Universidad Politcnica de Tapachula

Materia: tica Profesional

Maestror: Gustavo Lpez Lpez

Carrera: Ing. Agroindustrial

Grupo: A

Semestre: 6to

Alumno:
Mayeli Nepomuceno Matus

Lugar y Fecha: Tapachula, Chiapas. 18 Agosto de 2016.

NDICE
INTRODUCCIN................................................................................................... 3
OBJETIVO GENERAL............................................................................................. 3
PRINCIPIOS TICOS............................................................................................. 4
PRINCIPIOS FUNDAMENTALES DE ACTUACIN....................................................5
CARACTERSTICAS DE LOS CDIGOS TICOS......................................................6
VALORES MORALES RECTORES...........................................................................8
LA IMPORTANCIA DE TENER UN CDIGO DE TICA.............................................8
LA FUNCIN DE LOS CDIGOS DE TICA............................................................9
BENEFICIOS DE UN CDIGO DE TICA..............................................................11

INTRODUCCIN
La tica es una disciplina que estudia la conducta humana, bajo un punto de vista
normativo.
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Toda conducta humana, afecta a quienes les rodea y por ello son
necesarios principios que permitan al individuo actuar bajo ciertas normas que
regulen su conducta.
En la actualidad, los valores morales y espirituales estn perdiendo valor de
manera muy significativa, por ello el Colegio Nacional de Licenciados en
Relaciones Comerciales, consciente de la importancia que tienen estos, insiste en
que para lograr el engrandecimiento de nuestra profesin hoy ms que nunca se
deben aplicar las normas de tica Profesional.
Hoy, ante los cambios que demanda la sociedad y nuestro tiempo, el Cdigo de
tica, publicado en el ao de 1990, as como al anlisis y dictamen de la Comisin
de Evaluacin creada para tal fin, habiendo presentado a la Presidencia del
Consejo Directivo, los resultados de dicho anlisis para su amplia difusin entre
estudiantes y egresados de nuestra licenciatura.
Enfermera como una profesin comprometida en la defensa del Derecho Humano
y Social a la Salud y la Vida de las personas, familias y comunidades,
cuya responsabilidad fundamental y actuacin se centra en la promocin,
proteccin, recuperacin y rehabilitacin de la salud mental, fsica, social y
espiritual de las personas y brinda acompaamiento y alivio del sufrimiento
respetando principios ticos y legales. Coordina sus actividades con la de
otros grupos afines: profesionales y tcnicos. Cuida de s misma y de aquellos con
quienes comparte responsabilidades en el campo disciplinario.
***El
profesional
de enfermera ejerce
sus
actividades
con
autonoma, justicia, equidad, competencia, responsabilidad y honestidad; todo lo
cual se hace evidente en el razonamiento tico y en la actuacin de la enfermera
con respeto a la diversidad, la libertad, la pluralidad, la igualdad y la fraternidad,
para contribuir al fortalecimiento de la propia conciencia.

OBJETIVO GENERAL
El Cdigo de tica tiene como objetivo unificar y fortalecer las prcticas
empresariales de nuestros Asociados para cumplir con los ms altos estndares
morales y profesionales. Ejercer los principios que se desarrollan a continuacin
fortalecer el crecimiento de nuestra industria, al tiempo que fomentamos
una cultura de la transparencia y legalidad en las relaciones con nuestros
empleados, clientes, proveedores y autoridades. De esta manera, los Asociados
comparten el compromiso enarbolado en el presente Cdigo, y lo observan en
cada una de las actividades que desarrollan.

PRINCIPIOS TICOS
Los miembros de la Asociacin hacen suyas las siguientes responsabilidades
antes la sociedad.
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1. Responsabilidad con los empleados de la industria de juegos y sorteos Propiciar

un ambiente de trabajo saludable y productivo, en el que se cumplan a cabalidad
las leyes y regulaciones laborales. En las relaciones laborales, se respetar la
diversidad y se prohibir todo tipo de discriminacin. Se fomentar la igualdad de
oportunidades
para
el desarrollo profesional
de
nuestros
empleados,
ofrecindoles capacitacin continua.
2. Responsabilidad con los clientes Brindar un trato ntegro y profesional a los
clientes, ofrecindoles productos y servicios con la mayor calidad, apegndose en
todo momento a la regulacin oficial. Para ello, nuestras actividades se
desarrollarn en establecimientos seguros, ofreciendo al cliente reglas de
operacin y cdigos de conducta claros. Finalmente, nuestros asociados se
comprometen a fomentar el juego responsable, es decir, aqul que no tiene
efectos negativos sobre la vida personal o profesional, la salud o las finanzas del
jugador
.
3. Responsabilidad con el desarrollo del pas y de las comunidades donde se
realicen operaciones Promover la creacin de empleos de largo plazo,
atraer inversiones y aportar recursos a la cuenta pblica mediante el pago
de impuestos. Participar directa o indirectamente en programas y actividades que
promuevan el desarrollo econmico y social de las comunidades en las que se
desenvuelve la industria.
4. Responsabilidad con la cultura de la transparencia Llevar a
cabo operaciones con claridad y honestidad, cumpliendo estrictamente la
legislacin federal y los ordenamientos locales. Participar de manera activa para
avanzar y mejorar el marco regulatorio de la industria, aportando ideas y opiniones
a las autoridades correspondientes.

PRINCIPIOS FUNDAMENTALES DE ACTUACIN

1. Actuar de acuerdo a las mejores prcticas de negocio y con estricto apego al

marco regulatorio vigente Los negocios emprendidos por los miembros de la
Asociacin deben operar bajo la premisa fundamental de que estn regidos por
leyes y ordenamientos, cuya observancia y cumplimiento es indispensable para el
funcionamiento ptimo del sector. La actuacin de los miembros de la Asociacin
debe apegarse a las leyes, reglamentos y disposiciones de carcter general
expedidas por las autoridades competentes, as como a la normatividad particular
de la industria.
2. Proceder con base en una conducta profesional, honesta e ntegra, que permita
el desarrollo transparente y ordenado de la Industria.
Las acciones y procedimientos empresariales que emprendan los miembros de la
Asociacin debern conducirse con honradez e integridad, ya que su conducta
repercute directamente en la reputacin y credibilidad de la industria y
las empresas que la integran.
3. Favorecer el mejor entendimiento de las actividades de juegos y sorteos entre
autoridades y la sociedad en general. Los miembros de la Asociacin debern
generar confianza entre los usuarios de sus servicios a travs de informacin real,
precisa y completa sobre la industria, sus actividades y productos. Considerando
que para ello es indispensable contar con informacin veraz, los miembros de la
Asociacin y sus empleados se comprometen a manejarla de manera responsable
y objetiva, respetando aquella que sea compartida con carcter confidencial.
4. Promover el desarrollo de actividades de entretenimiento sano y responsable.
Coadyuvar a identificar y apoyar a los usuarios que presenten una conducta
de juego problemtica, en la medida de las posibilidades de los asociados, a los
usuarios que presenten una conducta de juego problemtica, es decir, si se juega
de manera descontrolada, compulsiva, en estado de ebriedad o bajo la de
estupefacientes, con un claro y exclusivo propsito econmico o de carcter
estresado, agresivo o depresivo.5. Combatir la ilegalidad dentro del mercado.
Fomentar la competencia legal y colaborar con las autoridades en las tareas que
consideren pertinentes para desincentivar el establecimiento de empresas fuera
del marco de la ley.6. Competir de forma leal Los miembros de la Asociacin
deber concurrir en el mercado de manera justa, honesta y de buena fe, evitando
as prcticas desleales.

CARACTERSTICAS DE LOS CDIGOS TICOS

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Pertinente
Cada empresa tiene ciertas singularidades, de tal manera que el Cdigo de
Conducta debe adaptarse a las caractersticas especficas del sector, del entorno y
de la propia empresa. Los problemas ticos ms importantes pueden variar de un
tipo de empresa a otro. Los Cdigos de Conducta, por tanto, se redactarn
despus de analizar las peculiaridades y la problemtica concreta a la que se
enfrentan en la toma de decisiones su personal.
Realista
Para que el Cdigo tenga vigencia, los objetivos del mismo deben ser
alcanzables, las conductas deben ser posibles dentro del entorno en que se
mueve la empresa. Las conductas especificadas lo deben ser de modo realista, y
ser posibles con el esfuerzo apropiado, de forma que el documento sea motivador
y se vea como posible y estimulante.
Equilibrado
El Cdigo debe ser equilibrado, respetando los derechos y deberes de los
diferentes implicados. No todos deben ser derechos de los trabajadores, ni todo
son derechos de los clientes (Argandoa, 1993)*. Y debe permitir excepciones
cuando proceda, ofreciendo criterios para valorarlas.
El Cdigo de Conducta se realiza para unas empresas concretas, y por
tanto, para que se cumpla en situaciones reales y sea posible su puesta en
prctica en un determinado entorno turbulento y competitivo.
Revisable
Los Cdigos deben ser revisados peridicamente, para adaptarse a las nuevas
circunstancias y para facilitar su mejora y cumplimiento. Se necesita que
sean documentos vivos, que evolucionen y reflejen las condiciones cambiantes de
las demandas de la Comunidad y de la Sociedad, y la evolucin de
las polticas organizativas.
Igualmente, los cambios sociales, tecnolgicos y en los diferentes
mecanismos organizacionales, propician la necesidad de un continuo proceso de
mejora y adaptacin de los patrones de conducta.
El Cdigo no slo establecer cmo se penan los comportamientos no
ticos, sino que establecer los rganos de supervisin y sancin, as como los
mecanismos de investigacin y captacin de informacin. El establecimiento de
comits de ejecutivos independientes* con capacidad de decisin en aspectos
ticos, puede de forma cuidadosa, establecer las reglas de interpretacin y
cumplimiento para la empresa, el sector o la profesin, con consecuencias
deseables desde una perspectiva de tica utilitarista. Tal como manifiesta Starr
(1983)*: "Este comit puede cumplir ambas funciones, interpretar las clusulas
difciles de un determinado Cdigo tan bien como hacer cumplir sus instrucciones
con poder para aplicar sanciones contra los transgresores". Es deseable, por
tanto, que los potenciales transgresores conozcan bien que pueden ser
sancionados si violan el Cdigo de Conducta.
Los objetivos, funciones y lmites del comit, es preciso que sean
claramente establecidos y comunicados a todas las partes implicadas.
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Especficamente, en el caso de Comits de Investigacin Especiales*, stos

deben tener delimitado su mbito de investigacin y competencias de forma
precisa, estableciendo los procedimientos, perfilando la difcil cuestin de la
confidencialidad de la informacin recibida, y proporcionndole apoyo personal y
material para el cumplimiento de las tareas encomendadas.
Por otro lado, el comportamiento tico puede ser recompensado de diversos
modos, ya sea mediante incentivos monetarios o reconocimiento, publicidad u
otras formas de retribucin. Tal como manifiesta lvarez Jimnez (1993, pg. 59)*:
"Una vez establecidos los principios, que no slo deben recoger prohibiciones,
sino incentivar la promocin de valores positivos, la empresa debe contar con
una organizacin disuasoria de irregularidades".
Elemento de comunicacin
Adems, este documento se muestra como un importante elemento
de comunicacin. El Cdigo tico como documento escrito, permite la discusin, la
clarificacin de posturas, y sirve como mecanismo de informacin tanto interno
como externo.*
Como mecanismo de comunicacin interno realiza una funcin de afianzamiento
de una cultura empresarial correcta y facilita el aprendizaje de los principios de la
empresa a los empleados. Su aplicacin debe facilitar la toma de decisiones con
contenido tico y ayudar a clarificar los complejos conflictos* a los que se
enfrentan las empresas y los responsables de tomar decisiones. Su correcta
diseminacin a todos los niveles organizacionales y la utilizacin en
los procesos de seleccin, sancin y evaluacin del personal, facilita
el conocimiento de los comportamientos correctos e incorrectos por todo el
personal.

VALORES MORALES RECTORES

Legalidad: Conocer y cumplir a cabalidad la normativa aplicable.
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Liderazgo: Orientar las prcticas empresariales hacia la excelencia en el servicio y

la competitividad.
Transparencia: Actuar de manera clara, sin dar cabida a dudas respecto a la
intencin, medio, fin o resultados de tales acciones.
Integridad: Actuar con rectitud, honestidad y congruencia.
Responsabilidad: Trabajar de manera oportunidad, eficiente y eficaz en todas las
tareas propias de la industria.
Lealtad: Conciliar los objetivos empresariales con los de la industria, de tal modo
que se fortalezcan los logros de la Asociacin.
Respeto: Dialogar con consideracin y tolerancia a las diferencias entre las
personas.

LA IMPORTANCIA DE TENER UN CDIGO DE TICA

Un cdigo de tica puede tener desde 1 pgina con bullets, como podra ser
nuestro Cdigo de Conciencia Corporativa (pero ms orientado al pblico interno),
hasta tomos enteros del cdigo civil, penal y laboral. Lo cierto es que es
importante formalizar en un documento los lineamientos y los aspectos de las
circunstancias laborales que se quieren abarcar en un cdigo de tica.

LA FUNCIN DE LOS CDIGOS DE TICA

De acuerdo a la funcionalidad que se espera de los cdigos de tica se han hecho
varias reflexiones, que han llegado a determinar unas funciones especficas que al
menos todo cdigo debe considerar.
El modelo ms reconocido por las empresas es aquel que establece principios o
valores, objetivos y polticas que contemplen las relaciones que tienen la empresa
con cada uno de los grupos de inters. Esto quiere decir que la empresa ha de
reafirmar sus valores, establecer pautas de accin hacia los grupos de inters
internos y externos, y regular detalladamente determinados mbitos de actuacin.
En trminos generales, los cdigos deben expresar los compromisos que la
empresa asume con cada grupo con que se relaciona, los principios ticos que
guan su gestin y la manera como vuelve a plantear sus objetivos en perspectiva
tica. Como complemento a estas consideraciones que se incluyen en los cdigos,
la gestin que hagan los directivos de esta herramienta debe comprender un
manejo de las relaciones entre los grupos de inters que le permita resolver
los conflictos que se generen.
Las funciones bsicas que deben cumplir los cdigos de tica son:
A nivel interno:
Institucionalizar los valores, pautas y criterios de decisin que definen
el proyecto de empresa y que deben regular toda actividad empresarial.
Crear una cultura empresarial y un clima tico que permita que los miembros de la
organizacin se identifiquen con el proyecto que define a la empresa (visin
compartida).
Servir de punto de referencia o criterio de orientacin, para la toma de decisiones
en todos los niveles empresariales que elimine las incertidumbres y
ambigedades.
Definir la responsabilidad, los derechos, las obligaciones y los compromisos de la
empresa y de sus miembros hacia todos los grupos de inters.
A nivel externo:
Comunicar el carcter propio de la empresa, dar a conocer lo que es la empresa y
cules son sus objetivos.
Artculo CCRE - Cdigos de tica
Explicitar cules son las lneas de actuacin con las que se compromete la
empresa ante sus grupos de inters.
Desarrollar una cultura organizacional que le permita aproximarse a la sociedad,
comprender sus necesidades y expectativas frente a la empresa y tener la
capacidad de responder a ellas.
Estas normas y valores, deben reflejarse en las decisiones y en la conducta de
todos sus miembros.
La creacin de un Cdigo de tica y su utilizacin como un instrumento de gestin
no implica reducir la autonoma y responsabilidad de sus miembros, por el
contrario, implica aumentar la capacidad de los directivos y empleados de decidir
por s mismos y autorregularse.
Las funciones externas transmiten la cultura empresarial al exterior, es decir,
generan la imagen social de la empresa y posibilitan la construccin de confianza.
En este aspecto debe quedar claro qu pretende la empresa, hacia qu objetivos
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sociales se dirige, as como qu necesidades puede y se compromete a ayudar a

satisfacer.
Aun cuando estas son las funciones bsicas de los cdigos, stos suelen
comprender otros muchos aspectos que la particularidad de cada empresa
requiera. Un cdigo no es algo esttico, debe gestionarse constantemente y debe
modificarse segn el desarrollo de la empresa. Asimismo, el cdigo debe
dinamizarse y profundizarse en su aplicacin a las actividades de las empresas,
por lo cual deben establecerse las acciones concretas que se han de llevar desde
cada una de las unidades de trabajo de la empresa con el fin de concretar las
polticas generales a la cotidianidad de los miembros de la organizacin.

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BENEFICIOS DE UN CDIGO DE TICA

Beneficios de un cdigo de tica
Los cdigos de tica permiten determinar patrones y expectativas que pueden ser
previsibles en una empresa. A pesar de ello, existe an un gran debate sobre la
importancia de contar con un cdigo. La valorizacin final de la implementacin le
corresponde a la gerencia de una empresa en particular. A continuacin se citan
algunos beneficios para las empresas de contar con un cdigo de tica.
1. Beneficios internos
Enmarca la actuacin de los colaboradores y orienta al empresario a actuar con
imparcialidad. Los cdigos de tica no solamente fijan las expectativas
corporativas de actuacin de los colaboradores, sino que son aplicables a todas
las personas de la organizacin, gerencia y directores. Esto hace que todos los
participantes de la empresa se ordenen bajo los mismos principios. O Indica las
pautas de conducta y los criterios por los cuales se regirn todos los
colaboradores de la organizacin al realizar acciones o tomar decisiones en el
contexto de los negocios. Esto coloca a todos los integrantes de la empresa bajo
los mismos principios. Los cdigos permiten tener pautas de conducta y criterios
generales para resolver problemas; trato con clientes, proveedores, y otros grupos
interesados; puede documentarse la forma como se han resuelto situaciones y
conflictos en el pasado; establece premios y castigos. O Crea lealtad y
colaboracin de los colaboradores hacia la empresa. El tener un cdigo de tica
crea un ambiente y seguridad laboral que promueve la lealtad de los
colaboradores a los mejores y ms nobles intereses de la empresa. O Motiva a los
colaboradores. Un cdigo de tica implementado y apoyado desde la gerencia de
la empresa, donde sta invierte en establecer una cultura tica interna, motiva a
los colaboradores a ser partcipes de este proyecto. O Mejora la rentabilidad y
reduce los costos funcionales. Un cdigo de tica y los valores contenidos en ste
velan por mejorar la eficiencia, reduciendo la necesidad de una supervisin directa
sobre la conducta de los colaboradores, evitando su permanente rotacin. O
Proteccin de los intereses econmicos. El cumplimiento de un cdigo de tica
protege los intereses econmicos de la empresa pues establece normas para
salvaguardar los activos tangibles e intangibles.
2. Beneficios externos
Provee conflictos. La aplicacin del cdigo previene o minimiza situaciones de
riesgo para la empresa, yaque los temas se tratan internamente, antes que stos
estn regulados por la ley.o Mejora la confianza de los inversionistas. Las
empresas que tienen y aplican un cdigo de tica generanuna mayor confianza y
certeza a sus accionistas, quienes confan en que su inversin generar la
rentabilidadofrecida cumpliendo con los principios ticos establecidos. Por ende,
las actuaciones de la gerencia y loscolaboradores estn respaldadas por la
transparencia y los valores en los que cree la organizacin.o Atrae a personas
altamente calificadas. Atrae a profesionales quienes ansan laborar en la empresa
por el hecho de hacer pblico los valores y la cultura organizacional.o Mejora la
imagen corporativa ante la sociedad. La existencia de un cdigo de tica prctico y
razonable,bien fundamentado y coherente, es un elemento clave de la legitimidad

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y permite ganar el respeto y lealtad delos clientes, proveedores y comunidades,

entre otros pblicos interesados.

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