router multimedia Livebox Wi-Fi

gua de consulta para tu servicio

la ayuda que necesitas

para disfrutar de tu servicio de Orange

range

conecta y navega, as de sencillo

tu instalacin debe quedar as:
instalacin ADSL + llamadas

instalacin de Orange TV

fuente de
alimentacin
fuente de
alimentacin
4

antena de
televisin

tu router
multimedia Livebox

roseta de
tlefono
conexin por cable
de red Ethernet

conexin por cable

de red Ethernet

televisor
conexin Wi-Fi

contenido de Pack Livebox:

1 1 router multimedia Livebox
2 carta + gua de instalacin
3 1 tapa parrilla para ocultar los cables del router
4 1 fuente de alimentacin
5 1 cable ADSL con los extremos en gris para conectar tu
router a la roseta telefnica
6 1 cable de red Ethernet con los extremos en rojo para
conectar el router a tu ordenador

conexin de tu ADSL

la luz de encendido se pondr en verde

2 Conecta un extremo del cable ADSL (conectores grises) a la conexin del router
multimedia Livebox (marcada en gris) y el otro extremo a la roseta del telfono.

3 Conecta un extremo del cable de red Ethernet (conectores rojos), a la conexin

Ethernet de tu ordenador y el otro a la conexin del router (marcada en rojo).

4 Conecta tu telfono fijo a travs del cable telefnico del mismo a la conexin
marcada en azul o violeta del router multimedia Livebox.

para conectarte por Wi-Fi, pasa a la siguiente pgina

conexin de tu ADSL

TV

1 Conecta la fuente de alimentacin al router y a un enchufe prximo al mismo.

Pulsa el botn de encendido para que est en la posicin ON (hacia dentro).

Puedes conectarte de tres formas: mediante la aplicacin Configuracin Wi-Fi

(slo Windows), de forma automtica (slo Windows 7) o de forma manual.

configuracin mediante la aplicacin

Configuracin Wi-Fi

aplicacin Configuracin Wi-Fi: entra en http://livebox.orange.es/soporte.html,

descrgate la aplicacin pinchando sobre ella y sigue el asistente de instalacin.
Despus de unos segundos, la conexin Wi-Fi entre el PC y el Livebox quedar
configurada de forma automtica y podrs navegar sin cables.

conexin de tu ADSL

configuracin automtica
Haz clic en el icono de Wi-Fi en la barra de sistema de Windows 7. Selecciona
el nombre de tu Red Wi-Fi, que aparece en la pegatina situada en la parte
posterior del router multimedia Livebox, y haz clic en Conectar.
Cuando aparezca esta pantalla, pulsa una vez el botn Wi-Fi del router.

Despus de unos segundos estars conectado correctamente al router

multimedia Livebox sin necesidad de escribir la clave de seguridad.

configuracin manual
Para realizar la conexin inalmbrica debers utilizar la Clave Wi-Fi y el nombre
de tu Red Wi-Fi que aparecen en la pegatina de tu router multimedia Livebox
(situada en la parte posterior).

1.- Instalacin Wi-Fi con Windows

Haz clic con el botn derecho del ratn, sobre el icono de redes inalmbricas
de la barra de tareas 1 y en el men que aparece, selecciona Ver redes
inalmbricas disponibles 2 .

A continuacin, aparece una ventana solicitando la Clave Wi-Fi. Escribe la

clave que aparece en la pegatina del router con maysculas, sin introducir
espacios y teniendo en cuenta que 0 siempre son ceros y nunca son oes.
Despus de unos segundos estars conectado por Wi-Fi.

2.- Instalacin Wi-Fi en MAC

Haz clic sobre el icono de Redes inalmbricas que aparece en la parte
superior derecha del escritorio, despliega el men Airport
y haz clic sobre
Activar Airport.
Vuelve a desplegar el men Airport y selecciona el nombre de tu router.
A continuacin, aparece una ventana solicitando la Clave Wi-Fi. Escribe la clave
de la pegatina del router, con maysculas, sin introducir espacios y teniendo
en cuenta que 0 son siempre ceros y no oes. Marca la casilla Recordar esta
red, haz clic en OK y cuando el icono del men cambie de color, ya estars
conectado por Wi-Fi.

conexin de tu ADSL

Ahora, selecciona la red inalmbrica que se corresponde con el nombre de

Red Wi-Fi (SSID) 3 que aparece en la pegatina de tu router y pulsa el botn
Conectar 4 .

telefona fija de Orange

servicios de voz
Activa o desactiva las funcionalidades de tu lnea Orange descolgando el telfono
y marcando el cdigo indicado.

*24*

activar buzn de voz

*241*

desactivar buzn de voz

*21n

activar desvo determinado de todas las llamadas entrantes

*211*

desactivar desvo de todas las llamadas entrantes

*22n

activar desvo a un nmero determinado si comunica

*221*

desactivar desvo si comunica

*23n

activar desvo a un nmero determinado si no contesta

*231*

desactivar desvo si no contesta

267n

mostrar el nmero propio en una llamada

067n

ocultar el nmero propio en una llamada

*260*

ocultar permanentemente la identidad (tu nmero propio)

*261*

desactivar permanentemente ocultacin de identidad

*270*

activar restriccin de llamadas no identificadas

*271*

desactivar restriccin de llamadas no identificadas

*280*

activar llamada en espera

*281*

desactivar llamada en espera

marca este cdigo para...

telefona fija de Orange

resumen de cdigos

Por ejemplo, si quieres desviar todas las llamadas a otro nmero (Ej.: 500 000 000) siempre que tu
telfono est comunicando, slo tienes que descolgar tu telfono, marcar *22500000000, esperar unos
segundos y colgar. Automticamente se activa el desvo de llamadas.
Adems, si quieres consultar tu buzn de voz fuera del domicilio donde tienes contratado el servicio,
slo tienes que llamar a tu propio nmero de telfono, esperar a que salte el buzn de voz, pulsar la
tecla * e introducir la contrasea de acceso al men principal. La contrasea por defecto es 1000. Te
recomendamos que la modifiques en el men principal.

soluciones a problemas de tu router multimedia

Livebox

estado del indicador @

significado
Router no sincronizado.
Lnea ADSL no detectada.

posibles causas y soluciones

Comprueba que el cable ADSL est bien conectado a la roseta
del telfono y a la conexin gris del router.
Revisa que no sea un problema interno de tu domicilio,
conectando tu router al cajetn blanco de la lnea telefnica
(PTR).

rojo parpadeante

Si despus de 2-3 minutos el indicador luminoso

se queda encendido de forma fija en color verde,
es porque dispones de lnea y el problema se
encuentra en el cableado interno de tu instalacin.

Problemas de
actualizacin del
firmware del router.

Se produjo un error en el proceso de actualizacin del

firmware. Intenta realizar la actualizacin de nuevo apagando y
encendiendo el router. No tendrs que volverlo a configurar, se
activar y se actualizar de forma automtica.

El router sincroniza.

El router est intentando conectarse a Internet. El indicador

parpadea en naranja cuando se inicia la conexin, y segundos
despus queda iluminado fijo en color verde. Si el indicador
permanece parpadeando permanentemente en color naranja,
reinicia el router con el botn de encendido. Si despus de
haber hecho esto contina el problema, llama al servicio de
Atencin al Cliente de Orange al 900 901 300*.

rojo fijo

naranja parpadeante

Si alguno de los servicios no funciona correctamente, sigue estos pasos:

revisa el estado de las luces y de las conexiones del router
reinicia el router (apaga y enciende pulsando sobre el botn de encendido/apagado)
y/o reinicia tu PC
si contina sin solucionarse, llama al servicio de Atencin al Cliente de Orange 900 901
300*, pero antes ponte delante de tu ordenador

el router multimedia Livebox es mucho ms que un router. Si quieres

descubrir todas sus funcionalidades entra en http://livebox.orange.es
y descrgate la gua de configuraciones avanzadas

soluciones a problemas de tu router multimedia Livebox

El indicador luminoso @ del router te permite saber si hay algn problema

con tu conexin a Internet.

atencin al cliente
si tienes alguna duda, entra en orange.es
o llmanos al 900 901 300*

datos a rellenar por el instalador:

usuario de acceso a internet
contrasea de acceso a internet

login del descodificador

611596- Guias de instalacin de TV

PIN del descodificador

* Telfono gratuito deAtencin al Cliente de Orange, vlido para llamadas realizadas desde cualquier fijo o mvil
de cualquier operador nacional y en territorio nacional.