INSTITUTO TECNOLGICO DE QUERTARO

Fundamentos de Gestin Empresarial

Carolina Hernndez Partida

TEORAS ADMINISTRATIVAS
Mara Fernanda
Barajas Arregun

Paulina Briones
Zubelda

Zulia Snchez ngeles

Lorena Callejas
Hernndez

Ana Gabriela
Arredondo Nieves

TEORA
CIENTFICA

FREDERICK WILSON TAYLOR (1856-1915)

Primer perodo de Taylor
Experiencias y estudios a partir del trabajo del obrero y ms
tarde generalizo sus conclusiones para la administracin.
1903: Se preocupa por las tcnicas de racionalizacin del
trabajo del obrero, a travs del estudio de tiempos y
movimientos.
1.- Salarios altos y bajos costos unitarios de produccin.
2.- Aplicar mtodos cientficos al problema global, con el fin de
formular principios y establecer procesos estandarizados.
3.- Los empleados deber ser dispuestos cientficamente en
servicios o puestos de trabajo donde los materiales y las
condiciones laborales sean seleccionados con criterios
cientficos para que as las normas sean cumplidas.
4.- Los empleados deben ser entrenados cientficamente para
perfeccionar sus aptitudes.
5.-Debe cultivarse una atmosfera cordial de cooperacin entre
la gerencia y los trabajadores.
Segundo periodo de Taylor
1911: Principios de la administracin cientfica.
La racionalizacin del trabajo productivo debera estar
acompaada por una estructura general de la empresa que
hiciese coherente la aplicacin de sus principios.
Principios de la administracin cientfica
Para Taylor, la gerencia adquiri nuevas atribuciones y
responsabilidades descritas por los cuatro principios siguientes:
1.- Principio de planeamiento: Sustituir en el trabajo el criterio
individual del operario, la improvisacin y la actuacin
emprico-practica por los mtodos basados en procedimientos
cientficos.
2.- Principio de la preparacin/planeacin: Seleccionar a los
trabajadores de acuerdo a sus aptitudes y prepralos.
3.- Principio de control: Controlar el trabajo para certificar que
el mismo est siendo ejecutado de acuerdo a las normas
establecidas segn el plan previsto.
4.- Principio de la ejecucin: Distribuir distintamente las

atribuciones y las responsabilidades, para que la ejecucin del

trabajo sea disciplinada.

HENRY FAYOL (1841-1925)

Seal que la teora administrativa se
organizacin humana. Se le considera
administrativo y creador e impulsador
reas funcionales para las empresas.
Fayol identific cinco reglas o deberes de

TEORA CLSICA

puede aplicar a toda

el padre del proceso
de la divisin de las
la administracin:

1.- Planificacin: Disear un plan de accin para el maana.

2.- Organizacin: Brindar y movilizar recursos para la puesta en
marcha del plan.
3.- Direccin: Dirigir, seleccionar y evaluar a los empleados con
el propsito de lograr el mejor trabajo.
4.- Coordinacin: Integracin de los esfuerzos y aseguramiento
de que se comparta la informacin y se resuelvan los
problemas.
5.- Control: Garantizar que las cosas ocurran de acuerdo a lo
planificado y ejecucin de las acciones correctivas.
Principios para orientar al quehacer administrativo
1.- Divisin del trabajo.
2.- Autoridad y responsabilidad.
3.- Disciplina.
4.- Unidad de mando.
5.- Unidad de direccin.
6.- Inters general sobre el individual.
7.- Justa remuneracin al personal.
8.- Delegacin vs centralizacin.
9.- Jerarquas
10.- Orden.
11.- Equidad.
12.- Estabilidad del personal.
13.- Iniciativa.
14.- Espritu de equipo.

RUSELL ACKOFF

TEORA DE LAS
MATEMTICAS

La contribucin al proceso de decisin y se relaciona en la

administracin de modo lgico y racional a travs de un
enfoque cuantitativo en el empleo de recurso materiales,
financieros, humanos y etc.
Principio de la teora
Se preocupa por crear modelos matemticos capaces de
simular situaciones reales en la empresa.
LUDWIG VON BERTALANFFY

TEORA DE
SISTEMAS

Entre 1950 y 1968.

Un conjunto de elementos ntimamente relacionados que
actan e interactan entre s hacia la consecucin de un fin
determinado
Principio de la teora
Produccin de teoras y formulaciones conceptuales
que pueden crear condiciones de aplicacin en la
realidad emprica.

TEORA
SITUACIONAL

William R. Dill, William Starbuck, James D. Thompson,

Paul R. Lawrence, Jay W. Lorsch, Tom Burns
(1972)

En el trabajo diario del administrador ste siempre se

pregunta cul ser la mejor manera de hacer su labor,
esta teora asume que no hay una respuesta universal a
todas las inquietudes porque las organizaciones, las
personas y las situaciones varan y cambian
constantemente

Aportacin:

Relacin funcional entre variables ambientales y tcnicas

administrativas.
Se rechaza los principios universales de la administracin.
La prctica administrativa es situacional
Se deben desarrollar habilidades de Diagnstico que le
permitan hacer frente a las situaciones a las que se enfrente.
Los dos factores que determinan el comportamiento de una
organizacin son:
El ambiente en el que se desenvuelve la organizacin y La
tecnologa que utiliza.

PETER F. DRUCKER
1954
Es un sistema para que los subordinados y sus superiores
establezcan mancomunadamente objetivos de desempeo,
revisen peridicamente el avance
hacia los objetivos y
asignen las recompensas con base en dicho avance
TEORA DE LA
ADMINISTRACI
N POR
OBJETIVOS
(APO)

Principios de la teora
La especificidad de las metas
Lograr el objetivo de una manera tangible
La participacin en la toma de decisiones
El
gerente
y
el
empleado
toman
decisiones
mancomunadas y se ponen de acuerdo en la manera de
alcanzarlas
Un plazo explicito
Cada objetivo tiene un plazo determinado, Normalmente, el
plazo es de tres meses, seis meses.

TEORA DEL
DESARROLLO
ORGANIZACION
AL

PRINCIPALES AUTORES:
HERBERT SHEPARD
Uso un impacto importante en el surgimiento del DO.
Tambin se involucr en actividades de desarrollo de la
comunidad y en 1960, en el case institute of technologyc
fundo el primer programa de doctorado dedicado a
capacitar a especialistas en el DO.
RICHARD BECKHARD
Desarrollo uno de los primeros programas de
entrenamiento pioneros en el DO, el programa para
especialistas
en
capacitacin
y
desarrollo
organizaciones del NTL. (Entrenamiento en laboratorio
para gerentes a nivel medio).
EVA SCHINDLER-RAIMAN
Desempeaba un trabajo de DO y estaba capacitada en
forma casi exclusiva en el campo del trabajo social.
Adems de: ROBERT BLAKE Y JANE MOUTON
Constituye un movimiento que surge a principios de los 60
como consecuencia de un conjunto de ideas e
investigaciones de carcter humano relacionista.
Los objetivos de la teora son introducir una nueva
mentalidad, abierta, democrtica y eminentemente
participativa, orientada mucho ms hacia la administracin

de personas que hacia la administracin de bienes y

tcnicas.
El Desarrollo Organizacional se ha constituido como el
instrumento para el cambio en busca del logro de una
mayor eficiencia organizacional, condicin indispensable en
el
mundo
actual,
caracterizado
por
la
intensa competencia a nivel nacional e internacional
Principios de la teora
El principal fundamento terico del DO est en la ciencia
del comportamiento. Sin embargo, aunque, a veces, se
considere al DO como una parte de la psicologa, el DO
tiene un fuerte componente administrativo. Un proceso de
DO implica una intervencin en aspectos emocionales, esto
es, comportamentales de la organizacin, pero tambin, en
los aspectos estructurales y formales.
TEORA DE LA
CALIDAD

FEDERICO TAYLOR estableci los estndares de los modelos

de produccin, as como los tiempos y operaciones del producto
productivo.

W EDWARDS DEMING es un autor vital para entender los

planteamientos modernos de la calidad como elemento bsico
del trabajo del administrador y la empresa. DEMING dice que la
calidad debe dirigirse a las necesidades del consumidor, tanto
presente como futuras, y aade que la calidad est
determinada por las interrelaciones.
La teora de la calidad es comprender y utilizar las
herramientas de administracin, normas y habilidades de
evaluacin, en combinacin con la percepcin de la calidad y
herramientas que pueden ayudar a asegurarse de que las
empresas y otras organizaciones pueden florecer para mucho
tiempo en el mercado.
Abraham Maslow cre una teora que las personas tienen una
prioridad de los requisitos que deben cumplirse para dar lo
mejor.
El primer requisito es fisiolgico, que consiste en un
requerimiento de agua, alimentos y aire.
Cuando ese requisito se satisface, que actualiza el segundo
nivel, que es la seguridad fsica y financieramente.
El tercer nivel es el sentimiento de orgullo, la autoestima, el

amor y la Autocorreccin.
Maslow cre la jerarqua de las necesidades despus de
observar la vida de personas muy exitosas.
Principios de la teora
La utilizacin de iniciativas de calidad ayudar a las empresas
en lo siguiente:
Mejorar y documentar procedimientos.
Averiguar los requisitos del cliente y asegurarse de que
sus productos y servicios renen esas necesidades.
Hacer ms eficientes relaciones entre proveedores,
clientes internos, empleados de los negocios, proveedores y
los clientes externos.
El significado especial de gestin de calidad para
cerciorarse de buena calidad, es decir, para asegurarse de
que la empresa, el producto y servicio es constante, lo que
significa que debe tener 4 componentes, que son:
Planificacin de calidad.
Control de calidad.
Aseguramiento de la calidad.
Mejora de la calidad.