Estudio Comparativo de Los Modelos Iberoamericanos de Extension Universitaria

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ESTUDIO COMPARATIVO DE LOS

MODELOS IBEROAMERICANOS
DE EXTENSIN UNIVERSITARIA
Esther Martn Manzano
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Observatorio Cultural del Proyecto Atalaya Tercera Fase (2008)
El Observatorio Cultural forma parte del Proyecto Atalaya.

Direccin General de Universidades de la Consejera de Innovacin,
Ciencia y Empresa de la Junta de Andaluca.
Universidad de Cdiz. Servicio de Publicaciones.
Universidades Pblicas Andaluzas.
Los/as Autores/as
Edicin:
Direccin General de Universidades de la Consejera de Innovacin, Ciencia y Empresa
de la Junta de Andaluca.
Servicio de Publicaciones de la Universidad de Cdiz
Coordinacin:
El Observatorio Cultural del Proyecto Atalaya, del que este producto forma parte, est coordinado por:
Vicerrectorado de Extensin Universitaria. Universidad de Cdiz.
Vicerrectorado de Extensin Universitaria y Participacin. Universidad Internacional de Andaluca
Coordinacin Editorial:
Marieta Cantos Casenave
Antonio Javier Gonzlez Rueda
Diseo, maquetacin e impresin: Jimnez-Mena, Cdiz
DL: CA-xxx/09
Las ideas y opiniones expuestas en esta publicacin son las propias de los autores y no reflejan,
necesariamente, las opiniones de las entidades editoras o de la Coordinacin Editorial.
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Presentacin .......................................................................................................................
Agradecimientos................................................................................................................
Introduccin .......................................................................................................................
Objetivos .......................................................................................................................
Fuentes ..........................................................................................................................
Metodologa..................................................................................................................
El modelo de Extensin Universitaria ..............................................................
La Declaracin de Alicante ..........................................................................................
Enfoque orgnico del modelo ....................................................................................
La Extensin Universitaria en las universidades andaluzas ............................
Universidad de Almera ................................................................................
Universidad de Cdiz ....................................................................................
Universidad de Crdoba ..............................................................................
Universidad de Granada ...............................................................................
Universidad de Huelva ..................................................................................
Universidad Internacional de Andaluca .....................................................
Universidad de Jan......................................................................................
Universidad de Mlaga .................................................................................
Universidad Pablo de Olavide .....................................................................
Universidad de Sevilla...................................................................................
El modelo andaluz de Extensin Universitaria ................................................
Tipos de modelos de Extensin Universitaria ............................................
Caractersticas del modelo andaluz.............................................................
Conclusiones..................................................................................................
Los modelos iberoamericanos de Extensin Universitaria.............................
Argentina........................................................................................................
Bolivia .............................................................................................................
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Brasil ...............................................................................................................
Colombia........................................................................................................
Costa Rica ......................................................................................................
Cuba ...............................................................................................................
Chile................................................................................................................
Repblica Dominicana ..................................................................................
Ecuador ..........................................................................................................
El Salvador .....................................................................................................
Guatemala......................................................................................................
Honduras ........................................................................................................
Mxico ............................................................................................................
Nicaragua .......................................................................................................
Panam...........................................................................................................
Paraguay.........................................................................................................
Per.................................................................................................................
Puerto Rico.....................................................................................................
Uruguay ..........................................................................................................
Venezuela .......................................................................................................
Comparacin del modelo andaluz de Extensin Universitaria ....................................
y los modelos iberoamericanos ........................................................................
Modelo estratgico.......................................................................................
Modelo de gestin........................................................................................
Modelo de produccin .................................................................................
Modelo de difusin.......................................................................................
Modelo de calidad ........................................................................................
Modelo de relaciones ...................................................................................
La Extensin Universitaria y las Nuevas Tecnologas ......................................
Las pginas webs de la Extensin Iberoamericana ...................................
Hacia la e-Extensin......................................................................................
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Conclusiones y Propuestas................................................................................
Conclusiones..................................................................................................
Propuestas de investigacin.........................................................................
Bibliografa ..........................................................................................................
Anexos.................................................................................................................
Anexo I.- Valoracin de los Indicadores de la Extensin Universitaria ....
Anexo II.- N alumnos de universidades espaolas...................................
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presentacin
A finales de 2005, los Vicerrectorados de Extensin Universitaria de las Universidades andaluzas ponen en marcha el Proyecto Atalaya, con el respaldo financiero y tcnico de la Direccin General de Universidades de la Consejera de Innovacin, Ciencia y Empresa de la
Junta de Andaluca. De manera general, dicho proyecto asuma los planteamientos de la
sociedad del conocimiento, al aunar tecnologa, ciencia, cultura, patrimonio y tradicin cultural, sentando las bases para la creacin de una plataforma cultural universitaria andaluza, en la que se sumaban labores de investigacin, de planificacin, de gestin y de
organizacin de eventos de forma coordinada. En cualquier caso, se respetaba, en todo
momento, el propio desarrollo que las universidades, en sus respectivos distritos, tuviesen
ya planteados en esta esfera, con la intencin siempre de sumar esfuerzos, reducir costes
y ampliar el campo de actuacin de las programaciones propuestas.
El Proyecto Atalaya parta de un hecho consolidado y constatable. Las diez universidades
pblicas de Andaluca haban alcanzado la suficiente proyeccin y asentamiento en sus respectivas realidades sociales como para impulsar, sostener y proyectar una programacin
cultural que, adems de atender las necesidades de sus pblicos habituales y ms especficos (profesores, alumnos y PAS), se extendiera al contexto social en el que viven, se
desarrollan y al cual sirven.
No obstante, a la luz de los cambios que en la actualidad se estn produciendo en el mbito universitario, resulta evidente que esta iniciativa, novedosa incluso en el conjunto del
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presentacin
Estado, debe ser actualizada. En este sentido, es preciso tener en cuenta, por una parte,
el nuevo modelo de aprendizaje, basado en la adquisicin de competencias, que se postula como uno de los principios fundamentales para llevar a cabo el proceso de adaptacin al Espacio Europeo de Educacin Superior; por otra, el reto de la modernizacin y la
internacionalizacin en un entorno global, que busca, adems, en el marco de la iniciativa
Estrategia Universidad 2015, reforzar el compromiso de la Universidad con el entorno en el
que ejerce su labor y, particularmente, con los retos sociales, culturales y medioambientales.
Ante todos estos cambios que se estn produciendo y los que se avecinan en un futuro inmediato, se hace an ms necesario seguir adelante con una de las actuaciones seeras
del Proyecto Atalaya, el Observatorio Universitario Andaluz de la Cultura Atalaya.
Como todas las que se desarrollan en el mbito de este Proyecto, el Observatorio Cultural Atalaya es una iniciativa en red que, bajo la coordinacin de la Universidad de Cdiz,
tiene como objetivo ofrecer a los responsables de las polticas culturales herramientas que
le permitan mejorar la perspectiva y la prospectiva de su trabajo, formar a los agentes culturales de una forma cientfica y adecuada, dotar al sector cultural de informacin estadstica fiable y mensurable que mejore su quehacer diario y, finalmente y sobre todo, dar a
conocer a la sociedad la situacin de nuestro sector cultural universitario.
La mera enumeracin de los productos que han surgido al amparo de la labor de este Observatorio evidencia no slo la ambicin con que desde un principio inici su actuacin, sino tambin el rigor y el alcance de lo ya realizado en materia de investigacin, diagnstico,
propuestas metodolgicas, conocimiento del impacto econmico, medicin de su incidencia meditica, aportaciones a la gestin de la calidad, formacin, estudios de prospectiva, etc. En fin una muestra ms que significativa de cmo la Universidad, a travs de la
actuacin y la gestin cultural, puede contribuir a mejorar su compromiso con la Sociedad,
a disear escenarios de futuro a travs del diagnstico de las nuevas demandas, y a visibilizar su carcter de servicio pblico. Los retos que la Universidad tiene son muchos y, en es| 10 |
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presentacin
te sentido, es previsible que en consonancia sea amplia la trayectoria que an le queda por
recorrer a este Observatorio.BALANCE DE PRODUCTOS DISPONIBLES DEL OBSERVATORIO CULTURAL ( 2006/2007/2008)
BALANCE DE PRODUCTOS DISPONIBLES DEL OBSERVATORIO CULTURAL (2006 / 2007 / 2008)
01
Dossier Metodolgico: El mapa de procesos de un programa estacional.
02
Monografa: El concepto de Extensin Universitaria a lo largo de la historia.
03
Monografa, CD y Web: Usos, hbitos y demandas culturales de los jvenes

universitarios andaluces.
04
Sistema de Indicadores Culturales de las universidades andaluzas.
05
Web: www.diezencultura.es [2006 y 2007].
06
Estudio sobre las actividades de Extensin Universitaria durante el ao 2004.
07
Anlisis de las Extensiones Universitarias andaluzas: Informe Econmico.
08
Estudio: Diagnstico y evaluacin de las Aulas de Teatro en las universidades.
09
Diagnstico de los Coros de las universidades andaluzas.
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Seminario: La extensin Universitaria del siglo XXI.
11
Monografa: La Extensin Universitaria que viene: estudio prospectivo de

escenarios ideales.
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Dossier metodolgico: El mapa de procesos de un concierto.
13
Monografa, CD y Web: Estudio de usos, hbitos y demandas culturales de los

profesores de las universidades andaluzas.
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Cuaderno de trabajo: Validacin del Sistema de Indicadores Culturales de las

universidades andaluzas.
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Informe sobre los servicios de Publicaciones de las universidades.
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Estudio del impacto meditico de las Extensiones Universitarias en Andaluca.
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Seminario a nivel nacional sobre Cultura, Ciudad y Universidad.

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presentacin
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Monografa, CD y Web: Estudio de usos, hbitos y demandas culturales del

Personal de Administracin y Servicios de las universidades andaluzas.
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Monografa, CD y Web: Estudio de usos, hbitos y demandas culturales de las

Poblaciones con Campus Universitario de Andaluca.
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Revista Digital diezencultura.es.
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Campaa de Comunicacin del Proyecto Atalaya.
22
Monografa histrica: La Extensin Universitaria en Iberoamrica y en Andaluca.
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Dossier Metodolgico: El Mapa de Procesos de una proyeccin cinematogrfica.
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2 Becas Atalaya de Investigacin.
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Cuaderno de trabajo: Versin final del Sistema de Indicadores Culturales de las

universidades andaluzas.
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Seminario La Rbida: La Extensin Universitaria en Iberoamrica:

modelos y territorios (5 y 6 de mayo de 2009).
En resumen, el Observatorio Universitario Andaluz de la Cultura Atalaya se presenta ahora para intentar, al menos en parte, ser fiel a la definicin que la Real Academia Espaola
(RAE) da sobre la palabra Atalaya: Torre hecha comnmente en alto para registrar desde
ella el campo o el mar y dar aviso de lo que se descubre.
Firmado por el Excmo. Sr. Consejero de Innovacin, Ciencia y Empresa de la
Junta de Andaluca, D. Francisco Vallejo Serrano.
y los Excmos/as. y Magfcos/as. Sres/as. Rectores/as de las Universidades Andaluzas.
Universidad de Almera: D. Pedro Roque Molina Garca.
Universidad de Cdiz: D. Diego Sales Mrquez.
Universidad de Crdoba: D. Jos Manuel Roldn Nogueras.
Universidad de Granada: D. Francisco Gonzlez Lodeiro.
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presentacin
Universidad de Huelva: D. Francisco J. Martnez Lpez.
Universidad de Internacional de Andaluca: D. Juan Manuel Surez Japn.
Universidad de Jan: D. Manuel Parras Rosa.
Universidad de Mlaga: Da. Adelaida de la Calle Martn.
Universidad de Pablo de Olavide (Sevilla): D. Juan Jimnez Martnez.
Universidad de Sevilla: D. Joaqun Luque Rodrguez.
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AGRADECIMIENTOS
Quiero expresar, en primer lugar, mi agradecimiento al
conjunto de las universidades andaluzas que, unidas en
torno al Proyecto Atalaya, han hecho posible la realizacin de este estudio. Especialmente, mencionar mi gratitud hacia la Universidad de Cdiz como promotora y
coordinadora del proyecto, por darme su confianza para la realizacin de esta encomiable tarea.
Tambin, al profesor. D. Luis.M. Marin Trechera, del Departamento de Estadstica e Investigacin Operativa de
la Universidad de Cdiz, por su valiosa ayuda aportada
para el tratamiento de la informacin y de la multitud de
datos recopilados para los distintos apartados.
Finalmente, quiero expresar mi especial gratitud al Dr.
D. Francisco Mesa Varela de la. Universidad de Cdiz
por la elaboracin del captulo dedicado al anlisis del
servicio de Extensin Universitaria en las pginas de Internet. Dicho anlisis requera de un complejo conocimiento de los recursos informticos y de las nuevas
tecnologas, en especial del diseo de pginas webs,
que escapaba a mis competencias. A su vez, le doy las
gracias por su visin de la importancia que la e-Extensin tendr en el futuro para la comunidad universitaria
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introduccin
La misin fundamental de cualquier Universidad es la creacin y divulgacin del conocimiento. Por tanto, resulta de comn consenso el incentivar el nacimiento de variadas formas de generacin de conocimiento que, dentro del mbito universitario, sean novedosas
y, por ello, diferentes a las que se han venido utilizando en el pasado, a veces en realidades y momentos histricos diferentes. Suele atribuirse al servicio de Extensin Universitaria la misin de promover actividades en diversos entornos de aprendizaje que conduzcan
a la formacin de universitarios ms concienciados sobre sus propios contextos de vida.
Sin embargo, en la prctica, las Universidades en su conjunto promueven actividades con
notables diferencias entre ellas tanto en el alcance como en los objetivos que se plantean.
Existe por tanto un consenso que atribuye a la Extensin Universitaria, la competencia en
la programacin cultural de cada Universidad, si bien con diferencias en muchos aspectos.
El estudio que aqu se presenta se integra dentro de las acciones de evaluacin y anlisis
promovidas dentro del Proyecto Atalaya. El trabajo se centra en una lnea de investigacin
propuestas por el Observatorio Cultural del Proyecto Atalaya (en adelante OCPA): Diferencias y coincidencias entre el modelo andaluz y el modelo iberoamericano de Extensin
Universitaria a travs de las pginas webs de las diferentes Universidades.
Una de las causas de las diferencias entre las Universidades, amn de las variadas dotaciones econmicas con que cuenta cada una, radica en el propio concepto de cultura, que
subyace en la manifestacin de las diversas formas de entender la cultura. Es evidente que
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introduccin
estas diferencias tericas y prcticas se transfieren al modelo establecido por cada Universidad para su servicio de Extensin Universitaria.
Por otro lado, la idea de universitario/a es similar en todas las Universidades por lo que los
diferentes servicios de Extensin Universitaria parecen converger en este punto. A pesar de
que en el momento actual empieza a ser discutido, existe un prototipo de estudiante para
los gestores universitarios de las Extensin Universitaria y las actividades que se proponen
representan a todas las edades o van dirigidas fundamentalmente al joven universitario/a.
Decimos que empieza a ser discutido porque cada vez con ms fuerza surge un tipo de
universitario adulto, impulsado por los nuevos requerimientos de formacin permanente,
la creacin de los campus virtuales, el acceso a niveles de formacin ms elevados y la globalizacin de la enseanza. A pesar de esto, el perfil de estudiante universitario sigue siendo mayoritariamente el perfil de un joven en formacin.
Por tanto, a priori se dispone de dos datos con una apariencia de elevada homogeneidad:
un conjunto mnimo de idnticas actividades relacionadas con el servicio de Extensin Universitaria y un tipo de pblico muy parecido en edad, formacin e intereses. Sin embargo,
bajo esta apariencia de homogeneidad, el trabajo previo de campo sobre los diferentes
servicios de Extensin Universitaria en los pases iberoamericanos indica que subyacen
modulaciones en cada modelo de Extensin Universitaria que plantean cuestiones que, a
veces, resultan difciles de responder. Una pequea muestra sera:
A quienes van dirigidas realmente las actividades del servicio?
Es un servicio donde aparecen representados todos los colectivos que forman parte de
la Comunidad Universitaria, estudiantes propios y visitantes pertenecientes a diferentes
culturas y medios sociales?
Tiene procedimientos que coordinen cada lnea de actuacin con un marco general
que haga traslucir la igualdad y representatividad de todos sus miembros?
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introduccin
Existe igualdad de trato y oportunidades?

Hay un enfoque multifactico y multicultural en la realizacin de las actividades?
Se puede definir un modelo representativo del servicio ofrecido por cada universidad?
Existe un equilibrio entre actividades formativas y extraacadmicas?
Es la Universidad un entorno en el que se favorece el intercambio y la cooperacin?
Se reproduce la idea de campus universitario fuera del espacio fsico?
Por qu funciona en cada ambiente de forma diferente?
Qu aprovechamiento se hace de las caractersticas de cada entorno?
Qu actividades se programan en colaboracin con otros agentes sociales?
Qu centros de inters hacen conectar el inters formativo con el propio de una cultura concreta?
Cmo es la dinmica de los elementos de difusin, van stos organizados segn los
centros de inters?
Cmo influye la organizacin en la calidad del servicio de Extensin Universitaria?
Un sinfn de cuestiones que son fuente y objeto de debates para la comunidad universitaria
y los agentes sociales, y que son imposibles de abarcar en un trabajo monogrfico como ste. La Extensin Universitaria se presenta como realidad polidrica, en continua evolucin y
en alza constante en relacin con su peso dentro de la universidad y con una proyeccin social cada vez ms significativa. Realidad que precisa, para su descripcin y transformacin,
de un esfuerzo permanente en el anlisis, concrecin y revisin de cada faceta.
Con la hiptesis de partida de que pueden tratarse de modelos discretos y diferenciados,
este estudio se propone analizar los diferentes modelos del servicio de Extensin Universitaria en las universidades iberoamericanas para establecer as posibles diferencias y coincidencias entre ellos. Este trabajo ha querido centrarse sobre todo en la comparacin del
modelo andaluz y los modelos iberoamericanos y as establecer una serie de reflexiones a
modo de conclusin basadas en los resultados obtenidos y que, tal vez, puedan servir como fuente para posteriores investigaciones.
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introduccin
Objetivos
El objetivo principal de esta investigacin ha sido prefijado por el OCPA y consiste en categorizar las diferencias y coincidencias entre el modelo andaluz y el modelo iberoamericano de Extensin Universitaria.
Previamente, hemos realizado un anlisis que trata de determinar, con la mayor objetividad
posible, cules son las caractersticas propias de un modelo de Extensin Universitaria Andaluz. Una vez fijado, el modelo nos servir como referencia para establecer las oportunas
comparaciones que establezcan las similitudes y diferencias de cada uno de los modelos
a analizar. Creemos que con este enfoque, que predetermina un modelo nico de Extensin Universitaria para todas las Universidades Andaluzas, podremos establecer conclusiones sin sesgos significativos. Adems, este sistema, que si bien prioriza el modelo andaluz
sobre los dems, nos permitir resaltar las caractersticas que le son peculiares as como
aquellas otras que le son comunes con el resto de modelos iberoamericanos.
Esto plantea una dificultad metodolgica importante porque en la actualidad no se dispone de un modelo genrico de Extensin Universitaria y, por tanto, es necesario resolver
previamente esta cuestin.
Para ello, es necesario deducir este modelo general a partir del anlisis de unas categoras
e indicadores correspondientes. Por esta razn, se aborda en primera instancia la configuracin de dicho modelo de referencia y, con posterioridad, se recurre al anlisis de todos los
modelos reales, con el estudio pormenorizado de cada categora y para cada universidad.
Seguidamente, se efecta un estudio aplicado al conjunto de las universidades andaluzas,
con el objetivo de establecer un posible cuadro definitorio del modelo andaluz de Extensin Universitaria. Posteriormente, se realizan las comparaciones pertinentes con el resto
de universidades iberoamericanas, con el objetivo de establecer conclusiones oportunas.
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introduccin
Se considera que este enfoque resalta el conocimiento de las diferencias y coincidencias
entre el modelo andaluz y el resto, que es el objetivo esencial del OCPA.
El trabajo de investigacin propone adems otros objetivos importantes, a tenor del estudio que se realizar para alcanzar el objetivo principal propuesto. Particularmente, destacamos como objetivo secundario el consistente en explorar posibles vas de ampliacin
del trabajo que posibiliten el desarrollo de futuras lneas de investigacin sobre una base
y con unos criterios establecidos en este estudio.
Entre ellas, los aspectos lingsticos, en especial la disponibilidad lxica, limitados en principio al espaol como lengua de comunicacin y expresin.
Otro objetivo planteado es la elaboracin de propuestas de actuacin para la optimizacin
y mejora del servicio de la Extensin Universitaria. En primer lugar, se realizar para las diferentes universidades andaluzas, conforme al modelo de servicio que se establezca de antemano. En segundo lugar, se har extensivo al conjunto de universidades, ponindolas en
relacin con el modelo genrico de Extensin Universitaria que se haya prefijado.
Finalmente, se realiza el estudio de la difusin del servicio a partir del anlisis de las diferentes pginas web de cada universidad. Todo ello tendr como fin, el elaborar propuestas de actuacin para la optimizacin de la difusin por Internet de la oferta de actividades
del servicio de Extensin Universitaria en las diferentes universidades, particularmente en
las andaluzas. Una de las propuestas de mayor relevancia es el desarrollo de la e-Extensin
como medio de potenciacin y renovacin del servicio.
Fuentes
La convocatoria del OPCA prescribe la utilizacin de las pginas webs de las propias Universidades, como recurso para la investigacin. Adems de estas fuentes, en la elabora| 21 |
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introduccin
cin de este estudio, se han analizado otros recursos adicionales que aportan informacin
sensible sobre nuestro tema. Como fuentes primarias nos hemos servido de las pginas
webs de la organizacin del servicio de Extensin Universitaria en cada universidad.
En algunas ocasiones y cuando nos ha sido posible, hemos contado con la informacin
presentada en otros vas de informacin diferentes a las de los servicios de Extensin Universitaria. Estas fuentes secundarias nos pueden proporcionar una valiosa informacin
complementaria.
Por todo ello, hemos intentado manejar diversas fuentes de informacin, pero siempre utilizando las pginas de Internet. Generalmente, a travs de las pginas web, se puede compilar suficiente informacin sobre actividades, programas y funcionamiento de los servicios
de Extensin Universitaria. Otras fuentes que pueden ser utilizadas son los siguientes:
Memorias.
Planes de actuaciones.
Estudios.
Programas de formacin en plataformas digitales.
Comentarios, crticas, reseas en cualquier medio y formato.
Noticias universitarias distribuidas por las universidades.
Blogs, especialmente de estudiantes universitarios.
Peridicos, revistas y magazines (versiones digitales).
Programas de candidaturas a elecciones (estudiantes, centros, rectorado...) .
Enlaces web.
Para homogeneizar el estudio y cumplir con el requisito impuesto, se ha reducido el campo de investigacin a los medios digitales, dado que en las universidades disponen de sus
propios medios de publicacin en Internet va pginas webs. Se aprecia tambin que la
mayora de las informaciones relativas a este servicio se encuentran dentro de los vicerrec| 22 |
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introduccin
torados correspondientes de Extensin Universitaria, pero no siempre. Es muy alta la probabilidad que no se hayan agotado todas las vas exploratorias de informacin relacionadas con el servicio de Extensin Universitaria. No obstante y aplicando los criterios de la
teora de muestras a nuestro estudio, se le puede presuponer un alto intervalo de confianza. Segn dicha teora, no es necesario explorar exhaustivamente la informacin en la totalidad de la poblacin para tener una informacin fiable, sino slo en una muestra de la
poblacin, siendo el intervalo de confianza un indicador de la fiabilidad del estudio.
Metodologa
Metodologa de investigacin para el desarrollo del proyecto. En concreto, la metodologa del trabajo consiste en establecer el grado o nivel atribuible a partir del grado asignado a cada modelo, se realizan las agrupaciones estadsticas que nos permiten organizar
con claridad la informacin para poder comparar y extraer las conclusiones de semejanzadiferencia en que se basa nuestro estudio.
Metodologa participativa. El procedimiento empleado ha recurrido, siempre que ha sido
posible, al contraste de las posibles conclusiones con las opiniones de otros profesionales.
Esto ha sido as, especialmente en los apartados vinculados con el anlisis de los datos y
con la organizacin. Se ha encomendado al Dr. Francisco Mesa el estudio de las nuevas
tecnologas aplicadas al servicio de Extensin Universitaria y se ha recabado del profesor
Luis Marn su valoracin sobre la validez del tratamiento de la informacin.
Metodologa colaborativa para la realizacin de encuestas y cuestionarios. Se ha considerado necesario establecer contacto con algunos servicios de Extensin Universitaria para
resolver las dudas que aparecen durante la realizacin del trabajo.
Desde el punto de vista funcional, se ha utilizado Internet como plataforma de apoyo y seguimiento del trabajo.
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025-048 el modelo de extension universitaria
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el modelo de
extensin
universitaria
El objetivo de este captulo es disear un modelo genrico de Extensin Universitaria, que
sea objetivo, coherente en su desarrollo y comparable con otros modelos. Con este modelo como referencia estableceremos las diferencias y coincidencias de todos los modelos
a analizar. Con esta tcnica se pretende que las conclusiones sean fiables y tengan validez
universal.
Junto con las razones metodolgicas ya conocidas, existen otras de carcter prctico referidas al espacio y al tiempo. Dadas las diferencias y el nmero de universidades existentes
si se procediese a comparar los distintos modelos del servicio de Extensin Universitaria
de las universidades iberoamericanas, nos veramos obligados a estudiar y analizar cada
universidad como modelo propio. Esto sera as porque los principios de equivalencia y
distincin que se citan ms adelante tambin son aplicables en este mbito, resultando un
modelo distinto para cada universidad.
En resumen, tras la realizacin de un trabajo previo de campo se puede afirmar que no
existe ninguna universidad que tenga perfiles idnticos con otras, considerando el conjun| 25 |
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el modelo de extensin universitaria

to total de caractersticas que definen el servicio. Incluso compartiendo el mismo concepto de Extensin Universitaria y con los mismos criterios de actuacin, siempre hay rasgos
distintivos de unas respecto de otras.
Se puede alegar en contra de esta afirmacin que la existencia de diferencias entre ellas
no anula la posibilidad de tener un modelo comn, especialmente cuando existe una declaracin de principios y una voluntad de puesta en prctica que son comunes a los integrantes de un grupo determinado de universidades.
Segn esto, el modelo andaluz de Extensin Universitaria, por ejemplo, vendra definido
por la manifestacin explcita de idnticos principios y por la puesta en prctica de procedimientos comunes. Adems de ello, la participacin al unsono en un proyecto comn debera ser razn suficiente y poderosa ante cualquier otro tipo de agrupacin que pudiera
considerarse.
Admitiendo que sea as, deberamos encontrar entonces dichas declaraciones de principio
a este respecto o, en ausencia de las mismas, las adhesiones explcitas o implcitas a los
principios y lneas de actuacin que anan a un conjunto de universidades en relacin con
el servicio de Extensin Universitaria.
Es una tarea ardua y complicada entresacar, entre las numerosas informaciones que se encuentran en Internet, un discurso cohesionado y representativo del modelo de extensin
universitaria y que sirva para cada universidad. Como razonaremos, es juicioso abandonar
este criterio porque, adems del considerable esfuerzo que representa, se muestra inadecuado y discutible, en todo caso.
Veamos, no obstante, un ejemplo prctico del modelo basado en la adhesin a una propuesta comn de principios y lneas de actuaciones.
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La Declaracin de Alicante
En diciembre de 2002 durante el desarrollo del Congreso Rafael Altamira se reunieron en
Alicante los Vicerrectores de Extensin Universitaria y/o Proyeccin Cultural de ms de 20
universidades espaolas y redactaron la Declaracin de Alicante sobre Extensin Universitaria, documento que se present en la Conferencia de Rectores de Universidades Espaolas. En este documento se realiza una declaracin de principios sobre el concepto y las
lneas de actuacin a considerar en la Extensin Universitaria. Con lo ya expresado en la seccin anterior, sera suficiente para considerar que dicho grupo de universidades adoptaron
en ese momento un modelo comn de extensin universitaria. Sin embargo, como se ver
ms adelante, este criterio no resulta adecuado para el propsito de este trabajo.
En primer lugar, dispondramos de un modelo o, aplicando el mismo proceso para el resto de universidades, de un conjunto de modelos. Ahora bien, qu criterio utilizaremos para los servicios que no dispongan de una declaracin formal y expresa?. Se podra utilizar
un criterio de analoga o proximidad geogrfica, para presumir que siguen un determinado modelo pero con este procedimiento introduciramos elementos con un alto nivel de
subjetividad o de componente subjetivos. Por otro lado, tampoco se garantiza de esa forma que dichos modelos sean comparables, porque qu fundamentos se utilizaran para
establecer comparaciones de principios? Ahora bien, en caso de que fueran coincidentes
parcialmente, cmo juzgamos la idoneidad del modelo, por las diferencias o por las coincidencias? Tambin existe una razn de fondo para evitar tal modo de proceder. Toda declaracin de principios supone, adems de una apuesta ideolgica, un examen de la
realidad en un momento determinado, inevitablemente cambiante al estar en continua
evolucin. Cmo podemos asegurar que dichos cambios no suponen tambin una transformacin del modelo?
Tenemos en cuenta, adems, dos nuevos elementos para tratar de evitar hablar de modelos basados en este criterio. Por un lado, apartarse de la confrontacin ideolgica y el jui| 27 |
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cio sobre bondad o carencia de idoneidad de los fundamentos ideolgicos y creencias subyacentes en toda declaracin. Por otro lado, la consciencia de que la puesta en marcha de
las lneas de actuacin depender no slo de la voluntad contrada por las partes, sino de
los medios disponibles y de los recursos aportados. Eventualmente, las diferencias entre
universidades podran estar determinadas por la existencia de desniveles presupuestarios y
de desarrollo econmico, lo que dificultara un tratamiento equitativo de la comparacin en
perjuicio de las menos favorecidas.
Otra forma de abordar el problema de definicin del modelo es acudir a clasificaciones genricas preestablecidas. Por ejemplo, Gonzlez (2006) establece una clasificacin de modelos teniendo en cuenta los agentes que intervienen en el servicio. Clasifica los modelos
en: tradicional, economicista y democrtico (o de desarrollo integral en la terminologa de
Gonzlez).
Modelo tradicional: centrado en el emisor, considera la extensin desde una universidad
vista como fuente del conocimiento y que se dirige de manera unidireccional a receptores
pasivos, previamente seleccionados por la propia universidad.
Modelo economicista: la extensin se concibe como un elemento ms del sistema productivo para la actualizacin y capacitacin profesional. La universidad adquiere el rol de soporte cientfico y tcnico del sector productivo, para el cual el conocimiento tiene una
funcin de rentabilidad econmica. La colaboracin de las empresas y su participacin en
la gestin de la oferta orienta a la universidad hacia el mercado.
Modelo democrtico: la extensin desde una universidad parte del concepto de la democratizacin del saber y asume la funcin social de contribuir al crecimiento cultural y a la
transformacin social y econmica y, con ello, a su propia transformacin.
De nuevo aparecen las dificultades de aplicacin prctica, utilizando este procedimiento
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de clasificacin de modelos. Posiblemente, todos los gestores actuales de Extensin Universitaria estn convencidos de que prevalece en sus universidades el modelo democrtico por encima de cualquier otra consideracin, aunque la realidad puede ser mucho ms
compleja y ms difusa cuando se analiza detenidamente las aplicaciones prcticas del servicio.
No obstante, an suponiendo que sirviera como criterio de definicin del modelo, los posibles indicadores a utilizar para la caracterizacin del mismo son difciles de precisar y, sobre todo, de evaluar.
Serna Alcntara (2007) propone otra clasificacin de modelos, que analiza la actitud de los
agentes internos de la extensin y que identifica como:
Altruista: se entiende la Extensin Universitaria como una correspondencia al esfuerzo realizado por la sociedad para sufragar los costes de la educacin superior. Se constituye en
una especie de voluntariado de extensin cultural y promocin social.
Divulgativo: Este modelo nace de la preocupacin de las universidades por elevar la cultura de la poblacin y por tanto su bienestar.
Compromiso social: pondera compartir los bienes, incluidos los educativos y culturales, de
una forma participativa, creando conciencia entre los participantes en el acto educativo.
Este modelo no tiene en consideracin que muchos factores no dependen del grado de
compromiso de los gestores y voluntarios de extensin.
Empresarial: en este modelo, las necesidades sociales son identificadas como anlogas a
las de las empresas y en consecuencia los universitarios debern ser educados para atender estas necesidades.
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En cierta forma, esta clasificacin de modelos es anloga a la realizada teniendo en cuenta a los agentes de la Extensin Universitaria. Su falta de idoneidad para utilizarlo en el establecimiento de modelos tiene entonces el mismo fundamento.
Otra posibilidad sera considerar el modelo de extensin como un sistema productivo de
procesos. En este modelo, las marcas distintivas de la extensin universitaria en el conjunto de servicios universitarios seran las siguientes:
se produce mediante la actividad y la comunicacin.

se orienta tanto a la comunidad universitaria y como al resto de la poblacin.
puede realizarse dentro o fuera de la universidad.
puede tener mltiples propsitos
Estas marcas son de tipo genrico y de carcter universal. La diferenciacin entre las diversas formas de entender el servicio se realiza a travs de las acciones concretas y a partir de
la evaluacin de los indicadores que caracterizan dichas acciones.
En lneas generales, la produccin es el criterio de referencia que se suele tener en consideracin para diferenciar los modelos de extensin. La razn de esta preferencia probablemente haya que buscarla en que se puede encontrar, en este modelo, muchos
indicadores para la evaluacin de la produccin. Un trabajo a tener en cuenta, desde este
prisma, es el de Enrique del Alamo (2007), donde el autor propone hasta 50 indicadores,
divididos en dos grupos: indicadores externos e indicadores internos.
En este enfoque, el modelo se juzga desde el punto de vista de la produccin como elemento mensurable. Por ejemplo, para el carcter participativo (marca general del servicio)
se pueden establecer diferencias entre organizaciones a partir de cmo fomentan dicha
marca a travs de una accin concreta; como sera, la creacin de la figura del becario, voluntario o colaborador, entre otras muchas. En este caso, la medicin del nivel de partici| 30 |
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pacin y, por tanto, la comparacin del carcter participativo en los distintos modelos del
servicio puede objetivarse teniendo en cuenta el nmero de becarios, voluntarios y colaboradores de la organizacin.
La crtica a esta concepcin del modelo proviene de su aplicabilidad y de sus consecuencias. En primer lugar, hay que tener en cuenta que resulta ardua la elaboracin de una tabla exhaustiva y completa de indicadores mensurables que permita evaluar todos los
elementos y factores que pueden caracterizar un determinado modelo.
El propio del Alamo (2007) afirma que
la visin de conjunto (del sistema de cincuenta indicadores) presenta un cuadro deficiente e incompleto que impide esbozar una interpretacin lo ms atinada posible del
objetivo pretendido en esta primera toma: poseer las garantas suficientes para constituir el patrn de referencia.
La valoracin de los cincuenta indicadores que componen el sistema se enfoca desde
el plano de proponer sugerencias para su mejora mediante recomendaciones de segregacin y adicin que implican un avance significativo en el incremento y calidad de la
informacin con el propsito de enriquecer (el sistema).
La caracterizacin de un modelo mediante un sistema de indicadores que puedan ser medidos, no tiene en cuenta que existen otros muchos indicadores para los cuales deben establecerse formas subjetivas o indirectas de medicin.
Pinsese en la elevada dificultad para encontrar indicadores que puedan evaluar la gestin
de la produccin o el esfuerzo realizado por la organizacin u otros factores significativos
del modelo del servicio de Extensin Universitaria.
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Hecha esta consideracin, no se reniega del uso de indicadores, sino del enfoque exclusivamente productivo y se destacan las limitaciones de un sistema basado exclusivamente
en indicadores mensurables. En todo caso, incluso aunque se estableciese un sistema global de indicadores, tanto si pudieran medirse como si no, se debera, en palabras de E. del
Alamo (2007):
tener en cuenta como un axioma que el sistema de indicadores () ser un instrumento de anlisis y evaluacin aproximativo, siempre es mejorable, por lo tanto hay que tender a relativizarlo en su justa dimensin.
Por otro lado, los indicadores que se refieren a la actividad y a la produccin, tienen una alta dependencia de los recursos disponibles, econmicos y humanos, y del status alcanzado
por la organizacin, ms que del modelo aplicado al servicio. La definicin de un modelo
debera basarse en caractersticas que tuviesen componentes comparables, controlables y
homogneos. Teniendo en cuenta las diferencias intrnsecas entre organizaciones debidas
al entorno social donde desarrollan su actividad y a la disponibilidad presupuestaria, la comparacin entre dos modelos segn la produccin beneficiara siempre a las grandes universidades, que cuentan con mayor presupuesto o nmero de alumnos. Es evidente que ellas
pueden abordar producciones de mayor envergadura, en calidad y cantidad, que las universidades medianas y pequeas.
Por tanto, en el sistema de indicadores no debera incluirse aquellos posibles que fuesen
directamente proporcionales a la cantidad de recursos disponibles, tanto econmicos como humanos. La dificultad con que cuenta este modelo de produccin podemos verla
en el hecho de que, de los 50 indicadores culturales citados por del Alamo, slo cinco
podran ser tenidos en cuenta, y con reservas, en un sistema comparable de indicadores.
As, adaptados a un contexto general del servicio de Extensin Universitaria, los cinco seran:
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Nmero de asociaciones de este servicio en la universidad. El valor de produccin puede
depender ms del fomento del asociacionismo y de la participacin, o de la capacidad de
organizacin y voluntad cooperativa de la comunidad universitaria que del nmero de universitarios.
Grado de conocimiento de la poblacin de la oferta de este servicio. Este indicador puede dar a conocer la visibilidad de la labor de la universidad en este campo, con independencia de si la poblacin acude o no a las actividades o si se es usuario o no de los
servicios.
Grado de satisfaccin de la poblacin del servicio de Extensin Universitaria. Se trata de
tambin de un indicador comparable y con ms facilidad de medicin, con el cual se puede conocer el impacto de las actividades en quienes acuden a ellas.
Porcentaje del presupuesto destinado al servicio de Extensin Universitaria. Al ser un indicador porcentual no depende del nivel de recursos disponibles por la organizacin
Implicacin activa de las personas en las tareas organizativas del servicio. Se diferenciar
entre becarios, aquellos que realizan prcticas universitarias dentro del servicio; voluntarios, que pueden ser o no ser alumnos, y que realizan labores continuadas de apoyo y difusin, y colaboradores, que prestan servicios espordicos para determinadas actividades.
Aunque tambin es un valor numrico dependiente del nmero de estudiantes inscritos,
puede utilizarse como dato porcentual y no depende entonces del tamao de la organizacin
Teniendo en cuenta lo expuesto anteriormente, es preciso, por tanto, buscar otra definicin de modelo, junto con otro sistema asociado de indicadores, que sirvan para los fines
propuestos y cuyos resultados tengan la validez y aceptacin necesarias.
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Enfoque orgnico del modelo
Podemos entender como modelo segn Babbie (2000), el recurso metodolgico de conocimiento, interpretacin o explicacin de la realidad del cual se selecciona elementos relevantes y sus interrelaciones y se sustituyen o traducen en representaciones ideales para
facilitar su comprensin e investigacin.
La reflexin metodolgica trata de seleccionar el mtodo ms adecuado para trabajar dentro de un proceso de indagacin. Con el fin de ser congruentes en la bsqueda de la definicin de un modelo de Extensin Universitaria elegimos una metodologa mixta,
discrecional, basada en las diferentes pretensiones cognitivas: ideogrfica, nomottica y
hermenutica. Utilizaremos el mtodo ideogrfico para explicar, mediante la enumeracin
y complecin descriptiva los mltiples aspectos relacionados con los diferentes sistemas
de configuracin y funcionamiento del servicio.
Elegimos el tipo de mtodo denominado nomottico, que pretende dar la explicacin
ms amplia con el menor nmero de variables causales, para descubrir esquemas generales de causa y efecto y proveer la mayor explicacin posible. En un proceso hermenutico
final, trataremos de establecer las ideas y particularidades que permiten esclarecer el concepto de modelo buscado.
Despus de un trabajo de campo previo con la informacin de las universidades iberoamericanas encontrada en la Red de Internet, se ha optado por dividir el estudio del modelo de
Extensin Universitaria en fases. Primero, se establecen los indicadores ms adecuados para
la aprehensin del servicio de Extensin Universitaria. Seguidamente y se analizan con ellos
los aspectos especficos y ms concretos de las universidades espaolas, en especial andaluzas. Posteriormente, se realiza la validacin del estudio del modelo con el resto de universidades. Finalmente, se establece la comparacin entre el modelo creado y los diferentes
modelos encontrados.
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El modelo poltico espaol posibilita la autogestin de las comunidades autnomas en armona con las normas legislativas y reguladoras del Estado. Para ello, existen diferentes
mecanismos de colaboracin, coordinacin y control en el desarrollo de la actividad social
espaola, incluida la universitaria.
En el mbito de la comunidad universitaria, el intercambio de experiencias, el conocimiento del funcionamiento de las instituciones y la introduccin de niveles de competencia entre las mismas promueve la toma de decisiones en cada organizacin que pueden seguir
dos principios:
Equivalencia, es decir, la necesidad de disponer de la misma oferta y los mismos servicios,
adaptado al tamao y posibilidades de cada organizacin. La equivalencia implica un proceso de homogeneizacin y de creacin de estrategias, criterios, normas y mtodos comunes que puedan derivar en la creacin de un modelo comn de funcionamiento. El
principio de equivalencia no es un proceso de imitacin, aunque las consecuencias puedan resultar similares. El principio de equivalencia se mueve por un impulso de mejora del
servicio y por equiparacin de estndares, sin embargo puede darle caractersticas propias
y venir acompaada de medidas novedosas y particulares. La imitacin implicara, en cambio, una actitud pasiva, sin iniciativa, siempre a remolque de las acciones de otros y sin
aportaciones novedosas.
El segundo principio es el de distincin, y tiene un carcter dual, es decir viene representado por la tendencia a introducir elementos novedosos y distintivos que caracterizan a la
organizacin frente a las dems. La aplicacin de dichos principios puede ser compatible,
a criterio de los gestores, en las diferentes lneas de actuacin, o dentro de ellas, en diferentes programas y actividades.
Del diferente grado de aplicacin de dichos principios y en distintas acciones resulta el amplio abanico de posibilidades que pueden encontrarse en las universidades espaolas,
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tanto en lo referente a la organizacin y gestin de cada universidad, como a su oferta acadmica y los servicios ofrecidos.
En la actualidad todas las universidades espaolas estn prestando una especial atencin a
las actividades englobadas en los servicios de Extensin Universitaria. El fenmeno de la
globalizacin mundial como proceso de indiferenciacin geogrfica y asimilacin cultural
afecta lgicamente a las propias universidades. Con la idea de fomentar el servicio de Extensin Universitaria, existe una tendencia en la programacin de actividades, especialmente en las actividades cientfico-culturales, a sobrepasar los lmites geogrficos (provinciales,
autonmicos, nacionales, incluso internacionales) en busca de la globalizacin del saber al
servicio de la humanidad.
La proporcin de elementos de equivalencia y de distincin en cada servicio de Extensin
Universitaria dota a cada universidad de singularidad respecto de las dems. A priori, no
se dispone de instrumentos para establecer un agrupamiento de las universidades en funcin de grados homogneos de equivalencia y distincin, pero un punto de apoyo para la
definicin del modelo de extensin universitaria se encuentra en la Declaracin de Alicante, de la cual extractamos los temas clave para este trabajo:
La Universidad, mediante la Extensin Universitaria, tiene como una de las misiones
fundamentales erigirse en promotora de la creacin y difusin del pensamiento crtico
y del fomento de la cultura entre la comunidad universitaria y la sociedad en su conjunto, para la consecucin de una formacin integral de la persona en el proceso de educacin permanente.
Entre sus objetivos se establece la cooperacin al desarrollo, la transformacin social
y cultural, la creacin y difusin de hbitos y formas culturales crticas, participativas y
solidarias, as como una formacin permanente, abierta y plural.
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Para ello, se ha de propiciar la existencia de espacios, estructuras y el desarrollo de todas aquellas acciones que faciliten y promuevan la consecucin de dichos objetivos
Con independencia del contenido, la lectura formal de esta declaracin resalta por el uso
de un lenguaje y unas formas propias de las organizaciones. Hace mencin a conceptos
claves en la terminologa de las organizaciones: misin, estructura, objetivos y acciones.
Por tanto, consideraremos el concepto organizacin para definir el modelo.
Una universidad es una organizacin y, por tanto, se conforma como tal. Mayntz (1982) establece como rasgos distintivos de una organizacin los siguientes:
Ser una formacin social, que tiene unos fines y objetivos hacia los que se orienta de forma consciente.
Tener una estructura o configuracin racional, expresada en forma de funciones, rganos, recursos y relaciones. La estructura debe ser adecuada a la consecucin de los fines
y objetivos propuestas.
Formar una totalidad articulada, lo que supone la existencia de relaciones internas, tanto de carcter formal como informal.
Definir el modelo desde el punto de vista de la organizacin tiene varias ventajas:
a) Se utiliza un lenguaje universal, entendible, reconocible y aplicable en todas las organizaciones. Por ende, a todas las universidades, tanto pblicas como privadas.
b) Tiene en cuenta la actitud y los valores compartidos por la organizacin. Por tanto, subsume la definicin de un modelo basado en la actitud de los agentes.
c) Tiene en cuenta tambin el modelo productivo al incluir las acciones que faciliten y promuevan la consecucin de los objetivos de la organizacin
d) Es un modelo inclusivo porque tiene en cuenta todos los aspectos del servicio, en el
plano de las ideas, estructural y funcional.
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e) Permite analizar y predecir los cambios, a los que debe adaptarse.
f) Analiza los roles de los agentes internos y externos.
g) Permite conocer la dinmica y los flujos de relaciones tanto de los elementos estructurales como personales.
h) Considera la toma de decisiones subordinada a las estrategias de la direccin y no slo los productos.
i) Incluye factores tan necesarios como los de evaluacin, diagnstico y control entre los
factores importantes a considerar en el modelo.
j) Permite analizar el modelo desde el punto de vista de las nuevas teoras de la organizacin que dan mayor nfasis a las personas y las demandas sociales.
k) Es adecuado para la comparacin de las organizaciones al disponer de los mismos elementos constituyentes.
l) Facilita el establecimiento de coordinacin entre organizaciones comunes o similares
m) Evita los elementos de confrontacin en las comparaciones de modelos.
Teniendo en cuenta el carcter orgnico de la universidad, los aspectos especficos que se
estudiarn se integran como subsistemas que etiquetamos como:
Modelo estratgico.
Modelo gestin.
Modelo de produccin.
Modelo de difusin.
Modelo de calidad.
Modelo de relaciones.
Una tarea importante ser encontrar para cada modelo los indicadores ms apropiados
desde el punto de vista orgnico. Es decir, encontrar indicadores caracterizados por del
Alamo (2007) como objetivos, comprensibles, fiables, inequvocos, perdurables, accesibles,
relevantes y coherentes para cada uno de estos subsistemas.
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Modelo estratgico
El modelo estratgico refleja el compromiso y los valores compartidos por la organizacin
y sirve de referencia para la utilizacin eficiente de los recursos y la propuesta de mejoras
de los procesos de la organizacin.
La fuente fundamental para el conocimiento del modelo estratgico de una organizacin
es el Plan Estratgico, donde debern estar definidos, al menos, la misin y visin de la organizacin y los objetivos estratgicos en el periodo de vigencia del Plan Estratgico.
La misin es un conjunto de ideas generales que establece lo que la institucin quiere y
espera ser en el futuro. La visin es la gua que permite a los gestores establecer el camino para el logro de los objetivos de la organizacin, garantizando la cohesin entre los
miembros de la organizacin y la coherencia de sus acciones para el logro de la visin compartida.
El modelo estratgico aplicado al servicio de Extensin Universitaria se obtendr a partir
de las publicaciones de los Planes Estratgicos de las diferentes universidades. Los indicadores a tener en cuenta en la definicin del modelo estratgico son los siguientes:
1
2
3
4
Existencia de un Plan Estratgico vigente en la Universidad.

Descripcin de la misin y visin de la organizacin y referencias a la extensin universitaria.
Definicin de objetivos propios de la Extensin Universitaria.
Inclusin de medidas de actuaciones en el Plan Estratgico.
En los casos en que no exista un Plan Estratgico o no est en vigor se utilizar medios alternativos para obtener la informacin de los apartados b), c) y d) con indicacin expresa
de las fuentes.
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Modelo de gestin
La organizacin de la gestin determina unas estructuras adecuadas para racionalizar los
procedimientos, mejorar la eficiencia, proporcionar garantas en los procesos de toma de
decisiones y facilitar el control de la gestin. A su vez, servir para asignar y supervisar los
roles asignados a los agentes de la organizacin en el desarrollo de las actividades, tantos
en entornos de funcionamiento estable como en entornos sometidos a cambios.
La organizacin de la gestin puede seguir dos estrategias de gestin: la primera articula
la relacin entre los actores que participan en la produccin estable de servicios mientras
que la segunda prepara a la unidad orgnica para responder a la inestabilidad del entorno y permitir la rpida acomodacin a los cambios solicitados. Adaptamos las ideas de
Gom y Brugu (1994) para sealar las caractersticas de cada estrategia de gestin.
En la estrategia de gestin estable, destacan aspectos tales como:
Autosuficiencia. La gestin garantiza la provisin del servicio mediante recursos propios.
Uniformidad. El modelo de gestin se define a partir de la voluntad de ofrecer productos
similares para todos.
Continuidad. La gestin tiene como objetivo proveer determinados servicios de forma
continuada, sin interrupciones ni cambios bruscos.
Profesionalismo. La gestin confa en el trabajo de los expertos, lo cual precisa una estructura dividida funcionalmente.
Por el contrario, en la estrategia preparada para adaptarse rpidamente a un entorno inestable destacan aspectos tales como:
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Pluralismo. La provisin del servicio mediante recursos propios y ajenos, integrando a conveniencia, diferentes capacidades y limitaciones.
Diversidad. La especializacin de las demandas explica la necesidad de que stas se identifiquen para que se pueda responder de forma diferenciada. El reconocimiento de la diversidad refuerza la voluntad de mejorar los canales de comunicacin y las frmulas de
participacin ciudadana.
Cambio. Las necesidades y las soluciones cambian rpidamente, y la gestin debe ser capaz de asimilarlo todo mejorando su capacidad de aprendizaje y adaptacin.
Gestin estratgica. La atencin a los cambios requiere un tipo de gestin no compartimentada, atendiendo a las estrategias de la organizacin y que permitan abordar los problemas en toda su complejidad.
Los indicadores a tener en cuenta en la definicin del modelo de gestin en las universidades son los siguientes:
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6
7
8
9
10
El nivel jerrquico asignado al mximo responsable de la Extensin.

Desarrollo orgnico y autonoma del servicio.
Diferenciacin funcional en el organigrama de la Universidad.
Grado de participacin social y universitaria.
Planes de formacin especficos para los gestores y tcnicos del servicio.
Autosuficiencia/Pluralismo de recursos.
Modelo de produccin
El modelo de produccin viene reflejado en los objetivos de la organizacin. Recurdese
al respecto la Declaracin de Alicante
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Entre sus objetivos se establece la cooperacin al desarrollo, la transformacin social y
cultural, la creacin y difusin de hbitos y formas culturales crticas, participativas y solidarias, as como una formacin permanente, abierta y plural.
La citada declaracin define como produccin:
el conjunto de proyectos y programas generados, gestionados y desarrollados ntegramente desde los propios vicerrectorados de Extensin Universitaria. Estos proyectos representan la esencia del espritu universitario al implicar la participacin activa de los
miembros de la comunidad universitaria.
La produccin del servicio de Extensin Universitaria se concreta en proyectos, aulas, ctedras, actividades, cursos, seminarios y otros servicios, en relacin con los objetivos prefijados. La diversidad territorial, sociocultural y lingstica de las distintas universidades
determina de alguna manera las acciones singulares en el desarrollo de la Extensin Universitaria. Sin embargo, existen unas lneas de actuacin que consideramos definidas por
los objetivos comunes. De acuerdo con la Declaracin de Alicante, se puede establecer los
siguientes grupos de produccin.
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12
13
14
Cooperacin al desarrollo.
Cultura y Sociedad.
Participacin y Solidaridad.
Formacin Permanente.
Estos tems se consideran los indicadores de la definicin del modelo de produccin. Con
posterioridad, se detallan los elementos unitarios o acciones para cada indicador, teniendo
en cuenta que los indicadores no van a estudiar el nivel de detalle de la puesta en prctica,
sino el grado de equivalencia entre los diferentes enfoques de produccin. De esta manera, se evita el privilegiar la disponibilidad de recursos en la consecucin de los objetivos.
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Asimismo, se evita la evaluacin de la calidad de la produccin ya que ste es un aspecto
cualitativo de la produccin que puede tener un fuerte componente subjetivo en el juicio
y depender del entorno cultural en los que realizan su trabajo tanto el creador como el
receptor.
Por tanto, se tendr en cuenta exclusivamente, con independencia de las diferentes terminologas utilizadas, si la produccin nominal es equivalente y si la gestin, control y realizacin dependen de la unidad responsable del servicio de Extensin Universitaria.
En particular, se considerar
Cooperacin al desarrollo. Aspectos a tener en cuenta son: disposicin de vas estables
de cooperacin, participacin en proyectos, inclusin en los objetivos de la organizacin, inclusin en el organigrama de la universidad y diferenciacin funcional.
Cultura y Sociedad. Tiene en cuenta los elementos productivos ms relevantes y, tambin, las vas de colaboracin social e institucional.
Participacin y Solidaridad. Al igual que en cooperacin, aqu se tendr en cuenta: la
disposicin de vas estables de participacin, los niveles de participacin en forma de
voluntariado ya que los becarios dependen de los recursos disponibles, se estudiar la
inclusin de la participacin en los objetivos de la organizacin, inclusin en el organigrama de la universidad y diferenciacin funcional.
Formacin Permanente. Tiene en cuenta la existencia y grado de estacionalidad de las
actividades destinadas a la formacin integral, transversal y complementaria tanto de la
comunidad universitaria como del pblico en general. Se valora como elemento significativo la puesta en marcha de Aulas de Mayores, Aulas de Experiencia o similares.
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Modelo de difusin
El modelo de difusin tiene en cuenta la creacin de estrategias, el establecimiento de objetivos, criterios y normas, y la puesta en marcha de acciones para la difusin y promocin
del servicio de Extensin Universitaria. Con el fin de obtener un sistema coherente y homologable para la comparacin de modelos entre las distintas universidades, se considera oportuno establecer los siguientes indicadores:
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Pgina web institucional.

Accesibilidad.
Agenda cultural.
Revista / Radio.
Recompensas.
Los cuatro primeros indicadores se refieren al e-contexto, es decir, estudian la forma de utilizar la red Internet para la promocin y difusin de las actividades y para el estmulo en la
participacin de los ciudadanos, especialmente los universitarios.
Se tendrn en cuenta los elementos que no dependen del nivel de recursos disponibles,
habida cuenta que todas las universidades cuentan ya con medios para realizar adecuadamente la difusin de sus programas a travs de las pginas webs. Adems, existe una cultura dominante, en especial en el mundo universitario, que prioriza la utilizacin de
Internet como elemento principal de acceso a la informacin.
En concreto, se valorar si existe una pgina web propia del servicio y si se garantiza la accesibilidad a travs de los enlaces en la pgina de acceso de la universidad. Adems se observar si se dispone de un tabln de anuncios y agenda cultural en las pginas de la
universidad, si se habilita una revista y/o radio online como medio de difusin acorde con
el grado de desarrollo de las tecnologas de la informacin y de la comunicacin.
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La inclusin de un sistema de recompensas o de incentivos, es una estrategia ampliamente utilizada por las organizaciones. No slo tiene el carcter de aumentar el inters por determinadas actividades, en este caso las propias del servicio de Extensin, sino una forma
de incrementar la valoracin del servicio y fomentar la adecuada recepcin de las actividades promoviendo su difusin. Se tendr en cuenta la existencia de estos incentivos, con independencia de la intensidad y extensin de los mismos, siempre que se deriven de una
estrategia relacionada con el servicio de Extensin Universitaria.
Modelo de calidad
Una universidad, como cualquier otro proveedor de servicios, ha de estar orientada hacia
la satisfaccin de las necesidades de sus clientes (universitarios). En concreto, se propone
un modelo que permita indicar el modelo de evaluacin de la calidad del servicio de Extensin en la universidad.
Las caractersticas peculiares de este servicio aconsejan el uso de unos indicadores del modelo de evaluacin basado en tres bloques: el anlisis interno de los procesos, el anlisis externo de los estudiantes/sociedad y el anlisis de los resultados de la actividad de Extensin.
El objetivo ltimo es establecer indicadores del grado de inters institucional y puesta en
prctica de las estrategias de conocimiento sobre el nivel de calidad que est proporcionando el servicio y que pueda hacer posible la implantacin de un sistema de mejora continua del servicio de extensin universitaria.
Los siguientes indicadores pueden definir el tipo de modelo de calidad, ms concretamente modelo de evaluacin de calidad, que se pretende:
20 Unidad de Evaluacin.
21 Plan de Calidad.
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22 Memoria del servicio.
23 Evaluacin Externa.
Los dos primeros se refieren al modelo de evaluacin externa del servicio y consideran la
existencia de una estructura organizativa de una Unidad de Evaluacin de la Calidad. Se
presupone que esta unidad garantiza que en cualquier momento se puede abordar, si no
lo ha hecho ya, la evaluacin integral de la calidad del servicio de Extensin. De forma
complementaria, o en su ausencia, la existencia de un Plan de Calidad institucional y, sobre todo, la inclusin de referencias explcitas a la calidad del servicio de Extensin, son indicadores suficientes para la definicin de un tipo de modelo de calidad.
El tercer indicador est relacionado con la posibilidad de su uso para un sistema de mejora de todo el proceso, a partir del anlisis y reflexin de los resultados obtenidos previamente. El ltimo se refiere a la evaluacin externa, y considera la existencia de elementos
de evaluacin del servicio, mediante encuestas y otros procedimientos que utilicen las
nuevas tecnologas TIC.
Modelo de relaciones
En cada organizacin existe una red de actores formada por las propias autoridades orgnicas y los miembros de la misma. Autoridades y gestores deben ser capaces de influir en
este entorno donde se mueven, ya que resulta beneficioso para la organizacin en su conjunto. Por tanto, para tener un conocimiento completo de la organizacin es necesario disponer de informacin sobre el modelo de relaciones establecidas con otras organizaciones.
Siguiendo a Stewart (1988) los beneficios que el fomento de las relaciones tiene para una
organizacin son los siguientes:
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a) Conocimiento e informacin respecto a las organizaciones del entorno.
b) Comprensin formal y cultural de stas.
c) Conocimiento de los recursos inmediatos y potenciales a disposicin de las organizaciones.
d) Diseo de una estrategia en trminos de cooperacin, pacto u oposicin.
e) Capacidad para aprovechar las experiencias externas.
Una clasificacin de los tipos de relaciones puede hacerse teniendo en cuenta el grado de
intensidad de las mismas. Clasificadas de menor a mayor tendramos:
Relaciones de apoyo: se basan en una manifestacin institucional de alineacin en la misma direccin estratgica de otra organizacin. Puede derivar en asociaciones voluntarias
que ejecuten temporalmente acciones conjuntas.
Relacin de asociacin: permite la realizacin de acciones comunes llevadas a cabo por
parte de entidades mayores hacia un objetivo compartido. Requiere un cierto nivel de coordinacin, realizada de forma indirecta a travs de la entidad constitutiva de la asociacin.
Relacin de cooperacin. Se entiende como tal, todo proceso que involucre el trabajo de
varias personas en conjunto. Como un aspecto intrnseco de la sociedad humana se aplica en diversos contextos como la ciencia, el arte, la educacin y los negocios. Est muy relacionado con la colaboracin y la coordinacin.
Relacin de control. La entidad subordinada se somete a la voluntad y estrategias de la entidad controladora y cuenta con una autonoma limitada en su toma de decisiones.
Finalmente, nos interesa definir el modelo de relaciones desde el punto de vista de la asociacin y la colaboracin por ser las que ms contribuyen a la mejora del conjunto. Los indicadores propuestos son:
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Participacin en asociaciones y comisiones nacionales.

Participacin en asociaciones internacionales.
Participacin en Congresos nacionales e internacionales.
Participacin en proyectos comunes en el mbito del servicio.
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049-146 la extension universitaria en las universidades andaluzas
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la extensin
universitaria en
las universidades
andaluzas
El 30 de diciembre de 1981 S. M. el Rey Don Juan Carlos I sancion el Estatuto de Autonoma para Andaluca, que le permiti a esta comunidad constituirse como Comunidad
Autnoma del Reino de Espaa y disponer de autogobierno dentro de los lmites y cauces
establecidos por la Constitucin espaola de 1978. Entre las competencias y servicios traspasados a la Comunidad Autnoma de Andaluca se hallan los relacionados con las universidades. En la actualidad, la Consejera de Innovacin, Ciencia y Empresa de la Junta de
Andaluca, tiene asumida las responsabilidades y competencias relacionadas con las universidades andaluzas, que dependen orgnicamente de la Direccin General de Universidades de dicha Consejera.
Actualmente, las universidades propias de la Comunidad Autnoma de Andaluca son las
siguientes:
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la extensin universitaria en las universidades andaluzas

Universidad de Almera.
Universidad de Cdiz.
Universidad de Crdoba.
Universidad de Granada.
Universidad de Huelva.
Universidad Internacional de Andaluca.
Universidad de Jan.
Universidad de Mlaga.
Universidad Pablo de Olavide.
Universidad de Sevilla.
Estas universidades desarrollan sus actividades en el mbito de sus respectivas provincias
homnimas, a excepcin de la Universidad Pablo de Olavide, ubicada en Sevilla como segunda universidad de la ciudad que ostenta la capitalidad institucional del gobierno andaluz, y de la Universidad Internacional de Andaluca, con sedes permanentes en Sevilla
(Sede La Cartuja), Huelva (Sede Santa Mara de la Rbida), Jan (Sede Antonio Machado)
y Mlaga (Sede Tecnolgica).
En el Sistema Universitario Espaol existen 73 Universidades, 64 de ellas presenciales que
ofertan ttulos oficiales, pudindose clasificar segn el nmero de alumnos en:
Universidades grandes, con ms de 30.000 alumnos matriculados,
de las que existen 15.
Universidades medianas, entre 10.000 y 30.000 alumnos matriculados,
Universidades pequeas, con menos de 10.000 alumnos matriculados,
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Universidad de Sevilla
Universidad de Granada
Universidad de Mlaga
Universidad de Cdiz
Universidad de Crdoba
Universidad de Almera
Universidad de Huelva
Universidad de Jan
Universidad Pablo de Olavide
Universidad Internacional de Andaluca
58217
56820
34705
18900
14828
14819
12344
11450
10144
5187
En Andaluca hay, por tanto, tres universidades grandes, una pequea y las 6 restantes de
tipo medio. Se produce un efecto de concentracin de la poblacin universitaria en las dos
grandes universidades histricas Sevilla y Granada.
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El primer grfico muestra la distribucin porcentual de la poblacin de Andaluca, donde
destacan Sevilla, Mlaga y Cdiz entre las ms pobladas. Mientras que el segundo grfico
representa la distribucin porcentual del nmero de alumnos universitarios que cursan sus
estudios en la provincia. Hay que sealar que tres provincias concentran en ellas el equivalente a las cuatro provincias ms pobladas. En este sentido, la provincia ms desfavorecida es la provincia de Cdiz, con muchos menos alumnos de los que le correspondera por
poblacin, al contrario que Granada que se convierte en la gran receptora de alumnado
universitario en comparacin con la poblacin de la provincia.
Por otro lado, las universidades ocupan una posicin relativa en el ranking universitario espaol prcticamente coincidente con el nmero de alumnos matriculados en las universidades. As, las dos primeras son la Universidad de Sevilla y Granada, segn las fuentes
consultadas aproximadamente en los puestos 9 y 10 a escala nacional, la siguiente es la
Universidad de Mlaga, y as sucesivamente.
A partir de los indicadores preestablecidos en el Anexo I se realizar una descripcin inicial del servicio de Extensin para cada universidad de Andaluca mediante la aplicacin
de dichos indicadores. Se dar la informacin obtenida para todos ellos y se har mencin
de aquellos que no sean considerados por la propia universidad como elementos integrantes de la Extensin Universitaria.
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Universidad de Almera
La Universidad de Almera se cre por la ley 3/1993, de 1 de julio, pensada como instrumento de transformacin social que desarrolle y oriente el potencial econmico, cultural y
cientfico de la sociedad almeriense.
Web: www.ual.es | Titulaciones: 38 Profesores: 871 | Campus: La Caada de San Urbano
Es una universidad joven, de tamao medio, en un entorno social y econmico predominantemente rural. A pesar de tener menos tradicin que otras universidades, esta universidad ha logrado despuntar en las titulaciones tcnicas relacionadas con la agricultura
intensiva gracias al impulso de esta actividad en la provincia. Ha unido investigacin y
energas renovables por medio de su Centro de Investigacin para la Energa Solar y goza
del sello AENOR en muchas de sus facultades y servicios.
Modelo estratgico
1. Existencia de un Plan Estratgico vigente en la Universidad.
Tiene un Plan Estratgico del ao 2004 y una oficina del Plan Estratgico para la revisin y
presentacin de un nuevo plan.
2. Misin y visin de la organizacin y referencias a la extensin universitaria.
Entidad pblica comprometida con su entorno a travs de su funcin docente e investigadora, preocupada y ocupada en la calidad, en un emplazamiento singular, que se orienta:
- Al intercambio y difusin de conocimientos, experiencias y valores.
- Al enriquecimiento del tejido social, cultural y econmico de su entorno.
- A la integracin social y laboral de sus egresados.
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La Universidad de Almera est siendo reconocida por la formacin integral y permanente
de profesionales, con un papel dinamizador en su entorno social, y referente a nivel internacional en determinados mbitos de conocimiento, fomentando los siguientes valores:
- Potencia el bienestar y el desarrollo personal y profesional de sus personas, mediante el
compromiso y la implicacin mutua.
- Respeto al medio ambiente y orientacin al desarrollo sostenible.
- Compromiso con la integracin multicultural.
- Fomento de la innovacin tecnolgica y de la vocacin emprendedora.
3. Definicin de objetivos propios de la Extensin Universitaria.
Potenciar la relacin y comunicacin UAL-Sociedad.
Integracin de la UAL en Almera y Provincia.
Promocin del papel de la UAL como referente cultural y social.
Promover la adaptacin de la formacin y la investigacin hacia las necesidades del entorno social y empresarial.
4. Inclusin de medidas de actuaciones en el Plan Estratgico.
Iniciativa: Alcanzar una oferta de servicios complementarios de calidad dirigida a los estudiantes.
Desarrollar un plan integral de oferta cultural en cooperacin con otras instituciones
Iniciativa: Aprovechar las necesidades y demandas formativas de la sociedad para aumentar la oferta docente y desarrollar perfiles profesionales
Identificar y atender las necesidades formativas de la sociedad a travs del Observatorio
UAL-Sociedad.
Desarrollar una formacin acadmica complementaria orientada a la bsqueda de empleo e integracin laboral, el espritu emprendedor y creacin de empresas propias, el
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fomento de valores ticos, humansticos y solidarios, y habilidades interpersonales, profesionales, directivas y de comunicacin.
Ampliar y extender las actividades de la Universidad de Mayores en los Municipios de la
Provincia, mediante convenios con la Consejera de Asuntos Sociales, la Diputacin Provincial y los diferentes Ayuntamientos.
Iniciativa: Potenciar la relacin y comunicacin UAL-Sociedad.
Identificar las necesidades formativas, de investigacin y de servicios de los diversos sectores sociales, econmicos e institucionales y su evolucin, as como la opinin de la sociedad sobre la UAL, a travs del Observatorio UAL-Consejo Social.
Elaborar un plan de patrocinio y mecenazgo en coordinacin con el sistema de captacin
de recursos.
Organizar peridicamente Jornadas monogrficas sobre temas de inters para la sociedad almeriense.
Crear el Portal de la Ciencia en colaboracin con empresas o instituciones, como medio de divulgacin de la investigacin.
Iniciativa: Promocin del papel de la UAL como referente cultural y social.
Realizar una programacin cultural en colaboracin con instituciones y empresas.
Realizar actividades culturales y deportivas en la Capital y en los municipios de la Provincia.
Canalizar las demandas culturales de la sociedad a travs de las Aulas de Extensin Universitaria.
Ampliar la oferta de cursos de verano y de invierno, con sedes en la UAL y en municipios
de la Provincia, en colaboracin con instituciones, ayuntamientos y empresas.
Potenciar actividades culturales y deportivas de referencia (festival de cine de animacin,
certamen de fotografa, teatro, msica, etc.).
Impulsar la colaboracin con ONGs y promocionar el voluntariado.
Desarrollar acciones que promuevan la integracin de residentes de otras nacionalidades.
Potenciar actividades que promuevan el conocimiento de la cultura mediterrnea.
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Implicar a la Comunidad Universitaria en el programa cultural de los Juegos del Mediterrneo Almera 2005.
Crear una Mesa de la Cultura en Almera, liderada por la UAL en colaboracin con otras
administraciones e instituciones implicadas.
Crear un Foro Abierto Permanente de opinin y debate sobre temas de inters cientfico y social.
Estimular la participacin de los miembros de la comunidad universitaria en acciones solidarias, estableciendo mecanismos de reconocimiento.
Fomentar la realizacin de actividades en la naturaleza y los valores ecolgicos.
Potenciar y establecer mecanismos para atraer a la UAL patrimonio artstico y cultural relevante para la Provincia.
Abrir la universidad al mar, mediante el fomento de actividades culturales y deportivas en
el litoral.
Organizar conferencias y cursos sobre aspectos que promuevan el comportamiento cvico/tico y la responsabilidad social.
Iniciativa: Impulsar la participacin de la UAL en organismos y redes internacionales, y su
implicacin en la cooperacin internacional al desarrollo.
Potenciar la participacin de la UAL en la cooperacin universitaria al desarrollo, colaborando con instituciones pblicas nacionales e internacionales.
Modelo de gestin
5. El nivel jerrquico asignado al mximo responsable de la Extensin.
Vicerrector/a.
6. Desarrollo orgnico y autonoma del servicio.
Tiene un elevado desarrollo orgnico, considerando el conjunto de unidades de produccin del servicio, aunque est dividido en cuatro vicerrectorados.
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Vicerrectorado de Cultura, Extensin Universitaria y Deportes.
Secretariado de Universidad de Mayores.
Secretariado de la Mujer.
Secretariado de Cursos de Verano.
Secretariado de Cultura y Aulas.
Editorial.
Centro de Lenguas.
Secretariado de Interculturalidad.
Editorial Universidad de Almera.
Centro de Lenguas.
Secretariado de Deportes.
Postgrado y Formacin Continua.
Seccin de Formacin Continua.
Internacionalizacin y Cooperacin al desarrollo.
Secretariado de Cooperacin al Desarrollo.
Vicerrectorado de Estudiantes y Empleo.
Secretariado de Voluntariado y Cooperacin.
7. Diferenciacin funcional en el organigrama de la Universidad.
Corresponden al Vicerrectorado de Cultura, Extensin Universitaria y Deportes el ejercicio
de todas las competencias relativas al rea. Este rea comprende, entre otras, las siguientes funciones:
- Universidad de Mayores.
- Cursos de Verano.
- Secretariado de Cultura y Aulas: Msica, Novela, Teatro, Cine y Poesa y Fotografa.
- Interculturalidad.
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- Editorial Universidad de Almera.
- Artes Visuales y Exposiciones.
El resto de competencias (voluntariado, formacin continua, cooperacin al desarrollo) en
los vicerrectorados citados.
8. Grado de participacin social y universitaria.
Consejo Social de la Universidad, con participacin representativa de todos los sectores
sociales y de la comunidad universitaria. Las competencias del Consejo Social estn reguladas en la Ley Orgnica 6/2001 de 21 de diciembre, de Universidades y en la Ley 15/2003,
de 22 de diciembre, Andaluza de Universidades.
9. Planes de formacin especficos para los gestores y tcnicos del servicio.
No se conoce planes de formacin especficos, excepto que, fomentado por el Observatorio Cultural Proyecto Atalaya, existen seminarios y reuniones tcnicas que pueden tener
un elevado componente formativo.
10. Autosuficiencia / Pluralismo de recursos.
No se conoce si existen apoyos o patrocinios al servicio de extensin universitaria.
El Plan Estratgico seala entre las fuerzas y debilidades de la Universidad de Almera las
siguientes:
Falta de liderazgo cultural.
Dbil divulgacin y transmisin de conocimientos (especialmente con el entorno cercano - Almera).
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Vinculacin relevante con las principales sectores productivos de la provincia (contratos
con empresas e insercin laboral).
Alto nivel de acceso y utilizacin de las Tecnologas de Informacin y Comunicacin
(TICs).
Esta informacin es significativa, porque refleja la consciencia institucional del bajo nivel
de produccin, en comparacin con otras universidades, pero tambin el espritu de superacin que tiene la universidad. Un elemento importante a considerar es la cercana a un
sector empresarial de importancia esencial en el desarrollo de la provincia, como es el hortofrutcola, con una numerosa mano de obra inmigrante. El inters sobre la multiculturalidad es un elemento distintivo de esta universidad, que se refleja en la adopcin de una
poltica activa en este sentido.
11. Cooperacin al desarrollo.
An hoy, las pginas del vicerrectorado relacionado con esta produccin se refieren al vicerrectorado de relaciones internacionales, excepto en las que se refieren a los objetivos
estratgicos y a la estructura del servicio.
No tiene ningn programa propio. Participa como unidad de gestin de las convocatorias
de Cooperacin al Desarrollo organizadas a nivel autonmico, nacional y europeo. Las actividades desarrolladas tienen relacin con la movilidad acadmica y de cooperacin cientfico-tcnica entre universidades.
12. Cultura y Sociedad.
Tiene una produccin estable y activa relacionada con la cultura. Tiene producciones especficas en cine, letras, exposiciones, fotografa, aula de teatro, conciertos, coro y ciclos
de conferencias.
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13. Participacin y Solidaridad.
Dispone de una unidad de Voluntariado cuyos objetivos son:
- Fomentar la accin voluntaria entre los estudiantes universitarios.
- Desarrollar actividades de formacin del voluntariado.
- Participar en proyectos de voluntariado.
14. Formacin Permanente.
Es uno de los objetivos ms relevantes del Plan Estratgico. La formacin extracurricular se
realiza mediante cursos de verano organizados por el Vicerrectorado de extensin. La formacin continua es responsabilidad especfica de Vicerrectorado de Postgrado y de Formacin Continua. Tambin se hacen actividades del Aula de Mayores como elemento
importante de la formacin.
Modelo de difusin
15. Pgina web institucional.
Tiene pgina web propia del servicio.
16. Accesibilidad.
El servicio de Extensin no tiene un acceso directo en la pgina de inicio de la web institucional, aunque s tenga sta muchos enlaces a las actividades del servicio,
17. Agenda cultural.
No tiene agenda cultural como tal, pero las noticias culturales aparecen profusamente en
la pgina de inicio de la web institucional. Tambin el canal de noticias es un punto de referencia para conocer la agenda cultural.
18. Revista / Radio
No dispone de ninguna de ellas en versin digital.
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19. Recompensas.
Aplica un modelo de reconocimiento de crditos por actividades de formacin extracurriculares y proporciona ayudas econmicas para la realizacin de actividades culturales.
Modelo de calidad
20. Unidad de Evaluacin.
En la Universidad de Almera se dispone de la Unidad Tcnica de Evaluacin, entre cuyas
funciones se encuentran las de Evaluar Ttulos, Departamentos, Centros, Servicios y cualquier otro rgano de gobierno o de gestin de la Universidad de Almera. Sin embargo,
no consta an la evaluacin del servicio de Extensin Universitaria.
21. Plan de Calidad.
No existe Plan de Calidad del Servicio, tampoco tiene Plan de Mejora.
22. Memoria del servicio.
Disponible a travs de la memoria de la universidad.
23. Evaluacin Externa.
En el ao 2008, dos reas de Extensin pasaron la Auditoria anual de revisin del Sistema
de Gestin de Calidad realizada por la entidad certificadora AENOR:
- Extensin Cultural.
- Editorial Universidad de Almera.
24. Participacin en asociaciones y comisiones nacionales.
La Universidad de Almera participa activamente en grupos de trabajo, con las que se comparten reflexiones, actividades formativas, proyectos e iniciativas:
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Comisin Sectorial de Extensin Universitaria.
Comisin de Cooperacin Universitaria al Desarrollo (CRUE).
Grupo de Trabajo de Atencin a la Diversidad (CRUE).
Asociacin Estatal de Programas Universitarios para Mayores.
Observatorio de la Cooperacin Universitaria al Desarrollo.
Asociacin de Universidades Pblicas de Andaluca.
25. Participacin en asociaciones internacionales.
Se desconoce.
26. Participacin en Congresos nacionales e internacionales.
Jornadas sobre Participacin social y nuevas Tecnologas: Cibervoluntariado y Ciberactivismo.
V Jornadas Amrica Latina Hoy. Cooperacin al desarrollo hacia Amrica Latina.
Encuentro nacional de Programas Universitarios para Mayores.
Congreso andaluz de voluntariado universitario.
Congreso internacional Cooperacin transfronteriza Andaluca-Algarve-Alentejo.
Congreso Internacional de Educacin Intercultural.
Congreso Nacional Universidad y Cooperacin al Desarrollo.
27. Participacin en proyectos comunes en el mbito del servicio.
La Universidad de Almera participa en el Observatorio Cultural del Proyecto Atalaya.
Tambin participa en el Canal de Cultura Contempornea (CaCoCu) portal multimedia de
las universidades pblicas andaluzas y la Consejera de Innovacin, Ciencia y Empresa de
la Junta de Andaluca.
Participa en los proyectos de voluntariado y cooperacin al desarrollo a travs de la Agencia Andaluza del Voluntariado y de la Agencia Espaola de Cooperacin Internacional.
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Universidad de Cdiz
Los antecedentes histricos de los estudios superiores en Cdiz se remontan al siglo XV,
con la creacin del Colegio de Pilotos de los Mares de Levante y Poniente. No obstante,
ser en 1979 cuando se inaugure la actual Universidad de Cdiz (UCA). Felizmente, se culmina as un largo proceso de reivindicacin de una institucin universitaria que recupera,
para Cdiz y su provincia, la tradicin de estudios superiores iniciados y desarrollados al
amparo de las actividades martimas y comerciales en las edades moderna y contempornea.
Web: www.uca.es | Titulaciones: 58 Profesores: 1.691
Campus: Cdiz, Puerto Real, Jerez de la Frontera, Baha de Algeciras.
Sobresale en los estudios de postgrado relacionados con las Ciencias Ambientales, las
Ciencias del Mar, los estudios del litoral, la Enologa y la Agroalimentacin.
Modelo estratgico
Plan estratgico vigente 2005-2010.
2. Misin y visin de la organizacin y referencias a la extensin universitaria
La Misin de la UCA es la siguiente:
La UCA es una institucin pblica comprometida con la sociedad, con proyeccin internacional, cuya misin es la formacin integral de personas a travs de la creacin y
difusin del conocimiento y la cultura mediante una investigacin y enseanza de calidad, con vocacin de liderazgo intelectual y cultural, configurndose como elemento
fundamental de vertebracin de la provincia de Cdiz y con amplia presencia en su rea
de influencia.
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La Visin de la UCA es la siguiente:
La UCA, como primer referente cultural y social de la provincia de Cdiz, ha de ser una
institucin dispuesta a escuchar a la sociedad y a participar en iniciativas para mejorarla, como generadora de nuevas ideas y de conocimiento, como elemento socialmente
vertebrador y como un canal imprescindible a travs del que nuestra realidad ms cercana ample perspectivas, resuelva sus problemas y se comunique con el mundo.
La UCA ha de percibirse y actuar como una institucin de servicio pblico, que apuesta por una formacin integral y de calidad para los estudiantes, presente, cercana, activa, solvente y en actitud de apoyo y colaboracin con la Sociedad, que se comprometa
con la docencia y con la investigacin de calidad, incorporada y preparada siempre para lo nuevos avances tecnolgicos, comprometida con la preservacin del medio ambiente, al servicio del desarrollo regional y la integracin de la provincia de Cdiz, con
vocacin de proyectar el modelo del Espacio Europeo de Educacin Superior a los pases del Norte de frica y Amrica Latina. La UCA debe ser un centro de formacin continua a lo largo de toda la vida de los miembros de la Sociedad de la que forma parte.
Queremos una Universidad en la que primen los criterios de transparencia, participacin,
pluralidad, dilogo, solidaridad, de conocimiento de la diversidad, consenso, bsqueda
de la mejora continua, capacidad de adaptacin a los cambios, creativa, dinmica, innovadora, emprendedora, proactiva, con idea de equipo y vocacin de servicio pblico e
implicacin en un proyecto comn.
3. Definicin de objetivos propios de la Extensin Universitaria
Desarrollar las capacidades de las personas.
Prestar los mejores servicios a la comunidad universitaria y a usuarios externos.
Progresar en la relacin y en el compromiso de la Universidad con su entorno.
Conseguir que la UCA sea una institucin altamente valorada por nuestra sociedad.
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Iniciativa: Adecuar el diseo de nuevos productos y servicios a las demandas.
Potenciar el Aula Universitaria del Estrecho.
Crear el Aula Universitaria Iberoamericana.
Potenciar el voluntariado internacional y de mayores.
Iniciativa: Definir alianzas estrategias.
Aprovechar la posicin nacional de Extensin Universitaria para buscar socios en otras
Universidades.
Firmar convenios de colaboracin con entidades pblicas y privadas en el desarrollo de
actividades sociales, culturales y de desarrollo industrial y empresarial.
Realizar convenios en materias de voluntariado y medio ambiente con distintas Administraciones, ONGs y entidades privadas.
Iniciativa: Mejorar la imagen de la UCA.
Desarrollar actuaciones que pongan de manifiesto la apuesta de la UCA por el desarrollo sostenible y la conciencia solidaria.
Iniciativa: Incrementar y mejorar la comunicacin externa de la UCA.
Realizar en pgina web y poner a disposicin de todos los ciudadanos la totalidad de actividades culturales que se llevan a cabo en la provincia.
Colaborar con las iniciativas ciudadanas emergentes en temas que preocupen a la provincia de Cdiz.
Modelo de gestin
Vicerrector/a.
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Vicerrectorado de Extensin Universitaria.
Direccin General de Actividades Culturales.
Direccin del Servicio de Publicaciones.
Secretaria.
Direccin del Servicio de Actividades Culturales.
Jefa de Gestin / Tcnico Superior Actividades Culturales / Gestor.
Campus de Jerez.- Tcnico Especialista Actividades Culturales.
Campus de la Baha de Algeciras-Tcnica Especialista Actividades Culturales.
Vicerrectorado de Relaciones Internacionales y Cooperacin.
Direccin de Secretariado de Doctorado y Formacin Permanente.
Vicerrectorado de Alumnos.
Direccin del Aula Universitaria de Mayores.
Direcin del Secretariado de Organizacin y Participacin.
Vicerrectorado de Extensin Universitaria, al que le corresponden las siguientes funciones:
1. La coordinacin de las relaciones culturales con las instituciones.
2. La promocin, coordinacin y direccin de los programas estacionales y de la extensin
cultural.
3. La promocin de actividades en torno al patrimonio histrico-artstico de la provincia de
Cdiz.
4. La coordinacin de actividades con los dems Vicerrectorados para grandes conmemoraciones culturales.
5. El fomento de la modernizacin y de la dinamizacin del Servicio de Publicaciones.
6. El fomento y promocin de las actividades de Extensin Cultural a travs de nuevos
canales de comunicacin, y la mejor adecuacin entre oferta y demanda.
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otros vicerrectorados.
10. Autosuficiencia/Pluralismo de recursos.
La universidad fomenta el establecimiento de relaciones con la sociedad, a fin de potenciar las acciones de mecenazgo a favor de la institucin universitaria. Los recursos ajenos
obtenidos provienen de:
Fundacin Luis de Goytisolo.
Cajasol.
Fundacin Audiovisual de Andaluca.
Ayuntamientos, para la organizacin de Cursos de Extensin.
Bicentenario de la Constitucin de 1812.
Modelo de produccin
11. Cooperacin al desarrollo
El rea de Migraciones, Interculturalidad y Cooperacin al Desarrollo persigue promocionar
las actitudes solidarias y humanitarias en el seno de la comunidad de la UCA y su entorno. Par| 67 |
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ticipa como unidad de gestin de las convocatorias de Cooperacin al Desarrollo organizadas a nivel autonmico, nacional y europeo. En este caso, las actividades desarrolladas tienen
relacin con la movilidad acadmica y de cooperacin cientfico-tcnica entre universidades.
Sus dos realizaciones ms significativas son:
Aula Universitaria del Estrecho: desde su creacin en 2000 se ha convertido en un referente en materia de cooperacin para todo el Magreb. En ella se integran el Ayuntamiento de Algeciras y la Diputacin de Cdiz y cuenta con el patrocinio del Grupo Santander.
Aula Universitaria Iberoamericana, creada en 2007, un foro de discusin sobre aquellos
aspectos que unen a nuestras sociedades y sobre aquellas cuestiones que nos separan,
y que pretende ser el germen de actividades de diversa naturaleza que puedan contribuir a nuestro desarrollo y colaboracin mutua.
Tiene una produccin estable y activa relacionada con la cultura. Tiene producciones especficas en cine, creacin literaria exposiciones, fotografa, aula de teatro, pintura, coleccin de arte, conciertos, coral y ciclos de conferencias.
Su objetivo principal es fomentar el compromiso social, la participacin, el asociacionismo
y la accin social en colaboracin con instituciones, entidades del tercer sector y otros
agentes sociales. Desde este eje se facilita la incorporacin de voluntariado universitario
en programas de accin social; para ello se desarrolla un programa de concienciacin y
formacin que permita realizar las actividades.
A destacar: Seminario Permanente de Derechos Humanos, instancia de debate y reflexin en la UCA que pretende contribuir a la formacin de sus alumnos y a la sensibilizacin
de la comunidad universitaria y de la sociedad en general en la promocin y defensa de
los Derechos Humanos.
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realiza mediante cursos de verano organizados por el Vicerrectorado de Extensin. La formacin continua es responsabilidad especfica de Vicerrectorado de Postgrado y la Formacin Continua.
Con independencia de esto, tiene un completo programa de ciclos estacionales, cursos de
Extensin Universitaria y Aula de Mayores.
Modelo de difusin
Difusin de la Oferta Cultural Universitaria.
La Universidad de Cdiz ofrece desde toda una serie de cauces para informar y facilitar el
acceso a sus ser vicios culturales a un variado catlogo de pblicos: la Agenda Cultural, las
alertas culturales, que se hacen llegar por correo electrnico, a peticin del interesado, con
el anuncio de actividades especficas, las alertas SMS, reserva de asiento en actividades
gratuitas y prematrcula en cursos, jornadas y talleres.
Tiene una pgina dedicada a las actividades de Extensin.
16. Accesibilidad.
Se tiene acceso directo y a travs de la pgina principal de la universidad.
En sus pginas webs se accede a toda la informacin cultural. La pgina es muy completa
y se accede a todos los elementos que constituyen no slo la oferta cultural sino el servicio completo.
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18. Revista / Radio.
Edita una revista impresa digital y Perifrica, dedicada al anlisis de la cultura y territorio.
19. Recompensas.
Reconocimiento de crditos de libre configuracin por actividades extracurriculares.
Convocatorias de ayudas de Extensin Universitaria.
Convocatorias de Becas de Colaboracin.
UCA Participa.
Modelo de calidad
Existe una Unidad de Calidad.
El Vicerrectorado de Extensin Universitaria se someti a un proceso de evaluacin que
finaliz en 2006. Fue el primer Vicerrectorado especfico de extensin universitaria sometido a nivel nacional a este proceso de evaluacin y mejora. En el momento actual est a
punto de finalizar un segundo proceso basado en EFQM.
Cuenta con un Plan de Calidad especfico. En el ao 2004 asumi un Contrato-Programa
de mejora del servicio.
S tiene. Adems cuenta con un histrico de Memorias en la web:
http://www.uca.es/web/actividades/memoriagrafica/archivohistorico/index_html
Tiene una Carta de Servicios especfica.
Dispone de una memoria grfica de actividades.
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23. Evaluacin Externa
Desarroll el proyecto Opina 2008, para conocer la opinin de los usuarios sobre la
agenda cultural y sobre las actividades previstas.
Tambin gestiona encuestas de satisfaccin sobre las actividades formativas y encuestas
relmpagos sobre las no formativas.
La Universidad de Cdiz se ha integrado y participa activamente en un conjunto de redes
de trabajo, con las que se comparten reflexiones, actividades formativas, proyectos e iniciativas:
Plataforma de Tcnicos de Atencin a la Diversidad de las Universidades Espaolas.
Red Andaluza de Cooperacin Universitaria al Desarrollo, creada a iniciativa de la Universidad de Cdiz.
Red de Unidades de Voluntariado de las Universidades Andaluzas.
Red de Universidades Espaolas ante los Objetivos del Milenio.
Red universitaria para desarrollo de la Lengua de Signos.
Desde la UCA se ha impulsado la creacin de la Red Andaluza de Cooperacin Universitaria al Desarrollo RACUD.
Red Yo s Puedo: Creada para abordar acciones de cooperacin al desarrollo entre universidades de Espaa y Nicaragua.
Programa de Voluntariado de Naciones Unidas ante los Objetivos del Milenio.
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Red La Rbida: En el marco del Grupo La Rbida de universidades, creado en la Universidad Internacional de Andaluca, la UCA coordina y desarrolla una Red centrada en
Internacionalizacin y Cooperacin.
I y II Seminario Nacional del Observatorio Cultural del Proyecto Atalaya.
III Seminario Internacional del Observatorio Cultural del Proyecto Atalaya.
La Universidad de Cdiz coordina el Observatorio Cultural del Proyecto Atalaya, en el que
se implican las diez universidades andaluzas. (www.diezencultura.es)
Participa en Proyectos de Ingeniera para la Cooperacin al desarrollo integrada por las siguientes universidades: Cdiz (Espaa); Tecnolgica de Honduras (Honduras), El Salvador
(El Salvador), San Carlos de Guatemala (Guatemala), Benemrita A. De Puebla (Mxico) y
Holgun (Cuba).
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Universidad de Crdoba
La Universidad de Crdoba actual se fund en 1972 pero tuvo su antecedente en la Universidad Libre que funcion en esta provincia a finales del siglo XIX y cuenta con estudios
centenarios como los de Veterinaria, nicos en Andaluca.
Web: www.uco.es | Titulaciones: 42 Profesores: 1.427
Campus: Rabanales, Menndez Pidal y Crdoba.
Es una universidad joven, de tamao medio, en un entorno social y econmico predominantemente rural. La calidad docente e investigadora de su profesorado es parte reseable de esta universidad. Su tamao y su relativa juventud la convierten en un centro con
gran dinamismo. En su campus de Rabanales se encuentra el Parque Cientfico-Tecnolgico de Crdoba que es uno de los centros ms modernos en los estudios de ciencias, veterinaria, agronoma e ingenieras tcnicas.
Modelo estratgico.
Plan estratgico para el periodo 2006-2015, el periodo ms largo de todas las universidades andaluzas.
La Universidad de Crdoba desea alcanzar a travs del desarrollo y cumplimiento de su
Plan Estratgico la siguiente imagen:
Centro de creacin y difusin de pensamiento crtico.
Universidad con una oferta docente gil, dinmica y actualizada, de alta calidad, con procesos de formacin continua, de manera abierta y plural, y estrechamente ligada a las necesidades de su entorno.
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Lder cultural, cientfico y social, que acta como foro de discusin de las distintas tendencias en los distintos campos de la ciencia y la cultura, y da respuesta a la sociedad en
todas aquellas disciplinas que incidan en su desarrollo.
Adalid de la transformacin cultural, social y tecnolgica del entorno socio-geogrfico,
generadora de demandas sociales e inquietudes culturales.
Institucin creadora y difusora de hbitos y formas culturales crticas, participativas y solidarias.
Centro de desarrollo personal, individual y colectivo, ms all de la enseanza acadmica, tcnica y/o profesional.
Integradora de distintas generaciones, tendencias y visiones de la actualidad.
Institucin con una conciencia incorporada a las acciones ordinarias de plena igualdad
de las mujeres que proyecta al exterior.
Universidad integradora, multicultural y solidaria, con un fuerte componente de cooperacin y voluntariado.
Centro comprometido con el medioambiente, defensor de su conservacin, de su calidad y del uso sostenible de los recursos naturales como forma de incrementar el bienestar de la sociedad y la calidad de vida en su entorno.
Impulsora de la integracin laboral de sus titulados y de mantener un vnculo permanente con ellos a travs de acciones de formacin continua.
Centro generador de sinergias y alianzas con otras universidades, instituciones y grupos
de inters en los mbitos culturales, cientficos, docentes y tecnolgicos para abordar
programas y proyectos de inters local, provincial, autonmico, nacional e internacional.
Institucin con infraestructuras adecuadas, espacios utilizados de forma eficiente y recursos financieros suficientes para realizar sus funciones.
Institucin reconocida nacional e internacionalmente por su eficacia, por su eficiencia,
por su excelencia, por su competencia y por su fuerte compromiso con el entorno.
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Formacin continuada y actualizada de profesionales que d respuesta a las necesidades
del entorno.
Fomento del pensamiento crtico.
Hacer de la Universidad de Crdoba un motor de transformacin social.
Iniciativa: Desarrollo de la capacidad de anlisis, expresin, discusin y reflexin.
Incentivar las acciones docentes encaminadas a la generacin de conocimiento crtico y
relevante que desarrolle las habilidades de anlisis, expresin, discusin y reflexin.
Enfocar la oferta de actividades curriculares complementarias sobre acciones que garanticen una participacin creciente de los estudiantes en actividades que la Universidad
considere favorecedoras de la generacin de este pensamiento crtico.
Programacin de actividades acadmicas y extraacadmicas que sean referentes del
campo del saber sobre el que contrastar reflexiones o efectuar consultas.
Incentivar ciclos de actividades sobre temas de actualidad y de vanguardia de las distintas reas del saber: cientficas, humansticas y artsticas.
Iniciativa: Reforzamiento del liderazgo cultural y del compromiso social.
Definir una estructura especfica al mximo nivel para la gestin cultural y la proyeccin
social dotada de recursos materiales y humanos suficientes.
Potenciar la presencia activa de los miembros de la comunidad universitaria, como tales,
en la sociedad.
Fomento de la formacin intergeneracional.
Vigorizacin de la poltica universitaria sobre la paz, la solidaridad, el voluntariado y la cooperacin al desarrollo.
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Modelo de gestin.
Vicerrector/a.
Se desconoce. No existe informacin accesible a travs de Internet. Por analoga a otras
universidades y con la escasa informacin aportada por la web, puede establecerse el siguiente desarrollo orgnico:
Vicerrectorado de Estudiantes y Cultura, que incluira la Extensin Cultural y Voluntariado.
Vicerrectorado de Postgrado y Formacin Continua, con el Secretariado de Formacin
Permanente.
Vicerrectorado de Internacionalizacin y Cooperacin, donde estara ubicada el rea de
Cooperacin y Solidaridad.
Corresponde al Vicerrectorado de Estudiantes y Cultura las siguientes funciones:
Representacin y participacin estudiantil.
Programacin y desarrollo de actividades culturales dirigidas a los diferentes colectivos
sociales.
Poltica Cultural en la Universidad y con las Instituciones.
Extensin Universitaria, Ctedras y Aulas correspondientes.
Servicio de Publicaciones.
El resto de competencias (voluntariado, formacin continua, cooperacin al desarrollo)
en los otros vicerrectorados citados.
8. Grado de participacin social y universitaria
sociales y de la comunidad universitaria. Las competencias del Consejo Social estn regu| 76 |
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ladas en la Ley Orgnica 6/2001 de 21 de diciembre, de Universidades y en la Ley 15/2003,
La universidad desarrolla relevantes actividades con la colaboracin, ayuda o mecenazgo
de otras instituciones y empresas. En relacin con el servicio de Extensin Universitaria
cuenta con:
Fundacin Cajasol patrocina la Ctedra de Flamencologa.
Fundacin Al Babtain de Kuwait que patrocina la Ctedra de Estudios rabes.
Diputacin de Crdoba que colabora en la Ctedra de Participacin Ciudadana.
Ministerio de Asuntos Exteriores que patrocina la Ctedra de Resolucin de Conflictos.
Modelo de produccin
La Universidad de Crdoba es consciente de las carencias y debilidades de su modelo de
produccin y las expresa en su Plan Estratgico. Estas debilidades condicionan el modelo
de produccin abordado por el servicio. Seala entre otras:
Entorno cultural poco desarrollado en el nivel universitario (3% de titulados superiores).
Dispersin orgnica y funcional de los conceptos y disciplinas incluidas en extensin universitaria y proyeccin social y cultural, dentro de la estructura organizativa de la Universidad.
Carencia de definicin unvoca de la UCO en materia cultural (imagen de marca).
El sistema de proyeccin social y cultural basado casi exclusivamente en el voluntarismo
de las personas (falta de reconocimiento).
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La formacin del pensamiento crtico ha dejado de ser prioritaria en la actividad universitaria.
Cooperacin exterior poco desarrollada.
Y entre las amenazas a su modelo indica las siguientes:
Mayor atractivo relativo de otras universidades con semejante posicionamiento geogrfico y cultural (Salamanca, Granada, Sevilla, Mlaga) derivado de su mayor apuesta por la
proyeccin externa.
Agotamiento del modelo voluntarista.
Poca percepcin social de los recursos empleados por la UCO en materia de proyeccin
social y cultural.
Contrapone los siguientes factores favorables:
Acciones de vanguardia en enseanzas propias (Ctedra Intergeneracional y de Flamencologa, Ctedra de Resolucin de Conflictos).
Entorno geogrfico y cultural (Ciudad Patrimonio de la Humanidad) capaz de inducir una demanda potencial de enseanzas propias para extranjeros y de proyeccin social y cultural.
La Universidad es la institucin pblica mejor valorada por la ciudadana. Adems, no
existe rechazo social a la oferta genrica universitaria.
La Universidad tiene un gran capital humano y social, posee y genera conocimiento e integra a un gran porcentaje de las personas ms destacadas de los distintos mbitos cientficos y culturales.
La Autonoma Universitaria, su libertad de Ctedra y su capital de conocimiento la legitiman como foro idneo y genuino para el debate ideolgico y la expresin cultural plural y de vanguardia.
La notable experiencia acumulada en la UCO por las Ctedras y Aulas de Proyeccin Universitaria.
La relacin de la Universidad a travs de sus Ctedras de Proyeccin Universitaria con
distintas instituciones y entidades sociales mediante Convenios.
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La produccin est coordinada por el rea de Cooperacin y Solidaridad, integrada dentro del Vicerrectorado de Internacionalizacin y Cooperacin. Participa como unidad de
gestin de las convocatorias de Cooperacin al Desarrollo organizadas a nivel autonmico, nacional y europeo en relacin con la movilidad acadmica y de cooperacin cientfico-tcnica entre universidades.
La Ctedra de Cooperacin al Desarrollo es el motor dinamizador en materia de solidaridad y cooperacin. Organiza numerosas actividades al respecto, especialmente jornadas y
seminarios.
de conferencias. Destaca tambin por el nmero de ctedras creadas:
Ctedra de Estudios sobre las Mujeres Leonor de Guzmn.
Ctedra de Estudios rabes Fundacin Al-Babtain.
Ctedra de Flamencologa.
Ctedra Intercultural.
Ctedra de Taurologa.
Ctedra Intergeneracional Profesor Francisco Santisteban.
Su actividades se complementan con las realizadas en las diferentes Aulas: Artes, Cultura
Gastronmica, Fotografa, Naturaleza, Patrimonio Histrico, Religin y Humanismo, Caballo y Forestal.
Ctedra de Participacin Ciudadana.
Ctedra de Estudios sobre el Hambre y la Pobreza.
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Ctedra Unesco de Resolucin de Conflictos.
Unidad de Voluntariado.
Se lleva a cabo a travs del secretariado de Formacin Permanente (todava secretariado
de Estudios Propios en la documentacin web). Este secretariado asume como funcin
preferente la formacin continua de los ciudadanos y de la propia comunidad universitaria, desde una perspectiva cualitativa.
Tambin el Vicerrectorado de Postgrado y Formacin Contnua es responsable de la Universidad de Verano
Modelo de difusin.
No tiene pgina institucional, aunque s pginas webs relacionadas con los servicios ofrecidos.
16. Accesibilidad.
Bastante difcil. Tampoco en el mapa web se obtiene accesos fciles para el conocimiento
de la extensin universitaria en Crdoba.
Dispone de una agenda cultural que es accesible a partir de la pgina web inicial de la universidad.
No dispone ni de revista ni radio online.
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19. Recompensas.
Convocatorias de Beca de Colaboracin.
Modelo de calidad
La universidad dispone de una Unidad de Calidad.
No existe Plan de Calidad para este servicio, ni tampoco Plan de Mejora.
No se dispone de informacin al respecto.
La Universidad de Crdoba participa activamente en grupos de trabajo, con las que se
comparten reflexiones, actividades formativas, proyectos e iniciativas:
Comisin Sectorial de Extensin Universitaria.
Red Andaluza de Cooperacin Universitaria al Desarrollo.
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Asociacin de Televisin Educativa Iberoamericana.
Seminario sobre Gestin Sostenible de los Bosques y Cooperacin al Desarrollo: Herramientas para el Alivio de la Pobreza.
La Universidad de Crdoba participa en el Observatorio Cultural del Proyecto Atalaya.
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Universidad de Granada
Fundada en 1531 por una bula papal con el apoyo de Carlos I, La Universidad de Granada
ha estado siempre a la vanguardia de las universidades europeas, ha sabido amoldarse a
los cambios sociales y ha conseguido tener un reconocimiento internacional en todos los
mbitos universitarios.
Los centros universitarios se encuentran repartidos por toda la ciudad, lo que conlleva una
inmersin de la vida universitaria en los barrios de Granada. LA UGR proporciona a la ciudad un estilo universitario propio, pues de los casi 300.000 habitantes de la capital, 60.000
son estudiantes universitarios.
Web: www.ugr.es | Titulaciones: 76 profesores: 3.598 | Campus: Granada, Ceuta, Melilla
Es la segunda universidad de Andaluca por nmero de alumnos y est entre las diez-quince primeras universidades espaolas, segn las diversas fuentes consultadas. Cuenta con
una importante produccin cientfica y apuesta cada vez ms por las nuevas tecnologas y
la innovacin pedaggica. A nivel internacional, la Universidad de Granada es uno de los
primeros destinos en programas de intercambio, tanto nacionales como europeos.
Modelo estratgico
La Universidad de Granada dispone de un plan estratgico para el perodo 2007-2009.
2. Descripcin de la misin y visin de la organizacin y referencias a la extensin universitaria.
Para la concrecin de la Misin de la UGR han de tenerse en cuenta los siguientes aspectos centrales a partir de los cuales ha de concretarse.
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Es una Universidad pblica cuya razn de ser es la prestacin del servicio pblico de la
educacin superior mediante una docencia, una formacin y una investigacin de calidad
y excelencia, y la realizacin de actividades que contribuyan al desarrollo del conocimiento cientfico, tcnico y artstico, as como a una sociedad ms inteligente y un medio ambiente sostenible.
La UGR debe estar atenta a las necesidades sociales. Tiene un compromiso de responsabilidad social en el desarrollo de sus actividades destinadas tanto a personas como a organizaciones pblicas y privadas, incentivando el aprendizaje a lo largo de toda la vida. Y
ello a travs de la bsqueda y de la mejora de las metodologas de enseanza-aprendizaje y de investigacin adecuadas y de la gestin eficaz y eficiente de sus recursos de manera que se incremente el conocimiento, se promueva la insercin laboral de sus egresados
y aumente la calidad de vida en sentido amplio y, especialmente, en el territorio donde se
inserta.
La UGR, creada en 1531, es una universidad pblica, abierta, conectada con su entorno y
con vocacin internacional, comprometida con la innovacin, el progreso y el bienestar social mediante la mejora continua de la docencia y una investigacin de calidad, la extensin y difusin de la cultura y la transferencia del conocimiento.
La UGR se orienta por los valores de respeto a la dignidad y libertad de las personas, a la
justicia, a la igualdad, a la solidaridad y a la corresponsabilidad en el desarrollo sostenible.
La UGR aspira a:
Ser una Universidad bien valorada por las personas y grupos a los que se orienta tanto
externos (alumnos potenciales, agentes sociales, organizaciones pblicas y privadas) como internos (estudiantes, personal docente e investigador y personal de administracin
y servicios).
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Tener un proyecto tico e inteligente que contribuya a un entorno y un mundo mejores,
respondiendo y aportando soluciones a las necesidades sociales, culturales, econmicas
y medioambientales.
Distinguirse como una Universidad que aprende, con una formacin e investigacin de
calidad reconocida, dinmica e innovadora.
Ser una institucin abierta al saber, la innovacin, la crtica, el debate y la sociedad.
Tener una oferta de grado y postgrado de excelencia, de acuerdo con las demandas sociales, y complementada con acciones encaminadas al xito en la insercin laboral.
Ser una organizacin eficaz y eficiente en el cumplimiento de sus objetivos, inteligente,
con una asignacin racional de los recursos, con un adecuado sistema de informacin,
un desarrollo sostenible y una orientacin al usuario.
Ser reconocida por la gestin y el valor de su patrimonio, consiguiendo una satisfactoria
dotacin de espacios y de infraestructuras para la docencia y la investigacin.
Ocupar una posicin de vanguardia en el espacio comn europeo de enseanza y de investigacin.
Ser reconocida por su proyeccin internacional, por la participacin en intercambios y redes en materia de docencia, investigacin, gestin y cooperacin internacional.
Desempear un liderazgo en la incorporacin de nuevas tecnologas de la informacin y
la comunicacin a sus actividades.
Profundizar en el compromiso con su entorno y la comunicacin estrecha con los agentes sociales, en especial las empresas.
Mejorar su financiacin y diversificar la captacin de recursos.
Una Universidad que innova y progresa en los procesos bsicos.
Una Universidad comprometida socialmente, emprendedora, solidaria y respetuosa con
las polticas de igualdad y con el medio ambiente.
Una Universidad abierta y conectada con su entorno que consolida su proyeccin internacional.
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Una Universidad sostenible que se anticipa al futuro.
Una Universidad participativa, con corresponsabilidad en las decisiones y capacidad de
adaptacin.
Iniciativa: Formacin a lo largo de la vida.
Oferta formativa abierta a la sociedad e impulso a enseanzas que apoyen la formacin
a lo largo de la vida.
Potenciacin de la oferta formativa para mayores de 55 aos.
Iniciativa: Progreso en la promocin y difusin cultural y cientfica de la UGR.
Realizacin de ciclos de talleres, conferencias, proyecciones cinematrogrficas, exposiciones y otras actividades en las que se incorpore la dimensin cientfica, humanstica y
artstica.
Desarrollar nuevos espacios culturales de creacin y debate en Red.
Afianzar la produccin de proyectos culturales propios, teatro, coleccin de arte contemporneo y talleres de escritura.
Mantenimiento y ampliacin de las convocatorias anuales de los premios a la creacin artstica y cientifico-tcnicos para estudiantes.
Promocionar actividades culturales en Institutos y Centros de Enseanzas Medias.
Iniciativa: Medidas de sensibilizacin, formacin e investigacin en el mbito de las desigualdades, el desarrollo y la cooperacin.
Programa de sensibilizacin.
Impulso de la investigacin, desarrollo y cooperacin.
Iniciativa: Implicacin de la UGR y la comunidad universitaria en procesos de cooperacin
al desarrollo y accin social.
Proyectos de cooperacin al desarrollo.
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Proyectos de accin social.
Promover acciones de voluntariado.
Iniciativa: Programa Museolgico (Museo de la UGR) y de las colecciones artsticas, tcnicas y cientficas de la UGR.
Iniciativa: Plan de difusin del patrimonio histrico.
Modelo de gestin.
Vicerrector/a.
Vicerrectorado de Extensin Universitaria y Cooperacin al Desarrollo.
Direccin del Centro de Iniciativas de Cooperacin al Desarrollo.
Subdireccin de Sensibilizacin y Proyectos Locales.
Subdireccin de Proyectos Internacionales y de Estudios.
Direccin del Secretariado de Extensin Universitaria.
Direccin de la Ctedra Antonio Domnguez Ortz.
Direccin de la Ctedra Fernando de los Ros.
Direccin del Seminario Medio Ambiente y Calidad de Vida, Ctedra Jos Saramago.
Direccin de la Ctedra Federico Garca Lorca.
Direccin de la Ctedra Emillio Garca Gmez.
Direccin del Aula de Ciencia y Tecnologa.
Direccin del Aula de Teatro.
Direccin de Estudios Asiticos.
Direccin del Grupo de Teatro de la UGR.
Direccin del Secretariado de Patrimonio mueble.
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Direccin del Instituto de Estudios Latinoamericanos.
Direccin del Centro de Cultura Contempornea.
Direccin del rea de exposiciones.
Direccin de la Coleccin de Arte Contemporneo de la UGR.
Direccin de la Ctedra Manuel de Falla.
Direccin del Aula de Cine/Cineclub universitario.
Direccin del CaCoCu (Canal de Cultura Contempornea).
Direccin de la Editorial Universidad de Granada.
El Vicerrectorado de Extensin Universitaria y Cooperacin al Desarrollo dirige todas
aquellas actividades que tienen relacin con la tarea de difusin de la cultura entre la comunidad universitaria. A su vez, trata de ofrecer los mejores exponentes culturales y cientficos a la ciudadana. Tambin se ocupa de la gestin de la programacin cultural de la
Universidad de Granada y en especial, de aquellas manifestaciones artsticas propias de la
cultura audiovisual contempornea.
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10. Autosuficiencia / Pluralismo de recursos.
Tiene nombrado el Comisionado para la Fundacin General de la Universidad de Granada para impulsar la transformacin de la actual Fundacin Empresa Universidad en un proyecto ms amplio que conduzca a la creacin de una Fundacin General. El fin de la
Fundacin General de la Universidad de Granada es servir de puente y va de comunicacin entre la Universidad y la sociedad.
Fundacin Abdul Aziz Saud Al-Babtain que patrocina la Ctedra al-Babtain de Estudios
rabes.
Modelo de produccin
Para este servicio cre el Centro de Iniciativas de Cooperacin al Desarrollo. El objetivo del
centro es la cooperacin al desarrollo interuniversitario y la sensibilizacin y formacin de
voluntariado en el seno de la comunidad universitaria as como desarrollo de programas
para corregir desigualdades y brechas sociales en el entorno ms inmediato.
de Cooperacin al Desarrollo organizadas a nivel autonmico, nacional y europeo.
En el mbito cultural, cuenta con elementos privilegiados en su entorno, debido tambin a la
gran tradicin universitaria, como son el Centro histrico, la Alambra, el Conservatorio Superior de Msica, el Centro de Documentacin Europea, el Centro de Documentacin Musical y
la Orquesta Sinfnica de Granada. Tiene una produccin estable y activa relacionada con la cultura. Tiene producciones especficas en cine, letras, exposiciones, fotografa, aula de teatro,
conciertos, msica y ciclos de conferencias. Adems, la universidad se complementa con el amplio patrimonio artstico granadino, que abarca desde el arte nazar hasta el renacentista.
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Estimulada por el Servicio de Informacin y Participacin integrado en el Vicerrectorado
de Estudiantes.
La formacin extracurricular se realiza mediante cursos de verano organizados por el Vicerrectorado de Enseanzas de Grado y Posgrado que cuenta con un Centro de Formacin
Continua. En dicho Centro se oferta enseanzas complementarias a las enseanzas regladas. Cuenta tambin con, el Aula Permanente de Formacin Abierta, que realiza programas de enseanza para mayores en distintas sedes (Baza, Ceuta, Granada, Guadix, Melilla
y Motril).
Modelo de difusin
Tiene una pgina dedicada a las actividades http://veucd.ugr.es y uno de los objetivos del
servicio es publicitar el 100% de las actividades culturales en alguno de los siguientes medios: boletines, carteles, listas de distribucin, pgina Web del Secretariado y Gabinete de
Comunicacin.
16. Accesibilidad.
En sus pginas webs se accede a toda la informacin cultural.
Edita una revista digital dedicada a la cultura.
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19. Recompensas.
No tiene establecido ningn procedimiento.
Modelo de calidad.
Dispone de la Unidad de Calidad. No consta an la evaluacin del servicio de Extensin
Universitaria.
Tiene elaborado un Contrato-programa para la mejora del servicio.
No tiene, pero dispone de una Carta de Servicios de la Extensin.
No disponen de un procedimiento de encuestas ni cuestionarios normalizados.
La Universidad de Granada participa activamente en grupos de trabajo, con las que se
comparten reflexiones, actividades formativas, proyectos e iniciativas:
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La Universidad de Granada participa en el Observatorio Cultural del Proyecto Atalaya.
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Universidad de Huelva
Se crea por la ley 4/1993 de 1 de julio, como instrumento de transformacin social, que
oriente y lidere el desarrollo econmico y cultural de la sociedad onubense.
Web: www.uhu.es | Titulaciones: 37 profesores: 859
Campus: Dr. Cantero Cuadrado, El Carmen, La Merced, La Rbida
Es una universidad comprometida con su entorno social, econmico y cultural. Se encuentra sumergida en un continuo crecimiento con vistas al futuro. Cuenta con un centenar de
grupos de investigacin que desarrollan sus proyectos en ocho grandes reas.
En su carta fundacional se establece que La Universidad de Huelva nace con una acentuada vocacin de especializacin y en este sentido puede ser materia de trabajo indicar
futuras lneas de investigacin relacionadas con el medio ambiente. Tiene relacin con la
situacin privilegiada de la Universidad por su proximidad al espacio natural de Doana y
tambin por su cercana geogrfica a uno de los polgonos industriales ms importantes
de Espaa, principalmente constituido por industrias qumicas y de alto nivel de contaminacin, actualmente en proceso de control apoyado por un fuerte apoyo poltico y econmico en relacin con el medioambiente.
Modelo estratgico
Tiene un Plan Estratgico renovado el ao 2007.
Es una institucin pblica al servicio de la sociedad, dedicada a la generacin y transmi| 93 |
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sin del conocimiento, as como a la formacin integral de las personas a travs del estudio, la docencia y la investigacin.
Se concibe como instrumento de transformacin social por su capacidad para promover el
desarrollo econmico, ambiental y cultural, en especial de la sociedad onubense.
Se orienta:
a la integracin laboral de su alumnado y a la formacin a lo largo de toda la vida;
a las demandas del tejido productivo mediante la transferencia y la innovacin; y
a las necesidades culturales de su entorno.
Encuentra su razn de ser en la bsqueda de la excelencia, as como en la proyeccin nacional e internacional de sus acciones.
Cumple con sus funciones guiada por los siguientes valores: respeto, tolerancia, transparencia, lealtad institucional, pensamiento crtico y responsabilidad social, promoviendo la
igualdad entre hombres y mujeres.
La Universidad de Huelva quiere ser una institucin con personalidad propia, plenamente
integrada y comprometida con su entorno, que aspira a ser un referente educativo, investigador y cultural.
Pretende llegar a ser reconocida por su capacidad de entender la sociedad y sus cambios,
as como de generar ideas nuevas y soluciones viables procedentes del estudio y la investigacin cientfica.
Desea ser una Universidad innovadora y emprendedora, con capacidad de adaptacin por
su flexibilidad y con una creciente proyeccin internacional, tanto en las regiones del mun| 94 |
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do con las que ha estado histricamente ms vinculada Iberoamrica, Europa y el Magreb- como con otras emergentes.
Quiere ser una Universidad cuyo tamao favorezca una relacin personalizada con su alumnado y la innovacin educativa. Estos rasgos diferenciadores se aplicarn en el contexto
de una oferta de titulaciones (tanto de grado como de postgrado) fundamentalmente
orientada a dar respuesta a las demandas del entorno onubense, con una proyeccin especial en determinados mbitos, como el agroalimentario, el industrial y el turstico, con
atencin preferente al medio ambiente y al desarrollo sostenible.
Trabaja contando con las administraciones pblicas, empresas, organizaciones sindicales y
dems agentes sociales como aliados estratgicos, desde la premisa de procurar el acercamiento a la sociedad, propiciando el conocimiento mutuo y la generacin de un clima
de confianza.
Asimismo, busca satisfacer no slo las necesidades de quienes inician su formacin superior, sino tambin las de los/as profesionales, en especial antiguo alumnado, que reclaman
un reciclaje y/o una formacin ms especializada; en suma, se orientar a la formacin continua o a lo largo de toda la vida, que requiere la sociedad del conocimiento.
Sern pautas de su trabajo: la participacin, el trabajo en red, la interdisciplinariedad, la
mejora continua a travs del aprendizaje, la actitud innovadora, emprendedora y solidaria.
Dinamizacin cultural del entorno mediante actividades de extensin universitaria.
Aumentar las acciones de cooperacin con Europa, el Magreb e Iberoamrica.
Incrementar la presencia social y geogrfica de la Universidad.
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En materia de publicaciones, impulsar la edicin digital y la venta online.
Consolidar el Aula de Mayores y de la Experiencia, adems de aumentar su penetracin
en la provincia.
Modelo de gestin
Vicerrector/a.
Vicerrectorado de Extensin Universitaria.
Direccin de Promocin Cultural.
rea Administrativa(Negociado / PAS).
rea Tcnica (2 Tcnicos).
Coordinadora General del Aula de Mayores y de la Experiencia.
Vicerrectorado de Postgrado y Convergencia europea.
Direccin de Formacin Permanente y Ttulos propios.
Vicerrectorado de Estudiantes.
Servicios de Atencin a la Comunidad Universitaria (SACU).
Aula de Voluntariado.
Vicerrectorado de Relaciones Internacionales.
Servicio de Relaciones Internacionales y Cooperacin.
No se dispone de informacin al respecto, pero sigue un esquema parecido a otras universidades andaluces: un servicio diferenciado responsable de cultura y ciclos estacionales.
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otros vicerrectorados.
La universidad desarrolla relevantes actividades con la colaboracin, ayuda o mecenazgo
de otras instituciones y empresas. En relacin con el servicio de Extensin Universitaria
cuenta con:
La Fundacin de la Universidad de Huelva es una entidad privada sin nimo de lucro, constituida en 2007 que pretende servir a la comunidad universitaria y a las entidades pblicas
y privadas, prestando especial atencin a las relaciones entre la universidad y las empresas.
En relacin con su modelo de produccin, el Plan Estratgico de la universidad manifiesta
los puntos fuertes de la organizacin.
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Percepcin del liderazgo cultural de la Universidad en la provincia por parte de la sociedad onubense.
La generacin de sinergas con la sede de La Rbida de la Universidad Internacional de
Andaluca, si se consiguen coordinar los esfuerzos y la complementariedad de las ofertas
formativas.
El carcter fronterizo con Portugal favorece la cooperacin con universidades lusas, en
especial con las Universidades del Algarve y el Instituto Politcnico de Beja.
Los lazos histricos, culturales y econmicos con Hispanoamrica y el Magreb abren vas
de cooperacin con Universidades de esos territorios.
Integracin en la comunidad local y respaldo de las instituciones sociales.
No tiene estructura orgnica para esta produccin, si bien parece que canaliza las convocatorias de cooperacin al desarrollo a travs del Vicerrectorado de Relaciones Internacionales.
No tiene ningn programa propio. Participa en las convocatorias de Cooperacin al Desarrollo organizadas a nivel autonmico, nacional y europeo. Las actividades desarrolladas
tienen relacin con la movilidad acadmica y de cooperacin cientfico-tcnica entre universidades.
Promocin Cultural tiene una produccin estable y activa relacionada con la cultura. Tiene
producciones especficas en cine, letras, msica, danza, teatro, exposiciones, certmenes,
conciertos y ciclos de conferencias.
El Servicio de Atencin a la Comunidad Universitaria, en especial el Aula de Voluntariado,
estimula y canaliza las actuaciones relacionadas con la participacin universitaria y la solidaridad.
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La formacin extracurricular se realiza mediante cursos de extensin organizados por el Vicerrectorado de Extensin. La formacin continua es responsabilidad especfica de Vicerrectorado de Postgrado y Convergencia Europea, pero se refiere a ttulos propios.
Adems cuenta con un Aula de Mayores y de la Experiencia como ncleo importante de
formacin. A su vez, Promocin Cultural organiza tambin cursos de extensin.
Modelo de difusin
Tiene pgina propia institucional.
16. Accesibilidad.
Accesibilidad media. No tiene enlaces directos en la pgina de inicio de la universidad, pero se encuentra con facilidad los enlaces requeridos.
No dispone de agenda cultural.
No tiene ni revista ni radio online.
19. Recompensas.
No tiene establecido ningn procedimiento.
Modelo de calidad.
Tiene una Unidad para la Calidad.
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No dispone de Plan de Calidad del servicio, ni tampoco Plan de Mejora.
No existe informacin al respecto.
Se ha realizado una evaluacin al servicio del Aula de Mayores. La Unidad de Calidad es la
encargada de realizar las encuestas de satisfaccin del servicio.
La Universidad de Huelva participa activamente en grupos de trabajo, con las que se comparten reflexiones, actividades formativas, proyectos e iniciativas:
No se tiene datos al respecto.
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Seminario sobre Gestin Sostenible de los Bosques y Cooperacin al Desarrollo: Herramientas para el Alivio de la Pobreza.
La Universidad de Huelva participa en el Observatorio Cultural del Proyecto Atalaya
la Junta de Andaluca
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Universidad Internacional de Andaluca
La Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) es una universidad pblica creada en el
ao 1994. Las enseanzas que se imparten en esta universidad son especializadas y de postgrado, cursos de actualizacin y de perfeccionamiento, cursos de verano y todo tipo de
actividades cientficas y culturales que posibiliten una mejor y ms completa formacin universitaria. De esta forma, se convierte en un complemento real de la oferta educativa y cultural de las otras universidades andaluzas.
Para desarrollo de su actividad, la UNIA cuenta con sedes permanentes en cuatro de las
provincias andaluzas: Sevilla (Sede La Cartuja | Rectorado, en el Monasterio de La Cartuja),
Huelva (Sede Santa Mara de la Rbida, en Palos de la Frontera), Jan (Sede Antonio Machado, en Baeza) y Mlaga (Sede Tecnolgica, en el Parque Tecnolgico de Andaluca).
Por tanto, es una universidad de alto nivel docente, un nmero de alumnado relativamente menor que en el resto de universidades pblicas andaluzas y una dispersin geogrfica
muy grande pero insuficiente para hacerla cercana a todos los universitarios andaluces,
compensado por su atractiva oferta y el impulso constante y decidido a la utilizacin de las
TICs.
Modelo estratgico.
La UNIA dispone de un plan estratgico para el perodo 2007-2009
Un espacio abierto a las diferentes formas de cultura, conocimiento y cooperacin, que se configura como un foro permanente de debate e intercambio de experiencias, y que es reconocido en su entorno por su excelencia en la generacin y transmisin del conocimiento y la cultura.
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dar respuesta a las necesidades formativas a lo largo de la vida
desarrollar una poltica cultural activa y responsable con el entorno
potenciar la internacionalizacin y el compromiso con la cooperacin
Iniciativa: desarrollar una programacin acadmica gil y adaptada a las nuevas demandas.
Revisar estudios de prospectiva existentes sobre mbitos y reas de inters formativo.
Realizar una oferta complementaria para graduados y posgraduados orientada hacia sectores estratgicos.
Iniciativa: observar y estudiar el entorno cultural.
Crear un observatorio de polticas culturales.
Realizar estudios sobre prcticas culturales de otras instituciones.
Iniciativa: crear redes para fortalecer el tejido cultural.
Colaborar con el entorno en proyectos culturales de inters.
Reformular el programa cultural de acuerdo a los diferentes territorios.
Organizar seminarios de formacin para profesionales del sector cultural.
Editar publicaciones relacionadas con la actividad cultural.
Iniciativa: poner en valor el patrimonio cultural.
Abrir los espacios monumentales de la Universidad a su entorno.
Aprovechar el patrimonio de las Sedes para actividades de inters de la sociedad.
Iniciativa: disear estrategias de cooperacin cultural.
Estudiar las polticas culturales de cooperacin que llevan a cabo las universidades.
Integrar a la Universidad en las principales redes de cooperacin cultural de carcter internacional.
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Iniciativa: potenciar la captacin de recursos y cofinanciacin de actividades.
Diversificar las propuestas de colaboracin.
Apoyar proyectos docentes y de extensin universitaria.
Iniciativa: fomentar la internacionalizacin y la cooperacin solidaria para el desarrollo.
Intensificar la participacin en asociaciones, redes y foros universitarios de carcter internacional.
Potenciar la formacin especfica en cooperacin.
Iniciativa: disear estrategias de cooperacin cultural.
Estudiar las polticas culturales de cooperacin que llevan a cabo las universidades.
Integrar a la Universidad en las principales redes de cooperacin cultural de carcter internacional.
Modelo de gestin
Vicerrector/a.
Vicerrectorado de Extensin Universitaria y Participacin.
Secretariado del Vicerrectorado de Extensin Universitaria y Participacin.
Vicerrectora de Relaciones Internacionales y de Cooperacin.
La Vicerrectora de Extensin Universitaria y Participacin dirige todas aquellas actividades
relacionadas con el rea de su competencia. Es la responsable de los cursos de verano y
de formacin permanente, las actividades culturales y el programa UNIA Arte y Pensamiento.
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La Vicerrectora de Relaciones Internacionales y de Cooperacin es responsable en el mbito de la cooperacin.
Consejo Social de la Universidad (por modificacin del ao 2007 de la ley de creacin de
esta universidad en 1994, en la que se creaba un Patronato), con participacin representativa de todos los sectores sociales y de la comunidad universitaria. Las competencias del
Consejo Social estn reguladas en la Ley Orgnica 6/2001 de 21 de diciembre, de Universidades y en la Ley 15/2003, de 22 de diciembre, Andaluza de Universidades.
Tiene reconocida el patrocinio para algunas actividades de la Fundacin Caja Rural del Sur.
Modelo de produccin
La Universidad manifiesta situarla de manera inequvoca, visible y eficaz en el concierto
de las Universidades espaolas que han convertido a la Cooperacin al Desarrollo en una
de sus seas de identidad, adquiriendo un compromiso explcito en torno a uno de los
principales valores cvicos de nuestro tiempo: La Solidaridad.
El Modelo de produccin viene expresado por la propia Universidad Internacional de Andaluca: (la UNIA) realiza una poltica activa de accin cultural cuyo principal objetivo es
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impulsar la creacin de redes de colaboracin y fortalecer el tejido cultural a travs de la
cooperacin con agentes promotores de la cultura y la muestra de propuestas artsticas de
vanguardia.
Actualmente, la mayor parte de su actividad se centra en un intenso programa cultural paralelo a los cursos de verano que se realiza en las sedes de la Rbida, Baeza, en La Cartuja, as como en Tnger y Tetun.
Adems, la UNIA colabora en el desarrollo de propuestas culturales de colectivos independientes, organiza cursos de formacin para profesionales en cuestiones estratgicas de
gestin cultural y coopera con las unidades de extensin universitaria de las Universidades
Pblicas Andaluzas en la puesta en marcha de un observatorio cultural, que permita crear
polticas conjuntas y coordinadas.
No se conocen instrumentos de participacin y fomento de la solidaridad.
Es uno de los aspectos ms relevantes de esta universidad. La formacin extracurricular de
cualquier universitario se realiza mediante cursos de verano y de formacin permanente organizados por el Vicerrectorado de Extensin.
Modelo de difusin.
La difusin de las actividades se realiza fundamentalmente por la pgina web denominada Accin Cultural. La informacin es escasa y est compuesta por cuatro apartados. El
principal es Calendario de actividades, pero dispone tambin de dos enlaces a la memoria de actividades realizadas: Memoria grfica e Histrico de actividades. Una breve referencia al Premio UNIA de pintura completa el modelo de difusin web de la UNIA.
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Tiene una pgina dedicada a las actividades.
16. Accesibilidad.
En sus pginas webs se accede a toda la informacin cultural.
Edita una revista digital dedicada a la cultura.
19. Recompensas.
Modelo de calidad
Dispone de la Unidad Tcnica de Evaluacin (UTE), entre cuyas funciones se encuentran
las de dar soporte metodolgico, administrativo y de coordinacin a los procesos de evaluacin de los servicios y titulaciones. Sin embargo, no consta an la evaluacin del servicio de Extensin Universitaria.
No tiene.
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No tiene. Dispone de una memoria grfica de actividades.
No disponen de un procedimiento de encuestas ni cuestionarios normalizados.
La UNIA ha coproducido con universidades espaolas y del rea internacional, tambin
con entidades como la Asociacin de Televisin Educativa Iberoamericana (ATEI), asociacin de la que la UNIA es socia y ha recibido la colaboracin de organismos pblicos y entidades financieras, permitiendo todo ello la existencia de un amplio listado de producciones
audiovisuales de la UNIA.
I y II Seminario Nacional del Observatorio Cultural del Proyecto Atalaya.
Recientemente ha organizado el III Seminario Internacional sobre Extensin Universitaria
en el mbito iberoamericano.
A travs del proyecto Espacio-Red de Prcticas y Culturas Digitales, la Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) abre una lnea de trabajo permanente en torno a las prcticas
y culturas que estn surgiendo a partir de los usos sociales de las tecnologas digitales.
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La Universidad Internacional de Andaluca participa en el Observatorio Cultural del Proyec
to Atalaya.
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Universidad de Jan
La Universidad de Jan se cre por la ley 5/1993, de 1 de julio, pensada como instrumento de transformacin social que desarrolle y oriente el potencial econmico, cultural y cientfico de la sociedad de la provincia de Jan.
Es una universidad joven, de tamao medio, en un entorno social y econmico predominantemente rural. Desde su creacin est muy vinculada con su entorno socioeconmico
y desarrolla el olivar y el aceite de oliva como una de sus lneas de investigacin prioritarias.
Web: www.ujaen.es | Titulaciones: 40 Profesores: 940
Campus: Jan, Linares, beda (centro adscrito).
Modelo estratgico
Dispone de un Plan Estratgico para el perodo 2003-2010.
Una Universidad pblica de tamao medio, con alto nivel de calidad docente e investigadora, y de influencia en su entorno.
Una Universidad con oferta de formacin continua estrechamente ligada a la demanda
social.
Una Universidad que acta como agente dinamizador de la cultura en su mbito territorial.
Una Universidad que representa un espacio abierto a las diferentes formas de expresin
cultural, a la creacin y exposicin de ideas, al encuentro de las personas y de las artes
en general.
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Una Universidad que trabaja por la formacin humanstica y cientfica de sus estudiantes,
pilar bsico de la institucin.
Una Universidad con recursos financieros suficientes y con fuentes de financiacin diversificadas, donde la financiacin privada, a travs de la formacin continua, la investigacin y la promocin cultural, es cada vez ms significativa.
Una Universidad que impulsa actividades y colabora con las promovidas por los agentes
sociales e institucionales, fundamentalmente con las de presencia en la provincia de
Jan.
Una Universidad que mantiene vnculos permanentes con sus egresados.
Servir de referente en la actividad cultural y deportiva de la provincia de Jan.
Promover la formacin integral del alumnado.
Iniciativa: Incrementar y mejorar la oferta de postgrado y de Formacin Continua.
Acercar la Universidad a nuevos usuarios, extendiendo las iniciativas existentes y creando nuevas modalidades.
Incrementar el nmero de cursos de Formacin Continua, que respondan a las necesidades del entorno.
Extender la Universidad abierta hasta crear una oferta especfica de cursos.
Iniciativa: Desarrollar una actividad Cultural continuada y de Calidad.
Fomentar la participacin de la Comunidad Universitaria en las actividades culturales.
Incrementar y mejorar las infraestructuras dedicadas a las actividades culturales y deportivas.
Potenciar las actividades escnicas de la Comunidad Universitaria (teatro, danza, coral,
conciertos...)
Promover de forma continua actividades de Conferencias, Ciclos y Foros de Debate, tanto de forma directa como en colaboracin con otras instituciones.
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Desarrollar regularmente exposiciones y actividades de fomento artstico y cientfico.
Fomentar otras actividades de carcter cultural (Cine club, Aula de literatura, Aula de fotografa...)
Detectar y analizar las demandas culturales de la Comunidad Universitaria.
Mejorar los mecanismos de comunicacin de las convocatorias culturales (Intranet, Correo electrnico...)
Involucrar a la Comunidad Universitaria en la planificacin de actividades culturales.
Fomentar la participacin del alumnado en actividades extracurriculares.
Fomentar la participacin de la Comunidad Universitaria en las actividades culturales.
Fomentar la dinamizacin social y cultural del alumnado.
Favorecer la integracin social del estudiante.
Fomentar la cultura de la solidaridad en la Universidad de Jan.
Ampliar el reconocimiento de Crditos de libre configuracin por actividades extracurriculares.
Crear la oficina del voluntariado.
Potenciar el asociacionismo de los estudiantes.
Promover actividades culturales de carcter solidario.
Analizar y desarrollar mecanismos de ayuda para ejercer la solidaridad.
Modelo de gestin
Vicerrector/a
Tiene un elevado desarrollo orgnico, aunque dividido en tres vicerrectorados.
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Vicerrectorado de Extensin.
Secretara Apoyo a rganos de Gobierno.
Secretariado de Actividades Culturales (Direccin / Jefatura / 2 Tcnicos).
Secretariado de Actividades Fsicas y Deportivas.
Secretariado de Fundaciones Culturales.
Secretariado de Universidad de Mayores.
Secretariado de Publicaciones.
Director de Biblioteca.
Vicerrectorado Convergencia Europea, Postgrado y Formacin Permanente.
Secretariado de Formacin Permanente.
Relaciones Internacionales y Cooperacin.
Secretariado de Accin Internacional.
Tiene una diferenciacin funcional alta y un detallado desarrollo estructural.
El Vicerrectorado de Extensin Universitaria coordina los siguientes mbitos: el servicio
de publicaciones, las actividades culturales de la Universidad, las actividades fsicas y deportivas, el secretariado de fundaciones culturales y la Universidad de mayores, junto al
servicio de biblioteca de la Universidad.
El resto de competencias (voluntariado, formacin continua, cooperacin al desarrollo)
en otro vicerrectorados.
En el Plan Estratgico se incluye como objetivo de la organizacin la participacin social y
universitaria. Tiene elementos que demuestran que ese inters se traduce en acciones
concretas. Sin embargo, no incluye estructuralmente en el equipo de gobierno la responsabilidad de fomentar y coordinar la participacin social y universitaria.
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Tiene un nivel medio de autosuficiencia. Es significativo que es un objetivo especfico de
su plan estratgico obtener recursos de las empresas. Dispone de dos fundaciones y diversos convenios de colaboracin.
Fundacin Cesreo Rodrguez-Aguilera, que pone a disposicin de la comunidad universitaria y del pblico general, sus fondos documentales, artsticos y culturales, tanto para su
visita como para labores de docencia e investigacin.
Fundacin Andrs Segovia que patrocina el estudio de la obra del ilustre msico, la realizacin de actividades relacionadas con la msica y concertar acuerdos e intercambios con
entidades nacionales y extranjeras.
Modelo de produccin
Incluye acciones en su Plan Estratgico orientadas a la cooperacin. Adems, se refleja en
el organigrama a ms alto nivel y con medios suficientes para gestionar esta responsabilidad. Adems del Plan Estratgico, dispone de:
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La declaracin institucional de la UJA a favor del Comercio Justo aprobada en Consejo de
Gobierno (09/04/08).
El documento aprobado en la reunin del plenario del CEURI y adoptado por la CRUE, por
tanto por la Universidad de Jan, en relacin con la Estrategia de Cooperacin Universitaria al Desarrollo.
Tiene una produccin estable y activa relacionada con la cultura. Tiene producciones especficas en cine, letras, exposiciones, fotografa, teatro, conciertos, coro y ciclos de conferencias.
Incluye acciones en su Plan Estratgico orientadas al fomento de la participacin y solidaridad. Sin embargo, no se refleja en el organigrama como medio de gestionar y poner en
valor estas intenciones. La responsabilidad es compartida por toda la organizacin y los
objetivos se consiguen mediante acciones aisladas y dispersas. Cre el Observatorio de la
Globalizacin que pretende ser un centro de intercambio y generacin de conocimiento
cientfico sobre los retos a los que nos enfrentamos en la comunidad internacional en relacin con la globalizacin.
Es uno de los objetivos ms relevantes del Plan Estratgico y que en el organigrama dispone de su equivalente estructural y funcional. Incluye el Aula de Mayores como elemento importante de la formacin.
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Modelo de difusin
Existe una pgina institucional para el servicio de Extensin Universitaria
16. Accesibilidad.
No dispone de acceso directo a travs de la pgina principal de la universidad a las pginas de Extensin. Tampoco a la agenda cultural.
Dispone de agenda cultural.
No tiene ninguna de las dos.
19. Recompensas.
Aunque no se dispone de referencias al sistema especfico de recompensas, en el Plan Estratgico se incluye como accin a tomar la ampliacin del reconocimiento de crditos por
actividades extracurriculares. Tambin existen ayudas para la realizacin de actividades y
becas de colaboracin.
Modelo de calidad
Existe una Unidad Tcnica de Calidad.
No se conoce Plan de Calidad para este servicio, ni Plan de Mejora.
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No tiene Memoria del servicio, ni tampoco de Memoria general de la universidad. No obstante, tiene editada la Memoria grfica (2007) con las principales actividades llevadas a cabo durante el ao.
La Unidad de Calidad es la responsable de realizar las encuestas de satisfaccin. No consta evaluacin del servicio. El servicio de actividades culturales pone a disposicin de la comunidad universitaria nmeros telefnicos de contacto y la direccin e-mail.
La Universidad de Jan participa activamente en grupos de trabajo, con las que se comparten reflexiones, actividades formativas, proyectos e iniciativas:
Red Europea del Voluntariado Social.
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La Universidad de Jan participa en el Observatorio Cultural del Proyecto Atalaya.
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Universidad de Mlaga
Esta universidad, creada en 1972, est en constante evolucin para ofrecer a sus alumnos
una docencia de calidad. Impulsa prioritariamente la formacin tecnolgica con nuevas estructuras acadmicas.
Quiere incidir en la conexin con la sociedad mediante una mayor presencia en el tejido
productivo y en el desarrollo socioeconmico de la provincia. Destaca la inauguracin de
un centro destinado a la Bioinnovacin.
Web: www.uma.es | Titulaciones: 58 Profesores: 2.235 A | Campus: Teatinos y El Ejido
Modelo estratgico
Tiene un Plan Estratgico para el perodo 2009-2012.
La Universidad de Mlaga es una institucin de derecho pblico, generadora y transmisora del
conocimiento, que presta el servicio de educacin superior mediante la docencia, el estudio y
la investigacin en un entorno caracterizado por la actividad tecnolgica, cultural y turstica. Se
crea en el ao 1972 tras la iniciativa de un movimiento popular que se plasm en la constitucin de la plataforma ciudadana Amigos de la Universidad de Mlaga. Es una Universidad
dinmica e innovadora, reconocida socialmente por su prestigio y liderazgo, abierta y participativa al servicio de la sociedad, comprometida con la calidad y la excelencia, con la formacin
a lo largo de la vida, integrada en el Espacio Europeo de Enseanza Superior e Investigacin,
preocupada por la insercin profesional, vinculada al mundo empresarial, al Parque Tecnolgico de Andaluca y al sector pblico, competitiva y destacada en el entorno andaluz, nacional e
internacional, as como orientada hacia la sociedad global y del conocimiento.
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Visin de la Universidad de Mlaga
1 Una Universidad caracterizada por la excelencia en el proceso de enseanza-aprendizaje.
2 Una Universidad reconocida por la excelencia investigadora, la transferencia de conocimiento y la promocin de la innovacin.
3 Una Universidad que garantiza el desarrollo personal y profesional, la igualdad y la conciliacin de la vida familiar y laboral.
4 Una Universidad que conserva su patrimonio y desarrolla su campus universitario con criterios de sostenibilidad, integracin en la ciudad y proyeccin de futuro.
5 Una Universidad comprometida con su entorno tecnolgico, medioambiental, econmico, social, histrico y cultural, y que incorpora en su actividad los principios de responsabilidad social.
6 Una Universidad de referencia, integradora, intercultural, posicionada estratgicamente
en Mlaga y su provincia, abierta a todos sus habitantes, a estudiantes y profesionales
de todo el mundo y con proyeccin nacional e internacional.
Utilizar la investigacin como herramienta de cooperacin al desarrollo.
Garantizar el acceso electrnico de los ciudadanos a todos los servicios pblicos universitarios.
Disear y aplicar medidas tendentes a la proteccin del patrimonio universitario.
Fomentar las actividades culturales orientndolas hacia la sociedad en el mbito local,
nacional e internacional, e incidir muy especialmente en desarrollar acciones destinadas
a la comunidad universitaria.
Reforzar las relaciones institucionales en los mbitos pblicos y privados para dinamizar
las colaboraciones mutuas.
Resultados clave: refuerzo de la reputacin de la Universidad de Mlaga, de su liderazgo
social y de la transparencia en la gestin universitaria.
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Resultados en la sociedad: potenciacin de la imagen general de la Universidad, incremento de la realizacin de actividades como miembro responsable de la comunidad, implicacin en la cooperacin internacional al desarrollo a travs de la educacin, formacin
y cultura, ejecucin de acciones de preservacin y mantenimiento de los recursos e informacin sobre ellas.
Iniciativa: Aproximacin de la Universidad a las instituciones del entorno.
Iniciativa: Desarrollo de acciones que potencien el acceso a la msica.
Iniciativa: Fomento de las artes escnicas.
Iniciativa: Difusin del conocimiento del patrimonio de Mlaga y de su provincia.
Iniciativa: Potenciacin del desarrollo de la cultura cientfico-tcnica.
Iniciativa: Potenciacin de la cultura de la salud como un elemento esencial del progreso
social.
Modelo de gestin
El servicio de Extensin Universitaria no tiene un rgano de gestin independiente dentro
de la estructura organizativa de la Universidad de Mlaga. Se integra funcionalmente en el
Vicerrectorado de Cultura y Relaciones Institucionales que es el rgano de gobierno de carcter unipersonal encargado de desarrollar las actividades culturales y de extensin universitaria de la Universidad de Mlaga.
La Direccin de Secretariado es el rgano de coordinacin y ejecucin de la poltica universitaria en materia de cultura y relaciones institucionales.
Vicerrector/a.
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Vicerrectorado de Cultura.
Direccin de Secretariado.
Secretara.
Jefatura de Servicio.
Jefatura de Seccin.
Responsable de Unidad. Gestor cultural (2).
Responsable de Unidad. Relaciones Institucionales.
Administrativo (3).
Vicerrectorado de Relaciones Internacionales.
Secretariado de Pases en Desarrollo.
Vicerrectorado de Bienestar e Igualdad.
Oficina de Voluntariado.
El Vicerrectorado de Cultura y Relaciones Institucionales es el rgano de gobierno encargado de desarrollar las actividades culturales y de extensin universitaria de la Universidad
de Mlaga, as como de fomentar las relaciones con otras instituciones.
La Direccin de Secretariado es el rgano de coordinacin y ejecucin de la poltica universitaria en materia de cultura y relaciones institucionales.
Promover y dirigir el desarrollo de acciones para la difusin de la cultura a travs de la
extensin universitaria.
Impulsar la colaboracin con instituciones pblicas y privadas para la difusin de la cultura en la sociedad.
Promover y dirigir el desarrollo de actividades culturales que impliquen la participacin
de los miembros de la comunidad universitaria.
Dirigir la gestin de programas culturales.
Supervisar la catalogacin de bienes culturales.
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Organizar y coordinar las exposiciones culturales.
Planificar con los Centros de la Universidad de Mlaga las actividades de carcter cultural.
Gestionar los espacios destinados a las exposiciones y eventos culturales.
Desarrollar canales de difusin que garanticen la informacin de las actividades culturales.
El resto de competencias (voluntariado, cooperacin al desarrollo) en los vicerrectorados
citados.
Fundacin General de la Universidad de Mlaga es una Fundacin de carcter docente,
cuyo objetivo es, entre otros, fomentar, promocionar y difundir toda clase de actividades
relacionadas con el estudio y la investigacin de las ciencias, la cultura, las tecnologas,
las artes, el deporte y las humanidades por si misma o en colaboracin con otras instituciones.
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Tiene una unidad orgnica responsable de la produccin: la Direccin de Secretariado de
Bienestar y Cooperacin al Desarrollo, dependiente del Vicerrectorado de Servicios a la
Comunidad Universitaria. La intencin por su parte es la creacin de un Plan Propio de Cooperacin al Desarrollo en el que se inserten todas las acciones que ya se estn llevando
a cabo desde la Universidad de Mlaga.
de conferencias.
La Universidad de Mlaga dispone de una Oficina del Voluntariado para estimular y organizar la contribucin al desarrollo de los pases y de los sectores sociales ms necesitados
de apoyo.
Modelo de difusin
Dispone de pgina institucional.
16. Accesibilidad.
Difcil acceso. No tiene enlace directo desde la pgina de acceso a la universidad.
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Dispone de agenda cultural. Tiene un enlace en la pgina de inicio de la UMA.
No dispone de revista online del servicio. Tiene elaborado un servicio de TV digital que divulga contenidos del servicio.
19. Recompensas.
Modelo de calidad
Dispone de una Unidad de Calidad en la estructura orgnica del Vicerrectorado de Calidad, Planificacin Estratgica y Responsabilidad Social.
No tiene Plan de Calidad especfico del servicio, ni tampoco Plan de Mejora.
No se dispone de memoria del servicio, ni la memoria anual de la universidad.
Tiene un enlace en la pgina propia del servicio para que los usuarios puedan opinar.
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La Universidad de Mlaga participa activamente en grupos de trabajo, con los que se comparten reflexiones, actividades formativas, proyectos e iniciativas:
Observatorio Cultural del Proyecto Atalaya.
Se desconoce.
La Universidad de Mlaga participa en el Observatorio Cultural del Proyecto Atalaya.
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Universidad Pablo de Olavide
Fundada en el ao 1997, en los ltimos aos ha conseguido situarse entre las universidades andaluzas ms demandadas como primera opcin por los alumnos de nuevo ingreso,
siendo sus titulaciones estrella Biotecnologa y Traduccin e Interpretacin (ingls). Otorga gran importancia a la labor investigadora.
Web: www.upo.es | Titulaciones: 24 Profesores: 847 | Campus: Sevilla.
Modelo estratgico
Tiene Plan Estratgico para el perodo 2005-2010.
El artculo 3 de los estatutos de la universidad, definen la misin de la UPO en los siguientes trminos:
Espacio educativo de formacin superior que est al servicio de la sociedad y se define como lugar de reflexin y pensamiento crtico comprometido con la contribucin al progreso, con la enseanza del respeto a los derechos fundamentales y libertades pblicas, con
el fomento de la solidaridad y los valores humanos y con la respuesta a las necesidades y
problemas de la sociedad contempornea. La Universidad procurar la ms amplia proyeccin social de sus actividades, estableciendo al efecto cauces de colaboracin y asistencia
a la sociedad para contribuir y apoyar el progreso social, econmico y cultural.
La visin representa la imagen de lo que los miembros de la universidad desean (y es alcanzable) para el futuro. UNA UNIVERSIDAD caracterizada por:
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El dinamismo, la permanente capacidad de innovacin, de adaptacin a la evolucin de
la sociedad y de anticipacin al futuro.
La juventud de nuestra Institucin y de las personas que la integran ha de llevarnos a
un compromiso colectivo para el logro de una Universidad dinmica, competitiva y diferente, con una destacada capacidad de innovacin, preparada en todo momento para
adaptarse a las necesidades y oportunidades presentes y futuras de la sociedad.
La orientacin transversal e internacional en la docencia (de grado y de postgrado) y en
la investigacin de calidad.
El mbito de nuestra oferta educativa, ajustado a las demandas de la sociedad, junto
con la estructura compartida de los recursos docentes e investigadores, rasgo esencial de
nuestro modelo de campus nico, representan una inmejorable fuente de oportunidades
para adoptar un enfoque transversal y multidisciplinar en los temas de investigacin y en
el diseo de la oferta acadmica de grado y de postgrado. La internacionalizacin adquiere carcter estratgico, tanto en la organizacin interna de la docencia y de la investigacin como en la presencia exterior, cimentada en una arraigada cooperacin educativa
con Iberoamrica y la Unin Europea.
La dimensin equilibrada (alrededor de 12.000 alumnos) que facilita una gestin pblica
eficaz y de calidad.
El nmero de estudiantes a alcanzar en los prximos aos, junto con la proporcin adecuada de docentes y gestores, han de conformar una Institucin de dimensin equilibrada, cuyas ventajas provienen, no slo de cuestiones ya mencionadas como la capacidad
de adaptacin y la transversalidad, sino de las posibilidades de contar con una organizacin que proporcione la mayor eficacia y calidad en la prestacin del servicio pblico de
la formacin superior.
Un campus nico saludable y habitable, en el que se promueva el compromiso con el
medio ambiente y se ofrezca la ms amplia gama de servicios.
La riqueza ambiental del campus, su privilegiada ubicacin metropolitana, as como su
conexin con la ciudad de Sevilla y sus alrededores, configuran un espacio educativo nico. La apuesta por el deporte, por el medioambiente, por las zonas verdes, por la vida al
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aire libre y por mltiples actividades culturales (teatro, conciertos, flamenco, etc.) garantiza una formacin integral de los estudiantes a la vez que un entorno laboral agradable
y humano.
El compromiso y la cooperacin con el entorno social y empresarial.
El xito de la apuesta educativa que la UPO ofrece se ha de cimentar en su imbricacin
en el entorno social, cultural, econmico y empresarial, entendiendo por tal entorno tanto el espacio fsico ms inmediato como los mbitos nacional e internacional en que esta Institucin proyecta su labor formativa, educativa e investigadora. De ah que el
compromiso con las necesidades de ese entorno y la cooperacin con sus agentes sean
esenciales tanto para el desarrollo de esa labor como para el xito de esta Universidad
pblica.
Desarrollar programas de orientacin laboral y de potenciacin de la cultura emprendedora.
Ampliar las actividades sociales y culturales, consideradas de inters, y adicionales a la
docencia reglada.
Consolidar y reglamentar las actividades de Extensin Universitaria.
Potenciar la accin social, destinada tanto a la Comunidad Universitaria, como a nuestro
entorno.
Iniciativa: Potenciar la representacin estudiantil y participacin en los rganos de decisin
y comisiones de seguimiento.
Constitucin y puesta en marcha del Consejo de Estudiantes.
Iniciativa: Ampliar las actividades sociales y culturales, consideradas de inters, y adicionales a la docencia reglada.
Desarrollar el Programa Cultural de la UPO.
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Establecer convenios con teatros y auditorios del entorno.
Afianzar y regular la infraestructura y funciones de las aulas existentes (de extensin) y
apoyo de las que puedan surgir.
Apoyar a las Aulas de Mayores. Afianzar su estructura y actividades.
Fortalecer la estructura de Olavide en Carmona para facilitar el apoyo a los proyectos y
cursos.
Desarrollar y ampliar relaciones en el mbito de Extensin Universitaria (andaluz y nacional) que favorezcan la coordinacin e iniciativas comunes.
Consolidar la Residencia Flora Tristn como Centro de Extensin Universitaria.
Iniciativa: Potenciar la accin social, destinada tanto a la Comunidad Universitaria, como al
entorno.
Consolidar el Observatorio Andaluz del Voluntariado.
Desarrollar los programas de Voluntariado.
Elaborar un Plan Propio de Cooperacin al desarrollo, centrado en la formacin y el
Desarrollo.
Tecnolgico y orientado prioritariamente hacia Amrica Latina y el Mediterrneo Sur.
Iniciativa: Desarrollar y potenciar la prestacin de servicios deportivos.
Destacar la presencia de la Extensin Universitaria y el Deporte en nuestra Universidad
como imagen de la UPO ante la sociedad.
Modelo de gestin
La Extensin Universitaria depende jerrquicamente del Vicerrectorado de Participacin
Social. Sin embargo, en el Plan Estatgico de la Universidad se hace mencin al Vicerrectorado de Promocin Social y Extensin Universitaria, que parece sugerir un incremento de
la importancia de la Extensin Universitaria en el organigrama de la UPO.
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No existe una unidad de Extensin Universitaria como tal, sino una unidad de Extensin
Cultural y Actividades Extracurriculares que depende directamente de la Jefatura de la
Unidad de Promocin Social y Extensin Universitaria.
Vicerrectorado.
Se desconoce. No existe informacin accesible a travs de Internet. Con la escasa informacin aportada por la web, puede establecerse el mismo desarrollo orgnico:
Vicerrectorado de Participacin Social.
Igualdad e Integracin Social.
Actividades Extracurriculares y extensin cultural.
Participacin e Intervencin Social.
Vicerrectorado de Postgrado, donde estara el rea de Formacin Contnua.
Vicerrectorado de Internacionalizacin y Cooperacin, donde estara ubicada el rea de
Cooperacin.
El modelo de funcionamiento no est explcitamente descrito en un documento accesible.
Puede deducirse de los objetivos descritos en la Direccin de Extensin Cultural y Actividades Extracurriculares:
Crear un espacio de formacin alternativo al itinerario acadmico que desarrolle la capacidad creadora y favorezca la comunicacin social.
Contribuir al desarrollo integral de los universitarios potenciando una visin ms abarcadora y humanista de nuestro entorno.
Proponer temticas y espacios de debate cercanos a las preocupaciones de la comunidad y ofrecer nuevas perspectivas de anlisis desde la praxis creativa.
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Fortalecer la presencia de la Universidad en su entorno, diagnosticando las demandas
culturales y contribuyendo a su satisfaccin con propuestas innovadoras que certifiquen
el carcter especfico de una produccin artstica que apuesta por la contemporaneidad
y el compromiso social.
Fomentar el gusto por la cultura en todas sus manifestaciones, a travs de la oferta contenida en la Agenda Cultural de la UPO, incentivando el hbito de acudir a representaciones teatrales, exposiciones, conciertos, etc.
Ofrecer la Universidad como receptora a su vez de las propuestas del movimiento cultural que se produce y se practica en su entorno.
La Unidad de Promocin Social y Cultural dependiente del Vicerrectorado de Participacin
Social tiene como misin promover actividades de formacin, sensibilizacin, difusin y extensin que den satisfaccin a la demanda social y cultural de nuestra comunidad universitaria y de la sociedad en general.
La Fundacin Conocimiento y Cultura-Universidad Pablo de Olavide es una fundacin uni| 132 |
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versitaria de apoyo a la actividad acadmica, investigadora, cultural y social de la Universidad Pablo de Olavide.
La Fundacin de Municipios Pablo de Olavide tiene por finalidad principal la realizacin de
actividades de promocin y desarrollo de la relacin entre la vida universitaria y la local, en
apoyo del desarrollo educativo e investigador; complementariamente del desarrollo cultural, social, tcnico y econmico.
Modelo de produccin
de Cooperacin al Desarrollo organizadas a nivel autonmico, nacional y europeo. Las actividades desarrolladas tienen relacin con la movilidad acadmica y de cooperacin cientfico-tcnica entre universidades.
Actividades Culturales y Talleres Universitarios del Alumnado: Teatro, Flamenco, Msica y
Danza, Arte y Artesanas.
Lneas temticas en formacin humanstica. Las lneas prioritarias de investigacin en los
siguientes temas: Sociedad y Cultura Andaluza, Sociedad y Religiones, Memoria histrica y Democrtica.
La produccin se promueve en la Oficina de Voluntariado y Solidaridad. Una de las aportaciones
de esta Universidad es la creacin del Observatorio Andaluz de Voluntariado Universitario concebido como un servicio virtual donde poder obtener e intercambiar informacin sobre actividades,
estudios, investigaciones, eventos, etc. relativos al voluntariado universitario en Andaluca.
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realiza mediante cursos organizados por el Vicerrectorado de Participacin Social. La formacin continua es responsabilidad especfica de Vicerrectorado de Postgrado. Tambin
se hacen actividades del Aula de Mayores como elemento importante de la formacin.
Modelo de difusin
Existe una pgina web del rea de Promocin Social y Cultural.
16. Accesibilidad.
No es de fcil acceso y que tiene una denominacin poco habitual.
Existe una agenda cultural, pero con los mismos problemas de accesibilidad.
No dispone de ellas.
19. Recompensas.
Reconocimiento de crditos de libre configuracin por actividades extracurriculares
Convocatorias de ayudas de Extensin Universitaria
Convocatorias de Beca de Colaboracin
Modelo de calidad
Existe una Unidad de Calidad.
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Tiene elaborado un Plan de Mejora del ao 2006.
No se dispone
Se realiza coordinado por la Unidad de Calidad.
Asociacin de Universidades Pblicas de Andaluca
Observatorio de la Cooperacin Universitaria al Desarrollo
Se desconoce.
La Universidad Pablo de Olavide participa en el Observatorio Cultural del Proyecto Atalaya.
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Universidad de Sevilla
Es una de las universidades de mayor tradicin, fue fundada en el ao 1505, y la ms grande de Andaluca, seguida muy de cerca por la Universidad de Granada.
Web: www.us.es | Direccin: San Fernando, 4. Sevilla | Titulaciones: 77. Profesores: 4.331
Campus: Reina Mercedes, Ramn y Cajal, Ciencias de la Salud, Cartuja, Central.
Esta institucin tiene una gran oferta acadmica y una prestigiosa dinmica de investigacin, desarrollo e innovacin. Tiene un extenso programa de ttulos mster que abarca tanto las Ciencias Experimentales como las Humanidades. La Universidad de Sevilla en la
ciudad se distribuye en 5 campus por toda la ciudad lo que favorece su integracin con el
entorno.
Modelo estratgico
Tiene Plan Estratgico.
La Universidad de Sevilla es una institucin pblica cuya misin es la prestacin del servicio pblico de educacin superior, mediante el estudio, la docencia y la investigacin, as
como la generacin, desarrollo y difusin del conocimiento al servicio de la sociedad y de
la ciudadana.
La base del compromiso que la Universidad de Sevilla adquiere con la sociedad se fundamenta en promover una visin integral del conocimiento a travs de la creacin, desarrollo, transmisin, difusin y crtica de la ciencia, la tcnica, el arte, la cultura y la actividad fsico-deportiva.
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La Universidad, como desarrollo de su misin, compromete a sus miembros en la cooperacin con la comunidad local, regional, estatal e internacional, ayudando al desarrollo
cientfico-tcnico, cultural, social, deportivo, econmico y territorial.
La VISIN de la Universidad de Sevilla, en coherencia con su misin, se formula en base a
dos importantes cuestiones:
1 Ser una institucin reconocida nacional e internacionalmente por la excelencia en docencia, estudio e investigacin.
2 Ser reconocida por su importante aportacin a la transformacin y al progreso de la sociedad sobre la base de la aplicacin de los resultados de su investigacin y la calidad
en la formacin de sus titulados, avanzando en su compromiso con la construccin del
Espacio Europeo de Educacin Superior.
La visin de la Universidad de Sevilla es ser una institucin reconocida nacional e internacionalmente por la excelencia en docencia, investigacin y gestin de sus servicios y,
en especial, por su importante aportacin al progreso de la sociedad sobre la base de la
calidad en la formacin de sus titulados y la aplicacin de los resultados de su investigacin.
La Universidad de Sevilla implanta su misin y visin desarrollando una estrategia centrada en la comunidad universitaria y las instituciones sociales interesadas y en la que se tiene en cuenta la situacin del entorno y del sector universitario.
El despliegue de la misin de la Universidad de Sevilla se realiza en base a seis lneas estratgicas, las cuales permiten agrupar los objetivos institucionales de un modo coherente. Estas lneas son:
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LNEA 1: Una universidad excelente para aprender y ensear.
LNEA 2: Una universidad innovadora y punta de lanza en docencia e investigacin.
LNEA 3: Una universidad comprometida con las aspiraciones de sus estudiantes.
LNEA 4: Una universidad moderna y renovada.
LNEA 5: Una universidad integrada en su entorno.
Disear y desarrollar actividades que persigan el desarrollo personal del estudiante.
Apoyar la participacin de los estudiantes en la vida universitaria.
Revisar la oferta formativa de la Universidad de Sevilla y potenciar programas basados en
la interaccin cultural.
Potenciar el papel de la Universidad de Sevilla como agente dinamizador del entorno de
la sociedad.
Acercar la oferta cultural universitaria a la sociedad, en especial a su entorno prximo.
Convertir el actual edificio de la Facultad de Bellas Artes en un gran centro cultural.
Desarrollar actividades que sensibilicen y dinamicen a la comunidad universitaria con la
problemtica del mundo actual.
Fomento del mecenazgo.
Proponer un plan propio para la realizacin de actividades de investigacin y desarrollo
en pases en vas de desarrollo.
Fomentar los acuerdos de la Universidad de Sevilla con las Organizaciones no Gubernamentales para el Desarrollo (ONGD), a fin de realizar actuaciones conjuntas de cooperacin al desarrollo.
Modelo de gestin
Director/a
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La informacin es confusa porque en la pgina web del servicio de extensin se hace depender ste del Vicerrectorado de Relaciones Institucionales, pero no est definido en el
organigrama accesible del equipo de gobierno.
Servicio de Extensin Universitaria.
Jefatura.
Jefatura de seccin.
Negociado de Gestin Econmica (Jefatura de negociado/Puesto singularizado).
Negociado de Convenio (Puesto singularizado).
Negociado de Protocolo.
Unidad de Actividades y Ayudas (Jefatura /Puesto singularizado/ P.A.S.).
Negociado de Actividades y Ayudas (Jefatura de Negociado).
Direccin del Centro de Iniciativas Culturales.
Direccin.
Secretaria.
Jefatura de Seccin.
Tcnicos de grado medio en Actividades Culturales.
Tcnicos especializados en Medios Audiovisuales.
Negociado de Gestin Econmica (Jefatura / Puesto base).
Negociado de Promocin cultural ( Puesto singularizado).
Vicerrectora de Relaciones Institucionales.
Directora del Centro de Formacin Permanente.
Coordinador del Aula de la Experiencia.
Vicerrectora de Relaciones Internacionales .
Director de la Oficina de Cooperacin al Desarrollo.
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Las funciones del Vicerrectorado de Estudiantes son las relativas al rgimen de estudiantes (acceso, permanencia, becas, entre otros aspectos). Colegios Mayores y Residencias
Universitarias; Aulas de Cultura; actividades deportivas de la comunidad universitaria.
La Direccin del Centro de Iniciativas Culturales asume las funciones relacionadas con la
dinamizacin cultural del entorno, con la promocin, difusin, programacin y organizacin de una actividad cultural plural y coordinada con la ciudad; asimismo debe apoyar la
creacin y difusin de distintas expresiones artsticas, e impulsar la actividad editorial de la
Universidad de Sevilla como forma de transmisin cultural.
La Direccin de la Oficina de Cooperacin al Desarrollo tiene entre sus responsabilidades
el definir una poltica propia que ordene los esfuerzos de la comunidad universitaria. A su
vez, esta Direccin debe fijar prioridades estratgicas; promover iniciativas desde la formacin, la intervencin, la investigacin y la consultora de procesos, apoyando paralelamente la docencia como va de transmisin de contenidos solidarios. De esta forma, la oficina
de Cooperacin se encarga de potenciar a la Universidad de Sevilla como referente universitario de Cooperacin al Desarrollo.
Asume adems, la coordinacin de la gestin y el control de los diversos servicios asistenciales de la Universidad de Sevilla. Dichos servicios son: la asesora y atencin a miembros
de la comunidad universitaria; en particular, a quienes tengan necesidades especiales. Se
fomenta tambin el voluntariado y asociacionismo, as como el diseo y desarrollo de programas especficos en estas materias.
sociales y de la comunidad universitaria. Las competencias del Consejo Social estn regu| 141 |
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ladas en la Ley Orgnica 6/2001 de 21 de diciembre, de Universidades y en la Ley 15/2003,
El grado de autosuficiencia es elevado.
Modelo de produccin
Dispone de un Plan Propio de Cooperacin al Desarrollo, para la financiacin de programas o proyectos de carcter internacional en los que participe la Universidad de Sevilla;
estn divididos en proyectos de asistencia tcnica y acciones de sensibilizacin y formacin.
La ciudad de Sevilla tiene su principal proyeccin exterior vinculada a su atractivo histrico,
urbano y monumental, y a sus expresiones culturales, que la hacen especialmente singular.
Sevilla, en comparacin con otras ciudades, tiene una programacin de acontecimientos
culturales peridicos que goza de alcance internacional.
El Centro de Iniciativas Culturales, responsable de las actividades relacionadas con las artes plsticas, cine y audiovisuales, humanidades, msica y artes escnicas, exposiciones y
ofertas culturales en colaboracin con otras instituciones.
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Tambin es responsabilidad del servicio, las publicaciones, coros de la universidad, el patrimonio histrico-artstico y los fondos digitales.
La Oficina del Voluntariado tiene entre sus objetivos:
Fomentar la solidaridad de todo colectivo universitario, implicando a estudiantes, profesores y PAS, mediante la organizacin y realizacin de distintas actividades.
Mediar entre los voluntarios y las distintas asociaciones y organizaciones humanitarias,
apoyando sus iniciativas, ofrecindoles recursos humanos, tcnicos y materiales, as como colaborar con ellas cuanto sea posible.
Formacin Tcnica de calidad de los voluntarios, mediante la organizacin de cursos y
otras actividades formativas, para que puedan atender adecuadamente a los distintos
grupos sociales.
realiza mediante cursos de extensin universitaria y cursos de verano organizados por el
Vicerrectorado de extensin. A travs del Centro de Formacin Permanente, tambin organiza e imparte Cursos de Formacin Continua, generalmente de corta duracin que permiten responder de una forma gil y eficaz a las distintas demandas de conocimiento de
la sociedad. La formacin continua es responsabilidad especfica de Vicerrectorado de
Postgrado y la Formacin Continua. Tambin se hacen actividades del Aula de la Experiencia como medio para fomentar la conexin social de la Universidad con las personas mayores de su entorno, mediante la organizacin de actividades de docencia no reglada y de
promocin cultural.
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Modelo de difusin
Cada rea del servicio tiene su pgina web.
16. Accesibilidad.
Acceso directo desde la pgina web de inicio, pero requiere conocer la estructura orgnica de la universidad.
Tiene una agenda cultural del CICUS, pero no es accesible directamente en la pgina web
de inicio. Tambin utiliza el tabln de anuncios general como forma de difusin.
No tiene una revista propia del servicio. Tiene acceso al Noticiero Cultural Iberoamericano.
19. Recompensas.
Modelo de calidad
La universidad dispone de la Unidad de Calidad. Sin embargo, no consta an la evaluacin
del servicio de Extensin.
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No existe Plan de Calidad del servicio, ni tampoco un Plan de Mejora conocido.
No tiene.
No se ha realizado una evaluacin por la Unidad de Calidad.
La Universidad de Sevilla participa en los siguientes grupos de trabajo:
Asociacin Televisin Educativa Iberoamericana (ATEI).
Red de Noticias Culturales Iberoamericanas (RNCI).
Congreso Internacional Cooperacin transfronteriza Andaluca-Algarve-Alentejo.
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La Universidad de Sevilla participa en el Observatorio Cultural del Proyecto Atalaya.
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147-178 el modelo andaluz de extension universitaria
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el modelo
andaluz de
extensin
universitaria
En el captulo anterior se ha procedido a la aplicacin parcial de la metodologa de Babbie (2000), y se han extrado datos de las universidades andaluzas que tienen relacin con
los elementos relevantes del servicio de Extensin Universitaria. El propsito de este captulo es dar cumplimiento al objetivo de definir los modelos de Extensin Universitaria y, en
particular, el modelo andaluz.
Hemos podido comprobar que, a partir de los veintisiete elementos descriptivos seleccionados, puede tenerse un conocimiento bastante objetivo y particularizado de una realidad
compleja y difcil de aprehender como es la Extensin Universitaria. La aplicacin de criterios
fundamentalmente cualitativos permite delinear con cierta claridad el servicio postulado por
cada institucin universitaria. Adems, con la informacin incluida en los indicadores, hacer
una comparacin entre los servicios de las distintas universidades. No se han tenido en cuenta los valores cuantitativos del servicio, por lo que la comparacin se puede hacer en plano
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el modelo andaluz de extensin universitaria

de igualdad productiva y tambin se ha evitado los indicadores que puedan suponer un enjuiciamiento de las creencias o premisas ideolgicas tanto de la sociedad como de las instituciones. Pero, inevitablemente, estas premisas se traducen en lneas estratgicas y en el
desarrollo de acciones, por lo que un dato fundamental es el detalle de las producciones de
la universidad en relacin con las estrategias definidas para el servicio de Extensin Universitaria. Desde el punto de vista metodolgico, las producciones se han dividido en cuatro
grandes apartados, estuviesen o no adscritas formalmente al denominado servicio de Extensin especfico de cada universidad. Incluso, aunque el nombre del servicio fuese diferente
al denominado como Extensin Universitaria, se ha realizado una recopilacin informativa
atendiendo ms a las cuestiones de fondo que a las puramente formales.
Abordamos ahora la segunda fase de la metodologa de Babbie, con el objetivo de traducir los indicadores descriptivos seleccionados en una representacin ideal que facilite la
explicacin e investigacin de la realidad a partir de los recursos de interpretacin o explicacin disponibles. Nuestro propsito es conseguir una imagen lo ms completa posible
de un modelo y que sta sea la ms certera para aprehender y comprender la realidad del
servicio de Extensin Universitaria.
Los vicerrectores y responsables de Extensin Universitaria de las universidades espaolas
asumieron, a travs de la Declaracin de Alicante, el concepto de Extensin Universitaria. Por conveniencia en este captulo, se reproduce parcialmente La Declaracin de Alicante:
La Universidad, mediante la Extensin Universitaria, tiene como una de las misiones
fundamentales erigirse en promotora de la creacin y difusin del pensamiento crtico
y del fomento de la cultura entre la comunidad universitaria y la sociedad en su conjunto, para la consecucin de una formacin integral de la persona en el proceso de educacin permanente.
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Entre sus objetivos se establece la cooperacin al desarrollo, la transformacin social
y cultural, la creacin y difusin de hbitos y formas culturales crticas, participativas y
solidarias, as como una formacin permanente, abierta y plural.
Tabla 1 Modelos de produccin segn la Declaracin de Alicante
Espacios - Estructuras Desarrollo de acciones

Creacin del
pensamiento crtico.
Fomento de la cultura.
Formacin integral.
Educacin
permanente.
Transformacin cultural
Formacin
permanente, abierta
y social
y plural
Misin
fundamental
Cooperacin al
desarrollo
Hbitos y
Formas
participativas
y solidarias
Objetivos
Modelos de Produccin
Cultura y Sociedad
Formacin
permanente
Cooperacin
al Desarrollo
Participacin
y Solidaridad
La tabla precedente estructura la declaracin en relacin con los modelos de produccin.

Las caractersticas esenciales de la Extensin Universitaria, tal como se concibe actualmente en determinados mbitos universitarios, estn en el substrato de esta declaracin y pueden expresarse de forma similar a lo indicado por Rama (2009):
Es una parte estructural obligatoria de las universidades.
Se ajusta al modelo universitario y no curricular.
Es un mecanismo de alianzas de la universidad con la sociedad.
La comunicacin es un factor esencial que le imprime carcter.
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Tiene vocacin social.
Est inmersa en el proceso actual de globalizacin.
Tipos de modelos de Extensin Universitaria
Como se puede comprobar en la tabla, la declaracin de Alicante es una propuesta de modelo comn respecto a la misin y los objetivos de la Extensin Universitaria. Es la forma
de disponer las producciones en espacios, estructura y desarrollo de acciones donde se
perciben las diferencias entre las universidades, incluso en un conjunto de ellas tan cohesionadas y coordinadas entre s como las universidades andaluzas.
Existe un consenso casi universal entre las universidades para que la produccin cultural
sea el nivel bsico de produccin de la Extensin Universitaria. Interesa conocer las formas
de agregacin de las distintas producciones en un nico servicio, al cual se le da generalmente el nombre de Extensin Universitaria.
Muchas de las universidades tienen un desarrollo ms o menos amplio de las diferentes
producciones: cultural, formativa, solidaria y cooperativa. La dificultad de la tarea radica en
encontrar un modelo explicativo del comportamiento en relacin con el servicio de Extensin. El tipo de modelo de Extensin Universitaria vendr definido por la conjuncin de varios factores: el tipo de produccin generada por la universidad, la forma de estructurar las
unidades, la asignacin y diferenciacin funcional en torno al servicio y la responsabilidad
atribuida a la jerarqua del servicio.
Utilizando como elemento bsico la produccin cultural, las agregaciones de las otras producciones pueden realizarse en grupos de dos, de tres y de cuatro. Las agrupaciones de
produccin de dos en dos determinan 6 tipos, de las que seleccionamos las que integran
la produccin cultural. Los tres tipos resultantes los denominamos, respectivamente, Extensin Cultural Solidaria, Cooperativa y Formativa.
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Figura 1 Formas duales de produccin de la Extensin Universitaria
El do cultura-formacin de la figura 1 define un tipo de modelo de extensin de puede

encontrarse con mucha probabilidad en las universidades, pero hay que destacar que en
la mayora de las universidades iberoamericanas incluyen en sus objetivos las cuatro producciones de la figura 2.
Desde un punto de vista conceptual, pueden establecerse configuraciones 2+2 que refleja
mejor los tipos de modelos que podemos encontrar ms usualmente en las universidades
iberoamericanas. En la figura 1 se muestran tres configuraciones 2+2, en las que la Extensin
Universitaria es responsable de la produccin dual, normalmente, cultura-formacin o cultura-cooperacin. El resto de la produccin se distribuye en una o dos estructuras jerrquicas.
Figura 2 Tipos 2+2 de organizacin de la produccin de la Extensin Universitaria
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Se distinguen dos formas de entender la produccin universitaria en relacin con la Extensin. Por un lado, la produccin dependiente de las personas, en tanto que nace de la voluntad de las mismas. A este grupo pertenecen las actividades relacionadas con la
formacin y participacin universitaria. La produccin depende no slo de la voluntad de
las personas, sino de su intervencin en las mismas actividades. As ocurre por ejemplo, en
la mayora de las actividades de tipo formativo de los ciclos de extensin que requieren de
participacin en la ejecucin de las propuestas o en las actividades del voluntariado universitario. Se trata de un tipo de modelo vocacional.
Por otro lado, est la produccin institucional que pone en prctica las iniciativas derivadas de sus polticas y dispone para ello de los recursos necesarios, aunque se recurre a la
participacin de otros para la realizacin de las actividades. Los agentes de este grupo se
convierten en gestores. Se trata de un tipo de modelo administrativo.
Otra forma de entender la produccin universitaria se corresponde con una organizacin
2+2 en torno a dos tipos de responsabilidades:
Responsabilidad individual, responde a las demandas de formacin integral de la sociedad
mediante la creacin y difusin cultural y la formacin permanente.
Responsabilidad social, responde a las demandas sociales de la sociedad con actividades
para el desarrollo de la comunidad y transformacin social.
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Figura 3 Ejemplos de modelos segn las agrupaciones ternarias de la produccin
Destacamos dos formas de agrupamiento en ternas, que hemos denominado como Extensin Universitaria Cerrada y Formativa en Red.
La primera organiza la produccin del servicio de Extensin Universitaria en torno a la comunidad y a su periferia social, mientras que la responsabilidad de actuaciones en torno a
la Cooperacin al desarrollo est depositada en otras manos.
La segunda agrupacin, ampla el tipo de Extensin Formativa con el desarrollo de redes
de cooperacin en torno a las actividades de tipo formativo. Las actividades de voluntariado social, incluyendo aquellas que correspondan a algn tipo de cooperacin al desarrollo
a travs del voluntariado, se organizan por reas diferentes en la estructura de la universidad.
Finalmente, el servicio de Extensin Universitaria puede ser responsable de todas las producciones, para lo cual se tiene una agrupacin cerrada de la produccin como configuracin. Es un modelo integral del servicio que denominamos Extensin Social Universitaria.
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Figura 4 Modelo de Extensin Social Universitaria
Este modelo sigue los ejes de la nueva extensin, que segn Rama (2009) son:
prctica social
carcter colectivo
insercin curricular
saber multidisciplinario
enfoque a problemas
orientado a construccin de redes y formacin de capital social
mejora profesional
componentes comunicativos, etc.
accin internacional
articulada en redes (especialmente digitales)
organizada en alianzas multidisciplinarias
Las polticas de algunas universidades parecen indicar un movimiento hacia la adopcin de
este modelo, con la restriccin de que la produccin de cooperacin al desarrollo se fundamente en programas propios y proyectos de voluntariado internacional.
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Caractersticas del modelo andaluz
Con los resultados obtenidos en el captulo anterior, trataremos ahora de resumir las caractersticas de las universidades andaluzas, segn cada indicador del modelo del servicio
de Extensin Universitaria.
Modelo estratgico
El sistema universitario espaol se encuentra inmerso en un proceso de cambios en su entorno y de incremento de la competitividad, por lo que las universidades han implantado sistemas de direccin estratgica para planificar y controlar el comportamiento de la institucin
universitaria a medio y largo plazo. Con ese fin, se redacta un Plan Estratgico, el cual permite alinear a los componentes de la organizacin en la consecucin de los objetivos. El sistema de seguimiento y control, que necesariamente debe acompaar al Plan Estratgico,
permite verificar si se est caminando en la direccin correcta o si hay que cambiar el rumbo.
En relacin con el modelo estratgico, no es sorprendente encontrar un alto nivel de coincidencias porque la Ley andaluza de universidades LAU15/2003, de 22 de diciembre, en su artculo 92, obliga a cada universidad pblica andaluza a elaborar su respectivo Plan Estratgico.
Todas tienen un plan estratgico.
La misin y visin hacen referencia explcita al servicio de extensin universitaria.
En concreto la informacin institucional de todas las universidades sobre la misin/visin
de la institucin hace referencia ms o menos explcita a: cultura, formacin permanente,
cooperacin y/o desarrollo, participacin o solidaridad. Estos son los elementos bsicos
del servicio de extensin universitaria.
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En la lista de los objetivos propios de las universidades andaluzas en relacin con la Extensin Universitaria se encuentra ms diferencia entre ellas. En la comparacin se ha tenido
en cuenta si la informacin institucional sobre los objetivos estratgicos de la universidad
hace referencia ms o menos explcita a: cultura, formacin permanente, cooperacin o
desarrollo, participacin o solidaridad. Todas hacen referencia a considerar la formacin
como un objetivo estratgico. La mayora incluye tres o cuatro de los conceptos bsicos
del servicio, pero algunas no tienen en cuenta en sus objetivos estratgicos la cooperacin
al desarrollo o la accin social solidaria.
La mayora de las universidades expresan la intencin de adoptar medidas, en el marco
del plan estratgico de la universidad, que hacen referencia ms o menos explcita a: cultura, formacin continua, cooperacin o desarrollo, participacin o solidaridad. En algunos
casos, la relacin de actuaciones previstas es muy prolija, lo cual demuestra el inters que
suscita la Extensin Universitaria en muchas universidades andaluzas.
Modelo de gestin
La relevancia del servicio para la institucin universitaria se refleja en el modelo de gestin,
tanto por el nivel jerrquico asignado a los responsables y el grado de diferenciacin funcional en el organigrama como a los medios puestos a disposicin de las unidades responsables
del servicio. El desarrollo orgnico vara en funcin de cmo se entiende la responsabilidad
especfica del servicio de Extensin en las cuatro producciones bsicas, que son comunes a
todas ellas.
Nivel jerrquico de Vicerrector/a.
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Para determinar el desarrollo orgnico, se tiene en cuenta la divisin de la estructura en
reas que sean responsables de uno de los elementos del modelo de produccin: cultura
y sociedad, cooperacin al desarrollo, participacin y solidaridad, formacin permanente.
El nivel mnimo del desarrollo orgnico debe ser de negociado o equivalente.
Casi todas las universidades llevan el desarrollo orgnico del servicio al mximo alcance
posible.
El criterio para analizar este indicador es considerar si existe diferenciacin funcional, es
decir si existe un nico responsable, para cada uno de los elementos del modelo de produccin: cultura y sociedad, cooperacin al desarrollo, participacin y solidaridad, formacin permanente. Se hace con independencia del nivel jerrquico asignado al responsable
del rea y del nivel de desarrollo de su estructura.
La diferenciacin funcional es medio-alta. La mayora de las universidades hacen depender
del mismo responsable dos partes del servicio, aunque no siempre coinciden las universidades al establecer el agrupamiento.
Ninguna de las universidades ha dispuesto una Comisin de Control con participacin social y universitaria que ejerza el control y el seguimiento de todas o algunas de las actividades del servicio. Esta funcin corre a cargo del Consejo Social de la universidad.
El Consejo Social de la Universidad es un rgano con participacin representativa de todos los sectores sociales y de la comunidad universitaria. Las competencias del Consejo
Social estn reguladas en la Ley Orgnica de Universidades 6/2001, de 21 de diciembre, y
en la Ley Andaluza de Universidades. 15/2003, de 22 de diciembre.
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Se detectan notables diferencias entre las universidades y dependen de los recursos propios disponibles para el funcionamiento de la universidad. La cantidad de estos recursos
parece estar asociada al nmero de alumnos matriculados o al tamao de la universidad.
Se destaca la tendencia general a buscar financiacin externa a travs de fundaciones Parece que son las universidades de tamao medio las que ponen ms inters en fomentar
una amplia gama de recursos.
Con independencia de la intensidad y extensin de su desarrollo, son muy similares las actividades de las universidades andaluzas realizadas en torno a los siguientes cuatro elementos de produccin: cultura, formacin permanente, participacin y solidaridad y
cooperacin al desarrollo. Todas las universidades prestan atencin a estos cuatro aspectos de la extensin, aunque los resultados prcticos difieren dependiendo de los recursos
disponibles, especialmente en la produccin cultural.
Las universidades andaluzas manifiestan su voluntad de situar la cooperacin al desarrollo
como una de sus seas de identidad, adquiriendo un compromiso explcito en torno a uno
de los principales valores cvicos de nuestro tiempo. Casi todas ponen a disposicin de la
comunidad universitaria una Oficina de Cooperacin al Desarrollo que interviene como unidad de gestin de las convocatorias que, al efecto, se organizan a nivel autonmico, nacional y europeo. La mayora no disponen de ningn programa propio para la cooperacin.
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La funcin de la Oficina de Cooperacin al Desarrollo se concreta en el apoyo a iniciativas
externas a la propia oficina que pueden proceder del mbito universitario o de la colaboracin con instituciones, asociaciones, entidades y fundaciones no universitarias, en materias relativas a la creacin, desarrollo, transmisin y crtica de la ciencia, de la tcnica y de
la cultura.
Existe un fuerte apoyo por parte de las instituciones polticas que impulsa y alienta esta iniciativa.
De la gran magnitud alcanzada en estos aos por las acciones de cooperacin internacional de las universidades espaolas surgi la necesidad de acotar con mayor precisin el
campo especfico de la Cooperacin Universitaria al Desarrollo. Todo ello con el fin de preservar el carcter solidario de la misma, tanto en sus objetivos como en los mtodos de trabajo empleados, as como para enfatizar que su fin ltimo debe ser el desarrollo sostenible
del pas con el que se coopera.
Por eso, a travs de la Comisin de Cooperacin al Desarrollo adscrita a la Conferencia de
Rectores de las Universidades Espaolas (CRUE), se decidi en el ao 2005 poner en marcha un Cdigo de Conducta de las Universidades en materia de cooperacin al desarrollo. Este Cdigo representa la voluntad compartida, por parte de las universidades que
integran la CRUE, de acomodar la Cooperacin Universitaria al Desarrollo segn las pautas establecidas en el mismo. Todas las universidades andaluzas se atienen a este cdigo
de conducta en sus proyectos de cooperacin al desarrollo
Si se desagregan los elementos que dependen de la ubicacin de la universidad (casos de
Granada o Sevilla, por ejemplo) explica por qu, la produccin es bastante homognea y
similar. Se constituye sobre cuatros apartados:
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Actividades contratadas o patrocinadas. Se incluyen aqu los conciertos, ciclos de cine,
conferencias, presencias literarias, exposiciones.
Producciones propias. Especialmente con intervencin de grupos formados en la propia
universidad, como son coros, grupos de danza o teatro, grupos musicales, orquestas.
Tambin se incluyen las muestras y exposiciones de las actividades de los talleres.
Talleres. Una parte importante de la produccin es la constitucin de aulas o talleres sobre teatro, fotografa, cine, literatura, jazz, gastronoma, pintura y otros. Algunos de estos talleres proponen cursos formativos incluidos en el programa del servicio de
extensin.
Promociones, que se presentan en forma de certmenes, premios y concursos.
La produccin se promueve en la Oficina de Voluntariado disponible en casi todas las universidades. Los objetivos de esta unidad de Voluntariado son:
- Fomentar la accin voluntaria entre los estudiantes universitarios.
- Desarrollar actividades de formacin del voluntariado.
- Participar en proyectos de voluntariado.
Se dispone de dos instrumentos de promocin de las actividades de voluntariado. Por un
lado, el Observatorio Andaluz de Voluntariado Universitario concebido como un servicio
virtual donde poder obtener e intercambiar informacin sobre actividades, estudios, investigaciones, eventos y un largo etctera relativos al voluntariado universitario en Andaluca.
Por otro, existe la Red Europea de Voluntariado Social, fomentada por la Consejera para
la Igualdad y Bienestar Social de la Junta de Andaluca. Esta red sirve como punto de encuentro entre diversas regiones europeas y entidades sociales, las cuales podrn intercambiar experiencias, recursos humanos y tecnolgicos, programas, bases de datos, foros y
cualquier otra informacin relevante relacionada con el voluntariado.
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Es uno de los objetivos ms relevantes del Plan Estratgico de todas las universidades. La
formacin extracurricular se realiza normalmente mediante cursos de verano organizados
por el Vicerrectorado responsable de la Extensin Universitaria. La formacin continua suele ser responsabilidad especfica del Vicerrectorado responsable de Postgrado. Tambin
se hacen actividades del Aula de Mayores o de la Experiencia como elemento importante
de la formacin.
Modelo de difusin.
Se ha analizado el modelo de difusin a travs de las pginas de Internet. Esta aclaracin
es necesaria porque, con toda probabilidad la difusin de la actividad del servicio realizada por otros medios sea amplia y suficiente. El trabajo de Geralda Snchez y otros (2007)
muestra la repercusin de las actividades culturales y de los cursos estacionales en la prensa andaluza. En l se demuestra que los medios de comunicacin han ido acogiendo la
programacin cultural universitaria en sus esquemas clsicos de divisin informativa, fundamentalmente en las secciones de Cultura y Agenda. En gran parte de los peridicos, los contenidos culturales universitarios se integran claramente en los apartados
dedicados a ellos en sus pginas. En la actualidad las agendas de los medios, dedicadas a
la cultura y al ocio, se ven ahora nutridas de las distintas propuestas que se hacen desde
las instituciones acadmicas.
Esto constituye un factor de extremada importancia por cuanto, de esta manera, se consigue estar presente en las distintas alternativas que se ofrecen para el disfrute del tiempo libre de los ciudadanos. Aadiendo a estas posibilidades el prestigio de una institucin que
ofrece en muchas de estas programaciones, un componente orientado a la formacin.
A pesar de la importancia actual de los medios tradicionales de difusin, consideramos especialmente importante la utilizacin de Internet como medio de difusin del servicio de
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Extensin Universitaria. Reproducimos las razones que el Dr. Francisco Mesa incluye en su
colaboracin a este trabajo de investigacin en lo referente a las TICs y la extensin universitaria. En primer lugar, el coste de la difusin se reduce y resulta ms ecolgico en relacin
con la utilizacin de los medios tradicionales que son fundamentalmente documentos impresos. Adems, la informacin contenida en el medio digital es ms completa y de diseo
y presentacin ms atractivos. Por otro lado, constituye uno de las formas de acceso a la informacin ms demandada por los universitarios actuales, acostumbrados al uso de las nuevas tecnologas. Otra razn aadida es el incremento de actividades de extensin basadas,
exclusivamente, en el uso de las nuevas tecnologas. Finalmente, es un medio mucho ms
abierto y participativo que los tradicionales con un radio de alcance ms extendido en un
tiempo menor.
15. Pgina Web institucional.
El uso de una pgina Web institucional es generalizado.
16. Accesibilidad.
El grado de accesibilidad es muy variado, aunque predominan las universidades que facilitan mucho al usuario el acceso a las pginas de inters en este servicio. No obstante, hay
casos en los cuales la accesibilidad es difcil. Es una propiedad que no suele ser responsabilidad del propio servicio, pero su nivel de exigencia debera ser mayor en este aspecto.
Todas tienen una agenda cultural o instrumento similar. Las diferencias surgen en la forma
y procedimientos de ponerlas a disposicin del pblico. No se ha evaluado los procedimientos tradicionales mediante dpticos, noticias en revistas de la universidad o medios
parecidos, pero se supone que su utilizacin es generalizada y extensa. Sin embargo, no
siempre se aprovecha la potencialidad de difusin mediante Internet. Una de las ms activas en este sentido es la Universidad de Cdiz.
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En general, no se utilizan medios digitales de difusin como radio, televisin, agencias de
noticias o revistas online. Algunas universidades se muestran muy activas al respecto y han
adoptado recientemente la radio o televisin como medio.
19. Recompensas.
Se utilizan de forma generalizada tres formas de compensacin por las actividades realizadas:
En algunas ocasiones, se utilizan estrategias de recompensa basadas en premios, menciones honorficas o equivalentes.
Modelo de calidad
La evaluacin es una estrategia a travs de la cual la universidad responde a las demandas del medio. Las universidades andaluzas utilizan de manera proactiva la evaluacin institucional, aunque
la prioridad la tiene la evaluacin acadmica y docente. No obstante, los datos aportados por los
indicadores en las universidades andaluzas muestran la voluntad institucional de aplicar los procesos derivados de la cultura conciencia de calidad para obtener la mejora del servicio, fundamentalmente en los interrogantes sobre el por qu y para qu de una extensin universitaria.
Todas las universidades disponen de una unidad tcnica de Calidad siguiendo lo dispuesto en el Plan Andaluz de Calidad de las Universidades Andaluzas. Este Plan se basa en el
modelo EFQM que utiliza como instrumento las guas de evaluacin, en una versin ampliada y corregida de las realizadas en 1996/1997 por la Fundacin Europea para la gestin
de la calidad. En nuestro Plan se tienen en cuenta, adems, las guas editadas por el Consejo de Universidades.
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Pocas universidades han establecido un Plan de Mejora. Se comienza a generalizar la Carta de Servicios como elemento de control y de instrumento de calidad.
La mayora no tiene una memoria accesible. Algunas ponen a disposicin de los usuarios
una memoria grfica.
La responsabilidad de la realizacin de las evaluaciones interna y externa se deposita en la
Unidad de Calidad. Pocas universidades han utilizado ya este medio para la realizacin formal de la evaluacin externa. No obstante, debe presumirse la voluntad de someterse a
este proceso en los aos prximos. Lamentablemente, no siempre viene acompaada esta carencia con un procedimiento sencillo y accesible para conocer la satisfaccin del usuario de este servicio. Aunque las encuestas de satisfaccin son obligatorias para los cursos
organizados por el servicio, no ocurre as con el servicio en su conjunto.
Las universidades andaluzas se han integrado y participan activamente en un conjunto de
redes de trabajo, con las que se comparten reflexiones, actividades formativas, proyectos
e iniciativas:
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Se destaca la existencia de una Comisin Sectorial de Extensin Universitaria de las Universidades Andaluzas, a la cual asisten responsables acadmicos y tcnicos de las diez universidades andaluzas. Este rgano de programacin y gestin conjunta analiza, debate y
planifica las diferentes actividades e iniciativas que se propondrn al Secretario General de
Universidades e Investigacin de la Junta de Andaluca para su puesta en marcha dentro
de la tercera edicin del Proyecto Atalaya.
La informacin disponible sobre la participacin en asociaciones internacionales de las universidades andaluzas es muy escasa. Se piensa que las actividades del servicio de Extensin Universitaria y que tienen carcter supranacional estn formuladas y se gestionan a
travs de las asociaciones y redes creadas a nivel institucional. Citamos algunas de ellas
que pueden ser consideradas asociaciones nodrizas del servicio de extensin:
Asociacin Europea de Universidades ( European University Association).
Consejo Universitario Iberoamericano.
Grupo Coimbra de Universidades-Coimbra Group Universities.
Grupo Tordesillas de Universidades.
26. Participacin en Congresos nacionales e internacionales
La participacin en congresos nacionales es generalizada. Se puede citar la masiva participacin en:
Mucho ms escasa es la participacin en congresos internacionales, probablemente por
falta de oportunidades.
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27. Participacin en proyectos comunes en el mbito del servicio
Todas ellas participan en los proyectos de voluntariado y cooperacin al desarrollo a travs de la Agencia Andaluza del Voluntariado y de la Agencia Espaola de Cooperacin Internacional.
Tambin participan en el Observatorio Cultural del Proyecto Atalaya, iniciativa que ha permitido que se desarrollen estudios sobre los usos y demandas culturales de la comunidad
universitaria andaluza y la elaboracin de anlisis para la mejora en la gestin de las actividades culturales creadas por las universidades andaluzas. Este proyecto ha supuesto poner en marcha el portal: http://www.diezencultura.es, que recoge en la red Internet toda la
documentacin generada por los distintos trabajos de Atalaya, la agenda de las actividades culturales, as como los diferentes recursos multimedia que pueden ser usados por las
universidades y por el pblico en general.
Adems de esto, todas las universidades participan en el Canal de Cultura Contempornea (CaCoCu): portal multimedia de las universidades pblicas andaluzas y de la Consejera de Innovacin, Ciencia y Empresa de la Junta de Andaluca donde todas desarrollan un
trabajo de colaboracin en materia cultural.
Las tablas que se exponen a continuacin expresan en forma de colores la valoracin de
cada universidad segn el indicador correspondiente. Este sistema nos da una idea de la
uniformidad del funcionamiento del servicio de Extensin en las universidades andaluzas.
UAL = Universidad de Almera
UCA = Universidad de Cdiz
UCO = Universidad de Crdoba
UGR = Universidad de Granada
UHU = Universidad de Huelva
UNIA = Universidad Internacional de Andaluca
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UJAEN = Universidad de Jan
UMA = Universidad de Mlaga
UPO = Universidad Pablo de Olavide
US = Universidad de Sevilla
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El grado de uniformidad de los modelos aplicados por las universidades andaluzas se puede visualizar con la siguiente tabla sobre las similitudes entre los valores obtenidos en cada modelo y entre universidades.
La medida asignada a la similitud entre los modelos de de dos universidades es el valor
mximo del indicador. En este caso ser el valor cinco, menos la diferencia entre los valores promedios obtenidos para cada modelo por cada una de las universidades. Se aplica
el redondeo matemtico para facilitar el uso de un slo conjunto de seis valores entre 0 y
5, de acuerdo con lo indicado en el anexo I.
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Tabla de similitud entre modelos estratgicos
Tabla de similitud de modelos de gestin
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Tabla de similitud de modelos de produccin
Tabla de similitud entre modelos de difusin
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Tabla de similitud entre modelos de calidad
Tabla de similitud entre modelos de relaciones
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Como puede comprobarse, las diferencias, sin ser muy grandes, son ms evidentes en el
modelo de calidad ya que presenta una menor uniformidad. Finalmente, una comparacin entre todos los indicadores nos da la tabla de similitud de modelos que, como se
puede comprobar, proporciona una visin de sintona entre las universidades andaluzas.
Tabla general de similitud entre modelos
Conclusiones
Se ha utilizado un enfoque orgnico para definir los indicadores del servicio de Extensin
Universitaria que nos permitan definir un modelo adecuado del servicio. Con los datos obtenidos en Internet a partir de las pginas webs de las universidades andaluzas, se ha comprobado la similitud global de los modelos aplicados en cada universidad andaluza. Se
percibe que existen muchos elementos que tienen caractersticas comunes y otros que
muestran diferencias o al menos tienen menor convergencia en el plano formal.
Las diferencias formales entre universidades se aprecian con claridad, sin embargo en lo
referido a las cuestiones de fondo presentan poca variedad. El resumen de caractersticas
del modelo andaluz del servicio de Extensin Universitaria es el siguiente:
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Todas dan relevancia al servicio dotndolo de una jerarqua de mximo rango, tras la figura del rector universitario.
La misin/visin de estas universidades propone una universidad centrada en la formacin integral de las personas como elemento relevante para el desarrollo de la sociedad.
Establecen acciones estratgicas para el fomento de la cultura, la formacin permanente de los universitarios y la realizacin de proyectos de cooperacin y solidaridad.
Establecen un amplio desarrollo estructural, normalmente distribuido entre tres vicerrectorados.
Establecen una elevada diferenciacin funcional, aunque el nivel jerrquico de los responsables vara mucho entre universidades.
Realizan producciones similares ya que todas desarrollan actividades en relacin con la
cultura, formacin permanente, solidaridad y cooperacin al desarrollo. El nivel cuantitativo de la produccin tiene gran dependencia del tamao y localizacin de las universidades.
La mayora han establecido una Oficina de Cooperacin al Desarrollo como unidad de
gestin de proyectos.
La participacin de la comunidad universitaria y de la sociedad se pone en funcionamiento a travs de los Consejos Sociales de las universidades, que se convierten en el nico
instrumento formal de participacin.
Hay una tendencia generalizada a la captacin externa de recursos para el desarrollo de
actividades.
Tienen programas conjuntos de actividades en el terreno cultural.
Todas tienen una Unidad Tcnica de Calidad.
No existen soluciones coordinadas para la mejora de la calidad. Elementos coadyuvantes de la calidad como la Carta de Servicio, el sello de calidad AENOR, el plan de Mejora tienen una presencia mucho menor de lo esperado.
Utilizan la red Internet como medio de difusin de las actividades del servicio. Adems
la calidad de las pginas Web es alta, aunque la accesibilidad a las pginas es mejorable
en algunos casos.
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Existe una tendencia a la externalizacin de las actividades.
Destaca la existencia de Redes coordinadas por la autoridad educativa y la participacin
generalizada de las universidades andaluzas en ellas.
Todas ellas colaboran en la internacionalizacin de las redes; participando al unsono en
varias de ellas.
Participan en proyectos comunes que se desarrollan en colaboracin.
Por tanto, se demuestra que existe una voluntad institucional de construir un modelo nico de funcionamiento de Extensin Universitaria y se establecen polticas adecuadas para
su consecucin. En especial, destaca el alto nivel de coordinacin y de cohesin en el desarrollo de proyectos conjuntos.
En relacin con el tipo de modelo que se pretende, el modelo andaluz se parece formalmente a la agrupacin 2+2 (individual+social), segn la responsabilidad de los agentes. En
el caso de la universidad de Granada, parece avanzar hacia el modelo ternario como avanzadilla hacia un modelo integral de Extensin Social Universitaria.
Aunque el modelo de funcionamiento es similar, el principio de distincin es aplicado por
todas las universidades sin excepcin, contribuyendo al enriquecimiento del servicio y a la
exploracin de nuevas vas de desarrollo de la produccin. A ttulo de ejemplo, se sealan actuaciones encontradas en este estudio que destacan por su singularidad o excelencia:
El Secretariado de Interculturalidad, creado en la Universidad de Almera que demuestra
su inters sobre la multiculturalidad como elemento distintivo.
El detallado servicio de informacin de la Oficina del Voluntariado de la Universidad de
Almera.
El Aula Universitaria del Estrecho de la Universidad de Cdiz por el trabajo que desarrolla en materia de cooperacin al desarrollo del Magreb.
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El Aula Universitaria Iberoamericana como instrumento de colaboracin y cooperacin
con los pases iberoamericanos.
El modelo de difusin e interaccin puesto a disposicin de los usuarios por la Universidad de Cdiz y que utiliza profusamente las nuevas tecnologas.
La captacin de recursos para el desarrollo de actividades en forma de ctedras, tan numerosas como las ofertadas por la Universidad de Crdoba.
El Centro de Iniciativa de Cooperacin al Desarrollo de la Universidad de Granada como
ejemplo de organizacin de las actividades sociales de las universidades.
La accesibilidad y organizacin de la informacin del servicio en las pginas web de la
Universidad de Granada.
La integracin estructural del servicio en la Universidad de Granada.
La importancia concedida al medioambiente en la Universidad de Huelva.
El Servicio de Atencin a la Comunidad Universitaria de la Universidad de Huelva, en especial su servicio de orientacin.
La programacin de cursos de formacin permanente en la Universidad Internacional de
Andaluca.
La amplitud y claridad de actuaciones en el Plan Estratgico de la Universidad de Jan
en relacin con el servicio de Extensin Universitaria.
El Observatorio de la Globalizacin de la Universidad de Jan.
El desarrollo de la WebCast y televisin online promovido por la Universidad de Mlaga.
La Fundacin Conocimiento y Cultura de la Universidad Pablo de Olavide como ejemplo
de apoyo a la actividad acadmica, investigadora, cultural y social de las universidades.
El Centro de Iniciativas Culturales de la Universidad de Sevilla, como idea de una organizacin orientada en proyectos.
Estas iniciativas demuestran que todava hay un margen de mejora en la produccin del
servicio de Extensin Universitaria. As, aplicando el principio de equivalencia, un modelo
ideal que integrase todos los elementos descritos tendra un nivel de excelencia ms que
notable.
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An teniendo constancia de la fiabilidad y bondad del modelo desarrollado por las universidades andaluzas, es fcil deducir que existen variados aspectos susceptibles de mejora.
Bastara analizar los resultados obtenidos en los indicadores para poder establecer un programa de actuaciones en consonancia con las estrategias de cada universidad. En particular, una mejora del modelo de calidad poniendo en marcha los procedimientos, por otra
parte ya conocidos, que daran como resultado el avance hacia la excelencia.
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179-216 los modelos iberoamericanos de extension universitaria
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los modelos
iberoamericanos
de extensin
universitaria
Se ha podido comprobar que metodologa aplicada es til para conocer el modelo aplicado al servicio de Extensin Universitaria, sin tener que analizar las innumerables actividades que se realizan en el mundo universitario. La misma metodologa se puede aplicar al
resto de universidades para estudiar el modelo aplicado por cada una de ellas y poder
compararlas entre s.
El nivel de detalle necesario para tal estudio excede el objetivo de este trabajo y las limitaciones propias de esta publicacin. Por eso, se utilizar una versin reducida de la metodologa, utilizando las ideas bsicas de la misma como guas conductoras de este
estudio, que tiene como objetivo la comparacin del modelo andaluz de la Extensin Universitaria con los modelos de las universidades iberoamericanas. Se detallarn los datos
ms significativos del servicio de Extensin Universitaria de las siguientes ideas conductoras: la lnea estratgica, la estructura de la organizacin, las actividades llevadas a cabo, la
difusin del servicio, el control de la calidad y los intercambios con otras universidades en
relacin con la Extensin.
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los modelos iberoamericanos de extensin universitaria

Otra decisin afecta a la clasificacin de las universidades objeto de estudio. En vez de realizar una agrupacin segn modelos aplicados por cada universidad, por conveniencia se
decide aplicar primero un criterio de divisin segn cada pas. Quedara pendiente el realizar un estudio ms detallado agrupando universidades que presentaran perfiles similares
en su forma de entender y poner en prctica el servicio de Extensin Universitaria.
Asimismo, se considera necesario aplicar otro criterio de limitacin del estudio. Se considera oportuno analizar exclusivamente las universidades privadas, sin prejuzgar que en el
resto se apliquen modelos acertados y exitosos del servicio. Muchas de las universidades
excluidas para este trabajo son de tipo confesional y una de las premisas del estudio es
evitar la influencia de ideologas y creencias, religiosas en este caso, en la comparacin de
los modelos encontrados. Por tanto, se excluirn del estudio las universidades privadas o
confesionales.
Tambin se descartarn las Universidades a Distancia y las universidades online, por tener
caractersticas especiales tanto en la organizacin y gestin de la institucin como en la tipologa del alumnado. Estas diferencias son reconocidas por las propias universidades que
organizan jornadas, seminarios y congresos especficos relacionados con la Extensin Universitaria en las Universidades a Distancia. Por otro lado, al tratarse de un estudio bsico,
se deber realizar un esfuerzo de resumen y sntesis de los datos encontrados en las diferentes universidades. Dado el nmero tan elevado de universidades a analizar en cada Universidad y la diversidad de tipos que podramos encontrarnos es preciso realizar una
seleccin de las mismas. Esto es necesario sobre todo en aquellos con un nmero alto de
universidades.
Tambin es necesario tomar una decisin respecto de la representatividad de los datos obtenidos en una universidad en relacin al conjunto de datos. Se utilizar un criterio de las
universidades segn su importancia relativa en el conjunto de la educacin superior de un
pas. Por otro lado, para evitar una polarizacin de los datos en aquellas universidades con
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ms capacidad generadora de actividades, bien por el nmero de alumnos, bien por estar
situadas en centros importantes del pas, se seleccionarn tambin universidades de mediana o pequea dimensin. Por tanto, se establecer una estratificacin y seleccin con
los siguientes criterios:
Se seleccionar al menos el 20 por ciento de las universidades del pas, sin contar las universidades privadas, confesionales, online y a distancia.
En la seleccin se incluir siempre una universidad de la capital del pas.
El resto seleccionado atender criterios de dispersin geogrfica, con el fin de representar el mximo nmero de regiones o provincias del pas.
Habr una representacin de universidades de tamao medio y pequeo.
Finalmente, el criterio de representatividad afectar a los resultados en aquellos casos
que existan notables diferencias entre universidades, para darle ms importancia a los
datos de las universidades ms representativas.
Se quiere resaltar de nuevo que dadas las limitaciones temporal y de extensin del desarrollo del proyecto, no puede aplicarse el procedimiento establecido para todas y cada
una de las universidades iberoamericanas, por lo que los resultados y valoraciones son a
ttulo de orientacin.
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Argentina
Se han analizado todas las universidades argentinas, excepto las privadas y confesionales.
La documentacin encontrada sobre las lneas estratgicas de las universidades es muy
desigual. Muchas no disponen de Plan Estratgico o equivalente y algunas universidades
no incluyen la informacin sobre la Misin/Visin de la universidad, debiendo analizarse los
estatutos de las universidades para conocer los fundamentos de la institucin.
La funcin de la universidad es dotar de una formacin integral de las personas e infundir
en ellos la responsabilidad tica y cvica. La Extensin Universitaria tiene como objetivo favorecer el desarrollo social y cultural, el mejoramiento de la calidad de vida de los ciudadanos, colaborar en la identificacin y la solucin de los problemas nacionales.
Las universidades argentinas utilizan de forma generalizada el trmino Extensin Universitaria en consonancia con la misma denominacin utilizada en las universidades andaluzas.
Con las caractersticas y peculiaridades que a continuacin se relacionan.
En la organizacin existe una unidad especializada de la extensin, que tiene el rango
equivalente a Direccin General.
La divisin funcional de la Secretara de extensin contiene el rea de extensin cultural y el
rea de accin social. No existe la divisin entre voluntariado y cooperacin al desarrollo porque la accin social integra ambos grupos. Los objetivos de la accin social es la educacin
para el trabajo y el ejercicio de valores cvicos. La formacin para adultos o equivalente al Aula de Mayores, depende de Postgrado. La financiacin con recursos ajenos a las universidades se suelen captar a travs de la Fundacin General de las propias universidades.
La produccin se divide claramente en el grupo cultural y en la accin social. La extensin
se ocupa de proyectos que deben realizar voluntarios (pasantes) para ayudar a la comuni| 182 |
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dad. Los estudiantes aplican sus conocimientos cientficos y tecnolgicos en la realizacin
de proyectos, favorecer la insercin de los alumnos en diversas actividades de carcter social para enriquecer su experiencia y apoyar su futuro desempeo profesional.
Existe un Consejo Superior de la Universidad, pero es una asamblea de claustros por estamentos. Por tanto, existe el claustro de estudiantes, pero no hay un equivalente del Consejo Social de la universidad que permita la participacin social representativa.
La difusin de las actividades por Internet est muy desarrollada. La mayora tiene sus pginas propias, variando la accesibilidad dependiendo de la universidad. La mayora utilizan
las pginas webs institucionales para la difusin del servicio de Extensin Universitaria, sus
objetivos y la produccin. Asimismo, suelen incluir referencias a las actividades de extensin mediante las herramientas Agenda y Tabln de Anuncios. Un medio digital de difusin habitual es la radio online. No se conocen tipos de recompensa especficas para las
actividades de la extensin.
La ley obliga a las universidades argentinas a disponer de un sistema de control interno.
Aunque existen unidades de Auditora interna y de control econmico no existen unidades
especialidades de evaluacin y control de calidad. Se desconocen si existen procedimientos internos de evaluacin de la calidad del servicio y tampoco se dispone de informacin
accesible para los usuarios.
Las universidades coordinan sus actividades por medio del Consejo de Rectores y se organizan congresos y jornadas especficos sobre el tema. Se detecta menos actividad en la
formacin de redes nacionales y, sobre todo, internacionales en temas de inters para el
servicio de Extensin.
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Bolivia
Se han analizado las siguientes universidades:
Universidad Andina Simn Bolvar.
Universidad Autnoma Gabriel Ren Moreno.
Universidad Mayor de San Andrs.
Universidad Mayor de San Simn.
Universidad Real.
Tienen un bajo desarrollo de las pginas webs institucionales por lo que el estudio se realiza con carencias notables de informacin. No se ha encontrado evidencia del uso de los
Planes Estratgicos como tales si bien, incluyen la mayora informacin sobre la Misin y la
Visin de la universidad, de la cual se puede extraer las lneas maestras de las instituciones
en relacin con el Servicio de Extensin.
La misin es formar profesionales emprendedores, altamente competitivos y solidarios,
promoviendo lderes con capacidad de analizar, comprender y transformar la realidad de
su entorno. Las universidades se conciben como unidades de una red constructora de la
sociedad del conocimiento, comprometidas con el desarrollo humano, cientfico, tecnolgico y cultural al servicio de la sociedad.
La Extensin se organiza en el Vicerrectorado de Bienestar Estudiantil y la produccin incluye la extensin cultural y en la accin social. La extensin se ocupa del servicio social
como un deber hacia la sociedad.
La difusin por Internet de las actividades es muy reducida en informacin y contenidos, al
igual que los portales de las webs universitarias.
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Brasil
Universidade de Braslia.
Universidade de Fortaleza.
Universidade de So Paulo.
Universidade do Estado do Rio de Janeiro.
Universidade Estadual de Campinas UNICAMP.
Universidade Federal de Juiz de Fora.
Universidade Federal de Mato Grosso.
Universidade Federal de Minas Gerais.
Universidade Federal de Pelotas.
Universidade Federal de Santa Catarina.
Universidade Federal de Viosa.
Universidade Federal do Amazonas.
Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
Universidade Federal do Rio Grande do Sul.
Las universidades brasileas estn incorporando los Planes Estratgicos como instrumento de desarrollo institucional. En muchos casos, incluyen la informacin sobre la Misin/Visin de la universidad, y los datos bsicos del pensamiento de la institucin.
En el modelo de gestin, se le asigna equivalente a Direccin General, como unidad dependiente del Vicerrectorado de Extensin, casi siempre tiene esta denominacin, y se le
asigna las siguientes funciones: el diseo, la implementacin, administracin, coordinacin
y evaluacin de las polticas de extensin cultural, formativa, deportiva y de cooperacin
internacional.
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No suelen existir unidades destinadas a la cooperacin al desarrollo, si bien algunas de
ellas gestionan proyectos orientados a la sociedad, pero no tienen carcter asistencial.
Las actividades de voluntariado se gestionan a nivel de los servicios para la Comunidad.
La Direccin de Extensin suele ofertar cursos de extensin y de formacin continua pero
no se suele contemplar el Aula de Adultos o de Mayores. La produccin es de accin cultural, cursos de Extensin Docente que pretenden conocer y experimentar con materias
no contempladas en la malla curricular. Los proyectos de extensin estn pensados para el
desarrollo de la comunidad.
La difusin de las actividades por Internet est suficientemente desarrollada. La mayora
tiene sus pginas propias y la accesibilidad es buena, en lneas generales. La mayora de
las universidades utilizan las pginas web institucionales para la difusin del servicio de Extensin, sus objetivos y la produccin. Asimismo, suelen incluir referencias a las actividades
de extensin mediante las herramientas de un tabln de Anuncios, siendo poco frecuente
la difusin mediante una agenda cultural digital. No se conocen tipos de recompensa especficas para las actividades de la extensin.
Se estn creando las unidades de calidad que estn desarrollando inicialmente un control
de la calidad docente. Por otro lado, en el organigrama de las universidades se incluye la
auditora interna, que ejerce funciones de intervencin y control econmico. No obstante,
se desconocen los procedimientos de evaluacin de la calidad del servicio.
La Extensin brasilea se caracteriza por su elevado desarrollo de redes de extensin a nivel nacional que desarrolla una intensa actividad, entre ellas la reunin anual de las redes
de extensin. Adems, se organizan jornadas para los estudiantes de extensin.
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Colombia
Universidad de Cartagena.
Universidad de Caldas.
Universidad del Tolima.
Universidad Central de la Repblica.
Universidad Nacional de Colombia.
Universidad de Nario.
Instituto Tecnolgico Metropolitano.
Universidad de los Llanos Orientales.
Universidad del Valle.
Universidad del Cauca.
Las universidades colombianas han elaborado o estn elaborando los Planes de desarrollo institucional, equivalente a los planes estratgicos. Paralelamente, estn desarrollando
sus sistemas de calidad por mandato legislativo.
En el modelo de gestin, la extensin tiene asignado el mximo nivel de Vicerrectorado,
normalmente el Vicerrectorado de Bienestar universitario, que integra Bienestar estudiantil, Cultura y Deportes.
La unidad Bienestar, Cultura y Deportes es el ente que se preocupa por ofrecer las condiciones y espacios necesarios para desarrollar los objetivos propuestos para la Extensin,
que son, bsicamente, fortalecer y difundir la identidad cultural, contribuyendo al crecimiento integral de la comunidad universitaria y de la regin.
Suele incluir la unidad de Proyeccin a la comunidad, que tiene una configuracin y una
funcionalidad similar a los pases de la regin. Se define como un servicio de fuerte voca| 187 |
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cin social y orientado a la formacin integral de las personas, a travs del enaltecimiento
de los valores cvicos y ticos.
El modelo de difusin por las pginas webs tiene un desarrollo limitado, aunque la accesibilidad a la escasa informacin existente sea buena. Suelen incluir servicios de streaming,
fundamentalmente Radio y Televisin online.
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Costa Rica
Instituto Tecnolgico de Costa Rica.
Universidad de Costa Rica.
Universidad Nacional UNA.
Las universidades nicaragenses no disponen de un Plan Estratgico como tal, pero s incluyen tres elementos fundamentales del mismo: Misin, Visin y Objetivos. En algn caso se complementa con un documento que incluye su Pensamiento Estratgico.
La Misin/Visin de las universidades muestra un concepto de universidad como creadora
y transmisora del conocimiento. Su misin es desarrollar buenos profesionales con un fuerte sentimiento social y tico para contribuir al desarrollo del pas.
El instrumento de control y participacin institucional es el equivalente al Consejo Social
de las universidades espaolas.
El concepto de Extensin Universitaria se reduce a la extensin cultural, como complemento de formacin de los estudiantes. Estructuralmente, se organiza en torno a una secretariado de Cultura en la Direccin de Vida Estudiantil. Es decir, es un elemento ms de la
organizacin en relacin con los servicios prestados a los estudiantes. El funcionamiento
se reduce a la organizacin de talleres de danza, ballet, teatro y letras. Son pocas las actividades culturales desarrolladas aparte de las citadas.
La informacin institucional en la red Internet es suficiente, pero poco desarrollada en las
reas bsicas. No suele haber pginas webs destinadas al servicio de Extensin. Tcnicamente, las pginas webs estn bien desarrolladas aunque son poco numerosas. No existen
depositarios multimedia, ni revistas online ni sistemas digitales de difusin.
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Algunas universidades incluyen la direccin de Proyeccin Social, que se ocupa de las
prcticas profesionales de los estudiantes universitarios en proyectos de ayuda a la comunidad.
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Cuba
Se han analizado todas las universidades con acceso a la Web.
Existencia de un Plan Estratgico vigente en la Universidad.
Descripcin de la misin y visin de la organizacin y referencias a la extensin universitaria formacin de valores enriquecimiento cultural.
Definicin de objetivos propios de la Extensin Universitaria.
Identificar y fortalecer nuestro liderazgo en aquellas reas en que la UH pueda hacer contribuciones relevantes al desarrollo econmico, social, cientfico y cultural del pas.
Consolidar a la Universidad como espacio de convocatoria nacional e internacional para
la reflexin y el debate de problemas de la sociedad contempornea.
Inclusin de medidas de actuaciones en el Plan Estratgico.
Modelo de organizacin y gestin

El quehacer de la Direccin de Extensin Universitaria comprende un grupo de acciones
dentro y fuera de las instituciones acadmicas, dirigidas a completar la formacin integral
de los estudiantes y contribuir al perfeccionamiento de la vida cultural y la educacin de la
sociedad.
Estas acciones se desarrollan a travs de las facultades, direcciones y centros especializados. A la Direccin de Extensin Universitaria le corresponde velar por el cumplimiento de
esta poltica, y como dispositivo estructural concebido con estos fines, la realizacin de actividades centrales de educacin patritica, cultural y artstica y el impulso a la proyeccin
de la Universidad en la comunidad en su sentido ms amplio e integral.
Es uno de los pases iberoamericanos con participacin activa en los congresos internacionales sobre la Extensin.
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Chile
Se han estudiado las siguientes universidades:
Universidad de Antofagasta.
Universidad Austral de Chile.
Universidad de Chile.
Universidad de Magallanes.
Universidad Central.
Universidad del Bio-Bio.
Universidad de Tarapac.
Universidad de Los Lagos.
Universidad Metropolitana de Ciencias de la Educacin.
Universidad de La Serena.
Las universidades estn incorporando los Planes Estratgicos como instrumento de renovacin y mejora institucional, si bien todava no est generalizado. En ese caso, incluyen la
informacin sobre la Misin/Visin de la universidad, que junto con los estatutos, permite
conocer los fundamentos de la institucin.
Las universidades chilenas utilizan de forma generalizada el trmino Extensin Universitaria que definen de la forma siguiente: La extensin Universitaria es una funcin acadmica
que pone en contacto a la Universidad con el entorno social y es en esencia un medio de
educacin permanente, de transmisin, recreacin de la cultura y fomento de las artes y
de promocin de los valores del espritu humano, as como de las ciencias y la tecnologa.
La cualidad acadmica asignada a la funcin de la Extensin Universitaria es significativa y
condiciona la estructura que se le asigna. Los objetivos estratgicos que se establecen
pueden simplificarse a los siguientes:
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Vincular a la Universidad con la sociedad en los mbitos de las artes, humanidades, ciencia, cultura y tecnologa.
Organizar y coordinar acciones destinadas a ofrecer espacios de reflexin y debate de las
necesidades del mbito nacional, que enriquezcan tanto el mbito pblico como el institucional.
Ofrecer asistencia a la comunidad universitaria para el desarrollo de iniciativas de interaccin con instituciones externas.
Difundir los aportes de la Universidad a la sociedad.
En el modelo de gestin, se le asigna equivalente a Direccin General, como unidad dependiente de la Vicerrectora Acadmica, y se le asigna las siguientes funciones: el diseo,
la implementacin, administracin, coordinacin y evaluacin de las polticas de extensin
acadmico, cientfica y cultural.
No suelen existir unidades destinadas a la cooperacin al desarrollo, si bien algunas de
ellas gestionan proyectos orientados a la sociedad, pero no tienen carcter asistencial.
Las actividades de voluntariado se gestionan a nivel de la direccin de Vida Universitaria y
Bienestar.
Aunque la Direccin de Extensin suele ofertar cursos de extensin, la formacin continua
es responsabilidad de la Vicerrectoria de Postgrado, que en algunos casos se denomina
de Postgrado y Educacin Continua. No se suele contemplar el Aula de Adultos o de Mayores. La produccin es bsicamente de extensin y accin cultural. Talleres de Extensin
Docente que pretenden conocer y experimentar con materias no contempladas en la malla curricular. Estos talleres son de libre eleccin:
Llamados a concursos de Creacin en reas como Msica, Artes Visuales, Literatura, Ensayo y Crtica.
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Proyectos de Extensin, patrocinados por un acadmico del departamento respectivo, en
cuatro reas: extensin acadmica, editoriales, apoyo a la docencia, creacin artstica.
La difusin de las actividades por Internet est suficientemente desarrollada. La mayora
tiene sus pginas propias y la accesibilidad es buena, en lneas generales. La mayora de
las universidades utilizan las pginas web institucionales para la difusin del servicio de Extensin, sus objetivos y la produccin. Asmismo, suelen incluir referencias a las actividades
de extensin mediante las herramientas de un tabln de Anuncios, siendo poco frecuente
la difusin mediante una agenda cultural digital. Un medio digital de difusin habitual es
la radio online. No se conocen tipos de recompensa especficas para las actividades de la
extensin.
Por la ley 20129, las universidades chilenas estn obligadas a colaborar en la implantacin
del Sistema Nacional de Aseguramiento de la Calidad en la Educacin Superior. Por tanto, se estn creando las unidades de calidad que estn desarrollando inicialmente un control de la calidad docente. Lgicamente, se avanzar en el proceso para el control de
calidad de todos los servicios. Por otro lado, en el organigrama de las universidades se incluye la Controlara interna, que ejerce funciones de intervencin y control econmico. No
obstante, se desconocen los procedimientos internos de evaluacin de la calidad del servicio.
Una de las caractersticas de la Extensin Chilena es la figura del organismo asesor de la
Direccin de Extensin. La labor de asesoramiento se confa en el Consejo de Extensin.
Sus integrantes son los acadmicos y profesionales que ejercen como coordinadores de
extensin de las diversas Facultades de la institucin y tambin, representantes de unidades vinculas a la extensin como pueden ser representantes de museos, centros deportivos, conservatorios y similares.
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Repblica Dominicana
Se han analizado el servicio de Extensin Universitaria en las siguientes universidades:
Universidad Autnoma de Santo Domingo UASD.
Universidad Nacional Pedro Henrquez Urea UNPHU.
No se han tenido en cuenta las siguientes:
Universidad Catlica de Santo Domingo UCSD.
Pontificia Universidad Catlica y Madre Maestra PUCMM.
Instituto Tecnolgico de Santo Domingo INTEC.
Universidad Apec UNAPEC.
Universidad Iberoamericana UNIBE.
a) Contribuir a elevar los niveles culturales de nuestra sociedad.
b) Formar crticamente los cientficos, profesionales, tcnicos y profesionales del arte necesario para coayudar a las transformaciones que demanda el desarrollo nacional independiente.
c) Asumir su responsabilidad en la formacin de una conciencia crtica de la sociedad dominicana, no dependiente, enmarcada solidariamente en los principios sustentados por
los pueblos que luchan por su independencia y bienestar.
d) Efectuar investigaciones tendentes a mejorar las condiciones de vida de la sociedad dominicana; a desentraar las causas fundamentales del subdesarrollo y la dependencia y
los problemas que como consecuencia de ello afectan la misma y sugerir soluciones, as
como aumentar el acervo de conocimiento de la humanidad.
e) Difundir los ideales de paz, de progreso, de justicia social y de respeto a los derechos
del hombre, a fin de contribuir a la formacin de una conciencia colectiva basada en
esos valores.
f) Fortalecer el intercambio cientfico, cultural, tcnico y artstico con las instituciones educativas y culturales de todo el mundo, dentro del marco de los principios sealados.
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LA EXTENSIN es la funcin que vincula entre s el conocimiento y el mbito de la realidad
y del universo. Su misin es extender hacia la sociedad la actividad orgnica de la Universidad, integrando en aquella el modelo de prctica profesional multifactica que postula la
filosofa institucional, devolvindole parte de sus aportes y recogiendo del seno vivo de su
universo las orientaciones del saber popular. Se cumple a travs de los distintos rganos estructurales, pero existe la Direccin de Cultura, a travs de la cual se canalizan las diferentes actividades.
Muy bsica la informacin disponible en Internet: informacin sobre Bienestar estudiantil
y poco ms.
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Ecuador
Universidad de Cuenca.
Universidad del Azuay.
Universidad estatal Bolvar.
Universidad de Guayaquil.
Universidad Nacional de Loja.
Universidad Tcnica de Ambato.
Universidad Tcnica de Manabi.
Universidad Central de Ecuador.
Escuela Superior Politcnica del Litoral.
El sistema universitario de Ecuador est constituido por un 60% de universidades privadas
y un 40% de universidades pblicas.
Se concibe como una Universidad humanista, emprendedora; gestora de investigacin,
ciencia, tecnologa e innovacin; impulsora de la interculturalidad; competente, vinculada
a sectores sociales y redes de cooperacin nacional e internacional; orientada hacia la
transformacin, y desarrollo humano sostenible.
La Misin es Formar profesionales humanistas, lderes emprendedores, competentes, con
valores para servir y apoyar el desarrollo humano sostenible.
Entre los objetivos estratgicos que se plantean se encuentran:
Realizar actividades de vinculacin con la colectividad orientadas a desarrollar su trabajo acadmico con todos los sectores de la sociedad, mediante programas de apoyo a la
comunidad, a travs de consultoras, asesoras, investigaciones, estudios, capacitacin,
unidades de servicio u otros medios.
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Sistematizar la interculturalidad, educacin bilinge, solidaridad, paz, divulgar la sabidura ancestral, la medicina tradicional, alternativa con base cientfica y los conocimientos y
prcticas de las culturas vivas del Ecuador.
El Gobierno de las Extensiones Universitarias lo conforman:
a) Consejo de Extensin.
b) Director de Extensin.
c) Subdirector de Extensin.
La Educacin continua se incluye estructuralmente en el Vicerrectorado de Postgrado y el
servicio se divide en el organigrama en dos Departamentos: Departamento de Cultura
(tras Vicerrectorado nico) y el Departamento de Desarrollo.
La produccin del servicio es fundamentalmente de Extensin Cultural, con el aadido de
la Proyeccin Social obligatoria.
Se dispone de poca informacin institucional del servicio a partir de la Web. Son pocas pginas referidas al mismo, y con escasa informacin. Ocasionalmente, disponen de agenda
cultural y radio online.
No se conocen que estn implantados sistemas de calidad para la evaluacin de este servicio.
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El Salvador
Universidad de El Salvador
Universidad Panamericana
No se han tenido en cuenta las siguientes, por motivo que se indica:
Universidad Catlica de Occidente, confesional catlica.
Universidad Don Bosco, confesional catlica.
Universidad Evanglica de El Salvador, confesional evanglica.
Universidad Albert Einstein, privada.
Universidad Francisco Gavidia, privada.
Universidad Dr. Jos Matas Delgado, privada.
Universidad Tecnolgica de El Salvador , privada.
Universidad Capitn General Gerardo Barrios, privada.
Universidad Andrs Vello, privada.
Universidad Modular Abierta, privada.
Universidad Politcnica de El Salvador, privada.
Universidad de Oriente, privada.
Universidad Autnoma de Santa Ana, privada.
Universidad Centroamericana Jos Simen Caas UCA, confesional catlica.
Destaca el elevado nmero de universidades privadas en relacin con las pblicas.
No dispone de un Plan Estratgico como tal, pero utiliza procesos alternativos al Plan.
Difunde la Misin y la Visin de la organizacin. Hace referencia a tres aspectos: Capacitacin profesional de los universitarios, Contribucin al desarrollo del pas y a la difusin de
la cultura y del conocimiento cientfico, ayudar a la transformacin social.
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El concepto de Extensin Universitaria se denomina en El Salvador como Proyeccin Social. Las leyes orgnicas de las universidades establecen la proyeccin social como el conjunto de actividades planificadas que persiguen objetivos acadmicos, investigativos y de
servicio; con el fin de poner a los miembros de la comunidad universitaria en contacto con
la realidad nacional e incidir en la transformacin y superacin social del pas.
En el modelo de gestin, ocupa el tercer lugar en la jerarqua, a nivel de Secretariado.
Dividido en dos secretaras dependientes del Rector: Secretara de Proyeccin Social y Secretara de Arte y Cultura.
No se dispone de informacin de la organizacin, en relacin con el organigrama y diferenciacin funcional del servicio, porque el desarrollo de las pginas webs institucionales
es pequeo.
La participacin se realiza a travs del Consejo Superior Universitario (CSU), equivalente al
Consejo Social de las universidades espaolas, que es el mximo organismo en las funciones administrativa, docente, tcnica y disciplinaria de la universidad; y al efecto, dicta las
resoluciones pertinentes para el cumplimiento de las disposiciones de esta ley y los reglamentos universitarios correspondientes.
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Guatemala
Universidad de San Carlos de Guatemala.
Universidad del Valle de Guatemala, privada.
Universidad Rafael Landvar privada, confesional jesuita.
Misin:
En su carcter de nica universidad estatal le corresponde con exclusividad dirigir, organizar y desarrollar la educacin superior del estado y la educacin estatal, as como
la difusin de la cultura en todas sus manifestaciones. Promover por todos los medios
a su alcance la investigacin en todas las esferas del saber humano y cooperar al estudio y solucin de los problemas nacionales.
Su fin fundamental es elevar el nivel espiritual de los habitantes de la Repblica, conservando, promoviendo y difundiendo la cultura y el saber cientfico.
Contribuir a la realizacin de la union de Centro Amrica y para tal fin procurar el intercambio de acadmicos, estudiantes y todo cuanto tienda a la vinculacin espiritual
de los pueblos del istmo.
Visin:
La Universidad de San Carlos de Guatemala es la institucin de educacin superior estatal, autnoma, con una cultura democrtica, con enfoque multi e intercultural, vinculada y comprometida con el desarrollo cientfico, social y humanisa, con una gestin
actualizada,dinmica y efectiva y con recursos ptimamente utilizados para alcanzar sus
fines y objetivos, formadora de profesionales con principios ticos y excelencia acadmica.
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Honduras
Universidad Nacional Autnoma de Honduras UNAH.
Universidad Tecnolgica Centroamericana UNITEC.
Universidad de San Pedro Sula.
Universidad Catlica de Honduras Nuestra Seora de la Paz.
Algunas no tienen acceso por Internet.
Visin:
Una institucin lder de la educacin superior nacional e internacional; protagonista en
la transformacin de la sociedad hondurea hacia el desarrollo humano sostenible con
recursos humanos del ms alto nivel acadmico, cientfico y tico. Una institucin con
un gobierno democrtico, organizada en redes y descentralizada, transparente en la
rendicin de cuentas, con una gestin acadmica y administrativo/ financiera, participativa, estratgica, moderna y orientada hacia la calidad y la pertinencia de la educacin,
la investigacin y su vinculacin con la sociedad hondurea y mundial, procesos basados en los nuevos paradigmas de la ciencia y la educacin.
Misin:
Somos una Universidad estatal y autnoma; responsable constitucionalmente de organizar, dirigir y desarrollar el tercer y cuarto nivel del sistema educativo nacional. Nuestro
mbito de produccin y accin cientfica es universal. Nuestro compromiso es contribuir
a travs de la formacin de profesionales, la investigacin y la vinculacin universidadsociedad al desarrollo humano sostenible del pas y por medio de la ciencia y la cultura que generamos, contribuir a que toda Honduras participe de la universalidad y a que
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se desarrolle en condiciones de equidad y humanismo, atendiendo la pertinencia acadmica para las diversas necesidades regionales y el mbito nacional.
Vinculacin Universidad Sociedad.
Cultura.
Cultura y Deportes.
Vinculacin Sociedad Honduras.
Muy poco desarrollo de pginas.
Servicios.
Similar a El Salvador.
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Mxico
Universidad Autnoma Chapingo.
Universidad Autnoma de Baja California Sur.
Universidad Autnoma de Ciudad Jurez.
Universidad Autnoma de Mxico.
Universidad Autnoma de Nuevo Len.
Universidad Autnoma de Quertaro.
Universidad Autnoma de Sinaloa.
Universidad Autnoma de Tlaxcala.
Universidad Autnoma de Yucatn.
Universidad Autnoma del Estado de Morelos.
Universidad Autnoma Metropolitana.
Universidad de Colima.
Universidad de Guadalajara.
Universidad de Guanajuato.
Universidad de Occidente.
Universidad de Sonora.
Universidad Jurez Autnoma de Tabasco.
Universidad Michoacana de San Nicols de Hidalgo.
Universidad Nacional Autnoma de Mxico - UNAM.
Universidad Veracruzana.
Muchas de las universidades de Mxico tienen su documento de Planeacin Estratgica
Institucional de Desarrollo, como elemento estratgico para el desarrollo de la institucin
en el corto y medio plazo. La mayora incluye en su informacin institucional los datos referidos a la Misin y Visin de la universidad, que suele tener una cita de algn aspecto de
la Extensin Universitaria.
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Normalmente se le adjudica a sta la misin de preservar, difundir y acrecentar la cultura,
por un lado; y la misin de elevar la calidad de vida y fomentar la consecucin de una sociedad democrtica y justa.
El servicio suele depender directamente del Rector, a quien reporta una Direccin General de Difusin Cultural y Servicios. El organigrama tiene una elevada divisin funcional,
con los elementos estructurales suficientes para desarrollar una considerable produccin
Dos aspectos destacan en la organizacin de la produccin. La atencin a la multiculturalidad y la prestacin de un Servicio Social como una actividad curricular obligatoria. La educacin continua est separada orgnicamente y suele depender del Vicerrectorado de
Postgrado.
La difusin del servicio por la Web tiene un aceptable desarrollo, con facilidades de acceso. La informacin conseguida es amplia y con despliegue de medios. Resalta la utilizacin
de elementos en las pginas webs del servicio que ampla el campo de sus posibilidades
y prestaciones. Est generalizado el uso de Radio online y de TV por Internet, incluso existen aplicaciones de produccin propia como ludotecas virtuales y programas abiertos de
lenguas.
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Nicaragua
Universidad Autnoma Americana (UAM).
Universidad Nacional Autnoma de Nicaragua.
Universidad Nacional Autnoma de Nicaragua-Len.
Universidad Nacional de Ingeniera (UNI).
No se han tenido en cuenta las siguientes universidades, por motivo que se indica:
Universidad Politcnica de Nicaragua (UPOLI), privada, confesional bautista.
Universidad Centroamericana UCA, privada, confesional jesuita.
Universidad Catlica Redemptoris Mater , privada, confesional catlica.
Universidad de Ciencias Comerciales (UCC), privada.
Las universidades nicaragenses no disponen de un Plan Estratgico como tal, pero s incluyen tres elementos fundamentales del mismo: Misin, Visin y Objetivos. En algn caso se complementa con un documento que incluye su Pensamiento Estratgico.
La Misin/Visin de las universidades muestra un concepto de universidad como creadora
y transmisora del conocimiento. Su misin es desarrollar buenos profesionales con un fuerte sentimiento social y tico para contribuir al desarrollo del pas.
El instrumento de control y participacin institucional es el equivalente al Consejo Social
de las universidades espaolas.
El concepto de Extensin Universitaria se reduce a la extensin cultural, como complemento de formacin de los estudiantes. Estructuralmente, se organiza en torno a un secretariado de Cultura en la Direccin de Vida Estudiantil. Es decir, es un elemento ms de la
organizacin en relacin con los servicios prestados a los estudiantes. El funcionamiento
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se reduce a la organizacin de talleres de danza, ballet, teatro y letras. Son pocas las actividades culturales desarrolladas aparte de las citadas.
La informacin institucional en la red Internet es suficiente, pero poco desarrollada en las
reas bsicas. No suele haber pginas webs destinadas al servicio de extensin tener pginas. Tcnicamente, las pginas webs estn bien desarrolladas aunque son poco numerosas. No existen depositarios multimedia, ni revistas online ni sistemas digitales de
difusin.
Algunas universidades incluyen la direccin de Proyeccin Social, que se ocupa de las
prcticas profesionales de los estudiantes universitarios en proyectos de ayuda a la comunidad.
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Panam
Universidad de Panam.
No se han tenido en cuenta las siguientes universidades, por motivo que se indica:
Universidad del Istmo, confesional, privada Opus Dei.
Universidad Latina de Panam, privada.
Universidad Latinoamericana de Ciencia y Tecnologa, privada.
Universidad Santa Mara la Antigua, privada, confesional catlica.
El acceso a la universidad por Internet est restringido slo a la comunidad universitaria de
la propia universidad, por lo que no se puede hacer una valoracin de los dems aspectos
del estudio.
La Misin de la universidad panamea que tiene encomendada se formula en los siguientes apartados:
1. Fomentar la solidaridad, coordinacin, y cooperacin entre todas las universidades oficiales y particulares del pas, as como de stas con universidades de otros pases y la comunidad internacional.
2. Procurar en forma permanente, el mejoramiento de la calidad, pertinencia y equidad de
la educacin superior, para lograr una mayor eficacia de modo que responda a las necesidades del desarrollo humano y al desafo de la sociedad moderna.
3. Promover la vinculacin de la educacin universitaria con los otros niveles y formas de
educacin, con los sectores productivos, con el Estado y la sociedad en general.
4. Promover la investigacin para el desarrollo cientfico y tecnolgico, socioeconmico y
cultural en las universidades, en coordinacin con los organismos nacionales e internacionales establecidos para tales fines.
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5. Fortalecer la gestin institucional e incrementar las fuentes de financiamiento de la educacin universitaria, como una inversin social.
Se define los siguientes objetivos para la Extensin:
Promocionar la formacin continua y la proyeccin social de la universidad
Impulsar programas y proyectos culturales, de servicio social y de carcter productivo
que contribuyan al desarrollo de las artes, a la solucin de problemas regionales y al mejoramiento de la calidad de vida de las personas, propiciando en todo momento que stos se vinculen con las actividades de docencia e investigacin de la Institucin.
Se organiza el servicio en dos coordinaciones: la primera tiene como misin la coordinacin de las actividades y de los proyectos culturales. La segunda, de la coordinacin de las
actividades solidarias y de cooperacin.
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Paraguay
Universidad Nacional de Asuncin.
Universidad Nacional del Este.
Universidad Nacional del Pilar.
Universidad Nacional de Ipata.
Universidad Catlica Nuestra Seora de la Asuncin.
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Per
Universidad Nacional de Cajamarca.
Universidad Nacional de Educacin Enrique Guzmn y Valle.
Universidad Nacional de Piura.
Universidad Nacional de Trujillo.
Universidad Nacional de Tumbes.
Universidad Nacional del Callao.
Universidad Nacional del Centro del Per.
Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann.
Universidad Nacional Mayor de San Marcos.
Universidad Nacional de San Antonio Abad del Cusco.
La Misin tiene encomendada a la universidad, entre otras, desarrollar programas de Polticas de Proyeccin Social, encaminadas a promocionar y proyectar las actividades ms representativas y que desarrollan las Facultades en bien de los pueblos y de la sociedad,
Las lneas estratgicas en relacin con la Extensin son:
Programar, dirigir, ejecutar y evaluar las acciones relacionadas a la extensin y proyeccin
social universitaria.
Hacer extensin acerca del desarrollo de la actividad universitaria al servicio de la comunidad preferentemente a los sectores mas necesitados.
Promocionar y difundirla produccin de la investigacin cientfica y artstica de la universidad a los sectores mas interesados de la sociedad.
Coordinar la ejecucin de la evaluacin peridica de la capacitacin de los graduados en
coordinacin con los colegios profesionales y organismos similares segn exigencias de
la ciencia y la tecnologa.
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La Extensin y Proyeccin Social es la actividad que liga a la universidad con las instituciones organizadas en su entorno, para contribuir con el desarrollo econmico y social y moral de la sociedad.
La Oficina General de Extensin y Proyeccin Social Universitaria desarrolla la promocin
y coordinacin de las actividades de proyeccin social y la produccin de bienes y servicios de las Facultades.
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Puerto Rico
Slo se ha analizado el conjunto de universidades incluidas en el:
Sistema Universitario Ana G. Mndez.
El resto de universidades tienen carcter privado o institucional:
Universidad de Puerto Rico (R.P.).
Universidad de Puerto Rico (S.J.).
Pontificia Universidad Catlica de Puerto Rico.
Una caracterstica del sistema portorriqueo de educacin superior es la similitud al modelo americano. El concepto de extensin es bastante similar, centrado en actividades formativas no curriculares, principalmente, y con actividades culturales. La organizacin de las
mismas descansa en las facultades y escuelas superiores del sistema universitario.
El nivel de desarrollo de las webs institucionales es bastante limitado, por lo que la informacin es escasa.
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Uruguay
Se ha analizado slo la siguiente universidad:
Universidad de la Repblica.
El resto de universidades se han descartado por las siguientes razones:
Universidad Catlica del Uruguay privada, confesional.
Universidad ORT Uruguay, privada.
Universitario Autnomo del Sur, privada online.
Universidad de Montevideo, privada confesional, Opus Dei.
En la actualidad el trabajo de extensin a nivel central en la Universidad de la Repblica transcurre por dos mbitos complementarios. Por un lado, el Servicio Central de Extensin y Actividades en el Medio (SCEAM), una estructura acadmica-administrativa que desde el ao 1986
tiene como finalidad organizar, gestionar y promover el desarrollo de acciones de extensin
universitaria. Por otra parte, la Comisin Sectorial de Extensin y Actividades en el Medio (creada en 1994), otorgando una lnea poltica-programtica al Servicio. Tiene Plan estratgico.
El Servicio Central de Extensin y Actividades en el Medio (SCEAM), es el rgano ejecutivo a travs del cual se vehiculizan las resoluciones que toma la Comisin Sectorial de Extensin y Actividades en el Medio. Est conformado por un equipo docente-administrativo
encargado de promover, impulsar, concertar y coordinar las actividades de extensin.
Este Servicio est compuesto por las siguientes reas y unidades:
Unidad de Relaciones con los Servicios Universitarios.
Unidad de Proyectos.
Unidad de Estudios Cooperativos.
Unidad de Relaciones con el Interior.
Unidad de Relaciones y Cooperacin con el Sector Productivo.
rea Administrativa y de Apoyo Logstico.
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Venezuela
Se han analizado los datos de las siguientes universidades:
Universidad de Carabobo.
Universidad Central de Venezuela UCV.
Universidad Simn Bolvar Universidad de los Andes.
Universidad Nacional Experimental de los Llanos Occidentales Ezequiel Zamora.
Universidad Nacional Experimental Francisco Miranda.
Universidad Metropolitana.
Se hace un uso intensivo de la administracin estratgica (a partir de los planes de contingencia, la medicin de resultados y desempeo, y la auditora de control) como garanta
del mejoramiento continuo de la calidad, la efectividad y la eficiencia.
La Extensin se ve como un servicio que propiciar el desarrollo y fortalecimiento de la vinculacin con la comunidad desde el punto de vista social, cultural, deportivo, cientfico y
econmico.
En la estructura se le dota generalmente de una jerarqua a nivel de decanato y se le suele denominar Decanato de Extensin.
Las actividades que conforman la Extensin Universitaria son: la educacin permanente, el
desarrollo comunitario, la asistencia tcnica a los sectores productivos y de servicios pblicos y privados, el fomento y la proyeccin artstica, cultural y deportiva y la divulgacin y
promocin del quehacer universitario.
Existe una unidad de Coordinacin de Educacin Permanente, encargada de los programas de formacin no curriculares y de capacitacin para el trabajo productivo, dirigidos
tanto a profesionales y tcnicos como a la comunidad y al pblico en general.
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Tambin se dispone de la unidad de Coordinacin de Cooperacin Tcnica y Desarrollo
Social: encargada de la participacin de profesores y estudiantes en programas de asistencia tcnica y desarrollo comunitario, mediante diversas modalidades de colaboracin de
formacin profesional, para la resolucin de problemas concretos tanto del entorno como
de la propia comunidad universitaria.
Tambin se dispone de la unidad de Coordinacin de Formacin General Complementaria, que es la encargada de la participacin de profesores y estudiantes en programas culturales, cientficos, artsticos, ambientales, deportivos y comunitarios. El objetivo de esta
unidad es la porcin de valores ticos, estticos y ciudadanos, as como el sentido de solidaridad, sensibilidad social y ambiental, y el trabajo en equipo.
Las universidades procuran la obtencin de recursos ajenos a travs de una Fundacin General para cada universidad. El objetivo de las universidades es conseguir la autofinanciacin.
El desarrollo de las pginas webs institucionales es bastante reducido, tanto en el nmero
de pginas afectas al servicio como a los contenidos.
Las universidades coordinan sus acciones a nivel nacional pero la participacin en las redes internacionales para la Extensin es muy limitada.
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217-228 los modelos iberoamericanos de extension universitaria copia
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comparacin del
modelo andaluz de
extensin universitaria
y los modelos
iberoamericanos
Este captulo funciona a modo de resumen de los resultados obtenidos en el captulo anterior y como comparacin de los modelos encontrados con el modelo andaluz establecido
en otro captulo de este trabajo. Se realiza la comparacin aplicando el enfoque orgnico y
clasificndola en seis subsistemas expuestos con anterioridad.
Se advierte de nuevo que los datos se refieren a las universidades pblicas de educacin
presencial. Se ha descrito la notable presencia de las instituciones universitarias privadas y
confesionales en determinados pases y que el resultado de la comparacin podra ser bastante diferente si se tuviese en cuenta el total de las universidades. Tambin se advierte
que en un grupo de pases, se realiza una destacada labor de coordinacin de las universidades entre s y entre las universidades y los poderes pblicos, lo que deriva a un cierto
grado de homogeneidad de comportamiento individual de cada universidad.
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Modelo estratgico
Se determin con anterioridad que las universidades andaluzas tienen un modelo estratgico bastante desarrollado. En comparacin con ellas, en pocos pases del resto de universidades iberoamericanas se alcanza el mismo nivel o lo supera.
Herederas de una concepcin paternalista de la universidad por parte de los poderes pblicos y sometidas al control poltico y cierta pasividad en la gestin, al vivir la institucin
de la subvencin pblica, no existe una tradicin en las instituciones universitarias iberoamericanas para utilizar en ellas las mismas herramientas que las organizaciones modernas.
Slo en algunos pases, y espordicamente en algunas universidades, se estn introduciendo estas herramientas, aunque de manera desigual, dotndose de documentos e instrumentos relacionados con este enfoque.
No obstante, es una prctica generalizada en todas las universidades ofrecer la misin y visin como elementos de informacin institucional que dan idea de las lneas estratgicas
ms importantes. Con menos frecuencia, an en aquellas que no disponen de un Plan Estratgico como lo tienen las universidades andaluzas, se ofrece informacin sobre los objetivos de la institucin y de las acciones o planes de mejora puestos en funcionamiento.
Por tanto, es bastante improbable encontrar referencias objetivas y claras en la informacin
estratgica de algunas universidades americanas.
Modelo de gestin
Los datos esenciales del modelo de gestin de la Extensin en las universidades andaluzas indican que tienen asignado el mximo de representacin jerrquica, tras el Rector, y que la estructura suele tener dividida las responsabilidades respecto a la produccin cultural, formativa y
social. Asimismo, existe una elevada diferenciacin funcional en el modelo andaluz de gestin.
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La estructura jerrquica es diversa en las universidades iberoamericanas y depende ms
del pas, en el sentido del legado histrico y la evolucin de las universidades en la educacin superior del pas, ms que de consideraciones que tienen en cuenta la misin y visin de la universidad
La mayora de las universidades iberoamericanas incluyen en sus pginas informacin de
la organizacin sobre las autoridades o grupo de directivos y sobre la estructura bsica, si
bien tienen menos informacin sobre el funcionamiento de las unidades bsicas de la informacin. Esta deficiencia est relacionada con el nivel de desarrollo de las webs institucionales.
La denominacin relacionada con la Extensin es muy variada, tanto en el modelo andaluz como el iberoamericano. Aunque la denominacin ms generalizada del servicio es la
de Extensin, las funciones y formas en que se estructura el funcionamiento de las unidades no son muy variadas. El nombre de Vicerrectorado o Secretariado responsable tiene
referencias al trmino Extensin. Sobre todo en las universidades pequeas o del mbito
centroamericano.
El nivel jerrquico oscila entre el segundo nivel en la escala jerrquica y el equivalente a Direccin General. En la mayora se suele disponer de un nivel de Vicerrectorado y son pocas
las que disminuyen la categora del mximo responsable. En general, el nivel est relacionado con las dimensiones relativas de las universidades en el contexto iberoamericano.
La diferenciacin funcional es desconocida en un grupo importante de universidades de tipo medio, aunque puede deducirse de las pginas que suelen dividir las responsabilidades en los cuatro grupos de la produccin.
Como en el caso andaluz, suele haber un responsable del rea cultural, con un grupo de
personas ms o menos amplio a su cargo, en funcin de la programacin de las activida| 219 |
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des y la existencia de centros culturales, museos o similares. Tambin, suele existir un responsable para los servicios de voluntariado y la realizacin de la cooperacin. La formacin
contnua est incluida casi siempre en el Vicerrectorado de Postgrado y puede no tener
una diferenciacin funcional con otras producciones de este Vicerrectorado.
Modelo de produccin
El modelo andaluz de producciones que caracteriza por desarrollar un papel activo en los
cuatro grandes grupos de la produccin del servicio de Extensin Universitaria. Puede sealarse que la produccin cultural es bastante homognea, con un elevado grado de produccin ajena, confiada generalmente a ciclos temticos que se reproducen en las distintas
universidades andaluzas, que funcionan en red. Tambin se caracteriza por el desarrollo de
producciones propias de forma conjunta, destacando entre ellas la produccin bajo el lema
diezencultura, en referencia a las diez universidades pblicas del sistema andaluz de educacin superior.
Aunque relacionadas por lneas estratgicas con diferencias en la concepcin del servicio
de Extensin, existe una produccin cultural muy homognea en las universidades, entendida en la dimensin cualitativa y no en la cuantitativamente. Se pueden sealar algunos
matices y diferencias respecto al modelo andaluz de produccin. Por un lado, la produccin cultural ajena es muy reducida, ya que la produccin cultural est basada sobre todo
en las competencias, disposicin y colaboracin del estudiante universitario Por otro lado,
en la msica existe mucho mayor inters por la msica popular tradicional; en parte, por
su deseo de mantener tradiciones indgenas; en parte porque el coste de esta produccin
musical requiere menos recursos formativos o tecnolgicos. Es frecuente anotar la existencia de ballets populares, rondallas, grupos de cancin popular, y temas afines.
Todas consideran importante y promueven las actividades culturales, sobre todo en el plano formativo. La mayora de las actividades se centran en el desarrollo de cursos a travs de
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las aulas y talleres de todo tipo, casi siempre relacionados con las artes escnicas, competencias literarias, msica y artesana popular. Adems del objetivo formativo, suelen declarar como objetivo que el desarrollo de actividades relacionadas con la cultura popular es
significativo para preservar la idiosincrasia del entorno en donde se desarrolla la actividad.
La formacin permanente es una actividad exclusiva de Postgrado y tiene un contenido
fuertemente competencial profesional. Est orientada a la capacitacin del estudiante, pero sobre todo del pblico en general. Tiene como objetivo la elevacin de la cualificacin
profesional para facilitar el desarrollo econmico del pas. Ni el perfil de las actividades, ni
los objetivos coinciden esencialmente con la propuesta formativa del modelo andaluz de
Extensin.
Existe una conciencia universal de la responsabilidad de la Universidad como institucin en
la formacin integral de las personas y en el fomento de los valores ticos y cvicos de los
universitarios, pero en el plano de la produccin tampoco existen coincidencias en la produccin destinada a la cooperacin. En el modelo andaluz, se orienta a la cooperacin al
desarrollo de otras sociedades, desde una posicin dominante en el terreno econmico, y
para ayudar a otros pases a desarrollar proyectos culturales y formativos conjuntos. Las
universidades andaluzas canalizan las ayudas econmicas destinadas a este fin por las instituciones polticas tanto nacionales como europeas; aunque en ocasiones exista financiacin propia a travs de programas especficos de la propia universidad. La forma de
llevarlas a cabo es a travs del voluntariado para la cooperacin al desarrollo y no tiene un
perfil formativo especfico, sino est impulsado por la idea del incremento del sentido tico y de la responsabilidad social.
En las universidades iberoamericanas se produce la actividad en proyectos de cooperacin
con la sociedad local y tiene como objetivo contribuir a su desarrollo econmico. La actividad tiene un objetivo claramente formativo y busca el incremento de los niveles de las
competencias del estudiante universitario. Adems, busca la puesta en prctica de su for| 221 |
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comparacin del modelo andaluz de extensin universitaria y...

macin profesional a travs de proyectos financiados por la propia universidad, cuyos recursos econmicos son destinados a la realizacin de dichos proyectos para el beneficio
de la sociedad, pero tambin como un ejercicio prctico para el estudiante universitario
donde pone en juego sus conocimientos y habilidades.
Es significativo al respecto, que algunos pases incluyen estos proyectos de cooperacin
como actividades curriculares obligatorias.
Las actividades de voluntariado son similares en fines y formas de organizacin y realizacin en todas las universidades, incluidas las andaluzas. La diferencia ms notable es
la utilizacin de recursos tecnolgicos en los pases con una aplicacin y desarrollo de
las Nuevas Tecnologas mayor que en el resto, lo que les permite abordar formas de saber-voluntariado, que rara vez se ve en las universidades con menos recursos tecnolgicos.
Hay que sealar que la forma de organizar la participacin social en el servicio de Extensin por las universidades iberoamericanas es muy similar al modelo andaluz. Teniendo en
cuenta las diferencias de nomenclatura, la participacin se desarrolla a nivel institucional
mediante el Consejo Social. Es reseable el caso de Chile que pone a disposicin del servicio un Consejo Asesor de la Extensin, iniciativa que dota a la organizacin del servicio
de un potencial mayor de lo hallado en otros modelos.
Modelo de difusin
El modelo andaluz de difusin utiliza las pginas webs como un elemento esencial del servicio de Extensin. La informacin e interactividad son generalmente buenas, aunque puntualmente mejorables. La situacin en las universidades iberoamericanas es similar slo en
determinados pases, como Costa Rica, Chile, Brasil y Mxico, entre otros.
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An con este acercamiento puntual, no existe uniformidad general en el modelo iberoamericano de difusin, aunque el grado de desigualdad vara en funcin de determinadas
circunstancias. Prcticamente todas tienen una web para el servicio de Extensin y muchas
han dispuesto un buen sistema de accesibilidad.
El nivel de los responsables del rea de Informtica y Comunicaciones es similar y la puesta en marcha de las pginas webs institucionales, con criterios normalizados en el diseo,
es muy parecida. No obstante, existe un nmero importante de universidades iberoamericanas con un pobre nivel de desarrollo de la web del servicio. Muchas se limitan a una sola pgina web con referencias difusas al servicio y, en ocasiones, sin enlaces cruzados con
las pginas webs de la institucin.
Las grandes distancias en Iberoamrica y las limitaciones econmicas hacen apostar por
una radio online integrada en los servicios. Es una diferencia notable con las universidades
andaluzas. Tambin existe una progresiva incorporacin de materiales multimedia relacionados con la extensin, principalmente audios y videos de tipo cultural y educativo, aunque stos pueden estar relacionados con la formacin reglada.
A diferencia del modelo andaluz, que utiliza los sistemas de recompensa como un elemento de difusin y apoyo a las actividades de Extensin, no se dispone de informacin suficiente para poder hacer una evaluacin comparativa del sistema de recompensas en los
modelos iberoamericanos, pero parece deducirse que las recompensas son limitadas, o
quizs inexistentes.
Modelo de calidad
La informacin obtenida en la red indica la lenta introduccin de los sistemas de calidad
en las universidades iberoamericanas. Desde el punto de vista de la gestin, todas incluyen en la estructura una forma de auditora interna con funciones de control e intervencin
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econmica. Por decisin de las autoridades acadmicas del pas, algunos estn desarrollando o han desarrollado sistemas de calidad orientados fundamentalmente a la evaluacin docente, como primera medida de estmulo para la mejora de la calidad universitaria.
La lgica y la experiencia que se tiene del funcionamiento de estas unidades de calidad,
se espera que la evaluacin se extienda progresivamente a todos los servicios, incluido el
de Extensin Universitaria.
Como en las universidades andaluzas, es infrecuente hallar Planes de Mejora del servicio,
o documento equivalente. Tampoco ponen a disposicin del usuario las Cartas de Servicio, ni establecen procedimientos sencillos en la web para conocer la opinin de los usuarios sobre el funcionamiento del servicio o la valoracin de las actividades.
Si en el modelo andaluz de calidad, se detectan varios indicadores que hay que mejorar,
en gran parte de los pases iberoamericanos es una parte del subsistema que requiere un
impulso para su puesta en marcha a corto plazo.
Prcticamente todos los pases participan en congresos nacionales, encuentros y jornadas
relacionados con la Extensin, y especialmente activos son los responsables e investigadores de la Extensin Universitaria en estos pases.
Determinados pases tienen constituida sus propias redes nacionales de Extensin Universitaria, entre ellos Argentina, Brasil. No se ha encontrado referencias a la existencia de redes
internacionales, a excepcin de las creadas para la colaboracin y cooperacin acadmicas.
Dichas redes coinciden con las que tienen participacin las universidades andaluzas.
Tampoco se han encontrado referencias a la existencia de proyectos iberoamericanos comunes orientados a la Extensin.
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Las redes de colaboracin estn poco desarrolladas, aunque comienzan a aparecer ideas
en torno a la constitucin de redes utilizando la Web como soporte.
Existe una tendencia generalizada en todos los pases del mbito iberoamericano a integrar en la extensin el elemento cultural, denominado Extensin cultural por algunas instituciones, con los servicios para la comunidad. Estos servicios pueden limitarse al trabajo
de asistencia social voluntaria y de ayuda a la comunidad a travs de asociaciones y organizaciones; o pueden ampliarse a la organizacin por la propia universidad de las actividades de cooperacin social para contribuir al desarrollo econmico del entorno social.
Como resumen, existe un modelo bsico del servicio de Extensin Universitaria constituido por la agrupacin dual cultura+cooperacin, ya que algunos pases tienen desarrollado un sistema curricular de proyectos de accin social. En lneas generales, la estructura
formal se tipifica en torno a la agrupacin 2+2 del servicio, aunque el tipo de agrupaciones vara segn los contextos. En muchos se organiza una extensin de tipo cooperativista, con una estructura aadida de los servicios independientes de formacin continua y la
organizacin del voluntariado.
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229-256 la extension universitaria y las nuevas tecnologias
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la extensin
universitaria
y las nuevas
*
tecnologas
Las Nuevas Tecnologas, conocidas tambin por la sigla TIC (Tecnologa de la Informacin
y de la Comunicacin) son aquellas tecnologas que estn basadas en la combinacin de
recursos electrnicos, informticos y de telecomunicaciones. Las Nuevas Tecnologas han
tenido un desarrollo enorme en las ltimas dcadas y sus aplicaciones alcanzan prcticamente cualquier campo del conocimiento y de la vida.
Las tecnologas TIC forman un conjunto de infraestructuras, medios de comunicacin, redes, programas informticos y recursos disponibles en formato digital, accesibles para una
comunidad global. El trmino actual aldea global se asocia a las TIC y simboliza la idea
* Autor: Francisco Mesa Varela
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la extensin universitaria y las nuevas tecnologas

del acercamiento y contacto entre todas las personas del mundo, con independencia de
su situacin geogrfica y el nivel de desarrollo de la sociedad en donde vivan. Las Nuevas
Tecnologas estn enfocadas hacia la interaccin con el usuario y la comunicacin entre
ellos para la generacin y disfrute de los diferentes servicios, que se producen en el mbito pblico y en el privado.
La importancia de las TIC en el mundo actual es enorme. Estn produciendo un cambio
que afecta a todos los niveles y de todos los factores humanos del comportamiento de la
sociedad. Estn modificando las pautas de comportamiento en la comunicacin, las relaciones sociales, las estructuras comerciales, la organizacin de servicios, etc. Gracias a ella
se ha avanzado hacia la Sociedad de la Informacin y del Conocimiento; pero, sin duda, se
producirn en el futuro cambios revolucionarios en la sociedad del siglo XXI que an no se
pueden vislumbrar.
Una aplicacin de las Nuevas Tecnologas, de enorme relevancia y trascendencia en los ltimos aos, es la creacin de las redes de Internet. Tal ha sido su impacto, que suele confundirse las Nuevas Tecnologas con Internet. El uso de Internet ha modificado algunas
costumbres y percepciones de la sociedad, especialmente los modos de comunicacin interpersonal, socializacin y empleo del tiempo.
Es sabida la estrecha relacin que las universidades tuvieron en el origen y desarrollo de
Internet, puesto que las primeras instituciones interconectadas por Internet en el mundo
fueron algunas universidades americanas. Actualmente, no se concibe que una universidad
no cuente con su propio portal en la Web de Internet y que el portal de la Universidad se
constituya en el ncleo esencial de la intercomunicacin con la comunidad universitaria. La
Web es una forma abreviada para referirse a la World Wide Web, que es el sistema de creacin e interconexin de informacin, estructurada como texto enriquecido y transportada a travs de la red Internet. Puede decirse que las pginas webs constituyen el sello de
identidad de cada institucin y al mantenimiento del servicio prestado en Internet, la me| 230 |
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jora de las prestaciones ofrecidas y al cuidado de la imagen institucional en las pginas
webs dedican cada vez ms recursos.
El trmino web puede tener interpretaciones diferentes segn contextos. Aqu, se opta
por definir una web institucional como una pgina de hipertexto, o un conjunto de pginas ligadas jerrquicamente a una pgina principal, que utiliza Internet como mecanismo de
transporte, que es identificable por una direccin global en la red World Wide Web y que
forma una unidad documental reconocible e independiente de otras por su representatividad institucional. La direccin global en la World Wide Web est determinada por su URL
(Uniform Resource Locator), la cual asigna un valor nico, reconocible por toda la red.
La difusin, es una parte fundamental de la comunicacin, establecida unilateralmente por
parte del emisor. En la difusin slo se pone en circulacin la informacin en el medio, que
se transmite de manera unidireccional a usuarios, que ni estn identificados ni seleccionados. La difusin no tiene receptores, como tales, y la constituye el hecho mismo de informar. Uno de los elementos ms valorados de una universidad por los usuarios, es la calidad
de la difusin de informacin institucional a travs de su portal Internet. La valoracin de
la calidad debe entenderse como la valoracin de un conjunto de factores, que estn relacionados con la comunicacin en la Web de la informacin sobre la universidad; por
ejemplo, la informacin sobre la organizacin, su configuracin en torno a los servicios,
acadmicos o no; el modo de gestin, la informacin aportada sobre su oferta acadmica
y los aspectos de la vida universitaria en los diferentes campos, centros y facultades; y el
nmero y calidad de las herramientas formativas puestas a disposicin de la comunidad
universitaria, en especial el denominado Campus Virtual.
El estudio de las pginas webs de las instituciones universitarias puede realizarse teniendo
en cuenta las siguientes dimensiones del anlisis:
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a.
b.
c.
d.
e.
los recursos utilizados en el funcionamiento de la web.

los esquemas operativos de la actividad.
la diversidad de funciones del medio.
los tipos de actividad y contenidos.
la dimensin emocional.
Las dimensiones a) y b) nos dan una idea de los aspectos formales de las pginas creadas,
las dimensiones c) y d), de sus aspectos productivos y la dimensin e) de los aspectos subjetivos de la comunicacin web. La valoracin de las cinco dimensiones puede una dar una
idea global de la calidad del diseo de las pginas webs institucionales.
De los elementos que conforman las dimensiones formales se ocupa el Departamento de
Informtica y Comunicaciones de cada universidad. Particularmente, en relacin con el servicio de Extensin Universitaria, las funciones del Departamento son, entre otras, las siguientes:
Gestionar las infraestructuras TIC que son necesarias: red de comunicaciones, sistemas
centrales, y equipos de usuarios.
La implantacin y el mantenimiento de los servicios digitales de comunicacin, tales como las pginas webs y el correo electrnico.
Proveer los recursos y servicios tcnicos necesarios para desarrollar, almacenar y difundir
informacin en los formatos y medios disponibles.
Proveer y apoyar las aplicaciones informticas que dan soporte al servicio
Asegurar la disponibilidad de los servicios y procesos implicados.
Detectar y estudiar soluciones tcnicas innovadoras para su adaptacin e incorporacin
a la Universidad.
Es responsabilidad de las autoridades de la institucin velar por la adecuacin y mejora de
los aspectos productivos. La dimensin c) tiene relacin con la variedad y adecuacin de
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las funciones asignadas a cada elemento de las pginas del servicio, en relacin con los
objetivos establecidos por la institucin para el servicio de Extensin. Por otro lado la dimensin d) tiene relacin con la difusin y comunicacin relativas a las actividades programadas. La dimensin emocional es responsabilidad de todos en la organizacin.
a) Recursos utilizados
Especficamente para el servicio de Extensin Universitaria, se cuenta en la actualidad con
una serie de elementos que potencian las prestaciones del servicio ofrecido a travs de Internet y servicio. Sin pretender una relacin exhaustiva, se indican en la tabla 1 los recursos ms utilizados en una web institucional.
Tabla 1. Recursos utilizados en una web de Extensin.
Relacionados con el sistema central
Relacionados con el equipo de usuario
Servidores de pginas
Hojas de estilo
Reproductores de audio-video
Flash, swf
Base de datos de archivos, audio y videos
Bloqueo de elementos intrusivos
Lenguajes de programacin de gestin y control :
Recursos de interactividad
PERL, PHP, API, XML

Gestor de aplicaciones
Programacin incluida en pginas Html, xhtml,

cookies, Java, Javascript
Control de accesos
Elementos incrustados, plug-ins
Ambientes de diseo
Gestores de descarga
La dotacin de los recursos de la Web de Extensin se suele financiar por el rea de Informtica y Comunicaciones de la universidad, unidad que aporta sus propios recursos y su
equipo de trabajo. Generalmente, no se recurre a la contratacin externa ni a la utilizacin
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de servicios de outsourcing. Esta forma de proceder ofrece ventajas evidentes, entre ellas
la optimizacin de recursos y la facilidad de integracin operativa en el portal de la propia
universidad. Sin embargo, suele descuidarse dos componentes del producto muy importantes desde el punto de vista del usuario: el diseo grfico de las pginas y el interfaz de
interaccin con el usuario. Es bastante frecuente que el equipo de trabajo del rea de Informtica y Comunicaciones cuente con excelentes programadores y tcnicos en la especialidad, pero no cuente en el equipo con profesionales especializados en el diseo de
interfaces para las webs.
b) Esquemas operativos
Una pgina web es un espacio muy acotado, con una interfaz limitada que obliga a esquematizar y sintetizar todos los contenidos. La informacin debe ser administrada de forma jerrquica con un arquitectura precisa, ya que no todos los contenidos tienen el mismo valor.
Tabla 2. Esquemas operativos utilizados en una web de Extensin.
Servidor
Pgina principal
Elementos de proteccin
Pginas secundarias
Acceso a base de datos
Formularios de usuario
Informacin Institucional
Solicitudes de servicio
Concentracin de accesos
Anuncios
Enlaces
Actividades
Interconexin de usuarios
Bsqueda
Publicidad institucional
Streaming audio
Redes sociales
Streaming video
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El departamento de Informtica y Comunicaciones es tambin el responsable de vigilar y
proteger a todo el sistema de las amenazas que se ciernen sobre el servicio. Las amenazas
externas son aquellas que no dependen de la propia organizacin y estn constituidas por
los fallos en la red, fallos de energa, ataques de piratas informticos y diversos tipos de intrusismo, etc. Las amenazas internas son las menos evidentes pero tienen unas consecuencias tan dainas como las externas. Entre las amenazas internas, se encuentran la falta de
mantenimiento y la limitacin de los recursos para las demandas del servicio. Adems,
existen otras causas intrnsecas a las Nuevas Tecnologas como son el agotamiento tecnolgico, la falta de actualizaciones y la caducidad de las licencias. Esta ltima causa se da
con frecuencia cuando un producto con gratuidad de licencia pasa a tener un coste por el
permiso o se incrementa mucho respecto a las versiones anteriores.
Los responsables de las TIC saben que aunque es difcil crear y producir algo nuevo, resulta mucho ms penoso actualizarlo y tenerlo al da, y que el mximo esfuerzo ocurre cuando
se debe dar continuidad funcional en una eventual renovacin total de la web institucional.
Por otra parte, las noticias de portada, las actividades de extensin universitaria y los eventos de naturaleza acadmica son los contenidos que mayor movilidad tienen en la gestin
de la actualizacin de las pginas webs. Por eso, suelen salir perjudicados los contenidos
acadmicos y las pginas secundarias de la web institucional, generalmente con una escasa renovacin.
El diseo de una web institucional debe encontrar un equilibrio entre la abundancia informativa y de contenidos y la capacidad de gestionarlos; es decir, filtrar, seleccionar y organizarlos de forma que facilite su conocimiento y comprensin.
En una web institucional del servicio de Extensin Universitaria, la disposicin de los contenidos en las pginas webs, el nmero de ellas, los recursos de interaccin puestos a disposicin de los usuarios, la accesibilidad de las pginas y otros aspectos del funcionamiento,
estn en relacin con las competencias del Departamento de Informtica y Comunicacio| 235 |
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nes de la universidad y de los recursos disponibles. En este sentido, no existe mucha diferencia con el resto de pginas webs de la universidad, por lo cual la valoracin formal tendr pocas diferencias con la obtenida por el portal de la universidad en conjunto.
El aspecto ms significativo es que la calidad general de las webs de las universidades iberoamericanas se ha incrementado notablemente en estos aos, y que no existe una diferenciacin dependiendo del pas que se pueda tomar en consideracin. Las pginas de
gran calidad, innovadoras, artsticas e impactantes se distribuyen por igual entre los diferentes pases iberoamericanos y, en cada uno, entre las universidades componentes de la
educacin superior de cada pas.
Las pginas webs de la Extensin Iberoamericana
El objetivo de esta seccin es establecer una valoracin global del diseo de las webs iberoamericanas de Extensin Universitaria. En consecuencia, no se hace una valoracin individualizada de la calidad del diseo, particularizada para cada universidad. Este tipo de
valoracin pormenorizada requiere un estudio muy detallado de los numerosos indicadores1, por lo cuan se aleja de los propsitos de este trabajo.
Tambin se considera que ese tipo de estudios, aunque muy interesante, tiene una importancia relativa, desde el punto de vista prctico. Muchos de los indicadores estn interconectados entre s, por lo que la modificacin de un indicador probablemente requiera un
trabajo en profundidad de remodelacin de la web, con el coste correspondiente. Sin embargo, los aspectos globales ms destacados pueden guiar a los responsables del servicio
para conocer qu elementos deben mejorar en comparacin con otros y seleccionar el
grupo de indicadores que les afecte.
1 Pardo K., H. Pautas hacia un modelo de aplicacin web institucional universitaria. El caso de los webcom: sitios de facultades de comunicacin de Iberoamrica. ZER. Revista de estudios de comunicacin. N 21, pp.
139-160. Universidad del Pas Vasco, Bilbao (2006).
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La valoracin se divide en tres sub-secciones. La primera sub-seccin realiza una descripcin de las caractersticas ms importantes de los aspectos formales de las pginas webs.
En la segunda se presentan los datos ms relevantes de los aspectos productivos de las
webs del servicio. La ltima se dedica a presentar algunas ideas en relacin con la dimensin emocional de las webs de Extensin Universitaria.
Caractersticas de las webs
El enfoque orgnico aplicado por Esther Martn en esta investigacin es suficiente para realizar la comparacin a nivel formal de las pginas webs del servicio. Sobre todo porque fija las ideas esenciales de la usabilidad del servicio.
Prcticamente todas tienen una pgina web para el servicio de Extensin, pero no existe
uniformidad general en el modelo del diseo de las pginas webs. El nivel de los responsables del rea de Informtica y Comunicaciones parece ser similar y aplican criterios normalizados en el diseo. La visibilidad general es buena, aunque se tiene poco en cuenta el
factor de posicionamiento.
Existe un nmero importante de universidades iberoamericanas con un pobre nivel de desarrollo de la web del servicio. Muchas se limitan a una sola pgina web con referencias difusas al servicio y, en ocasiones, sin referencias internas con las otras pginas del servicio.
Adems de estas consideraciones generales, se valoran otras cualidades particulares de las
pginas webs:
Descripcin. Se destaca que, en general, son web descriptivas es decir proporcionan al
usuario informacin descriptiva especfica acerca de la misin, los objetivos, las funciones
y/o compromisos adquiridos por el servicio.
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Representacin. No siempre se obtiene un buen grado de representatividad, es decir las
diferentes pginas que conforman la web del servicio no mantienen siempre una imagen
grfica homognea y diferenciada. El grado de diferenciacin funcional y las diferencias en
el modelo de gestin parece tener algo que ver con la debilidad en la representacin de
las pginas webs de algunas universidades.
Interaccin. Una de las caractersticas de las webs iberoamericanas es que tienen interactividad limitada. Se debera entender por web interactiva aquella que permite al usuario
interactuar con la misma, a fin de obtener informacin, y que permita tambin a la comunidad comunicarse, al menos con las unidades del servicio. En este sentido, pocas webs
pueden calificarse como interactivas. Sin embargo, existen numerosos recursos de interaccin, que estn desaprovechados; por ejemplo, los buzones, los blogs, los diferentes tipos
de foros, los chats de texto, de audio y de video. Con la inclusin de estos recursos, al menos se dispondra de la posibilidad de mantener una comunicacin interactiva.
Semntica. El concepto de web semntica suele venir reducido al uso, en la creacin de
las pginas webs, del lenguaje de programacin XML y de los metadatos. En general, no
es una cualidad a la que se le preste atencin, pero la tendencia a la globalizacin y al multilingismo, hace prever un incremento en la necesidad de que se diseen web semnticas. De esta forma, se facilitar el acceso rpido, fiable y preciso a la informacin contenida
en las pginas webs a travs de los motores de bsquedas. Los denominados buscadores
son uno de los productos estrellas de la Web y de los ms utilizados. No tiene sentido el
desaprovechamiento de un componente tan importante en sitios que tienen gran volumen
de informacin, como las webs de las universidades.
Disfunciones encontradas en las webs de Extensin
El diseo de las pginas webs y, especialmente, la falta de atencin en las revisiones y actualizaciones de los contenidos, adems de la carencia de procedimientos de comproba| 238 |
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cin peridica de los enlaces que aparecen en las pginas webs provocan disfunciones en
el uso de la Web institucional. Otra causa de la produccin de errores es la modificacin
de la estructura de acceso a contenidos. Muchos usuarios suelen guardar en sus marcadores las pginas de su inters, por lo que stas deben estar perfectamente identificadas como pginas y no modificarlas. Debe prestarse atencin a esto en la fase de creacin de la
web y en las actualizaciones de la misma.
Revisadas las pginas webs de Extensin en las universidades iberoamericanas se han detectado las siguientes disfunciones:
Acceso a las pginas que contienen el aviso ...En construccin.
Errores del tipo ...File not found porque se mantiene una pgina con la URL antigua para redireccionar a una nueva direccin. Hay que evitar cambiar las URL de las pginas,
porque posteriores accesos producir en los usuarios este mensaje de error.
Visualizacin incorrecta con distintos visores y sus diferentes versiones (Mozilla, Firefox,
Explorer...).
Visualizacin no adaptada a las diversas configuraciones del usuario (800x600, 640x480,
colores basados en 16 bits o 24 bits...)
Documentos restringidos a los miembros de la comunidad universitaria que no estn sealizados con un icono especial
Ficheros de tamao considerable que no informan de su tamao en bytes, para que el
usuario pueda valorar el tiempo necesario de espera.
Inclusin de objetos que necesitan conectores especiales para poder ser activados.
Inclusin de banners.
Inclusin de publicidad no institucional (casos aislados).
En las tablas siguientes se indican las caractersticas de las webs de Extensin en relacin
con las dimensiones c) y d); es decir, las que estn en relacin con los aspectos productivos de la Extensin.
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Tabla 3. Diversidad de funciones del medio en una web de Extensin.
Control de accesos
Administracin de la intranet
Identificacin de usuarios
Matriculacin
Informacin institucional
Interaccin de usuarios
Difusin de accesos
Interconexin en voz y video
Recoleccin de informacin
Gestin de bsquedas
Procesamiento de la Informacin
Aulas en lnea
Publicidad institucional
Actualizacin de las bases de datos
Actividades programadas
Evaluacin de la calidad
Difusin de contenidos
Encuestas
Almacenamiento multimedia
Gestin de enlaces
Atencin al pblico
Gestin de descarga
Gestin de correos
Conversin de formatos
Dar control total a los usuarios en el manejo
Manejar usuarios y comunidades
de su informacin
en las redes sociales
Optimizacin de enlaces
Convocatorias, premios
Proteccin de seguridad
Comunicacin con los usuarios
Aplicaciones en linea
Sindicacin de contenidos
Gestin de cuentas
Suministro de programas
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Tabla 4. Tipos de contenidos en una web de Extensin Universitaria.

Modelo estratgico
Buzn de sugerencias
E-mail
Organigrama
Formularios de opinin
Encuestas
Directorio del servicio
Memoria de Actividades
Sala de prensa
Mapas de ubicacin
Diccionarios
Chat
Tabln de noticias
Actividades
Kiosko digital
Carta del Servicio
Turismo virtual
Agencia de noticia
Memoria
Talleres
Blogs
Memoria grfica
OCW
Foros
Agenda cultural
Documentacin
Motores de bsqueda
Agenda de actividades
Tele y Video conferencia
Redes sociales
Tabln de anuncios
Informes, estudios
Webcast
Libro de Visita
Premios
Radio por internet a demanda
Plan de mejora
Centro culturales virtuales
Exposiciones virtuales
Oficina del voluntario
Museos virtuales
Aplicaciones formativas
Oficina de Cooperacin
Aulas en lnea
Actividades programadas
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Tabla 5. Tipos de actividades en una web de Extensin.
Audiovisuales
Letras y Ensayo
Ciclo de cine
Ctedras
Aula de cine
Taller de letras
Aula de fotografa
Conferencias
Aula de Pintura
Premios
Videoteca
Espectculos
Taller de Teatro
Aula de danza
Ballets
Grupos regionales
Msica
Otras actividades culturales
Campus Rock/Pop/jazz
Revista
Msica popular/Rondallas
Radio
Escuela de Msica
Webcast
Curos/Opera
Exposiciones
Coro universitario
Aula de cultura popular
Grupo orquestal
Rutas culturales
Conciertos M. clsica
Centro de cultura
Museos virtuales
Formacin
Formacin Permanente
Cursos reglados
Cursos
Ciclos estacionales
Aulas de la Experiencia
Capacitacin profesional
Voluntariado
Cooperacin al desarrollo
Ayuda social
Proyeccin social
Participacin
Cooperacin internacional
Redes de voluntariado
Redes de cooperacin
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La dimensin emocional
La dimensin emocional est relacionada con los aspectos subjetivos de las pginas institucionales. Aunque suele darse ms importancia al valor aadido de las pginas institucionales, en forma de servicios y contenidos, la comunicacin institucional es el objetivo
mnimo de toda pgina web.
Una pgina web de Extensin es una pgina de significados2 en la que debe: percibir en
ellos valores aadidos como el de una identidad singular, un estilo fuerte y una imagen ntida, exclusiva y recordatoria.La dimensin emocional de la pgina web incluye el valor de
marca de la institucin universitaria. Es decir, la valoracin que la comunidad universitaria
hace sobre la organizacin.
Como un arquitecto o como un escultor, todos los responsables de las webs institucionales tienen a su disposicin los mismos materiales para la construccin de una web. La habilidad, maestra o arte de los responsables es la que proporciona resultados diferentes
con los mismos materiales. Entre las habilidades, se debe contar con la capacidad de tratar la dimensional emocional. Saber establecerlas como pginas de significados.
En la introduccin de su trabajo de investigacin, la profesora Esther Martn especifica dos
principios esenciales para la adopcin de las polticas en cada universidad. El principio de
equivalencia y el principio de distincin. Aunque la mayora de los diseadores de webs de
Extensin se preocupan por aplicar concienzudamente el principio de equivalencia a los
contenidos y se esfuerzan en establecer una imagen grfica de marca, la dimensin emocional tiene una importancia menor en la prctica. La mayora de las webs de Extensin no
transmiten la imagen ntida del servicio como una identidad singular, plena de valores. Y
eso ocurre a pesar de que, por misin y funcin, el servicio de Extensin es completo en
2 Costa, J. La comunicacin en accin. Informe sobre la nueva cultura de la gestin. Paids. Barcelona (1999).
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s mismo: se ocupa tanto de los valores que la institucin desea lograr para los individuos
a lo largo de su vida, como de los valores que desarrolla mediante la produccin del servicio. Todos los valores, terminales e instrumentales segn Rockeach3, que deben ser la
marca de toda organizacin
Hacia la e-Extensin
Las denominadas TIC estn presentes ya en los servicios de Extensin Universitaria y su influencia es cada vez mayor. La conjuncin de dispositivos electrnicos y herramientas informticas estn dando como resultado la aparicin de numerosas aplicaciones en todos
los campos, tambin en los de inters para la Extensin. La e-Extensin es un concepto
emergente a partir del uso de las TIC en acciones de extensin. La e-Extensin se define,
simplemente, como el resultado de aplicar las Nuevas Tecnologas en el servicio de Extensin Universitaria en todos sus aspectos, incluidos los productivos.
Aqu, se pretende argumentar las razones que justifican la necesidad de una evolucin en
el concepto del servicio de Extensin que favorezca la incorporacin de actividades pensadas desde y para la e-Extensin.
Un elemento esencial para propugnar la e-Extensin es la igualdad de oportunidades para todas las universidades desde el punto de vista del acceso a los recursos tecnolgicos
necesarios. En este sentido, la e-Extensin se inicia desde la igualdad de oportunidades
para todas las universidades. Una de las consideraciones del enfoque presentado por Esther Martn consiste en evitar las indicaciones cuantitativas para el anlisis del modelo de
Extensin, ya que favorecen la valoracin de las universidades con ms recursos disponibles. En la e-Extensin, la igualdad se manifiesta en muchos aspectos que pueden resumirse en las siguientes cualidades:
3 Rockeach, M. The Nature of human Value. Free Press, Nueva York (1973).
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Universalidad. Los recursos son idnticos para todos, disponibles en cualquier lugar del
mundo y tienen el mismo coste. Las aplicaciones tienen las mismas funcionalidades.
Ubicuidad. Las Nuevas Tecnologas estn presentes en cualquier actividad, procedimiento
o proceso de la e-Extensin.
Inclusividad. Todas las personas pueden beneficiarse de la e-Extensin con independencia
de sus condiciones personales, sociales o culturales, incluidos los que tengan alguna discapacidad fsica.
Deslocalizacin La e-Extensin no depende de la situacin geogrfica de la institucin o
de los usuarios.
Oportunidad En el proceso de desarrollo de la e-Extensin tienen acceso todos los interesados, sin distincin, slo depende de su voluntad y capacidad emprendedora.
Horizontalidad. No existe supremaca jerrquica, social o econmica en la e-Extensin.
Accesibilidad. La e-Extensin presupone la facilidad del acceso en trminos econmicos y
tecnolgicos, bien a cuenta de la economa personal, bien por la iniciativa social pblica.
Lenguaje comn. En la e-Extensin, como heredera de las propiedades de las TIC, se utiliza el mismo lenguaje en las aplicaciones informticas, y los mismos procedimientos de actuacin.
Indeterminacin. Se refiere a que la similitud cultural de los usuarios de la Web en relacin
con las nuevas tecnologas y sus aplicaciones.
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Colaboracin. La e-Extensin permite la colaboracin, y se desarrolla mejor en ambientes
colaborativos.
Especializacin. No es necesario que cada una de las universidades desarrolle por s mismas todas las aplicaciones de e-Extensin. Cada una puede tener su propia especializacin (principio de distincin).
Evolucin. La e-Extensin es una parte del servicio de Extensin en constante evolucin,
que depende de la creatividad de los miembros y del desarrollo tecnolgico.
Reproduccin. Las aplicaciones y actividades de la e-Extensin pueden reproducirse sin limitaciones de ningn tipo. Esto significa la adopcin de una poltica social de software libre, muy presente ya en las universidades.
Las caractersticas de la e-Extensin ms relevantes desde el punto de vista funcional son
las siguientes:
Incorpora la relacin a distancia, como complementaria de la relacin personalizada y
presencial.
Posibilita el funcionamiento en redes horizontales amplias y remotas.
Rompe la tradicional relacin exclusiva entre agente productor-usuario de la extensin,
porque permite una relacin social simultnea.
Ampliar las fuentes de informacin y el catlogo de actividades.
Extiende y agiliza las comunicaciones, que no dependen exclusivamente de una relacin
presencial.
No sustituye a la extensin tradicional.
Complementa la extensin tradicional.
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Una de las nuevas oportunidades que aporta el desarrollo actual de la Web son las redes
sociales. Aunque no es fundamental para la e-Extensin, la inclusin de las redes sociales
incrementa las capacidades del servicio.
Las redes sociales Web 2.0
La Web 2.0 representa la transicin de las aplicaciones tradicionales hacia aplicaciones
webs enfocadas al usuario final. Se trata de promover las posibilidades de colaboracin
que ofrecen las aplicaciones webs. La Web 2.0 transforma el sistema tradicional de web esttica, centralizada y de escasa actualizacin a un modelo que capacita a los miembros de
la red como desarrolladores de las aplicaciones de las que son usuarios.
Web 2.0 representa un cambio de actitud ms que una nueva tecnologa. Se trata de potenciar la comunicacin en red entre los miembros, quienes mediante una estructura abierta, utilizan, modifican y amplan los contenidos generados entre todos. La red Web 2.0 es
por tanto una plataforma colaborativa de contenidos, que precisa de los siguientes elementos:
Un sistema abierto de comunicacin e interaccin.
Una base de datos como infraestructura central de la aplicacin.
Una procedimiento eficiente y gratuito para las actualizaciones.
Una programacin fcil y sencilla, con barreras mnimas para poder reutilizar los programas.
La Web 2.0 se basa en aplicaciones que generen colaboracin y nuevos servicios que reemplazan o complementan las aplicaciones localizadas en el PC personal. Constantemente surgen, a iniciativa de desarrolladores independientes, nuevas aplicaciones con funcionalidades
sorprendentes. El uso del trmino de Web 2.0 est de moda y existen numerosos ejemplos
de redes Web 2.0. Las ms conocidas son la popular Wikipedia, Flickr como repositorio de
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fotos para compartir imgenes, deli.cio.us para categorizar y compartir las pginas webs personales, las comunidades musicales como last.fm y la emergente Facebook, entre otras.
Se resean ahora algunas aplicaciones de las Nuevas Tecnologas en el mbito de la Extensin Universitaria. Las aplicaciones se ordenan segn los cuatro elementos del modelo
de produccin indicado por Esther Martn: cultura y sociedad, formacin permanente, participacin y voluntariado, y cooperacin al desarrollo.
Cultura y sociedad
En este apartado, basta reproducir algunos ejemplos existentes ya en la Web para destacar las posibilidades de la Web en el desarrollo de una e-Extensin Cultural.
El primer ejemplo, es el Canal de Cultura Contempornea, desarrollado por las universidades pblicas andaluzas. Es un proyecto que consiste en un portal multimedia que da acceso a numerosos recursos culturales de carcter audiovisual y textual. Dichos recursos se
relacionan con grabaciones completas de diversas actividades culturales, que se visualizan
a travs del portal con una alta calidad de sonido e imagen. El Canal de Cultura Contempornea difunde a travs de Internet las grabaciones de diversas actividades culturales organizadas por las universidades andaluzas, as como los materiales grficos y textuales
generados como resultado de dichas actividades.
Los materiales que proporciona el portal se encuentran completamente descritos y pueden utilizarse tanto a nivel personal como educativo, poniendo as a disposicin de los visitantes una importante fuente de recursos educativos.
Otro ejemplo es pera Oberta es una actividad de carcter educativo, organizada por casi todas las universidades espaolas, en convenio con el Gran Teatro del Liceo de Barcelona, y que tiene como objetivo iniciar a los interesados en la pera mediante la asistencia a
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retransmisiones en directo de peras de la temporada del Liceo. Suele organizarse en forma de curso de Extensin y cada sesin incluye una introduccin previa a la emisin de la
pera para contextualizarla y explicar las caractersticas dramticas musicales de la obra.
Suelen visualizarse a travs de sistemas de videoconferencias, aunque hay experiencias de
retransmisin en auditorios especiales o cines.
El Museo Virtual del que se han desarrollado experiencias en muchos pases iberoamericanos, en algunos casos por las propias universidades. Tienen una funcin educativa, pero
tambin son espacios de comunicacin e interaccin de un pblico diverso y heterogneo.
Adems de investigar y difundir el patrimonio de todo tipo (cultural, histrico, medioambiental, popular, etc.) los museos se convierten en la expresin de las singularidades culturales de las comunidades.
Turismo virtual. Se presenta como una de las posibilidades de difusin para el conocimiento de un pas. La versin ms interesante a nuestro juicio el el turismo cultural virtual, que
permite el aprovechamiento turstico del patrimonio natural, cultural e histrico-artstico
de un pais, mediante la aplicacin de las tecnologas digitales.
Rincones de las lenguas. Son espacios virtuales para el intercambio de experiencias, prctica de idiomas y conocimiento de otras culturas. Experiencias desarrolladas con el apoyo
institucional son los American Corner en las universidades iberoamericanas.
Formacin permanente
En la actualidad, la enseanza a distancia y, especialmente, las diferentes modalidades de
enseanza online. Son formas alternativas a la enseanza presencial tradicional cuyo uso
va progresivamente en aumento en la formacin universitaria. Tambin, por las mismas razones, la enseanza va Web se est incorporando como procedimiento de aproximacin
de la formacin a la sociedad.
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En sentido amplio, la formacin abierta a todos no consiste slo en la formacin programada, aunque sta sea una formacin no curricular. Muchos ciudadanos no pueden, o no
quieren, realizar la formacin programada en forma de cursos formales. En unos casos, por
problemas irresolubles de distanciamiento geogrfico respecto del foco formativo, en
otros por falta de tiempo disponible para el seguimiento de los mismos. Una clave del xito de los cursos de Extensin, especialmente los estacionales, descansa en que pueden
aunar el inters formativo de las actividades con una incidencia menor de los problemas
citados en los interesados.
Internet es un universo lleno de tesoros, tambin en trminos de conocimiento, y ahora
mismo es el instrumento ms eficaz para la construccin de una Sociedad de la Informacin y del Conocimiento global. Evidentemente, su riqueza es suficiente para constituir el
medio ms utilizado por la sociedad para buscar informacin y documentacin que pueda
utilizar como medio de aprendizaje. Aqu se resean algunas aplicaciones de Internet en
relacin con la formacin permanente.
Salas de e-Lectura y kioscos digitales. Son elementos bsicos y complementarios a cualquier procedimiento de formacin reglada. La salas de e-Lectura, funcionan como bibliotecas donde se pueden encontrar libros de lectura, apuntes y notas de cursos, y literatura
gris. No se concibe como un depsito o almacn de informacin, sino que debe poner a
disposicin del usuario la catalogacin de los recursos, los motores de bsqueda, y los programas de visualizacin adecuados a los diferentes formatos y tipos de informacin.
Ya existen experiencias de e-Lectura, supone una alternativa cada vez ms utilizada de la biblioteca tradicional, por ejemplo la difusin de e-books por Internet, pero est limitada al
catlogo editorial existente. Se recalca aqu, la importancia y las ventajas de poder disponer, a travs de las salas de e-Lectura, el contenido de la literatura gris. Se denomina as a
todo tipo de documento, es decir que no se publica en forma de libro, artculo de revista,
y no sometido a derechos de autor. Los componentes de la literatura gris son, entre otros:
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Informes procedentes de los estudios no confidenciales de las organizaciones, tanto del
sector pblico como privado, y especialmente de la administracin pblica. Los informes
pueden contener informacin cientfica-tcnica, econmica y social de gran relevancia.
Normas y recomendaciones tcnicas, que no sean de los organismos de normalizacin
oficiales.
Artculos publicados en revistas de difusin no comercial, peridicos de difusin local,
etc.
Documentos de trabajo.
Tesis doctorales con difusin autorizada.
Ponencias y comunicaciones de congresos con derechos de autor.
Trabajos de investigacin con difusin autorizada.
Radioformacin / Teleformacin. Son iniciativas que se vienen utilizando en muchas de las
universidades, pero que pueden tener ms presencia en la formacin permanente. La utilizacin de agencias de difusin online puede ser tambin un buen procedimiento formativo. Una variante consiste en la Radioweb, una aplicacin que proporciona apoyo a los
programas de radio proporcionando el texto, los grficos y las imgenes de la transmisin.
Aula abierta digital. Un aula TIC consiste en un aula con los recursos tecnolgicos suficientes para que un alumno pueda seguir y participar en un curso o ciclo formativo desde una
sala situada en otro lugar mediante una conexin a Internet. Una forma recurrente en formacin es utilizar la videoconferencia que tiene presencia cada vez mayor en las aulas.
Otra herramienta que ha recibido un impulso notable en estos aos es la pizarra digital.
Este recurso es un ordenador personal adaptado que integra varias funcionalidades. Proyecta la informacin del ordenador, reproduce ficheros multimedia, es un reproductor CDDVD y puede leer documentos. Tiene un puntero especial, que en modo ratn permite
controlar el ordenador y en modo lpiz, permite hacer anotaciones sobre las imgenes
proyectadas y almacenarlas luego. La multifuncionalidad del equipo incluye la grabacin
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en vdeo, el efecto lupa, la captura de pantallas, la conversin texto manual a texto impreso y otras funciones soportadas en el uso de Internet.
La videoconferencia y la pantalla digital, junto con el acceso de Internet, pueden utilizarse
tambin en el Aula Abierta Digital, un concepto formativo en colaboracin que permite el
acceso social a la formacin sin discriminacin por razones de lugar, tiempo o nivel formativo. El Aula Abierta Digital, basada en el concepto Web 2.0 permite establecer redes sociales donde los usuarios pueden participar como profesores, como alumnos, o las dos
cosas a la vez. La conexin al Aula Abierta Digital puede usarse de forma que el acceso externo sea en forma de observador, o se le dota de mayor nivel de acceso, de tal manera
que pueda intervenir en el proceso formativo. El Aula Abierta Digital favorece el desarrollo profesional y de las competencias socio-culturales. Tambin facilita el autoaprendizaje
y el desarrollo de las habilidades de comunicacin, el trabajo cooperativo. Otro uso del aula abierta es la creacin de redes profesionales para el estudio, discusin y trabajo en forma colaborativa. Se pueden presentar los trabajos o informes realizados, explicar un tema,
crear materiales didcticos, y contribuir al desarrollo de wikis especializadas.
Realidad virtual. La realidad virtual es un sistema basado en las tecnologas TIC que sirven
para crear un mundo artificial donde el usuario visualiza y manipula objetos como si estuviera viviendo en l. El ejemplo ms interesante y apropiado para la Extensin Universitaria es el sistema de inmersin. Dotados de equipos como cascos o mscaras que incluyen
dispositivos audiovisuales, crean la ilusin en el usuario de estar sumergidos en un mundo
artificial especfico.
La realidad virtual puede funcionar como un medio de comunicacin ms en la Extensin.
Se puede utilizar para recreaciones en historia, literatura, cine o teatro. En estos casos, se
utilizan ambientes virtuales para recrear una historia, un guin de pelcula, un cuento o una
obra tomada de la literatura, en donde los participantes no leen el texto, sino que interactan y exploran el ambiente virtual creado en tres dimensiones. Ya existen experiencias de
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este tipo y tambin de aprendizaje; por ejemplo, el aprendizaje de lenguas con entornos
virtuales.
Participacin y solidaridad
Las nuevas tecnologas ofrecen nuevas posibilidades y formas de participacin y de contribuir a la accin social universitaria. Algunas de las posibilidades se describen aqu:
Voluntariado digital
El voluntariado virtual participa en proyectos y actividades de entidades no lucrativas poniendo a disposicin de la sociedad su tiempo para realizar su trabajo con un ordenador
conectado a Internet. Con el voluntariado virtual se puede colaborar con una ONG sin tener que desplazarse del domicilio. Los tipos de voluntariado son numerosos y existen muchos portales en Internet preparados para el voluntariado virtual. Se clasifican cuatro tipos:
Accin del voluntariado. Son portales que facilitan la accin del voluntariado virtual, donde los voluntarios contribuyen con sus conocimientos y su aportacin solidaria al fomento
de la Sociedad de la Informacin y del Conocimiento, mediante la construccin de pginas webs, la elaboracin o traduccin de documentos, la bsqueda de informacin, la alfabetizacin, el apoyo escolar o la teleformacin, entre otras.
Formacin del voluntariado. Son portales que facilitan el entrenamiento y la formacin del
voluntariado, especialmente en el desarrollo de sus competencias en las tecnologas TIC.
Preparacin de recursos. Son portales que facilitan los recursos informticos orientados al
voluntariado virtual. Permite otra forma de voluntariado virtual que consiste en participar
en el desarrollo de dichas herramientas informticas.
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Investigacin en el voluntariado. Son portales especializados en la investigacin sobre el
voluntariado en todas sus facetas y formas de realizacin.
Activismo digital
El activismo digital o ciberactivismo consiste en la participacin con organizaciones no gubernamentales para la realizacin de acciones solidarias y no violentas, destinadas a la
construccin de una sociedad ms democrtica y justa, y a la difusin de los valores ticos
y ciudadanos de la sociedad.
Las actividades actuales de ciberactivismo son numerosas y surgirn otras cuando las circunstancias lo requieran. Una forma del activismo digital es apoyar, mediante la firma online de una peticin, a las campaas que organicen las ONGs al respecto. Otra posibilidad
consiste en enviar correos electrnicos a los gobiernos, o a las autoridades de cualquier
parte del mundo para solicitar una accin concreta o la derogacin de una medida injusta
o antisocial. El ciberactivismo puede conseguir que la presin internacional de un elevado
nmero de ciudadanos de todo el mundo produzca un cambio en la actitud de los responsables. El ciberactivismo es una forma habitual de defender los derechos humanos de las
personas en todo el mundo.
Tambin existe el activismo digital contra los abusos y fraudes de las empresas. O bien solicitando de ellas, un esfuerzo mayor en el desarrollo econmico de una zona o exigiendo
la reduccin de actividades peligrosas o nocivas para el mundo. Las campaas han demostrado su eficacia en la consecucin de dichos objetivos.
Cooperacion al desarrollo
La cooperacin al desarrollo puede realizarse tambin apoyada por el uso de las Nuevas
Tecnologas y tiene muchas formas de manifestarse. Se basa fundamentalmente en la rea| 254 |
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lizacin de proyectos para comunidades alejadas de los colaboradores voluntarios, que
ponen a disposicin de ellas su conocimiento y sus competencias profesionales. Pueden
colaborar tambin en la divulgacin de conocimientos, realizar investigaciones, expresar
opiniones y propuestas sobre los proyectos de desarrollo. Otra actividad puede ser la generacin de bases de datos temticas. La cooperacin incluye tambin el asesoramiento
en lnea o asesoramiento a distancia para la capacitacin profesional o para el desarrollo
de proyectos locales. En todas estas actividades, la red Internet sustituye los elementos tradicionales como el telfono y la correspondencia. Especialmente tiles para este fin son las
redes de cooperacin creadas con el concepto Web 2.0.
Los cooperantes pueden servirse de recursos TIC, como las cmaras digitales, para realizar videoconferencias y la supervisin de procesos en lnea. Estos recursos son muy adecuados tanto para las actividades de asesoramiento a la capacitacin profesional como
para la realizacin de investigaciones. Dado que estos recursos son de bajo coste y el acceso a Internet es muy asequible para todos, la gratuidad de las actividades de cooperacin contribuye al desarrollo de las sociedades menos favorecidas.
Adems, se puede realizar trabajos cooperativos y colaborativos para la elaboracin de la
investigacin cientfica en campos diferentes; por ejemplo, en el estudio de enfermedades, del calentamiento global, en la investigacin sobre los comportamientos sociales, sobre la cultura popular, y otros campos de inters general.
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257-264 conclusiones y propuestas
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conclusiones y
propuestas
La misin de una Universidad de calidad es avanzar en el conocimiento, procurar la formacin integral de las personas, producir ms participacin ciudadana dentro de una sociedad
democrtica. A su vez, debe estimular en la comunidad la ilusin por el trabajo comprometido con la sociedad, as como prestar mayor atencin a la diversidad cultural y la creatividad. Entre sus objetivos estn la bsqueda de un desarrollo continuo ms igualitario y
sostenible, junto con la preservacin y mejora del mundo como legado para las generaciones futuras. El compromiso de la Universidad es cada vez ms tico, progresivo, igualitario,
ecolgico y democrtico. En un mundo globalizado, la Universidad responde al ideal de
una educacin integral para todas las personas.
Estas afirmaciones coinciden esencialmente con las declaraciones institucionales de las
universidades iberoamericanas que, con diferentes nfasis, muestran los elementos esenciales de la Extensin Universitaria ya sealados en este trabajo: cultura, participacin y solidaridad, formacin permanente para todas las personas y cooperacin al desarrollo.
La Extensin Universitaria sigue viva en la Universidad de nuestro tiempo y toma cada vez
ms protagonismo en la vida universitaria y social.
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conclusiones y propuestas
CONCLUSIONES
La finalidad de este estudio ha sido la comparacin de los modelos iberoamericanos de
Extensin Universitaria con el modelo andaluz. La primera cuestin abordada fue definir
con ms precisin el concepto de modelo y proponer un enfoque orgnico para tal definicin, ya que se ha demostrado que las definiciones conocidas no son adecuadas para el
estudio comparativo propuesto.
El enfoque aplicado a este trabajo sigue la propuesta de Babbie (2000), segn la cual deben seleccionarse los elementos relevantes de la realidad y sus interrelaciones para facilitar su comprensin. El punto de partida ha sido considerar a la Universidad como una
organizacin que presenta unos rasgos distintivos comunes y unos elementos constitutivos
que permiten definirla de este modo.
El anlisis orgnico del modelo, precisa del estudio de los subsistemas que integran la organizacin, que se han etiquetado como:
Modelo estratgico
Modelo gestin
Modelo de produccin
Modelo de difusin
Modelo de calidad
Los resultados de la comparacin han sido expuestos detalladamente y se resumen en la

siguiente conclusin: Los datos obtenidos de las Webs institucionales, permiten sealar un
nivel mnimo de coincidencia en el subsistema estratgico de las universidades iberoamericanas. Por otro lado, los datos sealan un notable nmero de diferencias en relacin con
el subsistema de gestin y con el nivel de desarrollo de los otros subsistemas.
En realidad, prcticamente cada universidad presenta una apariencia de modelo diferente
de servicio, teniendo en cuenta todos los posibles indicadores. El enfoque orgnico de| 258 |
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muestra que las diferencias son ms formales que de fondo. En cierto modo, las diferencias son un reflejo de la autonoma que debe regir la institucin universitaria.
Las diferencias esenciales tienen que ver con el agrupamiento de los elementos de produccin en torno al servicio de extensin. Existe una coincidencia en depositar la responsabilidad de organizar la formacin y las actividades culturales en torno a la denominada
Extensin Cultural. A partir de ah, algunas universidades asignan al servicio la responsabilidad sobre la cooperacin al desarrollo, local o internacional, o sobre el voluntariado, o sobre la formacin, o una combinacin de ellas.
Esto significa que el problema de organizacin del servicio de Extensin no est resuelto.
Las agrupaciones reflejan que la forma de organizarse sigue ms un criterio jerrquico que
funcional. Algunas universidades resuelven estas tensiones utilizando el criterio moderno
de proyecto. As, se mantiene la dependencia jerrquica correspondiente a cada unidad
mientras que en lo funcional se integran en el servicio, entendido ste como un proyecto
nico y conjunto.
Existe un posible margen de mejora tanto para las instituciones como para los usuarios-clientes, la ciudadana en general, y la comunidad universitaria en particular. El punto ms dbil
del servicio parece ser la relacin con los usuarios, con menos mecanismos de participacin
e interaccin de lo que se podra esperar. stos suelen limitarse a los buzones de sugerencias y al listado de telfonos de las unidades. Tambin sera deseable que todas las universidades establezcan procedimientos de evaluacin y de control de calidad del servicio.
Tambin se percibe poca participacin del profesorado en las actividades de Extensin, al
menos no se percibe en las manifestaciones formales a excepcin de la programacin de
algunos cursos. La participacin activa del profesorado favorece el contacto e intercambio
con los universitarios; as se produce un enriquecimiento mutuo, transversal, que es fuente que ayudar a la germinacin de nuevas ideas.
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La aportacin ms concluyente para la optimizacin del servicio es la necesidad de establecer un proceso de coordinacin entre las universidades, incluso para aquellas que tienen ya un modelo ms desarrollado y eficiente del servicio. Incrementar las relaciones
entre las universidades, establecer redes de colaboracin en torno al servicio, fomentar el
intercambio, supondr una mejora en s mismo.
Las unidades podran explorar tambin otras formas de intercambio y colaboracin para
la produccin cultural, especialmente utilizando la red Internet como soporte. Las experiencias de colaboracin llevadas a cabo por las universidades andaluzas entre ellas y la
diversidad de magnficas producciones, realizadas por las universidades iberoamericanas
en su conjunto, hacen pensar que, puestas en comn, no slo se optimizaran los recursos sino se ampliara el catlogo de la oferta cultural, formativa y social hasta cotas inimaginables.
Utilizando la imagen web, se propugna un modelo en redes bsicas de cooperacin entre
grupos de universidades, unidos por un rasgo comn de actuaciones y polticas, entrelazadas con lneas de cooperacin e intercambio entre ellas.
Se coment que existan dos principios motores en las decisiones de los gestores de las
instituciones: el principio de equivalencia y el de distincin. El primero impulsa las decisiones de mejora del servicio mediante la equiparacin de estndares y medidas de homologacin de productos. Los modelos estratgicos, de gestin y de calidad son los que
pueden ir tendiendo poco a poco hacia la uniformidad, aplicando el principio de equivalencia. Adems, otro fenmeno que genera dicha uniformidad es la globalizacin y el gran
impulso que tiene el intercambio y la movilidad de profesores y estudiantes, quienes precisan ms estabilidad en los modelos de la organizacin.
El principio de distincin impulsa a introducir elementos novedosos y distintivos que caractericen a la organizacin frente a las dems. Los modelos de produccin, de difusin y
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de relaciones son los ms idneos para la aplicacin de este principio; especialmente, en
el mbito cultural.
Se ha dicho, que en el mundo globalizado, toda cultura es cultura de minoras. Slo con
este enfoque de distincin podr lucharse contra la asimilacin y que la individualidad de
cada institucin se preserve con su propia marca distintiva. Contra la asimilacin cultural,
se busca la participacin multicultural y la riqueza de las culturas, preservando las peculiaridades tradicionales, las condiciones y los modos de vida de cada institucin. Afortunadamente, el principio de distincin es compatible con las acciones de colaboracin entre las
universidades, manteniendo la identidad de las mismas y ampliando el horizonte cultural
de todas las instituciones.
Del diferente grado de aplicacin de dichos principios a travs de distintas acciones resultar la variedad y riqueza del servicio de Extensin que pueda encontrarse en las universidades.
PROPUESTAS DE INVESTIGACIN
Existen mltiples enfoques para estudiar la Extensin Universitaria y numerosos aspectos
sobre los cuales se puede investigar. Se resean algunos de ellos:
Los indicadores econmicos
Una lnea posible de investigacin puede ser el estudio de la relacin de las actividades y
contenidos de una universidad con los indicadores econmicos del entorno donde est
ubicada. A tenor de los resultados de este estudio, parece que cuanto ms alejada se encuentre la universidad de los centros de desarrollo o del poder poltico, ms destacarn en
ella los aspectos sociales. La Universidad est ntimamente ligada a la sociedad de la que
se nutre y a la que sirve, por lo que el modelo del servicio debe estar relacionado con ella
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y con su desarrollo econmico. Un aspecto a destacar sera la pertinencia y eficiencia de
las acciones sociales en la Extensin.
Los procedimientos de participacin
La escasez de mecanismos de participacin en el servicio de Extensin puede derivar en
un cierto dirigismo desde la jerarqua universitaria hacia el resto de la comunidad. Analizar
los procedimientos de participacin, visualizar las experiencias llevadas a cabo y establecer conclusiones podra redundar en una mejora notable en este aspecto El enfoque ms
adecuado sera abordarlo desde el punto de vista de los estudiantes y ciudadanos.
La riqueza lxica
Las competencias culturales en la comunidad universitaria se manifiestan en la riqueza lxica disponible en cada institucin. Se propone estudiar el lxico disponible de la comunidad universitaria en relacin con la Extensin, su relacin con las diferencias culturales y
con los modelos de difusin empleados.
Colateralmente, se puede abordar la elaboracin de un diccionario temtico online en espaol, ingls y portugus.
Los mapas de actividades
El estudio realizado en este proyecto demuestra que el enfoque orgnico es adecuado para la realizacin de comparaciones entre tipos de servicios y para la categorizacin de los
mismos. No obstante, para dar una idea ms exacta del modelo es aconsejable describir
el conjunto de acciones llevadas a cabo y que se atribuyen al servicio de Extensin. Este
enfoque productivo debe realizarse al menos desde el punto de vista enumerativo.
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Existen varias razones para realizar este estudio. En primer lugar, porque detalla mucho
ms el comportamiento de la organizacin del servicio, en relacin con la prestacin del
servicio pretendido. Por otro lado, permite establecer si la produccin est relacionada
con los objetivos de la organizacin y, algo que no suele tenerse en cuenta, si los resultados obtenidos estn en relacin con el esfuerzo organizativo. El mapa de actividades puede tener una connotacin de control de eficiencia de la organizacin y de evaluacin de
su pensamiento estratgico. Por esa razn, sera aconsejable profundizar en el estudio orgnico incorporando el mapa de actividad como aspecto a tener en cuenta.
Adems, puede tener inters para visualizar las diferencias de la programacin de actividades por pases, conocer cules son las actividades preferidas en cada entorno, saber las
razones de dichas preferencias y qu tipo de colaboraciones se establecen entre las distintas universidades para realizar actividades conjuntas.
Los centros de inters
En relacin con el mapa de actividades, interesa conocer la relacin entre la oferta acadmica de cada institucin y las actividades programadas en Extensin. Se puede conocer
tambin si existe una relacin entre los centros de inters acadmico y los tipos de actividades; saber si stas son complementarias a las curriculares con el fin de conseguir la formacin de las personas o si estn relacionadas con las competencias de los alumnos.
Adems, se puede conocer la relacin entre la oferta formativa y los centros de inters tanto de los estudiantes como de las instituciones.
La e-Extensin Universitaria
Las denominadas TIC estn presentes ya en los servicios de Extensin Universitaria y en el
captulo elaborado por el Dr. Francisco Mesa se propugna el uso complementario de las
mismas para la ampliacin y mejora de la Extensin Universitaria. Ese es el objetivo de la
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e-Extensin. Sin duda, el camino de las universidades iberoamericanos hacia la e-Extensin ya est iniciado, posiblemente trazado, a la espera de la finalizacin de todo el periodo de incubacin.
Puede interesar el conocimiento del grado de desarrollo de la e-Extensin en las universidades anglosajonas, las herramientas utilizadas, las actividades programadas y la proporcin de las mismas en relacin con la Extensin tradicional. Puede ser tambin objeto de
estudio el grado de desarrollo de la formacin extracurricular a travs del Campus Virtual
o de la formacin online. A su vez, cabra realizar un anlisis particularizado representativo
de cada pas.
Con acierto, las universidades propugnan y propician la investigacin como va de progreso y consolidacin de la Extensin Universitaria. Por supuesto, adems de estas investigaciones, la Universidad debe promover un proceso de reflexin y debate continuos en torno
al concepto de Extensin. Sin duda, la Extensin se consolida como el servicio universitario ms cercano a la sociedad de la que forma parte y con quien se relaciona. Es grato recordar que la Universidad es una de las instituciones ms queridas y representativas de
nuestra sociedad.
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265-266 bibliografia
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bibliografa
Altamira, R.: Declaracin de Alicante de Extensin Universitaria. Actas del Congreso Internacional en historia, literatura y derecho celebrado en la Universidad de Alicante, del 10 al
13 de diciembre de 2002, Alicante, Universidad (2004).
Babbie, E.: Fundamentos de la investigacin social. International Thomson Editores. Mxico, (2000)
Ben, J. L: Sistema de Indicadores Culturales de la Universidades Andaluzas. Publicaciones
del Proyecto Atalaya, Cdiz, (2007)
Geralda, P. M., Quesada, C., Trenado, I.: La repercusin de las actividades culturales y los
cursos estacionales universitarios en la prensa andaluza. Publicaciones del Proyecto Atalaya (2007)
Gimnez, J.J.: La Extensin Universitaria en Espaa. V Congreso Iberoamericano de Extensin. Morelia, Mxico (2000).
Gom, R. y Brugu Q.: Nuevos modelos de gestin y organizacin Pblica. Programa de
Formacin de Entes Locales. Diputacin de Barcelona, nmero 12 (1994)
Gonzlez, G.R. y Gonzlez M.: Extensin universitaria: una aproximacin conceptual desde
la perspectiva cubana. Revista Cubana de Educacin Superior XXVI (2), pp. 69-76 (2006)
Mayntz R.: Sociologa de la organizacin. Alianza Editorial, Madrid (1982).
| 265 |
265-266 bibliografia
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12:28
Pgina 266
bibliografa
Rama, C.: La Extensin universitaria y la educacin a distancia: dos mundos en interaccin.
Foro Iberoamericano: Extensin y Responsabilidad Social de las Universidades a Distancia;
Experiencias y Potencialidades Repblica Dominicana, (2009)
Serna, G. A.: Modelos de extensin universitaria en Mxico. Revista de la Educacin Superior, n. 131, pp. 26-32, (2004).
Serna, G. A.: Misin social y modelos de extensin universitaria: del entusiasmo al desdn.
Revista Iberoamericana de Educacin n. 43/3 ( 2007)
Stewart, J.: Understanding the Management of Local Government, Longman, Londres,
(1988)
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267-282 Anexos
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anexos
ANEXO I Valoracin de los Indicadores de la Extensin Universitaria
Modelo estratgico
1. Informa de la Misin y Visin de la institucin.
2. Informa de la Misin y Visin y tiene evaluacin de calidad.
3. Tiene un documento o informacin equivalente a un plan estratgico.
4.Tiene un Plan estratgico pendiente de revisin.
5. Tiene un Plan estratgico vigente.
Se tiene en cuenta si la informacin institucional sobre la misin/visin de la universidad
hace referencia ms o menos explcita a: cultura, formacin permanente, cooperacin
y/o desarrollo, participacin o solidaridad.
1. Existe un texto genrico relacionado con la formacin y la sociedad.
2. Cita una de las ideas.
3. Cita dos de las ideas.
4. Cita tres de las ideas.
5. Cita todas las ideas.
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anexos
Se tiene en cuenta si la informacin institucional sobre los objetivos estratgicos de la
universidad hace referencia ms o menos explcita a: cultura, formacin permanente,
cooperacin o desarrollo, participacin o solidaridad.
1. Existen objetivos genricos relacionados con la formacin y la sociedad.
2. Cita objetivos relacionados con una de las ideas.
3. Cita objetivos relacionados con dos de las ideas.
4. Cita objetivos relacionados con tres de las ideas.
5. Cita objetivos relacionados con todas las ideas.
Se tiene en cuenta si la informacin institucional sobre las actuaciones en el marco del
plan estratgico de la universidad hace referencia ms o menos explcita a: cultura, formacin continua, cooperacin o desarrollo, participacin o solidaridad.
1. Cita acciones genricas relacionadas con la formacin y la sociedad.
2. Cita acciones relacionadas con una de las ideas.
3. Cita acciones relacionadas con dos de las ideas.
4. Cita acciones relacionadas con tres de las ideas.
5. Cita acciones relacionados con todas las ideas.
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anexos
Modelo de organizacin y gestin
1. Negociado o equivalente.
2. Jefatura o equivalente.
3. Direccin o equivalente.
4. Direccin general o equivalente.
5. Vicerrectorado o equivalente.
Se considera la divisin de la estructura en reas, cada una responsable de uno de los
elementos del modelo de produccin: cultura y sociedad, cooperacin al desarrollo,
participacin y solidaridad, formacin permanente. El nivel mnimo de desarrollo debe
ser de negociado.
1. Todos los elementos estn integrados en una sola rea.
2. Slo 1 elemento tiene estructura orgnica propia.
3. Dos de los elementos estn integrados en otras estructuras orgnicas.
4. Todos los elementos menos 1 tienen su estructura orgnica independiente.
5. Todos los elementos tienen su estructura orgnica independiente.
Se considera la diferenciacin funcional de cada uno de los elementos del modelo de
produccin: cultura y sociedad, cooperacin al desarrollo, participacin y solidaridad,
formacin permanente. Se hace con independencia del nivel jerrquico asignado al responsable del rea y del nivel de desarrollo de su estructura.
| 269 |
267-282 Anexos
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anexos
1.
2.
3.
4.
5.
Existe a nivel bsico, slo un nico responsable de todo el funcionamiento del servicio.
Tres elementos de produccin tienen un nico responsable a nivel bsico.
Dos elementos de produccin tienen un nico responsable a nivel bsico
Cada elemento de produccin tiene su propio responsable a nivel bsico.
Algn elemento de la produccin tiene asignadas diferentes funcionas a distintos
responsables. El resto de elementos de produccin tiene su propio responsable a nivel bsico.

1. Existe algn tipo de asociacin relacionada con la universidad abierta a la participacin social y universitaria.
2. Existe una representacin estudiantil en la organizacin de la universidad.
3. La institucin cuenta con un Consejo Social para el seguimiento del funcionamiento
de la universidad.
4. Existe una Comisin de Control con participacin social y universitaria para el seguimiento de una parte de las actividades del servicio.
5. Existe una Comisin de Control con participacin social y universitaria para el seguimiento de todas las actividades del servicio.
1.
2.
3.
4.
Participan o han participado en actividades generales de la universidad.

Participan o han participado en actividades de Extensin Universitaria.
Dispone o ha dispuesto de seminarios en Extensin Universitaria.
Dispone o ha dispuesto de programas de formacin genricos sobre herramientas o
procesos.
4. Dispone o ha dispuesto de programas especficos de formacin en Extensin Universitaria.
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1. Existe una fundacin, o cuenta con el patrocinio de una entidad, o existe una va de
financiacin externa.
2. Cuenta con dos formas de obtencin de recursos entre fundaciones, patrocinios o vas de financiacin externa.
3. Cuenta con tres formas de obtencin de recursos entre fundaciones, patrocinios o vas de fundacin externa.
4. Cuenta con cuatro formas de obtencin de recursos entre fundaciones, patrocinios o
vas de fundacin externa.
5. Cuenta con cinco formas de obtencin de recursos entre fundaciones, patrocinios o
vas de fundacin externa.
Modelo de produccin
11. Cooperacin al desarrollo
1. Se considera la produccin basada en tres elementos: existencia de unidad responsable de la cooperacin, proyectos de voluntariado internacional y planes propios.
2. Faltan 2 elementos de la produccin de la universidad.
3. Falta 1 elemento de la produccin de la universidad.
4. La universidad tiene todos los elementos, aunque no estn integrados en el servicio.
5. Todos los elementos menos 1 estn integrados en el servicio.
6. Integra todos los elementos.
12. Cultura y Sociedad
Se considera la produccin basada en cuatros elementos: actividades contratadas o patrocinadas (conciertos, ciclos de cine, conferencias), producciones propias (coro, dan| 271 |
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anexos
za, ballet, orquesta), talleres (teatro, fotografa...) y promociones (certmenes, premios,
concursos...).
1.
2.
3.
4.
5.
Faltan 2 elementos de la produccin de la universidad.

Falta 1 elemento de la produccin de la universidad.
La universidad tiene todos los elementos, aunque no estn integrados en el servicio.
Todos los elementos menos 1 estn integrados en el servicio.
Integra todos los elementos.
13. Participacin y Solidaridad

Se considera la produccin basada en tres elementos: existencia de unidad responsable de la participacin y solidaridad, planes de formacin y actividades de divulgacin
y proyectos de voluntariado.
3. La universidad tiene al menos tres de los elementos, aunque no estn integrados en
el servicio.
4. Al menos 2 de los elementos estn integrados en el servicio.
5. Integra tres de los elementos en el servicio.
14. Formacin Permanente
Se considera la produccin basada en tres elementos: existencia de unidad responsable
de la formacin continua, aula de mayores, programa de cursos de formacin continua.
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3. La universidad tiene todos los elementos, aunque no estn integrados en el servicio.
4. Todos los elementos menos 1 estn integrados en el servicio.
5. Integra todos los elementos.
Modelo de difusin
15. Pgina web institucional
Se considera las pginas webs del servicio priorizando la existencia de una pgina institucional del servicio y el acceso a travs de Internet a la produccin segn el modelo
establecido: cultura y sociedad, formacin permanente, cooperacin al desarrollo y solidaridad.
1.
2.
3.
4.
Existe informacin del servicio, pero sin pginas webs de desarrollo de dicha informacin.
Existen pginas webs de las actividades de alguna de las cuatro producciones.
Existen pginas independientes de las actividades de toda la produccin.
No existe una pgina institucional pero s pginas de cada una de las cuatro producciones del servicio.
5. Existe una pgina institucional del servicio y pginas de cada una de las cuatro producciones del servicio.
16. Accesibilidad
1.
2.
3.
4.
Debe utilizarse buscadores para encontrar los enlaces a las pginas webs del servicio.
Debe utilizarse el mapa web para encontrar los enlaces a las pginas webs del servicio.
Existen enlaces en la pgina web del servicio, pero no se encuentran con facilidad.
Fcilmente se encuentra un enlace directo al servicio en la pgina web de inicio de
la universidad, pero no es visible al usuario.
5. Se encuentra un enlace directo y visible en la pgina web de inicio de la universidad.
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17. Agenda cultural
Se considera la difusin del servicio cultural en las pginas webs de la universidad, utilizando cuatro procedimientos: agenda cultural, calendario de actividades, tabln de
anuncios, agenda de noticias.
1.
2.
3.
4.
5.
Existen procedimientos alternativos de informacin.

Se utiliza la agenda de noticias como instrumento de informacin.
Se dispone de un calendario de actividades para difusin del servicio.
Se utiliza el tabln de anuncios digital para la difusin.
Existe una pgina web con la agenda cultural.
18. Revista / Radio

Se considera la utilizacin de tres elementos: revista digital del servicio, radio online, televisin o webcast.
1.
2.
3.
4.
5.
Existen medios de difusin generales, por ejemplo la revista de la universidad.

Existen medios alternativos para la difusin exclusiva del servicio.
Slo tiene un elemento de los tres.
Todos los elementos menos 1 estn integrados en el servicio.
Integra los tres elementos.
19. Recompensas
Se consideran cinco elementos: crditos de libre configuracin, becas, ayudas, premios,
menciones honorficas.
| 274 |
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1.
2.
3.
4.
5.
Utiliza un elemento de recompensa.

Utiliza dos elementos de recompensa.
Utiliza tres elementos de recompensa.
Utiliza cuatro elementos de recompensa.
Dispone de los cinco elementos.
Modelo de calidad
20. Unidad de Evaluacin
1.
2.
3.
4.
5.
Se realizan encuestas de satisfaccin sobre la universidad.

Realiza encuestas de satisfaccin sobre el servicio.
Existe un responsable de calidad.
Tiene un negociado de calidad equivalente.
Tiene una unidad de calidad.
21. Plan de Calidad

1.
2.
3.
4.
5.
Explicita su compromiso con la calidad.

Define objetivos de calidad del servicio.
Tiene o ha tenido un contrato-programa.
Dispone o ha dispuesto de un Plan de Mejora.
Existe un Plan de Calidad.
22. Memoria del servicio

1. Resumen de actividades.
2. Se dispone de Memoria grfica.
3. Se dispone de Memoria General de la universidad.
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4. Se dispone de la Carta del Servicio.
5. Existe Memoria del servicio.
23. Evaluacin Externa
1.
2.
3.
4.
5.
Acceso por Internet.

Resultados de encuestas.
Certificado AENOR de calidad.
Evaluacin planificada.
Evaluacin realizada.
24. Participacin en asociaciones y comisiones nacionales
Se considera la participacin en asociaciones, comisiones o equivalentes, todas de mbito autonmico o nacional, relacionadas con las cuatro producciones del servicio, tomado ste en sentido integral: cultura y sociedad, cooperacin al desarrollo, voluntariado,
formacin permanente.
1.
2.
3.
4.
5.
Participacin en asociaciones, aunque no sean del mbito del servicio.

Participacin en asociaciones relacionadas con una de las producciones.
Participacin en asociaciones relacionadas con dos de las producciones.
Participacin en asociaciones relacionadas con tres de las producciones.
Participacin en asociaciones relacionadas con las cuatro producciones.
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25. Participacin en asociaciones internacionales
Se considera la participacin en asociaciones, comisiones o equivalentes, todas de mbito internacional, relacionadas con las cuatro producciones del servicio, tomado ste
en sentido integral: cultura y sociedad, cooperacin al desarrollo, voluntariado, formacin permanente.
1.
2.
3.
4.
5.
Participacin en asociaciones, aunque no sean del mbito del servicio.

Participacin en asociaciones relacionadas con una de las producciones.
Participacin en asociaciones relacionadas con dos de las producciones.
Participacin en asociaciones relacionadas con tres de las producciones.
Participacin en asociaciones relacionadas con las cuatro producciones.
26. Participacin en Congresos nacionales e internacionales

Se considera la participacin en congresos, conferencias o equivalentes, relacionados
las cuatro producciones del servicio, tomado ste en sentido integral: cultura y sociedad, cooperacin al desarrollo, voluntariado, formacin permanente.
1. Participacin en congresos con otras organizaciones, aunque no sean del mbito del
servicio.
2. Participacin en congresos relacionados con una de las producciones.
3. Participacin en congresos relacionados con dos de las producciones.
4. Participacin en congresos relacionados con tres de las producciones.
5. Participacin en congresos relacionados con las cuatro producciones .
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267-282 Anexos
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anexos
27. Participacin en proyectos comunes en el mbito del servicio
Se considera la participacin en proyectos con otras organizaciones en las cuatro producciones del servicio, tomado ste en sentido integral: cultura y sociedad, cooperacin al desarrollo, voluntariado, formacin permanente.
1. Participacin en proyectos con otras organizaciones, aunque no sean del mbito del
servicio.
2. Participacin en proyectos relacionados con una de las producciones.
3. Participacin en proyectos relacionados con dos de las producciones.
4. Participacin en proyectos relacionados con tres de las producciones.
5. Participacin en proyectos relacionados con las cuatro producciones.
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anexos
ANEXOS II.- N de alumnos de las universidades espaolas
Nombre de la Universidad (Comunidad autnoma)
N alumnos
N alumnos/ profesor
Universidad Nacional de Educacin a Distancia (UNED) (Madrid)
172.898
119,16
Universidad Complutense de Madrid (Madrid)
88.177
13,77
Universitat de Barcelona (Catalua)
81.894
17,86
Universidad de Sevilla (Andaluca)
58.217
13,23
Universidad de Granada (Andaluca)
56.820
15,79
Universitat de Valncia (Comunidad Valenciana)
48.683
14,81
Universidad del Pas Vasco (Comunidad Autnoma Vasca)
45.465
10,56
Universitat Oberta de Catalunya (Catalua)
45.366
20,98
Universitat Autnoma de Barcelona (Catalua)
42.832
12,48
Universidad Politcnica de Valencia (Comunidad Valenciana)
36.939
13,16
Universidad Politcnica de Madrid (Madrid)
35.321
10,49
Universidad de Mlaga (Andaluca)
34.705
15,53
Universidad Autnoma de Madrid (Madrid)
33.000
13,24
Universidad de Zaragoza (Aragn)
31.356
8,79
Universitat Politcnica de Catalunya (Catalua)
30.834
12,02
Universidade de Santiago de Compostela (Galicia)
30.108
13,83
Universidad de Alicante (Comunidad Valenciana)
28.901
13,49
Universidad de Murcia (Murcia)
27.361
12,77
Universidad de Castilla-La Mancha (Castilla - La Mancha)
27.235
12,17
Universidad de Valladolid (Castilla y Len)
27.137
10,40
Universidad de Salamanca (Castilla y Len)
26.365
10,04
Universidad de Oviedo (Asturias)
24.658
11,62
Universidad de La Laguna (Canarias)
24.569
13,36
Universidad de Extremadura (Extremadura)
24.500
13,16
Universidad de Alcal (Madrid)
24.300
14,33
Universidade da Corua (Galicia)
23.983
16,81
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anexos
N alumnos
Universidad Rey Juan Carlos (Madrid)
23.000
N alumnos/ profesor
15,61
Universidad de Las Palmas de Gran Canaria (Canarias)
21.245
13,58
Universidade de Vigo (Galicia)
20.315
11,51
Universidad de Cdiz (Andaluca)
18.900
12,39
Universitat de les Illes Balears (Islas Baleares)
18.549
15,65
Universidad Carlos III (Madrid)
17.929
10,76
Universitat Ramon Llull (Catalua)
16.913
15,76
Universidad de Navarra (Navarra)
15.222
18,70
Universidad de Jan (Andaluca)
14.828
13,81
Universidad de Crdoba (Andaluca)
14.819
10,38
Universidad Miguel Hernndez de Elche (Comunidad Valenciana)
14.126
14,23
Universitat Jaume I (Comunidad Valenciana)
13.500
12,05
Universidad de Len (Castilla y Len)
13.182
13,88
Universidad de Cantabria (Cantabria)
12.761
10,91
Universidad de Almera (Andaluca)
12.344
12,38
Universitat de Girona (Catalua)
12.002
10,84
Universitat Rovira i Virgili (Catalua)
12.000
8,00
Universidad de Huelva (Andaluca)
11.450
12,79
Universidad de Deusto (Comunidad Autnoma Vasca)
10.460
7,14
Universidad Alfonso X El Sabio (Madrid)
10.394
9,58
Universidad Pablo de Olavide (Andaluca)
10.144
11,98
Universidad Pontificia Comillas (Madrid)
9.973
5,71
Universidad Europea de Madrid (Madrid)
8.500
14,26
Universitat Pompeu Fabra (Catalua)
8.462
8,11
Universidad Internacional Menndez Pelayo (Madrid)
8.324
0,00
Universidad Catlica de Valencia (Comunidad Valenciana)
8.221
17,76
Universidad de Burgos (Castilla y Len)
8.190
11,45
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267-282 Anexos
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anexos
Universidad CEU San Pablo (Madrid)
N alumnos
N alumnos/ profesor
7.872
9,83
Universidad Pblica de Navarra (Navarra)
7.834
9,78
Universitat de Lleida (Catalua)
7.658
8,01
Universidad Pontificia de Salamanca (Castilla y Len)
7.397
13,67
Universidad Cardenal Herrera (CEU) (Comunidad Valenciana)
6.909
11,93
Universidad de La Rioja (La Rioja)
6.217
13,40
Universidad Politcnica de Cartagena (Murcia)
6.079
11,05
Universidad Internacional de Andaluca (UNIA) (Andaluca)
5.187
2,21
Universidad Catlica San Antonio (Murcia)
4.900
17,38
Universitat de Vic (Catalua)
4.507
8,28
Universitat Internacional de Catalunya (Catalua)
4.000
11,43
Mondragon Unibertsitatea (Comunidad Autnoma Vasca)
3.700
11,35
Universidad Camilo Jos Cela (Madrid)
3.400
11,00
Universidad Antonio de Nebrija (Madrid)
3.052
16,77
Universidad Francisco de Vitoria (Madrid)
2.593
19,35
Universidad Europea Miguel de Cervantes (Castilla y Len)
1.557
11,12
IE Universidad (Castilla y Len)
1.400
7,37
Universitat Abat Oliba (Catalua)
0.762
8,66
Universidad Catlica de vila (Castilla y Len)
0.758
13,30
Universidad San Jorge (Aragn)
0.590
3,19
| 281 |
267-282 Anexos
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Estudio Comparativo de Los Modelos Iberoamericanos de Extension Universitaria

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