CARACTERSTICAS DEL ASISTENTE ADMINISTRATIVO

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Conocimientos
Habilidades.
Destrezas.
Adiestramiento requerido.
Cualidades intelectuales.
Cualidades sociales.
Cualidades fsicas.

CONOCIMIENTOS EN:
El manejo y mtodos de oficina.
Redaccin, ortografa y sintaxis.
Retencin de Impuesto Sobre la Renta.
Leyes y reglamentos del Impuesto Sobre la Renta.
Principios y prcticas de contabilidad.
La elaboracin de documentos mercantiles en el rea de su competencia.
Los procesos administrativos del rea de su competencia.
Computacin.

HABILIDAD PARA:

 Tratar en forma cortes al personal de la Institucin y pblica en general.

Analizar declaraciones de impuestos.
Comprender la informacin que va a procesar.
Manejar los diferentes formatos de compras.
Tener iniciativa.
Expresarse claramente en forma oral y escrita.
Realizar clculos numricos con rapidez y precisin.

DESTREZAS EN:
El manejo de mquinas de escribir.
El manejo de microcomputador.
El manejo de calculadoras.
Material de oficina.

ADIESTRAMIENTO REQUERIDO
Entrenamiento en el sistema de su unidad.
Contabilidad computarizada.
Actualizacin en Impuesto Sobre la Renta.
Ortografa y redaccin.
Relaciones humanas.

CUALIDADES INTELECTUALES.

Conocimiento de la misin y objetivos de la empresa con la que colabora.

 Capitacin y actualizacin profesional permanente.

Cultura general leer artculos, peridicos y revistas nacionales, as como otros pases
para estar al da en la formacin o escuchar los noticiarios.
Concentracin en actividades que se realizan, para evitar errores.
Ser receptivo.
Comunicarse con efectividad.
Tener tacto para manejar ciertos conflictos.
Capacidad de observacin del lenguaje corporal de tus interlocutores.Iniciativa.
Capacidad para determinar el valor de tus prioridades en la organizacin de las
actividades.
Sentido comn.
Habilidad para trasmitir y seguir instrucciones.
Utilizacin adecuada del lenguaje.

CUALIDADES MORALES
Responsabilidad
Empata
Tacto
Entusiasmo
Veracidad
Honradez
Cooperacin
Flexibilidad
Discrecin
Respeto
Efectividad

 Paciencia
Sinceridad
Tolerancia
Solidaridad
Gratitud

CUALIDADES SOCIALES
Ser prctico y realista.
Mostrar inters por trabajo
Capacidad para trabajar en equipo. El individualismo en el mundo empresarial
moderno es obsoleto
Actitud positiva.
Habilidad para dirigir, distribuir tareas y coordinar el trabajo de personas a tu cargo.
Simpata y cortesa en el trato con las personas.
Estabilidad emocional.
Facilidad para adaptarse a las situaciones que se presenten.
Sentido del humor.
Tolerancia.
Justicia.
Seguridad en s mismo.
El orden en todas las cosas.
Excelente comportamiento y relaciones interpersonales.
Autodominio permanente.
CUALIDADES FSICAS

Excelente presentacin personal esta refleja no solamente con una ropa

adecuada al clima,
el puesto y la edad.
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Estado de salud.

La complexin fsica antes era por esttica hoy en la actualidad es importante

en virtud de que se disminuyes factores de riesgo a su salud que pueden
provocar enfermedades cardiovasculares o crnicas degenerativas

QUE ES UNA NORMA TCNICA. Son las normas o reglas que se deben tener en la
presentacin de trabajos. Con el objetivo de producir documentos con altos estndares
de calidad en las empresas.
Certificar procesos de calidad, productos y personal.
1. Norma tcnica ICONTEC 3588. 1486. Norma APA
2. 35888 Clasifica documentos en tres clases: cortos (Mximo. 10 hojas),

ejecutivos (Hasta 3 Hojas) y extensos (Mas de 10 hojas).

Margen
superior de 4 3 cm. Inferior de 3 a 2 cm. Lado izquierdo 4 3 cm y
derecho de 3 a 2 cm.
3. Los informes extensos deben tener Cubierta, portada, tabla contenido
un glosario y el informe general.
La norma 1486. Trabajo escrito de investigacin, proyecto o ensayo.

APA. Tiene que ver con la redaccin de textos y referencias bibliogrficas.