FICHA TECNICA

NOMBRE DEL INDICADOR

Objetivo
Interpretacion
Tipo de Indicador
Nivel de comparacion
Periodicidad

Definicion Operacional

Datos Requeridos
Fuente de datos
Responsable de generar datos
Responsable de generar indicador
Responsable de toamr desiciones

PORCENTAJE DE OPORTUNIDAD EN TOMA DE MUESTRAS

Conocer el porcentaje de pacientes que son atendidos
oportunamente
Proporcion de pacientes que son atendidos en toma de
muestras
Calidad
Historico
trimestral
Numero de pacientes que reportan demora en la toma de
muestras, sobre el total de pacientes a quien se tomo la
muestras por 100
Numero de pacientes que reportaron demora en la toma de
muestras y numero total de pacientes en el periodo a evaluar
Libro de segumientos a riesgos y encuestas de sastisfaccion
Graciela Artunduaga Cuellar
Graciela Artunduaga Cuellar
Graciela Artunduaga Cuellar

FICHA TECNICA
NOMBRE DEL INDICADOR
Objetivo
Interpretacion
Tipo de Indicador
Nivel de comparacion
Periodicidad
Definicion Operacional

Datos Requeridos
Fuente de datos
Responsable de generar datos
Responsable de generar indicador
Responsable de toamr desiciones

HEMATOMA
PORCENTAJE DE PERSONAS QUE SUFREN
FORMACION DE HEMATOMAS
Conocer el porcentaje de pacientes a los
cuales se les formo hematoma, durante o
despues de la venopuncion
Proporcion de pacientes que sufren de
hematoma en la vena
Calidad y seguridad
Historico
trimestral
Numero de pacientes que reportaron
hematoma sobre el numero total de
pacientes por el periodo sobre 100
Numero de pacientes que repotaron
formacion de hematoma y numero total de
pacientes por el periodo
Libro de segumientos a riesgos y encuestas
de sastisfaccion
Graciela Artunduaga Cuellar
Graciela Artunduaga Cuellar
Graciela Artunduaga Cuellar

FICHA TECNICA
NOMBRE DEL INDICADOR

Objetivo
Interpretacion
Tipo de Indicador
Nivel de comparacion
Periodicidad
Definicion Operacional

Datos Requeridos
Fuente de datos
Responsable de generar datos
Responsable de generar indicador
Responsable de toamr desiciones

DEMORA EN LA ENTREGA DE
RESULTADOS
PORCENTAJE DE PERSONAS QUE
REPORTARON DEMORA EN LA
ENTREGA DE RESULTADOS
Conocer el porcentaje de pacientes que
reportaron demora en la entrega de los
resultados
Proporcion de pacientes que reportaron
demora en la entrega de resultados
Calidad
Historico
trimestral
Numero de pacientes que reportaron
demora en la entrega de reultados, sobre
el nuemero total de pacientes del periodo,
por 100
Numero de pacientes que repotaron
demora en la entrega de resultados y
numero total de pacientes por el periodo
Oficios remisorios de entrega a las gestoras
de EPS
Graciela Artunduaga Cuellar
Graciela Artunduaga Cuellar
Graciela Artunduaga Cuellar

FICHA TECNICA

PACIENTES QUE HICIERON

RECOLECCION INADECUADA DE
MUESTRAS

NOMBRE DEL INDICADOR

PORCENTAJE DE PERSONAS QUE

DEBIERON REPETIR LA
RECOLECCION DE MUESTRAS

Objetivo

Interpretacion
Tipo de Indicador
Nivel de comparacion
Periodicidad

Definicion Operacional

Conocer el porcentaje de pacientes

que hicieron recoleccion
inadecuada de muestras
Proporcion de pacientes que
hicieron recolecion inadecuada de
muestras
Calidad
Historico
trimestral
Numero de pacientes que hicieron
recoleccion inadecuada de
muestras, sobre el numero total de
pacientes del periodo, por 100

Numero de pacientes que hicieron

recoleccion inadecuada de
muestras y numero total de
pacientes por el periodo
Libro de segumientos a riesgos y
Fuente de datos
encuestas de sastisfaccion
Graciela Artunduaga Cuellar
Responsable de generar datos
Responsable de generar indicador Graciela Artunduaga Cuellar
Responsable de toamr desiciones Graciela Artunduaga Cuellar
Datos Requeridos

FICHA TECNICA
NOMBRE DEL INDICADOR

Objetivo

Interpretacion
Tipo de Indicador
Nivel de comparacion
Periodicidad
Definicion Operacional

DESMAYOS
PORCENTAJE DE PERSONAS
QUE SUFREN DESMAYOS
Conocer el porcentaje de
pacientes que sufren desmayos,
durante o despues de la
venopuncion
Proporcion de pacientes que
presentaron desmayo
Calidad
Historico
trimestral
Numero de pacientes que
presentaron desmayo, sobre el
numero total de pacientes del
periodo, por 100

Numero de pacientes que

hicieron recoleccion inadecuada
de muestras y numero total de
pacientes por el periodo
Libro de segumientos a riesgos y
Fuente de datos
encuestas de sastisfaccion
Graciela Artunduaga Cuellar
Responsable de generar datos
Responsable de generar indicador Graciela Artunduaga Cuellar
Responsable de toamr desiciones Graciela Artunduaga Cuellar
Datos Requeridos

FICHA TECNICA

FALTA DE INFORMACION DEL

PROCESO PREANALITICO

NOMBRE DEL INDICADOR

PORCENTAJE DE PERSONAS A
QUIEN NO SE LES PUDO
TOMAR MUESTRAS POR FALTA
DE INFORMACION DEL
PROCESO PREANALITICO

Objetivo

Conocer el porcentaje de
pacientes a quien no se les pudo
tomar muestra

Interpretacion
Tipo de Indicador
Nivel de comparacion
Periodicidad
Definicion Operacional

Proporcion de pacientes que no

pudieron ser atendidos por falta
de informacion del proceso
preanalitico
Calidad
Historico
trimestral
Numero de pacientes que no
pudieron ser atendidos, sobre el
numero total de pacientes del
periodo, por 100

Numero de pacientes que no

pudieron ser atendidos y numero
total de pacientes por el periodo
Libro de segumientos al riesgo
Fuente de datos
Graciela Artunduaga Cuellar
Responsable de generar datos
Responsable de generar indicador Graciela Artunduaga Cuellar
Responsable de toamr desiciones Graciela Artunduaga Cuellar
Datos Requeridos

FICHA TECNICA
NOMBRE DEL INDICADOR
Objetivo
Interpretacion
Tipo de Indicador
Nivel de comparacion
Periodicidad
Definicion Operacional

ENTREGA INCOMPLETA DE
MUESTRAS POR PARTE DEL
PACIENTE
PORCENTAJE DE PERSONAS
QUE NO ENTREGAN MUESTRAS
Conocer el porcentaje de
pacientes a quien les falto
entregar las muestras
Proporcion de pacientes que no
entregaron las muestras
Calidad
Historico
trimestral
Numero de pacientes que no
entregaron muestras, sobre el
numero total de pacientes del
periodo, por 100

Numero de pacientes que no

entregaron muestras y numero
total de pacientes por el periodo
Libro de segumientos al riesgo
Fuente de datos
Graciela Artunduaga Cuellar
Responsable de generar datos
Responsable de generar indicador Graciela Artunduaga Cuellar
Responsable de toamr desiciones Graciela Artunduaga Cuellar
Datos Requeridos

FICHA TECNICA

INCUMPLIMIENTO DE IDA A
LOS SITIOS DE TOMA DE
MUESTRA POR PARTE DEL
PROFESIONAL

NOMBRE DEL INDICADOR

PORCENTAJE DE PERSONAS
QUE REPORTAN
INCUMPLIMIENTO DEL
PROFESIONAL

Objetivo

Interpretacion
Tipo de Indicador
Nivel de comparacion
Periodicidad
Definicion Operacional

Conocer el porcentaje de
pacientes reportan
incumplimiento por parte del
profesional
Proporcion de pacientes que
reportaron incumplimiento por
parte del profesional
Calidad
Historico
trimestral
Numero de pacientes que
reportaron incumplimiento, sobre
el numero total de pacientes del
periodo, por 100

Numero de pacientes que

reportaron incumplimiento y
Datos Requeridos
numero total de pacientes por el
periodo
Encuesta de sastisfaccion del
Fuente de datos
usuario
Graciela Artunduaga Cuellar
Responsable de generar datos
Responsable de generar indicador Graciela Artunduaga Cuellar
Responsable de toamr desiciones Graciela Artunduaga Cuellar

FICHA TECNICA

NOMBRE DEL INDICADOR

Objetivo

Interpretacion
Tipo de Indicador
Nivel de comparacion
Periodicidad
Definicion Operacional

Datos Requeridos

INCONSISTENCIA EN LA ENTREGA
DE RESULTADOS EN EL
LABORATORIO Y EL MUNICIPO
CORRESPONDIENTE
PORCENTAJE DE PERSONAS QUE
REPORTARON INCONSISTENCIA EN
LA ENTREGA DE RESULTADOS
Conocer el porcentaje de pacientes
que reportaron inconsistencia en la
entrega de resultados
Proporcion de pacientes que
reportaron inconsistencia en la
entrega de resultados
Calidad
Historico
trimestral
Numero de pacientes que reportaron
inconsistencias, sobre el numero total
de pacientes del periodo, por 100
Numero de pacientes que reportaron
incumplimiento y numero total de
pacientes por el periodo

Libro de seguimiento al riesgo,

Encuesta de sastisfaccion del usuario
Graciela Artunduaga Cuellar
Responsable de generar datos
Responsable de generar indicador Graciela Artunduaga Cuellar
Responsable de toamr desiciones Graciela Artunduaga Cuellar
Fuente de datos