CMO AUMENTAR SUS VENTAS

SESIN 1: IDENTIFICAR LOS 5 ELEMENTOS DEL MERCADEO

OBJETIVOS
A la conclusin de esta sesin, las participantes habrn:
1. Analizado con un sociodrama la diferencia entre un buen negociante y un negociante malo
2. Identificado 5 elementos para el xito en el mercadeo y las ventas

PREPARACIN/MATERIALES

Contactarse con 2 participantes antes de la sesin educativa y preparar el sociodrama

Practicar la presentacin de los cinco elementos de mercadeo y ventas
Papelgrafo con dibujo de una mano, para escribir los cinco elementos, durante la actividad

DURACIN
20 minutos

PASOS
1.
2.
3.
4.

Introduccin a las sesiones educativas de Cmo aumentar sus ventas 1 minuto

Presentar un sociodrama sobre las buenas y malas prcticas de ventas 5 minutos
Presentar los cinco elementos de mercadeo y ventas 10 minutos
Repaso practicando el ejercicio de la mano con los cinco elementos 4 minutos

PASOS
1. Introduccin a las sesiones educativas de Cmo aumentar sus ventas 1
minuto

Estamos comenzando el mdulo Cmo aumentar sus ventas. En este tema

ustedes van a aprender sobre cinco elementos de mercadeo y cmo
aumentar sus ventas.
2. Presentar un sociodrama sobre las buenas y malas prcticas de ventas 5
minutos

Pida que las 2 participantes en el sociodrama lo presenten.

Les vamos a ensear 2 negocios diferentes y cmo venden a sus clientes.

Yo soy el cliente y estas 2 participantes son dueas de negocios. Observen
esta demostracin y determinen cul de las dos es la mejor vendedora y por
qu.
Presentar el sociodrama en no ms de 5 minutos. En este sociodrama, el capacitador hace el
papel de un cliente y cada participante es una duea de negocio que trata de vender un producto.
Instruir a una de las participantes a ser muy amistosa y buena gente y responder positivamente a
todo lo que usted le pida.

Cmo aumentar sus ventas

Sesin 1: Identificar los 5 elementos del mercadeo y ventas
May-2005

Instruir a la otra participante a ser grosera y poco amistosa y negar sus solicitudes. El
facilitador/cliente se acercar a los negocios uno por uno y har las mismas preguntas:

Buenos das, cmo est?

Tiene tomates maduros?
Me rebaja si compro cinco libras?
Me permite una funda para llevarlos?
Al final, agradecer a las 2 participantes por la demostracin y preguntar

Cul de las dos dueas de negocios vender ms? Por qu?

[la amable y positiva porque tiene fundas, est bien organizada, hace una rebaja para
satisfacer al cliente]
Explicar lo siguiente.

Satisfacer los deseos y necesidades de los clientes

Mientras ms satisface los deseos de los clientes, ms aumentarn sus ventas.
3. Presentar los cinco elementos de mercadeo y ventas 10 minutos
Haga la siguiente pregunta, vinculando lo que las participantes mencionen con los cinco
elementos, escribindolos en la mano dibujada en el papelgrafo

Cules son las cosas ms importantes para tener xito en su negocio?

Permitir que las participantes respondan . Agradecer y demostrar cmo sus ideas corresponden
con los cinco elementos de mercadeo y ventas mientras usted los explica con el ademn descrito a
continuacin.
Extender un dedo a la vez, enumerando cada elemento hasta que tenga la mano completamente
abierta.

Dedo pulgar

Personas/Clientes. Entender a sus clientes y desarrollar

relaciones con ellos.
Dedo ndice
Producto/Servicio. Ofrecer a los clientes los productos y
servicios que desean.
Dedo medio
Colocacin/Ubicacin. Seleccionar un lugar donde muchas
personas comprarn.
Dedo anular
Precio. Ofrecer un precio que los clientes puedan pagar, y
que le permita generar una ganancia tambin.
Dedo meique Promocin. Encontrar formas creativas de atraer a los
clientes a su negocio.

Cuando tiene la mano abierta, explicar que estos elementos (dedos) trabajan juntos para
ayudarles a aumentar las ventas. Mencione lo siguiente:

Cmo aumentar sus ventas

Sesin 1: Identificar los 5 elementos del mercadeo y ventas
May-2005

Durante las sesiones educativas de Cmo aumentar sus ventas,

aprenderemos ms sobre cada uno de estos elementos y practicaremos el
uso de herramientas para ayudarles a aumentar las ventas.
4. Repaso practicando el ejercicio de la mano con los cinco elementos 4
minutos
Retire el rotafolio explicando a las participantes que tienen que recordar bien los 5 elementos.
Pida a los participantes reunirse en parejas. Diga que ahora tienen que explicar a su pareja
cules son los cinco elementos aprendidos en esta leccin. Motvelas a usar la mano para
recordar. Camine por el saln ayudando a las parejas en su actividad.

Cmo aumentar sus ventas

Sesin 1: Identificar los 5 elementos del mercadeo y ventas
May-2005