Aportes[editar]

Es sobre todo conocido por sus estudios de organizacin del comportamiento que incluye
los estudios de Hawthorne o Hawthorne Studities de la lgica del sentimiento de los
trabajadores y la lgica del coste y la eficiencia de los directivos que podra conducir a
conflictos dentro de las organizaciones.
Mayo afirma que el estudio aplicado de las relaciones de trabajo requiere la integracin de
varias perspectivas.
Los hallazgos de Mayo y sus colaboradores; basados en parte en las ideas concebidas por
Vilfredo Pareto, tendran un efecto "dramtico" en el pensamiento administrativo. La
modificacin de la iluminacin del grupo de prueba, la realizacin de cambios en los
perodos de descanso, la reduccin de la jornada de trabajo y la aplicacin de variantes en
los sistemas de pago de incentivos no parecieron explicar los cambios en la productividad.
As pues, Mayo y sus colaboradores llegaron a la conclusin de que eran otros factores
responsables. Descubrieron que, en general, el aumento de la productividad se deba a
factores sociales como la moral de los empleados, la existencia de satisfactorias
interrelaciones entre los miembros de un grupo de trabajo ("sentido de pertenencia") y la
eficacia de la administracin: un tipo de administracin capaz de comprender el
comportamiento humano, especialmente el comportamiento grupal, y de favorecerlo
mediante habilidades interpersonales como la motivacin, la asesora, la direccin, y la
comunicacin. Este fenmeno, producto sobre el hecho de que se pusiera atencin en los
individuos, se conoce como " efecto Hawthorne".
La idea principal de este socilogo fue la de modificar el modelo mecnico del
comportamiento organizacional para sustituirlo por otro que tuviese ms en cuenta los
sentimientos, actitudes, complejidad motivacional y otros aspectos del sujeto humano. Esto
es conocido como teora de las relaciones humanas o escuela humanstica de
administracin. Mayo era de religin Cristiana y encontr en el divisionismo
norteamericano de esta un campo de estudio para su teora de la autoridad social. El
observ una gran fragmentacin doctrinal en los grupos locales y al verlos sin una
organizacin bsica, comenz organizando liderazgos y de ah las personas empezaron a
organizarse repercutiendo no solo en las iglesias si no tambin en sus empleos y hogares.
Mayo critica fuertemente a los grupos separatistas Cuqueros y Unitarios que promovan la
enajenacin de los miembros en las familias de diferente denominacin.
Elton Mayo afirm que el hombre no era una mquina y dndole incentivos el hombre
rendira en su trabajo.