INTRODUCCION

Un sistema de produccin es aquel sistema que proporciona una estructura que

agiliza la descripcin, la ejecucin y el planteamiento de un proceso industrial.
Estos sistemas son los responsables de la produccin de bienes y servicios en las
organizaciones.
Los administradores de operaciones toman decisiones que se relacionan con la
funcin de operaciones y los sistemas de transformacin que se emplean. De la
misma manera los sistemas de produccin tienen la capacidad de involucrar las
actividades y tareas diarias de adquisicin y consumo de recursos.
Estos son los sistemas utilizan los gerentes de primera lnea dada la relevancia
que tienen como factor de decisin empresarial.
El anlisis de este sistema permite familiarizarse de una forma ms eficiente con
las condiciones en que se encuentra la empresa en referencia al sistema
productivo que se emplea.

TEMA DE INVESTIGACION

Diagnostico estratgico en el sistema de produccin de los ejemplares del

peridico Choc 7 Das en Quibd Choc

1.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

CHOCO 7 Das fue creado hace 20 aos con el fin de proporcionar a la comunidad
un espacio informativo, podemos decir segn lo observado que pese a los
desarrollos, modificaciones y avances que ha tenido la tecnologa a lo largo de los
aos, el sistema de produccin de la empresa es bsicamente el mismo, pues
este no ha tenido ningn cambio a nivel tcnico, sus maquiaras son obsoletas y
generan los llamados re procesos y productos no conformes, as mismo
retrasos a nivel de la produccin de los ejemplares, e impresin y distribucin de
los mismos, generando as demoras y dilataciones en el cumplimiento del itinerario
de produccin, lo que conlleva a la poca credibilidad e inconformidad de los
lectores en cuanto al cumplimiento de las especificaciones de tiempo, e
informacin.

Segn informacin suministrada por algunos lectores, se presentan

frecuentemente retrasos en la distribucin y entrega de los ejemplares, situacin
que ha dado a que los lectores se sientan insatisfechos con el horario de entrega
de los ejemplares.

Las diferentes causas que llevan a esta problemtica pueden ser desde la
antigedad de la mquina de impresin, insuficiencia en el personal capacitado
para labores especficos, insuficiencia en el personal recolector de la informacin,
entre otros factores de vital importancia que interfieren en el sistema de
produccin de la empresa.

2.

OBJETIVOS DEL DIAGNOSTICO

2.1

OBJETIVO GENERAL

Realizar un diagnstico al sistema productivo de la empresa CHOCO 7 DIAS con

referencia al mejoramiento de la produccin de los ejemplares y distribucin de los
mismos en la ciudad de Quibd.

2.2

OBJETIVOS ESPECIFICOS

Disear matriz dofa

Hacer un anlisis de vulnerabilidad

Disear un instrumento de investigacin que permita la recoleccin de

informacin de la empresa y someterla a un anlisis estructurado

Identificar las causas de los retrasos a nivel productivo y de distribucin de

los ejemplares

Analizar las causas de las problemticas que se presentan y las

consecuencias que estas traen en el corto, mediano y largo plazo para la empresa

Disear las posibles alternativas de solucin al problema y plantearlo a la

empresa para una posible implementacin

3.

PRINCIPIOS DE LA ORGANIZACIN

3.1 MISION

Como todo medio de comunicacin, la misin de CHOCO 7 DAS es informar y

opinar, con nfasis en la temtica Chocoana.
CHOCO 7 DAS. Es un semanario que circula los das viernes.

3.2 VISION

CHOCO 7 DAS permite la informacin y la opinin de las distintas

tendencias e ideologas que existen en la sociedad Chocoana.

Su visin es democrtica, respetando los diferentes matices y sectores

sociales.

Su visin es independiente, rechazando convertirse en apndice de los

gobiernos de turno.

CHOCO 7 DAS presenta la informacin y la opinin de manera sera,

concisa, rechazando el morbo, amarillismo y el sensacionalismo.

4.

ESTILO GERENCIAL

Las decisiones en la organizacin son tomadas por el director y gerente y los

socios de la empresa.
El estilo gerencial de la empresa Choco 7 Das es AUTOCRATICO pues el gerente
se reserva funciones como:

4.1

seleccionar las alternativas posibles de accin

evala las diferentes alternativas

decide cual alternativa se llevara a cabo

hace encargos a sus subordinados,

define funciones y tareas

selecciona personal que haga las cosas tal y como l las defina

CAPACIDAD DE LIDERAZGO

El lder de la empresa es autocrtico, es decir que hay un lder que manda y

gobierna el grupo de empleados, este lder es de profesin comunicador social,
en la empresa, tiene conocimiento de todo el sistema de produccin de la
empresa, desde la composicin, la recoleccin de la informacin, redaccin,
levantamiento de textos, configuracin de las distintas secciones, armado del
peridico y elaboracin de las actas; hasta la impresin proceso por medio del
cual un alto volumen de papel en blanco es convertido en papel impreso.
Para esto se utilizan mquinas litogrficas, proporcionando as mayor calidad y
productividad para empresa.
El poder, la fuerza y el gobierno en el caso de la empresa Choco 7 Das, residen
en este lder.

5. CLARIDAD EN LOS PRINCIPIOS ORGANIZACIONALES

1.

PLANEACION: actividades

En la empresa Choco 7 das se realiza el proceso de planeacin de la siguiente

manera:

1.

Se fijan objetivos
El objetivo principal es realizar el peridico con estndares altos de calidad

2.

Formular polticas y procedimientos

Aqu se establece el procedimiento de produccin y realizacin del peridico, el

cual es de la siguiente manera:

Composicin
-

Recoleccin de informacin

Redaccin

Configuracin

Armado

Fotocomposicin

Impresin

3.

Establecer presupuestos y pronsticos

4.

Elaborar programas

Valerse de las estrategias de planeacin, es importante para la coordinacin

integral de la labor administrativa.
La ausencia de planes previos consistentes hace que los errores se multipliquen,
en las desviaciones y las posibilidades de equivocarse aumente y que el desarrollo
de las operaciones se detengan o se entorpezcan.

ORGANIZACION: estructura, funciones

DIRECTOR

Ente sus funciones estn:

1

Designar todas las posiciones gerenciales.

Realizar evaluaciones periodistas acerca del cumplimiento de las funciones

de los diferentes departamentos.

Planear y desarrollar metas a corto y largo plazo junto con los objetivos
anuales.

Entregar las proyecciones de dichas metas para su aprobacin.

REDACTOR

Responsable final de los contenidos de la publicacin, tiene autoridad

sobre cada palabra publicada den la misma

Modificar los textos, de la que es responsable

Rechazar si es necesario loes textos que no estn acorde con lo que el

peridico quiere transmitir

Publicar los textos en su totalidad si l lo estima oportuno.

EDITOR

Corregir la ortografa

Corregir el contenido

Asignar pautas a los periodistas de choc 7 das

Corregir el contenido de las noticias.

Jerarquizar el contenido de las noticias

IMPRESOR

Imprimir las hojas del peridico por medio de mquinas litogrficas.

Verificar que las hojas salgan bien impresas

Mantenimiento de la mquina de impresin

Manipulacin de las tintas para imprimir

Manejar de manera adecuada las hojas para imprimir

FOTOMECANICO

Proceso qumico de la recesin de las artes

Entrega de las planchas metlicas.

Mantenimiento de la mquina fotomecnica

Doblaje del peridico.

CONTADOR

Clasificar la informacin financiera

Analiza los movimientos contables

interpreta la informacin financiera del peridico choco 7 das

realiza el pago de la nomina de los empleados

Lleva los libros mayores de acuerdo con la tcnica contable.

Prepara informes sobre la situacin financiera en choco 7 das

presentar la respectivas declaraciones tributarias.

SECRETARIAS

Preparar la documentacin general en el peridico,

Realizacin de facturas, rdenes

Manejo de cheques.

Digitacin de cartas

Realizacin de contratos.

Redaccin de actas

Llevar el control de la agenda del director.

Mantener discrecin sobre los asuntos confidenciales de la empresa.

PERIODISTA

Realiza investigaciones

Realiza entrevistas

Recopilar informacin.

Trabajo de campo

Asistir a eventos importantes

DIRECCION : motivacin liderazgo y comunicacin resolucin de conflictos

La forma como se motiva al personal de la empresa es el siguiente:

1.

Salario

Obtener dinero es la principal motivacin por que los empleados de choco 7 das
realizan sus labores, con este no solo ellos cubren sus necesidades de consumo,
sino tambin sus necesidades de status

2.

El buen trato laboral

En choco 7 das a los trabajadores se les tata con respeto y el trabajo se

desarrolla en un clima favorable, comunicativo y que potencia las relaciones
humanas

3.

Expectativas de futuro

Aqu se le da posibilidades al empleado de ascender y mejorar en su cargo de

acuerdo a sus esfuerzos

4.

Reconocimiento de trabajo

A los empleados de choco 7 das no se les trata como maquinas si no como

personas, por eso se les tiene en cuenta el esfuerzo que hace cada uno en su
puesto de trabajo, independientemente de la posicin que los ocupen y se busca
la mejor manera de recompensarlos

CONTROL

En la empresa choco 7 Das, se realiza un esfuerzo sistemtico para establecer

normas de desempeo con objetivos de planificacin , para disear sistemas de
re informacin, para comparar los resultados reales con las normas previamente
establecidas, para determinar si existen desviaciones y para medir su importancia,
as como para tomar aquellas medidas que se necesiten para garantizar que todos
los recursos de la empresa se usen de la manera ms eficaz y eficiente posible
para alcanzar los objetivos de la empresa.
El proceso de control la empresa Choco 7 Das lo realiza as:

Establece normas y mtodos para medir el rendimiento

Aqu se encuentran incluidos todos los estndares o unidades de medicin que se

establezcan en la planificacin, y por lo tanto, la cantidad de unidades a producir,
la cantidad de unidades a vender, requerimientos de calidad, entre otros.

2. Medicin de resultados.
Esta fase del proceso de control Choco 7 Das revisa que lo establecido a travs
de los estndares y objetivos en el paso anterior se estn logrando como lo
planificado. Este Es un proceso repetitivo, por lo que se debe evitar que pase
mucho tiempo entre una medicin y otra. Si los resultados corresponden a lo
establecido, todo est bajo control.

3. Tomar medidas correctivas

Esta etapa es necesaria sobre todo si el desempeo no cumple con los niveles
establecidos, y el anlisis indica que se requiere una intervencin. Las medidas
correctivas pueden necesitar un cambio en una o varias actividades de las
operaciones de la empresa, o bien, un cambio en las normas establecidas
originalmente.
El tipo de control que se realiza en la empresa Choco 7 Das es concurrente y
supervisin directa, ya que se realiza durante el proceso de produccin del
peridico e incluye una direccin, vigilancia y sincronizacin de las actividades
segn ocurran.

6. AUTONOMA INDIVIDUAL
Una sola persona toma las decisiones, gerente autocrtico

7. ESTRUCTURA ORGANICA
7.1 ESTRUCTURA ORGANICA DE LA ORGANIZACIN

DIRECTOR

CONTADOR

SECRETARIA

SECRETARI

COORDINADO
R

REDACTOR

PERIODIS

EDITOR

IMPRES
FOTOMECANI

8. COMUNICACIONES QUE SE MANEJAN EN LA ORGANIZACIN

La comunicacin que se da en la empresa es electrnica.
Se informa a todo el personal por medio electrnico, sobre reuniones, asambleas,
y comunicados en general.

9. ANLISIS INTERNO

9.1 CAPACIDAD DE PLANEACIN

La Capacidad de planeacin es alta, ya que en su proceso de planeacin fijan los
objetivos y a partir de estos ejecutan y se realizan todos los procedimientos para el
buen funcionamiento de la empresa.

9.2 CAPACIDAD DE CONTROL

En la empresa choco 7 das, las actividades son supervisadas por el coordinador.
Verificando que todo se vaya desarrollando segn lo previsto en los planes,
polticas y programas a desarrollar.
El coordinador se basa en la planificacin, y es el responsable directo de esta.

10. CAPACIDAD DEL TALENTO HUMANO

En la empresa Choco 7 Das, todo el personal est capacitado y calificado para
realizar sus actividades, de la siguiente manera:

- DIRECTOR: comunicador social y periodista

- COORDINADOR: administrador de empresas
- REDACTOR: comunicador social
- EDITOR: tcnico en Edicin
- SECRETARIAS: tcnicos en secretariado bilinge
- IMPRESOR: tcnicos operarios
- FOTOMECANICOS: tcnicos operarios

10.1 TAMAO DE LA PLANTA DE PERSONAL

La planta de empleados de la empresa Choco 7 Das est conformado por 8
empleados de planta y una lnea staff de la que hacen parte, el contador, y los
repartidores del peridico.

10.2 FORMA DE VINCULACIN DEL PERSONAL

La vinculacin del personal en la empresa Choco 7 das la realiza el coordinador
por reclutamiento del personal, atrayendo de forma oportuna los candidatos ms
idneos para ejercer un cargo en especfico.

10.3 PROCESO DE VINCULACIN

Considerando que el personal es el activo ms importante de la empresa CHOC
7 DIAS , la vinculacin o incorporacin de personal debe es un proceso
claramente definido, el cual contiene los requisitos mnimos necesarios que
garanticen la vinculacin de los mejores elementos disponibles en el mercado
laboral.
Lo primero que se hace en la empresa CHOC 7 DAS, es describir los cargos,
puestos o vacantes a cubrir.
Seguidamente, se elaborar el perfil de cada cargo. Se
competencias y aptitudes necesarias para cada cargo a ocupar.

determinan las

Ello supone identificar las condiciones acadmicas o de formacin, y la

experiencia requerida para cada cargo a ocupa, as como aspectos de
personalidad especficos.
Habr necesidad de elaborar un proceso de seleccin que garantice la evaluacin
correcta del personal, el cual incluye preseleccin de hojas de vida, verificacin de
datos y referencias, pruebas de idoneidad, pruebas sicolgicas y sicotcnicas,
entrevistas de seleccin, exmenes mdicos, etc.
Luego haber seleccionado la persona idnea para cada cargo, sigue el proceso de
contratacin, el cual es igual de importante.
Esta parte comprende la parte jurdica en cuanto a la modalidad de contratacin.
Las condiciones y dems aspectos relacionados con el contrato de trabajo.
Adicionalmente el proceso de vinculacin laboral debe contener una evaluacin de
aspectos la remuneracin. Tanto el monto como su forma. Es importante anotar
que una incorrecta remuneracin puede hacer que el trabajo previo de seleccin
de personal sea un fracaso, ya que la remuneracin es un componente importante
en el rendimiento del trabajador.

10.4 PROCESO DE INDUCCIN

La induccin en la empresa choco 7 das, se realiza proporcionndoles a los
empleados informacin bsica sobre lo que necesitan para cumplir a cabalidad
sus labores, y darles a conocer en detalle la empresa y sus funciones.
Tambin se integra al empleado en su puesto de trabajo y al entorno humano en
que trascurrir su vida laboral en la empresa.

10.5 NIVEL DE COMPAERISMO

Choco 7 das entiende que la recreacin como nueva disciplina es de vital
importancia, ya que est ligada directamente a las actividades de auto realizacin
y son la causa nmero uno de estrs provocado por largas horas de trabajo.
Por ello la empresa realiza actividades recreativas sanas como actividades en
parques, y en zonas verdes.

As tambin como recreacin en el lugar de trabajo,

esparcimiento, tiempos de descanso.

juegos y momentos de

Igualmente se tiene presente las fechas especiales como los cumpleaos de los
empleados y de los hijos.

11. CONFLICTOS ENTRE PERSONAS O ENTRE AREAS

En la empresa Choco 7 Das se entiende que los conflictos, son oportunidades
para dar paso para que los cambios se generen y en dichos cambios los conflictos
si son canalizados y encaminados de la manera correcta, tendrn como resultado
el aprovechamiento del mismo.
Por ello procuran Conocer exactamente sobre que se trata el conflicto, Analizan el
comportamiento de los miembros implicado para luego encontrar soluciones frente
a conflictos similares.

Se facilita la comunicacin abriendo las lneas para la libre discusin e implicar a

todos los miembros para la comunicacin y retroalimentacin en pro a las
negociaciones.
Los directivos de Choco 7 Das Escuchan y plantean preguntas, permiten las
expresiones libres ya que los desacuerdos constructivos no deben ser suprimidos.
Y as finalmente Proporcionar el tacto necesario para salvar a las partes
implicadas.

12. SISTEMAS DE COMUNICACIONES

Choco 7 Das entiende que el proceso comunicacional dentro de una organizacin
empresarial es uno de los puntos ms importantes para lograr implantar
estrategias que van ligadas normalmente a los procesos productivos y aportan en
gran medida al funcionamiento de una organizacin.
En la empresa Choco 7 Das se da una Comunicacin Ascendente la cual se
realiza desde los niveles jerrquicos ms bajos de la empresa, hacia los niveles
ms altos, este flujo de comunicacin permite que los colaboradores trabajen de
manera pro activa en la toma de decisiones y participen de manera constante en
la creacin e innovacin de la empresa, dndose as una retroalimentacin
constante.
en nuestra opinin este tipo de comunicacin es asertiva ya que permite que los
empleados se encuentren motivados haciendo aportes para el mejoramiento de la
organizacin y aunando esfuerzos para la planificacin y ejecucin de las
actividades para el logro de los objetivos.

13. Anlisis Externo

13.1 Factor Econmico
Los factores econmicos que influyen en el funcionamiento y desarrollo de
empresa Choco 7 Das son:
1

El nivel general de la actividad econmica

la

al que le afectan las dimensiones del mercado en el departamento del

Choco donde est ubicada la empresa, as como las disponibilidades del
factor trabajo y el capital social bsico.

El grado de desarrollo econmico de la regin en donde est

establecida la empresa. (En este caso, Quibd choco)
Ya que no es lo mismo tener una empresa en una regin o pas con un
alto desarrollo econmico, que en una donde ste sea bajo. Las
caractersticas no son las mismas, por lo que los factores de la empresa
tampoco deben serlo.

El ndice de crecimiento de la poblacin

Este factor afectar o beneficiara el posible desarrollo de la economa de
la empresa, ya que en funcin de estos parmetros, depender el
consumo que se va a realizar, pues cuando la poblacin aumenta, el PIB
debe ser mayor que el crecimiento de la poblacin.

Los niveles salariales

a partir de los cuales, depender el poder adquisitivo de los empleados
de Choco 7 Das . A mayor nivel salarial, mayor es la dedicacin
econmica que se requiere para la actividad, aunque tambin se
incrementar la capacidad de consumo.

La disponibilidad de las materias primas

Si no existen materias primas para organizar con eficacia la produccin
de la empresa, su crecimiento ser menor y el precio de las materias
primas tender a subir.

13.2 Factor Poltico

Derecho a la Libertad de Expresin y de Prensa: Artculo 20

ARTICULO 20. Se garantiza a toda persona la libertad de expresar y difundir su
pensamiento y opiniones, la de informar y recibir informacin veraz e imparcial, y
la de fundar medios masivos de comunicacin.
Estos son libres y tienen responsabilidad social. Se garantiza el derecho a la
rectificacin en condiciones de equidad. No habr censura.

13.3 Factor Social

Los Factores sociales y tecnolgicos que influyen en el desarrollo de choco 7 das
son los siguientes:

1. Organizacin: relacin organizativa que tiene la empresa como la participacin

de los socios, niveles democrticos en la toma de decisiones, liderazgo y
cohesin.
2. Capacidad empresarial
3. Desarrollo de productos: diversificacin, innovacin, diseo del peridico y
seleccin y transformacin de materias primas.
5. Comercializacin: integrando la produccin del peridico con
de este.

la distribucin

6. Impacto social comunitario: la empresa choco 7 dias es un ejemplo en la

comunidad por ser generadoras de empleo, dar servicios a la comunidad y ser un
ejemplo de superacin.
7. Integracin ecolgica con el medio ambiente: choco 7 dias esta
comprometida con la ecologa utilizando tecnologa amigable con el
medioambiente.
8. Rentabilidad y fortalecimiento financiero: en la empresa choco 7 dias se ha
logrado disminuir el gasto de operacin y los costos de produccin en forma
significativa.
9. Equidad de gnero: choco 7 dias brinda iguales oportunidades de trabajo y
desarrollo a las mujeres y a los hombres.

ANALISIS DOFA

MATRIZ DOFA

DEBILIDADES (D)
4
5

OPORTUNIDADES (O)

Maquinaria obsoleta

Buen niel de directivos

Personal competitivo

Reconocimiento a
nivel nacional

Tarifas bajas

10

Aceptacin de clientes

ESTRATEGIAS (DO)

11

Tendencia al crecimiento 14

12

Demanda del servicio

13

Extensin del producto

15

16

AMENAZAS (A)

Poco mantenimiento de
maquinarias

FORTALEZAS

ESTRATEGIAS (FO)

Buscar estrategias para la

17
consecucin de maquinaria
moderna
Realizar constantes
mantenimientos de
maquinaria para mejor
desempeo
Realizar capacitaciones a
operarios para potencializar
la producion

ESTRATEGIAS (DA)

18

Conservar el buen
desempeo de la
empresa para
aumentar su demanda
Aprovechar la
competitividad del
personal para adquirir
mayor prestigio

ESTRATEGIAS (FA)

19

Competencia

20

Poca credibilidad de
parte de los lectores

21

Realizar con los directivos

juntas continuas para
elaborar planes para el
crecimiento de la empresa

22

Incentivar a los empleados

para mejorar el nivel de la
empresa y mantener
credibilidad

23

Mantener buenas fuentes de

informacin

24

Mejorar la calidad de
los servicios
desarrollando un
programa de
capacitacin