As como en el campo militar son importantes aspectos tales como la

logstica, la inteligencia, el armamento, el talento humano pasa a

convertirse en el elemento por excelencia que cada vez se utiliza con ms
frecuencia para apalancar la ventaja competitiva de las organizaciones. La
participacin de los Gerentes de Recursos Humanos en la definicin de la
estrategia empresarial ha venido ganando terreno en las ltimas dcadas,
justamente en la misma medida en que la ventaja competitiva ha pasado a
apoyarse en el servicio. Si a partir de las personas las organizaciones se
apalancan estratgicamente, entonces ellas pasan al centro de la escena
empresarial, de eso se trata. Las empresas hasta ahora siempre han
administrado personas y para ello se han diseado las prcticas de recursos
humanos, ms con un enfoque tcnico que estratgico, ahora se trata de
alinear los objetivos de la organizacin con las prcticas de recursos
humanos bajo una visin de largo plazo, es decir, estratgica. Anteriormente
la estrategia empresarial concentraba su mayor inters en el entorno, ello
quiere decir en el sector econmico en el cual la empresa se mova, en los
clientes y el mercado, pero las oportunidades se aprovechan y dependen de
los recursos y capacidades que la organizacin genere.
RECURSOS y las CAPACIDADES para que se conviertan en APTITUDES
CENTRALES deben ser: 1. VALIOSOS: Cuando las personas mejoran la
eficiencia o la eficacia de la empresa, el valor aumenta cuando los
empleados encuentran medios para disminuir costos, proporcionar algo
nico a los clientes, o alguna combinacin de estos dos puntos. 2. NICOS:
Cuando sus habilidades, conocimientos y capacidades no estn al alcance
de la competencia. 3. DIFCILES DE IMITAR: Cuando implica una demora
considerable para la competencia homologar la gestin. 4. ORGANIZADOS:
Cuando los talentos se combinan y se despliegan para trabajar en nuevas
tareas en cuanto sea necesario. (Sherman,
APTITUDES CENTRALES Valiosas Raras Costosas de imitar
Insustituibles
CAPACIDADES Conocimientos Experiencia
RECURSOS Equipo Habilidades de los empleados Patente
VENTAJA COMPETITIVA CON Y PARA EL PERSONAL.
Seala que deben considerarse de manera especial cuatro aspectos:
Planificacin, organizacin, control y gestin de recursos humanos. Respecto
a este ltimo aspecto llaman la atencin elementos tales como la
motivacin, integracin, la cultura organizacional, liderazgo, satisfaccin en
el trabajo, absentismo y moral de los trabajadores, la evaluacin entonces
se concentra en todos aquellos aspectos de orden subjetivo que nos
permitan determinar la Calidad de Vida en el Trabajo o Clima
Organizacional, en razn a que estos elementos tienen una vinculacin
directa con los productos/servicios que le son entregados a los clientes.
EL CAPITAL HUMANO COMO FUENTE DE VENTAJA COMPETITIVA

Objetivos. Definir la direccin de personas en las organizaciones.

Caracterizar los principales retos de la direccin de personas dentro del
contexto de la organizacin y del mercado.
Conceptualizar los paradigmas de la direccin de personas y cmo estos
han evolucionado hacia su valoracin como ventaja competitiva.
Vislumbrar la direccin de personas desde un enfoque estratgico.