FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES FINANCIERAS Y

ADMINISTRATIVAS
ESCUELA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD

CURSO

PLANEAMIENTO OPERATIVO

POLITICA EMPRESARIAL

AUTOR

: ALVAREZ MIRABAL, Margoth.

.
PUCALLPA PERU

2016

AUTOR

: ALVAREZ MIRABAL, Margoth.

POLITICA EMPRESARIAL

FINALIDAD: Conocer en que consiste la poltica empresarial y su

importancia.

PUCALLPA PERU

2016

DEDICATORIA

Dedicamos este trabajo a Dios que me ha dado la vida y fortaleza

por hacer posible la investigacin, a nuestros Padres por estar ah cuando ms
los necesitamos; en especial a nuestros docentes por estar en constante
cooperacin para nuestro aprendizaje.

AGRADECIMIENTO
Agradezco a mis padres y a la universidad por hacer posible la ejecucin de
este trabajo monogrfico y a mis docentes por su continua enseanza.

INTRODUCCION
La poltica empresarial es una de las vas para hacer operativa la estrategia.
Suponen un compromiso de la empresa; al desplegarla a travs de los niveles
jerrquicos de la empresa, se refuerza el compromiso y la participacin del
personal.
La poltica empresarial suele afectar a ms de un rea funcional, contribuyendo
a cohesionar verticalmente la organizacin para el cumplimiento de los
objetivos
estratgicos.
Al igual que la estrategia, la poltica empresarial proporciona la orientacin
precisa para que los ejecutivos y mandos intermedios elaboren planes
concretos de accin que permitan alcanzar los objetivos.
Cuando tenemos la calidad como uno de los objetivos estratgicos, la poltica
de la calidad anima a los directivos funcionales a incorporar la orientacin al
cliente en la situacin de cada unidad organizativa.
La Poltica de la Calidad debe ser muy simple y fcilmente comprensible para
que sea comunicable y entendida sin dificultad. La poltica empresarial supone
un compromiso formal de la empresa con la calidad, por lo que ha de ser
ampliamente difundida interna y externamente.
La poltica empresarial, obviamente, ha de ser adecuada para cada empresa y
ajustadas a las necesidades y expectativas de sus clientes. Como contenido,
es bueno que hagan referencia a:
Un gran objetivo (satisfaccin del cliente, competitividad, etc.).
La va o forma de conseguirlo para ganar en credibilidad (ISO, etc.).
Los recursos necesarios (formacin, participacin, organizacin formal).
Los clientes internos (accionistas y personal) y a sus intereses (beneficio y
satisfaccin).

CAPITULO I

TIPS SOBRE POLITICA EMPRESARIAL

La determinacin e identificacin de la voluntad y propsitos de las
organizaciones empresariales y la adaptacin de las empresas a los cambios
que se producen en su entorno son cuestiones de indudable inters y
actualidad en el mbito de la administracin de empresas.
La idea en torno a la cual se estructura esta obra es la actitud de la gerencia
ante la velocidad del cambio que exige nuevas caractersticas del gerente, el
cual necesita diferentes maneras de liderar el capital, la tecnologa y en
especial las personas, para lograr los objetivos de la organizacin en un marco
de internacionalizacin acelerada de la economa.
01. La poltica ms efectiva es la que busca hacer lo indicado, en el momento
Preciso y con un control absoluto de la situacin.
02. Las polticas deberan generar como primer producto: confianza.
03. Una buena poltica empresarial se concentra en pocos y grandes objetivos,
y sigue un solo camino, el correcto, hasta alcanzarlos.
04. Algunas acciones superan rpidamente a las directivas, las que tienen que
ser revisadas y actualizadas peridicamente.
05. Las polticas no slo deben normar a la empresa y sus trabajadores, sino
principalmente generar confianza.
06. Las polticas son indispensables para una adecuada delegacin de
autoridad.
07. Las polticas reflejan la imagen de la empresa y deben reajustarse a
tiempo.
08. Las polticas deberan ser unificadoras.
09. Sin polticas no habra bases ni sustentos para empezar. El primer paso
para solucionar problemas es establecer confianza y reconocer que el
problema existe.
10. Las polticas deben ser escritas y tambin se tiene que verificar que son
comprendidas por todos.
11. Las polticas deben ser dictadas desde el nivel jerrquico ms alto de la
empresa.
12. Las polticas deben ser coincidentes con el estilo general de la empresa.
13. Las polticas son los criterios que deben regir en una empresa.

14. Una buena poltica es no empearse con quien no tiene nada que perder.
15. Una poltica es celebrar los favores de unos, para ganarse los de otros.

UNA POLTICA EMPRESARIAL QUE SE EXPANDE A GRAN NIVEL

La responsabilidad social empresaria se refiere, bsicamente, a una visin de

los negocios que incorpora el respeto por los valores ticos, las personas, las
comunidades y el medioambiente.
Se entiende que la adopcin de criterios de Responsabilidad Social Corporativa
(RSC) en la gestin empresarial entraa la formalizacin de polticas y
sistemas de gestin en los mbitos econmicos, social y medioambiental;
tambin la transparencia informativa respecto de los resultados alcanzados en
tales sectores; y, finalmente, el escrutinio externo de los mismos.
El modelo de gestin de RSC propone que la articulacin de las expectativas
de los distintos grupos de inters concurrentes en la actividad empresarial
redunda en una mejor anticipacin de los riesgos y, finalmente, en la creacin
estable de valor para el accionista.
Aunque no existe una definicin nica de la Responsabilidad Social
Empresarial (RSE), sta generalmente se refiere a una visin de los negocios
que incorpora el respeto por los valores ticos, las personas, las comunidades
y
el
medioambiente.
La RSE es vista por las compaas lderes como algo ms que un conjunto de
prcticas puntuales, iniciativas ocasionales o motivadas por el marketing, las
relaciones pblicas u otros beneficios empresariales.
Ella es vista como un amplio set de polticas, prcticas y programas que
soporta el proceso de toma de decisiones y es premiado por la administracin.
La Responsabilidad Social Empresaria constituye el compromiso de la empresa
de contribuir al desarrollo sostenible, con la participacin de sus grupos de
inters, a fin de mejorar la calidad de vida de la sociedad en su conjunto.

CAPITULO II

POLTICA EMPRESARIAL Y SU DESARROLLO

DEFINICIN
Son reglas o marcos orientadores del rumbo empresarial, mediante un conjunto
de decisiones y acciones conducentes a desarrollar una estrategia efectiva
CARACTERSTICAS

Establece lo que la direccin quiere o prefiere que se haga.

Nos dice cmo proceder.
Refleja una decisin directiva para todas las situaciones similares.
Orienta las dediciones operativas en la misma direccin.

CLASIFICACIN SEGN SU JERARQUA

Polticas Generales: Abarca todo el organismo social, incluye todas las
disposiciones generales.
Polticas Especficas: Se ocupan de una funcin operacional, un departamento
o seccin en particular.
TIPOS DE POLTICAS EMPRESARIALES
Polticas a Largo Plazo: Expresan las reglas deseables y posibles a largo plazo.
Polticas a Corto Plazo: Establecen las reglas en razn a prioridades y
urgencias
La dimensin corporativa constituye el fundamento para el diseo de la poltica
empresarial, en particular en lo que afecta a la poltica econmica de la
empresa, esto es, al desarrollo de los criterios y normas por los cuales se
asignan los recursos disponibles en esa empresa.
Todos los conocimientos de la poltica de la empresa como ciencia, as como
toda la disposicin de destrezas en el aprendizaje, en el manejo de la direccin
de recursos y de hombres, sirven para definir las polticas empresariales de la
empresa.
As, toda la poltica empresarial, como diseo de la asignacin de los recursos,
descansa, por tanto, en la definicin de la institucin, de su filosofa y de su
cultura empresarial, as como en su estrategia, con el fin de poder establecer
los criterios de gestin empresarial.
Por tanto, la poltica empresarial es resultado de la dimensin corporativa de la
empresa, a su vez constituye la base para la definicin de los criterios que

permitan signar de manera coherente los recursos en las distintas funciones y

reas de la institucin empresarial.

Toda definicin de la poltica empresarial, como de los correspondientes

procesos de decisin, se configura bajo tres componentes:
El componente poltico institucional, que implica la aplicacin de criterios de
racionalidad poltico-institucional, en el sentido de definir los objetivos que
quieren alcanzarse en esa institucin, tanto del punto de vista de la institucin
como corporacin, o conjunto de personas, y desde el punto de vista de los
distintos individuos que componen la misma. Se trata de una valoracin
poltico-institucional que se integra en los procesos de decisin.
El componente econmico significa la aplicacin de los criterios de
racionalidad econmica y constituye la base de la poltica econmica de la
empresa que busca la asignacin eficiente de los recursos desde el punto de
vista de:
-costes
-actividades,
-eleccin
entre

los

distintos

posibles

clculos

alternativos.

Con lo cual, la valoracin econmica es un segundo elemento que define las

decisiones.
En tercer lugar, tiene que considerarse el componente tico-social. Mediante
la aplicacin de valores ticos y sus correspondientes normas se trata de lograr
la eficiencia social, con el menor coste de coordinacin social entre los distintos
grupos internos o externos a la empresa a la hora de configurar las polticas
econmicas de la empresa.

Por tanto, la racionalidad de los procesos empresariales, constituye siempre

una referencia relativa en funcin de los criterios que definen los procesos
empresariales, esto es, la racionalidad poltica, con respecto al objetivo
institucional que busca esa empresa, y la racionalidad econmica que busca
los objetivos econmicos que quieren alcanzarse. La racionalidad es siempre
un valor relativo con respecto a los objetivos institucionales, econmicos y
ticos, y genera la dimensin que afecta a la interpretacin de hombre dentro y
fuera de la propia empresa.

As las decisiones en materia de poltica empresarial, en los diferentes niveles

de la organizacin de la empresa, deben considerar siempre estos tres criterios
de tipo institucional y tico-social, aunque tambin en los diferentes niveles de
desarrollo o aplicacin de los procesos deben considerarse los mismos.
Consiguientemente, en el conjunto de todos los procesos y en su diseo el
peso de la dimensin institucional y de la tico-social son referencias muy
importantes que contribuyen y deben contribuir a la eficiencia econmica en un
sistema abierto y competitivo.
As la nica forma de reducir los costes de coordinacin es buscando, a travs
de la institucin, una convergencia de intereses que permita lograr la eficiencia
econmica que solucione los conflictos de intereses de entre los distintos
grupos.
La recuperacin de la institucin, como referencia para el diseo de la poltica
empresarial, y de las polticas funcionales de los recursos humanos,
produccin, etc., constituye, sin duda, la base y el resultado de esta nueva
concepcin de la empresa como corporacin.

Una poltica empresarial que se expande a gran nivel

La Responsabilidad social empresaria se refiere, bsicamente, a una visin de

los negocios que incorpora el respeto por los valores ticos, las personas, las
comunidades y el medioambiente.
Se entiende que la adopcin de criterios de Responsabilidad Social Corporativa
(RSC) en la gestin empresarial entraa la formalizacin de polticas y
sistemas de gestin en los mbitos econmicos, social y medioambiental;
tambin la transparencia informativa respecto de los resultados alcanzados en
tales sectores; y, finalmente, el escrutinio externo de los mismos.

Aunque no existe una definicin nica de la Responsabilidad Social

Empresarial (RSE), sta generalmente se refiere a una visin de los negocios
que incorpora el respeto por los valores ticos, las personas, las comunidades
y
el
medioambiente.
La RSE es vista por las compaas lderes como algo ms que un conjunto de
prcticas puntuales, iniciativas ocasionales o motivadas por el marketing, las
relaciones pblicas u otros beneficios empresariales.

Ella es vista como un amplio set de polticas, prcticas y programas que

soporta el proceso de toma de decisiones y es premiado por la administracin.
La Responsabilidad Social Empresaria constituye el compromiso de la empresa
de contribuir al desarrollo sostenible, con la participacin de sus grupos de
inters, a fin de mejorar la calidad de vida de la sociedad en su conjunto.

Los 6 conceptos clave

1. Compromiso
-De

carcter

voluntario.
-Adicional al cumplimiento de las
obligaciones
legales.
-Explcitamente declarado y demostrado.
-Continuo y permanente una vez asumido.
-Parte de un sistema de responsabilidades
compartido con todos los actores de la
sociedad.

2. Contribucin
-En funcin de las capacidades.
-Observando las diferencias culturales para elegir las herramientas
adecuadas.
-Orientadas hacia la Inversin Social Sustentable y la generacin de
capacidades.
3. Desarrollo sostenible
-Asegurando la permanencia de la empresa en el tiempo para garantizar
la continuidad de las acciones sociales responsables en el futuro.
-Procurando compatibilizar las acciones sociales y ambientales con el
desempeo econmico de la empresa.
4.Participacin
-Liderando el proceso de involucramiento "activo" de los grupos de
inters.
-Fomentando asociaciones efectivas en Organizaciones de la Sociedad
Civil.

-Aplicando herramientas y procedimientos eficaces orientado a

resultados.
-Promoviendo la participacin voluntaria de los empleados en las
relaciones
comunitarias.

5. Grupos de inters
-Identificando y priorizando a sus propios
grupos de inters, teniendo en cuenta su actividad, el contexto
y
la
situacin
en
particular.
-Recordando que la empresa es, a su vez, parte de diferentes grupos de
inters.
6. Calidad de vida
-Respetando
siempre
las
diferencias
culturales.
-Generando capacidades para fomentar la igualdad de oportunidades.

gestin de empresas
GESTIN DE EMPRESAS: POLTICA EMPRESARIAL

La poltica empresarial es una de las vas para hacer operativa la estrategia.

Suponen un compromiso de la empresa; al desplegarla a travs de los niveles
jerrquicos de la empresa, se refuerza el compromiso y la participacin del
personal.
La poltica empresarial suele afectar a ms de un rea funcional, contribuyendo
a cohesionar verticalmente la organizacin para el cumplimiento de los
objetivos
estratgicos.
Al igual que la estrategia, la poltica empresarial proporciona la orientacin
precisa para que los ejecutivos y mandos intermedios elaboren planes
concretos de accin que permitan alcanzar los objetivos.
Cuando tenemos la calidad como uno de los objetivos estratgicos, la poltica
de la calidad anima a los directivos funcionales a incorporar la orientacin al
cliente en la situacin de cada unidad organizativa.

La Poltica de la Calidad debe ser muy simple y fcilmente comprensible para

que sea comunicable y entendida sin dificultad.
La poltica empresarial supone un compromiso formal de la empresa con la
calidad, por lo que ha de ser ampliamente difundida interna y externamente.
La poltica empresarial, obviamente, ha de ser adecuada para cada empresa y
ajustadas a las necesidades y expectativas de sus clientes. Como contenido,
es bueno que hagan referencia a:
a) Un gran objetivo (satisfaccin del cliente, competitividad, etc.).
b) La va o forma de conseguirlo para ganar en credibilidad (ISO, etc.).
c) Los recursos necesarios (formacin, participacin, organizacin formal).
d) Los clientes internos (accionistas y personal) y a sus intereses (beneficio y
satisfaccin).

CONCLUSION

En conclusin, la estrategia es la fuerza conductora de la organizacin y que

deben considerarse tres aspectos: la relacin producto-mercado, las
capacidades y los resultados. En la teora de la organizacin y asumiendo
correspondencia con los aportes de las artes militares, la estrategia es el arte
de razonar concisa y metdicamente, y por medio del subsistema poltico
asigna y maneja recursos para alcanzar los objetivos fijados. Se destaca que el
sistema poltico de la organizacin es aquel donde se desarrollan las
coaliciones que negocian y fijan objetivos y metas que de alguna manera
condicionan a toda la estructura organizacional.

BIBLIOGRAFIA

LIBRO:
Introduccion
a
Santiago Garcia Echevarria.

la

Economia

de

la

empresa

Fuentehttp://www.lanueva.com/edicion_impresa/nota/20/07/2008/87k018/nota_
papel.pdf.
GRINBLATT, Mark / TITMAN, Sheridan "Mercados financieros y estrategia
empresarial", Edicion. 1998.
Links de pginas webs:
http://www.joseacontreras.net/admon/Administracion/Estrategia_Empresarial
http://www.microsoft.com/business/smb/es-es/...
http://www.degerencia.com/tema/estrategia_empresarial
http://www.crecenegocios.com/las-estrategias-de-una-empresa/