Gestin del Talento Humano

Retorno al caso introductorio

Aqu se muestra como Guerreiro trato de establecer objetivos primordiales para el
director de recursos humanos de la empresa donde laboraba. Cuyos objetivos
fueron:

Agregar valor a la organizacin, a sus miembros y sus clientes, el cual consiste en

hacer capacitaciones e impartir desarrollo de personal, ya que estas son muy
importantes durante la vida laboral y profesional, ya que de esta depende el
funcionamiento que debe tener el trabajador o grupo asociado, la capacitacin es
el punto fuerte para que haya un desarrollo exitoso, es muy importante recalcar
que no es lo mismo la capacitacin y el desarrollo de personal esto viene siendo
como nuestro presente y futuro. El adiestramiento o capacitacin es lograr la
fuerza y los buenos resultados que una organizacin espera ya que estos lograr
que el empleado pueda tener una solucin rpida y efectiva a cualquier
contrariedad que se le presente durante su ocupacin en el rea asignada o
externa.

Gerencias con las personas y no gerenciar las personas. Estos son unos procesos
administrativos, los cuales deben tener las condiciones de trazabilidad,
accesibilidad y eficiencia. Con la trazabilidad se puede determinar en qu
momento procesal se encuentra un determinado expediente. Por ejemplo, si un
empleado pide un cambio de horario debe poder saber en qu departamento,
empleado o comisin est, y qu pasos faltan para la decisin con un tiempo
aproximado de resolucin. La accesibilidad es precisamente la posibilidad de cada
empleado o directivo de acceder a informaciones que le interesan. Por ejemplo, un
empleado puede querer ver cul es su evaluacin de competencias, si la empresa
las tiene, para calcular qu tipo de formacin y desarrollo quiere para sus objetivos
profesionales dentro de la compaa. La eficiencia exige utilizar cada vez menos
recursos para llegar a sus objetivos. En ese sentido, el DRH debe saber utilizar los
procesos informticos, la utilizacin de outsourcing, etc. En todo caso es un rol en
el que el DRH debe saber rodearse por expertos en cada uno de estos procesos,
pero siendo l quien orquesta y coordina el conjunto. Tambin es un agente de
cambio el cual tiene que modificar tanto las aptitudes o competencias de la
plantilla, como las actitudes o espritu para actuar. En ese sentido el DRH posee
normalmente varios departamentos capaces de ayudar a este cambio: el
departamento de formacin, el de seguimiento de la evaluacin personal,

procesos de desarrollo y el de comunicacin interna. Ambos instrumentos tiles

para los procesos de cambio. Utilizarlos en la lnea que requiere la estrategia para
realizar el cambio es una de las funciones del DRH.