Plan Estratégico - Paper Ejecutivo

Plan estratgico Institucional
SAVI SAC
Papel ejecutivo
Integrantes
:
Agurto Cadenillas Antony Juan
Campos Risco Chistian Mauricio
Cardenas Burga Mayra
Larrea Inoan Luz Maribel
Taboada Sanchez Arles Agustn
Torres Curay Nery Lucia
Docente
:
Ing. Haro Maldonado
Curso
:
Gerencia Estratgica
Lambayeque, setiembre del 2015
Plan estratgico Institucional SAVI SAC

Papel ejecutivo
CONTENIDO
I.
INTRODUCCIN ........................................................................................................2
II.
GENERALIDADES DE LA EMPRESA ...........................................................................3

2.1.
RAZN SOCIAL. .....................................................................................................3
2.2.
NOMBRE COMERCIAL. ...........................................................................................3
2.3.
RUC .....................................................................................................................3
2.4.
CIIU. .....................................................................................................................3
2.5.
DESCRIPCIN DE LA EMPRESA .................................................................................3
2.6.
DIRECCIN FISCAL. ................................................................................................3
III. RESEA HISTRICA DE SAVI SAC ............................................................................4
Plan estratgico Institucional SAVI SAC | Papel ejecutivo
IV. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL ............................................................................5

V. MISIN .......................................................................................................................6
5.1.
MATRIZ DE COMPONENTES DE LA DECLARACIN DE LA MISIN ..................................6
VI. VISIN ........................................................................................................................6

VII. AUDITORIA INTERNA .................................................................................................7
7.1.
FORTALEZAS ...........................................................................................................7
7.2.
DEBILIDADES ..........................................................................................................8
7.3.
MATRIZ DE EVALUACIN DE LOS FACTORES INTERNOS ..............................................9
7.3.1.
7.4.
TABLAS DE VALORACIN .................................................................................9
CADENA DE VALOR DE PORTER............................................................................11
VIII. AUDITORIA EXTERNA...............................................................................................12

8.1.
OPORTUNIDADES ..................................................................................................12
8.2.
AMENAZAS ..........................................................................................................13
8.3.
MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO ............................................................................13
8.4.
MODELO DE FUERZAS COMPETITIVAS PORTER ........................................................15
8.4.1.
EL PODER DE NEGOCIACIN DE LOS CLIENTES ................................................15
8.4.2.
PODER DE NEGOCIACIN DE LOS PROVEEDORES ...........................................16
8.4.3.
AMENAZA DE NUEVOS COMPETIDORES...........................................................16
8.4.4.
AMENAZA DE PRODUCTOS SUSTITUTOS ............................................................17
8.4.5.
RIVALIDAD ENTRE LOS COMPETIDORES ............................................................17
8.5.
MATRIZ DE EVALUACIN DE FACTORES EXTERNOS .................................................18
8.5.1.
TABLAS DE VALORACIN ...............................................................................18
IX. ANLISIS MATRICIAL FODA ....................................................................................20

X.
MATRIZ DE POSICIN ESTRATGICA Y EVALUACIN DE LA ACCIN...............21
XI. MATRIZ DE CRECIMIENTO - PARTICIPACIN O BCG ...........................................22

XII. BALANCED SCORECARD .......................................................................................25
12.1. LAS 4 PERSPECTIVAS DENTRO DEL BALANCED SCORECARD ......................................25
XIII. ANEXOS ...................................................................................................................26

Papel ejecutivo
Plan estratgico
Institucional SAVI SAC
Papel ejecutivo
INTRODUCCIN
I.
Las pequeas empresas suelen pasar por alto la creacin de objetivos, polticas,
procedimientos, entre otros conceptos que regularizan los procesos dentro de
la empresa. Esta simple tarea tiene la capacidad de ahorrar tiempo y dinero en
una variedad de maneras.
La perspectiva a largo plazo u horizonte, es la respuesta a la pregunta de En
dnde necesita estar la empresa en un momento especfico del futuro para
desempear su visin, misin y estrategias? El Planeamiento Estratgico es un
proceso dinmico lo suficientemente flexible para permitir y hasta forzar
modificaciones en los planes, a fin de responder a las cambiantes
circunstancias.
El desarrollo de una planificacin estratgica produce beneficios relacionados
con la capacidad de realizar una gestin ms eficiente, liberando recursos
humanos y materiales, lo que redunda en la eficiencia productiva y en una
mejor calidad de vida y trabajo para todos los miembros. Ayuda a mejorar los
niveles de productividad, conducentes al logro de la rentabilidad.
El trabajo que se desarroll en la empresa SAVI SAC y que se describir en este
trabajo, tiene como finalidad plantearle a la empresa una serie de alternativas
para mejorar sus procesos, a travs del planteamiento de polticas, definicin
de su misin y visin, estrategias y el anlisis de sus objetivos.

Papel ejecutivo
GENERALIDADES DE LA EMPRESA
2.1. Razn Social.
EDIFICACIONES METLICAS SAVI SAC.
2.2. Nombre Comercial.
EDIFICACIONES METLICAS SAVI SAC.
2.3. RUC
II.
20487796540
2.4. CIIU.
Principal - 28111 - FAB. PROD. METAL. USO ESTRUCTURAL
2.5. Descripcin de la empresa
EDIFICACIONES METLICAS SAVI es una empresa dedicada a la fabricacin y
comercializacin de muebles en la lnea empresarial y del hogar, ofreciendo
exclusividad, calidad, diseo y garanta en cada una de las piezas y proyectos
de decoracin.
2.6. Direccin fiscal.
Prolongacin Miguel Grau Mz. A Lote. 26 Urb. Miguel Snchez Gonzales
(Carretera Monsef. Costado Terminal Cristo Rey) Lambayeque - Chiclayo - La
Victoria

Papel ejecutivo
III.
RESEA HISTRICA DE SAVI SAC
Edificaciones Metlicas SAVI SAC es una empresa dedicada a la fabricacin y

comercializacin de muebles de oficina y para el hogar.
La empresa nace de la fusin de dos organizaciones. Dichas organizaciones
fueron creadas en el ao 2009 por los seores Carlos Burga y Rosa Cueva. Cada
uno de manera independiente inicio sus actividades empresariales en el rubro
de la fabricacin de productos de metal, madera y melamine.
Ambos empresarios conscientes de la necesidad de contar con una empresa
ms consolidada en el mercado mobiliario, decidieron asociarse, naciendo as

SAVI SAC. Es as que Edificaciones Metlicas SAVI SAC inicia formalmente sus
actividades en noviembre del 2011, bajo la gerencia de Carlos Burga Maira.
Desde sus inicios, SAVI SAC centr su actividad en la fabricacin de muebles;
iniciando una trayectoria de desarrollo empresarial en el que progresivamente
han ido embarcando proyectos de mayor capacidad.
Actualmente SAVI SAC cuenta con una amplia experiencia de ms de 5 aos
en el mercado dedicndose a la fabricacin y comercializacin de muebles.
SAVI se presenta en el mercado mobiliario como un marcador de tendencia,
guiado por su gran preocupacin en el diseo, la investigacin y el desarrollo
de las nuevas tecnolgicas. Su filosofa se centra en atender el ms mnimo
detalle, desde la seleccin de insumos, produccin, distribucin
hasta la
atencin post venta de nuestros clientes.

Papel ejecutivo
IV.
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
La empresa SAVI SAC tiene como representante legal al Sr. Carlos Humberto
Burga Maira. Esta organizada de la siguiente manera:

Papel ejecutivo
V.
MISIN
Somos una empresa dedicada a la fabricacin y comercializacin de mobiliario

para oficina y el hogar, teniendo como principales clientes a instituciones
pblicas y privadas a nivel nacional, ofrecindoles productos de calidad y a
buen precio. Buscamos mantener el liderazgo en el mercado, apostando por la
innovacin; con el compromiso del cuidado del medio ambiente y el bienestar
laboral.
Tecnologa
Inters por la
Supervivencia
Filosofa
Concepto de
ti mismo
Mercados
Inters por los

empleados
Productos y
Servicios
Inters por la
imagen
pblica
Clientes
5.1. Matriz de componentes de la declaracin de la misin
Buscamos
Institucio
Fabricacin
nes
pblicas
comercializa
A nivel
Apostando
miso del
cin de
nacion
por la
cuidado
privadas
Mobiliario
al
innovacin
del medio
a nivel
para oficina
nacional
y el hogar
VI.
VISIN
Compro-
ambiente
mantener
Compro
Ofrecindoles
el
miso del
productos de
liderazgo
()
calidad y a
en el
bienestar
buen precio
mercado.
laboral
Lograr, a mediano plazo, ser una empresa slida y reconocida a nivel nacional
satisfaciendo las necesidades y expectativas de nuestros clientes, generando
empleo y contribuyendo al desarrollo sostenible de la comunidad.

Papel ejecutivo
VII.
AUDITORIA INTERNA
Las reas funcionales de todas las organizaciones tienen fuerzas y debilidades.
Ninguna empresa tiene las mismas fuerzas o debilidades en todas sus reas. Por
ejemplo, se conoce Procter & Gamble es conocido por su magnfico marketing.
Las fuerzas y debilidades internas, sumadas a las oportunidades y amenazas
externas, as como un enunciado claro de la misin, son la base para establecer
objetivos y estrategias. Los objetivos y las estrategias se establecen con la
intencin de capitalizar las fuerzas internas y de superar las debilidades.
7.1. Fortalezas
Las Fortalezas son todos aquellos elementos positivos que diferencian de la
competencia. Aqu vamos a analizar los elementos o actividades de la
empresa SAVI SAC que posibilitan una mejor actuacin de la misma en
relacin a los competidores directos.
Fortalezas
El
70%
de
trabajadores
del
rea
de
produccin cuentan con ms de 5 aos de

experiencia en el rubro.
Disposicin de trabajadores del rea de
produccin para horas extras.
Prestigio debido a los trabajos anteriormente
realizados.
Contamos con una fuente de financiamiento
disponible para cualquier tipo de produccin
Catlogo variado de diseos.
Uso de materia prima de calidad.

Papel ejecutivo
7.2. Debilidades
Las Debilidades son los problemas presentes que una vez identificado y
desarrollando una adecuada estrategia, pueden y deben eliminarse.
En este apartado vamos a comentar elementos o actividades de nuestra
empresa SAVI SAC que la hacen potencialmente vulnerable a los movimientos
de los competidores o a las variaciones de su entorno.
Debilidades
El 30% de trabajadores del rea de produccin

dependen de la direccin y supervisin de un
trabajador experto para realizar un buen trabajo
La falta de un plan de trabajo genera prdida de
tiempo debido a la demora en la asignacin de
laboral a cada trabajador.
Falta de Compromiso de algunos trabajadores para
lograr algn objetivo planteado.
Falta de tratamiento a los desperdicios (retazos de
maderas, melamine, tubos, etc.) que se generan de
las actividades realizadas en el rea de produccin.
No existe ningn modelo o diseo patentado.
No existe un control estricto de asistencia del
personal.
Falta de capacitacin al personal que labora en la
empresa.

Papel ejecutivo
7.3. Matriz De Evaluacin de los Factores Internos
Este instrumento sirve para formular estrategias resume y evala las fuerzas y
debilidades ms importantes dentro de las reas funcionales de un negocio y
adems ofrece una base para identificar y evaluar las relaciones entre dichas
reas. Al elaborar una matriz EFI es necesario aplicar juicios intuitivos, por lo que
el hecho de que esta tcnica tenga apariencia de un enfoque cientfico no se
debe interpretar como si la misma fuera del todo contundente. Es bastante ms
importante entender a fondo los factores incluidos que las cifras reales.
7.3.1. Tablas de valoracin

A continuacin se detallan las tablas que se han utilizado para la
evaluacin de los factores internos:
Sin
Muy
PONDERACIN importancia importante
(0.0)
(1.0)
CLASIFICACIN: La clasificacin debe estar entre

1 a 4 para indicar si dicha variable presenta
Debilidad importante (1)
Debilidad menor (2)
Fortaleza menor (3)
Fortaleza importante (4)
El resultado ponderado promedio es 2,5 =
(1+2+3+4)/4

Papel ejecutivo
PONDERADO CLASIFICACIN
PESO
PONDERADO
El 70% de trabajadores del rea de

produccin cuentan con ms de 5
aos de experiencia en el rubro.
0,1
0,4
Disposicin de trabajadores del rea

de produccin para horas extras.
0,11
0,33
Prestigio debido a los

anteriormente realizados.
trabajos
0,09
0,27
Contamos con una fuente de

financiamiento
disponible
para
cualquier tipo de produccin
0,05
0,15
Catlogo variado de diseos.
0,06
0,18
Uso de materia prima de calidad.
0,05
0,2
Compromiso de la gerencia con los

trabajos realizados.
0,11
0,44
0,03
0,06
0,1
0,1
0,08
0,08
0,06
0,12
No existe ningn modelo o diseo

patentado.
0,05
0,05
No existe un control
asistencia del personal.
de
0,07
0,14
Falta de capacitacin al personal que

labora en la empresa.
0,04
0,08
El 30% de trabajadores del rea de

produccin dependen de la direccin
y supervisin de un trabajador experto
para realizar un buen trabajo
La falta de un plan de trabajo genera
prdida de tiempo debido a la
demora en la asignacin de laboral a
cada trabajador.
Falta de Compromiso de algunos
trabajadores
para
lograr
algn
objetivo planteado.
Falta de tratamiento a los desperdicios
(retazos de maderas, melamine, tubos,
etc.) que se generan de las
actividades realizadas en el rea de
produccin.
estricto
Total
Debilidades
Fortalezas
FACTORES DETERMINANTES DEL

XITO
2,6
CONCLUSIN: El resultado total ponderado de 2,6 muestra que la empresa

presenta una fuerte posicin interna.
10

Papel ejecutivo
7.4. Cadena De Valor De Porter
INFRAESTRUCTURA DE LA EMPRESA: Planificacin, Financiamiento, Administracin,
Costos y Presupuestos, relacin con los socios.
Apoyo
ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS: Seleccin, Contratacin poltica

salarial y laboral, Estructura organizacional, Capacitaciones, Motivacin y Liderazgo.
DESARROLLO Y TECNOLOGA: Diseo de productos, investigacin de mercado,

maquinaria.
ABASTECIMIENTO: Adquisicin de materias primas (madera, melamine, tubo, varillas

de soldadura, bisagras, etc.)
OPERACIONES
INTERNA
LOGSTICA
MARKETING
SERVICIO
EXTERNA
Y VENTAS
VENTA
POST-
Recepcin
de
quejas
Compra
de Corte
materia prima.
de Procesamiento
materia prima.
de pedido.
LOGSTICA
sugerencias para
Publicidad
una
calidad
mejor
de
los
productos
Gestin
Almacenamiento Armado
de Manejo
Principales
de materia prima producto
de
de relaciones
depsitos
Garanta en los
con
el productos.
proveedor.
Gestin
Distribucin
de Acabado
materia prima
para
de la adquisicin Estudio
producto
de
de Polticas
materia mercado
de
fidelizacin.
prima.
Atencin
Seguimiento a la
utilizacin de la
materia prima.
Preparacin
Control
de de
calidad.
informes
clientes
atendidos
Presentacin
de
nuevos
diseos.
eficiente
al
cliente
(mantenimientos,
reparaciones,
etc.)
Control
de
personal.
Metas
de
ventas.
Actividades
administrativas
y financieras
11

Papel ejecutivo
AUDITORIA EXTERNA
El proceso para realizar una auditoria externa se parece mucho al proceso para
realizar una auditora interna. Gerentes y empleados representativos de toda la
empresa tienen que participar para determinar cules son las oportunidades y
las amenazas de la empresa. La auditora externa requiere que se rena y
asimile informacin sobre las operaciones de administracin, marketing,
finanzas/ contabilidad, produccin/ operaciones, investigacin y desarrollo y
sistemas de informacin computarizada de la empresa.
8.1. Oportunidades
VIII.
Las oportunidades son situaciones positivas que se generan en el medio y que

estn disponibles para todas las empresas, que se convertirn en
oportunidades de mercado para la empresa cuando sta las identifique y las
aproveche en funcin de sus fortalezas. En este apartado vamos a buscar
hechos potenciales que facilitan a nuestra empresa la determinacin y logro
de objetivos estratgicos.
Oportunidades
La tecnologa est en continuo desarrollo
La competencia no tienen un buen prestigio en sus
servicios
Inters de las instituciones pblicas y privadas por
renovar e innovar su infraestructura.
Existe mano de obra de calidad y a un precio
aceptable.
La zona urbana de la Victoria se est volviendo
ms comercial.
12

Papel ejecutivo
8.2. Amenazas
Las amenazas Son situaciones o hechos externos a la empresa y que pueden
llegar a ser negativos para la misma. En este apartado vamos a buscar hechos
potenciales que impiden el logro de los objetivos de la empresa SAVI SAC.
Amenazas
Uso de dispositivos porttiles
Copia de diseos
La demora en pagos por las instituciones del
estado.
Existe mano de obra inexperta
Elevado precio del dlar.
8.3. Matriz De Perfil Competitivo

Es una herramienta analtica que identifica a los competidores ms
importantes de una empresa e informa sobre sus fortalezas y debilidades
particulares. Los resultados de ellas dependen en parte de juicios subjetivos en
la seleccin de factores, en la asignacin de ponderaciones y en la
determinacin de clasificaciones, por ello debe usarse en forma cautelosa
como ayuda en el proceso de la toma de decisiones.
PONDERACIN
Sin importancia
(0.0)
Muy importante
(1.0)
CLASIFICACIN:
Debilidad grave (1)
Debilidad menor(2)
Fuertes (3)
Muy Fuertes (4)
13

Papel ejecutivo
FACTORES
DETERMINANTES DE PESO
CLASIFICACIN
XITO
Fidelizacin
del
cliente
Competitividad de
precios
Experiencia en el
Mercado.
Posicin
Financiera
Superioridad
Tecnolgica
Ubicacin
geogrfica
Calidad
del
Servicio
Reconocimiento
en el mercado
TOTAL
OTROS
PESO
PONDERADO
CLASIFICACIN
PESO
PONDERADO
0,15
0,45
0,45
0,09
0,27
0,27
0,08
0,16
0,24
0,15
0,3
0,3
0,09
0,18
0,27
0,07
0,07
0,21
0,25
0,5
0,12
0,12
0,36
2,55
SAVI
2,6
CONCLUSIN: Como vemos en el cuadro Edificaciones Metlicas SAVI SAC se

debe mejorar en el reconocimiento en el mercado y Ubicacin geogrfica.
14

Papel ejecutivo
8.4. Modelo De Fuerzas Competitivas Porter
El anlisis de las cinco fuerzas de Porter es un modelo estratgico elaborado
por el ingeniero y profesor Michael Porter de la Escuela de Negocios Harvard,
en el ao 1979. Este modelo establece un marco para analizar el nivel de
competencia dentro de una industria, y poder desarrollar una estrategia de
negocio.
Las cinco fuerzas de Porter incluyen 3 fuerzas de competencia horizontal:
Amenaza de productos sustitutos, amenaza de nuevos entrantes o
competidores en la industria, y la rivalidad entre competidores, y tambin

comprende 2 fuerzas de competencia vertical: El poder de negociacin de los
proveedores, y el poder de negociacin de los clientes.
8.4.1. El poder de negociacin de los clientes
Si los clientes son pocos, estn muy bien organizados y se ponen de
acuerdo en cuanto a los precios que estn dispuestos a pagar se genera
una amenaza para la empresa, ya que estos adquirirn la posibilidad de
plantarse en un precio que les parezca oportuno pero que generalmente
ser menor al que la empresa estara dispuesta a aceptar.
PODER DE NEGOCIACIN DE LOS COMPRADORES O CLIENTES

Concentracin
de
clientes
Entidades pblicas o privadas a
nacional con la necesidad de adquirir

muebles (metal, melamine, madera).
Informacin acerca Buscan

de los clientes
Diferencias
nivel
adquirir
muebles
con
diseos
innovadores, y de buena calidad.
del Ofrecen productos de calidad y a buen
producto o servicio
precio.
15

Papel ejecutivo
8.4.2. Poder de negociacin de los Proveedores
El poder de negociacin se refiere a una amenaza impuesta sobre la
industria por parte de los proveedores, a causa del poder que estos
disponen ya sea por su grado de concentracin, por las caractersticas
de los insumos que proveen, por el impacto de estos insumos en el costo
de la industria, etc.
PODER DE NEGOCIACIN DE LOS PROVEEDORES
proveedores
Se encuentran en los alrededores de La Victoria
Concentracin de
(Chiclayo) y para compras de gran cantidad en la

ciudad de Lima.
Diferenciacin de
insumos
Importancia
Materias primas de calidad, con garanta.
del Realizan compras en grandes cantidades, dejar de
volumen para el adquirir estos insumos sera la prdida de un cliente

proveedor
potencial para ellos.
8.4.3. Amenaza de nuevos competidores

Este
punto
se
refiere
las
barreras
de
entrada
de
nuevos
productos/competidores. Cuanto ms fcil sea entrar, mayor ser la

amenaza. O sea, que si se trata de montar un pequeo negocio ser muy
fcil la entrada de nuevos competidores al mercado.
AMENAZA DE NUEVOS COMPETIDORES

De surgir una nueva empresa dedicada a este
Identidad
de rubro, se sumara a nuestra competencia, lo que
marca
generara
plantear
nuevas
estrategias
de
mercado.
Necesidades
de capital
Para poder hacer frente a la competencia existe

la posibilidad de invertir ms capital y buscar
una fuente de financiamiento que sea rentable.
16

Papel ejecutivo
8.4.4. Amenaza de productos sustitutos
Como en el caso citado en la primera fuerza, las patentes farmacuticas
o tecnolgicas muy difciles de copiar, permiten fijar los precios en solitario
y suponen normalmente alta rentabilidad. Por otro lado, mercados en los
que existen muchos productos iguales o similares, suponen por lo general
baja rentabilidad.
AMENAZA DE PRODUCTOS SUSTITUTOS
Inmobiliario como mesas, sillas y otros, fabricado a
Servicio sustituto
base de plstico.
Los productos de plsticos pueden ser ms baratos,
Nivel
percibido pero su vida til es corta, pues son ms propensos a
de diferenciacin daarse.
del producto.
Por
el
contrario
los
muebles
confeccionados en la empresa tienen un tiempo de

garanta.
8.4.5. Rivalidad entre los competidores

Ms que una fuerza, la rivalidad entre los competidores viene a ser el
resultado de las cuatro anteriores. La rivalidad define la rentabilidad de
un sector: mientras menos competidores se encuentren en un sector,
normalmente ser ms rentable y viceversa.
RIVALIDAD ENTRE COMPETIDORES
Costos
cambiantes
Grupos
empresariales.
Debemos buscar reducir nuestros costos para poder

ofrecer nuestros productos a un precio en el que
pueda competir en el mercado.
El reto por posicionarse en el mercado, se debe a que

existe un gran nmero de empresas dedicadas a al
mismo rubro.
17

Papel ejecutivo
8.5. Matriz De Evaluacin De Factores Externos
La matriz de evaluacin de los factores externos (EFE) permite a los estrategas
resumir y evaluar informacin econmica, social, cultural, demogrfica,
ambiental, poltica, gubernamental, jurdica, tecnolgica y competitiva.
8.5.1. Tablas de valoracin
Sin
Muy
importancia importante
(0.0)
(1.0)
PONDERACIN
CLASIFICACIN: Las calificaciones indican el grado de

eficacia con que las estrategias de la empresa responden
a cada factor, donde:
La respuesta es mala. (1)
La respuesta es la media (2)
La respuesta est por arriba de la media (3)
La respuesta es superior(4)
El resultado ponderado promedio es 2,5 = (1+2+3+4)/4
18

Papel ejecutivo
La tecnologa est en continuo

desarrollo
0,3
1,2
La competencia no tienen un
buen prestigio en sus servicios
0,1
0,3
Inters de las instituciones

pblicas y privadas por renovar e
innovar su infraestructura.
0,09
0,27
Existe mano de obra de calidad

y a un precio aceptable.
0,05
0,15
La zona urbana de la Victoria se

est volviendo ms comercial.
0,08
0,32
0,1
0,3
0,03
0,06
La demora en pagos por las

instituciones del estado.
0,1
0,2
0,1
0,3
0,05
0,1
Amenazas
Copia de diseos
Total
Oportunidades
FACTORES DETERMINANTES DEL

PESO
PONDERACIN CLASIFICACIN
XITO
PONDERADO
3,2
CONCLUSIN: El total ponderado de 3.2 indica que esta empresa est justo por
encima de la media en su esfuerzo por seguir estrategias que capitalicen las
oportunidades externas y eviten las amenazas.
19

Papel ejecutivo
IX.
ANLISIS MATRICIAL FODA
FORTALEZAS
DEBILIDADES
1) El 30% de trabajadores del rea de

1) El 70% de trabajadores del rea de
produccin dependen de la direccin y
produccin cuentan con ms de 5 aos de
supervisin de un trabajador experto para
experiencia en el rubro.
realizar un buen trabajo
2) La falta de un plan de trabajo genera
2) Disposicin de trabajadores del rea de prdida de tiempo debido a la demora en
produccin para horas extras.
la asignacin de laboral a cada
trabajador.
los
trabajos
3) Falta de Compromiso de algunos

trabajadores para lograr algn objetivo
planteado.
3) Prestigio debido a
anteriormente realizados.
4) Falta de tratamiento a los desperdicios

4) Contamos con una fuente de
(retazos de maderas, melamine, tubos,
financiamiento disponible para cualquier
etc.) que se generan de las actividades
tipo de produccin
realizadas en el rea de produccin.
5) Catlogo variado de diseos.
5) No existe ningn modelo o diseo

patentado.
6) Uso de materia prima de calidad.
6) No existe un control estricto

asistencia del personal.
de
7) Compromiso de la gerencia con los 7) Falta de capacitacin al personal que

trabajos realizados.
labora en la empresa.
OPORTUNIDADES
ESTRATEGIAS - FO
ESTRATEGIAS - DO
La tecnologa est en continuo

desarrollo
Implementar un sistema para el control de
asistencias, as como la asignacin de
Elaboracin de un variado diseo de
buen prestigio en sus servicios
trabajo al personal de la empresa.(O4,
productos para mejorar la calidad de
D6,D2)
Inters de las instituciones pblicas servicios. (F5 y O2)
La competencia no tienen un
y privadas por renovar e innovar su
Preparar a los trabajadores para que

Crear un ambiente laboral que motive y
desarrollen sus capacidades y que
fomente
en
los
trabajadores,
un
Existe mano de obra de calidad y compromiso con la empresa y con los puedan realizar diseos innovadores para
la elaboracin de nuestros productos, con
clientes. (O4,F1,F2)
a un precio aceptable.
la finalidad de crear prestigio para la
empresa. (O2, D3)
La zona urbana de la Victoria se
infraestructura.
est volviendo ms comercial.

AMENAZAS
ESTRATEGIAS - FA
ESTRATEGIAS - DA
Copia de diseos
Uso de las nuevas tecnologas, como

Desarrollar actividades de preparacin,
dispositivos
porttiles,
para
disear,
integracin y capacitacin del equipo
almacenar y difundir el catlogo de
colaborador. (A4,D3,D4,D7)
productos.(A1, F1)
La demora en pagos por las

instituciones del estado.
Desarrollar tcnicas para ganar prestigio en

el mercado, dando a conocer los diseos
propios.(A2,F5 )
20

Papel ejecutivo
MATRIZ DE POSICIN ESTRATGICA Y EVALUACIN DE LA ACCIN
Descripcin
Las
Fuerzas
Financieras
Clasificacin
inversiones
en
maquinaria
reditan lo invertido en corto plazo

Mantiene un nivel de liquidez
irregular
Existen muchas cuentas por cobrar
Mano de obra muy competente
para la fabricacin
Diseos innovadores y atractivos
Promedio
5
(5+3+2)/3 =
3
3.33
X.
-1
-3
Disponibilidad de distribucin, ya
que se cuenta con transporte
Ventaja
propio
competitiva
Uso de materiales de calidad en el
(-1-3-2-1-3-2)/6
producto
Clientes frecuentes y ser proveedor
del estado
Optimizacin
del
tiempo
de
manufactura
Fcil adaptacin a los cambios de
Estabilidad
tecnologa
del ambiente Tasa de inflacin cambiante
-1
-2
-3
-4
-3
Beneficios tributarios
cercanas
La empresa ha crecido desde sus
primeros aos de creacin
= -2
-3
Demanda constante
Fuerza de la Se presentan clientes de regiones

industria
-2
(-3-4-3)/3 = 3.3
(4+3+4)/3 =
3.66
21

Papel ejecutivo
CLASIFICACIN: Las calificaciones indican el grado de eficacia con que las

estrategias de la empresa responden a cada factor, donde:
DE +1 (PEOR) A +6 (MEJOR) A CADA UNA DE LAS VARIABLES QUE CONSTITUYEN LAS

DIMENSIONES FF(Fuerzas Financieras) Y FI(Fuerzas de la industria)
DE 1 (MEJOR) 6 (PEOR) A CADA UNA DE LAS VARIABLES QUE CONSTITUYEN LAS

DIMENSIONES VC (Ventaja Competitiva) y EA (Estabilidad del ambiente)
(1.33, 0.33)
22

Papel ejecutivo
XI.
MATRIZ DE CRECIMIENTO - PARTICIPACIN O BCG

La matriz BCG se puede nombrar de diferentes maneras: matriz de crecimiento,
matriz de participacin, matriz de inversin, Matriz de Boston Consulting Group
Este modelo tiene como objetivo ayudar a las empresas a posicionar sus
productos o unidades de negocio en el mercado (UEN: Unidades Estratgicas
de Negocio). La idea es ayudar a tomar las mejores decisiones a nivel de
enfoque de negocios y, sobre todo, de inversiones.
Gracias a esta herramienta, la empresa elige si es mejor invertir o retirarse del
Crecimiento
ALTA
mercado.
10%
BAJA
90%
Fabricacin
de
Productos
de
de
Productos
de
Melamine.
Fabricacin
Servicio de Pintado al Horno.
Madera.
BAJA
ALTA
Participacin En El Mercado
23

Papel ejecutivo
Luego del anlisis de los productos y servicios que brinda la empresa SAVI SAC
Se identific y ubico cada uno de ellos en los cuadrantes que propone la Matriz
de Crecimiento Participacin (BCC):
PRODUCTOS VACA: Productos que lograron su estabilidad y posicionamiento
en el mercado, estos generan ingresos mayores a la de su inversin, estos
sostiene a la empresa y les da la posibilidad de poner en marcha nuevos
Fabricacin de Productos de Melamine.
Fabricacin de Productos de Madera.
proyectos.
PRODUCTOS PERRO: Son productos que generan prdidas usando muchos

recursos para generar ingresos insuficientes que puedan mantenerlos, ya que
no tienen crecimiento ni participacin en el mercado.
Servicio de pintado al horno.
24

Papel ejecutivo
XII.
BALANCED SCORECARD
La competitividad es un tema de actualidad en las empresas, esto ha llevado a
que las organizaciones busquen diferentes vas para alcanzar las metas
estratgicas, ser ms productivos y aprovechar de manera ms eficiente los
recursos disponibles. Para lograr esto es muy importante que todas las personas
que conforman la organizacin tengan claridad de la direccin a seguir para
lograr estos objetivos y conozcan de qu manera desde su posicin en la
empresa van a colaborar al desarrollo de la misma.
Una metodologa muy utilizada por las organizaciones en la actualidad para

lograr la alineacin de los objetivos de la empresa con los de cada uno de los
miembros del equipo es el Balanced Scorecard el cual tiene como principal fin
fungir como una herramienta de medicin y de gestin que permite direccionar
los esfuerzos del talento humano para traducir la estrategia en ejecucin.
12.1. Las 4 perspectivas dentro del Balanced Scorecard
El BSC es una herramienta de gestin que convierte la visin de la compaa
en acciones concretas mediante un conjunto de indicadores divididos en 4
categoras del negocio, las cuales son las siguientes:
Financiera
Enfoque en el cliente
Procesos internos
Aprendizaje y crecimiento
En el siguiente apartado podremos apreciar una tabla resumen de los objetivos

planteados para la empresa SAVI SAC. Para ver ms detalles podemos consultar
el Excel adjunto Plan estratgico SAVI SAC
25

Papel ejecutivo
Satisfacer al
cliente
FINANZAS
INDICADOR
RESPONSABLE
Aumentar la confianza de los clientes.
N de pedidos de un
cliente
Jefe de produccin de
Melamine.
Metal.
Cumplir con las especificaciones de los

N de clientes satisfechos
clientes.
Jefe de produccin.
Asistente de Produccin.
Melamine.
Metal.
Disminuir el nmero de reclamos de los

clientes.
N de reclamos.
Aumentar los clientes en un 10%.
N de clientes nuevos
Asesor de ventas.
Captar nuevos clientes a travs de las

recomendaciones de clientes
actuales.
Porcentaje de clientes
nuevos
Asesor de ventas.
Incrementar
ingresos en
un 15%
Respecto al
2015.
Disminuir el costo de fabricacin de un

producto, sin disminuir la calidad.
Costo de fabricacin
Jefes de Produccin
Incrementar el nmero de ventas
Monto de ventas 2015
Asesor de ventas.
Disminuir los gastos administrativos.
Gastos administrativos
Administrador.
Incrementar
la inversin.
Adquirir nueva maquinaria.
N de maquinaria
Gerente
Ampliar infraestructura
Valor de propiedad
Gerente
N de clientes satisfechos
Jefe de acabados y
pintura Jefe de
produccin en metal
Jefe de produccin en
melamine
Nmero de diseos
creados
Jefe de produccin y
diseos.
Tiempo de fabricacin
Jefes de produccin
N de capacitaciones
anuales
Gerente
Porcentaje de
desperdicio de la
Materia Prima.
metal Jefe de
produccin de
melamine.
Costo de
almacenamiento
metal Jefe de
produccin de
melamine.
Disminuir errores de fabricacin de

productos
N de productos con
falla
metal Jefe de
produccin de
melamine.
Satisfaccin de los trabajadores
Numero de reclamos
planteados por los
trabajadores
Gerente
Crecimiento
de la cartera
de clientes
PROCESOS INTERNOS
OBJETIVOS ESPECFICOS
Cumplir con los requerimientos de

Lograr la
clientes
fabricacin
de productos
de calidad
Innovar con nuevos diseos de
muebles en melamine y fabricaciones
en metal.
Reducir el tiempo de fabricacin de
Aumentar la muebles en un 10% en tiempo.
productivida
Capacitar al personal de produccin
d
metal y melamine
Disminuir el desperdicio de materia
prima
APRENDIZ
AJE Y
CRECIMIE
NTO
Uso ptimo
de la materia Mejorar el clculo de materia prima
prima a
para fabricacin de un producto
fabricar.
Mejorar las
habilidades
de
manufactura
XIII.
CLIENTES
OBJETIVO
GENERAL
ANEXOS
26

Papel ejecutivo
de los
trabajadores
Asistencia a la capacitacin de los

proveedores para la innovacin de los
productos.
INDICADOR: Nmero de
Gerente
Capacitaciones asistidas.
Para el desarrollo de este trabajo se desarrollaron dos plenarias y una serie de

reuniones con los encargados de la direccin de la empresa SAVI SAC.
A continuacin se presentan los enlaces para poder apreciar el desarrollo de las
plenarias que se llevaron a cabo en presencia de todos los colaboradores de la
empresa.
PRIMERA PLENARIA:
https://www.youtube.com/watch?v=gADdEuhpdYE&feature=youtu.be&a
SEGUNDA PLENARIA:
27

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Plan estratgico Institucional

Plan estratgico Institucional SAVI SAC

GENERALIDADES DE LA EMPRESA ...........................................................................3

RAZN SOCIAL. .....................................................................................................3

NOMBRE COMERCIAL. ...........................................................................................3

DESCRIPCIN DE LA EMPRESA .................................................................................3

DIRECCIN FISCAL. ................................................................................................3

III. RESEA HISTRICA DE SAVI SAC ............................................................................4

Plan estratgico Institucional SAVI SAC | Papel ejecutivo

IV. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL ............................................................................5

MATRIZ DE COMPONENTES DE LA DECLARACIN DE LA MISIN ..................................6

VI. VISIN ........................................................................................................................6

MATRIZ DE EVALUACIN DE LOS FACTORES INTERNOS ..............................................9

TABLAS DE VALORACIN .................................................................................9

CADENA DE VALOR DE PORTER............................................................................11

VIII. AUDITORIA EXTERNA...............................................................................................12

MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO ............................................................................13

MODELO DE FUERZAS COMPETITIVAS PORTER ........................................................15

EL PODER DE NEGOCIACIN DE LOS CLIENTES ................................................15

PODER DE NEGOCIACIN DE LOS PROVEEDORES ...........................................16

AMENAZA DE NUEVOS COMPETIDORES...........................................................16

AMENAZA DE PRODUCTOS SUSTITUTOS ............................................................17

RIVALIDAD ENTRE LOS COMPETIDORES ............................................................17

MATRIZ DE EVALUACIN DE FACTORES EXTERNOS .................................................18

TABLAS DE VALORACIN ...............................................................................18

IX. ANLISIS MATRICIAL FODA ....................................................................................20

MATRIZ DE POSICIN ESTRATGICA Y EVALUACIN DE LA ACCIN...............21

XI. MATRIZ DE CRECIMIENTO - PARTICIPACIN O BCG ...........................................22

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Plan estratgico Institucional SAVI SAC

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RESEA HISTRICA DE SAVI SAC

Edificaciones Metlicas SAVI SAC es una empresa dedicada a la fabricacin y

Plan estratgico Institucional SAVI SAC | Papel ejecutivo

ms consolidada en el mercado mobiliario, decidieron asociarse, naciendo as

atencin post venta de nuestros clientes.

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Burga Maira. Esta organizada de la siguiente manera:

Plan estratgico Institucional SAVI SAC

Somos una empresa dedicada a la fabricacin y comercializacin de mobiliario

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Inters por los

5.1. Matriz de componentes de la declaracin de la misin

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produccin cuentan con ms de 5 aos de

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El 30% de trabajadores del rea de produccin

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7.3.1. Tablas de valoracin

CLASIFICACIN: La clasificacin debe estar entre

Plan estratgico Institucional SAVI SAC

El 70% de trabajadores del rea de

Disposicin de trabajadores del rea

Prestigio debido a los

Contamos con una fuente de

Catlogo variado de diseos.

Uso de materia prima de calidad.