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FACULTAD DE INGENIERA
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERA
INDUSTRIAL
Autores:
Asesor:
TRUJILLO PER
(JULIO 2016)
iii
iv
RESUMEN
En este trabajo se realizar la evaluacin del rea del almacn general de la empresa Costa
Gas Trujillo S.A.C. proponiendo una mejora para aumentar la rentabilidad y as mismo
proponer un mtodo que le permita a la empresa disminuir los costos de inventarios.
En las generalidades, se detallar la lnea de investigacin de nuestro trabajo, el nombre,
nuestro cronograma de tareas y actividades a realizar.
En el planteamiento de problema, se detallar la realidad actual de empresa con el objetivo
de poder identificar el problema, y definir nuestros objetivos. Posteriormente se
conceptualizaran los trminos que se van a desarrollar, aplicar y se delimitara el trabajo a
travs del marco terico.
Dentro del marco de la investigacin, se plantar una hiptesis la cual tendr que validarse
con la ayuda de tcnicas y herramientas desarrolladas en el futuro.
Para finalizar en la metodologa, se detallar el tipo de investigacin que vamos a seguir, la
nuestra, nuestra poblacin con respecto a nuestro trabajo a tratar. Con la finalidad de
disminuir los costos de inventario, hallar el punto de reorden y el inventario de seguridad.
Palabras claves: almacn, Inventarios, rentabilidad, punto de reorden, inventario de
seguridad, costos de inventario.
DEDICATORIAS
vi
AGRADECIMIENTOS
NDICE
I. CAPITULO 1: GENERALIDADES................................................................................... 2
1.1
Ttulo:....................................................................................................................... 2
1.2
1.3
1.4
Autor: ....................................................................................................................... 2
1.5
Asesor: ..................................................................................................................... 2
1.6
1.7
1.8
1.9
INDICE DE FIGURAS
Figura 1: Sistema Q cuando la demanda y el tiempo de entrega son constantes ................... 8
Figura 2: Sistema Q cuando la demanda es incierta ............................................................... 9
Figura 3: Clculo de inventario de seguridad con distribucin normal................................ 10
Figura 4: Sistema P cuando la demanda es incierta ............................................................. 11
Figura 5: Sistemas de inventario de cantidad de pedido fija ................................................ 12
Figura 6: Model bsico de cantidad de pedido fijo .............................................................. 13
Figura 7: Costos anuales del producto con base en el tamao de pedido ............................. 14
INDICE DE TABLAS
Tabla 1: Pronstico de Promedio Mvil Simple 2015 ......................................................... 25
Tabla 2: Promedio Mvil Ponderado 2015 .......................................................................... 26
Tabla 3: Pronostico con Suavizacin Exponencial Simple 2015 ......................................... 27
Tabla 4: Pronostico Suavizacin con Tendencia 2015 ......................................................... 28
Tabla 5: Pronostico Suavizacin con Tendencia y Estacionalidad 2015 ............................. 28
Tabla 6: Indicadores de error de Pronsticos ....................................................................... 29
Tabla 7: ndice de estacionalidad ......................................................................................... 29
Tabla 8: Demanda Pronosticada para el 2016 ...................................................................... 30
Tabla 9: Costos de mantenimiento de tanques de 120-250kg .............................................. 32
Tabla 10: Costos de mantenimiento de balones de 10-45kg ................................................ 32
Tabla 11: Costo de mantenimiento de tanque madre ........................................................... 33
Tabla 12: Costos totales de mantenimiento .......................................................................... 33
Tabla 13: Costo totales de ordenar un pedido ...................................................................... 34
INTRODUCCIN
La empresa Costa Gas Trujillo, tiene plantas envasadoras de Costa Gas S.A.C se
encuentran instaladas desde 1979 en todo el norte del Per en las ciudades de Tumbes,
Talara, Piura, Chiclayo, Trujillo, Chimbote y desde el 2008 en la ciudad de Lima, cuenta
adems con gasocentros para el abastecimiento de GLP al parque automotor operando estos
en las principales ciudades del norte, aumentando de esta manera las ventajas y el ahorro en
el uso de GLP y GNV.
I. CAPITULO 1: GENERALIDADES
1.1 Ttulo:
SISTEMA DE ADMINISTRACIN DE INVENTARIOS PARA REDUCIR LOS
COSTOS DE INVENTARIO EN LA EMPRESA COSTA GAS TRUJILLO S.A.C EN EL
AO 2016
1.2 Lnea de Investigacin:
Gestin Empresarial
1.3 Escuela Profesional:
Ingeniera Industrial
1.4 Autor:
Pacherres Osorio; Leedy Lisset
Plasencia Briones; Vernica Patricia
1.5 Asesor:
Velsquez Contreras; Segundo Manuel
1.6 Ciudad, departamento:
Trujillo, La Libertad
1.7 Fecha de Inicio:
22 de Agosto del 2015
1.8 Fecha de Trmino:
28 de noviembre del 2015
1.9 Lugar de ejecucin:
La ciudad de Trujillo
Las plantas envasadoras se encuentran instaladas en todo el norte del Per en las ciudades
de Tumbes, Talara, Piura, Chiclayo, Trujillo, Chimbote y en la ciudad de Lima, as como
gasocentros para el abastecimiento de GLP al parque automotor.
Costa Gas Trujillo SAC cuenta con dos proveedores de abastecimiento de GLP; las
empresas, Petrleos del Per (Talara), Repsol (Lima), los mismos que abastecen de forma
diaria de 20 000 kg de GLP. Posteriormente se ejecuta el proceso de envasado en sus
diferentes presentaciones y a distribuir a los gasocentros; Grifo Milagritos y el Grifo
Larrea. Entre sus principales clientes se encuentran: Golf y country club, Club central de
Trujillo, restaurante mochica de moche, Primax, Agropecuaria Chim.
Actualmente la empresa Costa Gas Trujillo SAC, no cuenta con un sistema de inventarios
para la compra de GLP. El proceso actual se realiza de forma emprica ocasionando muchas
veces el desabastecimiento inoportuno de la materia prima en los momentos de mayor
demanda, lo que conlleva que sus clientes recurran a la competencia. Se ha podido
comprobar que la demanda actual del mercado Trujillano se ha incrementado en 45 % con
relacin al ao anterior que fue de un 25%, causando el incumplimiento de un 15% de su
demanda que requieren sus clientes. Adems de ello la empresa presenta elevados costos
de
gestin
de
inventarios
debido
los
costos
por
faltantes.
2.5 Limitaciones:
La empresa Costa Gas Trujillo SAC slo cuenta con datos histricos de sus ventas a partir
del ao 2015.
Actualmente la empresa no cuenta con un registro de los datos de algunas de sus
operaciones, informacin que necesitamos para el estudio.
La investigacin se realiz en el periodo 2015-2016.
III. FUNDAMENTACIN O MARCO DE LA INVESTIGACIN
3.1 Antecedentes del problema:
En la empresa Costa Gas Trujillo SAC no se ha realizado ningn estudio relacionado con la
logstica, sin embargo, citaremos una tesis, la cual se relaciona con nuestro estudio.
Existe la tesis titulada: ANLISIS Y PROPUESTA DE IMPLEMENTACIN DE
PRONSTICOS Y GESTIN DE INVENTARIOS EN UNA DISTRIBUIDORA DE
PRODUCTOS DE CONSUMO MASIVO. (Alvarez Tanaka, 2009)
Dentro de sus conclusiones est lo siguiente:
El realizar la planificacin de las compras de manera emprica y en base al criterio del
encargado del almacn es una manera rpida para poder ejecutar esta actividad pero que
tambin conlleva a una gran probabilidad de error ya que no se acta en base a ningn
criterio metodolgico. El implementar un sistema de planificacin de la demanda permite
disminuir el error y en muchos casos obtener ahorros sumamente significativos y aplicar el
modelo Q, para reducir costos de inventario.
3.2. Bases terico Cientficas:
3.2.1 Importancia de la funcin de aprovisionamiento:
Las decisiones de aprovisionamiento son cruciales porque afectan el nivel de la eficiencia
y la capacidad de respuesta de la cadena de suministros puede lograr. En algunos casos las
empresas sub contratan a terceros con capacidad de respuesta si le resulta demasiado caro
desarrollar su propia capacidad de respuesta. (Veritas, 2009)
=
= +
3.2.3.1.3 Seleccin del punto de reorden cuando ambos, demanda y tiempo de
entrega, son variables:
En el modelo siguiente hacemos dos suposiciones de simplificacin. Primero, que la
distribucin de la demanda y la distribucin del tiempo de entrega se miden en semanas.
Segundo, la demanda y el tiempo de entrega son independientes. Esto es, el tiempo de
entrega no afecta la demanda semanal. (Krajewski, y otros, 2013)
=
= ( )
+
= +
Donde:
= ( ).
= ( )
10
= ( )
=
2
= 2 + 2
11
varios periodos estn diseados para garantizar la disponibilidad de una pieza todo el ao.
Por lo general, la pieza se pide varias veces en el ao; la lgica del sistema indica la
cantidad real pedida y el momento del pedido. (Chase, y otros, 2014)
3.2.3.3.1 Modelo de cantidad de pedido fija (modelo Q):
Los modelos de cantidad de pedido fija pretenden determinar el punto especfico R en que
se har un pedido, as como su tamao Q. El punto de pedido R siempre es un nmero
especfico de unidades. Se hace un pedido de tamao Q cuando el inventario disponible (en
existencia o en pedido) llega al punto R. (Chase, y otros, 2014).
A continuacin se muestra el esquema que detalla el funcionamiento del Sistema de
cantidad de pedido fija.
Figura 5: Sistemas de inventario de cantidad de pedido fija
12
Para hallar el clculo de lote econmico de compra, primero tendramos que determinar el
costo total que se tiene para los niveles de inventario manejados por la empresa. El costo
anual se calcula como la suma de los costos de compra, costos de pedidos y el costo de
mantener el inventario. (Chase, y otros, 2014)
= +
Donde:
=
= ()
=
= ( ,
= .
=
Figura 6: Model bsico de cantidad de pedido fijo
13
Para poder conocer el tiempo que hay entre rdenes nos basaremos en la siguiente teora.
Tiempo entre rdenes (TBO): Es expresado como una fraccin del ao, el TBO es
simplemente Q dividido entre la demanda anual. (Krajewski, y otros, 2013)
En este estudio nos enfocamos en el sistema de control de inventarios para artculos con
demanda independiente, que es el tipo de demanda que enfrenta la empresa Costa Gas
Trujillo SAC.
=
14
interrumpirn cuando se presenten esos problemas, lo cual permitir que las operaciones
subsiguientes se lleven a cabo normalmente. Para calcular el inventario de seguridad, se
multiplica el nmero de desviaciones estndar con respecto a la media que se requiera para
multiplicar el nivel de servicio de ciclo, z, por la desviacin estndar de la demanda en la
distribucin de probabilidad, L durante el tiempo de espera: (Krajewski, y otros, 2013)
=
Cuanto ms alto sea el valor de z, tantos ms altos debern ser el inventario de seguridad y
el nivel de servicio de ciclo. Si z = 0, no existe inventario de seguridad y habr desabasto
durante el 50% de los ciclos de pedido.
3.2.5 Costos de Inventario:
3.2.5.1 Costos de adquisicin:
Los costos asociados con la adquisicin de bienes para el reaprovisionamiento del
inventario, a menudo son una fuerza econmica importante que determina las cantidades de
reorden. Cuando se coloca un pedido de reaprovisionamiento de existencias, se incurre en
un nmero de costos relacionados con el procesamiento, ejecucin, transmisin, manejo y
compra del pedido. (Ballou, 2004)
3.2.5.2 Costos de mantener inventario:
Los costos de mantener inventario resultan de guardar, o mantener, artculos durante un
periodo y son bastantes proporcionales a la cantidad promedio de artculos disponibles.
Estos costos pueden ser considerados en cuatro clases: costos de espacio, costos de capital,
costos de servicio de inventario y costos de riesgo de inventario. (Ballou, 2004)
3.2.5.3 Costos por faltantes de existencias:
Se incurre en costos por falta de existencias cuando se coloca un pedido pero ste no puede
surtirse desde el inventario al cual est normalmente asignado. Hay dos tipos de costos por
falta de existencias: costos por prdidas de ventas y costos por pedido pendiente. Cada uno
presupone ciertas acciones por parte del cliente, y dada su naturaleza intangible, son
difciles de medir con precisin.
Un costo por prdida de ventas ocurre cuando el cliente, ante una situacin de falta de
existencias decide cancelar su requisicin del producto. El costo es el beneficio que se
15
habra obtenido de esta venta en particular y puede incluir, adems, un costo adicional por
el efecto negativo que el estar sin existencias pueda tener en ventas futuras. (Ballou, 2004)
3.2.6 Pronsticos de la demanda:
3.2.6.1 Anlisis de series de tiempo:
Los modelos de pronsticos de series de tiempo tratan de predecir el futuro con base en
informacin anterior. (Chase, y otros, 2014)
3.2.6.2 Anlisis de regresin lineal:
La regresin2 lineal se refiere a la clase de regresin especial en la que la relacin entre las
variables forma una recta.
La regresin lineal se utiliza para pronsticos tanto de series de tiempo como de relaciones
causales. Cuando la variable dependiente (que casi siempre es el eje vertical en una grfica)
cambia como resultado del tiempo (trazado como el eje horizontal), se trata de un anlisis
de serie temporal. Si una variable cambia debido al cambio en otra, se trata de una relacin
causal (como el nmero de muertes debidas al aumento de cncer pulmonar entre la gente
que fuma). (Chase, y otros, 2014)
3.2.6.3 Mtodo de mnimos cuadrados:
El mtodo de mnimos cuadrados trata de ajustar la recta a los datos que reducen al mnimo
la suma de los cuadrados de la distancia vertical entre cada punto de datos y el punto
correspondiente en la recta. Si se traza una recta a travs del rea general de los puntos, la
diferencia entre el punto y la recta es y Y. (Chase, y otros, 2014)
La ecuacin de los mnimos cuadrados para la regresin lineal es:
= +
Donde:
=
=
=
=
2
Regresin: Se define como una relacin funcional entre dos o ms variables correlacionadas. (Chase, y
otros, 2014)
16
=
La suma de los cuadrados de las diferencias entre los puntos de datos trazados y los puntos
de la recta es:
(1 1 )2 + (2 2 )2 + + (12 12 )2
En el mtodo de mnimos cuadrados, las ecuaciones para a y b son:
=
=
2 2
Donde:
=
=
=
=
=
=
=
=
El error estndar del estimado, o la forma en que la recta se adapta a los datos, es:
2
2
17
= +
Variacin estacional multiplicativa: En la variacin estacional multiplicativa, la
tendencia se multiplica por los factores estacionales.
=
3.2.6.5 Promedio mvil simple:
Cuando la demanda de un producto no crece ni baja con rapidez, y si no tiene
caractersticas estacionales, un promedio mvil puede ser til para eliminar las
fluctuaciones aleatorias del pronstico. Aunque los promedios de movimientos casi siempre
son centrados, es ms conveniente utilizar datos anteriores para predecir el periodo
siguiente de manera directa.
Si bien es importante seleccionar el mejor periodo para el promedio mvil, existen varios
efectos conflictivos de distintos periodos. Cuanto ms largo sea el periodo del promedio
mvil, ms se suavizarn (uniformarn) los elementos aleatorios (lo que ser conveniente
en muchos casos). Pero si existe una tendencia en los datos (ya sea a la alta o a la baja), el
promedio mvil tiene la caracterstica adversa de retrasar la tendencia. (Chase, y otros,
2014)
=
1 + 2 + 3 + +
Donde:
=
=
1 =
2 , 3 = ,
18
2 = 2
=
=
3.2.6.7 Suavizacin exponencial:
La razn por la que se llama suavizacin exponencial es que cada incremento en el pasado
se reduce (1 ). La suavizacin exponencial es la tcnica de pronstico ms comn. Es
parte integral de casi todos los programas de pronstico por computadora, y se usa con
mucha frecuencia al ordenar el inventario en empresas minoristas, compaas mayoristas y
agencias de servicios. (Chase, y otros, 2014)
La ecuacin para un solo pronstico de uniformidad exponencial es simplemente:
= 1 + (1 1 )
Donde:
=
1 =
1 =
= ,
Esta ecuacin establece que el nuevo pronstico es igual al pronstico anterior ms una
porcin del error (la diferencia entre el pronstico anterior y lo que en verdad ocurri)3.
3.2.7 Errores de pronsticos:
3.2.7.1 Fuentes de error:
Los errores provienen de diversas fuentes. Una fuente comn de la que no estn conscientes
muchos encargados de elaborar pronsticos es la proyeccin de tendencias pasadas al
futuro. Los errores se clasifican como sesgados o aleatorios. Los errores sesgados ocurren
cuando se comete un error constante. Las fuentes de sesgo son no incluir las variables
correctas, usar relaciones equivocadas entre las variables, aplicar la recta de tendencia
errnea, un cambio equivocado en la demanda estacional desde el punto donde
normalmente ocurre y la existencia de alguna tendencia secular no detectada. Los errores
aleatorios se definen como aquellos que no explica el modelo de pronstico utilizado.
Algunos autores prefieren llamar promedio suavizado a Ft. (Chase, y otros, 2014)
19
| |
Donde:
=
=
=
=
|| =
Cuando los errores que ocurren en el pronstico tienen una distribucin normal (el caso
ms comn), la desviacin absoluta media se relaciona con la desviacin estndar como:
(Chase, y otros, 2014)
= , . 1.25
2
Por lo contrario,
1 = 0.8
Una medida adicional de error con frecuencia til es el error porcentual absoluto medio
(EPAM). Esta medida determina el error respecto del promedio de demanda. El EPAM se
calcula al tomar la DAM y dividir entre el promedio de demanda. (Chase, y otros, 2014)
=
20
Automor: Tambin conocido como coche motor autopropulsado por un motor disel.
21
3.3.7 Pronstico: Los pronsticos son vitales para toda organizacin de negocios, as
como para cualquier decisin importante de la gerencia. El pronstico es la base de la
planificacin corporativa de largo plazo. En las reas funcionales de finanzas y
contabilidad, los pronsticos representan el fundamento para realizar presupuestos y
controlar costos. (Chase, y otros, 2014)
3.3.2 Errores de pronstico: El trmino error se refiere a la diferencia entre el valor
de pronstico y lo que ocurri en realidad. En estadstica, estos errores se conocen
como residuales. Siempre y cuando el valor del pronstico se encuentre dentro de los
lmites de confianza, como se ver ms adelante en Medicin del error, este no es
en verdad un error. Pero el uso comn se refiere a la diferencia como un error.
(Chase, y otros, 2014)
3.4. Hiptesis de la investigacin:
3.4.1. Hiptesis general:
Un sistema de administracin de inventarios permitir reducir los costos de inventario
en la empresa Costa Gas Trujillo SAC.
3.5 Variables e Indicadores:
3.5.1. Variable Independiente:
Modelo EOQ
3.5.2. Variable Dependiente:
Costos de Inventario
3.5.3. Indicadores:
Costos de adquisicin.
Costos de mantener inventario.
Costos por falta de existencias.
Cantidad de pedido econmico EOQ.
22
IV. METODOLOGA:
4.1 Tipo y Nivel de investigacin:
4.1.1 Tipo de Investigacin:
Aplicado, porque se har uso de los conocimientos tericos del sistema de
control de inventarios para dar solucin a la realidad problemtica de la empresa
COSTA GAS TRUJILLO SAC, en el ao 2016.
4.1.2 Nivel de Investigacin:
Descriptiva-Correlacional; porque se describir la relacin entre las dos
variables de estudio, modelo EOQ y los costos de inventario en la empresa Costa
Gas Trujillo S.A.C, permitiendo medir y definir las variables de nuestro estudio,
para luego ver la relacin que hay entre las dos variables.
4.2 Diseo de investigacin:
La investigacin puede ser de varios tipos, y en tal sentido se puede clasificar de
distintas maneras, es comn hacerlo en funcin de su nivel, su diseo y su propsito.
Sin embargo, dada la naturaleza compleja de los fenmenos estudiados, por lo general,
para abordarlos es necesario aplicar no uno sino una mezcla de diferentes tipos de
investigacin. (Quezada, 2010)
Pre-Experimental; Se llama as porque su grado de control es mnimo.
Consiste en administrar un estmulo o tratamiento a un grupo y despus aplicar una
medicin de una o ms variables para observar cul es el nivel del grupo en stas.
4.3 poblacin y muestra:
4.3.1 Poblacin: Demanda de la empresa Costa Gas Trujillo SAC desde inicios de
sus operaciones.
4.3.2 Muestra: Demanda de la empresa Costa Gas Trujillo S.A.C en el ao 2015.
4.4 Tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos:
4.4.1 Tcnicas:
Observacin/Experimentacin.
23
4.4.2 Instrumentos:
4.4.2.1 Costos de inventario:
o Costos de adquisicin:
Hoja de clculo Excel
o Costos de mantener inventario:
Hoja de clculo Excel
o Costos por falta de existencia:
Hoja de clculo Excel
4.4.2.2 Sistema de control de inventario:
o Cantidad de pedido econmico:
Reporte de compra.
4.4.3 Herramientas de anlisis de datos:
4.4.3.1 Estadstica descriptiva: en esta parte determinaremos la media y la
desviacin estndar.
4.4.3.2 Estadstica inferencial: Determinar probabilidad de ocurrencia (el nivel
de incumplimiento de pedidos) que es 20 % con un nivel de confianza del 90% lo
que equivaldra a z=1.65 para poder calcular el tamao de muestra en este caso es
N=136 das. Luego recolectar los datos para determinar su tendencia.
PRUEBA DE HIPTESIS: Para la contratacin de la hiptesis se usara la
prueba paramtrica de distribucin normal en razn de que voy a comparar dos
muestras relacionadas determinar que a travs de la implementacin de mi
variable independiente mi variable dependiente aumenta o reduce su valor.
PRUEBA DE CORRELACIN:
En esta investigacin utilizaremos la Regresin lineal.
-
Pendiente (B):
=1 =1 =1
=
(=1 )2 =1 2
24
Intercepto (A):
=1 =1
=
V. ANLISIS DE RESULTADOS:
5.1 Pronostico de la Demanda:
Para poder pronosticar la demanda, nos basamos como fuente la base histrica
de las ventas y la demanda de Costa Gas Trujillo SAC del ao 2015 (ver
ANEXO 1), informacin que ha sido registrada por la empresa.
5.2 Desarrollo de Pronsticos:
A continuacin se ha evaluado la demanda de GLP a travs de 5 mtodos de pronsticos,
evaluando el MAD, MSE y MAPE a fin de determinar el pronstico ms adecuado para la
demanda de la empresa.
a) Promedio mvil simple:
Tabla 1: Pronstico de Promedio Mvil Simple 2015
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
=1 =1 =1
=1 2 (=1 )2 =1 2 (=1 )2
12(9376313) (66)(9376247)
12(506) 435612(7348986915289) 87914007805009
= 0.888
35
VI CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES:
6.1 Conclusiones:
La empresa Costa Gas Trujillo no cuenta con un sistema de administracin
de inventarios; bajo su esquema actual genera un sobrecosto de inventario de
s/. 2 988 499.
Actualmente la empresa Costa Gas Trujillo, realiza sus compras de manera
emprica y de esta manera no logra cubrir toda su demanda, elevando as los
costos por faltantes que viene siendo de S/.2 968 975.
En la empresa Costa Trujillo SAC, los costos de inventario son muy
elevados S/.2 988 499 y aplicando el modelo se reducir en un 233 %, esto
se debe por el costo por faltantes que tambin es elevado. Pero aplicando el
modelo EOQ el costo total de inventario sera de S/. 12 763.
Actualmente la empresa Costa Gas Trujillo no tiene un stock de seguridad,
es por eso que no puede cubrir la demanda.
6.2 Recomendaciones:
La empresa Costa Gas Trujillo necesita implementar un sistema de
administracin de inventarios con la finalidad de poder reducir los costos de
inventario.
Optimizar el lote de compra para cubrir la demanda actual de la empresa
Costa Gas Trujillo.
Reducir los costos de inventario, con la finalidad de incrementar la
rentabilidad de la empresa.
Garantizar un stock de seguridad de GLP para los aos venideros de tal
forma que se mitigan los riesgos de desabastecimiento de la materia prima
en los momentos de mayor demanda.
36
Bibliografa
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distribuidora de productos de consumo masivo. Lima : Derechos reservados, 2009.
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37
ANEXOS
ANEXO 1: Demanda y Ventas de GLP (Kg) de la empresa Costa Gas Trujillo en el ao 2015
38
39
40
ANEXO 4: Poltica de gestin de inventarios de la empresa Costa Gas Trujillo SAC 2015
41
ANEXO 5: poltica de gestin de inventarios con lote ptimo de pedido para el ao 2016
en la empresa Costa Gas Trujillo SAC
42
43
44
45
46
47