PLANES DE

CONTINGENCIA ANTE
EMERGENCIAS

Versin:
Fecha de aprobacin:
Revisado por:
Aprobado por:

07
01.16
Supervisor de Campo
Representante de la Direccin
Gerente General

PROCARVI S.A.
Planes de Contingencia

1. OBJETIVOS
Establecer las medidas de respuesta ante emergencias: mdicas, accidente automovilstico,
incendios, sismo y evacuacin

2. ALCANCES
Se aplica en todas las emergencias ocurridas en las instalaciones de los clientes de PROCARVI
S.A.

3. DEFINICIONES
o

Incidente: Un acontecimiento no deseado, que tiene el potencial de crear lesiones a las

personas o dao al medio ambiente.

Accidente: Acontecimiento no deseado que produce

ambiente.

Emergencia o contingencia: Situacin de peligro o desastre que requiere una accin

inmediata.

dao a las personas o al medio

4. DOCUMENTOS DE REFERENCIA
Acciones Correctivas y Preventivas

5. RESPONSABILIDADES
Definidas en el procedimiento

6. CONTENIDO
La Gerencia de Operaciones / Gerencia General solicita a los Representantes del Cliente los planes de
contingencia, emergencia o en su defecto las disposiciones generales que han dispuesto en caso de
emergencias en sus instalaciones.
Una vez recopilados los documentos del cliente se los entrega al Represente de la Direccin
El Representante de la Direccin en coordinacin con el Comit de Seguridad y Medio Ambiente
establece segn esta informacin el tipo de capacitacin al personal. Si el cliente cuenta con Planes de
emergencia o contingencia se le capacitar al personal en base a estos, si el cliente no cuenta con planes
de emergencia o contingencia el personal deber seguir los Planes de Contingencia estipulados en el
presente documento.
El Representante de la Direccin elabora el Programa de Simulacros en coordinacin con el Supervisor
General
El Supervisor General realiza las capacitaciones del personal en los Planes de Contingencia de
PROCARVI S.A. y las disposiciones dadas por el cliente.
Se realiza la capacitacin general de los planes de contingencia y los supervisores repasan con los
operarios las zonas de seguridad y rutas de evacuacin, as como la ubicacin de los extintores, si estn
autorizados a su uso
Cuando sea necesario se realizaran las comunicaciones internas y externas, segn corresponda, los
telfonos de emergencia se encontrarn publicados en los almacenes del cliente y oficinas de PROCARVI
S.A.

PROCARVI S.A.
Planes de Contingencia

Comunicacin Externa
BOMBEROS

Bomberos
Bomberos N 28
Bomberos N 100
Bomberos N 6
Bomberos N 83
Bomberos N 96
Bomberos N 127
Bomberos N 32
Bomberos N 75
Bomberos

Central de Emergencias
MIRAFLORES
SAN ISIDRO
CHORRILLOS
SAN MIGUEL
LA MOLINA
SALAMANCA
CHOSICA
Ventanilla
La Merced

116
445-7447
264-0339
467-0729
263-2020
368-0733
434-1615
361-0260
553-7735
116

HOSPITALES ESSALUD
EsSalud - Hospital Nivel I Jorge Voto
Bernales Corpancho
EsSalud - Hospital Nivel I Uldarico
Rocca Fernndez
EsSalud - Hospital Nivel I Carlos
Alcntara Butterfield

Km. 3 1/2 Carretera Central - SANTA ANITA

Av. Separadora Industrial y Av. Csar Vallejo
VILLA EL SALVADOR
Esquina Av. Los Constructores y Calle
Coprnico, Urb. COVIMA LA MOLINA

EsSalud - Hospital Nivel II Angamos

Av. Angamos Este 261 - MIRAFLORES

Hospital de Emergencias Jos

Casimiro Ulloa

Av. Repblica de Panam 6355 MIRAFLORES

Av. Santa Mara S/N, Km. 6.5 Carretera
Central ATE

EsSalud - Hospital Nivel II Vitarte

EsSalud - Hospital Nivel III
Emergencias Grau
EsSalud - Hospital Nivel IV Guillermo
Almenara Irigoyen
EsSalud - Hospital Nivel IV Edgardo
Rebagliati Martins
EsSalud - Hna. Mara Donrose
Sutmller / Ventanilla
EsSalud - Hospital Alberto Sabogal
Sologuren
Hospital Chosica Materno Infantil Jos
Agurto Tello

354-4747 / 354-2416
287-5266 / 287-5670
349-2288
241-2154 / 241-2150
241-2789
494-2981

Av. Grau 351, Cercado LIMA

428-6190 / 428-9757

Av. Grau 800 LA VICTORIA

324-2983 / 324-2980

Av. Edgardo Rebagliati Martins S/N - JESUS

MARIA
Es. Av. G. Ganoza Psje. VI y la Calle 123 Urb. A.M. De Cceres - VENTANILLA
Calle Colina 1081 - Bellavista - CALLAO

265-4901 / 265-4904
553-3921
429-8376 / 429-7744

Arequipa 218 CHOSICA

361-0416

Hospital San Juan de Matucana

Av. La Florida 144 MATUCANA

244-3003

Hospital Nivel I La Merced

Pampa Huasahuasi S/N - CHANCHAMAYO

(065) 531408

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Planes de Contingencia

EMERGENCIAS MEDICAS
Incidente: Evento relacionado con el trabajo que dan lugar o tienen el potencial de conducir a lesin, enfermedad (sin importar
severidad) o fatalidad.Emergencia o contingencia: Situacin de peligro o desastre que requiere una accin inmediata
Responsable
Responsabilidades y Acciones
ACCIONES DURANTE LA EMERGENCIA

Personal de

PROCARVI S.A.
que detecta al
accidentado

Personal de

PROCARVI S.A.
que detecta al
accidentado

Jefe Inmediato/
Supervisor de
Campo
Encargada de
Administracin y
Logstica
Personal de

PROCARVI S.A.
que detecta al
accidentado
Jefe Inmediato/
Supervisor
General /
Encargada de
Administracin

Accidente leve:
Si es un accidente leve utilizar el botiqun de primeros auxilios (Usando el documento explicativo
Insumos y Medicamentos del Botiqun - PROCARVI S.A.) y llevar al accidentado al tpico del cliente si
este tuviera, en caso no tuviera Tpico ir de frente a Vigilancia, si fuera necesario
Comunicar al Supervisor General o Jefe inmediato en todos los casos
Comunicar a Vigilancia del cliente o personal mas cercano
Para el caso de accidentes en la oficina de PROCARVI S.A.., comunicar a Administracin
Accidente con lesin incapacitante:
Verificar signos vitales, Inspeccionar rpidamente la zona del accidente verificando que la amenaza no
persista
Si la vctima ha sufrido una electrocucin, no la toque hasta encontrarse completamente seguro de que
la fuente de energa se encuentra desconectada.
Si es una cada a desnivel o esta inconsciente no mover al accidentado
Si es un corte, presionar la herida con cualquier tela
Comunicar a Vigilancia del cliente o personal ms cercano
Solicitar a Vigilancia o personal ms cercano, la atencin del accidentado por personal capacitado en
primeros auxilios
Solicitar a Vigilancia del cliente o personal ms cercano que realice las comunicaciones externas como:
Centro Mdico para su traslado si fuera necesario, al Supervisor inmediato y a la Oficina de
PROCARVI S.A. (Ver Cuadro de comunicaciones externas)
Para el caso de accidentes en la oficina de PROCARVI S.A., comunicar al compaero de
trabajo ms cercano, la Encargada de Administracin realiza las comunicaciones externas.
Realiza las comunicaciones con los familiares del accidentado y con el seguro

En caso el Jefe Inmediato o Supervisor General no se encuentren disponibles. La encargada de

Administracin realiza las comunicaciones con los familiares del accidentado y con el seguro

Accidente Fatal
Inspeccionar rpidamente la zona del accidente verificando que la amenaza no persista

Comunicar a Vigilancia y solicitarle que realice las comunicaciones al Centro Mdico, Oficina de
PROCARVI S.A. y al Supervisor inmediato

Realiza las coordinaciones con la Polica para el traslado del accidentado si no se ha realizado

ACCIONES DESPUES DE LA EMERGENCIA

Supervisor/ Jefe
directo
Comit de
Seguridad y Medio
Ambiente

Realiza la Investigacin del Incidente, para el caso de accidentes fatales los realiza en coordinacin
con la polica y el juez
Elabora un informe del accidente y lo entrega al Comit de Seguridad y Medio Ambiente
Comunica a la Gerencia General de PROCARVI S.A. lo ocurrido
Realiza las comunicaciones a los organismos pertinentes
Informa y evala el incidente , segn lo establecido en el Procedimiento Acciones Correctivas y
Preventivas
Realiza las comunicaciones y entrega los informes que sean necesarios al cliente si aplica

PROCARVI S.A.
Planes de Contingencia

GUIA DE REFERENCIA PARA EMERGENCIAS MDICAS

HEMORRAGIAS
1. Acueste a la vctima para evitar que se desmaye. Para detener la hemorragia, oprima fuertemente la
herida con un apsito de gasa estril (o la tela ms limpia de que disponga) . Si el apsito se satura
de sangre, ponga un nuevo apsito directamente sobre el saturado y contine ejerciendo presin.
Cuando la presin directa no da resultado, oprimir por encima y por debajo de la herida detiene el flujo
de sangre en muchos casos.

Fig 7
2. Si la hemorragia es de un brazo o de una pierna y no puede contenerse por presin directa sobre la
herida, pruebe a detener la circulacin en la arteria que riega al miembro lesionado, oprimindola
fuertemente con la palma de la mano o con los dedos. (Realizar esto en ultima opcin).
3. Hay cuatro puntos (fig 8) donde puede aplicarse la compresin arterial. Pero no lo intente en las
heridas de la cabeza, el cuello y el tronco

Fig 8

4. Cuando haya cesado la hemorragia, fije los apsitos en su lugar con vendas bien sujetadas, pero no
tan apretadas que no se sienta el pulso debajo de la herida o ms all de ella (no use torniquetes) .
Llame al mdico y confele la limpieza y el tratamiento de la herida.
5. Para prevenir infecciones, no toque las heridas con tela sin esterilizar o con las manos sin lavar. Sin
embargo, hay casos de urgencia en que no queda alternativa. El adulto tiene de seis a cinco litros de
sangre; perder mas de uno o uno y medio puede ser peligroso; por tanto, es de vital importancia obrar
con rapidez, valindose de los medios en que estn a la mano. Si puede usted calcular cunta sangre
perdi el herido, el dato podra ayudar al mdico a tratar al paciente. Pero conviene recordar que
basta poca sangre para manchar muchas vendas.

PROCARVI S.A.
Planes de Contingencia

INCENDIO
Definiciones
Incendio NIVEL 1 (AMAGO): Un incidente interno pequeo o menor que pueda manejarse en forma segura
por el personal con equipos extintores porttiles.
* Incendio NIVEL 2: Un incidente interno intermedio que puede manejarse en forma segura con la utilizacin de
extintores rodantes
Incendio NIVEL 3: Evento muy serio o potencialmente catastrfico que expone personas, propiedad o al
medio ambiente a un dao inmediato, severo y duradero, se necesita intervencin inmediata de los servicios
de emergencia.
ACCIONES A TOMAR DURANTE LA EMERGENCIA
(Ver tambin la Gua para Actuar frente a Incendios)
INCENDIO NIVEL 1 - AMAGO
Responsable

Primero en detectar el
incendio

Responsabilidades y Autoridades durante la Emergencia

- Dar una seal de alerta
- Si hay algn herido y esta en sus posibilidades tratar de trasladarlo a un lugar
seguro lejos de el fuego (Ver Plan de Contingencia punto Emergencias Medicas)
- Si el Operario conoce el manejo del extintor y esta autorizado por el cliente segn
las indicaciones del Supervisor, lo tomar y apagar el incendio (amago)
- Para el caso de que se produzca en la oficina de PROCARVI S.A., el personal
utilizar los extintores con la finalidad de apagar el amago de incendio
INCENDIO NIVEL 2 y 3

Primero en detectar el
incendio

- Dar una seal de alerta

- Comunicar a Vigilancia del cliente o personal ms cercano
- Evacuar a la Zona de Seguridad segn el Mapeo de la empresa, siguiendo las rutas
de evacuacin
- Si hay algn herido y esta en sus posibilidades tratar de trasladarlo a un lugar
seguro lejos del fuego (Ver Plan de Contingencia punto Emergencias Medicas)
- Para el caso de que se produzca en la oficina de PROCARVI S.A., el personal
deber alertar al personal de las oficinas de PROCARVI S.A. para evacuar la
oficina, as mismo deber alertar a los vecinos de las casas contiguas en caso
de que se propague. La Encargada de Administracin deber realizar las
comunicaciones externas
ACCIONES DESPUES DE LA EMERGENCIA

Supervisor/ Jefe directo /

RED

Realiza la Investigacin del Incidente

Elabora un informe del accidente y lo entrega al Comit de Seguridad y Medio
Ambiente
Para el caso de incendios producidos en la oficina de PROCARVI S.A., el
RED realiza la investigacin y el informe

PROCARVI S.A.
Planes de Contingencia

Si aplica segn la investigacin elabora una Solicitud de Accin Correctiva y

Comit de Seguridad y
Medio Ambiente

Preventiva, segn lo establecido en el Procedimiento Acciones Correctivas y

Preventivas
Realiza las comunicaciones y entrega los informes que sean necesarios al cliente
si aplica

GUIA DE REFERENCIA - INCENDIOS

Segn el tipo de combustible que se consuma, el fuego se comporta de una forma diferente. As, se
clasifican en cuatro clases:

Son los fuegos de materias slidas como madera, papel, trapos.

Son los fuegos de materias lquidas o que se licuan con el calor como las
gasolinas, aceites, pinturas, grasas.

Son los fuegos de gases combustibles como el propano, butano, gas ciudad.

Son los fuegos de metales de caractersticas especiales como el magnesio,

aluminio.

Es posible que alguna de estas clases de fuego se desarrolle en presencia de corriente elctrica (aparatos
electrodomsticos, cables elctricos, etc). En estos casos se aade el riesgo de electrocucin al riesgo
que representa el fuego.
Tabla 1. Agentes extintores y su adecuacin a las distintas clases de fuego
CLASE DE FUEGO
AGENTE EXTINTOR

Agua pulverizada
Agua a chorro
Polvo BC(convencional)

A
(Slidos)

B
(Lquidos)

Muy adecuado

Aceptable

C
(Gases)

Adecuado
Muy adecuado

Adecuado

D
(Met especiales)

PROCARVI S.A.
Planes de Contingencia

Polvo ABC (polivalente)

Adecuado

Adecuado

Polvo especfico metales

Adecuado
Adecuado

Espuma fsica

Adecuado

Adecuado

Anhdrido carbnico

Aceptable

Aceptable

Hidrocarburos
halogenados

Aceptable

Adecuado

Notas:
1. En fuegos poco profundos (profundidad inferior a 5 mm) puede asignarse los extintores
denominados Apropiado en la tabla anterior
2. En presencia de corriente elctrica no son aceptables como agentes extintores el agua a chorro ni
la espuma; el resto de los agentes extintores podrn utilizarse

Reglas generales de uso de un extintor de incendios porttil

1. Descolgar
el
extintor 2. Asir la boquilla de la manguera del 3. Presionar la palanca de la
asindolo por la maneta o
extintor y comprobar, en caso que exista,
cabeza del extintor y en caso
asa fija y dejarlo sobre el
que la vlvula o disco de seguridad (V)
de que exista apretar la
suelo en posicin vertical.
est en posicin sin riesgo para el
palanca de la boquilla
usuario.
realizando una pequea
Sacar el pasador de seguridad tirando
descarga de comprobacin.
de su anillo.

PROCARVI S.A.
Planes de Contingencia

4. Dirigir el chorro a la base de

las llamas con movimiento de
barrido.
En caso de incendio de
lquidos
proyectar
superficialmente el agente
extintor
efectuando
un
barrido evitando que la
propia presin de impulsin
provoque derrame del lquido
incendiado.
Aproximarse lentamente al
fuego hasta un mximo
aproxima do de un metro.

EVACUACIN / SISMO
Definiciones
Sismo: un temblor violento de la corteza terrestre causado por una actividad subterrnea, generalmente, un
desplazamiento de las placas que forman la corteza terrestre.
ACCIONES A TOMAR DURANTE LA EMERGENCIA
Responsable

Personal de
PROCARVI S.A.

Responsabilidades y Autoridades durante la Emergencia

Conservar la calma
Durante un sismo dirigirse a los lugares seguros previamente establecidos (por lo general
estos son las columnas y marcos de las puertas)
Una vez terminado el sismo evacuar a las Zonas de Seguridad segn el Mapeo de la
empresa
Si escucha la alarma, sirena, pito o seal de alerta, realiza la evacuacin a las Zonas de
Seguridad segn el Mapeo de la empresa
No utilizar los ascensores
Alejarse de los objetos que puedan caer, deslizarse o quebrarse.
Aljese de las ventanas
Evite encender fsforos, encendedores y velas, ante eventuales fugas de gas.
Al aire libre, mantngase lejos de cornisas, cables elctricos y de letreros colgantes y
similares.
(Si hay un herido ver el Plan de Contingencias punto Emergencias Medicas)
ACCIONES A TOMAR DESPUS DE LA EMERGENCIA

RED

En coordinacin con los Supervisores y el personal de Administracin evalan el

desempeo del personal durante la emergencia

PROCARVI S.A.
Planes de Contingencia

RED

En caso el desempeo no haya sido satisfactorio o exista alguna incidencia u oportunidad

de mejora, elabora la SAC segn el Procedimiento de Acciones Correctivas y Preventivas
Revisa el Plan de Respuesta a emergencias con la finalidad de detectar mejoras
ACCIDENTE AUTOMOVILSTICO

Responsable

Personal de
PROCARVI S.A.

Encargada de
Administracin
Supervisor/ Jefe
directo
Comit de
Seguridad y
Medio Ambiente

ACCIONES A TOMAR DURANTE LA EMERGENCIA

Responsabilidades y Autoridades durante la Emergencia
Revisar si el accidentado tiene lesiones
No mover al accidentado
Si el accidente ocurri mientras se realizaban los trabajos de mantenimiento en el
local o en inmediaciones del local del cliente, comunicar inmediatamente a personal
de vigilancia o al personal ms cercano
Posteriormente comunicar o solicitar al vigilante se comunique con la Oficina de
PROCARVI S.A. para comunicar lo sucedido
Si el accidente ocurri en la hora de trabajo en camino a alguno de los locales del
cliente comunicar a PROCARVI S.A.S.A.
Procede segn el Plan de Respuesta Emergencias Mdicas
Realiza las comunicaciones externas (Ver cuadro de comunicaciones externas)
ACCIONES DESPUES DE LA EMERGENCIA
Realiza la Investigacin del Incidente
Elabora un informe del accidente y lo entrega al Comit de Seguridad y Medio Ambiente
Si aplica segn la investigacin elabora una Solicitud de Accin Correctiva y
Preventiva, segn lo establecido en el Procedimiento Acciones Correctivas y
Preventivas
Realiza las comunicaciones y entrega los informes que sean necesarios al cliente si
aplica