FILIAL

: Norte

ESCUELA

: Administracin

INFORME

: Normas de calidad ISO 14000

INTEGRANTES : Bardales Gmez Alexandra

Clavijo Morocho, Kristhell
Cubas LLatas, Junior
Reque Allende, Jos
Tafur Vsquez, Franklin

CICLO

: 5

CURSO

: Gestin de Empresas de Servicios

SECCIN

: 50 E

DOCENTE

: Felix del Rosario Avalos

Pimentel, Chiclayo
2016

ndice
Portada
Introduccin
CAPITULO I: EVOLUCIN HISTRICA DE LAS NORMAS ISO 14000
1

Antecedentes

Creacin de las normas ISO 14000

ISO/TC 207
1.3.1 Estructura organizacional del comit tcnico (TC/207)

Serie ISO 14000

CAPITULO II: GENERALIDADES

2.1 Descripcin de las normas
2.2 Caractersticas
2.3 Principios
2.4 Beneficios
2.5 Estndares y normas

2.6 Modelo ISO 14000

2.7 Requisitos para la implantacin y actualizacin
2.8 Certificacin del Sistema de Gestin Ambiental segn ISO 14001
2.5.2 Beneficios
2.5.3 Costos
2.5.4 Auditora
2.5.4 Certificacin

Conclusiones
Anexo
Glosario
Referencias Bibliogrficas

https://prezi.com/-4kgjsqwwfxi/iso-14000/
http://www.ejournal.unam.mx/rca/198/RCA19806.pdf
http://www.uv.mx/gestion/files/2013/01/LORENA-MENDEZ-ORTIZ.pdf
http://www.ecured.cu/Normas_ISO_14000
https://es.wikipedia.org/wiki/ISO_14000
http://www.analizacalidad.com/docftp/fi1122iso14.htm
http://www.gestiopolis.com/iso-14000/
http://www.unlu.edu.ar/~ope20156/pdf/iso14000
http://es.slideshare.net/edward221989/diapositivas-iso-14000
http://sisbib.unmsm.edu.pe/bibvirtual/publicaciones/quipukamayoc/1999/se
gundo/iso.htm
http://www.etpcba.com.ar/DocumentosDconsulta/ALIMENTOS-PROCESOS
%20Y%20QU%C3%8DMICA/ISO_14000.pdf
http://calidad.pucp.edu.pe/normas-iso/iso-14001
http://www.mag.go.cr/congreso_agronomico_xi/a50-6907-I_317.pdf
https://es.scribd.com/doc/16754621/Normativa-ISO-14000

http://www.intracen.org/uploadedFiles/intracenorg/Content/Exporters/Exporti
ng_Better/Quality_Management/Redesign/EQB78%20Sp
%2015.09.2010(2).pdf
https://sites.google.com/site/normaiso14000/generalidades-iso-1400
http://www.kaizen.net.ve/Descargas/Seminario%20Unimet.pdf

INTRODUCCION

CAPITULO II: GENERALIDADES

2.1. Descripcin de la norma ISO 14000
En la actualidad, La serie de normas ISO 14000 es un conjunto de
norma internacionales publicadas por la Organizacin Internacional de
Normalizacin (ISO), que incluye la Norma ISO 14001 que expresa
cmo establecer un Sistema de Gestin Ambiental (SGA) efectivo.
La norma ISO 14000 es aplicable a cualquier organizacin, de
cualquier tamao o sector, que est buscando reducir los impactos en
el ambiente y cumplir con la legislacin en materia ambiental.
Hoy ms que nunca, la gestin del medio ambiente es un tema crucial
para el xito de cualquier negocio. Para muchos la respuesta es un
Sistema de Gestin del Medio Ambiente (SGA), es un marco en el cual
gestionar los impactos que se producen en el medio ambiente,
adems de reducir costes, mejorar la eficiencia y dar una ventaja
competitiva a las empresas.
La ISO 14001 es una norma intencionalmente aceptada que expresa
cmo establecer un SGA efectivo. Est diseada para conseguir un
equilibrio entre el mantenimiento de la rentabilidad y la reduccin de
los impactos en el medio ambiente y, con el apoyo de las
organizaciones, es posible alcanzar ambos objetivos.

La ISO 14001 va enfocada a cualquier organizacin, de cualquier

tamao o sector, que este buscando una mejora de los impactos
medioambientales y cumplir con la legislacin en materia de medio
ambiente.

2.2. Caractersticas de la norma ISO 14000

Segn International Organization for Standardization (ISO), la ISO
14000 presenta las siguientes caractersticas:

Las normas ISO 14000 son estndares voluntarios y no tienen obligacin legal.
Tratan mayormente sobre documentacin de procesos e informes de control.
Han sido diseadas para ayudar a organizaciones privadas y gubernamentales a
establecer y evaluar objetivamente sus SGA.

Proporcionan, adems, una gua para la certificacin del sistema por una entidad
externa acreditada.

No establecen objetivos ambientales cuantitativos ni lmites en cuanto a emisin

de contaminantes. No fijan metas para la prevencin de la contaminacin ni se
involucran en el desempeo ambiental a nivel mundial, sino que establecen
herramientas y sistemas enfocados a los procesos de produccin de una empresa
u otra organizacin, y de las externalidades que de ellos deriven al medio
ambiente.

Los requerimientos de las normas son flexibles y, por lo tanto, pueden ser
aplicadas a organizaciones de distinto tamao y naturaleza.

2.3. Principios
Segn International Organization for Standardization (ISO), las
normas de la familia ISO 14000 fueron desarrolladas sobre la base de
los siguientes principios:
Deben resultar en una mejor gestin ambiental.

 Deben ser aplicables a todas las naciones.

Deben promover un amplio inters en el pblico y en los
usuarios de los estndares.
Deben ser costo efectivas, no prescriptivas y flexibles, para
poder cubrir diferentes necesidades de organizaciones de
cualquier tamao en cualquier parte del mundo; como parte de
su flexibilidad, deben servir a los fines de la verificacin tanto
interna como externa.
Deben estar basadas en conocimientos cientficos.
Deben ser prcticas, tiles y utilizables.

2.4. Beneficios

2.5. Estndares y normas

2.6. Modelos ISO 14000

2.7. Requisitos para la Implantacin y Actualizacin

Segn M. Sanchez () para el desarrollo de un sistema de gestin
ambiental segn la norma ISO 14001 son necesarios ciertos

requisitos, para los cuales la norma no impone ninguna metodologa

concreta, dando dando cierta libertad a las organizaciones.
Para el desarrollo de un sistema
organizacin debe contar con:

de

gestin

ambiental

una

Una estructura organizada del sistema definiendo de manera

clara las funciones y responsabilidades de los puestos que
tengan relacin con el medio ambiente.
Los recursos materiales y humanos necesarios para conseguir
los objetivos propuestos.
Un soporte documental que
implantada en la organizacin.

desarrolle

la

metodologa

Una planificacin de actividades y lneas de mejora,

desarrolladas por una poltica ambiental y unos objetivos y
metas ambientales adecuados.

2.8. Certificacin del Sistema de Gestin Ambiental ISO

14000

2.8.1 Beneficios
2.8.2 Costos

2.8.3 Auditora
Segn Peterson, (1996), la funcin de auditoria interna es
fundamental para la administracin y seguridad del sistema de
informacin gerencial de la empresa. Los auditores internos
instrumentaran la revisin de los controles y de los sistemas en el
mismo lugar en que se encuentran los sistemas de gestin ambiental.
El enfoque de la ISO 14000 sobre los problemas ecolgicos enfatiza la
administracin de sistemas. los auditores internos en estados unidos
han observado a los sistemas de auditoria administrativa como

posible alternativa al cumplimiento tradicional de la auditoria y la

auditoria administrativa de sistemas, nunca ha estado bien articulada
como lo esta con la ISO 14000.
2.8.4 Certificacin