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NOMBRE
GRADO Y GRUPO
HORARIO
LUNES
MARTES
MIERCOLES
JUEVES
VIERNES
HORA:
EVALUACIN
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
ACTIVIDADES PRCTICAS E INVESTIGACIONES
ACTIVIDADES DE INTEGRACIN
ASISTENCIA Y PARTICIPACIN
EXAMEN O PROYECTO
TOTAL
FECHAS DE EVALUACIN
CORTE
FECHA
TALLER
OPORTUNIDAD
PRIMERO
SEGUNDO
TERCERO
Submdulo 2 y 3 Informtica
5. En qu lo podrs aplicar?
REGLAMENTO INTERNO
Submdulo 2 y 3 Informtica
NDICE
Encuadre
Mapa de la capacitacin
MDULO I. FUNCIONES DEL SISTEMA OPERATIVO Y SOPORTE INFORMTICO
SUBMODULO 2: DIFERENCIAR LAS FUNCIONES DEL SISTEMA OPERATIVO, INSUMOS Y
MANTENIMIENTO DEL EQUIPO DE CMPUTO.
1. SEGURIDAD Y RESGUARDO DE LA INFORMACIN, PERSONAS Y EQUIPO
1.1 Seguridad e higiene en el lugar de trabajo
1.2 Proteccin contra las variaciones en la corriente
1.3 Reglamentos de seguridad
1.4 Seleccin y clasificacin de la informacin para el resguardo
1.5 Eleccin del dispositivo adecuado para respaldar la informacin
1.6 Proteccin y recuperacin de la informacin
Demostracin grupal 1
Instrumentos de evaluacin 1
2. CONSERVACIN DEL EQUIPO Y OPTIMIZACIN DE INSUMOS Y RECURSOS
2.1 Reporte de problemas de operacin y mantenimiento
2.2Tipos de insumos computacionales y su utilizacin
2.3 Problemas con los insumos y su aprovechamiento al mximo
2.4Abastecimiento de insumos y su manejo
Demostracin grupal 2
Instrumentos de evaluacin 2
Bibliografa
PAG
2
7
14
18
18
33
45
53
62
73
81
83
85
87
97
106
116
135
137
173
Submdulo 2 y 3 Informtica
Submdulo 2 y 3 Informtica
Aplicar las herramientas del sistema para la preservacin del equipo e insumos.
Administrar el uso de los insumos en la operacin del equipo de cmputo.
Elaborar los reportes de dao o prdida, en equipo y/o personales.
Realizar la solicitud de reabastecimiento de insumos y de mantenimiento preventivo.
Formatos de reportes
Formatos de servicios
Submdulo 2 y 3 Informtica
Tomar en cuenta cada una de estas herramientas, nos convierte en personas altamente eficientes
y responsables en nuestro ambiente laboral, y hace que nuestro trabajo sea mejor y de mayor
calidad.
No debe confundirse la Seguridad Informtica con otras reas de la seguridad en la empresa
como son las relativas a la seguridad de las personas o de las cosas.
La Seguridad Informtica tambin se ocupa de aspectos fsicos pero slo en lo
relativo a zonas en las que haya recursos informticos, de los accesos a estas
zonas, y de aspectos relativos a las personas, pero slo en lo relacionado con
la proteccin de los Activos de Informacin y sus accesos a ellos.
Por otra parte, es muy importante conocer las diversas medidas de seguridad que ofrecen los
sistemas operativos y los programas de aplicacin, tanto para el acceso a los equipos, como para
acceder a las aplicaciones incluso a los documentos.
En los centros de cmputo es indispensable tener una excelente organizacin del equipo de
cmputo y sus perifricos, el cableado deber estar preferentemente oculto para evitar que las
personas lo puedan estirar o tropezarse con l, y as provocar daos tanto al equipo como a las
personas que lo utilizan.
Cuando en los centros de cmputo se tiene acceso para diferentes personas es muy
recomendable el uso de bitcoras, para llevar un registro de las personas, del tiempo que
utilizaron el equipo, los programas que utilizaron y saber si el equipo present alguna falla
durante su utilizacin.
A lo largo de esta gua se hablar de Seguridad Informtica o de Seguridad indistintamente, pero
en ambos casos se estar haciendo referencia a la primera.
Alguna vez te has preguntado cmo es que ocurren los accidentes en un lugar de trabajo?
Piensa en una empresa cementera en la que hay grandes maquinarias, grandes
camiones, material pesado, y personas trabajando con stos objetos; creo que
puedes notar que la probabilidad que ocurra un accidente es muy alta. Este valor
se incrementa cuando no procuramos primero crear polticas o reglamentos que
nos aseguren nuestro espacio, y segundo que todos los involucrados los cumplan
en su trabajo diario.
Pues en nuestro laboratorio o centro de cmputo, tambin pueden ocurrir
percances, no lo crees? Y de tipos muy diversos que ponen en riesgo a las
personas y a los equipos.
En este apartado aprenderemos a identificar las reglas de seguridad e higiene
establecidas para el trabajo en un centro de cmputo, utilizar de manera
adecuada los equipos de variacin de corriente y por ltimo, reportar
adecuadamente cualquier situacin anormal que pueda presentarse.
Responde correctamente a las siguientes preguntas:
7
Submdulo 2 y 3 Informtica
Cmo contribuir efectivamente a que el lugar de trabajo sea seguro para las personas?
Solicita el reglamento interno del laboratorio de cmputo y compara las polticas que
seala con las observadas.
Submdulo 2 y 3 Informtica
Submdulo 2 y 3 Informtica
COMPETENCIAS A DESARROLLAR
GNERICAS:
DISCIPLINARES:
10
Submdulo 2 y 3 Informtica
Instalacin
Submdulo 2 y 3 Informtica
Conexin y
desconexin
Operacin
Manejo de
consumibles
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Submdulo 2 y 3 Informtica
El laboratorio debe contar con un reglamento interno que incluya, un conjunto de puntos a
observar por todos los usuarios.Dicho reglamento no debe ser una carga impositiva, sino la
reunin de las medidas necesarias para la conservacin y la funcionalidad del laboratorio.
QUIENES TRABAJAN EN UN LABORATORIO DE CMPUTO.
Como parte esencial de la organizacin del laboratorio, tenemos a las personas que trabajan en
l, no, t usuario!, nos referimos a las personas que estn a cargo de l.
Estas personas conocidas como encargados o responsables del
laboratorio realizan funciones vitales para el adecuado uso y
mantenimiento del laboratorio.
Actualmente, en centros de cmputo muy grandes que inclusive
cuentan con redes instaladas y varios departamentos dentro del mismo
podemos reconocer los siguientes cargos:
MEDIDAS DE SEGURIDAD
Como habrs observado, las recomendaciones del fabricante y las prcticas cotidianas se
convierten a la larga en los contenidos del reglamento interno de un laboratorio de cmputo.
Adems en dicho reglamento hay algunas polticas que las personas tomen en cuenta para evitar
situaciones de riesgo (los cuales revisamos en el apartado anterior) y para actuar oportunamente
en situaciones de este tipo.
13
Submdulo 2 y 3 Informtica
Submdulo 2 y 3 Informtica
Por otra parte, la organizacin de las actividades dentro del laboratorio de informtica exige
tambin la observancia de ciertas normas para aprovechar de la mejor manera los horarios de
labores, el tiempo, los materiales y el equipo disponible, por lo tanto, debes contribuir a que haya
una mejor organizacin dentro del laboratorio, lo cual logrars participando en las siguientes
comisiones:
COMISION DE ORDEN Y LIMPIEZA
Esta comisin tiene como propsito principal mantener el orden y la limpieza en el laboratorio
de informtica. Durante la clase la comisin tendr la responsabilidad de evitar que se arrastren
las sillas, que se arrojen papeles al piso, que se falte al respeto (ya sea fsica o verbalmente) a
cualquier miembro de la comunidad estudiantil o al personal que labora en la escuela, que se
consuman alimentos durante la clase o que se realicen actividades distintas a las que
corresponden a las practicas.
COMISION DE MANTENIMIENTO
El objetivo de esta comisin es auxiliar al profesor en la entrega y revisin de las herramientas y
del equipo proporcionado a los alumnos en el laboratorio de informtica para la ejecucin de las
prcticas. Adems la comisin evitar que los miembros del grupo alteren la configuracin del
equipo y accedan a informacin no permitida. Tambin coadyuvar en el mantenimiento de los
pupitres y en general de todo el mobiliario del laboratorio.
En consideracin a lo anterior, la comisin deber asegurarse que tanto las herramientas como el
equipo estn en buen estado. Tambin deber ayudar a que el equipo y las herramientas
prestados sean devueltos en las mismas condiciones en que fueron prestados; adems deber
participar, cuando sea necesario, en la reparacin tanto de las herramientas y el quipo como de
los pupitres y el mobiliario de laboratorio.
COMISION DE DIFUSION TECNICA Y CIENTIFICA
La responsabilidad de esta comisin radica en elaborar sistemticamente un boletn grfico, en
forma de peridico mural, donde se divulgue la informacin de carcter tcnico y cientfico
vinculada con los temas estudiados. De esta manera, se puede profundizar en la informacin
proporcionada en el taller y desde luego, localizar y difundir a travs de este medio los recursos
educativos con los que cuenta la comunidad, (los cuales pueden ser aprovechados para la
enseanza de la especialidad) como museos, empresas comerciales, industrias, etc. adems se
encargar de buscar un sitio en Internet, que ayude a consolidad el tema en turno.
REGLAMENTO INTERIOR DEL LABORATORIO DE INFORMATICA
Un proceso de produccin requiere gente capacitada que posea los
conocimientos necesarios para llevarlo a cabo; por eso, el laboratorio de
informtica debe contar con un reglamento interno que incluya un conjunto
de instrucciones o normas de organizacin, operacin, higiene, seguridad y disciplina. Estas han
de ser observadas por alumnos y personal docente, de tal manera que favorezcan el desarrollo
adecuado del trabajo escolar.
15
Submdulo 2 y 3 Informtica
Dicho reglamento no debe ser una carga impositiva, sino la reunin de medidas necesarias para
la conservacin y funcionalidad del taller. Por lo antes expuesto, comenzaremos por destacar que
una norma, en el contexto que nos compete, es un conjunto de reglas que se deben seguir en el
taller.
LAS NORMAS DE ORGANIZACIN. Estn constituidas por las acciones encaminadas a
planificar o estructurar la realizacin de las actividades propias del laboratorio de
informtica, distribuyendo convenientemente los medios materiales disponibles y asignando
funciones determinadas a los alumnos. La organizacin servir para aprovechar la planta
fsica del laboratorio por s misma.
LAS NORMAS DE OPERACIN. Son aquellas que se refieren al uso y manejo adecuado del
equipo disponible en el laboratorio de informtica. En el caso que nos compete, el equipo est
constituido por las herramientas y el equipo esencial del laboratorio de informtica. Por lo
mismo, es indispensable que lo conozcas y lo sepas utilizar.
NORMAS DE HIGIENE Y SEGURIDAD. Para explicar este tipo de normas, antes hay que
recordar que una norma es una regla que se debe seguir o a la que se deben ajustar
determinadas operaciones. Dentro del laboratorio de informtica, las normas de higiene se
refieran a toda accin de limpieza que permita mejorar las condiciones de trabajo, estas
pueden ser asear todas las reas de trabajo al inicio y al trmino de cada sesin, as como
contar con agua potable, entre otras.
Cabe sealar que uno de los aspectos ms notorios dentro del laboratorio de informtica es el
que los efectos que puedan producir a los usuarios trabajar ante los monitores de la
computadora. La ergonoma puede evitar la fatiga del usuario en la medida de lo posible. La
ergonoma consiste en el diseo y la distribucin funcional de los muebles o el equipo para hacer
el trabajo ms cmodo, por ejemplo, la disposicin de una pantalla del asiento o la mesa de
trabajo, inclusive teclados con diseos especiales.
Por otra parte, la postura de un usuario que pasa muchas horas frente a la computadora genera
una reduccin del flujo sanguneo, lo cual trae como consecuencia cansancio, dolor, inclusive
calambres.
Otra alteracin que se presenta frecuentemente es la denominada fatiga tecnolgica, que consiste
en dolores de cabeza, en el cuello y en la espalda alta, ulceras estomacales y estrs.
Segn estudios acerca del tema, el usuario tiene que considerar ms de una veintena de factores,
entre ellos el tipo de pantalla, las radiaciones, la distancia entre los ojos y el monitor, el ngulo
visual, la posicin de la columna, la distancia entre el suelo y el asiento, la posicin de los brazos,
la inclinacin de la cabeza, el teclado y la iluminacin.
Se recomienda iluminar el lugar de trabajo con luz difusa a 500 lux sobre el documento y 250
sobre la pantalla. Es importante considerar que la fuente de iluminacin no debe llegar de frente
al operador. Los tonos claros no son recomendables para pintar un laboratorio de informtica;
ms bien se sugiere usar colores neutros en las paredes para atenuar la luz diurna y estar
rodeados de muebles en acabado mate para evitar los reflejos.
Con el fin de prevenir el estrs generado por el constante trabajo de oficina, se sugiere descansar
peridicamente, usar ropa cmoda y una silla confortable.
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Submdulo 2 y 3 Informtica
Aunque estos problemas solan presentarse solo en las personas que dedican gran parte de su
tiempo al trabajo frente a una computadora, actualmente tambin se manifiestan entre los
jvenes que hacen uso excesivo de Internet, al grado de llegar a enajenarse al conversar en los
salones de Chat y al obtener msica en formato digital.
Por lo anterior la ergonoma en este tipo de actividades se ha desarrollado notablemente, en la
medida en que las computadoras se han convertido en herramientas de uso cotidiano en el
trabajo y en la vida diaria.
Ahora bien las normas de seguridad tienen como objetivo la proteccin y prevencin de
accidentes, adems de ser fciles de practicar. Es importante colocar en la sala de computo
letreros que sealen instrucciones, localizaciones o salidas de emergencia. Tambin es
importante practicar sistemticamente simulacros de acciones de emergencia en el caso de
sismos o incendios.
Adems de lo anterior, el laboratorio de informtica debe contar con extinguidos, botiqun de
primeros auxilios, salida de emergencia y bao propio. No se debe de fumar en el interior del
laboratorio o utilizar cerillos, pues los materiales con los que regularmente se trabaja pueden ser
inflamables.
Las normas de seguridad deben ser acatadas al pie de la letra en todas las reas del laboratorio
de informtica, ya que no son solo una proteccin, tambin facilitan el manejo o uso de los
materiales dentro del mismo y por tanto favorecen un mejor desenvolvimiento y mayor calidad
en el trabajo.
Finalmente las normas de disciplina son aquellas que consisten en la observancia de las leyes y
los ordenamientos dentro del laboratorio de informtica, es decir son las que rigen la conducta
de los usuarios del laboratorio, por ejemplo, no arrastrar las sillas, dirigirse con respeto a
compaeros y maestros, etc.
Realiza las actividades siguientes:
1.
Investiga en los manuales del fabricante, las diferentes recomendaciones que se indican en
cuanto a las prcticas de trabajo relacionadas con la utilizacin del equipo de cmputo.
17
Submdulo 2 y 3 Informtica
2.
Elabora un listado con las que consideres ms importantes, para cada categora mencionada
anteriormente.
3.
5. Imagina que te hacemos una solicitud, en el sentido de que aportes ideas para mejorar dicho
reglamento qu medidas propondras? y por qu?
18
Submdulo 2 y 3 Informtica
7.
8.
19
Submdulo 2 y 3 Informtica
1. Con tus compaeros de equipo realiza un anlisis delos temas: Organizacin del
laboratorio de informtica.
Organizacin del laboratorio de informtica
20
Submdulo 2 y 3 Informtica
3. Elaboren un plan de emergencia para llevar a cabo, en caso de presentarse una situacin de
riesgo, en tu laboratorio de cmputo.
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Submdulo 2 y 3 Informtica
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Submdulo 2 y 3 Informtica
4.
2.
5.
3.
6.
Segurigrama
g)
j)
b)
h)
c)
d)
e)
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Submdulo 2 y 3 Informtica
Ejercicio 3. Elabora una lista en la cual incluyas las medidas de seguridad que estn vigentes en
el reglamento de tu centro de cmputo.
LISTADO DE MEDIDAS DE SEGURIDAD
LABORATORIO DE CMPUTO
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
24
Submdulo 2 y 3 Informtica
REACTIVOS
No
OBSERVACIONES
TOTAL
Firma del evaluador
25
Submdulo 2 y 3 Informtica
COMPETENCIAS A DESARROLLAR
GNERICAS:
DISCIPLINARES:
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Submdulo 2 y 3 Informtica
Submdulo 2 y 3 Informtica
dainos que las fallas de corriente, porque pueden destruir los circuitos que hacen trabajar al
disco duro o las tarjetas, impide que los picos daen cualquier parte de la computadora.
EQUIPOS DE CORRIENTE ININTERRUMPIDA NO BREAK
Se utilizan para auxiliar a la computadora en caso de que ocurra un
corte en la energa elctrica. En estas situaciones, el dispositivo
sigue generando electricidad durante unos cinco minutos o ms, de
modo que el usuario tiene tiempo de guardar sus trabajos, de
apagar correctamente el sistema. Estos dispositivos poseen tambin
circuitos que cumplen con la funcin de filtro o estabilizador del flujo elctrico.
Nota:
Es aconsejable conectar la computadora a travs de un regulador o de un equipo de corriente
ininterrumpida que cuente con una cantidad suficiente de conectores para enchufar todos los
componentes.
REPORTE DE DAOS EN EL EQUIPO DE CMPUTO O LAS PERSONAS
En los aspectos de seguridad que revisamos antes, resaltaba uno que era
primordial para permitir la comunicacin adecuada entre los diferentes
encargados del laboratorio de cmputo, que consiste en reportar
oportunamente los problemas que puedan presentarse con el equipo o con las
personas.
Cualquier dao o prdida en el equipo de cmputo o personas, debe ser reportada por
escrito a tu jefe inmediato, a ms tardar a las 24 horas de ocurrido, llenando un
formato especfico, indicando al menos los siguientes puntos:
1. Nombre del usuario
2. Nombre del destinatario
3. Fecha de elaboracin del reporte
4. Fecha y hora en que ocurri el dao o la
prdida
5. Descripcin de lo sucedido
6. Firma del usuario
7. Firma de recibido del destinatario
ADMINISTRACIN DE CENTROS DE CMPUTO
La administracin se define como el proceso de crear, disear y mantener un ambiente en el que
las personas al laborar o trabajar en grupos, alcancen con eficiencia metas seleccionadas. Las
personas realizan funciones administrativas de planeacin, organizacin, integracin de
personal, direccin y control.
Submdulo 2 y 3 Informtica
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Submdulo 2 y 3 Informtica
Operar el sistema de computacin central y mantener el sistema disponible para los usuarios.
Ejecutar los procesos asignados conforme a los programas de produccin y calendarios
preestablecidos, dejando el registro correspondiente en las solicitudes de proceso.
Revisar los resultados de los procesos e incorporar acciones correctivas conforme a
instrucciones de su superior inmediato.
Realizar las copias de respaldo (back-up) de la informacin y procesos de cmputo que se
realizan en la Direccin, conforme a parmetros preestablecidos.
Marcar y/o sealizar los productos de los procesos ejecutados.
Llevar registros de fallas, problemas, soluciones, acciones desarrolladas, respaldos,
recuperaciones y trabajos realizados.
Velar porque el sistema computarizado se mantenga funcionando apropiadamente y estar
vigilante para detectar y corregir fallas en el mismo.
Realizar labores de mantenimiento y limpieza de los equipos del centro de cmputo.
Aplicar en forma estricta las normas de seguridad y control establecidas.
Mantener informado al jefe inmediato sobre el funcionamiento del centro de cmputo.
Cumplir con las normas, reglamentos y procedimientos establecidos por la Direccin para el
desarrollo de las funciones asignadas.
Submdulo 2 y 3 Informtica
1. Observa las conexiones de la corriente elctrica que utilizan los equipos de cmputo en tu
laboratorio y enlista las recomendaciones que toman en cuenta.
7. Cules son las formas de operar un centro de cmputo? Explicar cada una
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Submdulo 2 y 3 Informtica
3. Determina si los centros de cmputo cumplen con las medidas de seguridad e higiene.
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Submdulo 2 y 3 Informtica
1.
Investiga en que consiste la conexin a tierra fsica,
puedes consultar la pgina web:
(http://electricidadbasica.net/tierra_fisica.htm)
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Submdulo 2 y 3 Informtica
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Submdulo 2 y 3 Informtica
Ejercicio 3. Realiza la conexin adecuada del equipo de cmputo, siguiendo las recomendaciones
establecidas y empleando los equipos de proteccin de acuerdo a los manuales del fabricante.
Ejercicio 4. Elabora un esquema con las ventajas que t consideras que trae consigo el uso de
equipos de proteccin auxiliares.
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Submdulo 2 y 3 Informtica
Ejercicio 6. Supongamos que la computadora marcada con el nmero 0123 sufri un dao fsico,
debido a que un usuario accidentalmente golpe el CPU y cay al piso. Utiliza esta situacin para
elaborar el reporte correspondiente, mediante el formato que generaste en el ejercicio anterior.
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Submdulo 2 y 3 Informtica
Ejercicio 7. Lista los aspectos necesarios que incluye un reporte de daos en el equipo o en las
personas. En la columna que corresponde, indica la importancia de cada aspecto.
Aspectos importantes
Justificaciones
REACTIVOS
No
OBSERVACIONES
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Submdulo 2 y 3 Informtica
COMPETENCIAS A DESARROLLAR
GNERICAS:
DISCIPLINARES:
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Submdulo 2 y 3 Informtica
Aspectos
Administrativos
Aspectos Tcnicos
Y de Procedimiento
Submdulo 2 y 3 Informtica
Es importante observar que cada uno de estos elementos es vital cuando hablamos
de seguridad, sin embargo, puede tener alguno, mayor relevancia y por ende,
requerir de mayor atencin, pero no debemos excluir alguno de estos elementos.
En cuanto al equipo de cmputo se refiere, debes observar el
manejo adecuado del mismo y evitar los malos manejos en su operacin para
prevenir accidentes. Este manejo adecuado debe incluirse en el manual de
operacin del equipo, el cual debes conocer y seguir siempre que realices una
actividad. Entre las medidas preventivas del equipo que los manuales incluyen
tenemos:
Nota
Para realizar cualquier operacin con el equipo, debes consultar los manuales del laboratorio
o del fabricante que correspondan.
Con base en el anlisis del siguiente reglamento elabora
un listado de los aspectos que cubre y otro listado de los
aspectos que no estn considerados.
CENTRO DE CMPUTO E.C.A. - CULIACN
REGLAMENTO PARA USUARIOS DEL CENTRO DE CMPUTO
OBJETIVO.-) Lograr un eficiente y correcto uso del equipo de cmputo
asignado en este centro, por parte de sus usuarios; de tal manera, que se
coadyuve en el logro de las metas acadmicas de la Escuela de Contabilidad y Administracin de
la U.A.S.
I DEFINICION DE USUARIOS. Son Usuarios del Centro de Cmputo:
1.- Los estudiantes de cualquier carrera de la E.C.A., cuyo semestre incluya alguna materia
relacionada con el uso de la microcomputadora como apoyo didctico de prctica.
2.- Los estudiantes de cualquier carrera de la E.C.A, que hayan solicitado y aprobado el examen de
admisin a cursos especiales ofrecidos por la coordinacin del centro de cmputo.
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Submdulo 2 y 3 Informtica
3.- Los profesores y/o investigadores de la E.C.A., que tengan necesidad de utilizar el centro de
cmputo para desarrollar su trabajo, ya sea de apoyo didctico o como herramienta en el
desarrollo de alguna Investigacin.
4.- Personal administrativo y/o de servicios que labore en la E.C.A., y que se encuentre asistiendo
a algn curso de capacitacin y / o de actualizacin relacionado con la computacin reas
afines.
5.- Los profesores y/o estudiantes de cualquier otra escuela de la U.A.S., que soliciten y
justifiquen plenamente, el servicio que requieran del centro de cmputo de la E.C.A; sujeto a
previa autorizacin.
6.- Cualquier persona trabajador de otra escuela de la U.A.S., que se encuentre participando en
algn curso de capacitacin, actualizacin diplomado relacionado con la computacin; sujeto a
previa autorizacin.
7.- Cualquier persona trabajador de otras instituciones o empresas que cubran los requisitos para
inscribirse en diplomados y cursos de capacitacin y / o actualizacin que ofrezca la E.C.A., a
travs de la coordinacin del centro de cmputo; sujeto a previa autorizacin.
II.- REGLAMENTACION PARA EL USO DEL EQUIPO Y SOFTWARE DEL CENTRO DE CMPUTO:
a) Para hacer uso del equipo del centro de cmputo, los estudiantes de la E.C.A. debern
presentar su credencial gafete expedida por la misma. Esto, con el propsito de que se
identifiquen plenamente como estudiantes de la escuela, y as tener un mejor control del centro.
De haber microcomputadoras desocupadas en el rea destinada para prcticas de alumnos, la
asignacin ser de manera inmediata; de otro modo, el estudiante deber esperar su turno fuera
del centro de cmputo.
b) Los profesores investigadores, trabajadores administrativos y de servicios que requieran el
uso de una microcomputadora., o que necesiten asesora sobre el manejo de equipo de cmputo o
de algn software, debern solicitar (verbalmente) el servicio a la coordinacin del centro, con un
mnimo de una hora de anticipacin. De haber microcomputadoras desocupadas en el rea
destinada para prcticas de profesores y trabajadores de la escuela, la asignacin ser de manera
inmediata; de otro modo, deber esperar su turno.
c) Despus de terminar de usar la microcomputadora, todos los usuarios debern llenar un
registro con su nombre y firma; as como anotar la clave del software utilizado.
d) Durante el trabajo del usuario en el centro de cmputo, NO SE PERMITE:
d1.- Usar el equipo para fines no acadmicos (juegos, lucro personal, etc.).
d2.- Introducir y/o consumir alimentos de cualquier tipo.
d3.- Fumar dentro del local.
d4.- Golpear o maltratar el equipo o cualquiera de sus componentes.
d5.- Pronunciar palabras obscenas (tampoco dirigirlas a otro usuario).
d6.- Llevarconsigo ningn tipo de animal.
d7.- Introducir intencionalmente, disquetes con virus informticos.
d8.- Causar dao intencional al software instalado en las mquinas.
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Submdulo 2 y 3 Informtica
ASPECTOS NO CONSIDERADOS
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Submdulo 2 y 3 Informtica
1.
Con la ayuda de los manuales del fabricante, elabora un listado con las recomendaciones
para la operacin del equipo de cmputo ms comunes.
2.
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Submdulo 2 y 3 Informtica
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Submdulo 2 y 3 Informtica
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Submdulo 2 y 3 Informtica
En la siguiente lista de medidas preventivas, indica cules son aspectos tcnicos (T) y
cuales administrativos (A).
(
(
(
(
(
(
(
(
(
(
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
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Submdulo 2 y 3 Informtica
RESGUARDO.
COMPETENCIAS A DESARROLLAR
GNERICAS:
DISCIPLINARES:
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Submdulo 2 y 3 Informtica
INTRODUCCION
Imagina que has estado trabajando toda la semana en una tarea que te
encargaron en la escuela y debes tenerla lista al medioda. En ella has
incluido no slo elementos que investigaste en libros, sino tambin
algunas ideas tuyas, que realmente te han costado mucho trabajo.
Te tomas un descanso, confiado de que tu trabajo est terminado. Cuando
regresas, ves que un error de disco ha corrompido la unidad de disco
duro de la computadora. Ya puedes olvidarte de cumplir con la entrega y
estar seguro de obtener un tache en la calificacin.
O no? Si no es un error de disco, entonces son problemas de depuracin del
software, descargas de energa, corrupcin de datos, fuego, virus y miles de otros
asaltantes impredecibles que pueden destruir tus archivos en un abrir y cerrar
de ojos.
Por ello, respaldar tus archivos o tu informacin debe ser parte de tu rutina de trabajo, tanto
como cepillarte los dientes. Comienza tu programa de respaldo hacindote estas preguntas
Qu clase de medio de respaldo usar? Qu tipo de software necesito para hacerlo? Cules
sern mis procedimientos de respaldo? Cunto respaldo es suficiente? Dnde almacenar
mis datos?
En resumen es importante para ti, y en general para cualquier organizacin, respaldar la
informacin adecuadamente, ya que esto permite un buen desarrollo de nuestras actividades de
trabajo.
QU INFORMACIN RESGUARDAR?
Para comenzar este apartado, es importante recordar que las computadoras almacenan o
guardan la informacin en espacios lgicos llamados archivos. stos pueden ser de varios tipos,
dependiendo de la informacin que contienen y de la aplicacin desde la que fue generada la
informacin. Deben almacenarse bajo algn mtodo de organizacin, que nos permita establecer
cierto orden y poder realizar consultas de nuestra informacin en forma rpida y efectiva. A esta
clasificacin se le conoce como Sistema de Organizacin de Archivos y bsicamente consiste en lo
siguiente.
El elemento principal del sistema de organizacin es el medio de almacenamiento
(cinta magntica, disco flexible, disco duro, etc.), este es como un gran contenedor de
informacin.
El siguiente nivel en el sistema son las carpetas o directorios, los cuales sirven para organizar el
primer nivel. Imagina que tienes un gran espacio en casa y que guardas golosinas y juguetes, as
nada ms, sin clasificarlos de ninguna forma, al cabo de un tiempo te das cuenta del desorden
que habrs generado? Con las carpetas y los medios de almacenamiento evitamos tener la
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Submdulo 2 y 3 Informtica
Submdulo 2 y 3 Informtica
diaria. Se debe tener en cuenta que estos archivos tengan siempre sus respaldos, sobre todo los
que se actualizan con frecuencia.
Los archivos con resguardo fuera de sitio, sern aquellos que por su importancia en la historia de
la instalacin u operacin sean vitales en casos de prdida o daos de los archivos locales, y que
se puedan reponer rpidamente. Estos archivos debern estar en una bveda contra accidentes,
fuera y distante del centro de cmputo, donde se mantengan los respaldos para proteger
cualquier desastre.
Nota
Los procedimientos de resguardo debern comenzar con un respaldo completo, el cual deber
repetirse una vez por semana, aparte de esto, se pueden hacer una serie de respaldos parciales,
ya sea incremental (archivos que han cambiado desde el ltimo respaldo parcial) o diferencial
(archivos que han cambiado desde el ltimo respaldo completo).
FRECUENCIA DE RESGUARDO
En cuanto a la frecuencia del resguardo podemos sugerir lo siguiente:
Para una computadora casera, podras necesitar respaldar tus programas
cuando los instalas la primera vez, ms respaldos mensuales ocasionales de
cualquier documento elaborado que sea importante para ti.
Para una computadora que adems se utiliza para el trabajo, por ejemplo para
llevar la contabilidad, elaborar documentos y algo de envo de informacin, tus
respaldos deben ser semanales para conservar tu informacin adecuadamente.
Para una computadora de oficina, en la que procesamos informacin importante, se
recomienda respaldar en forma incremental al final de cada da, con un segundo conjunto de
respaldos completos semanales.
Si tienes una computadora servidor de red que maneja los documentos de
media docena de personas en un grupo de trabajo, necesitars hacer un
respaldo completo cada da.
LA NOMENCLATURA
ALMACENAMIENTO
DE
ARCHIVOS
EL
ETIQUETADO
DE
LOS
MEDIOS
DE
Submdulo 2 y 3 Informtica
el nombre del archivo adecuado, para que la recuperacin de los mismos no se convierta a la
larga en un proceso agotador. Es momento de determinar un nuevo tipo de clasificacin de la
informacin de una empresa, ya que es vital para mantener una adecuada identificacin de los
archivos que la contienen.
La informacin que podra ser conocida y utilizada sin autorizacin por cualquier persona,
empleado de la empresa o no, tiene el nivel de informacin sin clasificar o ninguna.
La informacin que, sin poder ser publicada, puede ser conocida y utilizada
por todos los empleados y algunos colaboradores externos autorizados, y
cuya divulgacin o uso no autorizados podra ocasionar prdidas leves y
asumibles por la empresa, est en el nivel de informacin de uso interno.
La informacin que slo puede ser conocida y utilizada por un grupo de
empleados, que la necesiten para realizar su trabajo, y cuya divulgacin o uso no autorizados
podra ocasionar prdidas significativas, materiales o de imagen, tiene el nivel de Confidencial.
La informacin que slo puede ser conocida y utilizada por un grupo muy reducido de
empleados, generalmente de la alta direccin de la empresa, y que su divulgacin o uso no
autorizados podra ocasionar graves prdidas materiales o de imagen, est en el nivel de
informacin Secreta o Reservada.
Cada medio de almacenamiento desmontable (cintas, cartuchos, disquetes,
etc.), que contenga informacin clasificada, tiene que ser etiquetado con el
ms alto nivel de clasificacin de la informacin que contenga. Los medios de
almacenamiento no desmontables no necesitan ser marcados con etiqueta de
clasificacin. La informacin transmitida por medio de redes de
comunicaciones (correo electrnico, telfono, fax, etc.) debe ser marcada de
acuerdo con el ms alto nivel de clasificacin de la informacin que contenga.
Guardar informacin clasificada en cualquier sistema o medio de almacenamiento
supone, tener los medios fsicos y lgicos adecuados para
protegerla; no permitir su acceso pblico; limitar el acceso a esta
informacin.
Restauracin y recuperacin de datos
La informacin almacenada en cualquiera de estos dispositivos debe de disponer de algn
mecanismo para restaurar la informacin, es decir restaurar la informacin a su estado original
en caso de que algn evento no nos permita poder acceder a la informacin original, siendo
necesario acudir a la copia que habamos realizado anteriormente. La recuperacin de datos es el
proceso de restablecer la informacin contenida en dispositivos de almacenamiento secundarios
daados, defectuosos, corruptos, inaccesibles o que no se pueden acceder de forma normal. A
menudo la informacin es recuperada de dispositivos de almacenamiento tales como discos
duros, cintas, CD, DVD, RAID y otros dispositivos electrnicos. La recuperacin puede ser debida
a un dao fsico en el dispositivo de almacenamiento o por un dao lgico en el sistema de
archivos que evita que el dispositivo sea accedido desde el sistema operativo.
51
Submdulo 2 y 3 Informtica
ACTIVIDADES
Ejercicio 1: contesta las preguntas siguientes:
1. Cmo se selecciona la informacin que se debe resguardar?
52
Submdulo 2 y 3 Informtica
53
Submdulo 2 y 3 Informtica
Ejercicio 2:
1. Elabora un esquema para representar el sistema de organizacin de archivos, de un disco que
contiene la siguiente informacin.
Archivos
Tarea.doc
Imagen.jpg
Balance2002.xls
Dictado.txt
Clientes.mdb
Resumen.doc
Carpetas oDirectorios
Escuela
Trabajo
Familia
Subdirectorios
Tareas en la carpeta Escuela
Oficios en la carpeta Trabajo
Fotos en la carpeta Familia
2. Enlista los factores que deben tomarse en cuenta, dentro de las polticas de resguardo de
archivos de una organizacin.
54
Submdulo 2 y 3 Informtica
1. Cules son los medios de almacenamiento ms usados por las personas para respaldar su
informacin?
2. Cules son los beneficios de una buena poltica de respaldo de la informacin? Comparte tus
comentarios en grupo para llegar a un consenso.
55
Submdulo 2 y 3 Informtica
56
Submdulo 2 y 3 Informtica
3. Elabora un plan de polticas de resguardo, para los trabajos que realizas en el laboratorio
de cmputo. Puedes tomar como referencia el formato que se proporciona a continuacin.
Plan de Resguardo de Informacin
Laboratorio de Cmputo
Informacin a resguardar:
Aspectos ms importantes acerca de los resguardos
d) Archivos
d) Anual
5. Tipo de informacin que solo puede ser conocida por un grupo de empleados que la necesitan
para realizar sus trabajos y que no se debe divulgar porque causara prdidas significativas
a) sin clasificar
b) uso interno
c) Confidencial
d) Secreta
57
Submdulo 2 y 3 Informtica
COMPETENCIAS A DESARROLLAR
GNERICAS:
DISCIPLINARES:
58
Submdulo 2 y 3 Informtica
CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIN
La confidencialidad de la informacin es una caracterstica que no debe perderse al ser
resguardada en cualquier medio de almacenamiento. Recuerda que la informacin que se
resguarda es muy importante para la empresa y que no puede ser, en ningn caso, accedida
pblicamente y no puede haber usuarios que tengan acceso permanente a ella, incluyendo las
copias de respaldo.
La contrasea (password) de acceso al archivo es, hoy por hoy, la principal
proteccin porque verifica inequvocamente la identidad del usuario que pretende
acceder o ver el contenido del respaldo de un archivo.
Deben considerarse informacin clasificada las contraseas, o cualquier otro mtodo utilizado,
de autentificacin de usuario de acuerdo con el mximo nivel de informacin clasificada que el
usuario pueda utilizar.Para la proteccin de la informacin de la empresa y la proteccin del
propio usuario, la contrasea:
59
Submdulo 2 y 3 Informtica
Tambin puedes hacer clic con el botn secundario del ratn en una carpeta o en un archivo del
escritorio y, despus, hacer clic en Propiedades.
RECUPERACIN DE LA INFORMACIN
Como dicen por ah, todo lo que sube, tiene que bajar, que frase ms
significativa para una organizacin o usuario, que por medio de las utileras
descritas anteriormente, ha realizado el resguardo de su informacin. Qu pasara si no
tuviramos forma de recuperarla? , la respuesta es sencilla, la aplicacin para resguardar no sera
til, ya que de todos modos perderamos la informacin. A continuacin se describen brevemente
los procesos para recuperar los datos resguardados en cada una de las utileras que hemos
empleado.
Para realizar la descompresin de un archivo, lo primero que debes conocer es la ubicacin fsica
del mismo, es decir, el dispositivo de almacenamiento en el que se ubic despus de la
compresin, otro factor importante es la nomenclatura, ya que sin identificacin del archivo no
sabrs cual descomprimir. Por ltimo, debes tomar en cuenta la clasificacin de la informacin, es
decir, no debemos recuperar informacin que no nos corresponde sin previa autorizacin. Una
vez que lo anterior est listo, debes entrar a la aplicacin, en este caso Winzip, y en la ventana
correspondiente:
a) Selecciona la opcin abrir, escoge el nombre
del archivo correspondiente el cual debes
localizar en el sistema de organizacin de
archivos.
b) A continuacin aparecer el contenido del
archivo seleccionado, que puede ser una
carpeta, un conjunto de archivos o un archivo.
Selecciona el elemento que deseas recuperar y
haz clic en la opcin extract (descomprimir).
c) Indica la ubicacin que dars al archivo recuperado, haz clic en el botn extract y listo. En
caso de ser un archivo protegido con contrasea debes tenerla a la mano para proporcionarla
en el momento que la aplicacin la solicite.
Para recuperar un respaldo en una copia de seguridad, como en el caso anterior necesitas, la
ubicacin fsica, la nomenclatura, el nombre que diste al trabajo de copia de seguridad y la
contrasea en caso de que el respaldo la tenga.
Luego realiza lo siguiente:
60
Submdulo 2 y 3 Informtica
En la carpeta compartir se puede configurar que la carpeta sea compartida y se indica con cuales
usuarios se compartir.
En la ficha seguridad se pueden editar las propiedades o modificar los permisos, pulsando sobre
el botn EDITAR
1. Investiga las diferentes opciones de seguridad con que cuenta Windows para la proteccin
de la informacin.
Contrasea para entrar al sistema operativo
Ocultar carpeta
Ocultar archivo
61
Submdulo 2 y 3 Informtica
Submdulo 2 y 3 Informtica
indica que se trata de un archivo oculto, coloca el apuntador sobre el archivo para que
observes su tamao, luego pulsa sobre la opcin Finalizar la bsqueda, copia la carpeta a
la memoria USB cierra todo.
6. Coloca el apuntador sobre el archivo y oprime el botn derecho del ratn, elige la opcin
Propiedades y cambia el atributo de oculto, desmarcando la casilla de verificacin
correspondiente, cierra la carpeta.
7. Abre nuevamente la carpeta y observa tu archivo, verifica las propiedades, luego cierra
todo.
8. Abre tu carpeta y coloca el apuntador sobre el archivo calificaciones, cambia los atributos
de solo lectura y oculto, pulsa el botn Aplicar y observa la ventana Detalles, luego pulsa el
botn Aceptar y cierra la carpeta.
9. abre tu carpeta y busca el archivo calificaciones, cuando aparezca coloca el apuntador del
ratn sobre l y con el botn derecho elige la opcin Enviar a Carpeta comprimida (en
zip) luego cierra la carpeta.
10. Abre tu carpeta y anota el tamao del archivo original y del comprimido, abre el archivo
comprimido y observa su contenido, luego cierra el archivo, despus guarda la carpeta
comprimida la memoria USB, cierra todo.
11. Abre Mi Pc y abre la unidad de memoria USB y busca la carpeta comprimida, observa sus
atributos, y abre el archivo Calificaciones, Qu tipo de archivo es? Observa la barra de
ttulos, luego cierra el archivo.
12. Enseguida abre la carpeta comprimida y busca la opcin Extraer todos los archivos,
aparecer el asistente para la extraccin de carpetas comprimidas (en Zip), pulsa el botn
Siguiente, en la siguiente ventana se elige la ubicacin del archivo y se pulsa el botn
Siguiente, en la ltima ventana se marca la opcin mostrar archivos extrados y se pulsa el
botn Finalizar.
13. Aparece una ventana con el archivo descomprimido, abre el archivo y observa el tipo de
archivo en la barra de ttulos, cierra el archivo y la carpeta.
PRACTICA DE CONFIDENCIALIDAD
1. Abre Word y escribe tu nombre, grado, grupo, capacitacin, nombre de tus padres o tutor,
luego inserta una tabla con 2 columnas y 10 filas. En la primer celda escribe materia y en la
segunda calificacin, luego escribe tus materias y la calificacin que obtuviste en cada una,
guarda el archivo con el nombre calificaciones, en una carpeta con tu nombre, en el escritorio,
luego cierra el archivo y la carpeta.
2. abre tu carpeta y coloca el apuntador sobre el archivo calificaciones, pulsa el botn derecho
del ratn y elige la opcin propiedades, despus cambia el atributo de solo lectura haciendo
clic en el cuadro de verificacin respectivo, luego pulsa el botn Aplicar y observa en la
ventana Detalles del lado izquierdo, como cambia el atributo, luego pulsa el botn Aceptar.
3. Abre el archivo calificaciones y escribe en la parte inferior debajo de la tabla Reporte de
conducta luego dale formato al documento cambiando el tipo y tamao de letra.
4. Guarda los cambios pulsando sobre el icono Guardar y anota lo que sucede
5. pulsa el botn Aceptar y luego el botn Cancelar.
6. Cierra el archivo, en el cuadro de dialogo que pregunta si deseas guardar los cambios, pulsa el
botn Si, luego pulsa el botn Guardar y anota lo que sucede.
7. pulsa el botn Aceptar y luego el botn Cancelar, cierra nuevamente el archivo eligiendo
ahora la opcin No del cuadro de dialogo, cierra la carpeta.
8. prueba con otro archivo, cambindole el atributo de solo lectura.
63
Submdulo 2 y 3 Informtica
1.
64
Submdulo 2 y 3 Informtica
1. Anota el nombre del archivo que tu facilitador te proporcionar, y ejecuta el proceso que
corresponde para cambiar el atributo de archivo oculto. Verifica los cambios ocurridos y
anota tus observaciones.
2.
3.
4.
Usando los archivos resguardados en la sntesis del apartado anterior, realiza la recuperacin
de cada uno de ellos. Tu facilitador te proporcionar los medios de almacenamiento que
contienen a los archivos y debes basarte en los datos que registraste de cada uno.
5.
Elabora un listado con los problemas u observaciones que encontraste en el desarrollo del
punto anterior y expn tus resultados en grupo.
6.
65
Submdulo 2 y 3 Informtica
REACTIVOS
No
OBSERVACIONES
66
Submdulo 2 y 3 Informtica
PRACTICA INTEGRADORA 1
Objetivo
Contribuir a que el lugar de trabajo sea seguro para las personas, el equipo, la informacin y los
dispositivos de almacenamiento.
Material de apoyo
Equipo de cmputo
Manuales del fabricante
Equipos auxiliares de proteccin contra variaciones de la corriente elctrica
Formatos de reportes de daos
Reglamento de laboratorio de cmputo
Lugar
La prctica se deber desarrollar en el laboratorio de cmputo, el cual deber contar con los
elementos bsicos de funcionamiento.
Duracin: 1 hora
1 parte: Procedimientos
1. En el laboratorio de cmputo te ser asignado un equipo completo (monitor, CPU, teclado,
ratn, equipo contra variaciones de corriente, impresora, consumibles para la impresora)
el cul trasladars al lugar que se te indique para su instalacin.
2. Prepara adecuadamente el sitio de instalacin, revisando las especificaciones y
recomendaciones establecidas.
3. Realiza la conexin del equipo tomando en cuenta las medidas de seguridad.
4. Realiza algunas operaciones con el equipo, desde el sistema operativo del mismo, instala
la cinta, cartuchos o tner de la impresora (segn sea el caso).
5. Desconecta el equipo.
6. Durante la prctica, observa y reporta por medio de un formato, cualquier anomala que
llegara a presentarse, este formato debers indicar a que persona va dirigido.
2 parte: Procedimiento
a) Te ser asignado un equipo de cmputo, una copia de las polticas de resguardo establecidas, o
en su caso, el reglamento del laboratorio en el cual deben aparecer dichas polticas.
b) Identifica las polticas de resguardo que te sean proporcionadas.
c) Identifica los medios de almacenamientos, as como sus respectivas unidades.
d) Selecciona la informacin a resguardar de acuerdo a las polticas de resguardo establecidas.
e) Resguarda la informacin indicada, en el lugar fsico establecido, en dos localidades distintas.
f) Resguarda la informacin que se te indique, en dos ocasiones con frecuencias distintas.
g) Recupera la informacin de distintas localidades.
h) Entrega los medios de almacenamiento indicando qu contienen tus productos obtenidos.
i) Apaga el equipo y desconctalo siguiendo las recomendaciones que corresponden.
67
Submdulo 2 y 3 Informtica
INSTRUMENTOS DE EVALUACIN
MDULO 1
SUBMODULO 2:
COMPONENTE1:
Nombre del candidato
Nombre del evaluador
Nombre del centro
valuador
Clave del centro
evaluador
Fecha de aplicacin
Datos generales
FUNCIONES DEL SISTEMA OPERATIVO Y SOPORTE INFORMTICO
DIFERENCIAR LAS FUNCIONES DEL SISTEMA OPERATIVO,
MANTENIMIENTO DEL EQUIPO DE CMPUTO.
SEGURIDAD Y RESGUARDO DE LA INFORMACIN, PERSONAS Y EQUIPO
INSUMOS
Clave del
instrumento
Calificacin
No. de
aciertos
INSTRUCCIONES: Marque con una X el cumplimiento en los siguientes reactivos. Es conveniente realizar las
observaciones pertinentes. Los reactivos se refieren al desempeo en la Prctica integradora.
LISTA DE COTEJO
REACTIVOS
CUMPLE
SI
NO
GUA DE OBSERVACIN
REACTIVOS
CUMPLE
SI
NO
Instal
adecuadamente
la
cartuchos o tner de la impresora
Manipul
adecuadamente
los
dispositivos de almacenamiento externo.
Apag el equipo de cmputo atendiendo la
secuencia indicada por el fabricante del
equipo.
cinta,
Evaluador
68
Submdulo 2 y 3 Informtica
LISTA DE COTEJO
CUMPLE
NO
ACTIVIDADES DE
APRENDIZAJE
SI
NO
CUMPLE
ACTIVIDADES
COMPLEMENTARIAS
SI
NO
CUMPLE
EVALUACIONES
FORMATIVAS
SI
NO
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10
SUMA
GUIA DE OBSERVACIN:
COEVALUACIN
No
1.
2.
3.
4.
5.
6.
ASPECTO
ASPECTO
PORCENTAJE
PUNTAJE
OBTENIDO
PUNTUACION
DEFINITIVA
CUESTIONARIO
GUIA DE OBSERVACION
LISTA DE COTEJO LC
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
EVALUACIONES FORMATIVAS
GUIA DE OBSERVACION
(COEVALUACION)
INSTRUCTOR
69
Submdulo 2 y 3 Informtica
NOMBRE Y FIRMA
NOMBRE Y FIRMA
NOMBRE Y FIRMA
70
Submdulo 2 y 3 Informtica
Estos aspectos, garantizan el buen funcionamiento del rea y a la larga crean conciencia en las
personas que de alguna u otra forma estn relacionadas con el rea de informtica dentro de la
organizacin. Un aspecto que est adquiriendo cada vez mayor importancia es el
aprovechamiento al mximo de los insumos, aplicando medidas ecolgicas para reducir el
consumo de materiales y mejorando las formas de transferir informacin rpidamente entre
diversos dispositivos, eliminando as la necesidad de imprimir o de almacenar en diferentes
dispositivos, siendo sustituidos por el almacenamiento en la nube.
Realiza las actividades siguientes:
1. Identifica algunas situaciones que cuidaras para
contribuir a la conservacin del equipo.
71
Submdulo 2 y 3 Informtica
4. Qu es el mantenimiento preventivo?
5. Identifica algunas situaciones que aplicaras para cuidar los insumos que se requieren
para su funcionamiento.
72
Submdulo 2 y 3 Informtica
COMPETENCIAS A DESARROLLAR
GNERICAS:
DISCIPLINARES:
73
Submdulo 2 y 3 Informtica
74
Submdulo 2 y 3 Informtica
El equipo no enciende.
Algn dispositivo interno, presenta alguna falla.
Problemas relativos al monitor, no enciende, las imgenes no se distinguen, etc.
Problemas relativos a dispositivos externos
Prdida de informacin (archivos ilegibles, carpetas extraviadas, etc.).
Error en las contraseas establecidas.
Problemas con el sistema operativo.
Problemas de comunicacin en la red (en su caso).
Infeccin del sistema con algn virus no conocido.
Estos problemas debers notificarlos por medio de un reporte escrito, que entregars a la
persona correspondiente con oportunidad. Los datos que incluir son fecha, hora, nmero de
equipo, descripcin de la falla, acciones correctivas, nombre de quien lo elabora y nombre de la
persona a quien se entrega.
MANTENIMIENTO DEL EQUIPO DE CMPUTO
La vida til de un equipo de cmputo depende directamente del trato que el usuario le d. Este
empieza desde el momento en que el equipo es encendido. Para encender un equipo de cmputo
es recomendable seguir los pasos siguientes:
Verificar que los dispositivos y cables en general estn conectados y preferentemente que el
equipo est conectado a un regulador de voltaje.
Si el sistema operativo se encuentra localizado en el disco duro, debes revisar que la unidad
de disco flexible no contenga ninguno, si tuviera alguno se debe retirar, porque la
computadora intenta leer primero la unidad de disco flexible.
El primer paso es encender el monitor y los dispositivos, luego el gabinete, esperar a que el
sistema se cargue completamente para comenzar a trabajar.
Para apagar el equipo de cmputo primeros debes apagar el gabinete y despus el monitor y
los dispositivos.
75
Submdulo 2 y 3 Informtica
A pesar de que existe el mantenimiento correctivo, mismo que est a cargo de los tcnicos
especializados en esta tarea no hay mejor manera de mantener al equipo de cmputo
funcionando plenamente para evitar cualquier descompostura.
A este tipo de cuidado se le conoce como mantenimientos preventivo, cuando el monitor
parpadea, el Mouse no responde, las teclas estn muy duras o son muy frgiles o en general
cuando tu equipo de cmputo no est funcionando adecuadamente debes darle mantenimiento
correctivo para lograr un ptimo funcionamiento y un periodo de vida mayor.
Si trabajas con una computadora en un taller, en un laboratorio, en una oficina o en un estudio, es
necesario planear un programa de mantenimientos preventivo que a continuacin se detalla:
Verifica que todos los tornillos estn en su lugar, y apretados, si falta uno reponlo
Cercirate de que todos los dispositivos (impresora, Mouse, teclado, escner, etc) estn bien
conectados al CPU, porque no es recomendable conectarlos una vez que se ha encendido el
equipo.
Trata de utilizar el contacto solo para la computadora y sus dispositivos, no conectes en l,
grabadoras, cafeteras u otros aparatos ajenos.
Evita desconectar frecuentemente la impresora, el Mouse y el escner (entre otros
dispositivos) porque puedes quemar los puertos.
No introduzcan alimentos ni bebidas al rea de trabajo, porque pueden caer fragmentos de
comida entre las teclas y provocar que se atoren y pueden caer gotas de bebidas al teclado y
provocar un corto circuito.
Al terminar tu sesin de trabajo, verifica que todas las mquinas estn como las encontraste; si
ves un desperfecto como un Mouse en mal estado o passwords en las pantallas, imgenes no
relacionadas con la clase, tornillos violentados o restos de comida, trata de identificar al
responsable y comuncalo inmediatamente al encargado de los equipos de cmputo.
MANTENIMIENTO PREVENTIVO
En muchas ocasiones, durante tu desarrollo escolar, incluso en niveles de formacin bsica, te
han inculcado medidas que promueven la salud de tu cuerpo. Lavarse las manos antes de comer y
despus de ir al bao, lavarse los dientes por lo menos tres veces al da, visitar a un dentista cada
seis meses, etc.
Qu pasara si nunca hiciramos caso a stas recomendaciones? Seguramente nuestras
dentaduras seran una exhibicin de distintos tipos de caries, los problemas estomacales
apareceran todos los das, oleramos mal todo el tiempo, por mencionar algunos ejemplos.
Pues bien, los equipos de cmputo tambin requieren de cuidados bien establecidos, es decir,
especificaciones de mantenimiento preventivo, para que siempre estn en ptimas condiciones
de funcionamiento. stas deben incluir:
Las medidas preventivas del equipo, que son las acciones a realizar.
Los perodos de realizacin de dichas actividades.
Los responsables de llevarlas a cabo.
76
Submdulo 2 y 3 Informtica
77
Submdulo 2 y 3 Informtica
2. Investiga entre las personas que utilizan el laboratorio con frecuencia, algunos de los
problemas que se les presentan con el equipo durante su operacin. Escrbelos a
continuacin.
78
Submdulo 2 y 3 Informtica
Folio:
________________________________________________________
Fecha de solicitud:
_________________________
No. de serie
_____________________________
El solicitante
Observaciones
______________________________
El Responsable
6. Analiza con el grupo los perodos de mantenimiento y obtengan las ventajas y desventajas
de dichos perodos.
Ventajas
Desventajas
Semanal
Quincenal
Mensual
Bimestral
Trimestral
Semestral
79
Submdulo 2 y 3 Informtica
Anual
Elabora un organizador grfico del tema 2.1
80
Submdulo 2 y 3 Informtica
organizacin.
2. Ejecuta las operaciones que tu facilitador te indique y durante el desarrollo, anota los
problemas de operacin y realiza el reporte que corresponda.
Manipula algunas aplicaciones o
accesorios del sistema operativo
Utiliza el procesador de texto,
Utiliza la hoja de clculo,
Utiliza
el
gestor
presentaciones electrnicas.
de
Submdulo 2 y 3 Informtica
3. Disea una bitcora de preservacin del equipo, la cual tendr varios apartados:
problemas de hardware y software, mobiliario, energa y generales.
4. Anexa a tu bitcora, los formatos para la solicitud de mantenimiento del equipo. Para esto;
debes elaborar un apartado en tu bitcora en el que incluyas los diferentes tipos de
formatos que utilizars para preservar el equipo. (Mantenimiento preventivo y
correctivo)
5. Conseguir tres formatos de solicitud de mantenimiento de tres centros de servicio a
computadoras.
82
Submdulo 2 y 3 Informtica
REACTIVOS
No
OBSERVACIONES
TOTAL
Firma del evaluador
83
Submdulo 2 y 3 Informtica
COMPETENCIAS A DESARROLLAR
GNERICAS:
DISCIPLINARES:
84
Submdulo 2 y 3 Informtica
Submdulo 2 y 3 Informtica
Medios Magnticos
Submdulo 2 y 3 Informtica
Medios magnticos
Utiliza los distintos medios para los fines que la organizacin indique, estos son los que se
utilizan a diario, por ejemplo transportar un archivo a una impresora; los que se utilizan
exclusivamente para el respaldo de la informacin confidencial, etc.
Usa lo discos de acuerdo a la capacidad de almacenamiento.
No deseches discos que todava pueden ser utilizados, esto es, que tienen capacidad de
almacenar informacin.
Utiliza los discos regrabables en lugar de los CD-R ya que estos solo se pueden grabar una
sola vez.
Cambia los insumos del dispositivo cuando ste lo indique, o bien cuando la calidad de la
impresin no sea la adecuada.
Instala adecuadamente el insumo en el dispositivo, siguiendo las instrucciones que se
indican en el manual correspondiente.
Recuerda que la calidad de impresin se sujeta a observaciones objetivas, y no al criterio
de una sola persona, esto es, no cambiar los insumos sin razn alguna.
Si un dispositivo te fue asignado, no compartas el insumo del mismo con los dispositivos
de otras personas.
87
Submdulo 2 y 3 Informtica
4.
5. Hagan una lista de las ventajas y desventajas de utilizar insumos genricos y expongan sus
resultados en grupo.
Ventajas
Desventajas
6. Para la impresora que utilizas comnmente en tu laboratorio, obtn del manual del
fabricante las caractersticas de los siguientes insumos:
a. Medios de impresin
Submdulo 2 y 3 Informtica
7. Formen una brigada en el grupo, que observe el uso de los insumos en tu laboratorio de
cmputo y en otras reas de la escuela. Enlisten los usos adecuados e inadecuados y
propongan algunas soluciones para cada situacin observada.
PROPUESTAS
89
Submdulo 2 y 3 Informtica
DESVENTAJAS
CONCLUSIONES
90
Submdulo 2 y 3 Informtica
CD-R
CD-RW
CARTUCHO
TINTA COLOR
LASER COLOR
DVD-R
DVD-RW
INYECCION
TINTA
DE MEMORY STICK 4 y 8 GB
PAPEL FOTOGRAFICO
91
Submdulo 2 y 3 Informtica
ACTIVIDADES:
3. Realiza un listado en el que incluyas las caractersticas deseables de los insumos que
utilizas en tu laboratorio. Especifica la marca de cada uno.
Medios de impresin
Cartuchos
impresora
cinta
de
Medios magnticos
4. Para cada tipo de insumo, realiza un resumen que incluya usos especficos de los mismos
en situaciones particulares de una empresa. Observa el formato y el ejemplo que se te
propone.
Formato de uso de insumos en situaciones especficas
Tipo de insumo
Situacin
Justificacin del uso
Impresora a color
Impresin de un diploma para Se requiere debido a la
los mejores empleados del mes. importancia del documento y
la calidad que este debe tener
92
Submdulo 2 y 3 Informtica
REACTIVOS
No
OBSERVACIONES
TOTAL
Participantes
Firma del alumno
93
Submdulo 2 y 3 Informtica
COMPETENCIAS A DESARROLLAR
GNERICAS:
DISCIPLINARES:
94
Submdulo 2 y 3 Informtica
95
Submdulo 2 y 3 Informtica
PROBLEMTICA DE INSUMOS
En todas las actividades que se realizan dentro de una organizacin, la materia
prima es indispensable para poder llevarlas a cabo. En informtica hemos definido
esta materia prima como un insumo. Cuando stos presentan alguna falla,
ponemos en riesgo el buen funcionamiento del rea y por ende el de toda la
organizacin. Los insumos y el buen funcionamiento de los mismos en el
dispositivo correspondiente, pueden marcar a diferencia entre un producto
entregado a tiempo y otro que nunca pudo conseguirse en el momento adecuado.
Y no es dramatizar, simplemente imagina que los cheques para el pago de los
empleados de una empresa no pueden imprimirse por fallas de compatibilidad de
la impresora y el cartucho. Por lo anterior es buena una poltica dentro de la
organizacin que indique las acciones a seguir para determinar algn problema de
insumo y reportarlo inmediatamente a la persona que corresponda.En general los
problemas que pueden presentarse y los momentos en que se determina la falla son:
Problemas
1. No hay compatibilidad entre el insumo y
el dispositivo correspondiente
Los problemas anteriores se deben la mayora de los casos a los siguientes motivos:
1. El insumo no es el adecuado por el fabricante del dispositivo y esto ocasiona la
incompatibilidad entre ellos.
2. Por fabricacin el insumo est defectuoso, lo que produce fallas del mismo en el
dispositivo.
3. Al no seguir las recomendaciones del proveedor del insumo para almacenarlo
adecuadamente o por causas naturales, el insumo presenta daos que no permiten su uso
adecuado.
96
Submdulo 2 y 3 Informtica
4. Por fallas en la fabricacin del insumo, este funciona algunas veces y despus presenta
fallas inesperadas.
Debes estar pendiente de los insumos almacenados para evitar que estos se
daen, sigue las recomendaciones del fabricante, adems toma en cuenta que
los insumos deben ser de preferencia los que el proveedor del dispositivo
indique o algn genrico que garantice la compatibilidad; por ltimo, la
instalacin adecuada del insumo en el dispositivo puede ayudar a un uso
adecuado del mismo.
Cualquiera de los problemas anteriores, debes comunicarlo por medio de un
reporte en el que incluyas, el tipo de insumo, la descripcin de la falla y con base a
esto, tomar la decisin que puede ser:
Cambio del insumo con el proveedor por fallas de fabricacin del mismo
Baja definitiva del insumo debido a que la falla no compete al proveedor del mismo.
Este reporte debers entregarlo a la persona que corresponde y sobre todo hacerlo con
oportunidad. Lo anterior evitar problemas ms graves que pueden interferir con las
actividades de la organizacin o del rea de informtica en particular.
AHORRO DE INSUMOS EN TU TRABAJO
Uno de los aspectos ms importantes en el trabajo que realizamos es la cultura del
ahorro. El nmero total de computadoras en casas y negocios hoy en da significa
que deben tener un impacto considerable en el ambiente. Las preocupaciones
ambientales incluyen obsolescencia planeada, el uso de la energa y en general de los
insumos que utilizamos.
En cuanto a la obsolescencia piensa que un sistema de cmputo que se compra hoy,
ser obsoleto en, cuando mucho, tres o cuatro aos. Durante ese perodo, puedes
necesitar actualizar varias partes de la mquina, como la memoria, la batera (en el
caso de una computadora porttil) o el software. Te das cuenta de la cantidad de
chatarra que estos sistemas producen?
Por ejemplo cada lanzamiento de software es acompaado por manuales de
computadora, folletos de ventas, correo chatarra y libros de computacin y
cada vez que el software se actualiza todo lo anterior puede terminar en el
basurero. El impacto ambiental es muy grande cuando desechamos software, y
mucho ms, si pensamos en el hardware.
Es por esto que al utilizar consumibles, las personas deben pensar en
polticas como el reciclaje, que permiten utilizar los insumos de manera
adecuada y de esta forma proteger el ambiente. Otra prctica til que
benfica al ambiente es el uso adecuado de los insumos para evitar su
desperdicio, que a la larga incrementar los costos que hemos revisado
anteriormente. Es muy importante conocer la estrategia de las tres Rs
97
Submdulo 2 y 3 Informtica
Utilice la vista preliminar antes de imprimir para evitar desperdicio de hojas y tinta.
Los documentos no oficiales, que la empresa ya no requiere y que no contienen
informacin clasificada o confidencial, pueden ser usados posteriormente. (Hojas
reciclables)
Utilizar para impresin de documentos que no requieren tanta calidad, hojas reciclables.
Elegir la impresora con menor costo de impresin (no dejarse llevar por lo barato de una
impresora, si los cartuchos son demasiado caros y pequeos)
Utilizar impresoras de cinta (matriz de puntos) gran duracin y bajo costo de impresin.
Los cartuchos o cintas de impresin, deben ser aprovechados al mximo, cuando la calidad
ya no es la adecuada, pueden servir para imprimir documentos que no requieren tal
calidad.
Algunos proveedores solicitan el guardado de cartuchos, para su futura recoleccin.
Los cartuchos de tinta o de tner pueden rellenarse y funcionan adecuadamente siempre y
cuando se rellenen inmediatamente al terminarse y con tinta o tner original.
Los discos de almacenamiento deben ser desechados, nicamente cuando el estado del
mismo impida su uso, o cuando el sistema lo indique.
Utilice discos regrabables CD-RW en lugar de discos CD-R que se pueden grabar una vez.
Utilice memory Sticks y Memorias Flash USB para el traslado de documentos.
Cuando un insumo falle, no lo desecha antes de verificar que est fuera de los perodos de
garanta del proveedor.
Configure el monitor para que se apague automticamente cuando no se utilice por un
espacio considerable de tiempo (por ejemplo en 10 minutos) igualmente la computadora.
Nota
Las acciones anteriores deben ponerse en prctica, junto con otras medidas recomendadas por
las instituciones de salud y medio ambiente, como son separacin de basura, evitar tirar a la
basura elementos peligrosos para las personas, etc.
MODALIDADES DE IMPRESIN
En la actualidad la mayora de las impresoras ofrece tres calidades de impresin:
Borrador (300 dpi) puntos por pulgada
Normal (600 dpi) puntos por pulgada
Optima (1200 dpi) puntos por pulgada
ALGUNAS FORMAS DE AHORRAR EN INSUMOS
Algunas impresoras ya incluyen nuevas formas de impresin ms ahorradoras de tner con la
modalidad Eco-mode con la cual se imprime con una menor cantidad de tinta ya sea en acabado
negro o en gris.
98
Submdulo 2 y 3 Informtica
Otras formas que ayudan a reducir el uso de consumibles es utilizar un menor tamao de fuente
para reducir el nmero de hojas a imprimir, ampliar el rea de impresin reduciendo los
mrgenes, utilizar fuentes ms delgadas, reducir en lo posible el tamao de las imgenes y
grficos, darles ms brillo, no utilizar sombreado o utilizar colores menos fuertes, revisar los
documentos a imprimir con la vista preliminar para ajustar hojas con dos o tres lneas y
eliminarlas, utilizar hojas de colores en lugar de poner fondos a toda una pgina, eliminar en la
medida de lo posible los bordes de toda la pgina, los grandes ttulos o encabezados y las
negritas. Cuando sea posible imprimir por ambas caras de la hoja
NUEVAS IMPRESORAS DE INYECCION DE TINTA CONTINUA
Imprime en color con calidad profesional hasta con 50% de costo menor por pgina que las
impresoras lser, y obtiene un mejor valor para impresin frecuente, Imprimen documentos que
resisten a la decoloracin, agua y manchas de marcadores, utilizando tintas HP Officejet, logran
velocidades de impresin ISO de hasta 18 ppm en negro y 13 ppm en color, a travs de tintas
individuales y accesibles.
Imprime desde una variedad de dispositivos mviles mientras se desplaza. Con HP ePrint: ahora
puede imprimir desde prcticamente cualquier lugar. Utilice la intuitiva pantalla tctil para
acceder aplicaciones empresariales, adems de imprimir y guardar archivos rpidamente,
visualice e imprima fotos con facilidad desde una unidad USB y tarjetas de memoria, permanezca
conectado: comparta en una red almbrica o inalmbrica, imprime tarjetas de identificacin a dos
caras con facilidad, Imprime documentos a dos caras de forma automtica y disminuya la
supervisin, utilizando una bandeja para 250 hojas de papel, elabore folletos y volantes a doble
cara sin borde, adems imprima espectaculares fotos empresariales
NUEVAS TECNOLOGAS PARA EL AHORRO DE ENERGA E INSUMOS.
Green Computing tambin conocido como Green IT o traducido al espaol como Tecnologas
Verdes se refiere al uso eficiente de los recursos computacionales minimizando el impacto
ambiental, maximizando su viabilidad econmica y asegurando deberes sociales. No slo
identifica a las principales tecnologas consumidoras de energa y productores de desperdicios
ambientales sino que ofrece el desarrollo de productos informticos ecolgicos y promueve el
reciclaje computacional. Algunas de las tecnologas clasificadas como verdes debido a que
contribuyen a la reduccin en el consumo de energa o emisin de dixido de carbono son
computacin en nube, computacin grid, virtualizacin en centros de datos y teletrabajo.
ACTIVIDADES
1. Elaborar una presentacin electrnica sobre las tecnologas verdes que propone Green
Computing, puedes consultar la pgina web siguiente:
http://es.wikipedia.org/wiki/Green_computing
Pegar la presentacin en miniaturas (6 pginas por hoja)
99
Submdulo 2 y 3 Informtica
2. Elabora una propuesta para utilizar al mximo los insumos: hojas de papel, tinta, tner,
cintas, discos y energa elctrica
100
Submdulo 2 y 3 Informtica
ACTIVIDADES
1. Investiga entre los usuarios de tu laboratorio de
cmputo, los problemas de insumos que se les
presentan con mayor frecuencia.
2. De los problemas anteriores realiza una clasificacin por tipo de insumo y haz una
propuesta de solucin de cada situacin.
Tipo de Insumo
Problema
Posible solucin
3. Investiga en algunas reas de informtica de tu escuela. Las polticas que se siguen y que
contribuyen al aprovechamiento mximo de los insumos. Incluye las actividades de
reciclaje que se practican.
101
Submdulo 2 y 3 Informtica
102
Submdulo 2 y 3 Informtica
Elabora una propuesta de formato de reporte de fallas en los insumos en el que incluyas los
siguientes elementos: tipo de insumo, descripcin del problema, medida a tomar (cambio o
reemplazo del proveedor, prdida del insumo) con el insumo. Al final incluye los nombres de la
persona que hace el reporte y de quien lo recibe.
Reporte de problemtica de Insumos
Elabor
Recibi
Incluye el reporte anterior en la bitcora que has realizado para la preservacin del equipo y los
insumos en tu lugar de trabajo.
Elabora un listado de las situaciones que pueden presentarse en el laboratorio de cmputo de
problemas con los insumos y como afectan a los usuarios del mismo.
Configura el monitor para que se apague en 5 minutos, el disco duro en una hora, que pase a
inactividad en 2horas y que hiberne en 3 horas.
Elabora un documento en Word con el tema computadora de la enciclopedia Encarta, selecciona
el primer prrafo y aplcale borde de cuadro y sombreado color verde, adems un borde de
pgina, configura la pgina con mrgenes de 3.0 cms, hoja tamao carta en vertical, selecciona
todo el documento y cambia el tamao de la fuente a 10, observa lo que pasa con el nmero de
pginas, luego selecciona todo el documento y cambia la fuente, prueba con varias y elige la que
ocupe menos hojas(arial narrow), luego cambia los mrgenes a 1.8 cms y observa cuantas
103
Submdulo 2 y 3 Informtica
pginas se ocupan, selecciona todo el documento y justifcalo, cambia el ttulo a tamao 12, ponle
negritas y cntralo. Aplica la vista preliminar para que revises y ajustes si es necesario, luego
imprime en eco-mode o en borrador, por ultimo gurdalo en un disco reciclado que acabes de
formatear.
Lista de cotejo 2.3
CUMPLIMIENTO
REACTIVOS
No
OBSERVACIONES
TOTAL
Participantes
Firma del alumno
Submdulo 2 y 3 Informtica
COMPETENCIAS A DESARROLLAR
GNERICAS:
DISCIPLINARES:
105
Submdulo 2 y 3 Informtica
Submdulo 2 y 3 Informtica
Fecha de requisicin
Nombre del solicitante
Nombre del destinatario
De cada insumo, la cantidad, la
descripcin y las existencias
actuales.
2. Describe brevemente los momentos en los que las existencias de un insumo deben
modificarse.
107
Submdulo 2 y 3 Informtica
6. Cules son las ventajas de realizar una requisicin en tiempo y forma, adecuados, y cules
las desventajas de no hacerlo.
7. Investiga en dos centros de computo externo los formatos que se utilizan para la
requisicin de insumos y quines son los encargados de solicitarlos y quienes se encargan
de proporcionarlos.
108
Submdulo 2 y 3 Informtica
FABRICA
OFICINAS
109
Submdulo 2 y 3 Informtica
110
Submdulo 2 y 3 Informtica
1. Con la ayuda del formato que se te presenta y de los movimientos que se indican, realiza las
anotaciones que corresponden a cada elemento del inventario.Movimientos:
a) Recursos humanos solicita 2,000 hojas bond tamao carta para boletines semanales.
b) La asistente del director solicita dos cartuchos HP, negro y de color para la impresora a su
cargo.
c) Por lluvia se daan cinco cintas Epson para impresora.
d) Las dos impresoras lser de la empresa, requieren cambio de tner HP.
e) Se adquieren tres tner HP, dos cartuchos HP de color, y se reponen las cintas Epson daadas.
f) Se requieren hacer respaldos y se solicitan 10 discos de 3.5 y 4 discos compactos.
2. Elabora un reporte en el que incluyas las existencias despus de todos los movimientos
registrados. Anexa estos reportes a tu bitcora de preservar el equipo en el apartado que
corresponde.
Inventario de Insumos Disponibles
Laboratorio de Cmputo
Descripcin Entradas Salidas Existencia
del Insumo
Cinta Epson
10
Disco de 3.5
50
Disco
50
Compacto
tner
para
5
lser
Cartucho HP
6
color
Cartucho HP
8
negro
Hoja
Bond
5,000
T/Carta
3. Cules son las caractersticas que debe contener una requisicin de insumos y cul es la
importancia de cada una?
111
Submdulo 2 y 3 Informtica
REACTIVOS
1. Explic que es
computacionales
un
inventario
de
insumos
TOTAL
Participantes
Firma del alumno
112
Submdulo 2 y 3 Informtica
Prctica Integradora 2
Objetivo:
Contribuir a la conservacin del equipo y al uso racional
de los insumos, almacenar y compartir archivos en la
nube
Duracin: 2 horas
Material de apoyo
Equipo de cmputo
Manuales del fabricante y del proveedor de
insumos
Insumos como medios de impresin, medios
magnticos y cartuchos o cintas para impresin
Formatos de reportes de problemas del equipo,
solicitud
de
mantenimiento
preventivo,
problemas de insumos y solicitud de insumos.
Reglamento de laboratorio de cmputo
Lugar:
La prctica se deber desarrollar en el laboratorio de
cmputo, el cual deber contar con los elementos
bsicos de funcionamiento.
Procedimientos
1. Te ser asignado un equipo en el laboratorio de
cmputo, una copia del reglamento interno, as
como diferentes formatos que debers utilizar
en el momento que el evaluador te indique.
2. Verifica las condiciones de seguridad e higiene
en el reglamento de cmputo. Estas debers
observarlas durante toda la prctica.
3. Prepara la impresora para reproducir un
documento que se te proporcionar por el
evaluador en un medio magntico.
4. Debes elaborar los reportes (con los formatos
que se te proporcionen) de problemas relativos
a la operacin del equipo, estado de los insumos,
solicitud de mantenimiento y abastecimiento de
los insumos en caso de ser necesario.
5. Entrega los reportes al evaluador, indicando en
ellos el nombre de las personas a quienes va
dirigido cada uno.
113
Submdulo 2 y 3 Informtica
INSTRUMENTOS DE EVALUACIN
MDULO1:
SUBMODULO 2:
Datos generales
FUNCIONES DEL SISTEMA OPERATIVO Y SOPORTE INFORMTICO
DIFERENCIAR LAS FUNCIONES DEL SISTEMA OPERATIVO,
MANTENIMIENTO DEL EQUIPO DE CMPUTO.
INSUMOS
CUMPLE
SI
NO
GUA DE OBSERVACIN
REACTIVOS
CUMPLE
SI
NO
medidas preventivas
114
Submdulo 2 y 3 Informtica
mantenimientos preventivos
Participante
LISTA DE COTEJO
CUMPLE
NO
ACTIVIDADES DE
APRENDIZAJE
SI
NO
CUMPLE
ACTIVIDADES
COMPLEMENTARIAS
SI
NO
CUMPLE
EVALUACIONES
FORMATIVAS
SI
NO
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10
11
SUMA
GUIA DE OBSERVACIN:
COEVALUACIN
No
1.
2.
ASPECTO
ASPECTO
PORCENTAJE
PUNTAJE
OBTENIDO
PUNTUACION
DEFINITIVA
CUESTIONARIO
GUIA DE OBSERVACION
115
Submdulo 2 y 3 Informtica
3.
4.
5.
6.
clase (1.0)
Cumple con su parte de
trabajo (1.0)
Hace aportaciones valiosas
(1.0)
Respeta a sus compaeros
(1.0)
Mantiene la disciplina en
clases (5.0)
LISTA DE COTEJO LC
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
EVALUACIONES FORMATIVAS
GUIA DE OBSERVACION
(COEVALUACION)
NOMBRE Y FIRMA
INSTRUCTOR
NOMBRE Y FIRMA
NOMBRE Y FIRMA
BIBLIOGRAFA
BESKEEN, David, Introd a la informtica con MS-Office 2000, Serie Libro Visual, Mxico, Thomson, 2002.
FERREYRA Corts, Gonzalo., Informtica para cursos de bachillerato, Mxico, Alfaomega, 2000
SEP. SPC, Diseo de guas de aprendizaje con el enfoque de competencias, Serie Formacin de
Formadores, Mxico, 2003.
KAEO, Merike, Diseo de seguridad en redes, Serie Tecnologa de Networking, Madrid, Cisco Press, 2003.
FINE, Leonard H., Seguridad en centros de cmputo, Segunda Edicin, Mxico, Editorial Trillas, 2000.
Norton, Peter, Introduccin a la computacin, Tercera Edicin, Mxico, Mc Graw Hill, 2003.
Hernndez Jimnez, Ricardo, Administracin de la funcin informtica, Cuarta Edicin, Editorial Trillas,
Mxico, 1995.
Juregui Huerta, Marco, Manual de aseguramiento de calidad ISO-9000, Mc Graw Hill, 1996.
Martinel, R. Alberto, De la Torre, Francisco, Laboratorio de Informtica I, Primera edicin, Editorial Mc
Graw Hill, Mxico, D.F. 2002
Clarisa Lugo Molina, Mariano Angulo Espinosa, Martn Antonio Rosas Gaxiola, Lorenzo Escalante Prez,
Gua de aprendizaje para mdulo 2, Direccin General de Bachillerato, Mxico, D.F., 2004
PRODUCE VIDEOS, Elaborador: Guadalupe Ramrez Coronado Mdulo de Aprendizaje, 2011, Colegio de
Bachilleres del Estado de Sonora, Primera edicin 2011. Impreso en Mxico.
Captura Imgenes, Elaborador: Mara Elisa Patrn Tamayo, Mdulo de Aprendizaje, 2011, Colegio de
Bachilleres del Estado de Sonora, Tercera edicin 2012. Impreso en Mxico.
Referencias de Internet
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http://www.dgsca.unam.mx/dgsca.html
Departamento de Teleinformtica de la Universidad Autnoma de Yucatn
http://www.uady.mx/sitios/teleinfo/principal.html
http://es.wikipedia.org/wiki/Green_computing
http://www.uasnet.mx/centro/profesional/eca/ce_com3.htm
http://es.wikipedia.org/wiki/Microsoft_Office_365
http://es.wikipedia.org/wiki/SharePoint
http://office.microsoft.com/es-mx/support/guardar-documentos-en-linea-HA102827800.aspx
http://es.wikipedia.org/wiki/Google_Drive
http://es.wikipedia.org/wiki/Dropbox
http://es.wikipedia.org/wiki/ICloud
http://www.monografias.com/trabajos21/dispositivos-almacenamiento/dispositivosalmacenamiento.shtml
116
Submdulo 2 y 3 Informtica
http://es.wikipedia.org/wiki/Disco_duro_port%C3%A1til
http://es.wikipedia.org/wiki/Blu-ray
http://www.monografias.com/trabajos7/scan/scan.shtml
http://www.ordenadores-y-portatiles.com/scanner.html
http://es.wikipedia.org/wiki/Cuenta_de_usuario
http://www.dzoom.org.es/cont-38-formato-fichero-imagen-fotografia.html
117
Submdulo 2 y 3 Informtica
118
Submdulo 2 y 3 Informtica
NDICE
PAG
MDULO I. FUNCIONES DEL SISTEMA OPERATIVO Y SOPORTE INFORMTICO
SUBMODULO 3: PROPORCIONAR SOPORTE INFORMTICO BSICO.
114
114
118
131
141
152
166
177
190
191
193
195
208
219
220
222
119
Submdulo 2 y 3 Informtica
Submdulo 2 y 3 Informtica
que requieran los dems usuarios, y sobre todo encargar de la proteccin y seguridad tanto del
equipo como de la informacin que se encuentra almacenada en la computadora.
El mantenimiento preventivo de computadoras permite realizar tareas seguras para el buen
funcionamiento de los equipos. Usar los productos de limpieza adecuados cuando se realiza
mantenimiento preventivo de computadoras, prevenir daos por descargas electrostticas a los
componentes de las PCs.
Si no se da el apropiado mantenimiento preventivo de computadoras estos aparatos suelen tener
un comportamiento irritable e inestable que es ms propenso a sufrir daos a largo plazo,
requiriendo una reparacin de PC. Esta rutina debe incluir limpiar el exceso de tierra y polvo de
los componentes y probar los componentes para un funcionamiento correcto. El polvo
normalmente no afecta el flujo de la electricidad o penetra un circuito electrnico, pero el polvo
puede formar una capa trmica que eleva la temperatura y reduce el tiempo de vida de la PC o
hasta quemar los componentes internos de la misma.
Tambin la suciedad en teclado, ratn y los botones del monitor es propicia para la proliferacin
de grmenes, bacterias y virus causantes de infecciones, las computadoras sucias pueden tener
un efecto negativo en la productividad y causar una baja de moral en los usuarios. Un
mantenimiento preventivo de computadoras realizado regularmente puede ayudar a extender la
vida de una PC y mantenerla operando apropiadamente por periodos de tiempo ms largos
evitando una reparacin de PC lo cual es ms costoso.
El mantenimiento correctivo, es aquel que corrige los defectos observados en los equipamientos
o instalaciones, es la forma ms bsica de mantenimiento y consiste en localizar averas o
defectos y corregirlos o repararlos. Histricamente es el primer concepto de mantenimiento y el
nico hasta la Primera Guerra Mundial, dada la simplicidad de las mquinas, equipamientos e
instalaciones de la poca. El mantenimiento era sinnimo de reparar aquello que estaba averiado.
Este mantenimiento que se realiza luego que ocurra una falla o avera en el equipo que por su
naturaleza no pueden planificarse en el tiempo, presenta costos por reparacin y repuestos no
presupuestadas, pues implica el cambio de algunas piezas del equipo.
Mantenimiento Predictivo
Est basado en la determinacin de la condicin tcnica del equipo en operacin. El concepto se
basa en que las mquinas darn un tipo de aviso antes de que fallen y este mantenimiento trata
de percibir los sntomas para despus tomar acciones y decisiones de reparacin o cambio antes
de que ocurra una falla.Las tareas incluyen acciones como revisiones del mecanismo, limpieza e
incluso cambios de piezas desgastadas evitando fallas antes de que estas ocurran.
Mantenimiento Proactivo
El mantenimiento Proactivo llamado tambin Mantenimiento de precisin o Mantenimiento
Basado en la Confiabilidad, es un proceso de gestin de riesgos que permite mejorar
continuamente estrategias de mantenimiento y rendimiento de maquinaria y su objetivo es
eliminar los fallos repetitivos o posibles problemas recurrentes.Una buena implantacin y
121
Submdulo 2 y 3 Informtica
ejecucin del proceso de Mantenimiento Proactivo puede asegurar una mejor amortizacin de los
activos al gestionar claramente el riesgo potencial sobre ellos. La gestin total incluye los equipos
(hardware) y los programas (software) y todos los recursos tcnicos requeridos.
Realiza las actividades siguientes:
7. Qu es un Smartphone?
8. Qu significa WiFi?
9.
Submdulo 2 y 3 Informtica
13. Qu es un CHIPSET?
Submdulo 2 y 3 Informtica
124
Submdulo 2 y 3 Informtica
COMPETENCIAS A DESARROLLAR
GNERICAS:
DISCIPLINARES:
125
Submdulo 2 y 3 Informtica
LA FOTOGRAFA DIGITAL
La fotografa digital consiste en la obtencin de imgenes mediante una
cmara oscura, de forma similar a la fotografa analgica. Sin embargo, as
como en esta ltima las imgenes quedan grabadas sobre una pelcula
fotosensible y se revelan posteriormente mediante un proceso qumico, en la
fotografa digital las imgenes son capturadas por un sensor electrnico que dispone de mltiples
unidades fotosensibles y desde all se archivan en otro elemento electrnico que constituye la
memoria.
En la cmara digital pueden verse en una pantalla las fotos que se
acaban de tomar. La cmara se puede conectar a un ordenador u otro
dispositivo capaz de mostrar las fotos en un monitor. Como tienen
formato informtico, las fotos pueden enviarse directamente por
correo electrnico, publicarse en la web y se pueden
procesar con programas de tratamiento fotogrfico en
un ordenador, para ampliarlas o reducirlas, realizar un encuadre (una parte de la
foto), rectificar los colores y el brillo, y realizar otras muchas posibles
modificaciones segn el programa que se utilice.
El costo, en comparacin con el sistema anlogo, por fotografa impresa es
menor. Esto considerando que se pueden realizar mltiples tomas y elegir e
imprimir slo las mejores fotografas. Los kioskos digitales ofrecen una
alternativa econmica para imprimir fotografas digitales a un menor costo
cuando se trata de una gran cantidad o cuando no se requieren con
urgencia, debido a que la impresin instantnea es ms costosa.
La tecnologa ha llevado las cmaras digitales a los telfonos mviles
aumentando el nmero de usuarios de la fotografa exponencialmente y cada vez
los nuevos modelos mejoran la calidad ptica y la
resolucin de la imagen, esto ha causado que la tarea del
fotgrafo deba ser repensada y reestructurada. Cada vez
los telfonos celulares incluyen mejores cmaras
digitales con una mayor resolucin.
Para descargar las fotografas de una cmara digital o de un telfono
celular se requiere conectar el cable con la computadora o bien extraer la
tarjeta de memoria en la que se almacenan las fotos y copiarlas en el disco
duro de la computadora, posteriormente se les puede editar o manipular
para mejorarlas. Las fotografas se almacenan en la carpeta IMGENES,
aunque pueden ser guardadas en cualquier carpeta.
Para borrar fotografas de la memoria de la cmara digital
se pulsa sobre el botn borrar o icono de eliminar, en los
celulares o smartphones tambin se cuenta con una
funcin para eliminar las fotografas no deseadas, para
liberar espacio en la memoria.
126
Submdulo 2 y 3 Informtica
CMARA WEB
Una cmara web (en ingls webcam) es una pequea cmara digital conectada a
una computadora, la cual puede capturar imgenes y transmitirlas a travs de
Internet, ya sea a una pgina web o a otra u otras computadoras de forma privada.
Las cmaras web necesitan una computadora para transmitir las imgenes. Sin
embargo, existen otras cmaras autnomas que tan slo necesitan un punto de
acceso a la red informtica, bien sea ethernet o inalmbrico. Para diferenciarlas las
cmaras web se les denomina cmaras de red.
Tambin son muy utilizadas en mensajera instantnea y chat
como en Windows Live Messenger, Yahoo! Messenger, Ekiga,
Skype etc. En el caso del MSN Messenger aparece un icono
indicando que la otra persona tiene cmara web. Por lo general
puede transmitir imgenes en vivo, pero tambin puede capturar
imgenes o pequeos videos (dependiendo del programa de la
cmara web) que pueden ser grabados y transmitidos por Internet.
Este dispositivo se clasifica como de entrada, ya que por medio de
l podemos transmitir imgenes hacia la computadora.
Software de cmaras web
Como se ha dicho, la instalacin bsica de una cmara web consiste en una cmara digital
conectada a una computadora, normalmente a travs del puerto USB. Lo que hay que tener en
cuenta es que dicha cmara no tiene nada de especial, es como el resto de cmaras digitales, y
que lo que realmente le da el nombre de "cmara web" es el software que la acompaa.
El software de la cmara web toma un fotograma de la cmara cada cierto
tiempo (puede ser una imagen esttica cada medio segundo) y la enva a
otro punto para ser visualizada. Si lo que se pretende es utilizar esas
imgenes para construir un video, de calidad sin saltos de imagen, se
necesitar que la cmara web alcance una tasa de unos 15 a 30 fotogramas
por segundo. En los videos destinados a ser subidos en Internet o ser
enviados a dispositivos mviles, es mejor una cadencia de 14 fotogramas
por segundo.
De esta manera se consigue ahorrar espacio y aun as
seguir teniendo calidad, aunque podran ser apreciados
ligeros saltos en el movimiento. Si lo que se quiere es que
esas imgenes sean accesibles a travs de Internet, el
software se encargar de transformar cada fotograma en
una imagen en formato JPG y enviarlo a un servidor web
utilizando el protocolo de transmisin de ficheros (FTP).
Realiza una bsqueda de las caractersticas de cada tipo de formato para guardar
las fotografas digitales, puedes consultar la pgina web
http://www.dzoom.org.es/cont-38-formato-fichero-imagen-fotografia.html
127
Submdulo 2 y 3 Informtica
VIDEO DIGITAL
Nota: esta configuracin es recomendable para editar video de forma ptima, aunque se pueden
utilizar configuraciones ms bajas, pero afectarn al rendimiento de la captura y edicin.
128
Submdulo 2 y 3 Informtica
Software necesario:
Son varios los programas de software que hay para la edicin de video digital, entre los ms
destacados se encuentran Avid Xpress, Adobe Premiere, Pnnacle Studio, Dazzle DV entre los ms
utilizados. Avid Xpress es un software profesional que ofrece una alta calidad, pero con el
inconveniente de tener un precio desorbitado para un usuario no profesional, adems de un
aprendizaje complejo. Adobe Premiere es un conocido programa de edicin de video, que ofrece
una alta calidad, es ms accesible para usuarios no profesionales, y es uno de los ms conocidos y
utilizados. Pnnacle Studio y Dazzle son paquetes de edicin y captura muy accesibles, pero con el
inconveniente de ser muy bsicos, pudiendofaltar opciones, filtros o transiciones ms avanzadas.
Funciones bsica de la cmara de video.
A pesar del alto grado de estandarizacin alcanzado por los fabricantes de cmaras domsticas,
no debemos de caer en el error de pensar que todas son iguales. La siguiente lista de funciones
que daremos la poseen la mayora de las cmaras compactas, pero otras, slo son adaptadas para
determinadas marcas. Por eso, resulta importante, que al momento de decidir comprar una
cmara, revisemos qu prestaciones la integran para
sacarle un mejor provecho a nuestro equipo.Las partes
de una cmara de video son:
1. Sensor de imagen, CCD: para obtener las mejores
imgenes,
ntidas
y
brillantes,
aun
en
condiciones de poca luz.
2. Balance de blancos: permite lograr un real
equilibrio entre los colores de la imagen, puede ser
automtico o manual.
3. Enfoque piezoelctrico automtico: esta funcin
permite obtener imgenes ntidas, incluso a travs
de un cristal o del agua, evitando grabar imgenes
desenfocadas.
4. Macro: es un objetivo capaz de captar imgenes
muy pequeas, como, por ejemplo, el detalle en
un vestido nupcial, una flor o una fotografa de nuestro lbum familiar.
5. Rec review: permite ver los ltimos segundos de grabacin.
6. Obturador de velocidad: a travs de este dispositivo podemos grabar con idntica nitidez,
tanto imgenes estticas, como las que suceden a una gran velocidad.
7. Zoom: permite acercar progresivamente una imagen distante o viceversa.
8. Visor mvil: permite, sobre todo en las tomas bajas, una mayor facilidad de control de la
imagen que se graba.
9. Micrfono: las cmaras compactas vienen integradas con un micrfono omnidireccional
para captar el sonido en todas direcciones, pero puede adaptarse fcilmente uno
direccional, con ello estaramos en posibilidades de eliminar el molesto ruido ambiental.
10. Fade o desvanecimiento de imagen: tambin se le conoce como fundido y este tipo de
efecto visual consiste en acabar la grabacin de una escena, oscurecindola hasta obtener
una imagen totalmente negra, o viceversa.
129
Submdulo 2 y 3 Informtica
11. Contador de tiempo real: este mando nos permite apreciar en el visor el tiempo de grabacin
transcurrido entre una escena y otra.
12. Reloj calendario: nos informa del da, mes, ao y hora en que se efectu la grabacin.
13. Generador de caracteres: esta funcin permite agregar a nuestros trabajos ttulos y efectos
especiales.
14. Scroll: este dispositivo permite pasar de abajo a arriba o viceversa los textos escritos
por el generador de caracteres.
15. Stand-by: hace posible colocar la cmara en posicin de espera, mientras preparamos la
siguiente toma.
16. Regulacin de contraluces back light: mediante esta funcin, podemos iluminar correctamente
el objeto a grabar, cuando est situado delante de una fuente de luz intensa, como por ejemplo
una ventana.
17. Funcin de insercin: permite intercalar una imagen nueva en una sucesin de imgenes
grabadas previamente.
18. Indicaciones del visor: a la vez que grabamos, la cmara nos proporciona una serie de
informaciones sobre impuestas en el visor; por ejemplo, el nivel de corriente de las
bateras, la velocidad de obturacin, el nivel de humedad, etc.
Todas estas funciones y algunas otras, que se han ido integrando debido al avance de la
tecnologa, se pueden encontrar en las cmaras y actan en el modo de cmara, entendiendo
este trmino como estar grabando en video. La parte de la cmara que trae los botones con
smbolos, nos indican las funciones de la videocasetera integrada. El nmero de jacks que traen
las cmaras, comnmente no pasan de cinco y stos son:
Micrfono, input.
Audio y video, input.
Audio y video, output.
De input jacks para los adaptadores de AC. Corriente alterna.
ESCANEO O DIGITALIZACIN
El escner (del ingls scanner, el que explora o registra) es un aparato o
dispositivo utilizado en medicina, electrnica e informtica, que explora el
cuerpo humano, un espacio, imgenes o documentos. Su plural es
escneres. Se ha creado el verbo escanear, que significa 'pasar [algo] por un escner', para
obtener o "leer" imgenes (escner de computador o de barras) o encontrar un objeto o seal
(escner de un aeropuerto, o de radio). Entre los que obtienen o leen imgenes, estn los
siguientes:
Submdulo 2 y 3 Informtica
Submdulo 2 y 3 Informtica
en el equipo.
Despus de explorar la imagen se abre
la Galera de fotografas es Imgenes de
HP y se le asigna el nombre
EXPLORAR.JPG a la primera imagen
escaneada, posteriormente se les va
agregando un numero sucesivo a las
dems imgenes. Las opciones de la
galera permiten editar las imgenes,
girarlas, etc.
Desde la galera se puede regresar
nuevamente a escanear imgenes o
documentos, o bien abrir imgenes que
se encuentren almacenadas con
anterioridad.
ESCANEO DE DOCUMENTOS EDITABLES
Para escanear un documento y que sea editable, es necesario
contar con un software especial del tipo OCR (reconocimiento
ptico de caracteres) esto significa que despus de escanear un
documento se pueda cambiar una parte del texto, agregar ms
texto o eliminar partes del documento, para dar inicio
aladigitalizacin, se puede acceder de cualquier forma al panel de
control del escner, se elige la opcin EXPLORAR DOCUMENTO, y
aparece el cuadro siguiente:
En este cuadro de dialogo se especifica si se desea
ver una presentacin preliminar de las
exploraciones antes de guardarlas. Generalmente
es recomendable marcar la casilla de verificacin:
SI, mostrar la presentacin preliminar de documentos. En caso de ser un gran nmero de
documentos los que se desea escanear se puede elegir la opcin: No, ignorar la presentacin
preliminar,Luego se pulsa el botn ACEPTAR.En esta ventana se tienen varias opciones de
escaneo como:
1. Texto y grfico como imagen
2. Texto como imagen, con estas opciones no se puede
editar el texto.
3. Texto editable
4. Texto editable con grficos.
En el recuadro de la derecha muestra la resolucin del
documento escaneado que sera de 300 puntos por
pulgada, tambin se debe especificar el destino a donde se
enviar el documento escaneado, luego se pulsa el botn
132
Submdulo 2 y 3 Informtica
EXPLORAR. Enseguida aparece un cuadro que indica que se est escaneando, esperar unos
segundos hasta que termine.
Cabe aclarar que el texto editable pierde el formato y algunas imgenes se pierden, como se
muestra:
133
Submdulo 2 y 3 Informtica
1.
2.
3.
Qu es la fotografa digital?
4.
Qu es una webcam?
5.
6.
7.
8.
9.
Submdulo 2 y 3 Informtica
135
Submdulo 2 y 3 Informtica
1. Con ayuda de una cmara digital, con un telfono celular y con una webcam, tomar un mnimo
de 10 fotografa y transferirlas a la computadora creando una carpeta para guardarlas, luego
elaborar un lbum fotogrfico en Power Point, agregando las fotografas, hacer una breve
descripcin, modificar las fotos, cambiando el brillo, color, tamao, fondos, bordes, etc. Guardar el
lbum en un archivo y mostrarlo al profesor.Puedes utilizar la barra de herramientas de formato
de imagen para editar las fotografas.
2. Con una cmara digital toma varias fotografas y con una cmara de video toma varios
fragmentos de video y trasldalo a la computadora, Abre el programa Windows Live Movie
Maker y agrega las fotografas.Agrega los fragmentos de video.Elimina fragmentos de video en los
que no estn claras las imgenes o que estn movidas.Agrega un automotive a la pelcula.
Agrega Animacin con desplazamientos, transiciones y efectos visuales.A las fotografas asgnales
una duracin de cinco segundos. Agrega msica a toda la pelcula.Agrega ttulos, ttulos
superpuestos y crditos.Agrega animaciones y efectos visuales.Guarda la pelcula en una carpeta
y despus gurdala para reproducir en un CD.
3. Prepara varios documentos para escanear entre ellos, una credencial, un dibujo o una imagen,
un documento de texto.Enciende el escner y coloca la credencial para iniciar el proceso de
escaneo. Observa la vista preliminar, recorta las reas sobrantes de la credencial escaneada y
pulsa el botn aceptar. Coloca el dibujo o la imagen en el cristal para continuar con el escaneo.
Observa la imagen y si es necesario recorta los espacios sobrantes, gurdala.
Coloca el documento de texto en el cristal del escner y elige la modalidad de escanear texto
editable, observa la vista preliminar y pulsa el botn Aceptar.Guarda el documento editable en
una carpeta en el escritorio con tu nombre.Abre el documento editable y realiza cambios como
agregar tu nombre en la primer lnea de texto, agrega interlineado doble, elimina un prrafo de
texto y gurdalo en un documento de Word con tu nombre.
136
Submdulo 2 y 3 Informtica
REACTIVOS
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
No
OBSERVACIONES
137
Submdulo 2 y 3 Informtica
CUENTAS DE USUARIO
Una cuenta de usuario es una coleccin de informacin que indica a Windows los archivos y
carpetas a los que puede obtener acceso, los cambios que puede realizar en el equipo y las
preferencias personales, como el fondo de escritorio o el protector de pantalla. Las cuentas de
usuario le permiten compartir un equipo con varias personas, y mantener sus propios archivos y
configuraciones. Cada persona obtiene acceso a su cuenta de usuario con un nombre de usuario y
una contrasea.
Hay tres tipos de cuentas. Cada tipo de cuenta proporciona al usuario un nivel diferente de
control sobre el equipo:
Submdulo 2 y 3 Informtica
Submdulo 2 y 3 Informtica
Para instalar el programa inmediatamente, haga clic en Abrir o en Ejecutar y siga las
instrucciones que aparecen en pantalla.
Si se le solicita una contrasea de
administrador o una confirmacin, escriba la contrasea o proporcione la confirmacin.
Para instalar el programa ms tarde, haga clic en Guardar y descargue el archivo de
instalacin en el equipo. Cuando est listo para instalar el programa, haga doble clic en el
archivo y siga las instrucciones que aparecen en pantalla. sta es una opcin ms segura,
ya que puede examinar el archivo de instalacin para comprobar si tiene virus antes de
continuar.
Nota:
Si descarga e instala programas desde Internet, asegrese de que confa en el fabricante del
programa y en el sitio web que lo ofrece.
Desinstalar o cambiar un programa
Puede desinstalar un programa del equipo si ya no lo usa o si
desea liberar espacio en el disco duro. Puede usar Programas y
caractersticas para desinstalar programas o para agregar o
quitar determinadas opciones y cambiar as la configuracin de
un programa. Para obtener ms informacin acerca de la
desinstalacin de programas, consulte Desinstalacin de
programas: preguntas ms frecuentes. Para obtener ms
informacin acerca de la instalacin de programas en el equipo, consulte Instalar un programa.
Para desinstalar o cambiar un programa
1. Haga clic para abrir Programas y caractersticas.
2. Seleccione un programa y, a continuacin, haga clic en Desinstalar. Algunos programas
incluyen la opcin de cambiar o reparar el programa adems de desinstalarlo, pero
muchos solo ofrecen la opcin de desinstalacin. Para cambiar un programa, haga clic en
Cambiar o en Reparar.
Si se le solicita una contrasea de administrador o una
confirmacin, escriba la contrasea o proporcione la confirmacin.
SOLUCIONADOR DE PROBLEMAS
elige
uno
140
Submdulo 2 y 3 Informtica
O bien por medio del icono para acceder a esta aplicacin que se
encuentra en la parte derecha de la barra de tareas con la
imagen de una bandera, al colocar el apuntador sobre el icono
muestra el nmero de problemas que se deben solucionar, para
ello se pulsa sobre el icono y se elige la opcin BUSCAR
SOLUCIONES, enseguida aparece la siguiente ventana:
En ella pregunta si desea enviar ms
informacin acerca del problema, para
que los detalles adicionales de la falla le
ayuden a Microsoft a crear soluciones,
aparece un botn para si desea ver los
detalles, en caso afirmativo, pulse sobre
el botn ENVIAR INFORMACIN.
Cuando no se encuentren soluciones se
mostrar el siguiente cuadro:
141
Submdulo 2 y 3 Informtica
Submdulo 2 y 3 Informtica
Para instalar un
administrador
contiene
la
Submdulo 2 y 3 Informtica
Al finalizar
la instalacin aparece una ventana notificando que se ha
instalado correctamente y pide que se pulse sobre el
botn TERMINAR
144
Submdulo 2 y 3 Informtica
DESINSTALACIN DE PROGRAMAS
Para desinstalar un programa es
necesario estar en la cuenta de
administrador, desde el panel de
control elegir el icono
En esta ventana se busca el programa que
se desea quitar del equipo y se pulsa
sobre el botn DESINSTALAR
Aparece
un
cuadro
de
dialogo en el
que
pide
confirmacin
para desinstalar
el programa.
Mientr
as se
inicia la desinstalacin aparece un cuadro de dialogo
mostrando el avance de la desinstalacin y se dispone del
botn CANCELAR para abortar la operacin. En algunos casos
se finaliza la instalacin automticamente y no se muestra
ms informacin, pero otras si muestran varios cuadros de
dialogo en los que se tendr que seguir pulsando los botones
indicados.
SOLUCIONAR PROBLEMAS
Abrir el centro de actividades para revisar
si existen soluciones de problemas que
estn pendientes de aplicar.
145
Submdulo 2 y 3 Informtica
146
Submdulo 2 y 3 Informtica
147
Submdulo 2 y 3 Informtica
Enciende el equipo
Crear una cuenta de administrador
Crear una cuenta de usuario limitado o usuario estndar
Activar la cuenta de invitado
Modificar las caractersticas de la cuenta: imagen, crear una contrasea
Eliminar la contrasea
Eliminar la cuenta de usuario limitado
Desactivar la cuenta de invitado
Instalar un programa de aplicacin
Abrir el programa instalada
Desinstalar el programa
Solucionar problemas del equipo abriendo el centro de actividades
REACTIVOS
No
OBSERVACIONES
1.
2.
3.
4.
Firmadel evaluador
148
Submdulo 2 y 3 Informtica
COMPETENCIAS A DESARROLLAR
GNERICAS:
DISCIPLINARES:
149
Submdulo 2 y 3 Informtica
Una placa base moderna y tpica ofrece un aspecto similar alas siguientes:
De laptop
EL MICROPROCESADOR.
EL microprocesador, o simplemente el micro, es el cerebro del ordenador. Es un
chip, un tipo de componente electrnico en cuyo interior existen miles (o
millones) de elementos llamados transistores, cuya combinacin permite
realizar el trabajo que tenga encomendado el chip.
A veces al micro se le denomina "la CPU" (Central Process Unit, Unidad
Central de Proceso), aunque este trmino tiene cierta ambigedad, pues
tambin puede referirse a toda la caja que contiene la placa base, el micro, las
tarjetas y el resto de la circuitera principal de la computadora.
La velocidad de un micro se mide en megahercios (MHz), O Gigahercios (GHz)
150
Submdulo 2 y 3 Informtica
Submdulo 2 y 3 Informtica
152
Submdulo 2 y 3 Informtica
Submdulo 2 y 3 Informtica
PCI Express.
Es un sistema flexible que reemplaza al PCI, al PCI-X y al AGP PCI Express tiene el mismo interfaz
de software que el PCI, pero las tarjetas son fsica y electrnicamente incompatibles. Mientras
estaba en desarrollo, PCI Express era conocido como Arapaho o 3GIO. Fue desarrollado por
INTEL en 2004, y transmite datos en forma serial (a diferencia del PCI que es paralelo).
HYPERTRANSPORT.
La tecnologa HyperTransport es una conexin punto a punto de
alta velocidad y baja latencia, diseada para aumentar la
velocidad de las comunicaciones entre loscircuitos integrados en
computadoras, servidores, sistemas integrados y equipos de redes
y telecomunicaciones hasta en 48 veces ms que los sistemas
existentes. Ayuda a reducir el nmero de buses en un sistema, lo que puede disminuir los cuellos
de botella y posibilitar que los microprocesadores ms rpidos de la actualidad utilicen la
memoria de manera ms eficiente en sistemas ms sofisticados.
BIOS.
BIOS, acrnimo de Basic Input-Output System, es un tipo de Software muy bsico
que localiza el sistema operativo en la memoria RAM, brinda una comunicacin de muy bajo
nivel y configuracin del Hardware residente en nuestro ordenador. La BIOS es un firmware
presente en las computadoras, contiene las instrucciones ms elementales para que puedan
funcionar y desempearse adecuadamente, pueden incluir rutinas bsicas de control de los
dispositivos. Existen 2 tipos: EEPROM yEEPROM Flash ROM.
DISCOS DUROS.
El Disco Duro es un dispositivo magntico que almacena todos los
programas y datos de la computadora. Su capacidad de almacenamiento se
mide comnmente en gigabytes (GB). Hoy en da y debido al gran avance
tecnolgico, es tambin comn referirnos a la capacidad de los discos duros
en terabytes (TB). El Disco Duro suele estar integrado en la placa base
donde se pueden conectar ms de uno, aunque tambin hay discos duros externos que se
conectan al PC mediante un conector USB. Existen bsicamente dos tipos de discos duros: los IDE
y los SCSI. Las principales diferencias entre ellos son, la velocidad de acceso a los datos grabados,
la calidad en general y, sobre todo, el precio. En los tres aspectos los discos SCSI son superiores a
los IDE.
Centrndonos en los discos de tipo IDE, es posible afirmar que en los
ltimos aos sus prestaciones han mejorado bastante, sobre todo en
lo referente a la capacidad. De algunos centenares de megabytes (Mb)
hace no ms de un lustro, se ha pasado a 300 o 500 (GB) en los discos
duros actuales. Y lo que nos espera va a ser espectacular: se prev que
en relativamente poco tiempo se empleen discos de 1 o 2TB. Otro detalle
bastante importante es la velocidad a la que giran: se ha conseguido que los ltimos
modelos de discos IDE alcancen las 7.200 revoluciones por minuto (los IDE anteriores
154
Submdulo 2 y 3 Informtica
eran de 5.400 r.p.m.), lo cual significa mayor velocidad en la lectura de los datos, frente a las
10.000 de los SCSI.
Pero esto no es slo en lo que hay que fijarse. Tambin son importantes:
Capacidad --> Cantidad de datos que pueden almacenar. Debe tener al menos, 200 GB.
Velocidad de giro -->normalmente es de 7.200 R.P.M., se nota la diferencia de velocidad
respecto de los de 5.400 R.P.M. Si es SCSI lo podremos encontrar de hasta 10.000 R.P.M.
Tiempo de acceso --> Marca el tiempo que tarda en acceder a cualquier parte del
disco de manera aleatoria, cuanto ms bajo menor. Se mide en milisegundos (ms) 10-8
ms.
Tipo de transmisin -->Si un disco duro IDE es ATA 100. Puede alcanzar los 100 Mb por
segundo, esto es terico porque mueve unos 30 Mb/s como mucho, aunque ya hay discos
duros y placas base ATA 133. Si es SCSI la transmisin podr ser de 80, 160 o 320 Mb/s.
Cach del disco --> Es un tipo de memoria que intenta mantener constante el envo de
datos a la controladora, a 2 Mb, aunque algunos discos duros SCSI tienen hasta 8 MB.
El estndar ATA (Adjunto de Tecnologa Avanzada) es una interfaz estndar que permite
conectar distintos perifricos de almacenamiento a equipos de PC. El estndar ATA fue
desarrollado en 1994. A pesar del nombre oficial "ATA", este estndar es ms conocido por el
trmino comercial IDE (Electrnica de Unidad Integrada) o IDE Mejorado (EIDE o E-IDE). El
estndar ATA fue diseado originalmente para conectar discos duros; sin embargo, se desarroll
una extensin llamada ATAPI (Paquete de Interfaz ATA) que permite interconectar otros
perifricos de almacenamiento (Unidades de CD-ROM, Unidades de DVD, etc.) en una interfaz
ATA. Dado que ha surgido el estndar ATA (escrito S-ATA o SATA), lo que le permite la
transferencia de datos a travs de un vnculo serial, en algunos casos el trmino "Paralelo
ATA" (escrito PATA o P-ATA) reemplaza al trmino "ATA" para diferenciar entre los dos
estndares.
Disco Duro Externo. Un disco duro porttil (o disco duro externo) es un disco duro que es
fcilmente transportable de un lado a otro sin necesidad de consumir energa elctrica o batera.
Tarjetas de Expansin.
Sonido. Las dos funciones principales de estas tarjetas son la
generacin o reproduccin de sonido y la entrada o grabacin del
mismo, Una buena tarjeta de sonido, adems de incluir la tecnologa
WaveTable, debe permitir que se aada la mayor cantidad posible
de memoria. Algunos modelos admiten hasta 28 Megas de RAM
(cuanta ms, mejor).Una tarjeta de sonido tambin es capaz de
manipular las formas de onda definidas; para ello emplea un chip DSP (Digital Signal Processor,
Procesador Digital de Seales), que le permite obtener efectos de eco,reverberacin, coros,
etc. Las ms avanzadas incluyen funciones ASP (Advanced Signal Processor, Procesador de Seal
Avanzado), que ampla considerablemente la complejidad de los efectos. Por lo que a mayor
variedad de efectos, ms posibilidades ofrecer la tarjeta. Prcticamente la totalidad de tarjetas
de sonido del mercado incluyen puerto MIDI; se trata de un estndar creado por varios
fabricantes, que permite la conexin de cualquier instrumento, que cumpla con esta norma, al
ordenador, e intercambiar sonido y datos entre ellos.
155
Submdulo 2 y 3 Informtica
Grficas. Son aceleradores grficos que han originado una autntica revolucin grfica en el
sector tridimensional, el3D, donde se necesitan potencias de clculo muy superiores que
elmicroprocesador central no puede soportar. Fundamentalmente, lo quehace un chip 3D es
quitar la labor del procesador de generar lostringulos y el relleno de texturas, haciendo que
la tarjeta grfica lo haga sola liberando al procesador de otras tareas. Con esto, se obtieneuna
mejora muy grande en lo que se refiere a la velocidad, y ademsse han incorporado multitud de
efectos grficos fciles de usar por los programadores que mejoran sustancialmente la calidad de
los grficos.
Contesta correctamente las preguntas siguientes
1. Qu es una placa base?
3. Qu es un socket?
4. Qu es el chipset?
7. Qu hace el BUS?
10. Qu es el HiperTransport?
156
Submdulo 2 y 3 Informtica
157
Submdulo 2 y 3 Informtica
Placa base
Memoria RAM Y ROM
Tipo de Disco duro y sus caractersticas
Microprocesador y socket
Fuente de poder
Bus
Ranuras de expansin
chipset
tarjeta de sonido y tarjeta grfica.
Versin de BIOS
Dispositivos pticos
Dibujar cada uno de los elementos y escribir brevemente su funcin, entregar el reporte.
Gua de observacin 1.3
CUMPLIMIENTO
REACTIVOS
No
OBSERVACIONES
TOTAL
Firma del alumno
Firmadel evaluador
158
Submdulo 2 y 3 Informtica
COMPETENCIAS A DESARROLLAR
GNERICAS:
DISCIPLINARES:
159
Submdulo 2 y 3 Informtica
Submdulo 2 y 3 Informtica
Cuando se deje de usar la PC, esperar a que se enfre el monitor y ponerle una funda
protectora, as como al teclado y al chasis del CPU.
Revisin de la instalacin elctrica de la casa u oficina, por un especialista.
Con respecto al Material, herramientas y mesa de trabajo, como ya se haba explicado
anteriormente, el mantenimiento preventivo ayudar a alargar el buen funcionamiento de la PC,
para ello se requiere de una mesa de trabajo, la cual preferentemente no debe de ser conductora
(que no sea de metal o similar), y se debe tener el rea o mesa de trabajo libre de estorbos y
polvo.
Tambin es importante contar con las herramientas y material adecuado, mediante las cuales se
podr facilitar el trabajo:
HERRAMIENTAS
1 Estuche de herramientas para PC
1 Multimetro digital
1 Cautn
Soldadura
1 Expulsora de aire frio
1 Pulsera antiesttica
1 Rollo de cinta adhesiva gruesa
1 Bote o recipiente para guardar tornillos
1 Trapo blanco
Alfileres
Bolsas antiestticas
1 Brocha, pincel o cepillo
SOFTWARE
Discos de sistema
Utilerias para MS-DOS
Utilerias de Norton
Antivirus
Discos de limpieza para unidades de CD-ROM
QUMICOS
Bote con solucin limpiadora en espuma
Bote con limpiador para partes electrnicas
Bote con aire comprimido
Bote con limpiador para pantallas
Submdulo 2 y 3 Informtica
Submdulo 2 y 3 Informtica
Submdulo 2 y 3 Informtica
habr que aadir que en caso de que las terminales se encuentren sucias se recomienda
limpiarlas con una goma, asegurndose de que no sea demasiado dura para no maltratar las
terminales. Acto seguido se podr aplicar sobre los mismos el producto desengrasante para
eliminar cualquier residuo de grasa que pudiera existir. Se debe tener cuidado de tomar por los
bordes los SIMMs y DIMMspara evitar posibles daos por descarga de electricidad esttica
generada por nuestro cuerpo. Es importante recalcar lo anterior ya que a veces estos
dispositivos no se daan de inmediato, pero se van degradando poco a poco,reduciendo as
su vida til.
Una vez acabado el proceso de limpieza, hay que volver a
colocar los SIMMs, lo cual implica un proceso donde habr que
observar que stos tienen una pequea muesca en uno de los
lados y en la base de la ranura donde se inserta, hay una
pequea rebaba de plstico que permite insertar el mdulo de
la memoria nicamente cuando coincide con esta rebaba. Si esta
operacin se realiza correctamente, se empuja el mdulo de
memoria hasta que las lengetas hacen un pequeo chasquido
cuando se sitan en su posicin y aseguran el mdulo de
memoria.
Nunca utilices abrasivos, lijas, ni ningn material que no sea goma de borrar para limpiar
contactos elctricos. Mucho menosaun los que poseen un bao de oro cmotienen los bancos de
memorias. Recuerda siempre eso. Nunca limpies un contacto o terminal elctrico con otra cosa
que no sea goma de borrar. No debes limar, no debes lijar, ni utilizar ningn lquido abrasivo,
slo goma de borrar. Son tan pocos los micrones de espesor que posee la capa del contacto, que
pueden ser eliminados con una lima o lija. Esa delgada capa sirve para preservar el contacto de la
oxidacin y para garantizar el buen contacto elctrico. No debes cometer la torpeza de quitarla. Si
conoces a alguien que utiliza otros mtodos, ensale el secreto de la goma de borrar.
UNIDADES LECTORAS Y DE ALMACENAMIENTO.
Disco duro.
Por lo regular, no hay nada que hacer para limpiar un disco duro, de
hecho, si se llegara a abrir un disco duro, en esemomento quedara
inmediatamente inservible, ya que una mnima partcula de polvo o del medio ambiente, puede
destruir la cabeza de un disco duro. Por tanto, la limpieza del disco duro, solamente implica
retirar el polvo depositado sobre la superficie externa, con una brocha y aspiradora.
Los CD-ROM, DVD, CD-RW.
Al contar todos ellos con un dispositivo lser no se recomienda abrirlos si no se
est capacitado para hacerlo. Existen unos discos especialmente diseados para
limpiar los lentes de este tipo de unidades.
FUENTE DE ALIMENTACIN.
Nunca se debe abrir la fuente de poder para tratar de limpiar el interior,
aunque se puede y debe aspirar el polvo de los orificios
164
Submdulo 2 y 3 Informtica
laterales de la fuente. Esto ayuda al buen funcionamiento del ventilador de la misma y lo capacita
para sacar ms aire del gabinete. Adems en la parte posterior de la fuente de poder, se puede
aspirar el polvo acumulado sobre la superficie de las aspas del ventilador.
Tal vez sea posible retirar temporalmente la proteccin de alambre que lo cubre (si
es movible), para poder tener acceso a las aspas y remover el polvo con la brocha de
cerdas firmes y finalizar con la aspiradora, asegurndose de volver a colocar la
proteccin cuando haya acabado la limpieza.
TARJETAS EN EL SISTEMA.
Para poder realizar la limpieza de estos dispositivos ser necesario desmontarlos de las ranuras
de expansin, lo cual slo implica retirar un tornillo que fija la tarjeta a la estructura del
gabinete y evita que se desprenda.
Si durante el procedimiento para retirar el polvo de las tarjetas
desonido, audio o red se encuentren sucias se recomienda limpiarlas
con una goma, asegurndose de que no sea demasiado dura para no
maltratar las terminales. Despus se podr aplicar sobre las mismas el
producto desengrasante para eliminar cualquier residuo de grasa
quepudiera existir. Se debe tener cuidado de tomar por los bordes
laterales las tarjetas para evitar posibles daos por descarga de
electricidadesttica generada por nuestro cuerpo. Es importante
recalcar lo anterior ya que a veces estos dispositivos no se daan
de inmediato, pero se van degradando poco a poco, reduciendo as
la vida til de stos.
El proceso de montaje de las tarjetas, al igual que el desmontaje
no representa mayor problema ms queintroducir la tarjeta a
su ranura, la mayor dificultad consistira en queentrara muy
ajustada, pero incorporando primero una de las esquinas y
despus elresto de la tarjeta en la ranura se soluciona el problema.
Asegrese de que inserta la tarjeta en la ranura adecuada.
MONITOR.
En ningn momento cuando se habla de mantenimiento preventivo, se
debe de pensar en que se va a abrir el monitor para limpiarlo. El monitor
contiene condensadores de alta capacidad elctrica que pueden producir
un peligroso y hasta mortal choque elctrico, incluso despus de haberlo
apagado y desconectado. De cualquier modo, no hay mucho que se pueda
limpiar en el interior del monitor. En vez de ello, hay que concentrarse en limpiar el exterior
del monitor y la pantalla. Generalmente se ocupa una buena solucin limpiadora de cristales, no
solamente para el vidrio de la pantalla, sino tambin para el gabinete. Hay que utilizar un lienzo
libre de pelusa y vaciar el limpiador sobre el lienzo, no sobre el cristal. Esto evitar que el fluido
escurra y se introduzca en el espacio entre el cristal y el gabinete. Es muy importante recalcar lo
anterior, ya que no se debe de introducir el fluido al interior del gabinete, porque podra
provocar un corto circuito en el monitor.
165
Submdulo 2 y 3 Informtica
166
Submdulo 2 y 3 Informtica
11. Tambin sera una buena idea quitar las teclas y limpiar debajo de ellas. Las teclas deben
botarse, pero no retire muchas a la vez, porque tendr un gran problema tratando de
deducir su ubicacin correcta. Limpie debajo de ellas con alcohol y un lienzo.
PRECAUCIN. Algunas de las teclas tienen alambres de
retencin debajo (vanse figuras siguientes). Es mejor que no
los quite, porque puede ser difcil volver a colocarlos en los
sitios correctos. Si tiene que quitarlos, tal vez le resulte ms
sencillo conectar primero el alambre a las teclas, y luego
conectar el alambre y la tecla al teclado. Vuelva a ensamblar
estas teclas antes de colocar de nuevo la cubierta en el
teclado, para facilitar el acceso a losalambres y conectores.
RATN.
Es buena idea limpiar ocasionalmente el interior de su ratn,
ya sea normal, o de tipo estacionario. Hay dos clases
principales: pticos y mecnicos.
Los dispositivos
mecnicos tienen una esfera sin caractersticas especiales lo
cual moviliza pequeos rodillos a medida que se desplaza el
ratn en una superficie.
Debajo del mouse o ratn hay una tapa que puede abrirse
simplemente girndola en el sentido indicado en la misma
tapa. Esto permite limpiar la bolita que se encuentre dentro,
con un pao que no deje pelusas, as como los ejes y evitar
que haya algn tipo de partculas adheridas a ellos.
Si es un mouse ptico, mantener siempre limpio el pad (o
almohadilla donde se usa el mouse; esto es vlido para
cualquier tipo de mouse) y evitar que existan partculas
que obstruyan ellente.En la figura se ilustran los rodillos
que se encuentran debajo de la esfera. El movimiento de
los rodillos se traduce en una seal elctrica que pasa a la
PC. Con el tiempo, se va acumulando la suciedad en los
rodillos y provoca problemas en el movimiento de la
esfera. Se puede utilizar un lienzo de algodn o un
pao humedecido de alcohol para limpiar los rodillos;
o simplemente raspar la materia acumulada con la ua
de su dedo. Asegrese de quitar la basura del dispositivo
antes de que vuelva a colocar la esfera en su lugar.
Los ratones tienen un anillo de retencin que mantiene a
la esfera en su lugar, (ver figura). Para quitar la esfera, se
debe girar el anillo en direccin contraria a la de las
manecillas del reloj y sacar el anillo. Luego se podr
quitar la esfera.
167
Submdulo 2 y 3 Informtica
Submdulo 2 y 3 Informtica
luego lo pasa por la impresora imprimiendo unascuantas palabras; esto funciona con todas las
marcas. Otros paquetes lepermiten limpiar la cabeza de impresin despus de retirarla de la
impresora; stos funcionan con los modelos de Canon y HP.
Para evitar problemas de inyeccin de tinta, asegrese de
apagar la impresora con su propio interruptor de corriente, y
no con el protector depicos o el interruptor general. El
interruptor propio de la impresora inicia un apagado
controlado de la misma, el cual incluye la cobertura de las
cabezas de impresin para evitar que se sequen. Si apaga la
corriente de manera externa (por ejemplo, con un supresor
de picos), las cabezas deimpresin podran secarse debido a
su exposicin al aire lo cual, a la larga, las obstruye ms all de
las posibilidades delimpieza por parte del usuario.
En ocasiones se puede eliminar una obstruccin menor delos cartuchos de inyeccin de tinta
mediante las rutinas dediagnstico de la impresora, accesible ya sea a travs debotones
sobre la impresora o mediante las fichas depropiedades de la misma en Windows.
Las impresoras de matriz de puntos son ms propensas a recolectar polvo e impurezas que
cualquier otro tipo de impresora. Esto se debe tanto al contacto fsico entre la cinta entintada y la
cabeza de impresin, como al uso de papel de forma continua. Al operar la impresora, una cinta
de tela gira dentro de su cartucho para mantener una superficie de tinta fresca frente a la
cabeza de impresin. Este movimiento lateral de la
cinta, combinado con el movimiento continuo de ida y
vuelta de alta velocidad de las agujas de la cabeza de
impresin, tiende a producir una costra saturada de tinta
que puede obstruir
las cabezas de impresin
y
emborronar los caracteres impresos. Las cintas de pelcula
pueden ayudar a reducir estos problemas y proporcionar
una mejor calidad de impresin, pero a costa de una vida
ms corta de la cinta.
El papel de forma continua representa otro problema. Este papel tiene bordes perforados en
ambos extremos que utiliza la impresora para jalar el papel a travs de ella. Dependiendo de la
calidad del papel que compre, algunos de los puntos que se perforan para producir los orificios
podran quedar en el papel. Al pasar el papel a travs de la impresora, estos puntos pueden
quedar atrs y eventualmente interferir con el mecanismo de transporte. Mantenga limpias
las impresoras de matriz de puntosretirando los puntos y soplando con aire enlatado o con
unaaspiradora; limpie regularmente las cabezas de impresin con un algodn con alcohol.
Seleccin del papel.
Las impresoras tanto lser como de inyeccin de tinta utilizan exclusivamente hojas de papel
individuales y, por lo tanto, son propensas a problemas de manejo del papel, como hojas atoradas
y amontonadas (varias hojas de papel alimentadas a un tiempo). Puede minimizar estos
problemas asegurndose de utilizar papel destinado a su tipo de impresora. Esto es en especial
cierto cuando se imprimen tarjetas gruesas, etiquetas adhesivas o acetatos.
169
Submdulo 2 y 3 Informtica
Los fabricantes de impresoras por lo regular especifican un rango de peso de papel que la
impresora est diseada para manejar, y exceder ste, puede afectar la calidad de sus resultados.
Ms peligroso an es utilizar etiquetas o acetatos, en una impresora lser, que no estn diseados
para dicho uso, lo que puede resultar catastrfico. Por lo regular, estos medios no son capaces de
resistir el calor generado por el proceso de fundicin y podran, de hecho, derretirse dentro de la
impresora, causando daos graves o irreparables.
Tambin es importante tomar precauciones al almacenar su
existencia de papel de impresin. El papel hmedo es una de las
causas principales de que ste se atore, se amontone y d una
mala cobertura del tner. Siemprealmacene su papel en un lugar
fresco y seco, con las resmas planas y no abra un paquete hasta que
est listo para usarlo. Al cargar el papel dentro de su impresora,
siempre es una buena idea airearlo primero. Esto ayuda a separar
las pginas individuales cuando la impresora las extrae de la
charola de papel.
Contesta las preguntas siguientes:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Submdulo 2 y 3 Informtica
8.
9.
10.
171
Submdulo 2 y 3 Informtica
REACTIVOS
No
OBSERVACIONES
TOTAL
Firma del alumno
Firmadel evaluador
172
Submdulo 2 y 3 Informtica
COMPETENCIAS A DESARROLLAR
GNERICAS:
DISCIPLINARES:
173
Submdulo 2 y 3 Informtica
Submdulo 2 y 3 Informtica
175
Submdulo 2 y 3 Informtica
Pruebe su CPU con otras memorias que con seguridad funcionan bien. Instale una de esas
memorias y pruebe su CPU, si enva video,pruebe cada una de las memorias antiguas con otro
equipo, si no enva video el otro equipo, reemplace la (s) memoria(s) antiguas por una(s)
nueva(s).
Verifique la tarjeta de video, limpie los pines y la ranura de expansin.Esto se hace con otra
tarjeta madre, si la tarjeta madre piloto no enva video con la tarjeta de video sospechosa,
reemplace la tarjeta de video.
Si su tarjeta madre tiene tarjeta de video integrada como el caso de las M-748, M-755, M-766,
etc., intente probar instalando otra tarjeta de video PCI. Si con otra tarjeta de video funciona, lo
ms probable es que el chip de video de la tarjeta madre est daado. Se deber reemplazar la
tarjeta madre completa o, en su defecto, instalar una tarjeta de video permanentemente en el
equipo.
Intente probar su procesador y memorias en otra tarjeta madre compatible. Instale su
procesador y memorias en otra tarjeta madre compatible y prubelos, si encienden, tenga
seguro que la tarjeta madreantigua est defectuosa o el BIOS presenta problemas.
2. LAS IMGENES DEL MONITOR NO TIENEN TODOS LOS COLORES.
Verifique que los controladores de video del adaptador del mismo estn bien instalados. Esto se
hace viendo las propiedades del:
Sistema desde Windows en la opcin Administrador de Dispositivos de la categora Sistema del
Panel deControl. Si tiene un signo de exclamacin, significa que:
a)
Los controladores del Dispositivo no estn instalados correctamente.
b)
El dispositivo tiene un conflicto de recursos (IRQ) direcciones de memorias.
c)
La configuracin del adaptador de video no est bien y se corrige en las propiedades de la
pantalla en la opcin Configuracin, asignando los colores a 16.000.000 o ms colores.
Si el equipo se inicia en Modo a Prueba de Fallos, nunca mostrar todos los colores. En este
caso se deber revisar el porqu est iniciando en Modo A Prueba de Fallos. Esto est casi
siempre relacionado con errores lgicos o fsicos del disco duro.
Verifique el cable RGB del monitor, ya que algunos cables se abren por
dentro, no se ven todos los colores porque faltara un color primario. Los
cables RGB funcionan con tres colores primarios rojo, amarillo y azul; si
alguno de ellos fallara, las imgenes se vern amarillentas, azuladas o
muy rojizas.
3. INSERT DISK BOOT AND RESTART, NO SE ENCUENTRA EL SISTEMA OPERATIVO U
OPERATING SYSTEM NOTFOUND. ROM HALTED, ETC.
Verifique que el BIOS del equipo detecte el Disco
Duro de su PC. Esto se hace habiendo presionado la
tecla DEL o SUPR del teclado al momento en que el
equipo efecte la lectura de la RAM y muestre el
176
Submdulo 2 y 3 Informtica
mensaje "PRESS DEL TO ENTER SET UP". Luego entrar en la Primera opcin "STNDAR CMOS
SET UP", ubicarse en la opcin "PRIMARY DISK" y presionar "ENTER" o "INTRO". si aparece un
mensaje indicando la caracterstica del Disco Duro, entonces de deber guardar los cambios
efectuado en la CMOS, reiniciar el equipo y proceder a evaluar por qu no ingresa al sistema.
Verifique el Jumper del HDD: Asegrese que el Jumper est seleccionado
en MASTER para discos primarios o SLAVE para discos esclavos. Si el disco
est en MASTER y aun as no lo detecta, lo ms probable es que la tarjeta
controladora del HDD este daada, otro factor que debes asegurarte
que funcione correctamente son loscontroladores del HDD, tambin
puede darse el caso de que el BIOS de la tarjeta madre est daado en ese
caso deber ubicar un disco usado, reemplazar la tarjeta controladora
del HDD daada con otra de iguales caractersticas, actualizar la BIOS del
equipo, reinstalar loscontroladores del HDD o Instalar un nuevo disco
duro.
Verifique los archivos de arranque del disco duro. Con un disco de Inicio de Windows, usted
puede explorar el disco duros de su equipo, y asegurarse de que no existan errores lgicos o
fsicos en elmismo, con un SCANDISK, y de que los archivos del sistema se encuentren en sus
directorios. Si faltase algn archivo del sistema como MSDOS.SYS; IOS.SYS, COMMAND.COM,
WIN.COM, entre otros, deber reinstalar de nuevo el sistema operativo para reponer los archivos
faltantes.
Verifique el conector de los cables de cinta del o los HDDs y
CD-ROMs Drivers. En ocasiones, cuando los equipos se
destapan mucho y se mueven constantemente los conectores
de forma brusca, de abren por dentro alguno de sus hilos y no
permite la comunicacin de la tarjeta madre con el o los discos.
En este caso, se deber reemplazar.
4. EL PUNTERO DEL MOUSE NO SE MUEVE.
Verifique que el cable del Mouse est correctamente instalado
en su puerto. Revise los controladores del Mouse en el
administrador de dispositivos.
Asegrese que el puerto COMM1 est habilitado en el BIOS del
PC.
Asegrese que el conector de interfaz del puerto COMM1 est
conectada correctamente en la tarjeta madre y que est
funcionando.
Destape el mouse y revise que los lectores pticos estn
derechos y el cableno est abierto por dentro (con un multmetro).
Cercirese que el Mouse no est utilizando el mismo recurso de otrosdispositivos.
5. TECLADO NO RESPONDE.
Reinicie el equipo. Posiblemente Windows colg y el teclado no
responde.
177
Submdulo 2 y 3 Informtica
Presione la tecla DEL para verificar si el teclado responde en modo MS-DOS. Debera entrar en
la CMOS o BIOS del equipo.
Verifique que no exista un administrador de polticas del sistema o Virus que deshabilite el
teclado al cargar Windows. Muchos administradores de Sistemas deshabilitan el teclado en el
archivo MS-DOS.SYS.
Verifique el cable del teclado con un multmetro Si est abierto uno de sus cables internos,
debera reemplazar el cable completo por otro de igual modelo o reparar la parte daada. Nunca
coloque otro cable diferente, cuando lo conecte, porque podra quemar el teclado y su puerto en
la tarjeta madre.
Pruebe su teclado con otro equipo. Si no responde, reemplcelo por otro nuevo.
6. LA UNIDAD DE CD-ROM, CD-WRITER O DVD-ROM NO LEE LOS CDS.
Revise que la unidad est funcionado y correctamente instalada en la
computadora. Verifique el controlador de la Unidad de CD-ROM en la
Opcin Sistema de las Propiedades del Icono MI PC de Windows.
Verifique que el CD que est introduciendo no sea una copia de otro CD, est rayado o con
manchas dactilares fuertes.
Las unidades que leen a menos de 8X por lo general tienen
problemas para leer copias de otros CDs,especialmente si estn rayados o muy deteriorados.
Revise que el BIOS del PC reconozca la Unidad de CD-ROM. Procediendo como si se tratase de
un Disco Duro.
Destape la CPU y verifique que la Unidad de CD-ROM est configurada como Master o Slave
segn su posicin en la faja de Discos.
Pruebe su Unidad de CD-ROM con otra faja de Discos Duros y reemplace la daada.
Destape la Unidad de CD-ROM y verifique que todas las piezas mecnicas estn en su lugar,
especialmenteel lector ptico. Algunas unidades Hbridas producen muchas vibraciones cuando
leen un CD y esto causa que el lector ptico se desajuste. En este caso de deber ajustar el
regulador del Lector ptico con un destornillador de precisin, hasta que ya no tenga problemas
para leer los CDs.
Si se trata de una Quemadora SCSI,
proceda como si fuese una unidad de CD-ROM
convencional.
7. LA COMPUTADORA NO ENCIENDE.
Revise que el regulador de voltaje este encendido y
enviando energa a la fuente de la CPU. Esto ltimo se hace
con la ayuda de un Multmetro.
Verifique que la fuente de poder de la CPU desconectada
de la Tarjeta madre. Esto se hace con la ayuda de un
Multmetro.
Pruebe su tarjeta madre con otra fuente de poder AT o
ATX dependiendo del equipo. En la mayora de los equipos
ATX, lo que ms se suele daar es la fuente de poder.
8. FALLAS DE MEMORIA.
178
Submdulo 2 y 3 Informtica
Cuando tenga un problema con la memoria, la causa generalmente es una de las siguientes:
Configuracin inadecuada: Tiene el nmero de parte errneo para la computadora o no sigui
las reglas de configuracin.
Instalacin inadecuada: La memoria podra no estar asentada correctamente, el socket est mal
o el socket necesita limpieza.
Hardware defectuoso: El mdulo de memoria mismo est defectuoso.
El hecho de que muchos problemas de la computadora se manifiesten como problemas
dememoria, hace difcil la resolucin de las fallas. Por ejemplo, un problema con la tarjeta madre
o elsoftware puede producir un mensaje de error dememoria. A continuacin se da una lista de
las formas mscomunes en las que la computadora le informa sobre un problema de memoria.
1. La computadora no iniciar, slo har ruido. Cada vez que la computadora inicia, hace un
inventario del hardware. El inventario consiste en el reconocimiento que hace el BIOS de la
computadora y algunos casos la asignacin de direcciones a los componentes en la computadora.
Si la computadora no inicia, el CPU no puede comunicarse con el hardware. La causa puede ser
una instancia inadecuada o la incapacidad del BIOS para reconocer el hardware. Siga las tcnicas
de correccin de fallas bsicas, poniendo especial atencin en el hecho de si el mdulo de
memoria est instalado por completo y si tiene la ltima versin del BIOS.
2. La computadora iniciar, pero no reconocer toda la memoria instalada. Cuando la
computadora inicia, una parte del proceso es contar la memoria. En algunas mquinas el conteo
aparece en pantalla y en otras se encuentra cubierto. Si el conteo est cubierto, desde el men de
configuracin de la computadora vea cunta memoria marca la computadora. Si la computadora
cuenta o enlista un nmero menor de la memoria que instal, la computadora no ha reconocido
toda la memoria.
3. La computadora iniciar, pero la pantalla estar en blanco.La
razn ms comn para tener la pantalla en blanco es una tarjeta
mal colocada o que la memoria no se ha asentado
completamente o que la memoria no sea del tipo que
soporta la computadora. Confirme que lamemoria est
instalada adecuadamente y que los otros componentes en la
computadora no se desconectaron o que se salieron de su lugar
accidentalmente mientras se instalaba la memoria. Vuelva a
verificar que tiene el nmero de parte correcto para la
computadora. Si tiene una memoria sin paridad en la computadora que requiere memoria de
verificacin de errores o memoria de SDRAM en una computadora que solo soporta EDO, la
pantalla puede quedarse en blanco en el inicio.
4. La computadora informa de un error de memoria.
a) Error de discordancia de memoria.
b) Paridad de memoria interrumpida en XXXXX.
c) Error de direccin de memoria en XXXX.
d) Falla de memoria en XXXXX, lee XXXXX, se espera XXXXXX.
Normalmente, la computadora realizar una prueba simple de memoria cuando inicia. La
computadora escribir la informacin en la memoria y leer otra vez. Si la computadora no
179
Submdulo 2 y 3 Informtica
obtiene lo que esperaba, entonces informar sobre un error y algunas veces dar la direccin
donde ocurri ese error. Dichos errores normalmente indican un problema con el mdulo de
memoria, pero otras veces pueden indicar una tarjeta madre defectuosa o una incompatibilidad
entre la memoria anterior y la nueva. Para verificar que la memoria nueva est causando el
problema, quite la memoria nueva y vea si el problema desaparece. Despus,quite la memoria
anterior y slo instale la nueva. Si el error persiste, llame al fabricante de la memoria y pdale que
se la reemplace.
5)
La computadora tiene otros problemas causados por la memoria.
a) La computadora informa errores en forma intermitente, se apaga con frecuencia o se
reinicia espontneamente. Debido al gran nmero de causas, estos problemas son difciles de
diagnosticar. Las causas posibles son ESD (Descarga electrosttica), sobrecalentamiento,
corrosin o un suministro de energa con fallas. Si sospecha que hay un dao por una ESD,
pngase en contacto con el fabricante de la memoria y pida un reemplazo. Si sospecha de
corrosin, limpie los contactos de la memoria y los sockets de la
memoria.
b) Errores de registro. Windows coloca una porcin grande del
registro en RAM. Algunas veces una memoria defectuosa causar
errores de registro. Windows informa un error de registro y le
indica reiniciar. Si los avisos se repiten, quite la memoria que acaba
de instalar y reinciela. Si el error desaparece, pida al fabricante de
la memoria que reemplace los mdulos de memoria.
c) Fallas generales de proteccin, fallas de localizacin y errores de excepcin. La causa ms
comn es el software. Por ejemplo, una aplicacin pudo haber liberado la memoria despus de
salir u ocupa las mismas direcciones de memoria que otra. En estos casos el reinicio debe
resolver elproblema. Si la computadora repentinamente despliega fallas de proteccin en
general, errores de excepcin o fallas de localizacin despus de haber instalado la nueva
memoria, quite la nueva memoria y vea si se detiene los
errores.
6)
El administrador del sistema del servidor informa
un error de memoria
9. FALLAS DEL DISCO DURO.
Las siguientes son las principales fallas en los discos duros en las cuales es posible recuperar la
informacin perdida.
1. Disco formateado por error.
2. Particin del disco daada por falla elctrica.
3. Variaciones de voltaje.
4. Virus en sector de arranque.
5. El BIOS no reconoce el disco duro.
6. El BIOS s reconoce el disco pero no existe el sistema
operativo.
180
Submdulo 2 y 3 Informtica
181
Submdulo 2 y 3 Informtica
182
Submdulo 2 y 3 Informtica
183
Submdulo 2 y 3 Informtica
1. Conseguir un equipo con alguna falla y otro que se pueda formatear (que no tenga
informacin til, porque se eliminar todo)
2. Hacer un diagnstico sobre la posible solucin.
3. Desfragmentar la unidad de disco
4. Aplicar el liberador de espacio.
5. Revisar los cambios encendiendo el equipo y probndolo.
6. Con el equipo que se va a formatear, dar formato a la unidad C instalando el sistema operativo
(W7 sugerido)
7. Instalar los controladores adicionales que se requieran
8. Instalar el programa Microsoft Office (2010 0 2013)
9. Instalar un programa antivirus
10. Instalar programas adicionales
11. Actualizar el equipo con Windows Update
12. Actualizar la fecha y hora del equipo
13. Cambiar el idioma del sistema a espaol
Gua de observacin 1.5
CUMPLIMIENTO
REACTIVOS
No
OBSERVACIONES
TOTAL
Firma del alumno
Firmadel evaluador
184
Submdulo 2 y 3 Informtica
COMPETENCIAS A DESARROLLAR
GNERICAS:
DISCIPLINARES:
185
Submdulo 2 y 3 Informtica
Submdulo 2 y 3 Informtica
187
Submdulo 2 y 3 Informtica
Posibles Soluciones
Optimizacin de programas de inicio, limpieza de
software (virus, spyware, adware, pop ups, etc.) grado
1, 2 3.
Limpieza de software (virus, spyware, adware, pop ups,
etc.) grado 1, 2 3, reparacin del disco duro y
recuperacin de informacin de los sectores daados.
Limpieza de software (virus, spyware, adware, pop ups,
etc.) grado 1, 2 3.
Optimizacin de sistema operativo y disco duro,
limpieza de software (virus, spyware, adware, popups,
etc.) grado 1, 2 3.
Cambio de fuente de poder, limpieza de software (virus,
spyware, adware, pop ups, etc.) grado 1, 2 3, limpieza
de programas de inicio de Windows.
Cambio de memoria RAM, revisar conectores de la
motherboard, posible falla de hardware que requiera
pieza nueva.
Recuperacin de sistema, instalacin y configuracin de
sistema operativo.
Cambio de disco duro, recuperacin de sistema,
instalacin y configuracin de sistema operativo,
revisin de conexiones del bus.
Cambio de fuente de poder o de motherboard.
Revisin de tarjeta de video, cambio de memoria RAM,
revisin de temperatura del CPU.
Cambio de memoria RAM, revisin de tarjeta de video.
Optimizacin de sistema operativo y disco duro, cambio
de disco duro, limpieza de software (virus, spyware,
adware, pop ups, etc.) grado 1, 2 3.
Revisin de las conexiones del monitor.
Submdulo 2 y 3 Informtica
el fabricante produjera varias versiones del controlador con el mismo error). Tambin la
consistencia es un factor importante al resolver problemas de la impresora. Si una pgina de cada
diez presenta problemas, por lo general puede descartar el software como causa y empezar a
observar el hardware, como el cable de conexin y la impresora.
Las secciones siguientes examinan algunos de los problemas que se presentan ms comnmente
en las impresoras, dividindolos en categoras de acuerdo al origen del problema. Sin embargo,
estas categoras no deben tomarse en forma estricta, ya que algunos de los problemas pueden
tener varias causas diferentes.
Es importante entender que ninguno de los procedimientos que se describen en las siguientes
secciones debe sustituir a las instrucciones de mantenimiento y resolucin de problemas
proporcionadas con su impresora. Su impresora podra utilizar componentes y diseos que
difieran sustancialmente de los descritos en este captulo, y el fabricante debe ser siempre la
primera autoridad en cuanto a procedimientos de mantenimiento de hardware y resolucin de
problemas.
Por lo regular, los problemas de impresin son resultado de los suministros,
como el tner o el papel. Si el cartucho de tner est casi vaco o si algo de
tner suelto se incrusta en los componentes internos de la impresora, la
calidadde la salida impresa puede degradarse de varias maneras. Del mismo
modo, el papel hmedo, doblado, arrugado o insertado en la charola en
forma incorrecta puede causar muchos problemas.
Revise siempre estos elementos antes de asumir que falla el hardware interno de la impresora:
Impresin borrosa. En una impresora lser, los caracteres borrosos son
resultado, probablemente, del uso de papel ligeramente hmedo. En una
impresora de inyeccin de tinta, los caracteres borrosos o
manchadospueden ser resultado de utilizar varios tipos de papel
inapropiados para este tipo de impresin. Esto tambin puede ocurrir si
hay un problema con la conexin entre el cartucho de impresin y el
soporte. Intente reinstalar el cartucho de impresin.
Densidad de impresin variable. Si descubre que algunas reas de la pgina estn ms oscuras
que otras al usar una impresora lser, es probable que el problema se deba a la distribucin
del tner sobre el foto receptor. La causa ms comn de esto es una distribucin desigual del
tner al agotarse su contenedor. Retirar el cartucho de tner y agitarlo de un lado a otro
redistribuye el tner y hace que fluya uniformemente. Tambin puede usar
esta tcnica para obtener unas cuantas pginas ms despus de que la
impresora haya registrado el error "tner bajo". Si su impresora produce en
forma consistente pginas con la misma densidad variada de impresin, el
problema podra ser la ubicacin de la impresora: si la unidad no descansa
sobre una superficie nivelada, el tner puede pasar hacia un extremo del
cartucho, afectando su distribucin sobre la pgina. Tambin es posible que su impresora tenga
una fuga de luz que provoque que un rea del foto-receptor se exponga a ms luz ambiental que
otras partes. En ocasiones, alejar la impresora de una fuente de luz brillante puede remediar este
problema.
189
Submdulo 2 y 3 Informtica
Corotrones sucios o daados. Los corotrones de una impresora lser (alambres corona) aplican
cargas electrostticas al foto receptor y al papel. Si el corotrn de transferencia (el cual carga el
papel) tiene residuos de tner o fragmentos de papel sobre l,
puede aplicar una carga desigual y esto se traducir en
lneasblancas difusas o borrosas que corren en forma vertical sobre
sus pginas impresas. Las pginas todas en negro o en blanco
pueden ser causadas por un cargador o un corotrn de
transferencia rotos(respectivamente). Por lo regular, un cartucho
de tner que contiene el tambor foto receptor tambin incluye el
corotrn de carga, de modo que reemplazar el cartucho puede remediar algunos de estos
problemas.
Tambin puede limpiar con suavidad un corotrn sucio con un hisopo de esponja u otro material
libre depelusa recomendado por el fabricante. Si emplea algodn asegrese de no dejar fibras
sobre los alambres. Normalmente, el corotrn de transferencia est integrado dentro de la
impresora (y no en el cartucho) y requerir de servicio profesional si se rompe. Estos
componentes estn hechos de alambres frgiles, de modo que tenga mucho cuidado al limpiarlos.
Problemas de hardware.
Lneas blancas verticales bien definidas. Una lnea blanca bien definida que se
extiende en forma vertical a todo lo largo de sus pginas impresas en lser y que
no desaparece al agitar el cartucho de tner, es probable que sea causada por
suciedad o impurezas en la unidad reveladora, lo cual impide que sta
distribuya el tner de manera homognea sobre el foto receptor. Una vez ms, si el cartucho de
tner incluye la unidad reveladora, el arreglo ms fcil es reemplazarlo. Si no, su impresora
podra tener un mecanismo que le permita retirar el rodillo revelador para limpieza o,
incluso, una herramienta diseada para quitar la suciedad del rodillo estando en su lugar.
Quiz tambin sea posible limpiar el rodillo deslizando la esquina de una hoja de papel hacia las
ranuras que estn entre el rodillo y las hojas metlicas a cada lado de ste.
reas espaciadas regularmente. Si las pginas impresas en lser muestran consistentemente
una o varias reas sin imprimir, la causa podra ser una raspadura u otro defecto en el
tambor foto receptor, o una acumulacin de tner sobre el rodillo de fundicin. A menudo
puede saber la diferencia entre estos dos problemas por la distancia entre las reas sin imprimir
sobre la pgina. Si dichas reas se presentan con una separacin menor a
ocho centmetros (en forma vertical), es probable que el rodillo de
fundicin est ocasionando el problema. Debido a que el tambor foto
receptor tiene un mayor dimetro que el rodillo en cuestin, las reas sin
imprimir que produce estarn ms separadas o tal vez aparezca slo una
por pgina. Ambos problemas deben resolverse reemplazando un cartucho
de tner que contiene el tambor foto receptor y la almohadilla de limpieza
del fundidor (una almohadilla impregnada con aceite que se presiona contra el rodillo fundidor
para remover el exceso de tner). De no ser as, es probable que tenga que reemplazar el
montaje del tambor o la almohadilla de limpieza del fundidor por separado. Algunas
impresoras requieren de servicio profesional para sustituir el tambor foto receptor.
Impresin gris o fondo gris. Al gastarse el tambor foto receptor de
una impresora lser, comienza a sostener menos carga, y se adhiere
190
Submdulo 2 y 3 Informtica
menos tner al tambor, lo que da como resultado una impresin que es ms bien gris que
negra. En las impresoras que incluyen el tambor como parte del cartucho de tner, esto no es
un problema ya que el tambor se cambia con frecuencia. Las impresoras que usan el tambor
por periodos ms prolongados tienen un control de densidad de impresin que les permite
aumentar en forma gradual la cantidad de tner que dispensa la unidad reveladora al
gastarse el tambor. Sin embargo, finalmente tendr que cambiar el tambor; en ese momento,
deber llevar el control de densidad de impresin de vuelta a su posicin original, o podra
encontrarse con que sus impresiones tienen un fondo gris debido a que el revelador est
aplicando demasiado tner al tambor foto receptor.
Tner suelto. Si las pginas que salen de su impresora lser tienen tner sobre ellas que
puede usted borrar o dispersar, el tner no se fundi en forma adecuada. Por lo regular, esto
significa que el fundidor no est alcanzando la temperatura necesaria para derretir el
tner por completo y fundirlo sobre la pgina. Un problema de este tipo requiere, casi
siempre, de atencin profesional.
Lnea negra vertical slida. Una lnea negra vertical que atraviesa toda la
longitud de varias pginas consecutivas es signo de que el cartucho de tner
de su impresora lser podra estar casi vaco. Agitar el cartucho puede
eliminar el problema, pero a fin de cuentas tendr que reemplazarlo.
Papel atorado con frecuencia. El manejo del papel puede ser una parte delicada del
mecanismo de la impresora que es afectado por varios elementos. El que la impresora se
atore puede ser ocasionado porque el papel se cargue en forma incorrecta en la bandeja
de alimentacin, el papel est hmedo o arrugado, o por usar el tipo de papel equivocado. Es
normal que el papel se atore en ocasiones, pero que suceda de manera constante puede
indicar que est utilizando papel muy pesado o con demasiada textura, de forma que resulta
inadecuado para la impresin lser.
Aparecen pginas en blanco entre las pginas impresas. El papel hmedo, arrugado o muy
comprimido puedecausar que dos o ms hojas se alimenten a la impresora a la vez. Para
evitarlo, almacene su papel en un lugar fresco y seco, no apile las resmas demasiado alto y
ventlelas antes de insertarlas en la charola de alimentacin. Este problema tambin puede
ser causado por la carga de diferentes tipos o tamaos de papel al mismo tiempo en la
bandeja de entrada.
Nota: antes de investigar un problema del papel, asegrese de revisar la configuracin de la
impresora. Algunasimpresoras, en especial en redes, para separar los trabajos de impresin
utilizan una pgina en blanco.
191
Submdulo 2 y 3 Informtica
Submdulo 2 y 3 Informtica
Submdulo 2 y 3 Informtica
enviar un salto de hoja adicional al final de cada trabajo de impresin. De no ser as, usted debe
expulsar la pgina manualmente desde el panel de control de la impresora.
Impresin de fuentes incorrectas. Prcticamente todas las impresoras lser
tienen una seleccin de fuentes integradas y, de manera predeterminada, la
mayora de los controladores las usan en vez de las fuentes similares
TrueType o PostScript Type 1 instaladas en la computadora. En ocasiones,
sin embargo, puede haber una notable diferencia entre las dos fuentes y el texto impreso podra
no lucir exactamente como el de la pantalla. Las discrepancias ligeras entre las fuentes tambin
pueden hacer que los saltos de pgina en la salida impresa difieran de los de la pantalla.
Nota: debido a que distintas impresoras usarn las fuentes TrueType o
Type 1 de manera diferente, debe usted seleccionar la impresora con la que
imprimir su documento antes de guardar ste. Despus de seleccionar la
Impresora debe recorrer el documento y buscar problemas debidos a saltos
de pgina que se hayan desplazados, cambios en los mrgenes u otros
problemas.
Tambin debe realizar este procedimiento antes de enviar su documento por fax a travs
de un mdem debido a que la resolucin del fax es, en la mayora de los casos, de un mximo
de 200 ppp, esta menor resolucin puede generar cambios mayores en el diseo, incluso con
fuentes escalables como las TrueType o PostScript Type 1.
Problemas de las Aplicaciones.
El error Mrgenes fuera de rango. La mayora de las impresoras lser tienen un borde alrededor
de los cuatro lados de la pgina, de un poco menos de un centmetro, que el tner no puede
alcanzar.
Si configura una aplicacin para usar mrgenes menores a este borde,
algunoscontroladores pueden generar este mensaje de error, mientras que otros simplemente
truncan la salida para ajustarla al tamao mximo imprimible de la pgina. Si su aplicacin o
controlador no generan un mensaje de error y no le dan la oportunidad de introducir una
especificacin correcta del margen, asegrese de revisar el manual de su
impresora
para
determinar
las especificaciones
de mrgenes
posiblesantes de imprimir. Algunas aplicaciones ofrecen una opcin ajustar
impresin" que ajusta en forma automtica el documento para que quepa
en la pgina en caso de que haya cometido un error al especificar los
mrgenes.
No es posible imprimir en una impresora en red. Asegrese de
tener derecho de acceso a la impresora; debe iniciar una sesin en
la red para poder utilizar cualquier recurso en red.Si su impresora
es un recurso de igual a igual, quizs tenga que proporcionar una
contrasea. Si la impresora est en una red Linux, Novell NetWare,
UNIX o Windows NTI2000, contacte al administrador de la red
para hacer que se agregue la impresora a su lista de permisos. Asegrese de que la impresora
est diseada para uso en red; si nadie ms que el usuario conectado directamente a ella puede
utilizar la impresora, pero las especificaciones dered son correctas, la impresora podra no ser
adecuada para uso en red. Revise esta caracterstica antes de comprar.
194
Submdulo 2 y 3 Informtica
Para imprimir desde una impresora de MS-DOS, debe asociar un puerto LPT o COM a la cola de
impresin; puede usar un nombre de cola de impresin de tipo UNC (Convencin de
Denominacin Universal). Los trabajos sencillos se imprimen pero no los complejos. Ajuste la
sincronizacin en la ficha de propiedades de la
impresora para la impresora en red.
Contesta correctamente las preguntas siguientes:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
195
Submdulo 2 y 3 Informtica
10.
196
Submdulo 2 y 3 Informtica
REACTIVOS
No
OBSERVACIONES
TOTAL
Firma del alumno
Firmadel evaluador
197
Submdulo 2 y 3 Informtica
PRACTICA INTEGRADORA 1
Objetivo:
Emplear las herramientas avanzadas de cmputo para el manejo ptimo del equipo de cmputo y
tener las nociones bsicas del mantenimiento preventivo y correctivo del equipo.
Material de apoyo
Lugar:
La prctica se podr realizar en el laboratorio de cmputo, el cual deber contar con el material
de apoyo indicado.
Procedimientos
En equipos de trabajo se les asignar una mesa con una computadora que ya no se utilice pero
que si funcione y que presente algunas fallas ya sea en el sistema operativo, por controladores,
por virus y por algn hardware daado.
Cada equipo deber contar con el material necesario para practicar el mantenimiento al equipo
de cmputo, se designar a un miembro del equipo para tomar video y fotografas de la prctica
integradora y posteriormente se elaborara una presentacin electrnica.
Encender el equipo para realizar el diagnstico, apagarlo y desarmar el equipo, se deber
identificar las piezas, escribiendo el nombre de cada elemento en cinta masking o en etiquetas
autoadheribles y pegando en los elementos o en las bolsas para el caso de las tarjetas. Se
realizar la limpieza de los componentes y se volvern a colocar en sus respectivos lugares.
Encender nuevamente el equipo y ejecutar las utileras y herramientas del sistema necesarias
para corregir los errores, instalar los controladores que hagan falta y reiniciar el equipo para
verificar si se corrigieron los errores o fallas. En la impresora realizar una limpieza y cambiar los
cartuchos, desinstalar y reinstalar los controladores, imprime una pgina de prueba.
En el otro equipo de cmputo, crear diferentes tipos de cuentas, instalar algn programa de
aplicacin, realizar el anlisis del equipo con un antivirus, desinstalar el programa, actualizar el
antivirus, eliminar una cuenta de usuario, activar y desactivar la cuenta de invitado, elaborar la
presentacin con las fotografas tomadas de la prctica, identificando los componentes internos
de la computadora y describiendo brevemente su funcin.
198
Submdulo 2 y 3 Informtica
INSTRUMENTOS DE EVALUACIN
Datos generales
FUNCIONES DEL SISTEMA OPERATIVO Y SOPORTE INFORMTICO
PROPORCIONAR SOPORTE INFORMTICO BSICO
REALIZAR MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO AL EQUIPO DE
CMPUTO
MDULO I
SUBMDULO 3:
COMPONENTE 1:
Nombre del candidato
Nombre del evaluador
Nombre del centro valuador
Clave del centro evaluador
Fecha de aplicacin
Clave delinstrumento
No. de aciertos
Calificacin
INSTRUCCIONES: Marque con una X el cumplimiento en los siguientes reactivos. Es conveniente realizar las
observaciones pertinentes. Los reactivos se refieren al desempeo en la Prctica integradora.
LISTA DE COTEJO
CUMPLE
REACTIVOS
SI
GUA DE OBSERVACIN
NO
REACTIVOS
CUMPLE
SI
NO
Evaluador
199
Submdulo 2 y 3 Informtica
LISTA DE COTEJO
CUMPLE
NO
ACTIVIDADES DE
APRENDIZAJE
SI
NO
CUMPLE
ACTIVIDADES
COMPLEMENTARIAS
SI
NO
CUMPLE
EVALUACIONES
FORMATIVAS
SI
NO
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10
11
SUMA
GUIA DE OBSERVACIN:
COEVALUACIN
No
1.
2.
3.
4.
5.
6.
ASPECTO
ASPECTO
PORCENTAJE
PUNTAJE
OBTENIDO
PUNTUACION
DEFINITIVA
CUESTIONARIO
GUIA DE OBSERVACION
LISTA DE COTEJO LC
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
EVALUACIONES FORMATIVAS
GUIA DE OBSERVACION
(COEVALUACION)
INSTRUCTOR
200
Submdulo 2 y 3 Informtica
NOMBRE Y FIRMA
NOMBRE Y FIRMA
NOMBRE Y FIRMA
Submdulo 2 y 3 Informtica
1.
Qu es una LAN?
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
Submdulo 2 y 3 Informtica
203
Submdulo 2 y 3 Informtica
COMPETENCIAS A DESARROLLAR
GNERICAS:
DISCIPLINARES:
204
Submdulo 2 y 3 Informtica
TIPOS DE REDES
RED DE REA LOCAL (LOCAL AREA NETWORK, LAN). La definicin ms general de una red de
rea local, es la de una red de comunicaciones utilizada por una sola organizacin a travs de una
distancia limitada, la cual permite a los usuarios compartir informacin y recursos como: espacio
en disco duro, impresoras, CD-ROM, etc.
RED DE REA EXTENDIDA (WIDE AREA NETWORK, WAN). Es un sistema de comunicacin entre
computadoras, que permite compartir informacin y recursos, con la caracterstica de que la
distancia entre las computadoras es amplia (de un pas a otro, de una ciudad a otra, de un
continente a otro). Algunas redes de rea extendida estn conectadas mediante lneas rentadas a
la compaa telefnica (destinadas para este propsito), soportes de fibra ptica y, otras por
medio de sus propios enlaces terrestres y areos de satlite. Las redes de las grandes
universidades pueden incluso contar con sus propios departamentos de telecomunicaciones que
administran los enlaces entre las instalaciones y los satlites.
RED REGIONAL (METROPOLITAN AREA NETWORK, MAN). Es una red que conecta redes de rea
extendida en una determinada rea geogrfica. Estas redes estn interconectadas a otras redes
de nivel superior con enlaces T1 de lneas telefnicas (o va satlite), capaces de transmitir 1.54
Megabytes por segundo.
ELEMENTOS DE UNA RED
Una red de computadoras consta de hardware, software y humanware. En el hardware se
incluyen: estaciones de trabajo, servidores, tarjeta de interfaz de red, cableado y equipo de
conectividad. En el software se encuentra el sistema operativo de red (Network Operating
System, NOS) y el sistema operativo para las estaciones de trabajo, mientras que el humanware lo
integran las personas, tanto las que controlan la red como las que la usan.
HARDWARE DE RED
A) ESTACIONES DE TRABAJO. Cada computadora conectada a la red conserva la capacidad de
funcionar de manera independiente, realizando sus propios procesos. Asimismo, las
computadoras se convierten en estaciones de trabajo en red, con acceso a la informacin y
recursos contenidos en el servidor de archivos de la misma. Esta puede ser desde una PC XT
hasta una Pentium, equipada segn las necesidades del usuario; o tambin de otra arquitectura
diferente como Macintosh, Silicon Graphics, Sun, etc. Una estacin de trabajo que no comparte
sus propios recursos con otras computadoras y que trabaja sin conectarse a la red es conocida
como Standalone.
B) SERVIDORES. Son aquellas computadoras capaces de compartir sus
recursos con otras. Los recursos compartidos pueden incluir impresoras,
unidades de disco, CD-ROM, directorios en disco duro e incluso archivos
individuales. Los tipos de servidores obtienen el nombre dependiendo del
recurso que comparten. Algunos de ellos son: servidor de discos, servidor de archivos, servidor
de archivos distribuido, servidores de archivos dedicados y no dedicados, servidor de terminales,
servidor de impresoras, servidor de discos compactos, servidor Web y servidor de correo.
205
Submdulo 2 y 3 Informtica
C) TARJETA DE INTERFAZ DE RED. Para comunicarse con el resto de la red, cada computadora
debe tener instalada una tarjeta de interfaz de red (Network Interface Card, NIC). Se les llama
tambin adaptadores de red o slo tarjetas de red. En la mayora de los casos, la tarjeta se adapta
en la ranura de expansin de la computadora, aunque algunas son unidades externas que se
conectan a sta a travs de un puerto serial o paralelo. Las tarjetas de interfaz tambin pueden
utilizarse en minicomputadoras y mainframes. A menudo se
usan cajas externas para Mac's y para algunas computadoras
porttiles. La tarjeta de interfaz obtiene la informacin de la PC,
la convierte al formato adecuado y la enva a travs del cable a
otra tarjeta de interfaz de la red local. Esta tarjeta recibe la
informacin, la traduce para que la PC pueda entender y la
enva a la PC. Son ocho las funciones de la NICpara hacer que
los datos de la memoria de una computadora pasen a la
memoria de otra:
1.
Comunicaciones de host
tarjeta
2.
Buffering
3.
Formacin de paquetes
4.
Conversin serial a paralelo
a 5.
6.
7.
8.
Codificacin y decodificacin
Acceso al cable
Saludo
Transmisin y recepcin
D) CABLEADO. La LAN debe tener un sistema de cableado que conecte las estaciones de trabajo
individuales con los servidores de archivos y otros perifricos. Si slo hubiera un tipo de
cableado disponible, la decisin sera sencilla. Lo cierto es que hay
muchos tipos de cableado, cada uno con sus propios defensores y como
existe una gran variedad en cuanto al costo y capacidad, la seleccin no
debe ser un asunto trivial.
Cable de par trenzado: Es con mucho, el tipo menos caro y ms
comn de medio de red.
Cable coaxial: Es tan fcil de instalar y mantener como el cable de par trenzado, y es el
medio que se prefiere para las LAN grandes.
Cable de fibra ptica: Tiene mayor velocidad de transmisin que los anteriores, es inmune
a la interferencia de frecuencias de radio y capaz de enviar seales a distancias
considerables sin perder su fuerza. Tiene un costo mayor.
E) EQUIPO DE CONECTIVIDAD. Por lo general, para redes pequeas, la longitud del cable no es
limitante para su desempeo; pero si la red crece, tal vez llegue a necesitarse una mayor
extensin de la longitud de cable o exceder la cantidad de nodos especificada. Existen varios
dispositivos que extienden la longitud de la red, donde cada uno tiene un propsito especfico.
Sin embargo, muchos dispositivos incorporan las caractersticas de otro tipo de dispositivo para
aumentar la flexibilidad y el valor.
Hubs o concentradores: Son un punto central de conexin para
nodos de red que estn dispuestos de acuerdo a una topologa
fsica de estrella.
206
Submdulo 2 y 3 Informtica
Submdulo 2 y 3 Informtica
208
Submdulo 2 y 3 Informtica
Submdulo 2 y 3 Informtica
Submdulo 2 y 3 Informtica
cdigo binario y tal cdigo es transmitido en seales digitales, que son alteraciones entre dos
estados bien definidos: la presencia (1) o la ausencia (0) de voltaje, en cambio los telfonos
manejan y transmiten los ondas de sonido que son seales analgicas.
CANALES DE TRANSMISION DE DATOS
Los canales de transmisin de datos o carreteras que se emplean para llevar los datos de una
localidad a otra se clasifican en:
A) BANDA BASE. Tiene las caractersticas siguientes:
Se utiliza una transmisin de forma digital (ceros y unos).
Se pueden llegar a alcanzar velocidades de transmisin altas.
Las distancias no son muy grandes (LAN).
Slo se transmite una sola seal y ocupa todo el
ancho de banda.
Se requieren tcnicas de codificacin.
Todas las computadoras deben conocer la tcnica.
Entre las tcnicas usadas para su codificacin estn:
B) BANDA ANCHA. Tiene las caractersticas siguientes:
Es una tcnica en la que se transmite en forma analgica.
Generalmente se transmiten varias seales por el cable.
Se modula la seal (AM FM).
Se divide el ancho de banda para enviar diferentes seales, para obtener canales de
transmisin.
MEDIOS DE TRANSMISIN
Es el medio que se usa para transmitir la informacin de una computadora a otra dentro de una
red computacional, los datos se transmiten por medio de bits, la capacidad de un canal se mide
por el nmero de bits que pueden transmitirse por segundo. Los principales medios de
transmisin son:
a) Cable telefnico. Fue el primer medio de transmisin de datos usado en una red.
Ventajas: Es barato y en la mayora de los inmuebles se cuenta con ste medio.
Desventajas:No est protegido de campos magnticos y generalmente llega mal la informacin,
por lo que es muy susceptible a interferencias.
b) Cable coaxial. Tiene un aislamiento interno con una malla metlica que protege al cable, luego
otro aislante y por ltimo el cable donde circula la informacin.
Ventajas:Brinda mayor proteccin contra interferencias que el telefnico pero es
ms caro.
Desventajas:Hay dos tipos de cable coaxial: Delgado y grueso. El Grueso soporta
grandes distancias puesto que tiene un gran ancho de banda pero es muy difcil de
manejar. El delgado no soporta grandes distancias pero es ms manejable.
211
Submdulo 2 y 3 Informtica
c) Cable par trenzado. Consiste en conductores trenzados para evitar los campos magnticos
producidos por ellos mismos. Son inmunes a interferencias. Hay dos tipos:
1. UTP: Par trenzado sin blindar.
2. STP: Par trenzado blindado.
d) Fibra ptica. Es un superconductor extrafino con un gran ancho de
banda que propaga seales luminosas. Existen dos tipos principales:
Monomodo: Soporta una distancia grande una sola seal.
Multimodo: Soporta pequeas distancias muchas seales.
e) Microondas. Los canales de comunicacin no tienen por qu ser
forzosamente cables o fibras, tambin pueden transmitirse por medio de seales
de radio, en microondas, la seal de radio viaja en lnea directa desde una
estacin repetidora a la siguiente hasta que llega a su destino. Debido a la
curvatura de la tierra las estaciones de microondas estn situadas en las cumbres
de las montaas y cerros, por lo general cada 48 kms.
f) Va satlite. Los satlites han hecho posible solucionar el problema
de la lnea visual de las microondas, el satlite acta como un
reflector al aceptar las seales de un punto en la tierra y devolverlas
a otros puntos de la superficie, el satlite se encuentra a 22,300
millas sobre el ecuador.
PROTOCOLO
Cuando se envan o reciben datos, las computadoras siguen un conjunto de reglas llamado
protocolo. Existen dos modos de protocolo:
A) ASINCRNICO. Transmite datos, un carcter a la vez y usa diversas caractersticas de control,
incluyendo el insertar un bit de inicio antes de c carcter y uno o ms caracteres de alto despus
de cada carcter.
B) SINCRNICO. Enva y recibe grupos de caracteres llamados paquetes en cantidades e
intervalos determinados, la terminal de transmisin o la computadora deber ser capaces de
almacenar estos bloques de caracteres, este protocolo es ms rpido y complejo que el
asincrnico.
VELOCIDAD DE TRANSMISION
Los datos pueden ser comunicados por transmisin en serie o en paralelo. Las computadoras
siempre transmiten sobre las lneas telefnicas en modo serial.
A) TRANSMISIN EN SERIE. Enva la informacin un bit a la vez sobre un enlace simple
comunicacin, la velocidad de transmisin se mide en bits por segundo
B) TRANSMISIN EN PARALELO. Enva los ocho bits que se necesitan para representar un
carcter (1 byte) cada vez que se requiere de por lo menos una conexin con ocho conductores,
uno para cada bit. La velocidad se mide en caracteres por segundo y es ms rpido que la
transmisin en serie, solo que est limitada a cortas distancias (15 pies) de modo que es ms
ajustable para transmisiones entre una computadora y los perifricos.
212
Submdulo 2 y 3 Informtica
213
Submdulo 2 y 3 Informtica
214
Submdulo 2 y 3 Informtica
REQUERIMIENTOS:
SIGUIENTE>
215
Submdulo 2 y 3 Informtica
Submdulo 2 y 3 Informtica
19. Se inserta la memoria USB en la siguiente computadora que formara parte de la red, se abre el
icono MI PC, se busca el icono Memoria USB y se da doble clic sobre l, aparecer el archivo
NETSETUP, hacer doble clic sobre l en el cuadro de dialogo, se hace clic en el botn SI
20. Aparece la ventana 1 del asistente de configuracin de red, se pulsa el botn SIGUIENTE>
21. Aparece la ventana 2 del asistente. Se elige la
primera opcin y se pulsa el botn SIGUIENTE>
22. Aparece la ventana 3 del asistente. Se escribe
una descripcin del equipo, en este caso ALASKAIGHZ y luego se escribe el nombre del equipo
COMPUTEACH_2 se pulsa el botn SIGUIENTE>
23. Aparece la ventana 4 del asistente, se escribe el
nombre de la red en este caso COMPU_TEACH y se
pulsa el botn SIGUIENTE>
24. Aparece la ventana 5 del asistente, muestra el resumen de los datos de la configuracin,
pulsar el botn SIGUIENTE>
25. Aparece la ventana 6 del asistente.Hacer clic en la ltima opcin, FINALIZAR y pulsar el botn
SIGUIENTE>
26. Aparece la ltima ventana del asistente. Indica que se realiz correctamente la configuracin
de la red, se pulsa el botn FINALIZAR
27. aparecer un cuadro de dialogo indicando que debe reiniciar el equipo, hacer clic en SI, el
equipo se reiniciara automticamente.
28. Se repiten los pasos del 19 al 26 para el siguiente
equipo que formara parte de la red, nicamente
cambia el paso 22, en el primer recuadro se escribe la
descripcin del tercer equipo en este caso es la
ALASKA 466 MHZ y en nombre del equipo se escribe
COMPUTEACH_1, luego se pulsa el botn SIGUIENTE>
29. Al aparecer la ltima ventana del asistente se
pulsa el botn FINALIZAR, y aparece el cuadro de dialogo preguntando si desea reiniciar el
equipo, se pulsa el botn SI, el equipo se reiniciara automticamente.
Gua de observacin 2.1
REACTIVOS
CUMPLIMIENTO
No
OBSERVACIONES
Submdulo 2 y 3 Informtica
TOTAL
Firma del alumno
COMPETENCIAS A DESARROLLAR
GNERICAS:
DISCIPLINARES:
218
Submdulo 2 y 3 Informtica
802.11b: transfiere datos a una velocidad mxima de 11 megabits por segundo (Mbps).
Descargar de Internet una foto de 10 MB en condiciones ptimas tarda 7 segundos.
802.11g: transfiere datos a una velocidad mxima de 54 Mbps. Descargar de Internet
una foto de 10 MB en condiciones ptimas tarda 1,5 segundos.
802.11a: transfiere datos a una velocidad mxima de 54 Mbps. Descargar de Internet
una foto de 10 MB en condiciones ptimas tarda 1,5 segundos.
802.11n: dependiendo del nmero de secuencias de datos que admita el hardware,
802.11n tericamente puede transmitir datos a velocidades de 150 Mbps, 300 Mbps,
450 o 600 Mbps.
ETHERNET
Velocidad
Ethernet transfiere datos a 10, 100 o 1.000 Mbps, en funcin del tipo de cable usado.
Ethernet Gigabit es la ms rpida, con una velocidad de transferencia de 1 gigabit por
segundo (o 1.000 Mbps). Por ejemplo, descargar de Internet una foto de 10 MB en
219
Submdulo 2 y 3 Informtica
HOMEPNA
Velocidad
HomePNA 2.0 transfiere datos a 10 Mbps. HomePNA 3.0 transfiere datos a 128 Mbps.
Por ejemplo, descargar de Internet una foto de 10 MB en condiciones ptimas requiere
aproximadamente 8 segundos en una red HomePNA 2.0 y aproximadamente 1 segundo en
una red HomePNA 3.0.
Ventajas
HomePNA usa el cableado telefnico existente en el hogar.
No se necesitan concentradores ni conmutadores para conectar ms de dos
equipos en una red HomePNA.
Desventajas
Necesita un conector telefnico en cada habitacin donde quiere tener un equipo y
todos los conectores deben tener la misma lnea telefnica.
POWERLINE
Velocidad
Requisitos de hardware
Existen varios tipos de hardware para las redes domsticas:
Submdulo 2 y 3 Informtica
permiten compartir una nica conexin a Internet entre varios equipos. Los enrutadores
pueden ser con cable o inalmbricos. No necesita usar un enrutador en una red con cable,
pero es recomendable si desea compartir una conexin a Internet. Si desea compartir una
conexin a Internet a travs de una red inalmbrica, necesitar un enrutador inalmbrico.
Los puntos de acceso permiten la conexin de equipos y dispositivos a una red
inalmbrica.Punto de acceso (izquierda), enrutador con cable (centro) y enrutador
inalmbrico (derecha)
Cables de red (Ethernet, HomePNA y Powerline): los cables de red conectan equipos entre
s y con el hardware relacionado, como concentradores, enrutadores y adaptadores de red
externos. Los adaptadores HomePNA y Powerline suelen ser externos y se conectan a un
equipo con cables Ethernet o USB, segn el tipo de adaptador.
La siguiente tabla muestra el hardware que se necesita para cada tipo de tecnologa de red.
Tecnologa
Hardware
Inalmbrico
Ethernet
HomePNA
Cantidad
Submdulo 2 y 3 Informtica
Cables de telfono
Powerline
Es una buena idea averiguar qu clase de adaptadores de red tiene el equipo, si tiene alguno.
Puede decidirse por una tecnologa concreta debido a que ya dispone de la mayor parte del
hardware, o bien decidir actualizar el hardware. Combinar tecnologas puede ser la mejor opcin
para su entorno. Por ejemplo, muchas personas usan un enrutador inalmbrico que admite
conexiones Ethernet para equipos de escritorio y conexiones inalmbricas para porttiles.
Configuracin de la red domstica
Instalar el hardware
Configurar o comprobar una conexin a Internet (opcional)
Conectar los equipos
Ejecutar el Asistente para configurar una red
Habilitar el uso compartido en la red
Probar la red
Cambiar la configuracin de TCP/IP
Conectar el equipo porttil de trabajo a la red domstica
Una vez que sepa qu tipo de red desea y disponga del hardware necesario, hay cuatro pasos que
posiblemente deba seguir:
1.
2.
3.
4.
222
Submdulo 2 y 3 Informtica
Para asegurarse que la antena de la computadora porttil est encendida se puede ver en la parte
inferior de la barra de herramientas
REDES INALMBRICAS
Una red puede ser un equipo conectado a Internet, o bien
dos o ms equipos conectados entre s (y tambin
posiblemente a Internet). En una red inalmbrica (Wi-Fi),
los equipos se conectan mediante seales de radio en
lugar de cables. Entre las ventajas de las redes
inalmbricas, se encuentran la movilidad y la ausencia de
cables. Entre las desventajas se pueden mencionar una
velocidad de conexin ms lenta que una red con cable y
la existencia de interferencias procedentes de otros
dispositivos
inalmbricos,
como
los
telfonos
inalmbricos.
VER LAS REDES INALMBRICAS DISPONIBLES Y CONECTARSE A ELLAS
Si dispone de una computadora porttil, puede ver una lista de
las redes inalmbricas disponibles y conectarse a una de esas
redes, independientemente del lugar donde se encuentre. Las
redes inalmbricas solo aparecen si el equipo tiene instalados
un adaptador de red inalmbrico y un controlador y si el
adaptador est habilitado.
1. Haga clic para abrir Conectarse a una red.
2. En la lista de redes inalmbricas disponibles, haga clic en una red y, a continuacin, haga clic
en Conectar. Algunas redes requieren una clave de seguridad de red o frase de contrasea.
Para conectarse a una de estas redes, solicite la
clave de seguridad o la frase de contrasea al
administrador de red o al proveedor de
servicios
de
Internet (ISP).
Advertencia
Siempre que sea
posible,
debe
conectarse a redes
inalmbricas con seguridad habilitada.
223
Submdulo 2 y 3 Informtica
Si se conecta a una red que no es segura, tenga en cuenta que cualquier usuario con las
herramientas adecuadas podr ver todo lo que hace, incluidos los sitios web que visita, los
documentos con los que trabaja y los nombres de usuario y las contraseas que usa. Cambiar la
ubicacin de red a Pblica puede ayudarle a reducir los riesgos.
Submdulo 2 y 3 Informtica
redes, que permite ver otros equipos y dispositivos de la red y que otros usuarios de la red
vean su equipo, est activada de forma predeterminada, pero no podr crear un grupo en el
hogar ni unirse a l.
Elija RED PBLICA para las redes de lugares pblicos (por ejemplo, cafeteras o
aeropuertos). Esta ubicacin se ha diseado para evitar que el equipo sea visible para otros
equipos y le ayudar a proteger el equipo de software malintencionado de Internet. Grupo
Hogar no est disponible en redes pblicas, y la deteccin de redes est desactivada.
Tambin debe elegir esta opcin si est conectado directamente a Internet sin usar un
enrutador, o si tiene una conexin de banda ancha mvil.
La ubicacin de red Dominio se usa en redes de dominio como las de empresas. Un
administrador de red controla este tipo de ubicacin de red, que no se puede seleccionar ni
cambiar.
Cmo afecta a las ubicaciones de red Firewall de Windows
La ubicacin de red pblica bloquea la ejecucin
de algunos programas y servicios para proteger el
equipo frente a accesos no autorizados mientras
est conectado a la red de un lugar pblico. Si est
conectado a una red pblica y Firewall de
Windows est activado, es posible que algunos
programas y servicios soliciten que les permita
comunicarse a travs del firewall para funcionar
correctamente.
Cuando permite que un programa se comunique a travs del firewall, est dndole permiso en
todas las redes que tienen la misma ubicacin que la red a la que est conectado en ese momento.
Por ejemplo, si se conecta a una red en una cafetera y elige la ubicacin de red pblica y despus
desbloquea un programa de mensajera instantnea, ese programa estar desbloqueado para
todas las redes pblicas a las que se conecte.
Si tiene pensado desbloquear varios programas
mientras est conectado a una red pblica, considere
la posibilidad de cambiar la ubicacin a Red
domstica o Red de trabajo. Puede ser ms seguro
cambiar esta red en lugar de que todas las redes
pblicas a las que se conecta se vean afectadas a
partir de ese punto. Sin embargo, tenga en cuenta
que si realiza este cambio, el equipo ser visible para
otros usuarios de la red y esto plantea un riesgo de
seguridad.
QU ES UN GRUPO EN EL HOGAR?
Un grupo en el hogar facilita el uso compartido de archivos e impresoras en una red domstica.
Puede compartir imgenes, msica, vdeos, documentos e
impresoras con otros usuarios del grupo en el hogar.Los otros
usuarios no pueden cambiar
los archivos que comparta, a
225
Submdulo 2 y 3 Informtica
menos que les d permiso para ello.Cuando configure un equipo con esta versin de Windows, se
crear un grupo en el hogar de forma automtica si no existe ninguno an en la red domstica. Si
ya existe un grupo en el hogar, podr unirse a l. Despus de crear un grupo en el hogar o unirse
a uno, podr seleccionar las bibliotecas que desee compartir. Puede evitar que determinados
archivos o carpetas se compartan y puede compartir otras bibliotecas ms adelante.
Puede proteger el grupo en el hogar con una contrasea, que puede cambiar en cualquier
momento.Usar un grupo en el hogar es una de las formas ms fciles de compartir archivos e
impresoras en una red domstica, aunque existen otras formas de hacerlo.
Para crear una nueva conexin a internet, es necesario abrir el centro de redes y recursos
compartidos, en esta ventana se elige la opcin
CONFIGURAR UNA NUEVA CONEXIN O RED
Contesta correctamente las preguntas siguientes:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Qu es el grupo en el hogar?
7.
8.
226
Submdulo 2 y 3 Informtica
9.
10.
TECNOLOGIAS DE
RED
REQUISITOS DE
HARDWARE
CONFIGURACIN DE
UNA RED
REDES INLMBRICAS
CONECTAR A LA RED
INALMBRICA
INTENSIDAD DE LA
SEAL INALMBRICA
UBICACIN DE RED
FIREWALL DE RED
GRUPO EN EL
HOGAR
227
Submdulo 2 y 3 Informtica
REACTIVOS
No
OBSERVACIONES
228
Submdulo 2 y 3 Informtica
PRACTICA INTEGRADORA 2
Objetivo:
Configurar una red cableada y una red inalmbrica para compartir archivos y dispositivos.
Material de apoyo
Lugar:
La prctica se podr realizar en el laboratorio de cmputo, el cual deber contar con el material
de apoyo indicado.
Procedimientos
En equipos de trabajo se les asignar una mesa para que hagan la conexin de las computadoras
de escritorio mediante los cables pan trenzado. Realizar las conexiones del cable par trenzado
con las tarjetas de red y el ruteador. Despus de asegurarte de que cuentas con una conexin a
internet abrir el centro de redes y recursos compartidos para realizar una nueva conexin o red,
ejecutar el asistente para la configuracin de la red domstica, en el equipo que servir como
servidor, agregar los dems equipo a la red. Instalar la impresora en el servidor y el escner,
configurndolo para compartir en la red.
Con las tres computadoras porttiles configurar una red inalmbrica, abrir el centro de redes y
recursos compartidos para realizar una nueva conexin o red, ejecutar el asistente para la
configuracin de la red domstica, en el equipo que servir como servidor, agregar los dems
equipo a la red. Instalar la impresora en el servidor y el escner, configurndolo para compartir
en la red.
229
Submdulo 2 y 3 Informtica
INSTRUMENTOS DE EVALUACIN
Datos generales
FUNCIONES DEL SISTEMA OPERATIVO Y SOPORTE INFORMTICO
PROPORCIONAR SOPORTE INFORMTICO BSICO
ADECUAR LA RED LAN A NUEVOS REQUERIMIENTOS.
MDULO I
SUBMDULO 3:
COMPONENTE2:
Nombre del candidato
Nombre del evaluador
Nombre del centro valuador
Clave del centro evaluador
Fecha de aplicacin
Clave delinstrumento
No. de aciertos
Calificacin
INSTRUCCIONES: Marque con una X el cumplimiento en los siguientes reactivos. Es conveniente realizar las
observaciones pertinentes. Los reactivos se refieren al desempeo en la Prctica integradora.
LISTA DE COTEJO
CUMPLE
REACTIVOS
SI
GUA DE OBSERVACIN
NO
REACTIVOS
CUMPLE
SI
NO
Evaluador
230
Submdulo 2 y 3 Informtica
LISTA DE COTEJO
CUMPLE
NO
ACTIVIDADES DE
APRENDIZAJE
SI
NO
CUMPLE
ACTIVIDADES
COMPLEMENTARIAS
SI
NO
CUMPLE
EVALUACIONES
FORMATIVAS
SI
NO
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10
11
SUMA
GUIA DE OBSERVACIN:
COEVALUACIN
No
1.
2.
3.
4.
5.
6.
ASPECTO
ASPECTO
PORCENTAJE
PUNTAJE
OBTENIDO
PUNTUACION
DEFINITIVA
CUESTIONARIO
GUIA DE OBSERVACION
LISTA DE COTEJO LC
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
EVALUACIONES FORMATIVAS
GUIA DE OBSERVACION
(COEVALUACION)
INSTRUCTOR
231
Submdulo 2 y 3 Informtica
NOMBRE Y FIRMA
NOMBRE Y FIRMA
NOMBRE Y FIRMA
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