CADERNO B

ABREVIATURAS, DEFINIES E CONCEITOS

1.
1.1.

ABREVIATURAS, DEFINIES E CONCEITOS

AEROPORTO Aerdromo pblico dotado de instalaes e facilidades para o apoio de
operaes de aeronaves, embarque e desembarque de pessoas e cargas.

1.2.

ANAC Agncia Nacional de Aviao Civil.

1.3.

AAL - Administrao Aeroporturia Local.

1.4.

CBO Classificao Brasileira de Ocupaes.

1.5.

CTPS Carteira de Trabalho e Previdncia Social.

1.6.

EPI Equipamentos de Proteo Individual.

1.7.

CNH Carteira Nacional de Habilitao.

1.8.

CIPA Comisso Interna de Preveno de Acidentes.

1.9.

CREA - Conselho Regional de Engenharia e Agronomia.

1.10.

INFRAERO Empresa Brasileira de Infraestrutura Aeroporturia.

1.11.

MEC Ministrio da Educao.

1.12.

MTE - Ministrio do Trabalho e Emprego.

1.13.

SCOM Sistema de Controle de Manuteno.

1.14.

SST Sade e Segurana no Trabalho.

1.15.

Acordo de Nvel de Servio (ANS) um ajuste escrito, entre a CONTRATADA e a

CONTRATANTE, que define, em bases compreensveis, tangveis objetivamente
observveis e comprovveis, os nveis esperados de qualidade da prestao do servio e
respectivas adequaes de pagamento.

1.16.

reas operacionais So as reas isoladas, geralmente de acesso restrito, abrigadas ou ao

ar livre, nas quais existem instalaes ou postos de comando e controle de sistemas ou
equipamentos. Fazem parte tambm das reas operacionais as galerias, canaletas, caixas,
poos de visita (vaults), vos de prumadas, etc., onde estejam instaladas cablagem,
tubulaes e outros equipamentos ou acessrios que sejam mantidos ou operados pela
CONTRATADA.
Elaborado por:

Validado por:

Aprovado por:

Pgina:
1 de 8

1.17.

Assistncia Tcnica Servios prestados pelos fabricantes de equipamentos/sistemas ou

seu representante tcnico que possui Know-how com conhecimento tcnico especfico
para manuteno, ajustes, parametrizaes e redimensionamento dos componentes frgeis
e crticos, credenciados para reparos, emisso de laudos e parecer tcnicos.

1.18.

Confiabilidade a capacidade de um item desempenhar uma funo requerida sob

condies especificadas, durante um dado intervalo de tempo. O termo confiabilidade
usado como uma medida de desempenho de confiabilidade (NBR 5462-1994).

1.19.

Conservao conjunto de prticas peridicas e permanentes, tais como limpeza, que

visam proteo em bom estado dos equipamentos e instalaes.

1.20.

Contrato de Desempenho - o contrato contnuo cuja CONTRATADA remunerada de

forma varivel, com base nas ordens de servio executadas, na qualidade dos servios
prestados e no atendimento ao plano de manuteno, limitado ao valor global do contrato.
Foco no desempenho dos equipamentos, na disponibilidade.
NOTA - No existe no contrato de desempenho a possibilidade da CONTRATADA
receber qualquer gratificao ou bnus sobre o valor contratado, em virtude do
alcance ou superao da qualidade mnima exigida para a prestao dos servios.

1.21.

CONTRATADA Pessoa Fsica ou jurdica signatria de Contrato com a Infraero.

1.22.

CONTRATANTE A INFRAERO, quando signatria de instrumento contratual com

pessoa fsica ou jurdica.

1.23.

Defeito qualquer desvio de uma caracterstica de um item em relao aos seus requisitos.
Os requisitos podem, ou no, ser expressos na forma de uma especificao. Um defeito
pode, ou no, afetar a capacidade de um item em desempenhar uma funo requerida.

1.24.

Dependncia rea fsica de propriedade da Infraero ou de propriedade da Unio sobresponsabilidade patrimonial da Infraero, ou de propriedade de terceiros sobresponsabilidade patrimonial da Infraero atravs de Contrato de aluguel, comodato ou
outra modalidade, na qual est implantada a Sede da Empresa, ou uma Superintendncia
Regional, ou um Aeroporto, ou um Grupamento de Navegao Area ou uma Unidade
Tcnica de Aeronavegao.

1.25.

Dirio de Ocorrncias Livro no qual sero registrados diariamente quaisquer fatos

relativos execuo servios contratados, tais como andamento dos servios, solicitaes,
reclamaes e orientaes aplicveis.

Elaborado por:

Validado por:

Aprovado por:

Pgina:
2 de 8

1.26.

Disponibilidade Capacidade de um item estar em condies de executar certa funo em

um dado instante ou durante um intervalo de tempo determinado, levando-se em conta os
aspectos combinados de sua confiabilidade, manutenabilidade e suporte de manuteno,
supondo que os recursos externos requeridos sejam assegurados.
NOTAS:
1. O clculo do ndice de disponibilidade para cada subsistema ou equipamento
compreende a seguinte frmula:
ID(%) = [1 - (TI/TDP)]x100
Onde:
ID= ndice de Disponibilidade
TI= Tempo de Indisponibilidade
TDP= Tempo de Disponibilidade
2. Disponibilidade = Tempo Total - Tempo de no funcionamento (Indisponibilidade).
Onde:
Tempo Total: o tempo total que o equipamento poderia ficar disponvel para operao.
Tempo de Funcionamento: a parcela do tempo total em que o sistema ou equipamento
estava em funcionamento ou disponvel para funcionamento.
Tempo de No Funcionamento (Indisponibilidade): a parcela do tempo total em que o
sistema ou equipamento estava sem condies de operar devido a procedimentos de
manuteno ou falha.

1.27.

Equipamento Conjunto unitrio, completo e distinto, que exerce uma ou mais funes
determinadas quando em funcionamento.
NOTAS:
1.

A perda individual de um equipamento, no qual deixe de cumprir a sua funo, no

acarreta necessariamente a perda da funo do subsistema e/ou do sistema;

2.

Os equipamentos podem ser definidos como principal, reserva ou nico, podendo ser
classificados como crticos dependendo da sua importncia operacional;

3.

Um conjunto de equipamentos forma um subsistema e um conjunto de subsistemas

forma um Sistema.

1.28.

Equipamento Crtico Equipamento que, em funo da sua importncia operacional, pode

afetar ou impedir a operacionalidade da dependncia.

Elaborado por:

Validado por:

Aprovado por:

Pgina:
3 de 8

1.29.

Especificao o conjunto de preceitos destinados a fixar as caractersticas, condies

ou requisitos exigveis para os materiais, elementos ou subconjuntos dos componentes de
equipamentos e sistemas.

1.30.

Extramanuteno So todas as atividades atribudas manuteno que no se enquadram

na manuteno preditiva, preventiva, corretiva e retrabalho. As atividades de fabricao,
projeto, parecer tcnico, instalao, montagem, revitalizao, participao em eventos,
operao dos equipamentos, dos subsistemas e dos sistemas, quando atribudas rea de
Manuteno, so classificadas como extramanuteno.

1.31.

Falha - Perda da capacidade de um item para realizar sua funo especfica. Pode equivaler
ao termo avaria. a diminuio total ou parcial da capacidade de uma pea, componente
ou mquina de desempenhar sua funo em um determinado perodo de tempo, onde o
item dever sofrer manuteno ou ser substitudo. A falha leva o item ao estado de
indisponibilidade.

1.32.

Histrico de Equipamento Registro de todas as informaes do equipamento tais como

data de instalao, testes e ensaios iniciais, ocorrncias, intervenes de manuteno,
remanejamento e demais informaes pertinentes ao equipamento.

1.33.

Homem-hora de manuteno valor a ser inserido no Sistema de Controle da

Manuteno (SCOM), que representa o custo unitrio da hora de trabalho do profissional
de manuteno. Sua composio dada em funo de remunerao por hora de trabalho
dos profissionais (salrio e adicionais de remunerao), acrescido do percentual referente
aos encargos sociais e dos valores proporcionais referentes aos insumos (benefcios,
uniformes e EPIs), e da parcela referente aos reflexos da margem de contribuio e
encargos tributrios sobre o valor apurado.

1.34.

Indicadores de Desempenho: Parmetros catalogados e calculados periodicamente,

segundo critrios preestabelecidos, e comparados com referncias pr-determinadas
visando verificao do desempenho tcnico-gerencial e tomada de decises.

1.35.

Indisponibilidade Perda da capacidade de um item estar em condies de executar certa

funo, durante intervalo de tempo determinado.

1.36.

Influncia toda alterao temporria em qualquer parte da infraestrutura aeroporturia,

que implicar em modificao nos servios, no hbito ou no ambiente de trabalho dos
clientes e usurios.

Elaborado por:

Validado por:

Aprovado por:

Pgina:
4 de 8

1.37.

Instalao Consiste na colocao em operao inicial de um equipamento ou sistema.

So trabalhos executados e fiscalizados por pessoal qualificado de manuteno.

1.38.

Instruo de Trabalho de Manuteno um documento para padronizao da execuo

dos trabalhos de manuteno, contendo a sequencia das atividades, periodicidade,
recomendaes de segurana, equipamentos, ferramentas e instrumentos e a quantificao
da mo de obra aplicvel execuo do servio e treinamento mnimo obrigatrio.

1.39.

Inoperncia Interrupo temporria, programada ou no, da operao de um equipamento

ou subsistema, por motivo de natureza tcnica (ocorrncia de falha ou execuo de
manuteno).

1.40.

Item Qualquer parte, componente, dispositivo, sistema, subsistema, equipamento ou

unidade funcional, que possa ser considerado individualmente.

1.41.

Mantenabilidade Capacidade de um item ser mantido ou recolocado em condies de

executar suas funes requeridas, sob condies de uso especificadas, quando a
manuteno executada sob condies determinadas e mediante procedimentos e meios
prescritos.

1.42.

Manuteno Combinao de todas as aes tcnicas e administrativas, incluindo as de

superviso, destinadas a manter ou recolocar um item em um estado no qual possa
desempenhar uma funo requerida. A manuteno pode incluir uma modificao de um
item.

1.43.

Manuteno Corretiva Aes desenvolvidas com o objetivo de fazer retornar s

condies especificadas, recolocando um sistema, subsistema, equipamento ou rea em
condies de executar uma funo requerida aps a ocorrncia de pane, defeito ou falha.

1.44.

Manuteno Corretiva Programada Aes desenvolvidas aps a ocorrncia de uma pane,

destinada a recolocar um item em condies de executar uma funo requerida com prazo
de durao e data previamente definidos.

1.45.

Manuteno Preditiva Aes desenvolvidas que visam acompanhar o desempenho do

sistema, subsistema ou equipamento, por meio de monitoramento, medies ou controle
estatstico para prever ou predizer a proximidade da ocorrncia de uma falha e adoo
de medidas necessrias para reduzir ao mnimo a manuteno preventiva e a manuteno
corretiva com o objetivo de manter o item operando dentro das especificaes do
fabricante.

Elaborado por:

Validado por:

Aprovado por:

Pgina:
5 de 8

1.46.

Manuteno Preventiva Aes desenvolvidas em um item com programao antecipada e

efetuada dentro de uma periodicidade ou de acordo com critrios prescritos, destinados a
reduzir a probabilidade de falha ou a degradao do funcionamento de um item.

1.47.

No conformidade No atendimento de um ou mais requisitos especificados.

1.48.

Ordem de Servio (OS) fonte de dados relativos s atividades desenvolvidas pelo pessoal
de execuo de manuteno ou de outra rea, incluindo, quando aplicvel, tipo de
atividade, prioridade, falha ou defeito encontrado, mtodo de reparo, tempo de dedicao,
recursos humanos, materiais utilizados e outros que permitam avaliar a eficincia da gesto
da manuteno e os impactos nos custos, no planejamento e na programao.
a)

Nos casos de manuteno preventiva, a OS ser emitida de acordo com a

programao estabelecida.

b)

Somente em casos emergenciais, a OS poder ser emitida, durante ou aps a

concluso dos eventos.

1.49.

Ordem de Servio Inicial (OSI) documento emitido pela CONTRATANTE para a

CONTRATADA, onde se define oficialmente o incio da vigncia do Contrato, no qual
dever constar: tipo de servio autorizado ou objeto do Contrato, data de incio e prazo da
execuo dos servios, nmero, caractersticas, valor do Contrato e outros dados julgados
importantes.

1.50.

Pane - Estado de um item caracterizado pela incapacidade de desempenhar uma funo

requerida, excluindo a incapacidade durante a manuteno preventiva ou outras aes
planejadas, ou pela falta de recursos externos.

1.51.

Planejamento da Manuteno - um conjunto de procedimentos desenvolvidos para

possibilitar anlises e tomadas de decises para a realizao das atividades tcnicas da
manuteno

1.52.

Plano de Manuteno Documento que contm o conjunto de atividades necessrias para

a manuteno de um item, pea, componente ou equipamento, conforme estabelecido pelo
Planejamento da Manuteno.

1.53.

Programa de Manuteno Documento que especifica quem executar, "quando" e

"onde" sero realizadas as atividades contidas no Plano de Manuteno.

1.54.

Regime de atendimento:
a)

Comum: equipamento cujo tempo para atendimento e tempo para soluo devem ser
acordados entre a CONTRATADA e a FISCALIZAO;

Elaborado por:

Validado por:

Aprovado por:

Pgina:
6 de 8

b)

Urgncia: equipamento com tempo para atendimento de at 30 (trinta) minutos e

tempo para soluo de no mximo de 24 horas;

c)

Emergncia: equipamento com tempo para atendimento de imediato e tempo para

soluo de no mximo de 08 horas;

NOTA - Os equipamentos definidos como crticos devem ser enquadrados como de

urgncia ou de emergncia.
1.55.

Relatrio Mensal de Manuteno o instrumento de apresentao dos resultados

alcanados na execuo dos servios de manuteno preditiva, preventiva, corretiva e
extramanuteno desenvolvidos pela CONTRATADA.

1.56.

Reparo Parte da manuteno corretiva na qual so efetuadas as aes de manuteno

efetiva sobre o item, excluindo-se os atrasos tcnicos (NBR ISO8402-1994).

1.57.

Retrabalho a ao de refazer determinada tarefa ou servio que no tenha atingido o

resultado esperado em um determinado perodo de tempo. Sero considerados como
retrabalho todos os servios corretivos ou extramanuteno executados novamente em um
perodo menor que 3 (trs) semanas ou ainda gerados por comprovada ausncia ou
inabilidade na execuo das Instrues de Trabalho do Plano Preventivo, levando em
considerao o perodo de 1 (um) ms aps a interveno preventiva.

1.58.

Servios Especiais So os servios tcnicos necessrios plena execuo dos servios de

manuteno contratados, realizados por mo de obra especializada no pertencente ao
quadro de profissionais da empresa CONTRATADA, tais como rgos certificadores
como o INMETRO, laboratrios especializados e outros;

1.59.

Sistema Conjunto de elementos inter-relacionados, que so os subsistemas e seus

respectivos equipamentos e as relaes funcionais entre eles, formando um conjunto
organizado, de modo a alcanar um ou mais objetivos com a mesma eficincia,
propiciando atendimento satisfatrio operacionalidade das instalaes das dependncias.

1.60.

Subsistema Conjunto de equipamentos, inter-relacionados, os quais, por meio do

desempenho de suas funes individuais, contribuem para um objetivo com eficincia.

1.61.

Subsistema Crtico Conjunto de equipamentos, interligados fisicamente ou no, cuja

indisponibilidade do conjunto ou de um nico equipamento pode afetar ou impedir a
operacionalidade da dependncia.
a)

Suprimento Tcnico de Manuteno - todo o material destinado manuteno dos

ativos da infraestrutura aeroporturia, assim classificados:

Elaborado por:

Validado por:

Aprovado por:

Pgina:
7 de 8

1.

Material de Consumo de Manuteno: o material consumido durante a

execuo das atividades programadas de manuteno cuja aplicao seja
previsvel e rotineira.

2.

Material Tcnico de Manuteno: todo componente, pea ou parte do

equipamento, cuja aplicao seja previsvel, porm eventual.

1.62.

Tempo para atendimento tempo determinado para a mobilizao pela CONTRATADA

dos recursos necessrios a sanar o defeito ou falha existente em um equipamento;

1.63.

Tempo para soluo tempo necessrio soluo das falhas ocorridas nos equipamentos;

Elaborado por:

Validado por:

Aprovado por:

Pgina:
8 de 8