ). Plus rcemment, il a initi la cration du collectif
#i4Emploi (le 26 septembre ) qui compte ce jour 500 membres pour 670.000 followers.
Depuis cette interview ralise loccasion de son nouveau livre blanc 112 Regards sur Twitter ,
130 vies ont t fauches dans labsurdit dune horreur impossible digrer. Comme il faut
continuer, jai choisi de le faire sans occulter le contexte et de recentrer mes mots sur lessentiel : la
personne qui mes yeux se cache derrire cet homme-orchestre. Jai eu envie de prsenter mon
regard sur Alban qui dun livre blanc lautre est devenu un ami.
Un an spare vos deux livres blancs sur Twitter, quelle a t la principale volution, votre plus
grande surprise ?
La plus grande volution, cest larrive toujours plus importante de professionnels sur la plateforme
pour lutiliser activement. La plus grande surprise, cest davoir de nouveau autant de participants
pour parler de cette volution. Cest une chance phnomnale de pouvoir mettre disposition tous
ces textes. La force des rseaux sociaux, cest de permettre les connexions, de crer ce lien 1 <> 1
qui intgre la rciprocit de la relation. Ce livre blanc est avant tout une aventure humaine dans le
monde du virtuel. Twitter ouvre de nombreuses portes et jespre que ce livre blanc en est le reflet.
Les profils des participants sont une nouvelle fois extrmement varis pour reflter la diversit des
points de vue et les diffrences des modes dutilisation.
Vous considrez-vous comme un anthropologue digital ?

Claude Levi Strauss a dclar que Lhumanit sinstalle dans la mono-culture; elle sapprte
produire la civilisation en masse, comme la betterave. Son ordinaire ne comportera plus que ce plat.
Jespre que les rseaux sociaux permettront de sortir de ce systme mono culturel et que la
civilisation de lultra connexion sera aussi celle de lultra utilisation de la connaissance. Dans notre
socit conformiste et normaliste, pouvoir explorer de nouveaux territoires est une chance
phnomnale. Sur Twitter, la navigation et lutilisation des rseaux peuvent tre alatoires, cest une
chance de redcouvrir linstantanit de la parole et les ractions qui en dcoulent.
Claude Levi Strauss a aussi crit : Si le but dernier de lanthropologie est de contribuer une
meilleure connaissance de la pense objective et de ses mcanismes, cela revient finalement au
mme que, dans ce livre, la pense des indignes sud-amricains prenne forme sous lopration de la
mienne, ou la mienne sous lopration de la leur. Ce qui importe, cest que lesprit humain, sans
gard pour lidentit de ses messagers occasionnels, y manifeste une structure de mieux en mieux
intelligible mesure que progresse la dmarche doublement rflexive de deux penses agissant lune
sur lautre et dont, ici lune, l lautre, peur tre la mche ou ltincelle du rapprochement desquelles
jaillira leur commune illumination
Page 163
Je ne pense pas tre un anthropologue du digital, simplement un observateur de ce monde

numrique, qui se dvoile progressivement, et un acteur parmi tant dautres.
Twitter permet de se mobiliser, #i4emploi en est-il la preuve ?

Mikhal Gorbatchev a dit que lhumanit a faire face une multitude de problmes plus
importants les uns que les autres. On ne peut rsoudre ces problmes quensemble. Pour arriver
mobiliser sur une cause, il faut souvent un vnement dclencheur. Laugmentation du chmage,
lurgence de laCapture dcran 2015-11-22 20.05.06 situation Meymac, la ncessit daider des
personnes en recherche demplois ont t autant de facteurs qui expliquent la forte mobilisation qui
sest produite depuis 1 mois. Plus de 500 twittos (regroupant plus de 670 000 followers), qui
participent cette mise en avant de comptences et de talents, est extraordinaire. Lide est la
base pourtant trs simple et na rien dinnovant : donner un RT (re-tweet) pour aider une
personne diffuser sa recherche demploi, cela ne cote rien de faire un RT et pourtant cela permet
daugmenter les chances de se faire reprer par un recruteur. La situation du chmage est tellement
dramatique que lon peut essayer de nouvelles ides pour faciliter le rapprochement de personnes et
dentreprises. Ce qui nous marque beaucoup dans le collectif, cest cette entraide positive qui sest
dclenche en complment du systme des RT : entraide pour amliorer les profils sur les rseaux
sociaux, entraide pour rendre plus efficaces les images accompagnant les messages, entraide pour
mieux prsenter les comptences, entraide pour prparer des entretiens nous apprenons tous au
fur et mesure pour mieux utiliser le rseau qui sest ainsi cr spontanment. #i4emploi ne
remplace pas, et ne remplacera jamais, les modes traditionnels de recherche, il vient juste un peu les
complter avec cette nouvelle forme de visibilit que donnent les rseaux sociaux.
Twitter est un terrain dexprimentations individuelles ou collectives ?

Je crois que Twitter est un lieu de plus en plus collectif o lindividu peut exprimenter beaucoup de
choses. Lutilisation de Twitter qui marche le mieux est celle qui gnre une importante interaction
avec des communauts dutilisateurs. Le classement dEvan Carmichael des twittos les plus influents
Paris le montre bien, le nombre de followers importe peu finalement, en avoir un million ou 5000
donne les mmes chances dy figurer. Ce qui compte cest bien la force collective que gnre un
compte et probablement ses ides originales.
Euripide disait qu Aucun de nous ne sait ce que nous savons tous, ensemble . Twitter, et les
rseaux sociaux autorisent une transmission du savoir et des connaissances. Ils permettent de
dcouvrir de nouvelles pices dun puzzle dont lassemblage est infini, ils lvent toutes les barrires
de la communication. Personne pour le moment na trouv leurs limites.
http://lemeunierquidort.com/the-boss/
Page 164
5.1.3 Les rseaux sociaux sont-ils au cur de la relation humaine?

Interview par Talenteo
Pouvez-vous vous prsenter ainsi que votre

parcours?
De formation universitaire (MASS puis
MIAGE), jai fait le MGA DHEC il y a 2 ans. Ma
carrire a commenc en 1995 dans les
activits de produits structurs de La Compagnie Financire Edmond de Rothschild Banque. En 2013,
jai quitt cette entreprise cadre dun plan social) alors que jtais Directeur Adjoint des Oprations
en charge des directions des systmes dinformations.
Cest grce la direction du reporting clientle et, la mise en place des groupes de travail entre
Assureurs et Socits de Gestion que jai pu changer de secteur pour basculer en assurance.
Depuis 2013, jai rejoint une mutuelle o je suis Directeur Solvabilit 2, de lORSA et des Risques
Stratgiques. Pendant les 17 ans passs dans le groupe Edmond de Rothschild, jai observ les
mthodes de communication dune marque de luxe dont je me suis ensuite inspir. Nous navons
cess de participer des projets innovants dans le monde financier et le numrique. A la fin des
annes 90, nous avions mme mis en place un systme de prsentation en 3D temps rel!
Dans le monde de la finance, le rsultat fut incroyable. En 17 ans, jai pu participer et diriger
beaucoup de projets autour du numrique et de la communication bancaire et financire. Tout cela
en parallle des projets plus classiques dune activit financire.
Aujourdhui, jexerce un mtier transverse qui ma permis de dcouvrir depuis 2 ans le monde de
lassurance qui est fondamentalement diffrent de celui de la finance.
En parallle, depuis 3 ans, jai dcouvert les rseaux sociaux et publi de nombreux articles sur leur
utilisation professionnelle (notamment pour Les Echos et lArgus de lAssurance).
Vous proposez un livre blanc Regards sur Twitter de la banque finance assurance, pouvez-vous
nous en dire plus?
Entre mai et juillet 2014, javais publi 50 portraits dutilisateurs de Twitter sur mon blog en 50 jours.
Un premier livre blanc (Twitter cont par 50 personnalits de la banque finance assurance) est n
de ces publications. En complment, javais demand une vingtaine de professionnels de la
communication et du digital de me donner galement leur point de vue sur lutilisation
professionnelle de ce rseau.
Un an plus tard, jai publi 50 nouveaux portraits sur mon blog et ai demand aux participant du
premier livre blanc leur vision de lvolution de leur utilisation de Twitter depuis un an. Ce nouvel
Page 165
ouvrage est donc dcoup en 2 grandes parties: 62 regards sur Twitter puis 50 portraits
dutilisateurs.
Cest une aventure fantastique qui ma permis dentrer en relation avec de nombreux utilisateurs qui
viennent du secteur de la banque finance assurance. Dans ces livres blancs, jai souhait rassembler
des visions trs larges. Jessaye, volontairement, de trouver des profils varis: des dirigeants, des
journalistes, des experts de la communication, des experts qui la base comme moi ne sont pas des
communicants, des plus jeunes, des personnes en fin de carrire, La diversit des regards est
impressionnante et jespre que ce livre le reflte.
Ce projet reflte lalatoire de la mise en relation sur les rseaux sociaux. Limprobable qui gnre
une connexion trs forte est lune des grandes russites de ces rseaux sociaux qui remettent
lhumain au cur du numrique. Pendant longtemps les ordinateurs ont coup la relation humaine,
les rseaux sociaux lui redonnent une importance primordiale.
Alors que les rseaux sociaux sont plutt le royaume de linstantanit et de la relation virtuelle, ils
peuvent aussi gnrer des relations relles et durables. Cest assez incroyable que 62 personnes
participent de nouveau la prface. Je remercie tous les participants qui ont pris du temps pour
crire ces textes passionnants.
Pourquoi avoir choisi le rseau social Twitter pour cette tude? Quels sont les particularits de ce
canal?
Professionnellement, il y a 2 rseaux sociaux qui sortent du lot : Twitter et Linkedin. Jai donc altern
dans les 3 livres blancs ltude de ces rseaux.
Je trouve que le rseau Twitter est plus ouvert. Il est plus facilement possible de voir qui y est actif.
Cest ainsi que, dans ces livres blancs sur ce rseau, jai pu facilement choisir les personnes dont je
voulais avoir lavis.
Ces ouvrages ont aussi un objectif pdagogique pour montrer les multiples facettes dutilisation.
Dailleurs ils peuvent tre facilement lus par des personnes qui ne travaillent pas dans la banque
finance assurance. Ils nabordent finalement quasiment jamais ces mtiers mais uniquement
lutilisation professionnelle des rseaux sociaux.
Depuis 3 ans que jobserve lutilisation de Twitter: ce qui me marque cest la forte croissance du
nombre de personnes qui y sont plus en plus actives et laccroissement permanent de la taille des
comptes.
La force de Twitter est de permettre tout professionnel, quel que soit son secteur et son mtier, de
trouver les dernires informations qui peuvent lintresser: tout y est rfrenc. Jamais autant
dinformations professionnelles nont t aussi facilement mises disposition. Cest extraordinaire.
Page 166
Quelle est, selon vous, limportance que prennent les rseaux-sociaux dans le monde du travail et
plus largement dans le quotidien?
Jutilise les rseaux sociaux pour plusieurs choses. Comme gestionnaire de mon CRM avec Linkedin,
comme source dinformation avec Twitter. Mais ce sont surtout des outils offrant une possibilit de
se connecter avec des interlocuteurs trs varis et de tout niveau. Ils permettent de se btir un
rseau physique absolument prodigieux, il faudrait des dizaines dannes dans la vraie vie pour
parvenir un quivalent.
Auparavant, jtais prsent avec des responsabilits dans des associations professionnelles. Les
rseaux sociaux mont permis dlargir de faon phnomnale mon rseau physique et daccder
des nouvelles responsabilits.
Les mdias sociaux servent aussi envoyer des informations et rendre plus visibles des
publications. Par exemple, Twitter reprsente plus de 50% du trafic de mon blog.
Depuis 3 ans, jai progressivement mis en place les fondations dune communication moderne sur les
rseaux sociaux. Je pense que trs rapidement ils seront aussi indispensables quOutlook, Word ou
Excel dans le milieu professionnel. Il faut sy prparer et apprendre les utiliser le plus vite possible.
Quel message souhaitez-vous passer nos lecteurs?

Lorsque lon recherche un emploi, comme cela mest arriv, ce qui est le plus important cest de btir
une stratgie de retour lemploi. Il faut utiliser tous les moyens possibles pour mettre en valeur ses
comptences et sortir de lisolement de cette situation.
Les rseaux sociaux sont une formidable opportunit de pouvoir btir des stratgies de recherches
innovantes qui mettent en avant les comptences dune personne.
Sur les rseaux sociaux, il y a aussi beaucoup dutilisateurs empathiques et altruistes. Il ne faut pas
hsiter entrer en contact avec elles ou utiliser des initiatives comme le collectif i4Emploi que nous
avons mis en place depuis fin septembre.
400 personnes, qui ont plus de 600 000 followers, affichent ce hashtag dans leurs biographies
Twitter. Lobjectif est daider des personnes mieux diffuser leurs demandes de recherches
demplois.
Pour conclure, je pense que les rseaux sociaux ne remplacent pas les modes de recherches
traditionnels. Ils peuvent aider tre dans une dynamique positive et il ne faut pas hsiter les
utiliser pour cela.
http://www.talenteo.fr/livre-blanc-reseaux-sociaux-564/
Page 167
5.1.4 Twitter est une vitrine professionnelle

Interview par Le portage salarial
Pouvez-vous nous prsenter votre livre

blanc et nous expliquer ce qui vous a
donn envie de lcrire ?
Ce livre blanc est dans la continuit des 2
prcdents et continue lexploration de
lunivers des rseaux sociaux. 112
regards propose 112 visions diffrentes de Twitter et surtout 112 possibilits de lutiliser. Twitter
peut tre vu comme un simple outil de recherche dactualits ou comme un dmultiplicateur de
visibilit de marques quelles soient personnelles ou entreprises. Avec les rseaux sociaux nous
dcouvrons de nouveaux modes de communications, nous dcouvrons quun message peut arriver
lautre bout du monde aussi vite que dans le bureau ct du sien. Nous sommes lheure de lultra
connectivit.
Ce qui ma surtout donn envie dcrire ce livre, cest le souhait de repartir la dcouverte des avis
de tous ces hommes et toutes ces femmes, de partager avec eux ces lignes, dinteragir la fois avec
le vituel et le rel. De montrer que les limites entre le rseau physique et le rseau virtuel sont
souvent trs minces.
A qui sadresse-t-il ?
A toutes les personnes qui ont envie de savoir comment des professionnels utilisent Twitter. Il ne se
veut pas limitatif au seul secteur de la banque finance assurance car, aujourdhui, quels que soient
les mtiers, les modes dutilisation des rseaux sociaux se ressemblent.
Comment avez-vous choisi les 112 participants qui vous livrent leurs regards sur Twitter ?
Le livre est compos de 2 parties. La premire regroupe 62 tmoignages sur le thme de lvolution
de lutilisation Twitter en 1 an. La plupart des participants de cette longue prface tait dj prsents
dans le premier livre blanc et cest une grande chance quils aient nouveau particip. La deuxime
partie est compose de 50 portraits qui sont des interviews.
Ces 112 regards sont le fruit de rencontres virtuelles. Je nai pas spcialement de critres pour tablir
la liste des personnes interroger ( part leur appartenance au monde de la banque finance
assurance), juste le plaisir davoir leurs points de vue. Jessaye de respecter certains quilibres entre
les dirigeants, les experts et les journalistes, entre les hommes et les femmes,
Twitter ftera ses 10 ans cette anne, pourtant il semble quil se cherche encore
Page 168
Il cherche surtout un modle conomique. Twitter est trs influent dans les mdias et le showbiz
mais pour le moment il narrive pas en tirer un quilibre financier. Professionnellement, Twitter est
une mine dor dinformations mais souffre de ne pas cibler de publicits vers son lectorat.
Lventualit de passer 10000 caractres a par exemple fait beaucoup de bruit ces derniers
temps. Comment le voyez-vous voluer dans les annes venir ?
Les dernires volutions de Twitter ont toujours permis plus dinteractions et une dmultiplication
de la visibilit des tweets. Avec #i4Emploi nous avons, par exemple, beaucoup utilis la nouvelle
chambre cache de Twitter que reprsentent les DM de groupes. Les 10 000 caractres peuvent
tre un trs bon complment si Twitter veut progressivement se transformer en mdia et attirer un
contenu de qualit. Mais pour garder sa force et son originalit, il lui faudra garder la puissance de
ces 140 caractres qui permettent dexercer un art du titre permanent.
Quels conseils donneriez-vous un consultant qui souhaite trouver des clients grce aux rseaux
sociaux ?
Twitter et les autres rseaux sociaux sont des vitrines professionnelles. Comme toute vitrine, elles
doivent tre la reprsentation du commerce quelles hbergent.
http://www.leportagesalarial.com/interview-alban-jarry/
Page 169
5.1.5 Sur les rseaux sociaux, je suis mon propre cobaye

Interview par Hiscox
Parlez-nous de votre arrive sur les rseaux
sociaux et comment vous tes devenu un
influenceur du numrique ?
Ayant subi un plan social, jai utilis les rseaux
sociaux pendant la priode de reclassement, pour
rebondir plus vite. Afin de sauvegarder mon
carnet dadresse et de le mettre jour, jai ouvert
un compte LinkedIn en aot 2012, puis un compte Twitter et un blog en fvrier 2013. Trs
rapidement, jai utilis ces outils pour diffuser des actualits qui renvoyaient vers les comptences
que je souhaitais mettre en avant pour me faire reprer par des recruteurs.
tant auparavant en charge des directions de linformatique, des projets et du numrique, je pense
que jai toujours t sensible aux volutions technologiques. Au dbut des annes 2000, javais
mme particip la cration de lune des premires banques en ligne. la fin des annes 90, nous
avions aussi mis en place un systme de prsentations professionnelles dynamique en 3D avec le
moteur Virtools ! Un Prezi 15 ans avant lheure !
Dbut 2013, jai eu aussi la chance de pouvoir publier pour Le Cercle Les Echos, probablement grce
la prsence que javais en associations professionnelles (notamment lAFG et au Club Ampere
lpoque). Jai ainsi pu proposer des articles sur les rglementations financires et assurantielles ainsi
que sur le thme des stratgies numriques (personnelles et entreprises).
Il y a, je pense, 5 cls de linfluence professionnelle : les mdias, les rseaux (rels et sociaux), la
prsence en confrences, la rdaction douvrages et lenseignement en grandes coles. Tous ces
lments permettent davoir une trs bonne indexation sur internet que ce soit sur les rseaux
sociaux ou les moteurs de recherche. Au-del de ces fondations pour la rputation, ce qui importe
probablement le plus cest de savoir interagir avec des communauts.
Il ne faut jamais oublier que mme lre du numrique, il est essentiel de sauvegarder le contact
humain : partager, aider.
Vous avez publi un livre blanc 112 regards sur Twitter de professionnels en banque finance
assurance dans lequel vous explorez lutilisation des rseaux sociaux ? Quelles en sont les
conclusions ?
La banque finance assurance est de plus en plus prsente sur les rseaux sociaux. Les compagnies les
utilisent dans le cadre de leurs stratgies de marques pour atteindre de nouvelles cibles de prospects
ou pour renforcer les liens avec leurs clients.
Ces outils sont de plus en plus efficaces que ce soit en B to B ou en B to C. Le rle dambassadeur
dentreprise a progressivement merg. Aujourdhui il est devenu indispensable pour accompagner
le dveloppement numrique de limage de marque dune entreprise. Ce livre blanc reflte cette
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volution rapide et limportance pour des dirigeants, des experts, des journalistes, dtre prsents
tous les jours sur ces plateformes qui sont devenues indispensables dans leurs mtiers.
Les rseaux sociaux peuvent avoir plusieurs usages. Ils sont la fois une fantastique source
dinformation et une formidable opportunit pour diffuser une information. Quel autre outil permet
de toucher plusieurs dizaines de milliers de cibles en quelques clics et gratuitement ? Bien utiliss, ils
sont de formidables amplificateurs pour les marques.
Ce livre blanc est un tmoignage sur lvolution de lutilisation de Twitter. Comment les usages se
sont-ils affins ? Personnellement, je retiens que Twitter est devenu de plus en plus collectif : avec un
passage du je au nous . limage de ce que nous faisons avec #i4Emploi, la force des rseaux
sociaux est de permettre une viralit dmultiplie ds lors que le message initial est pris en charge
par une communaut qui ouvre les champs de linfini pour le diffuser.
Je remercie tous les contributeurs de ce livre blanc pour leur confiance, leur fidlit et leurs textes
remarquables qui vulgarisent les usages de cette fantastique plate-forme.
On a beaucoup parl de lessor des Fintech, et du boom des banques en ligne, pensez-vous quune
rvolution semblable se prpare pour lassurance ? Si oui, quelles formes prendront les volutions
de ce march ?
FrenchTech, FinTech, la mode est la Tech. Il suffit de constater lmergence rapide de lInsurTech et
de lHealthTech pour sapercevoir que lassurance est en train de se repositionner. Dun sousensemble des FinTech, lInsurTech va montrer ses diffrences et ses spcificits pour les mtiers de
lassurance.
Quand je suis arriv dans le secteur de lassurance, il y a un peu plus de 2 ans, tout le monde parlait
de larrive de Google. Je quittais le secteur de la banque finance qui lui ne se voyait pas ubriser
court terme. Aujourdhui, cest Orange qui arrive pour crer une banque mobile. Dans 2 ans ils seront
les leaders de ce segment selon moi. Il est compliqu dimaginer quels seront les nouveaux entrants.
Il est mme probable quils narrivent pas sous la forme prvue. Afin danticiper cette volution, la
meilleure stratgie est dtre innovant avant les autres, davoir une stratgie numrique qui
transforme linterne et qui soit galement une vitrine externe.
Que pensez-vous de la digitalisation du mtier de lassurance (prsence des assureurs et de leurs
employs sur les rseaux sociaux, social CRM, marketing digital, ) ?
Aujourdhui, la prsence sur les rseaux sociaux reste encore marginale par rapport au nombre total
de salaris du secteur. Dautres secteurs sont beaucoup plus en avance et utilisent la force de leurs
quipes internes pour propulser limage de marque en externe. Il existe beaucoup de techniques
pour y arriver. Dans les secteurs qui les mettent en uvre efficacement, les entreprises les plus
innovantes gagnent des parts de march. Quand la digitalisation dun mtier est efficiente alors
lentreprise sinscrit dans un schma win-win et la marque employeur sen trouve souvent fortement
valorise.
Page 171
Lassurance regorge de talents qui peuvent se transformer en ambassadeurs de leurs marques, mais
attention cela ne marche que lorsque cela est fait sans contraintes, il faut savoir trouver les talents
volontaires et motivs.
Quels sont vos projets futurs ?
Au cours de ces 3 ans sur les rseaux sociaux, ma stratgie a t de btir des fondations
suffisamment solides pour me permettre de parler de sujets qui me passionnent. Toutes ces
interventions se font titre personnel tout en ayant une image trs professionnelle. Je compte
continuer exprimenter sur les usages du numrique et les stratgies de marques (personnelles ou
entreprises) qui peuvent en dcouler. Je suis mon propre cobaye.
Dans le numrique, il faut tre audacieux, oser des positionnements innovants ! Dans sa srie la
saga des audacieux , Mathilde Aubinaud interroge des personnes remarquables et livre leurs points
de vue sur laudace. Quand je suis pass HEC, jai t marqu par cette phrase il faut apprendre
oser . Grard de Maupeou, le directeur du MGA, nous expliquait en soulignant quil ne fallait pas
hsiter faire un reboot de notre disque dur interne pour voir les choses autrement.
Les rseaux sociaux et le numrique sont btis me semble-t-il sur cette ide, il ne faut jamais hsiter
prendre de la hauteur pour les utiliser autrement. Dans ce domaine, il est essentiel de savoir
rinventer de nouvelles rgles du jeu.
Vous avez des conseils donner nos lecteurs et vous souvenez vous de la premire fois o vous
avez t rsilient?
La rsilience est trs importante. Nous sommes confronts un environnement de crise o il faut
sans cesse sadapter, o chacun peut du jour en lendemain perdre son emploi. Comme une
entreprise, je crois quil faut savoir se transformer et sadapter un nouveau contexte. Le secteur de
la banque finance assurance doit anticiper les rvolutions de leurs secteurs dactivit car lubrisation
nest plus un mythe.
Je pense que la premire fois o jai t rsilient, cest lorsque jai redoubl ma 1ere S. Afin de
conserver mes notes de franais, jai prfr minscrire en candidat libre pour prsenter un bac B que
jai obtenu (en plus dun passage en terminale C). Plutt que de faire une terminale (et dobtenir un
2eme bac qui finalement ne maurait t daucune utilit), je nai pas hsit minscrire en fac pour
suivre la filire MASS. Je nai donc pas fait de terminale et annul ce redoublement. In fine, jai
obtenu une MIAGE et un diplme dingnieur maitre de luniversit, filire alors rserve aux bacs C.
Je pense quil faut toujours se projeter vers lavant, essayer dinnover. Cette phrase de Philippe
Halsman (un clbre photographe) minspire beaucoup : Dieu merci je ne connaissais pas les rgles
de la photographie ! Si je les connaissais, je naurais pas t aussi cratif.
https://blog.hiscox.fr/interview-alban-jarry-sur-les-reseaux-sociaux-je-suis-mon-proprecobaye/#more-3300
Page 172
5.1.6 Au coeur des rseaux

Interview par Pascal Pineau
Pourriez-vous vous prsenter en quelques mots pour

ceux de nos lecteurs qui ne vous connatraient pas ?
Issu de lunivers de la finance, je travaille dans lassurance
o je moccupe de risques stratgiques et de
rglementation. Auparavant, pendant 17 ans, jtais dans
une banque prive puis en asset management o je
dirigeais les quipes informatiques et projets, dont les
projets numriques et de reporting clients. Ayant subi un plan social, jai utilis les rseaux et mdias
sociaux pour mettre jour mon rseau et pour y montrer mes comptences. Cela ma amen
partager sur la faon dont je les utilisais au travers darticles notamment pour Les Echos ou la
Harvard Business Review. Je suis titulaire dune MIAGE et du MGA dHEC.
Vous tes prsent dans plusieurs associations professionnelles ?

Effectivement, je suis Vice-Prsident de XBRL France, une association commune aux rgulateurs et
assujettis sur les problmatiques lies la normalisation des rglementations financires et
assurantielles. Au sein de lEcole Polytechnique dAssurances, je suis Secrtaire Gnral et membre
du comit scientifique sur le numrique et le big data en Assurance. Quand jtais en asset
management, jtais prsent au Club Ampre et lAFG. En particulier, jai particip aux travaux sur
le numrique et la MIF.
Vous intervenez galement en Ecoles ?

Oui, jinterviens rgulirement HEC sur le thme des stratgies numriques et de la communication
de marques sur les rseaux sociaux. Jai galement particip, pour France Universit Numrique,
avec lInstitut Louis Bachelier, au MOOC sur la rgulation financire.
Pouvez-vous nous expliquer comment vous tes devenu expert en numrique ?

En finance, jai dirig pendant de nombreuses annes les projets lis au numrique. Le numrique a
toujours t au cur des proccupations de ce secteur afin damliorer la qualit du service pour les
clients, de faciliter la prise de dcisions des grants et damliorer la qualit des informations mises
disposition de la gouvernance. Nous avons fait face une augmentation exponentielle des donnes
traiter. Lvolution de linformatique a permis daller de plus en plus vite pour prsenter et traiter
linformation. Les rglementations ont aussi pouss cette industrialisation en obligeant les acteurs
Page 173
tre toujours plus transparents et fins dans leurs analyses. Le numrique permet dinnover sans
cesse.
Votre approche du numrique a-t-elle volu au fil du temps ?

Depuis 1995, jai constat que linformatique navait cess daccompagner le dveloppement des
entreprises. Les nouvelles technologies et le numrique offrent sans cesse de nouvelle opportunits.
Au dbut des annes 2000, nous avions mis en place, pour les prsentations clients, un outil qui
marchait grce un moteur de 3D en temps rel (Virtools). Nous avions utilis ces technologies audel de ce quelles taient senses pouvoir faire. Dans le numrique, il faut essayer daller au-del
des possibilits initiales dune solution. Au cours de toutes ces annes, une constante est reste :
limportance des donnes. Quelle que soit la mthode pour les exploiter, elles sont devenues de plus
en plus importantes et un trsor de lentreprise.
Le numrique est-il une source dopportunits ?

Toute initiative numrique doit se transformer en opportunit pour lentreprise ! Il faut savoir tirer
parti de tous les avantages que peut apporter une contrainte : pour transformer lentreprise, pour
mieux servir le client, pour prendre un avantage sur ses concurrents, Il est devenu impratif de
savoir communiquer autour de succs pour les transformer en opportunits.
Le numrique peut-il gnrer des checs ?

Il est acquis que linnovation nait de multiples tentatives et de multiples checs. Ce qui importe, pour
quelle russisse, cest que ceux qui vont lutiliser soient prts au moment o elle apparait. La
communication joue beaucoup pour prparer larrive dune innovation et pour faciliter son
approbation.
Vers quoi les volutions actuelles tendent-elles votre sens ?

Le big data est une nouvelle tape dans la faon dexploiter les donnes partir de masses toujours
plus importantes. Ce qui importe pourtant, cest de ne jamais perdre de vue lintrt que pourra
obtenir la personne qui est en bout de chaine. Le numrique permet daller toujours plus loin dans la
connaissance mais doit correspondre un rel besoin pour quil marche. Il faut aussi toujours tenir
compte du ROI quil peut rapporter quil soit conomique ou en termes dimage de marque.
Quelle est votre vision des diffrents rseaux sociaux et de leur utilit professionnelle ?
Page 174
Les rseaux et mdias sociaux offrent de multiples opportunits aux professionnels. Ils permettent
de se connecter avec dautres professionnels, de partager du contenu et de gnrer de linteraction.
LinkedIn est devenu la vitrine professionnelle, il saccompagne de Pulse, qui permet de publier des
textes, et de Slideshare, pour diffuser des prsentations. Twitter est le fil AFP gratuit des
professionnels car toutes les dernires informations y figurent. En fonction des secteurs, dautres
rseaux peuvent tre utiliss. Depuis quelques annes, les mdias offrent aussi la possibilit aux
experts de sexprimer via des tribunes ; en finance, cest le cas par exemple du Cercle Les Echos ou de
lAgefi Communauts.
Une prfrence personnelle ?

Twitter ! Cest la fois le mdia des mdias et une formidable plateforme pour se connecter avec son
univers professionnel. Il nexiste pas de meilleur endroit pour partager un contenu et linteractivit y
est extraordinaire.
Que signifie tre un influenceur ?

Chacun dentre nous peut avoir une influence sur les autres , disait Thodore Zeldin. Linfluence
est complexe dfinir et matrialiser et cest le regard des autres qui la dtermine. Le web social a
chang les rgles du jeu sur linfluence, qui sest probablement dmocratise. Une chose tonnante,
Wikipedia ne donne pas de dfinition de linfluenceur et renvoie au relais dopinion . Au moment
de lanniversaire des 10 ans de Twitter, Omar Akhtar, un analyste, disait propos de Twitter et de
Donald Trump : Je suis presque sr que la plupart de ses supporteurs ne sont pas sur Twitter, mais
ils savent ce que dit Trump sur Twitter , et Le rseau a une vie au-del de sa propre plateforme .
Linfluenceur est probablement la personne qui parvient avoir une influence en dehors du lieu o il
a donn une information.
Quel est le rle, pour lentreprise, de linfluenceur ?

Je prfre la notion dambassadeur dentreprise. Il sagit de personnes qui portent positivement la
marque en interne ou en externe. Ils apportent une plus-value par leurs prises de paroles ou leurs
actes. De plus en plus dentreprises cherchent identifier les talents qui sont capables de la
reprsenter car cest souvent gagnant pour elle en termes de visibilit et de communication de
marque.
Vous tes connu pour des tudes visant observer lvolution de lusage des rseaux sociaux dans le
monde professionnel ; quel est le but de votre dmarche et quels sont les rsultats les plus
marquants de ces tudes selon vous ?
Lobjectif de ces tudes est avant tout de constater intervalles rguliers lvolution de lutilisation
des rseaux sociaux et du numrique dans le monde professionnel. Tout le monde parle des rseaux
sociaux et de limportance quils prennent mais sans toujours parvenir matrialiser cela. Ces tudes
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permettent de sy reprer un peu en montrant des visages, en partageant sur des modes dutilisation
et en montrant lvolution des usages.
Vous avez travaill en asset management. Quelle est votre vision de la gestion de patrimoine
aujourdhui ? Comment va voluer ce mtier grce au numrique ?
Au-del de son expertise, le rle de conseil du gestionnaire de patrimoine est primordial. Pour tre
plus performante, la gestion de patrimoine doit sadapter pour faire face aux nouveaux usages, aux
nouveaux besoins et surtout de nouvelles formes de concurrences qui arrivent avec les Fintech ou
par des acteurs internationaux. La gestion de patrimoine na pas encore pris compltement le virage
du numrique et cela fait partie de ses dfis pour les prochaines annes. Autour de loffre produit,
des services pour les clients, il y aura de nombreuses opportunits et ceux qui parviendront les
saisir pourront prendre des places de leader.
Quelle est votre position sur les nouveaux modes denseignement (e-learning, MOOC, etc.) : les
voyez-vous complter la formation traditionnelle (en prsentiel) ou la remplacer terme ?
Pour le moment, il sagit dun complment. Avec France Universit Numrique, nous avons constat
par exemple que loffre en matire de rglementation tait trop faible et quun MOOC pouvait pallier
ce manque. Les MOOC permettent de se faire certifier. Sur un CV, ils vont devenir de plus en plus
importants surtout quand ils sont organiss par des organismes renomms.
Enfin, nous laissons toujours notre invit la libert dvoquer un sujet de son choix. De quoi
souhaitez-vous nous parler ?
Les rseaux sociaux permettent de communiquer autour de causes ou de problmatiques de socit.
Avec un groupe de twittos, nous avons lanc sur Twitter le collectif #i4emploi (Influenceurs pour
lemploi) qui permet des personnes en recherche demploi de bnficier de nos relais et rseaux.
En quelques mois dexistence, plus de 1 500 personnes se sont mobilises et apportent de laide
rgulirement ceux qui le leur demandent. Ils les conseillent bnvolement pour mieux valoriser
leurs comptences dans lunivers numrique. Tous montrent que les rseaux sociaux sont aussi
bienveillants et altruistes.
http://www.aurep.com/newsletters/alban-jarry-au-coeur-des-reseaux/
Page 176
5.1.7 Le rle des rseaux sociaux dans les relations entre les personnes
Interview par Louis Curto
Comment faites-vous pour concilier toutes ces

activits, dcriture darticles, de confrences,
dinterventions dans des coles en plus dun
emploi salari si jai bien compris ?
En finance, pendant 17 ans, je me suis
notamment occup des projets lis au
numrique et la transformation. Jai mme particip au dbut des annes 2000 la mise en place
de lune des premires banques en ligne. A partir de 2012, lorsque le plan social a dbut, jai publi
sur mes diffrentes expertises et sur cette exprience de professionnel/expert utilisant les rseaux
sociaux. Ensuite, jai continu ces publications intervalles plus ou moins rguliers pour partager sur
le numrique et conserver mon expertise. Souvent, ces articles sont rdigs dans les transports en
commun le matin lorsque jai des ides. La trame me prend 20 30 minutes. Le soir, elle est
retravaille de nouveau environ 30 minutes et souvent jaboutis au rsultat dfinitif en 1 heure (mais
de nombreux brouillons sont inaboutis et ne seront jamais publis). Pour les confrences et les
coles, cest assez irrgulier mais en moyenne les interventions sont le soir, tous les 2 3 mois (pour
HEC cest tous les 6 mois). Toutes ces ralisations personnelles se font donc soit tt le matin, soit le
soir ou le week-end, cest un rythme dcal et compatible avec une vie normale de salari.
Que pensez-vous du modle du salariat et de son avenir ?

Le salariat est un modle stable qui sinscrit dans la dure dune carrire. Je suis persuad quil a
encore de beaux jours devant lui. Tout le monde nest pas fait pour lentreprenariat et ne peut grer
toutes les contraintes (et le stress) quil gnre. Cest compliqu de dmarcher pour obtenir des
contrats. En ce moment, il y a de nombreuses incitations et une mode pour le promouvoir qui est
surtout base sur la volont de rduire la courbe du chmage. Il faut faire trs attention bien
accompagner les personnes qui font ce choix afin quelles en comprennent toutes les limites et
quelles ne basculent pas dans la prcarit si lactivit, quelles mettent en place, ne dcolle pas. Il est
trs compliqu de btir une entreprise qui soit viable et qui assure un revenu suffisant.
Que pensez-vous sur le rle des rseaux sociaux dans les relations entre les personnes ?
Les rseaux sociaux sont un outil fantastique pour dcouvrir des personnes dans lenvironnement
professionnel et y partager des informations pertinentes. Ils gnrent de nombreuses rencontres
relles (en IRL) et permettent de briser la glace beaucoup plus rapidement lors dune premire
rencontre. Comme dans la vraie vie, les personnes sy regroupent en communauts en fonction de
leurs affinits. Jai dcouvert dans les rseaux sociaux normment de personnes extraordinaires et
Page 177
altruistes. #i4emploi en est lexemple et montre quil est possible de sy regrouper collectivement
pour une cause (dans ce cas la lutte contre le chmage en aidant des personnes en recherche
demploi tre plus visibles).
Comment est ne votre passion pour Internet et les rseaux sociaux ?

Pour internet, cela remonte au milieu des annes 90. Jai eu de la chance de concevoir plusieurs sites
internet et extranet ds cette poque. Cest aussi cette poque que jai dcouvert les forums. Pour
les rseaux sociaux, jai commenc utiliser (tardivement) LinkedIn lt 2012 quand jai su que
jallais intgrer un plan social. Au dpart, lobjectif tait uniquement de ractualiser mon carnet
dadresses. Twitter et le blog sont venus quelques mois plus tard quand jai commenc publier des
actualits. Ensuite, je les ai vraiment utiliss plus activement partir de fin fvrier 2013, lorsque jai
mis en ligne sur Slideshare et mon blog le powerpoint dune confrence. Le nombre de vues a t
incroyable et jai alors compris le potentiel quils reclaient. Assez rapidement ensuite jai publi mes
premiers articles dans Le Cercle Les Echos et dans la Nouvelle Revue de Gopolitique et commenc
former, dans la socit doutplacement o jallais, les autres personnes qui comme moi taient en
recherche demploi et qui minterrogeaient sur les techniques dcales que jutilisais. En aout 2013,
je suis devenu intervenant HEC sur le thme du personal branding et des stratgies de marques sur
les rseaux sociaux. Tout est all trs vite et a t exponentiel. Jai eu de la chance de commencer
les utiliser alors quil ny avait pas beaucoup dexperts qui taient prsents sur ces plateformes en
dehors de la communication et du marketing. Javais un peu limpression de ressembler un palmier
dans le dsert, quand il est le seul on ne voit que lui, quand il y a du monde on voit une magnifique
palmeraie et on ne le distingue plus.
Quel conseil donneriez-vous un jeune diplm qui hsite lancer son entreprise ?
Une ide, mme si elle est gniale, ne suffit pas. Il faut souvent bnficier dun contexte favorable
ou, sil nexiste pas, le crer en plantant soigneusement des graines et en voyant celles qui vont
pousser. Si une merge plus vite que les autres alors il faut particulirement bien la soigner mais il
faut sans cesse continuer surveiller les autres qui peuvent un moment donn devenir des relais
de croissance. Dans le monde actuel, le plus simple est de btir une marque et de la faire connaitre,
nous navons jamais eu autant doutils gratuits pour le faire. En revanche, gnrer du business est
toujours aussi complexe.
Il ne faut aussi jamais perdre de vue que la solitude est la pire des situations. Cest souvent grce aux
autres quun entrepreneur russira. Par exemple, ce sont les utilisateurs dUber qui ont fait sa force
et permis un tel dveloppement aussi rapidement. Les amricains utilisent beaucoup les advisory
board qui permettent des entrepreneurs de bnficiers de conseils sur des expertises quil nont
pas.
Et un Quadra ?
Page 178
La seule diffrence est que le quadra part souvent dune situation o il bnficie dune
rmunration stable (souvent salarie) et se aura beaucoup plus de pression pour robtenir
rapidement le niveau de vie quil avait auparavant. Cela peut tre trs compliqu grer.
Quest-ce qui caractrise selon vous un entrepreneur ?

Sa capacit sans cesse se remettre en question et oser explorer des voies que personne dautre
noserait emprunter.
le 19/07/2016
http://21centurycompany.eu/index.php/alban-jarry-expert-digital-top-influencer/
Page 179
5.2 Communication, marketing et influence

5.2.1 Pourquoi et comment dvelopper sa visibilit?
Interview par Violaine Champetier de Ribes
Pourquoi un communicant doit-il dvelopper sa

visibilit ?
Avec internet et les rseaux sociaux, nous sommes
rentrs dans une re de lultra proximit et de lultra
communication. Tant les personnes que les marques
doivent sinterroger sur la vitrine quelles souhaitent
prsenter dans cet univers et sur le risque ne pas y
tre. Pour un communicant, dvelopper sa visibilit permet de rentrer dans un schma gagnantgagnant de partage dimages de marque avec lentreprise. tre visible permet de shabituer cet
univers, den dcrypter les usages et de progressivement acqurir une base de connaissances de plus
en plus large. Le monde de la communication est fait dexpriences et danalyse par lapprentissage,
il faut sans cesse semer des ides pour voir celles qui mergent et accentuer la communication sur
les celles qui offrent le plus dopportunits.
Quelles sont les tapes incontournables ?

Il faut au pralable cartographier la prsence de son cosystme, voir o sont ses clients, o sont ses
concurrents, o sont les autres experts, o sont les dirigeants, o sont les journalistes Il est
ncessaire de monter progressivement en comptences en fonction de ses exprimentations de ce
qui est le plus efficace. Dans lunivers professionnel, une prsence sur LinkedIn ou sur Twitter est
indispensable. Dans lunivers du B to C, de Facebook Instagram en passant par Youtube et tant
dautres, il faut regarder les endroits o la communication croise de marques est la plus pertinente
et la plus efficace dans son secteur.
Par o commencer ?
Se crer un profil, lenrichir, comparer avec ce qui est fait dans dautres secteurs, sinspirer des
comptes des communicants ou des experts les plus visibles pour voir ce qui marche ou pas une
stratgie de communication moderne doit sappuyer sur des fondations les plus solides possible. Il
faut ensuite btir les tages les uns aprs les autres. Sur
les rseaux sociaux, il faut commencer par complter ses profils pour quils soient les plus
reprsentatifs de limage que lon souhaite prsenter. Un profil peut rempli, avec peu dimages, mal
rdig, sera vu comme low cost , linverse il est possible de viser le haut de gamme.
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Dans la communication moderne, il faut de plus en plus essayer de faire des coups de billards 3
bandes et intgrer dans sa stratgie les mdias (traditionnels et sociaux).
Pour faire passer des messages, il ne faut pas hsiter utiliser des supports qui vont amplifier leur
porte. Lobjectif doit tre de viser le plus loin possible et que le message parvienne in fine au
destinataire le plus inattendu qui se sera intress linformation et qui deviendra client de la
marque.
http://www.clubcomelles.com/2016/05/12/pourquoi-et-comment-developper-sa-visibilite/
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5.3 Innovation et numrique

5.3.1 Assurance et banque : la rvolution numrique est en cours
Interview par Pascale dAvout
Comment les secteurs de la banque et de

lassurance
sapproprient-ils
la
rvolution
numrique ?
La banque et lassurance ont dj bien entam leur
rvolution numrique et la transformation
technologique qui laccompagne. Dans les deux
secteurs, commercialiser via internet existe dj et il suffit de se connecter rgulirement sur le web
pour constater les changements radicaux dans la manire de communiquer et de se rapprocher des
prospects et des clients. Certaines parties du march ont dj connu de grands bouleversements. Par
exemple, le courtage en ligne est un acteur non ngligeable de lcosystme assurantiel.
Dans lassurance, nous observons lapparition de technologies autour du bien-tre, de la sant, de
laccompagnement des clients pour lassurance auto ou lassurance habitation... Dans cet univers, de
nombreuses start-up sont en train dmerger et les termes Fintech, InsurTech et HealthTech se
popularisent trs rapidement. Les grands acteurs adaptent leurs visions et font voluer leurs
stratgies afin de ne pas se faire uberiser . Ils cherchent enrichir leurs comptences et attirer
de nouveaux talents. Le facteur temps est primordial car, dans le numrique, celui qui prend la place
de leader peut obtenir une avance considrable et difficilement rattrapable.
Dans le secteur bancaire, 2015 a t marque par lannonce de larrive de grands groupes. Orange
se lancera bientt dans la banque mobile et se servira de la plate-forme de Groupama Banque pour
acclrer son arrive. Il est probable quils deviendront rapidement leader de ce segment. Amazon
rvolutionnera bientt le crdit aux PME. Dans les pays anglo-saxons, Amazon a dvelopp une
mthode non traditionnelle du scoring du risque de crdit pour se lancer dans le secteur. Cet
exemple, montre quaujourdhui, dautres modles prdictifs sont possibles en banque et en
assurance. Dans lassurance, le bouleversement de lcosystme pourrait aussi arriver avec une
redfinition des mthodes et larrive des Gafa.
Quel est limpact des nouvelles rglementations sur la redfinition des modles dactivit,
notamment autour du big data ?
On observe aujourdhui que toutes les rglementations financires et assurantielles conduisent
inexorablement industrialiser rapidement les mtiers. mon sens, deux lments acclrent la
transformation. Dune part, la rglementation, car des jalons trs stricts doivent tre respects pour
tre en conformit et envoyer une multitude dinformations qualifies aux rgulateurs. Et, dautre
part, linnovation qui permet de tirer lentreprise en repoussant la crainte dune ubrisation. Le big
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data est une opportunit car - enfin - toutes les donnes vont pouvoir tre exploites, quelles soient
structures ou non. Ce sont des mines dor qui vont se dvoiler dans toutes les entreprises. Il faudra
pourtant tre vigilant car tout ne peut tre exploitable, lthique sera un paramtre important.
Lexploitation des donnes aura aussi un cot. Les entreprises devront trouver un juste quilibre
entre le cot de la technologie et le gain de productivit afin daugmenter les rsultats. Le big data
pourrait bouleverser tous les secteurs en provoquant lapparition de nouveaux concurrents. Le Data
Scientist sera bientt un mtier primordial pour assurer le dveloppement et devra tre positionn
au cur du racteur.
Lthique et lutilisation du big data en assurance sont-ils compatibles ?

Oui je le pense ! Dans le programme de lExecutive MBA quest en train de mettre en place lEcole
Polytechnique dAssurances (EPA), lthique sera un des piliers de la formation tout aussi important
que les data science, les techniques assurantielles, la stratgie et le management. Malgr
linformatisation permanente, ce sont toujours des hommes et des femmes qui resteront aux
commandes et qui dtermineront les usages attendus de ces donnes. Ce sont eux qui jongleront
avec elles pour accder de plus en plus vite linformation et qui les prsenteront synthtiquement
leurs clients internes et externes. Il ne faut jamais oublier que les consommateurs sont de plus en
plus vigilants vis--vis du contrle de la confidentialit de leurs informations. Par exemple, sur
Facebook, la visualisation de donnes personnelles par tout le monde a provoqu un accroissement
de la vigilance des utilisateurs. Beaucoup ont limit laccs leur profil. Lvolution dinternet le
montre, les utilisateurs veulent aussi de plus en plus doutils consommation instantane o il ny a
pas dhistoriques. Le droit loubli est devenu un paramtre. Lutilisation du big data devra donc
avant tout tre accepte par le client pour que ce soit un succs.
http://www.magazine-decideurs.com/news/les-grands-acteurs-adaptent-leurs-visions-et-fontevoluer-leurs-strategies
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5.4 Emploi et recrutement

5.4.1 #i4emploi : quand les Twittos sengagent pour lemploi
Interview par Page de lEmploi
change aujourdhui avec Alban Jarry, financier &

assureur spcialiste des stratgies numriques et de
marques. Il est lorigine de linitiative #i4emploi et du
collectif du mme nom qui compte aujourdhui plusieurs
centaines de membres actifs sur Twitter. En quoi consiste
ce mouvement ? Quelles en sont les principales russites ? A quelle(s) volution(s) sattendre ?
En septembre 2015, une dizaine dinfluenceurs lanait le collectif #i4emploi en soutien 32 employs
dune usine pharmaceutique de Corrze menace de fermeture. Lide premire tait de faire jouer
la force de frappe de Twitter, travers les comptes (et donc les rseaux) de nombreux influenceurs,
afin de trouver un repreneur. Par la suite, et devant le succs rencontr par lopration, ce
mouvement spontan a volu.
Aujourdhui, plusieurs centaines de personnes en recherche de postes ont ajout le hashtag
#i4emploiR (R pour recherche) leur biographie Twitter. Celles-ci tweetent pour mettre en avant
leurs comptences en prenant soin dintgrer leurs messages le fameux hashtag. Elles peuvent
ensuite compter sur plus de 800 influenceurs (cumulant plus de 700 000 followers) pour relayer
leur(s) demande(s) et diffuser leur profil auprs de leur rseau et de recruteurs. Vous avez dit
exponentiel ? Cest lide.
Nous venons dvoquer la gense d#i4emploi, comment sest-il rellement lanc ?
Souvent les mouvements spontans mergent quand plusieurs phnomnes se produisent : un
vnement (les chiffres du chmage), une cause (des emplois menacs) et une urgence (une usine
liquide une semaine plus tard).
#i4emploi a t lanc le 26 septembre 2015, quelques jours aprs la publication de nouveaux chiffres
catastrophiques du chmage, alors que tout le monde esprait, aprs lt, quenfin la courbe du
chmage allait sinverser. Un lu de Corrze ma contact par Twitter pour malerter de la situation
dramatique qui se profilait dans une usine pharmaceutique et de dizaines demplois vous
disparaitre. Il mavait identifi sur les rseaux sociaux car, depuis plusieurs mois, je mettais en avant
des personnes en recherche demploi pour les aider et leur donner accs mon rseau. Je publiais
aussi rgulirement des tribunes sur la faon de retrouver un travail dans le monde numrique. Face
lurgence de la situation, et au besoin dagir collectivement, jai sollicit des amis dans un groupe de
DM (Direct Message) Twitter. Lide tait de fdrer des influenceurs pour lemploi (i for emploi)
et dessayer de faire suffisamment de bruit sur les rseaux et dans les mdias pour quune solution
soit trouve. Le week-end des 26 et 27 septembre, le mouvement sest trs vite dvelopp et de
nombreuses personnes ont commenc ajouter #i4Emploi dans leur biographie pour montrer leur
soutien et mettre aussi disposition leurs rseaux. Au bout dun mois, aprs avoir obtenu un report
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de la dcision dfinitive, des offres ont t dposes et le tribunal a pu dcider dune reprise de
lusine. Ce fut une belle conclusion et incroyable de constater le nombre de personnes qui se sont
spontanment senties concernes et ont apport leur aide ! Le 26 septembre tait aussi la date
anniversaire des 30 ans des restos du cur, ctait probablement un signe. En France, nous pouvons
tous nous mobiliser pour lemploi et aider les personnes qui en ont besoin.
En octobre, en parallle de la volont de trouver des repreneurs lusine, le collectif a commenc
mettre en avant, sur Twitter, des talents qui taient en recherche.
Quel est aujourdhui le principal objectif du Collectif ?
Aider des personnes qui sont au chmage pour quelles retrouvent plus rapidement un travail. En
leur offrant de la visibilit (nous avons appel ce geste le don de RT ) dans nos rseaux et en les
rapprochant des recruteurs qui nous lisent. Certains dentre nous les aident aussi mieux mettre en
valeur leurs comptences. Cette action est complmentaire de ce qui existe dj et nous navons pas
vocation nous suppler ce qui est dj fait, notamment par Pole Emploi.
Le collectif est compos de bnvoles qui sont des professionnels de tous les secteurs et qui se
mobilisent en dehors de leur temps de travail, souvent le soir. Le collectif a dcid de se concentrer
sur laide aux personnes en recherche de CDD ou de CDI car malheureusement nous navons pas de
disponibilit pour faire plus (en particulier nous ne relayons pas les personnes en recherche de stage
car le volume serait trop important). Nous nous inspirons de la lgende du colibri et nous essayons
avec des gouttes deau dteindre un peu lincendie du chmage. Collectivement nous pouvons peuttre y arriver mais pour cela il faudrait que le rseau se dveloppe encore plus.
Selon vous, quelles sont les principales opportunits offertes par Twitter sur le front de lemploi ?
Les rseaux sociaux apportent une visibilit vis--vis des recruteurs qui na jamais exist auparavant.
Ils sont devenus des outils indispensables tant en termes de vitrine des comptences que daccs
un rseau infini. Quel autre rseau offre la possibilit dentrer aussi facilement en contact avec des
recruteurs ou dautres professionnels ? Mme LinkedIn est beaucoup plus ferm. Les rseaux sociaux
sont des outils supplmentaires quil faut utiliser bon escient dans le cadre dune recherche. Ils sont
aussi une mine dor pour trouver de linformation.
Et les principaux freins ?
Aucun ! Une communication professionnelle efficace passe aujourdhui par une utilisation des
rseaux sociaux. En fonction des secteurs, ils peuvent tre plus ou moins efficaces mais globalement
les personnes qui les utilisent en tirent plutt profit en termes de visibilit et de relations avec les
autres.
Avez-vous dj connaissance de personnes ayant retrouv un emploi grce #i4emploi ?
Cest assez compliqu de savoir le nombre exact car souvent ceux qui retrouvent ne nous tiennent
pas informs. Il y en avait une quinzaine mi-dcembre 2015. Nous sommes probablement trs audel de 30 car le rseau na cess de stendre depuis et nous sommes trs sollicits.
http://la-page-de-l-emploi.pagepersonnel.fr/initiatives/i4emploi-les-twittos-engages-pour-emploi/
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5.4.2 Mode demploi pour utiliser au mieux le hashtag #i4emploi

Interview par Julien Pompey
Le hashtag #i4emploi, particulirement utilis sur Twitter,

peut permettre de trouver efficacement et rapidement un
emploi, la condition de bien lutiliser. Tous les conseils
dAlban Jarry, cofondateur du collectif #i4emploi. Mode
demploi pour utiliser au mieux le hashtag #i4emploi
Twitter peut-il aider les tudiants et les jeunes diplms en qute d'un emploi, d'un stage ou d'une
alternance ?
"Oui, Twitter peut aider pour trouver tout type de contrat professionnel. Volontairement, #i4emploi
sest limit aux personnes en recherche de CDD ou CDI car le collectif ne pouvait absorber plus. Mais
le mcanisme mis en place peut marcher pour tout type de recherche. Peut-tre qu'un jour des
coles ou des universits nous "ubriseront" en mettant en place un systme similaire dultra viralit
des offres de comptences. De son ct, #i4emploi a dj aid beaucoup de jeunes diplms pour
trouver leurs premiers jobs !"
Peut-on vraiment trouver un emploi avec un simple hashtag tel que #i4emploi ?
"Oui, il est possible de trouver un emploi avec un hashtag comme #i4emploi ! Rgulirement, des
demandeurs tmoignent sur Twitter de la russite de leurs recherches aprs avoir utilis ce hashtag.
Cest le cas, par exemple, de @passionsdelisah, @KrolineBettini ou @Inspiratzion. Celia Broch a ainsi
dclar : #i4emploi a tout chang. Jai eu une communaut qui, en lespace dune journe, ma
apport presque 600 engagements et une dizaine de milliers de vues. Grce ces relais, mon
employeur a vu mon CV et, deux semaines aprs, contrat sign ! Il est assez compliqu de
dcompter exactement toutes les personnes ayant pu retrouver un emploi grce au hashtag, mais
dj quil ait pu permettre au moins une personne de retrouver un travail est extraordinaire et
encourage notre mobilisation quotidienne !"
Comment bien l'utiliser quand on est un tudiant ?

"Les tudiants peuvent utiliser #i4emploi comme toute personne en recherche dun poste. Twitter
permet de construire son identit professionnelle tout comme LinkedIn, Viadeo, Facebook, etc
C'est un formidable moyen de mettre en avant ses comptences et dinteragir avec les
professionnels influents des domaines viss. Les rseaux sociaux sont une faon de prparer son
employabilit et de favoriser laccs l'emploi. L'important est de rester soi-mme, d'oser se lancer
et de favoriser les changes. Le collectif #i4emploi ne catgorise pas son aide en fonction de lge ou
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du type demploi recherch : la seule contrainte est dtre en recherche dun emploi. Pour bien
lutiliser, il suffit de regarder comment font les autres utilisateurs et de sen inspirer. Cest trs
simple. Le tweet doit inclure quelques lments comme un lien vers le profil LinkedIn, une image qui
prsente les comptences, le type demploi recherch et bien entendu le hashtag #i4emploiR (R pour
recherche)."
Les jeunes diplms sont-ils concerns ?

"Les jeunes diplms sont bien entendu concerns par #i4emploi car leur niveau de chmage est
catastrophique. Il faut tout faire pour les aider sintgrer au monde professionnel. Le collectif les
aide aussi optimiser leurs CV ou mieux mettre en avant leurs comptences. Il faudrait que les
jeunes soient mieux forms se prsenter sur les rseaux sociaux et optimiser leurs profils.
LinkedIn est devenu la vitrine de tout professionnel, et il est indispensable dy optimiser son profil.
Certains jeunes lont trs bien compris mais ils sont
minoritaires. Il est important de travailler son identit personnelle. Les rseaux sociaux sont de vrais
vecteurs pour trouver un emploi, mais aussi pour tre reconnu sur le march pour ses comptences.
Ils permettent de porter sa propre marque et ensuite la marque de son employeur."
Quelles sont les qualits principales qui peuvent inciter recruter une personne sur Twitter ?
"Il ny a pas de mode demploi idal du recrutement sur Twitter, ni dutilisation de #i4emploi. En
fonction du secteur, du profil, des comptences, la prsentation doit tre diffrente et adapte aux
recruteurs. Il faut faire des essais, voir ce qui marche et une fois que la bonne solution a t
identifie, il faut la dvelopper. Lutilisation du hashtag #i4emploi et de Twitter doivent tre vus
comme une solution complmentaire qui marche dans certains cas. Quand vous envoyez une
bouteille la mer, vous navez pas de certitude quelle atteigne son but. Quand vous en envoyez
mille, vous augmentez la probabilit, mais il ny a toujours aucune garantie. Lutilisation du collectif
#i4emploi marche sur ce principe daugmentation de la visibilit et en se servant des rseaux
dautres personnes. Quand cela ne marche pas, il faut essayer une autre approche. Par ailleurs, il est
important de rester soi-mme et de valoriser ses comptences et celles qui sont les plus demandes
sur le march. Il est ncessaire dtre transparent sur ses principales qualits. Twitter permet de se
dmarquer comme tout rseau social en soignant la qualit de son message et en intgrant un visuel
mettant en valeurs ses comptences, sa personnalis et son originalit. La viralit peut tre
phnomnale et l'impact trs puissant, comme le dmontrent les tmoignages des talents."
Existe-t-il quand mme une astuce ?

"Pour quun tweet utilisant #i4emploi soit plus visible, il faut plutt utiliser des mots cls qui sont
recherchs. Avant dutiliser ce hashtag, il faut dabord observer son march cible et regarder quels
sont les tweets qui marchent le mieux. Le march du travail fonctionne beaucoup par mots cls et,
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pour quune recherche soit efficace, elle doit sadapter ce contexte. Sur Twitter, et plus
gnralement en matire dinnovation, il est possible dtre un peu en avance mais pas trop. Surtout,
il faut que limage qui accompagne le tweet soit la plus lisible et comprhensible possible. Il est
inutile de la surcharger.
Par ailleurs, rcemment, plusieurs personnes ont aussi commenc utiliser le hashtag pour rpondre
des annonces en complment de lenvoi traditionnel de CV. Cela requiert dadapter limage
lemploi cible avec des mots cls adapts lannonce. Cela montre aussi, quune nouvelle fois, il faut
essayer de nouveaux modes dutilisation du collectif et analyser les rsultats des actions menes."
D'autres hashtags peuvent-ils permettre de se faire recruter ?

"Les hashtag #emploi, #VotreJob ou #RecrutezMoi ont aussi une belle visibilit, mais ils ne
bnficient pas de laide dun collectif comme #i4emploi. Avant dutiliser un hashtag pour une
recherche, il faut regarder comment il fonctionne et si ceux qui lutilisent bnficient de beaucoup de
RT. Si cest le cas, alors cest quil est efficace, sinon il faut en utiliser un autre. Rechercher un emploi
sur les rseaux sociaux demande de faire au pralable un travail de recherche pour en comprendre
lutilisation et optimiser sa prsence."
https://www.univ-paris1.fr/lesorbonnaute/article/article/mode-demploi-pour-utiliser-au-mieux-lehashtag-i4emploi/?no_cache=1&cHash=d83921dcce37d3e0e0a5b3cc441bc121
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5.4.3 Se rendre visible sur Twitter avec #i4emploi

Interview commune avec Karine Lazimi pour Emploi Store
Parlez-nous du collectif et du #i4emploi que vous avez

initi sur Twitter ?
Karine : #i4Emploi est un collectif de plus de 1000
influenceurs, n sur Twitter le 30 septembre 2015, pour
aider sauver une trentaine demplois dans une usine en
Corrze qui devait tre mise en liquidation une semaine
plus tard. Tout sest enclench partir dun message,
envoy sur Twitter par un lu local Alban. Il lui
demandait sil tait possible de faire quelque chose sur les
rseaux sociaux pour les aider.
Alban : Sur les rseaux sociaux, il est trs compliqu dagir seul et, face lurgence de la situation, jai
alors propos des amis (une quinzaine) dans un Groupe de discussion de Twitter Direct Message
si nous pouvions faire quelque chose, collectivement, qui aurait suffisamment dimpact pour aider
au sauvetage de ces emplois.
K : Nous nous sommes tous engags immdiatement et en un week-end lhistoire a dbut. Nous
avons trs vite trouv le nom du hashtag qui allait servir porter nos messages : Alban a propos
influenceurs pour lemploi puis Sandrine Fouill a suggr de le rduire #i4emploi.
A : Une fois le hashtag trouv le collectif sest enclench. Pour veiller lattention, nous avons la
fois utilis la force de frappe de Twitter mais aussi de nombreux relais dans les mdias et nos rseaux
physiques. Lide tait de trouver parmi tous nos contacts des personnes qui pourraient tre
intresses par le sauvetage de lusine. Finalement, lusine et ses emplois ont t sauvs un mois
plus tard.
K : En parallle, nous avons commenc utiliser le hashtag pour aider des personnes en recherche
demploi (CDD ou CDI) tre plus visibles, ce qui est devenu le but du collectif. Ainsi, chaque
demande, nous relayons les comptences de la personne et lui offrons de la visibilit dans nos
rseaux. Rapidement, nous sommes passs de 15 50 puis 100, 500 et 1000 membres.
A : Aujourdhui, les 1000 influenceurs du collectif cumulent plus de 1 million de followers et nous
avons aid plus de 350 personnes en quelques mois.
Comment cela fonctionne ? qui relaye linformation ?
K : Au cours de ces premiers mois, nous avons expriment plusieurs techniques afin de voir celles
qui offraient le maximum de viralit chaque demande faite #i4Emploi. Ainsi, depuis janvier, nous
utilisons le compte @i4emploi pour faciliter la visibilit des tweets.
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A : En complment, le collectif communique par des groupes de discussions qui permettent den
amliorer son efficacit. Nous utilisons normment les fonctionnalits de Twitter dans la chambre
secrte que sont les Direct Messages.
K : Ensuite, cest tout le collectif qui se mobilise. Peuvent relayer toutes les personnes qui ont un
compte dans Twitter et qui le souhaitent. Nos influenceurs ont de 1 plus de 30 000 followers !
Pour tre membre de #i4emploi, il suffit juste de mettre le hashtag dans sa biographie. Le principe
est trs simple et correspond aux usages habituels de Twitter.
A : Bien entendu, des personnes qui naffichent pas le hashtag dans leurs biographies peuvent aussi
relayer des demandeurs demploi qui font appel au collectif. Plus nous sommes nombreux relayer
ces demandes, plus la personne en recherche a de chances de trouver le recruteur qui va peut-tre
lui proposer LE travail quelle recherche. Nous fonctionnons selon le principe du message jet la
mer sauf que nous avons un peu chang le paradigme en dmultipliant le nombre de bouteilles.
Nous avons aussi invent le principe du Don de RT ; laltruisme est lADN de notre collectif.
Comment en bnficier en tant que demandeur demploi ?
K : Cest trs simple ! Il suffit dindiquer #i4EmploiR (R pour recherche) dans sa biographie Twitter.
Puis de faire des tweets en respectant un format qui permet davoir une rsonnance maximale :
#PleaseRT + #Poste cherch + #localisation + #i4EmploiR en y ajoutant un lien vers un profil
Linkedin ou Viadeo (afin de permettre aux recruteurs davoir accs au CV en ligne) et en joignant une
image qui dtaille les comptences.
A : Limage est le point le plus important car cest elle qui va augmenter de faon exponentielle la
viralit du message si elle est bien faite. Quelques exemples sont donns ici
Ensuite le collectif repre lutilisation du hashtag #i4EmploiR et relaye linformation ses membres
pour obtenir un maximum de RT (certains sont monts plus de 250).
Le principe est trs simple et repose sur les usages de Twitter. La seule innovation est doffrir laccs
un rseau dont la taille est dmultiplie.
Quels sont les critres pour diffuser son profil ?
K : La seule rgle est quil faut tre en recherche demploi de type CDD ou CDI (nous ne relayons pas
les demandes de stages, les freelance ou les offres des entreprises). Nous aidons aussi ceux qui nous
le demandent pour amliorer leurs profils ou images.
A : Malheureusement, nous ne pouvons pas faire beaucoup plus car tout cela est fait le soir aprs
nos journes de travail. Nous sommes tous des bnvoles altruistes qui donnons, un peu, de notre
temps personnel en pensant que nous pouvons un peu aider dans la lutte contre le chmage.
K : Nous nous inspirons de la lgende du colibri : Un jour, dit la lgende, il y eut un immense
incendie de fort. Tous les animaux terrifis et atterrs observaient, impuissants, le dsastre. Seul le
petit colibri sactive, allant chercher quelques gouttes deau dans son bec pour les jeter sur le feu. Au
bout dun moment, le tatou, agac par ses agissements drisoires, lui dit : Colibri ! Tu nes pas fou ?
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Tu crois que cest avec ces gouttes deau que tu vas teindre le feu ? Je le sais, rpond le colibri,
mais je fais ma part .
A : Il faut voir #i4Emploi comme un complment de ce qui existe dj, une nouvelle voie pour
rechercher un travail. En aucun cas, #i4Emploi ne remplace les mthodes traditionnelles. Les rseaux
sociaux sont une vitrine numrique pour tout professionnel, et, dans cette vitrine, #i4Emploi est un
des moyens de lembellir.
Est-ce un autre mode de recrutement bas sur linfluence des rseaux sociaux ?
A : Les rseaux sociaux sont surtout un autre mode pour valoriser les talents et pour rendre plus
visible leurs comptences. #i4Emploi nest pas l pour changer les modes de recrutements, il permet
juste de mettre en avant des talents. Notre seul objectif est daider les personnes en recherche
avoir un rseau plus grand et dy trouver un point de contact avec un recruteur.
K : En relayant ces personnes, nous avons un peu uberis nos propres rseaux en y positionnant
des tweets de personnes qui en ont besoin. Cette technique marche et est accepte par nos lecteurs
car le collectif est purement altruiste et refuse toute rcupration commerciale. Nous essayons de
faire comprendre quun retweet (RT) peut faciliter la vie de certaines personnes en recherche
demploi.
Quels avantages en retirer ?
A : Pour le demandeur demploi, lutilisation de #i4Emploi peut avoir deux types deffets positifs. Le
premier est de le mettre au centre dune chane altruiste qui lui donne accs un rseau quil
naurait jamais pu constituer autrement. Caroline Bettini la trs bien expliqu Sverine Linard
cette communaut dentraide bienveillante qui ne juge pas mais qui relaie simplement et avec
efficacit dans les rseaux et rseaux de rseaux .
K : Le deuxime est de permettre certain de retrouver un travail grce au rseau mis en place
comme a pu le faire Celia Broch Jai effectivement utilis #i4emploi pour ma recherche, que jai
dcouvert trs rcemment, qui ma permis en fait de reposter un tweet avec le hashtag. a a tout
chang, jai eu de mon ct une communaut qui, en lespace dune journe, ma apport presque
600 engagements sur ce tweet, et une dizaine de milliers de vues. Forcment ceci a t dune grande
efficacit puisque grce ces relais, mon employeur a vu mon CV (qui accompagnait mon tweet) et
sa charge de recrutement a pu me contacter pour un entretien. Deux semaines aprs, voil le
contrat sign !
A : Pour le collectif, chaque talent qui retrouve du travail, que ce soit directement par lutilisation du
collectif ou non, reprsente une immense victoire dans la lutte contre le chmage et lexclusion.
Quels sont les retours que vous avez pu constater ce jour ?
K : Environ 10% des personnes qui ont fait appel au collectif ont retrouv un travail depuis leur
premire demande de relais. Cependant il est trs compliqu de savoir si cest directement grce
laction du rseau ou par dautres mthodes plus traditionnelles quelles ont pu retrouver.
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A : Dans les retours que nous avons, certains nous indiquent, quau-del finalement de les aider
retrouver directement un travail, le collectif les a aid renclencher un dynamisme dans leur
recherche et les a sortis de leur isolement. Ayant moi-mme vcu un plan social il y a 3 ans, la
principale difficult, dans cette situation, est de se sentir exclu du systme. Nous avons tous des
moments difficiles dans la vie et, ces moments-l, avoir des personnes qui vous aident
spontanment est dun immense secours. Avec #i4Emploi, je redonne un peu de ce que jai reu
pendant cette priode de ma vie.
Comment les RH et les entreprises se positionnent par rapport ce rseau dinfluence pour
lemploi ?
K : Certains affichent #i4Emploi dans leurs profils ! Au-del de ceux-l, nous savons que beaucoup
regardent les profils qui sont proposs et y dtectent des talents recruter.
A : Des entreprises utilisent aussi le hashtag pour mettre en avant leurs offres. Nous nous sommes
faits de ce ct-l aussi un peu uberiss. Le collectif ne relaye pas ces tweets car nous ne voulons pas
entrer dans une mise en avant de certaines entreprises ni participer des oprations qui mettraient
en avant une marque. Cependant, nous savons que des personnes en recherche demploi regardent
par ce biais ces offres. Chacun est libre dutiliser un hashtag comme il veut. Par contre, le compte
@i4Emploi est unique. Afin de nous protger, face certaines tentatives dutilisation, la marque
i4emploi a t dpose.
Twitter fdre une certaine volumtrie et une typologie de profils. Quelle limite cette exprience
?
K : Il ny a aucune limite et beaucoup de limites la fois. Aucune limite au niveau des types de profils,
de lge des demandeurs demplois, de leurs localisations, Les infographies, que nous avons fait,
montrent cette diversit la fois des demandeurs et des personnes qui relayent. Par contre, nous
avons des limites humaines car nous essayons daccompagner les personnes qui nous le demandent
et cela prend du temps. Nous ne pouvons pas non plus relayer un volume trop important de
demandes car nos rseaux ne pourraient les absorber.
A : Au-del du rseau Twitter, #i4Emploi montre surtout que des citoyens ordinaires peuvent
apporter leur aide dans la lutte contre le chmage qui est la principale proccupation des franais.
Nous pensons que dautres mthodes peuvent aider les pouvoirs publics lutter contre ce flau, que
ces mthodes soient numriques ou non. Et que lhumain a toute sa place dans ce combat. Il serait
souhaitable de dclencher un Grenelle de lEmploi qui permettrait de faire merger des ides
novatrices sur le thme du retour lemploi. Dans le projet de loi travail, au-del des discussions sur
son contenu, ce qui ma marqu, cest quune seule fois le mot emploi est utilis (dans le titre du
Ministre), que le mot chmage est utilis une fois pour parler des indemnits et qu linverse
les mots licenciement et rupture sont utiliss 26 et 14 fois. Il serait temps dinverser le paradigme et
de penser autrement en sortant du cadre.
#I4emploi est bas sur le bnvolat et la spontanit avec le don de RT. Emploi Store de Ple emploi
offre des centaines dides pour faciliter une recherche, sous la forme de services en ligne gratuits
et catgoriss.
Page 192
Comment verriez-vous une coopration entre Emploi Store et i4emploi pour faire bouger les lignes
de lemploi et du recrutement ?
A : #i4Emploi est une goutte deau par rapport toutes les solutions que propose Emploi Store qui
donne de multiples nouvelles perspectives aux personnes en recherche. Les rseaux sociaux le
montrent, le nouveau monde dans lequel nous vivons permet de passer du je au nous .
Pendant longtemps les hommes ont pens que la Terre tait plate et quelle avait des limites. Audel il y avait des prcipices et nulle issue possible. Galile est rest dans lhistoire pour avoir dit
que la Terre tait ronde. Avec les rseaux sociaux, nous avons dcouvert que les frontires
nexistaient plus et quil tait possible de communiquer avec nimporte qui sur Terre instantanment.
K : Ce qui fait la force des rseaux sociaux, cest doffrir de nouvelles solutions dans la mise en
relation des hommes avec des entreprises. Grce eux la thorie des 7 poignes de main vol en
clat. Aujourdhui, de multiples ides mergent du monde numrique. Paul Duan travaille avec Pole
Emploi pour utiliser le Big Data. Ltat desprit du don de RT, mis en place par le collectif #i4Emploi,
peut tre un exemple pour mettre en place une initiative citoyenne plus large.
A : En Afrique du Sud, lapplication Giraffe facilite une recherche demploi. #i4emploi est aussi un des
nombreux moyens de raccourcir toujours plus les distances entre les personnes en recherche
demploi et les recruteurs.
Toutes ces ides sont des complments au travail que fait Pole Emploi tous les jours et lEmploi Store
y montre que le numrique participe aux nouvelles solutions qui permettront un jour, je lespre, de
retourner en France au plein emploi. Galile a dit Je nai jamais rencontr dhomme si ignorant quil
neut quelque chose mapprendre.
K : Nous avons tous quelque chose apprendre les uns des autres pour faire bouger les lignes.
http://blog.emploi-store.fr/tout-savoir-sur-le-collectif-i4emploi/
Page 193
6 Soutiens du livre blanc

Associations et coles
Acadi - Association des Cadres
et Dirigeants pour le progrs
social et conomique
acadi.asso.fr
Aurep - Association
Universitaire de Recherche et
dEnseignement sur le
Patrimoine
aurep.com
Axielles - plateforme Women in

Business de partage de bons
plans professionnels pour
optimiser son networking
axielles.com
CMIT - Club des directeurs

Marketing et communication
de lIT
cmit.fr
Observatoire Com Media Association reprsentative de la

communication et des mdias
obs-commedia.com
CQFD cadres 78 - Rseau Ouest

Francilien pour lemploi des
cadres
cqfd-cadres78.fr
Emploi Store - Les services web

et mobiles de lemploi
emploi-store.fr
Ecole Polytechnique
dAssurances
epassurances.fr
Femmes de Bretagne - Rseau

social d'entrepreneuriat
femmesdebretagne.fr
Page 194
fminin breton
Ple de comptitivit mondial

Finance Innovation
Institut Esprit Service - Think
tank sur la performance
individuelle et collective de
lentreprise
finance-innovation.org
institutespritservice.com
Cercle LAB, Laboratoire

Assurance Banque
cerclelab.com
Lab RH des acteurs innovants

dans le domaine des
Ressources Humaines
lab-rh.com
Incubateur HEC - ouvert aux

porteurs de projets et
entrepreneurs
hec.fr/incubateur-hec
HEC Paris Alumni Assurance
twitter.com/HECAssurance
Paris Pionnires - Incubateur

girlpower
pionnieres.paris
Profit for non profit Awards
profitfornonprofitawards.
com
ROAM - Runion des

Organismes d'Assurance
Mutuelle
roam.asso.fr
Page 195
Ecole Suprieure de
communication
Syntec Numrique - Syndicat
professionnel numrique
ecoles-supdecom.com
syntec-numerique.fr
Talenteo Tous les talents

accessibles
Association Transition
Numrique Plus
Observatoire et Assises de
l'Ubrisation
talenteo.fr
transition-numeriqueplus.fr
uberisation.org
Mdias, journaux et blogs :
Culture Banque L'information de la

profession bancaire
Digital Business News - La
chane des startups
culturebanque.com
digitalbusinessnews.com
#FlashTweet - le media en
1400 signes sur la
Transformation Numrique,
tous les matins 7:30
twitter.com/flashtweet
Instit Invest - Le site

d'information ddi aux
investisseurs institutionnels
institinvest.com
Page 196
Meunier qui dort - Ereputation et Personal

Branding
lemeunierquidort.com
Le Revenu - Placements
financiers, conseils et
actualits boursires
lerevenu.com
Next Finance - Portail

financier des professionnels
et passionns
next-finance.net
Pub de Com - L'observatoire

du marketing, de la
communication, des mdias
et des nouvelles technologies
pubdecom.fr
Sicle Digital - informations

sur le numrique
siecledigital.fr
Socialter - le magazine de
l'conomie nouvelle
gnration
Le Sorbonnaute le mdia
tudiant de Paris I Panthon
- Sorbonne
Revue politique et
parlementaire
Tout sur mes finances Informations, explications et

actualits pour comprendre
et mieux grer son argent
TwittMOOC - MOOC
(Massive Open Online
Course) pour apprivoiser
Twitter
socialter.fr
univparis1.fr/lesorbonnaute
revuepolitique.fr
toutsurmesfinances.com
2vanssay.fr/twittmooc
Page 197
7 Auteur du livre blanc

CE LIVRE BLANC EST REALISE A TITRE PERSONNEL
Alban Jarry est un spcialiste du numrique, des stratgies de marques, de la communication et de

linfluence. Il est lauteur de Twitter cont par 50 personnalits de la banque finance assurance ,
735 utilisateurs aimants par LinkedIn , 112 regards sur Twitter et 612 rencontres sur les
rseaux sociaux .
Professionnellement, il est Directeur dans une mutuelle et Vice-Prsident de XBRL France.

Auparavant, il tait en asset management chez Edmond de Rothschild Investment Managers, en
tant que Directeur Adjoint des Oprations en charge des Directions des Systmes dInformation, de
la MOA et du Reporting et de la Mesure de Performance des fonds, aprs avoir commenc sa
carrire en banque prive, en 1995, dans le Dpartement des Produits Nouveaux de La Compagnie
Financire Edmond de Rothschild Banque.
Il intervient rgulirement HEC Paris Executive Education, France Universit Numrique (FUN),
lInstitut Louis Bachelier et lUniversit Paris Dauphine. Il est Prsident Dlgu de lEcole
Polytechnique dAssurances et fait partie de son comit scientifique sur le numrique et le Big Data
en assurance.
Il est lauteur de tribunes pour la Harvard Business Review, Les Echos, La Revue Politique et
Parlementaire, La Nouvelle Revue de Gopolitique, LArgus de lAssurance, La Revue Banque,
LAgefi Communauts, et anime un blog (albanjarry.wordpress.com).
Il est cofondateur des collectifs #i4emploi (influenceurs pour lemploi), #a2talents (altruisme vers
des talents) et membre des jurys des Profit for non profit Awards et des Agefi Tech Day
Awards
Il est titulaire dune MIAGE et du MGA dHEC, dont il prside lassociation des anciens lves MGA
H Exed Community .
Contact : http://albanjarry.wordpress.com/ et https://twitter.com/Alban_Jarry
Page 198
8 Sponsors
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Livre Blanc - 612 Rencontres Sur Les Reseaux Sociaux - Partie 2 - Etude

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612 RENCONTRES SUR LES

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612 RENCONTRES SUR LES RESEAUX SOCIAUX

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612 RENCONTRES SUR LES RESEAUX SOCIAUX

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Publication : septembre 2016

612 RENCONTRES SUR LES RESEAUX SOCIAUX

612 RENCONTRES .............................................................................................................................10

AVERTISSEMENT A PROPOS DE CE LIVRE BLANC ........................................................................................12

OBJECTIFS DE CE LIVRE BLANC ..............................................................................................................12

PROPOS DE CE LIVRE BLANC ..............................................................................................................13

QUELQUES CHIFFRES CLES A RETENIR .............................................................................................. 14

ETUDE SUR LES RESEAUX SOCIAUX .................................................................................................. 15

QUESTIONS GENERALES SUR LES REPONDANTS ........................................................................................15

Question 1 : Secteurs professionnels des rpondants ? ............................................... 15

Question 2 : Localisation des rpondants ..................................................................... 17

Question 3 : Participants par tranches d'ges ............................................................... 18

QUESTIONS SUR LUTILISATION DES RESEAUX SOCIAUX ..............................................................................19

Question 4 : Priodicit de connexion aux rseaux sociaux ......................................... 19

Question 6 : Utilisation professionnelle de LinkedIn .................................................... 22

Question 7 : Utilisation professionnelle de Twitter ...................................................... 23

Question 8 : Utilisation professionnelle de Facebook................................................... 24

Question 9 : Utilisation professionnelle de Viadeo ....................................................... 25

Question 10 : Utilisation professionnelle de Youtube .................................................. 26

612 RENCONTRES SUR LES RESEAUX SOCIAUX

ETUDE SUR LINKEDIN .........................................................................................................................35

Question 15 : Quel type de profil LinkedIn avez-vous ? ................................................ 35

Question 16 : Combien avez vous de contacts sur LinkedIn ? ...................................... 36

Question 17 : Dans Linkedin, acceptez vous comme contacts : .................................... 37

Zoom sur le type de relations tablies via LinkedIn ...................................................... 43

Question 25 : Dans LinkedIn, publiez vous dans le fil d'actualits ? ............................. 46

Question 26 : Dans LinkedIn, consultez vous les pages entreprises ? .......................... 47

Question 28 : Dans LinkedIn, vous arrive-t-il de postuler des annonces d'emplois ? 49

Question 30 : Dans LinkedIn, publiez vous sur Pulse ?.................................................. 51

Zoom sur l'utilisation des fonctionnalits dans LinkedIn .............................................. 52

ETUDE SUR TWITTER..........................................................................................................................53

Question 31 : Sur Twitter, publiez vous du contenu ..................................................... 53

Question 32 : Professionnellement, jugez vous Twitter ............................................... 54

Question 34 : Sur Twitter, combien avez vous d'abonns (followers) ? ....................... 56

Question 37 : En complment de Twitter, utilisez vous Periscope ? ............................ 59

612 RENCONTRES SUR LES RESEAUX SOCIAUX

Question 38 : Sur Facebook, publiez vous du contenu ................................................. 60

Question 39 : Professionnellement, jugez vous Facebook ............................................ 61

Question 40 : Sur Slideshare, publiez vous du contenu ................................................ 62

Question 41 : Professionnellement, jugez vous Slideshare........................................... 63

Question 42 : Avez vous un BLOG, un site professionnel ou de type SCOOP.IT ? ........ 64

ETUDE SUR LES AUTRES RESEAUX SOCIAUX..............................................................................................60

ETUDE SUR LES SITES DE PUBLICATIONS DE TRIBUNES DEXPERTS .................................................................65

REFLEXIONS AUTOUR DES RESEAUX SOCIAUX ET DU NUMERIQUE .................................................. 67

RESEAUX SOCIAUX .............................................................................................................................67

Comment LinkedIn a cras la concurrence ................................................................. 71

Comment communiquer efficacement sur les rseaux sociaux ................................... 74

Le nouveau monde des Rseaux Sociaux ...................................................................... 76

Un rseau en toile daraigne ....................................................................................... 77

Les mystres de Twitter ................................................................................................ 80

Les rseaux sociaux sont un brise-glace du networking ............................................... 81

Le Petit Prince nous claire sur les rseaux sociaux...................................................... 83

Grer son rseau dans Linkedin .................................................................................... 86

Twitter, un effet de loupe sur linformation ................................................................. 87

COMMUNICATION, MARKETING ET INFLUENCE ........................................................................................89

Comment innover dans sa communication professionnelle ......................................... 89