ETICA Y

LIDERAZG
O

MORE PAZ
JAIME ALEXIS

TRABAJO N
02

SATISFACCION EN EL TRABAJO Y ESTADO DE ANIMO

ENTREVISTAS AL JEFE DE COMPAIA

COMPAA
DE TRUJILLO

MUNICIPALIDAD PROVINCIAL

GERENCIA DE TRANSPORTES
TRANSITOY SEGURIDAD

JEFE DE PERSONAL:
LIZARDO

GARCIA RODRIGUEZ, PEDRO

OFICINA DE EMPADRONAMIENTO

MEDIDAS ADOPTADAS PARA ESTIMULAR LA MORAL DE LOS TRABAJADORES:

La municipalidad provincial de Trujillo, en este caso por ser un organismo del
estado no suele

otorgar incentivos econmicos ni materiales a sus

trabajadores, ya que es poltica del gobierno y de la organizacin publica, en

una entrevista llevada a cabo el da lunes al seor PEDRO LIZARDO GARCIA
REDRIGUEZ, jefe de rea de la oficina de empadronamiento, la cual se
encarga de la emisin y habilitacin de certificados de conductores y
cobradores, para los vehculos de transporte pblico. Nos coment que durante
el ao y medio que lleva laborando solo se le poda otorgar al personal lo
siguiente:
Un certificado o diploma de reconocimiento al trabajador del mes,
para as el trabajador pueda sentirse orgulloso de s mismo en el
rea que desempea, levantndole su autoestima.
si durante el transcurso del mes, alguien dentro del rea cumpla
onomstico se, realiza un agasaje entre jefe y compaeros de
trabajo, estas reuniones permita sociabilizar ms

este

compaeros de oficina, y as fortalecer ms la relacin entre jefe y

trabajadores.

ENTREVISTAS AL JEFE DE COMPAIA

COMPAA

JEFE DE PERSONAL:

LA CASA DELPLOTEO S.A.C.

JOSE CARLOSVALVERDE TUANAMA

DUEO DEL LOCAL

MEDIDAS ADOPTADAS PARA ESTIMULAR LA MORAL DE LOS TRABAJADORES:

El seor Jos Carlos Valverde Tuanama, natural de la ciudad de Trujillo cuenta
con una pequea y mediana empresa (PYME) localizada en la Av. Amrica Sur
frente de la UPAO, brinda servicios de impresin, ploteos, copias, librera,
elaboracin de planos, y servicios en general. Nos coment que el personal
que tiene a cargo son personas muy capacitados, estudiantes en su mayora y
de experiencia, la relacin que lleva a con sus empleados es muy buena. Los
incentivos que el brinda a sus trabajadores son los siguientes.
Si un trabajador se queda trabajando ms horas, habiendo ya
culminado su hora de trabajo se le entrega un bono econmico
adicional.
A los que estudian les da la facilidad de que impriman o ploteen
sus trabajos personales, de esta forma contribuir con su
desarrollo acadmico y personal.
En ocasiones los fines de semana, conjuntamente con los
trabajadores, realizan paseos de recreacin. Para as motivar y
socializar con los trabajadores.

ENTREVISTAS AL TRABAJADOR DE COMPAIA

COMPAA:
SITIO S.A.C.

CROSSLAND S.A CONSESIONARIA EL

(Av. Manuel Vera Enrique-las

Quintanas)
TRABAJADOR:

FRANKLIN VALVERDE TUANAMA

(Representante de venta de repuestos

y accesorios)
FACTORES FABORABLES:

Incentivos mensuales de S/.250 mensuales extras allegar a

vender un monto de S/. 15 000 en venta de repuestos y
accesorios, adems si lograba pasar los S/.18 000 el bono o
incentivo asciende a ms cantidad.

Relacin social con personal profesional de esa forma se gana

experiencia y as puede hacer trabajos extras fuera de la
empresa, ya que algunos clientes llegaban al lugar para pedir
asesora.

FACTORES ADVERSOS:

Carencia de materiales (accesorios y repuestos), ya que al

momento de hacer los pedidos, estos ya no estaban en stock
en la misma tienda, esto obligaba a hacer pedidos a lima, y
estos a veces demoraban en llegar (en ocasiones hasta dos
meses) ya que en ocasiones eran productos que tenan que ser
importados de otros pases. Situaciones como estas hacan que
el cliente le reclame al asesor y este de alguna u otra forma lo
desmoralizaba haciendo quedar mal su imagen.

Competencia laboral, ya que debido al bono econmico que se

brindaba, todos queran llegar a la meta, generando en
ocasiones discordia entre compaeros de trabajo.

El bono que se brinda, es mensual y se otorga en base a una

meta propuesta pero esta meta sube mensualmente.

ENTREVISTAS AL TRABAJADOR DE COMPAIA

 COMPAA:
TRABAJADOR:

ELREY DE LAS CREMOLADAS

ROSARIO RUIZ MONTALVO
(Cajera de ventas de cremoladas)

FACTORES FABORABLES:

Sociabilidad con los clientes

laborales como sociales.

Incentivos quincenales, que consiste en el sorteo de bienes

materiales (electrodomsticos) entre todos los trabajadores.

Al trabajador de mes se le obsequia premios, ya sea en bienes

materiales o econmicos.

generando

amistades

tanto

FACTORES ADVERSOS:

Demasiada presin por parte de los supervisores.

No les brindan su cena almuerzo respectivo.

En ocasiones exceso de confianza por parte de los trabajadores

hombres hacia las mujeres.

Rivalidad entre compaeras.

ACTIVIDAD INDIVIDUAL DE CONSOLIDACIN DE SABERES.

A) Cul es el meollo del problema?

El problema que se presentan en las empresas es ms que todo la falta de

coordinacin entre los trabajadores y sus respectivos jefes.

B) Qu hechos importantes hay que considerar en esta

situacin?

cuando los supervisores ejercen demasiada presin a los trabajadores, en

algunas ocasiones lo hacen porque hay algn tipo de rivalidad entre ambos.
en el caso del asesor de ventas hay que considerar que, la empresa, en este
caso la concesionaria no eta muy al pendiente de los productos que ms se
vende para tener ms a la mano y de esta manera evitar ciertos
congestionamientos.
la rivalidad en el mbito laboral se genera mayormente porque en el negocio
todos quieren ganar, en este caso lo que ellos buscan ganar es ms dinero.

C) Qu soluciones se te ocurre?

Rotar a los supervisores quincenalmente a diferentes reas.

Realizar mensualmente una encuesta o un conteo general de los productos
que ms se vendieron durante el mes para as tener productos en stock.
Realizar eventos o reuniones de confraternidad con todos los trabajadores y
entablar ms amistades entre ellos.

D) Qu ocurrira
propones?

si

se

adoptaran

soluciones

que

Podra ocurrir de que en un largo tiempo poco a poco las cosas comenzaran a
cambiar, aunque claro para la empresa no le conviene y lo
que podra
ocurrirle a las empresas seria que se les parezca difcil hacer estos tipos de
cosas u actos ms aun cuando no est dentro de su poltica.

E) Cul de las soluciones

recomendaras en primer lugar?

las

que

se

te

han

ocurrido

Realizar ms reuniones de confraternidad entre trabajadores y empleadores.