CONCURSO PBLICO DO INSTITUTO RIO GRANDENSE DO ARROZ - IRGA

T. S. A. TCNICO SUPERIOR ADMINISTRATIVO

SECRETARIADO EXECUTIVO

Instrues
Leia atentamente e cumpra rigorosamente as instrues que seguem, pois elas so parte integrante das provas
e das normas que regem este Concurso Pblico.
1. Verifique se o cargo constante na capa deste caderno aquele para o qual realizou a inscrio.
2. Cada questo oferece 5 (cinco) alternativas de respostas, representadas pelas letras A, B, C, D e E, sendo
apenas 1 (uma) a resposta correta.
3. O tempo para a realizao da prova de 05 horas, incluindo o preenchimento da grade de respostas. O
candidato s poder retirar-se do recinto da prova terico-objetiva, sem o caderno de provas, aps transcorrida
01 hora e 30 minutos de seu incio. Para levar consigo o caderno de questes, o prazo de permanncia na sala
de 02 horas e 30 minutos. Os dois ltimos candidatos devero retirar-se da sala de prova ao mesmo tempo,
devendo assinar a Ata de Prova.
4. Nenhuma informao sobre as instrues e/ou sobre o contedo das questes ser dada pelo fiscal, pois
so parte integrante da prova.
5. No caderno de provas, o candidato poder rabiscar, riscar, calcular, etc.
6. Os gabaritos preliminares da prova objetiva sero divulgados no dia 19/08/2013, at as 23 horas e 59 minutos, no
site www.fundatec.org.br.
7. Certifique-se de que este caderno contm 70 (setenta) questes. Caso contrrio, solicite ao fiscal da sala a
sua substituio.

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ProvaA_Base_V1_13/8/201315:47:38

LNGUA PORTUGUESA

Instruo: As questes de nmeros 01 a 10 referem-se ao texto abaixo.

Arroz integral reduz a gordura abdominal
01
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Uma fina casca para os olhos, essa a nica diferena entre o arroz integral e o branco. Para o
corpo, no entanto, esse detalhe fonte de inesgotveis benefcios, que vo do controle do diabete ...
reduo da gordura abdominal. Pelo menos essa a concluso de uma pesquisa feita por nutricionistas da
Universidade Tufts, nos Estados Unidos, que analisaram a dieta de 2.800 pessoas. Entre elas, as que
consumiam trs ou mais pores de cereais integrais diariamente e no abusavam dos refinados
tinham at 10% menos gordura _______, aquela que se deposita barriga adentro e recobre rgos como
pncreas, intestino e fgado. .... primeira vista, a reduo pode parecer pequena, mas as vantagens so
imensas.
A comear pela barriga, que d uma enxugada. Em consequncia, o corao beneficiado: clulas
gordurosas mais murchas significam menos inflamao nas artrias e, claro, menos trabalho para fazer o
sangue circular. "Sem contar que, nos ltimos anos, a cincia provou que a distribuio da gordura no corpo
importante para determinar o risco cardiovascular", explica Jos Renato das Neves, cardiologista do
Hospital Samaritano de So Paulo. "Pessoas que nem _______ tm peso elevado, mas apresentam a
adiposidade nas vsceras ou rgos internos, apresentam um risco maior." Junto a tantas vantagens, existe
ainda a menor probabilidade de aparecimento de tumores, como o de mama.
Agora resta a pergunta: como essa casquinha, que parece to insignificante, consegue resultados
to surpreendentes? "A resposta est no seu teor de fibras. Quanto maior seu valor, menor a quantidade
de glicose e lipdios absorvidos. Esses fatores so importantes para evitar a deposio de gordura intraabdominal", esclarece Rosana Radominski, endocrinologista e presidente da Associao Brasileira para o
Estudo da Obesidade e da Sndrome Metablica (Abeso). que as fibras formam uma espcie de goma
quando entram em contato com a gua e, assim, tornam a digesto mais lenta, fazendo com que o acar
proveniente dos alimentos seja assimilado aos poucos. Se no fosse dessa forma, aumentaria a produo
de insulina, hormnio responsvel por mandar a glicose para dentro das clulas. S que, em excesso, ele
infla os pneus da barriga e, ainda, abre caminho para o diabete.
Quem come arroz diariamente costuma se alimentar de maneira mais saudvel em todas as
refeies e a o corpo agradece com todas as suas foras. Ao analisar dados de 1999 a 2004 sobre a
dieta de mais de 25 mil crianas e adultos, pesquisadores americanos constataram que nos apreciadores
desse cereal no havia carncia de nutrientes essenciais para o organismo, como cido flico, potssio e
outras vitaminas do complexo B. Muito pelo contrrio.
O estudo, realizado por uma empresa de consultoria alimentar, baseou-se no National Health and
Nutrition Examination Survey, um levantamento feito periodicamente pelo governo dos Estados Unidos. O
resultado mostrou ainda que os consumidores regulares de arroz tm menor _________ a acumular quilos
extras, 34% menos risco de hipertenso e 27% menos probabilidade de aumento na circunferncia
abdominal. "O arroz em si, principalmente o integral, considerado uma boa fonte de fibras alimentares, de
vitaminas do complexo B e de minerais", confirma a nutricionista Patrcia Ramos, coordenadora do Servio
de Nutrio do Hospital Bandeirantes, na capital paulista. ".... longo prazo, sua ________ diminui mesmo o
risco de diversas doenas."
Os tipos integral e parboilizado tambm ganham destaque pelos teores de metionina, um
aminocido essencial que evita a queda dos cabelos e hidrata pele e unhas. "Sem contar que a metionina
precursora de um neurotransmissor, a serotonina", conta Patrcia. Essa substncia uma espcie de
antidepressivo natural. O aminocido ainda auxilia na reduo do colesterol e afasta a fadiga crnica. Com
tantos benefcios, triste saber que o cereal deixou de ser o preferido dos brasileiros na hora do almoo e
do jantar. Segundo um levantamento do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica (IBGE) divulgado no
final do ano passado, hoje consumimos cerca de 40% menos arroz do que no incio dos anos 2000. Mas,
justia seja feita, ele merece dar a volta por cima e retornar para a sua mesa, principalmente na verso
integral, claro. "O ideal ingerir o alimento na maioria das refeies", sugere a nutricionista Renata
Garrido, do Hospital Nove de Julho, em So Paulo. "No .... uma recomendao mnima, mas o correto
substituir o branco e incluir o integral aos poucos. Mas, como esse um hbito novo para boa parte da
populao, o mnimo consumido j vlido", conclui. Bom apetite!.
(Fonte: Lcia Nascimento - http://saude.abril.com.br/edicoes/0334/nutricao/arroz-integral-reduz-gordura-abdominal-618503.shtml
Adaptao)

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ProvaA_Base_V1_13/8/201315:47:38

QUESTO 01 Levando em conta a correta grafia

das palavras, as lacunas das linhas 06, 13, 32 e 36
devem ser preenchidas respectivamente por:
A)
B)
C)
D)
E)

viceral se quer propenso injesto

visceral sequer propeno injesto
viceral sequer propeno ingesto
visceral se quer propenso injesto
visceral sequer propenso ingesto

QUESTO 02 Analise os seguintes fragmentos do

texto:
I.
II.
III.
IV.

.... reduo da gordura abdominal (l. 02 e 03).

.... primeira vista (l. 07).
.... longo prazo (l. 36).
.... uma recomendao mnima (l. 47).

Em quais deles o uso da crase nas lacunas

pontilhadas obrigatrio?
A)
B)
C)
D)
E)

QUESTO 04 Em relao s ideias contidas no

texto, afirma-se que:
I. A casca que recobre o arroz integral produz
grandes benefcios para o ser humano, visto o
alto teor de fibras.
II. O ato de ingerir em excesso de alimentos como
arroz, com alto teor de fibras, pode provocar o
aumento dos ditos pneus da barriga.
III. Comer arroz branco pode favorecer a queda dos
cabelos, j integral e parboilizado auxiliam na
produo de glicose e de lipdeos.
Quais esto corretas?
A)
B)
C)
D)
E)

Apenas I.
Apenas II.
Apenas I e II.
Apenas II e III.
I, II e III.

Para responder questo 05, considere o

seguinte fragmento do texto:

Apenas I e II.
Apenas II e III.
Apenas I, II e III.
Apenas II, III e IV.
I, II, III e IV.

Entre elas, as que consumiam trs ou mais pores

de cereais integrais diariamente... (l. 04 e 05)

QUESTO 03 Analise as seguintes afirmaes

acerca de conjunes e preposies contidas em
determinados segmentos do texto:
I. Em Para o corpo (l.01 e 02), a preposio Para
exprime relao de finalidade; j a conjuno no
entanto (l. 02) exprime oposio.
II. Se na linha 22, substitussemos a expresso Se
por Caso, manter-se-ia a mesma relao
sinttica entre as oraes que compem o
perodo.
III. Na linha 26, em Ao analisar, a combinao Ao
poderia ser substituda pela locao conjuntiva
proporo que, desde que fossem feitas
adequaes estruturais no perodo, visando
manter a mesma relao de sentido.

QUESTO 05 Analisando a classe gramatical a que

pertencem as palavras do fragmento acima, afirma-se
que:
I. H trs pronomes, representados por elas, as e
que.
II. A palavra as um artigo feminino, referindo-se
ao pronome elas.
III. que uma conjuno integrante, introduzindo
uma orao subordinada substantiva.
Quais esto INCORRETAS?
A)
B)
C)
D)
E)

Apenas I.
Apenas II.
Apenas I e II.
Apenas II e III.
I, II e III.

Quais esto INCORRETAS?

A)
B)
C)
D)
E)

Apenas I.
Apenas II.
Apenas III.
Apenas I e II.
Apenas II e III.

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ProvaA_Base_V1_13/8/201315:47:38

QUESTO 06 Considere as seguintes afirmaes

acerca do uso de advrbios e de locaes adverbiais
no texto.
I. A retirada do advrbio diariamente, em
consumiam trs ou mais pores de cereais
integrais diariamente (l. 05), provocaria alterao
no sentido da frase.
II. A locuo adverbial nos ltimos anos (l. 11)
localiza temporalmente a ao enunciada.
III. Entre as linhas 43 e 44, o uso das expresses
no final do ano passado e hoje situa o leitor no
que tange ao tempo de ocorrncia das
informaes contidas no perodo.
Quais esto corretas?
A)
B)
C)
D)
E)

Apenas I.
Apenas II.
Apenas III.
Apenas I e II.
I, II e III.

QUESTO 07 Em relao frase: Quem come

arroz diariamente costuma se alimentar de maneira
mais saudvel (l. 25), pode-se afirmar que:
I. A orao no tem sujeito, face ocorrncia do
pronome indefinido Quem.
II. Caso substitussemos o pronome Quem pela
expresso
Aquele
que,
provocar-se-ia
necessidade de ajustes no perodo.
III. Quem come arroz diariamente uma orao
subordinada, que exerce a funo de
complemento da forma verbal costuma.
Quais esto INCORRETAS?
A) Apenas I.
B) Apenas II.
C) Apenas I e II.
D) Apenas II e III.
E) I, II e III.

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QUESTO 08 Considere as seguintes propostas de

reescritura de fragmentos do texto:
I. "Sem contar que, nos ltimos anos, a cincia
provou que a distribuio da gordura no corpo
importante
para
determinar
o
risco
cardiovascular", explica Jos Renato das Neves
(l. 11-12) para Jos Renato das Neves explica
que, nos ltimos anos, a cincia conseguiu
provar que a importncia da gordura no corpo
est relacionada maneira como se determina o
risco cardiovascular.
II. "A resposta est no seu teor de fibras. Quanto
maior seu valor, menor a quantidade de glicose
e lipdios absorvidos. Esses fatores so
importantes para evitar a deposio de gordura
intra-abdominal", esclarece Rosana Radominski
(l. 17 a 19) para Rosana Radominski esclarece,
dizendo que a resposta est no seu teor de
fibras. Quanto maior seu valor, menor a
quantidade de glicose e lipdios absorvidos.
Esses fatores so importantes para evitar a
deposio de gordura intra-abdominal.
III. "O arroz em si, principalmente o integral,
considerado uma boa fonte de fibras alimentares,
de vitaminas do complexo B e de minerais",
confirma a nutricionista Patrcia Ramos (l. 34-35)
para A confirmao vem da nutricionista Patrcia
Ramos, dizendo que o arroz em si,
principalmente o integral, considerado uma boa
fonte de fibras alimentares, de vitaminas do
complexo B e de minerais.
Quais das propostas de reescritura mantm o sentido
original?
A) Apenas I.
B) Apenas II.
C) Apenas I e II.
D) Apenas II e III.
E) I, II e III.

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ProvaA_Base_V1_13/8/201315:47:38

QUESTO 09 Considere as seguintes afirmaes a

respeito do uso de acento grfico em palavras do
texto:
I. A palavra nica (l. 01) acentuada em razo da
regra que determina o uso de acento grfico dos
hiatos ocorridos pelo uso das letras i e u tnicos.
II. A forma verbal tm (I. 13) recebe acento grfico
em virtude da regra que determina o uso do
acento em monosslabos tnicos.
III. A palavra gua (l. 21) acentuada por tratar-se
de uma paroxtona terminada em ditongo
crescente.
Quais esto corretas?
A) Apenas I.
B) Apenas II.
C) Apenas III.
D) Apenas I e II.
E) Apenas II e III.
QUESTO 10 Analise as assertivas que seguem,
assinalando C, se corretas, ou E, se erradas.
( ) Caso a palavra corao seja passada para o
plural na frase Em consequncia, o corao
beneficiado: clulas gordurosas mais murchas
significam menos inflamao nas artrias e, claro,
menos trabalho para fazer o sangue circular.
(l. 09 a 11), assumiria a forma coraos.
( ) Nos fragmentos arroz integral (l. 01) e hormnio
responsvel (l. 23), as palavras colocadas em
negrito flexionam no plural seguindo a mesma
regra.
( ) Caso na frase: como essa casquinha, que parece
to insignificante, consegue resultados to
surpreendentes? (l. 16-17) a palavra casquinha
fosse flexionada no plural, visando correo
gramatical do perodo, outros trs vocbulos
deveriam tambm ser passadas para o plural.
A ordem correta de preenchimento dos parnteses,
de cima para baixo, :
A) F F F.
B) F F V.
C) F V F.
D) V V F.
E) V V V.

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ProvaC_V1_14/8/201316:08:29

LEGISLAO
QUESTO 11 Considerando os termos da Lei
Complementar Estadual n 10.098/94, que dispe
sobre o Estatuto e o Regime Jurdico nico dos
Servidores Pblicos Civis do Estado do Rio Grande
do Sul, os cargos pblicos estaduais:
A) So criados por lei ou portaria especfica, em
nmero certo e com denominao prpria.
B) Quando forem cargos em comisso, sero de livre
nomeao e exonerao e organizados em
carreira.
C) So acessveis exclusivamente a brasileiros, natos
ou naturalizados, sendo vetado o seu acesso a
estrangeiros.
D) Quando forem cargos de provimento efetivo, sero
organizados em carreira, com promoo de grau a
grau.
E) Tanto nos cargos em comisso como nos cargos
de provimento efetivo, as promoes ocorrero
mediante a aplicao dos critrios alternativos de
merecimento e antiguidade.
QUESTO 12 Considerando os termos da Lei
Complementar Estadual n 10.098/94, que dispe
sobre o Estatuto e o Regime Jurdico nico dos
Servidores Pblicos Civis do Estado do Rio Grande
do Sul, em relao ao recrutamento e seleo para os
cargos pblicos estaduais, INCORRETO afirmar
que:
A) A nomeao em carter efetivo obedecer
rigorosamente a ordem de classificao dos
aprovados, ressalvada a hiptese de opo do
candidato por ltima chamada.
B) A lotao e a relotao somente podero ser
efetivadas ex officio, atendendo ao interesse da
Administrao.
C) Nos casos de nomeao para cargos em
comisso
ou
designao
para
funes
gratificadas, a lotao ser compreendida no
prprio ato.
D) A autoridade a quem couber a posse verificar,
sob pena de responsabilidade, se foram
cumpridas as formalidades legais prescritas para o
provimento do cargo.
E) Exerccio o efetivo desempenho das atribuies
do cargo e dar-se- no prazo de at 30 (trinta) dias
contados da data da posse.

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QUESTO 13 Em relao ao Instituto Rio

Grandense do Arroz (IRGA), correto afirmar que:
A) Tem natureza de autarquia estadual,
representado por seu presidente e possui quadro
de pessoal prprio.
B) Tem natureza de autarquia federal, representado
por seu presidente e possui quadro de pessoal
prprio.
C) Tem natureza de empresa pblica estadual,
representado por seu presidente e possui quadro
de pessoal prprio.
D) Tem natureza de empresa pblica estadual,
representado por seu conselho de administrao e
possui quadro de pessoal prprio.
E) Tem natureza de empresa pblica estadual,
representado por seu conselho de administrao e
no possui quadro de pessoal prprio.
QUESTO 14 Considerando os termos da Lei
Estadual n 13.930/2012, que institui o Quadro de
Pessoal do Instituto Rio Grandense do Arroz (IRGA),
analise as seguintes afirmativas:
I. Os servidores integrantes do Quadro de Cargos
de Provimento Efetivo do IRGA, institudos por
esta Lei, sero regidos pelo Regime Prprio da
Previdncia Social do Estado do Rio Grande do
Sul.
II. O Quadro de Cargos de Provimento Efetivo do
IRGA constitudo por cargos de nvel superior e
por cargos de nvel mdio, organizados em
carreiras.
III. O Quadro de Pessoal do IRGA composto
exclusivamente por Quadro de Cargos de
Provimento Efetivo.
IV. Os servidores integrantes do Quadro de Cargos
de Provimento Efetivo do IRGA, institudos por
esta Lei, sero regidos pelo Regime da
Consolidao das Leis do Trabalho (CLT).
Quais esto corretas?
A)
B)
C)
D)
E)

Apenas I e II.
Apenas I e III.
Apenas I, II e III.
Apenas II, III e IV.
Apenas III e IV.

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ProvaC_V1_14/8/201316:08:29

QUESTO 15 Considerando os termos da Lei

Estadual n 13.930/2012, que institui o Quadro de
Pessoal do Instituto Rio Grandense do Arroz (IRGA),
considera-se carreira:
A) O conjunto de atribuies e de responsabilidades
cometidas a um servidor.
B) o conjunto de cargos da mesma denominao,
identificados pela natureza e pelo grau de
conhecimento exigido para seu desempenho.
C) O conjunto de atribuio e cargos de denominao
distinta.
D) A posio do cargo na categoria funcional, sendo
o primeiro destinado nomeao por concurso
pblico e os subsequentes promoo pelos
critrios de merecimento e de antiguidade.
E) O conjunto de atribuies e de responsabilidades
da categoria funcional, preenchido sempre por
concurso pblico ou por confiana.
QUESTO 16 O Instituto Rio Grandense do Arroz
(IRGA), INCORRETO afirmar que:
A) Possui independncia administrativa.
B) Est subordinado ao Estado do Rio Grande do
Sul, por intermdio da Secretaria da Agricultura,
Pecuria e Agronegcio.
C) Tem sua sede e foro na cidade de Porto Alegre,
Capital do Estado do Rio Grande do Sul.
D) Tem como finalidade promover o desenvolvimento
sustentvel do setor orizcola do Rio Grande do
Sul por meio da gerao e da difuso de
conhecimentos, de informaes e de tecnologias,
bem como, propor polticas de interesse setorial e
do consumidor.
E) Possui dependncia financeira e oramentria,
pois representa rgo da Administrao Direta
Estadual.
QUESTO 17 Em relao ao Conselho
Administrativo do Instituto Rio Grandense do Arroz
(IRGA), correto afirmar que:
A) O qurum mnimo para eleio dos membros do
Conselho ser de 20% do total dos produtores
inscritos no IRGA, aptos a votarem no respectivo
municpio, sendo realizada nova eleio caso no
seja atingido este qurum, com qurum de 10%.
B) As eleies para composio do Conselho sero
sempre convocadas pelo Governador do Estado
com antecedncia mnima de 30 (trinta) dias,
mediante avisos publicados na imprensa e editais
afixados em cada municpio onde devam ser
realizadas.
C) O candidato a Conselheiro que estiver inscrito
como orizicultor junto ao IRGA fica dispensado de
fazer prova de sua atividade.
D) O mandato do Conselho Deliberativo ser de 03
(trs) anos, vedada a reeleio.
E) Perder o mandato o Conselheiro que, sem motivo
justificado, faltar a trs reunies consecutivas do
Conselho Deliberativo.
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QUESTO 18 Considerando os termos do Decreto

Estadual n 45.476/2008, que institui no mbito da
Administrao Pblica Direta e Indireta do Estado do
Rio Grande do Sul, o Cdigo de Conduta da Alta
Administrao, Cdigo de tica dos Servidores
Pblicos Civis do Poder Executivo Estadual e cria a
Comisso de tica Pblica, indique a alternativa
INCORRETA sobre a Comisso de tica Pblica.
A) Dever observar, no exerccio de suas funes, os
princpios da legalidade, da impessoalidade, da
moralidade e da probidade.
B) Observar a necessidade de proteo da honra e
da imagem das pessoas cujas condutas sejam
objeto de procedimentos em trmite.
C) Dever permitir a publicidade da identidade de
quem apresente denncia contra os agentes
pblicos.
D) Ter
autonomia
e
imparcialidade
no
desenvolvimento de suas atividades e nas
deliberaes que realizar.
E) Dever responder s consultas realizadas pelo
Gabinete do Governador do Estado e pelos
Secretrios de Estado, relativas a assuntos que
envolvam tica pblica.
QUESTO 19 Considerando o regramento previsto
na Lei Maria da Penha, analise as afirmaes que
seguem:
I. Para os efeitos desta Lei, configura violncia
domstica e familiar contra a mulher qualquer
ao ou omisso baseada no gnero que lhe
cause morte, leso, sofrimento fsico ou sexual,
excludos os danos psicolgico e moral.
II. As relaes pessoais enunciadas nesta Lei
independem de orientao sexual.
III. A violncia domstica e familiar contra a mulher
constitui uma das formas de violao dos direitos
humanos.
Quais esto corretas?
A)
B)
C)
D)
E)

Apenas I.
Apenas II.
Apenas I e II.
Apenas I e III.
Apenas II e III.

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ProvaC_V1_14/8/201316:08:29

QUESTO 20 Considerando o Estatuto Estadual da

Igualdade Racial, analise as seguintes assertivas:
I. O Poder Pblico dever promover polticas
afirmativas que assegurem igualdade de
oportunidades aos negros no acesso aos cargos
pblicos, proporcionalmente a sua parcela na
composio do Estado.
II. O Poder Pblico dever incentivar a uma maior
equidade para os negros nos empregos
oferecidos na iniciativa privada.
III. A incluso do requisito raa, a ser registrado
segundo a autoclassificao, ser facultativa em
todos os registros administrativos direcionados a
empregadores e trabalhadores dos setores
pblico e privado.
Quais esto corretas?
A)
B)
C)
D)
E)

Apenas I.
Apenas II.
Apenas I e II.
Apenas I e III.
Apenas II e III.

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ProvaC_V1_13/8/201316:09:39

QUESTO 21 Pode-se afirmar que:

INFORMTICA
Para a resoluo das questes desta prova,
considere os seguintes detalhes: (1) o mouse est
configurado para uma pessoa que o utiliza com a
mo direita (destro) e usa, com maior frequncia,
o boto esquerdo, que possui as funcionalidades
de seleo ou de arrastar normal, entre outras. O
boto da direita serve para ativar o menu de
contexto ou de arrastar especial; (2) os botes do
mouse esto devidamente configurados com a
velocidade de duplo clique; (3) os programas
utilizados nesta prova foram instalados com todas
as suas configuraes padro, entretanto, caso
tenham sido realizadas alteraes que impactem a
resoluo da questo, elas sero alertadas no
texto da questo ou mostradas visualmente, se
necessrio; (4) no enunciado e nas respostas de
algumas questes, existem palavras que foram
digitadas entre aspas, apenas para destac-las.
Nesse caso, para resolver as questes,
desconsidere as aspas e atente somente para o
texto propriamente dito; e (5) para resolver as
questes desta prova considere, apenas, os
recursos disponibilizados para os candidatos, tais
como essas orientaes, os textos introdutrios
das questes, os enunciados propriamente ditos
e os dados e informaes disponveis nas Figuras
das questes, se houver.

A) A fonte utilizada no texto selecionado Times

New Roman.
B) Esto selecionadas dez palavras.
C) O tamanho da fonte do texto selecionado 12.
D) O texto selecionado est formatado em Negrito.
E) O texto selecionado se encontra na quarta pgina.

QUESTO 22 A partir da seleo do texto mostrada

na Figura 01, o que deve ocorrer se o usurio clicar
em

A) A cor da fonte de todo texto ser alterada para

amarelo.
B) A cor da fonte de todo texto ser alterada para
vermelho.
C) A cor da fonte do texto selecionado ser alterada
para amarelo.
D) Todo texto ter cor de realce amarela.
E) O texto selecionado ter cor de realce amarela.

Para responder s questes 21 e 22, observe a

Figura 01, relativa ao editor de textos Microsoft
Word 2007 (Portugus).

Figura 01: Utilizao do Microsoft Word 2007.

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ProvaC_V1_13/8/201316:09:39

Para responder s questes 23 e 24, observe a

Figura 02, relativa ao editor de planilhas
eletrnicas Microsoft Excel 2007 (Portugus).

QUESTO 24 Aps clicar em Inserir Funo, foi

mostrada a tela abaixo.

Com o auxlio da tela Inserir funo, o usurio

inseriu a funo =CONT.SE(B2:B16;"a") na clula
C6. Qual resultado ser mostrado em C6?
A)
B)
C)
D)
E)

Figura 02: Utilizao do Microsoft Excel 2007.

QUESTO 23 Sabendo que a cor da fonte da clula
C2 branca, qual contedo de C2?
A)
B)
C)
D)
E)

0
1
2
3
4

QUESTO 25 Suponha a situao em que um

usurio que utiliza o sistema operacional Windows 7
Professional abra o Windows Explorer, abra
determinada pasta e, dentro dela, encontre uma pasta
vazia denominada Gabarito e o arquivo Informtica
(Figura 03).

71
a
Teste
No h contedo
Gabarito

Figura 03: Contedo da Lixeira - Windows 7

Professional.
O usurio decide clicar com o boto esquerdo do
mouse no centro do cone do arquivo Informtica.
Mantendo o boto pressionado, ele move o ponteiro
do mouse at o centro do cone da pasta Gabarito e
solta o boto do mouse. O que deve ocorrer?
A) O arquivo ser movido para a pasta.
B) O arquivo ser copiado para a pasta.
C) Uma mensagem de erro ser mostrada, no
permitindo tal operao.
D) Uma caixa de dilogo ser mostrada, perguntando
se o usurio confirma a cpia.
E) Uma caixa de dilogo ser mostrada, perguntando
se o usurio confirma que o arquivo seja movido.
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Prova_V1_13/8/201311:20:32

RACIOCINIO LGICO

INSTRUO: Para responder s questes 26 a 28,

considere as informaes a seguir:
Cinco amigos, Alfredo, Bernardo, Carla, Daniela e
Ernesto fizeram uma prova com 15 questes.
Alfredo acertou 1 questo a mais que Daniela.
Daniela acertou 2 questes a mais que Bernardo.
Bernardo acertou 1 questo a menos que Ernesto.
Carla acertou 2 questes a menos que Bernardo.
QUESTO 26 Considerando os dados anteriores, a
classificao correta dos nomes dos amigos em
relao ao nmero de acertos de questes, em ordem
decrescente, :
A)
B)
C)
D)
E)

Daniela, Bernardo, Alfredo, Carla, Ernesto.

Alfredo, Daniela, Bernardo, Ernesto, Carla.
Alfredo, Daniela, Ernesto, Carla, Bernardo.
Ernesto, Carla, Daniela, Bernardo, Alfredo.
Alfredo, Daniela, Ernesto, Bernardo, Carla.

QUESTO 27 Se Carla acertou 7 questes, ento

Daniela acertou
A) 8.
B) 9.
C) 10.
D) 11.
E) 12.
QUESTO 28 Considere as seguintes assertivas
em relao s informaes em destaque:
I. A soma do nmero de questes que Alfredo e
Carla acertaram juntos igual soma do nmero
de questes que Ernesto e Bernardo acertaram
juntos.
II. A soma do nmero de questes que Daniela e
Ernesto acertaram um nmero mpar.
III. Carla acertou 2 questes a menos que Ernesto.
Quais so verdadeiras?
A)
B)
C)
D)
E)

Apenas I.
Apenas II.
Apenas III.
Apenas I e II.
Apenas I e III.

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Prova_V1_13/8/201311:20:32

QUESTO 29 Em uma estante h 10 prateleiras.

Cada prateleira contm exatamente 10 livros
aparentemente iguais. Nove dessas prateleiras
contm livros que pesam exatamente 1 kg cada um.
H uma prateleira na qual os livros pesam 1,01 kg
cada um. Para descobrir em qual das prateleiras
esto os livros mais pesados, uma pessoa numera as
prateleiras de 1 a 10 e retira um livro da prateleira 1,
dois da prateleira 2, trs da prateleira 3 e assim
sucessivamente, at retirar todos os livros da
prateleira 10. A seguir, coloca todos os livros retirados
em uma balana de preciso, que registra 55,02 kg.
Assim, em qual prateleira esto os livros mais
pesados?
A)
B)
C)
D)
E)

1.
2.
3.
5.
7.

QUESTO 30 Considere a proposio "Se eu

estudar e ficar tranquilo durante a prova, serei
aprovado no concurso". Como no fui aprovado no
concurso, conclui-se que:
A) Eu no fiquei tranquilo durante a prova.
B) Eu no estudei e no fiquei tranquilo durante a
prova.
C) Eu no estudei ou no fiquei tranquilo durante a
prova.
D) Eu estudei e passei no concurso.
E) Eu estudei e fiquei tranquilo durante a prova.
QUESTO 31 Aldo, Breno e Cludio so trs
amigos cujas profisses so advogado, engenheiro e
mdico, mas no se sabe ao certo qual a profisso
de cada um deles. Sabe-se que apenas uma das
seguintes afirmaes verdadeira:
I. Aldo advogado.
II. Breno no mdico.
III. Cludio no advogado.
Considerando os dados acima, as profisses de Aldo,
Breno e Cludio so, respectivamente:
A)
B)
C)
D)
E)

Mdico, engenheiro e advogado.

Mdico, advogado e engenheiro.
Engenheiro, mdico e advogado.
Engenheiro, advogado e mdico.
Advogado, mdico e engenheiro.

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Prova_V1_13/8/201311:20:32

Para responder questo 32, considere a tabela a

seguir, a qual apresenta valores lgicos de forma
binria. Cada coluna representa uma proposio
lgica (simples ou composta), 0 representa o
valor lgico falso, e 1 representa o valor lgico
verdadeiro.
A
0
0
1
1

B
0
1
0
1

~A
1
1
0
0

~B
1
0
1
0

C
0
0
0
1

D
0
1
1
1

E
1
1
0
1

F
0
1
1
0

G
1
0
0
1

H
1
1
1
0

I
0
0
1
0

QUESTO 32 Baseando-se no conceito de

operaes lgicas e suas respectivas TabelasVerdade, que proposies esto representadas nas
colunas E e F, respectivamente?
A)
B)
C)
D)
E)

Bicondio e disjuno inclusiva.

Condio e disjuno exclusiva.
Conjuno e disjuno exclusiva.
Disjuno inclusiva e condio.
Disjuno inclusiva e conjuno.

QUESTO 33 Considere os seguintes argumentos,

assinalando V, se vlidos, ou NV, se no vlidos.
( ) Se o co um mamfero, ento laranjas no so
minerais.
Ora, laranjas so minerais, logo, o co no um
mamfero.
( ) Quando chove, Joo no vai escola.
Hoje no choveu, portanto, hoje Joo foi escola.
( ) Quando estou de frias, viajo.
No estou viajando agora, portanto, no estou de
frias.
A ordem correta de preenchimentos dos parnteses,
de cima para baixo, :
A)
B)
C)
D)
E)

V V V.
V V NV.
V NV V.
NV V V.
NV NV NV.

QUESTO 34 A proposio "Nenhuma pessoa que

estuda reprovada no concurso." equivalente a:
A) "Alguma pessoa que estuda reprovada
concurso."
B) "Algumas pessoas que estudam no
reprovadas no concurso."
C) "Existem pessoas que no estudam e
aprovadas no concurso."
D) "Todas as pessoas que no estudam
aprovadas no concurso."
E) "Todas as pessoas que estudam no
aprovadas no concurso."

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no
so
so
so
so

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Prova_V1_13/8/201311:20:32

QUESTO 35 A negao da proposio Joo

mdico ou Joo engenheiro. :
A) Joo no mdico e Joo no engenheiro.
B) Joo no mdico ou Joo no engenheiro.
C) No verdade que Joo no mdico ou Joo
engenheiro.
D) No verdade que Joo no mdico e Joo
engenheiro.
E) No verdade que Joo mdico e Joo
engenheiro.

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ProvaD_V1_16/8/201318:19:08

CONHECIMENTOS ESPECFICOS

QUESTO 36 Protocolo e Cerimonial so

ferramentas utilizadas pela Gesto Secretarial. A
respeito dessas normas de Protocolo e Cerimonial,
assinale a alternativa INCORRETA.
A) A ordem de procedncia dos integrantes do
MERCOSUL estabelecida a partir do pas que
sedia o evento, colocando-se os demais por
ordem alfabtica.
B) O anfitrio geralmente a pessoa de maior
importncia na empresa, na hierarquia das
empresas.
C) O cerimonial prev o lugar do indivduo em uma
composio poltica ou administrativa, garantindo
os direitos de quem ocupa posies oficiais,
regulando conflitos de precedncia.
D) Os pronunciamentos ocorrem em todos os
eventos, dos mais simples, atravs de uma
saudao aos participantes, aos mais complexos,
com o discurso de encerramento feito pelo
convidado mais importante.
E) A etiqueta apontada como sinnimo de
cerimonial.
QUESTO 37 Conforme Cleuza Cesca (2008),
_____________ a apresentao das exposies
feito(a) com a presena de um coordenador e
caracterizado(a) pela discusso e pelo debate. A
plateia participa com questionamentos. Ao final, o
coordenador da mesa colhe as opinies e apresenta
uma concluso representando a opinio da maioria.

QUESTO 38 No livro dos 12 elementos da gesto

de excelncia, fala-se sobre equipes.
Classifique os conceitos a serem adotados a seguir
com V (verdadeiro) ou F (falso), conforme Rodd
Wagner (2009).
( ) Para extrair o mximo de sua equipe, um gerente
deve ajudar cada funcionrio a moldar suas
tarefas de forma que o trabalho se torne o mais
natural possvel, maximizando a ocorrncia de
experincias timas em que ele se entrega de
corpo e alma ao trabalho.
( ) O gerente tambm deve perceber que, desde que
o funcionrio cumpra com suas responsabilidades
sem causar nenhum prejuzo, o modo como ele
faz isso no importa. Significa que cada
funcionrio ter xito de uma forma relativamente
nica, aplicando seu prprio estilo realizao
das tarefas.
( ) Designar a tarefa certa para a pessoa certa uma
das maiores responsabilidades que um gerente
poder enfrentar.
( ) As empresas podem obter ainda mais sucesso
focando a otimizao da contribuio de cada
funcionrio, em vez de simplesmente tentar
reduzir o custo de empreg-los.
O preenchimento correto dos parnteses, de cima
para baixo, :
A) V V V V.
B) V F V V.
C) F V F F.
D) F V V V.
E) F V V F.

Assinale a alternativa que completa corretamente a

lacuna do texto acima.
A)
B)
C)
D)
E)

seminrio
jornada
simpsio
mesa redonda
frum

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ProvaD_V1_16/8/201318:19:08

QUESTO 39 Segundo Johnny Allen (2008), um

elemento fundamental na criao de um evento a
compreenso de seu ambiente, por isso existem
muitas maneiras diferentes de classificar ou agrupar
os eventos na sua organizao e gesto. Nesse
sentido, associe a Coluna 1 Coluna 2, relacionando
os eventos aos respectivos conceitos.
Coluna 1 Eventos
1. Eventos especiais.
2. Megaeventos.
3. Eventos de marca.
4. Eventos de grande porte.
5. Eventos locais/comunitrios.
Coluna 2 Conceitos
( ) So aqueles capazes de atrair um nmero
significativo de visitantes, uma ampla cobertura da
mdia e importantes benefcios econmicos,
devido ao seu tamanho e aos interesses da mdia.
( ) So aqueles cuja magnitude afeta economias
internas e repercute na mdia global.
( ) Costumam ser classificados de acordo com seu
porte e escala. Criado para descrever rituais,
apresentaes ou celebraes especficas que
tenham sido deliberadamente planejados e criados
para marcar ocasies especiais ou para atingir
metas ou objetivos especficos de cunho social,
cultural ou corporativo.
( ) A maioria das comunidades realiza um grande
nmero de festivais e eventos voltados
principalmente para o pblico local e, a princpio,
organizados por causa de seu valor social, de
diverso e de entretenimento.
( ) Refere-se queles eventos que se tornaram to
identificados com o esprito ou a mentalidade de
um povoado, cidade ou regio que se tornam
sinnimos do nome do local e obtm amplo
reconhecimento e percepo.
A ordem correta de preenchimento dos parnteses,
de cima para baixo, :
A)
B)
C)
D)
E)

1 3 2 4 5.
5 2 1 3 4.
4 2 1 5 3.
1 2 3 5 4.
3 2 1 4 5.

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ProvaD_V1_16/8/201318:19:08

Para responder questo 40, analise a figura a seguir:

QUESTO 40 Considerando a figura acima e conforme Johnny Allen (2008), assinale a alternativa que
apresenta a teoria que prope que as necessidades de ordem inferior devem ser satisfeitas primeiro para que as
pessoas sejam motivadas a satisfazer as necessidades de ordem superior.
A)
B)
C)
D)
E)

Teoria de Mullins.
Teoria da Equidade.
Teoria de Gantt.
Teoria de Herzberg.
Teoria de Maslow.

QUESTO 41 Segundo Hudson de Arajo (2002), a

ergonomia a adaptao do trabalho ao ser humano.
O uso intensivo de computadores costuma ocasionar
diversos problemas de natureza ergonmica:
tendinites, fadiga visual, osteomusculares, etc. Nesse
sentido, considere os seguintes fatores:

trabalhar com monitor deslocado para a lateral;

monitor e teclado excessivamente alto;
uso do mouse com abduo do ombro direito;
reflexos na tela;
trabalhar com telefone preso entre o pescoo e o
ombro.

Os fatores acima caracterizam qual situao?

A) Principais situaes antiergonmicas no trabalho
com computador.
B) Principais situaes ergonmicas no trabalho com
computador.
C) Recomendaes de ergonomia para o trabalho
com computador.
D) Princpios bsicos de ergonomia no mtodo de
trabalho com computador.
E) Problemas ergonmicos no trabalho com
computador.

QUESTO 42 Analise as afirmaes a seguir

quanto ergonomia, assinalando V, se verdadeiro, ou
F, falso.
( ) Pessoas com menos de 18 anos e mais de 45
anos so mais propensas aos distrbios de
natureza ergonmica, especialmente s leses
msculo-ligamentares e lombalgias.
( ) Os ps devem estar sempre apoiados.
( ) No caso de trabalhar sentado, deve-se afastar as
costas do encosto da cadeira para poder atingir o
objeto do trabalho.
( ) Recomenda-se levantar e movimentar-se durante
10 minutos a cada 1 hora.
( ) Onde ficar caracterizado o trabalho de digitao,
verificar a densidade do trabalho. Se for denso,
instituir pausa de 10 minutos a cada 50 minutos
trabalhados.
O preenchimento correto dos parnteses, de cima
para baixo, :
A)
B)
C)
D)
E)

V V V F F.
V F V V V.
V V F F V.
V F V F V.
F F V V V.

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ProvaD_V1_16/8/201318:19:08

QUESTO 43 Quando a secretria analisa o canal

a ser utilizado para sua comunicao, no pode
deixar de considerar, nos dias de hoje, alguns pontos
relevantes. Nesse sentido, indique o nico ponto
INCORRETO.
A)
B)
C)
D)
E)

Rastro de informaes veiculadas.

Rapidez da transmisso.
Nmero de receptores a serem atingidos.
O cdigo Morse.
Possibilidade de dilogo.

QUESTO 44 De acordo com o que o headhunter

Guilherme Veloso abordou em um artigo publicado na
Revista Exame sobre a relao dos executivos
modernos e os executivos feudais, sendo que, em
pleno sculo XXI, o lder moderno delega funes e
trabalha em parceria, considere as seguintes
afirmaes a respeito dos lderes, segundo Stefi
Maerker (1999):
I. Ater-se apenas ao lado operacional da profisso,
sem
envolvimento
psicolgico,
limita
profundamente os resultados do trabalho.
II. A secretria executiva que mantm equilbrio
entre a vida profissional e a particular tem muito
mais chance de ser eficiente do que aquela que
se dedica apenas ao trabalho.
III. No caso da secretria executiva, sua maior fonte
de informaes o executivo com quem
trabalha.
IV. O executivo tipo feudal era aquele que delegava
responsabilidades secretria.
V. Profissionais do passado so aqueles que
exigiam obedincia cega do empregado.
Quais esto corretas?
A)
B)
C)
D)
E)

Apenas I e II.
Apenas II e III.
Apenas II, IV e V.
Apenas III, IV e V.
Apenas I, II, III e V.

QUESTO 45 Segundo Joo Bosco Medeiros

(2009), analise as assertivas a seguir no que se
refere s relaes humanas dentro de uma empresa,
assinalando com V, se verdadeiro ou com F, se falso.
( ) O fluxo uniforme e harmonioso do trabalho
depende da forma como a secretria trabalha com
os outros e de como influencia os outros para que
trabalhem com ela.
( ) A secretria que exerce funes de mando e que
deve transmitir orientaes deve-se preocupar
com o excesso de pormenores, para no
desencorajar a independncia e a iniciativa do
subordinado.
( ) A timidez invade tambm o mundo profissional de
uma secretria e est ligada insegurana, ao
medo do desconhecido, de errar, de ser vista
como intrusa.
( ) Elogiar o trabalho da pessoa; evitar crticas e
motivar a pessoa de modo a ter sempre presente
que o excesso das tarefas complicadas e
desagradveis gera eficincia no desempenho das
tarefas.
( ) A secretria pode estar fazendo o papel de
relaes pblicas, entre outras oportunidades, ao
receber visitas e ao atender telefonemas.
O preenchimento correto dos parnteses, de cima
para baixo, :
A)
B)
C)
D)
E)

V F V F V.
V F V V V.
F V V F F.
V F V F F.
F V F V V.

QUESTO 46 Conforme Joo Bosco Medeiros

(2009), relacione corretamente a Coluna 1
Coluna 2.
Coluna 1
1. Aos Cardeais.
2. Aos lderes religiosos.
3. Aos reitores de Universidade.
4. Aos Governadores de Estados.
5. s pessoas de cerimnia.
Coluna 2
( ) Vossa Excelncia.
( ) Vossa Eminncia.
( ) Vossa Magnificncia.
( ) Vossa Reverendssima.
( ) Vossa Senhoria.
A ordem correta de preenchimento dos parnteses,
de cima para baixo, :
A)
B)
C)
D)
E)

3 2 5 4 1.
4 1 3 2 5.
4 3 1 2 5.
4 1 2 5 3.
5 1 3 2 4.

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18

ProvaD_V1_16/8/201318:19:08

QUESTO 47 A respeito das suas caractersticas,

forma e contedo, os documentos podem ser
classificados segundo o gnero. Identifique abaixo
qual o tipo de gnero associado ao documento,
segundo Marilena Paes (1997).
Documento em suportes sintticos, em papel
emulsionado ou no, contendo imagens estticas, por
exemplo, fotografias, dispositivos, desenhos e
gravuras.
A)
B)
C)
D)
E)

Iconogrficos.
Microgrficos.
Filmogrficos.
Cartogrficos.
Escritos.

QUESTO 49 No Manual das Secretrias de Joo

Bosco Medeiros (2009), demonstram-se atravs do
estilo e das tcnicas de elaborao de
correspondncias, que se devem observar, ao
ditalografar, todos os itens a seguir, EXCETO:
A) O nome do ms escrito por extenso e com inicial
minscula.
B) Os nmeros cardinais, quando designam ano, so
escritos sem ponto e sem espao.
C) A data deve ser colocada trs linhas abaixo do
cabealho impresso.
D) Para separar os elementos de uma data, deve-se
usar a seguinte separao: 20/07/2013, pois
proporciona clareza grfica e economia de tempo.
E) Os dias do ms, no cabealho, no so
procedidos de zero.

QUESTO 48 De acordo com Marilena Paes

(1997), o mtodo alfabtico o mais utilizado nos
arquivos de correspondncias, entretanto,
necessrio saber as regras de alfabetao.
I. Os sobrenomes compostos de um substantivo e
um adjetivo ou ligados por hfen se separam.
II. Os artigos e preposies, tais como a, o, de, d,
da, do , e, um, uma, no so considerados.
III. Os sobrenomes que exprimem grau de
parentesco como FILHO, JNIOR, NETO,
SOBRINHO so considerados parte integrante
do ltimo sobrenome e tambm
so
considerados na ordenao alfabtica.
IV. Os nomes orientais japoneses, chineses e
rabes so registrados como se apresentam.
V. Nos ttulos de Congressos, os nmeros arbicos,
romanos ou escritos por extenso devero
aparecer no fim, entre parnteses.
Quais esto corretas?
A)
B)
C)
D)
E)

Apenas I e II.
Apenas I, II, III e V.
Apenas II, IV e V.
Apenas II e III.
Apenas III, IV e V.

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19

ProvaD_V1_16/8/201318:19:08

QUESTO 50 Ao se escrever uma correspondncia, importante definir que estilo deve ser adotado para
redigir e datilografar o texto. Nesse sentido, analise a carta abaixo.

(Medeiros & Hernandes, in Manual do Secretaria.)

Analisando a carta acima, qual estilo foi utilizando?

A) Estilo bloco compacto.
B) Estilo bloco.
C) Estilo bloco cheio.
D) Estilo endentado.
E) Estilo semibloco.
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ProvaD_V1_16/8/201318:19:08

QUESTO 51 H grande diversidade de perfil

relativamente secretria. Existem profissionais dos
mais variados graus de instruo. A profisso
exercida por pessoas s vezes despreparadas e por
profissionais altamente qualificados. possvel que
num universo enorme de profissionais sejam
encontradas, principalmente distantes dos grandes
centros industriais brasileiros, secretrias que
desconhecem a Lei, o Cdigo de tica e o Sindicato
da categoria.
Classifique as assertivas abaixo, relativamente
Lei n 9.261, de 10 de janeiro de 1996, assinalando
V, verdadeiro ou F, falso.
( ) Secretrio Executivo aquele profissional
diplomado no exterior por curso de Secretariado,
no sendo necessrio revalidar na forma da lei.
( ) Tcnico de Secretariado aquele profissional
portador de certificado de 2 Grau que, na data da
vigncia desta lei, houver comprovado, atravs de
declaraes de empregadores, o exerccio efetivo,
durante pelo menos 5 anos de atribuies.
( ) Conhecimentos protocolares so atribuies do
Secretrio Executivo.
( ) Tcnico de Secretariado aquele profissional
portador de certificado de 2 Grau que, na data da
vigncia desta lei, houver comprovado, atravs de
declaraes de empregadores, o exerccio efetivo,
durante pelo menos 36 meses de atribuies.
( ) Redao e datilografia de correspondncia ou
documentos de rotina, inclusive em idioma
estrangeiro, so atribuies do Secretrio
Executivo.
A ordem correta do preenchimento dos parnteses,
de cima para baixo para baixo, :
A) V V V F V.
B) V V V V F.
C) F V V F F.
D) F F F V V.
E) F F V V F.

QUESTO 52 Para Alfredo Passos (1999), alguns

estudos do pesquisador Gardner a respeito da
criatividade, liderana e inteligncia baseiam-se na
existncia de oito diferentes tipos de inteligncias no
ser humano, sendo que essas possibilitam auxiliar as
pessoas no autoconhecimento pessoal e profissional.
A inteligncia ______________ a capacidade de
perceber distines entre pessoas, contrastes em
seus estados de nimo, temperamentos, motivaes
e intenes. Habilidades de viver e trabalhar em
grupo,
liderar
equipes,
organizar
projetos,
desenvolver relaes de qualidade com pessoas.
A lacuna do
preenchida por:
A)
B)
C)
D)
E)

trecho

acima

fica

corretamente

lingustica
intrapessoal
corpreo-cinestsica
espacial
interpessoal

QUESTO 53 Para Alfred Passos (1999),

estatsticas demonstram que 80% dos novos
empregos disponveis no so anunciados
em
qualquer tipo de mdia; so anunciadas internamente
nas empresas ou preenchidas por conhecidos dos
funcionrios das empresas. Diante disso, listamos
algumas
competncias
relacionadas
a(o) _________________, como a maneira mais
eficiente de capacidade individual de ir ao encontro
de nichos de mercado dispostos a encontr-lo;
capacidade de formar e manter relacionamentos
interpessoais de qualidade, em relaes comerciais e
pessoais do tipo ganha-ganha; proatividade;
pensamento sistmico; flexibilidade e rapidez de
raciocnio.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a
lacuna do trecho acima.
A)
B)
C)
D)
E)

liderana
competncia
networking
endomarketing
marketing Pessoal

QUESTO 54 Existe um protocolo inconsciente em

relao aos trajes em convites, porm para eventos
oficiais estabelecem-se alguns critrios. Nesse
sentido, identifique que traje se utiliza em ocasies,
tais como coquetis, happy hours e jantares que
seguem o dia de trabalho, conforme Ana Lukower
(2003).
A)
B)
C)
D)
E)

Esporte.
Black tie.
Passeio.
Alto esporte.
Esporte completo.

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21

ProvaD_V1_16/8/201318:19:08

QUESTO 55 Segundo Ana Lukower (2003),

interessante ter alguns dados sobre a pessoa com
quem se realizar uma reunio.
Nesse sentido, avalie as seguintes assertivas,
assinalando V, se verdadeiro e F, se falso.
( ) No se deve interromper para contradizer e no
deixar os demais terminarem a sua linha de
pensamento.
( ) Deve-se expressar com clareza e pronunciar
corretamente as palavras, pois provocar sempre
uma boa impresso.
( ) Falar alto para sobressair-se a melhor maneira
de conseguir o intento em uma reunio em que
todos querem opinar juntos.
( ) No se deve insistir nas desculpas caso se
cometa alguma gafe.
( ) No se deve irritar por no concordar com uma
opinio.
O preenchimento correto dos parnteses, de cima
para baixo, :
A)
B)
C)
D)
E)

V V V F V.
V V F V V.
F V V F F.
F F V V V.
F V V V F.

O Coordenador de Recrutamento e Seleo da

DASP, com base no parecer da Banca Examinadora,
resolver indeferir o recurso interposto ao processo
seletivo de Asceno Funcional para a Categoria de
Agente de Atividades Agropecurias.
Porto Alegre, 08 de julho de 2013.
Fulano de Tal.

Coordenador.
Processo GM-POA n 004.588-99

O trecho acima contm algumas caractersticas

tpicas de documento utilizado em correspondncia
oficial, o qual se denomina
A)
B)
C)
D)
E)

Ofcio.
Auto.
Parecer.
Portaria.
Despacho.

QUESTO 59 Em relao ao smbolo que significa

letra ou sinal que representa uma palavra ou
expresso, assinale a alternativa INCORRETA a
respeito de smbolos das unidades oficiais, segundo
Odacir Beltro (2007).

QUESTO 56 No mundo dos negcios,

fundamental que se construam regras de boas
maneiras, aperfeioando a postura profissional,
adquirindo segurana pessoal e preparando-se para
enfrentar qualquer situao. Conforme Cleuza Cesca
(2008), assinale a alternativa INCORRETA.
A) Ao subir uma escada, a mulher vai frente do
homem, e, ao descer, fica logo atrs.
B) Uma mulher nunca se levanta quando
apresentada a outra mulher ou a um homem,
exceto Chefe de Estado, Sacerdote ou pessoa
muito idosa.
C) A pessoa mais importante estende a mo a que
lhe foi apresentada ou faz reverncia com a
cabea.
D) Devem-se evitar assuntos desagradveis em
reunies ou mesa.
E) Aperte firme a mo de quem cumprimenta; nada
mais desagradvel do que aquela sensao de
que a pessoa no queria dar a mo.
QUESTO 57 A ordem de precedncia nas
cerimnias oficiais de carter federal, na capital da
Repblica, ser a seguinte, depois do Presidente e do
Vice-Presidente da Repblica.
A)
B)
C)
D)
E)

QUESTO 58 Analise o texto a seguir:

Governadores dos Estados da Unio.

Ministros de Estado.
Senadores.
Almirante-de-Esquadra.
Presidente do Congresso Nacional.

A)
B)
C)
D)
E)

H = hidrognio.
s = segundo.
= pargrafo
DB = decibel.
3
m = metro cbico.

QUESTO 60 Segundo Adalberto Kaspary (2007),

em relao datilografia qualitativa, normas e
recomendaes, considere as seguintes afirmaes:
I. Os artigos de um ato oficial devem ser
numerados por meio de algarismos ordinais do
primeiro ao oitavo, e por meio de algarismos
cardinais do nono em diante.
II. Por questo de esttica, no convm deixar uma
vogal isolada do resto da palavra, no princpio ou
no fim de uma linha datilografada.
III. Quando as aspas abrangem apenas parte do
perodo, frase ou expresso, os sinais de
pontuao que encerram o texto ficam excludos
delas.
IV. Nos documentos da correspondncia oficial, o
vocativo , tradicionalmente, seguido de dois
pontos.
Quais esto corretas?
A)
B)
C)
D)
E)

Apenas I, III e IV.

Apenas II, III e IV.
Apenas II e III.
Apenas III e IV.
Apenas I, II, III, e IV.

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QUESTO 61 A respeito do Cdigo de tica

Profissional dos(as) Secretrios(as) Brasileiros(as),
considere as seguintes afirmaes:
I. Constituem-se direitos dos secretrios e
secretrias participar de atividades pblicas ou
no, que visem defender os direitos da categoria.
II. vedado aos profissionais usar de amizades,
posio e influncias obtidas no exerccio de sua
funo para conseguir qualquer tipo de
favoritismo pessoal.
III. vedado agir como elemento facilitador das
relaes interpessoais na sua rea de atuao.
IV. Compete ao profissional, em pleno exerccio de
suas atividades agir como elemento facilitador
das relaes interpessoais na sua rea de
atuao.
V. Cabe aos secretrios docentes informar,
esclarecer e orientar os estudantes, quanto aos
princpios e normas contidas neste Cdigo.
Quais esto corretas?
A)
B)
C)
D)
E)

Apenas III e IV.

Apenas I, II e IV.
Apenas II, IV e V.
Apenas I, II, III e IV.
Apenas I, II, IV e V.

QUESTO 62 Indique a abreviatura geral

INCORRETA das palavras, segundo Adalberto
Kaspary (2007).
A)
B)
C)
D)
E)

pq. = porque.
tb. = tambm.
rec. = recurso.
ed. = edio
E/M = em mo.

QUESTO 64 As expresses Ad referendum; A

posteriori; Curriculum Vitae; post mortem so
consideradas expresses de uso frequente nas
comunicaes administrativas oficiais,
segundo
Adalberto Kaspary (2007).
A) Expresses e vocbulos latinos.
B) Expresses itlicas.
C) Expresses e terminologias jurdicas.
D) Expresses e terminologias diplomticas.
E) Expresses e terminologias administrativas.
QUESTO 65 Para Stephen Robbins (2009), na
Administrao as caractersticas, tais como: foco
intenso no cliente; preocupao pelo aprimoramento
constante; mensurao precisa e participao ativa
dos funcionrios so relacionadas a qu?
A)
B)
C)
D)
E)

Globalizao.
Gesto de Qualidade Total.
Mudanas Tecnologicas.
Planejamento de Recursos Humanos.
Tecnologia da Informao.

QUESTO 66 O(A) _____________________ a

prtica de comparar, por meio de algum parmetro
mensurvel, o desempenho de uma operao
fundamental da empresa com uma operao
semelhante em outras organizaes.
A)
B)
C)
D)
E)

Endomarketing.
Reengenharia.
Benchmarking.
Feedback.
Sigilo da Informao.

QUESTO 63 Na transcrio do discurso do

Presidente do Instituto Rio Grandense do Arroz
(IRGA), Sr. Claudio Pereira, no IV Seminrio
Arrozeiro do Litoral Norte, com o tema "Rentabilidade,
Qualidade e Respeito Ambiental", o ttulo est entre
aspas, e, no interior do discurso redigido, aparece
uma citao dentro de uma transcrio de um filsofo
importante. Nesse caso, deve-se marcar essa citao
fazendo uso de
A)
B)
C)
D)
E)

aspas duplas.
parnteses.
colchetes.
travesses.
aspas simples.

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QUESTO 67 No captulo Desenvolvendo

Habilidades Interpessoais, de Stephen Robbins
(2009), existem vrias habilidades interpessoais, tais
como administrao de conflitos, negociao,
delegao, aconselhamento e atividade poltica.
Nessa concepo, classifique quanto s habilidades
interpessoais dentro de uma empresa assinalando
com V, verdadeiro ou F, falso, as seguintes
assertivas.
( ) O feedback deve ser dado somente na avaliao
de desempenho, meses depois de ocorrer um fato
significativo de mau comportamento de um
funcionrio.
( ) O feedback deve ser mais especfico do que geral,
no dar declaraes vagas a respeito do
funcionrio.
( ) Gerentes so mais demitidos por deficincia de
habilidades interpessoais do que por falta de
habilidades tcnicas no cargo.
( ) A comunicao eficaz crucial ao sucesso de um
gerente, visto que existem tcnicas especficas
que podem ser apreendidas para melhorar as
habilidades de comunicao e que, para ser um
comunicador eficaz, necessrio que o gerente
caminhe por um campo minado.

QUESTO 69 Segundo Odacir Beltro (2007), qual

documento tem a finalidade de troca entre pessoas
recm-apresentadas; respostas ou recados breves;
serve to somente para as relaes sociais; e
tambm pode ser recomendado de algum para outra
pessoa?
A)
B)
C)
D)
E)

Papeleta.
Ficha.
Carto de visita.
Guia.
Acordo.

QUESTO 70 O(A)_____________________
uma certificao que atesta que os processos de uma
organizao satisfizeram padres de qualidade
universais. Com isso, facilita-se a competio global,
conforme Stephen Robbins.
A)
B)
C)
D)
E)

Responsabilidade Social
Gesto de Qualidade
Anlise PFOA
ISO 9000
Sondagem Ambiental

O preenchimento correto dos parnteses, de cima

para baixo, :
A)
B)
C)
D)
E)

V F V V.
F V V V.
F V V F.
V F V F.
F V F V.

QUESTO 68 Para Stephen Robbins, os seguintes

traos explicam regularmente as percepes
do(da)___________________: ambio e energia,
desejo de comandar, honestidade, integridade,
autoconfiana, inteligncia, conhecimento relevante
ao trabalho e uma personalidade com elevada
automonitorao.
Assinale a alternativa que completa corretamente a
lacuna do texto acima.
A)
B)
C)
D)
E)

organizao
agente de mudana
equipe
gerente
liderana

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