CULTURA ORGANIZACIONAL Y SATISFACCIN LABORAL DEL

PERSONAL EN LOS PUESTOS DEL MERCADO 10 DE HUSCAR DISTRITO SAN JUAN DE LURIGANCHO 2015.
Joel Ivan Coria Ugarte
Exalumno de la Escuela Profesional de Administracin.
Universidad Csar Vallejo.
Email: jcoriau@hotmail.com
RESUMEN
El objetivo de la presente investigacin fue determinar la relacin entre la cultura
organizacional y la satisfaccin laboral del personal en los puestos del Mercado
10 de Huscar Distrito San Juan de Lurigancho 2015. Dicho mercado contaba
con un total de 127 trabajadores, habindose calculado una muestra
representativa de 96 individuos a efectos de facilitar su anlisis. De acuerdo al fin
que se persigue, se emple el modelo de la investigacin aplicada y en funcin a
la tcnica de contrastacin se sigui el modelo de la investigacin correlacional
con un diseo no experimental. Se procedi a realizar la recoleccin de datos
mediante dos cuestionarios validados por 05 expertos 1) Cuestionario de Cultura
Organizacional, basado en la Teora sobre La Cultura Organizacional propuesta
por Edgar Schein y 2) Cuestionario de Satisfaccin laboral, adaptado de la escala
general de satisfaccin elaborado por el Centro Nacional De Condiciones de
Trabajo del Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales de Espaa, el cual est
basado en la Teora de Los Dos Factores de Frederick Herzberg. Seguidamente,
los datos obtenidos fueron procesados con el software SPSS 22 en un primer nivel
segn la estadstica descriptiva y en un segundo nivel con anlisis ligados a la
hiptesis. Finalmente, se obtuvo un significante de 0, 539 lo que permiti concluir
que cultura organizacional no se relaciona con la satisfaccin laboral del personal
en los puestos del Mercado 10 de Huscar - Distrito San Juan de Lurigancho
2015.
Palabras clave: Cultura organizacional, satisfaccin laboral.
ABSTRACT
The objective of this research was to determine the relationship between
organizational culture and job satisfaction of staff in market stalls 10 of Huascar District San Juan of Lurigancho 2015. This market had a total of 127 workers,
having calculated a sample representative of 96 individuals in order to facilitate
analysis. According to the aim pursued, the applied research model was used and
according to the technique of contrasting the model correlational research was
followed with a non-experimental design. This proceeded to perform data
collection using two questionnaires validated by 05 experts 1) Questionnaire
organizational culture, based on the theory of organizational culture proposed by
Edgar Schein and 2) Questionnaire Job satisfaction, adapted from general
satisfaction scale developed National Center for Working Conditions of the
Ministry of Labour and Social Affairs of Spain, which is based on the two-factor
theory of Frederick Herzberg. Next, the data were processed using the SPSS 22
software on a first level according to descriptive statistics and a second level with
analysis related to the hypothesis. Finally, a signifier of 0,539 which allowed the
conclusion that organizational culture is not related to job satisfaction of staff in
market stalls 10 of Huascar - District San Juan of Lurigancho 2015.

Key words: Culture organizational, jobs satisfaction.

I. INTRODUCCIN
Existen
diversas
variables
que
componen el entorno empresarial, las
cuales por su naturaleza definen el
crecimiento, el xito o el fracaso de
las mismas. Especficamente, en el
rea de la gestin del talento humano
se manejan dos variables de suma
importancia; por una parte, la cultura
organizacional
y
por
otra,
la
satisfaccin laboral, ambas producto
de la interaccin social del elemento
humano con su entorno empresarial y
de las diversas condiciones polticas y
econmicas a las que son sometidos
debido a la alta competitividad del
empresariado actual. La temtica de
la
cultura
organizacional
y
la
satisfaccin
laboral
ha
sido
suficientemente documentada en la
literatura
de
las
ciencias
empresariales.
La
mayora
de
cientficos
de
la
administracin
asumen que la cultura organizacional
y la satisfaccin de los trabajadores
constituyen uno de los principales
pilares de toda organizacin, y que un
adecuado conocimiento de su relacin
y un posterior manejo efectivo de
ellas hacen posible alcanzar las metas
y los objetivos organizacionales, tales
como, la alta rentabilidad, el empleo
adecuado de los recursos y la
satisfaccin de los grupos de inters
(clientes,
colaboradores,
inversionistas, proveedores, etc.). Sin
embargo, hay una considerable
controversia acerca del grado de
relacin al que llegan estas variables
si se las contextualiza en el entorno
organizacional de un mercado y los
diversos puestos que lo conforman.
Es por ello que en la presente
investigacin se plante el problema
siguiente: Cul es la relacin entre la
cultura
organizacional
y
la
satisfaccin laboral del personal en
los puestos del Mercado 10 de

Huscar Distrito San Juan de

Lurigancho 2015?, con el objetivo de
determinar la relacin entre la cultura
organizacional
y
la
satisfaccin
laboral del personal en los puestos del
Mercado 10 de Huscar Distrito San
Juan de Lurigancho 2015. La presente
investigacin es muy importante
puesto que permitir generar un
conjunto de conocimientos referentes
a la relacin entre la cultura
organizacional
y
la
satisfaccin
laboral en los puestos del mercado 10
de Huscar, los cuales sern tiles
para
el
desarrollo
de
futuras
investigaciones que deseen llevar a
cabo los estudiantes de la carrera de
administracin y afines, as como
para todos aquellos microempresarios
interesados en mejorar su capacidad
de gestin. Se considera que los
conocimientos obtenidos con esta
investigacin sern de beneficio para
la comunidad del mercado 10 de
Huscar; ya que, al determinarse la
relacin
entre
la
cultura
organizacional
y
la
satisfaccin
laboral de sus trabajadores, se podra
mejorar las relaciones sociales entre
los trabajadores y la organizacin,
permitiendo de esta manera obtener
mejoras en la administracin y en la
capacidad de la empresa para
responder a las necesidades de los
consumidores.
Los
puestos
que
conforman el mercado en estudio se
vern
beneficiadas
con
una
descripcin ms detallada de la
relacin
entre
la
cultura
organizacional
y
la
satisfaccin
laboral; ello les permitir mejorar su
capacidad para generar ingresos y
utilidades
en
un
contexto
organizacional ms apropiado para
los
trabajadores.
La
creciente
competitividad de mercados y la
importancia
de
mejorar

continuamente el entorno de gestin

empresarial en el que se desempean
los trabajadores hace hincapi en la
necesidad de que el Mercado 10 de
Huscar est acorde a las nuevas
tendencias, es por ello que el estudio
de la relacin entre la cultura
organizacional
y
la
satisfaccin

laboral mediante esta investigacin le

permitir un obtener un conocimiento
minucioso de la problemtica en
cuestin que le facilite el desarrollo
de estrategias para alcanzar sus
propias metas empresariales.

II. MATERIAL Y MTODO

III.
IV. El
presente
trabajo
de
Mercado
10
de
Huscar
para
investigacin sigue el modelo de la
determinar la relacin entre las
investigacin aplicada, correlacional,
variables en cuestin. Para el
de diseo no experimental y corte
procesamiento
de
los
datos
transversal. La poblacin estuvo
recolectados se emple el software
compuesta por 127 trabajadores que
SPSS en su versin 22, en tanto que
laboran diariamente en los puestos
el anlisis se desarroll en dos
del Mercado 10 de Huscar en San
etapas: en primera instancia, se
Juan de Lurigancho. La muestra
recurri a la estadstica descriptiva
estuvo comprendida por un total de
para establecer la media, mediana,
96 trabajadores de los puestos del
moda, asimetra, error estndar de
Mercado 10 de Huscar, los cuales
asimetra, curtosis, error estndar de
fueron seleccionados mediante un
curtosis, rango, valor mnimo y
muestreo aleatorio simple. Se emple
mximo y percentiles de las variables
la tcnica de la encuesta para aplicar
bajo estudio; y, en segunda instancia,
un
cuestionario
sobre
cultura
a la estadstica inferencial para
organizacional
y
otro
sobre
realizar clculos ligados a la hiptesis
satisfaccin laboral a la muestra
de investigacin y determinar la
seleccionada de trabajadores de
relacin entre las variables.
V.
VI.
RESULTADOS
VII.
VIII. Grfico N 01: Distribucin de Frecuencias de la Cultura Organizacional.
IX.

X.
XI.
XII.
XIII.
XIV.

XV.
XVI.
XVII.

Grfico N 02: Distribucin de Frecuencias de la Dimensin 1: Nivel de

los artefactos de la Cultura Organizacional.

XVIII.
XIX.

Tabla N 01: Valores estadsticos obtenidos al realizar el anlisis de

correlacin de Spearman para determinar la relacin entre la cultura
organizacional y satisfaccin laboral del personal en los puestos del
Mercado 10 de Huscar - Distrito San Juan de Lurigancho 2015
(Prueba de Hiptesis General).

XX.
XXII. Variable
Cultura
Organizacional

XXI.

XXIII.
Var
iable
Satisfaccin
Laboral
XXVIII.
,
063
XXXIII.
,
539
XXXVIII.
96

XXVI. Coeficient
1,000
XXV. Varia e de correlacin XXVII.
ble Cultura
XXXI. Sig.
Organizaci
XXXII.
.
(bilateral)
XXIV.Rh
onal
XXXVI.
N
XXXVII.
96
o de
Spearm
XLI. Coeficient
XLII. ,063
XLIII. 1,000
XL. Varia e de correlacin
an
ble
XLVI. Sig.
Satisfacci
XLVII. ,539
XLVIII.
.
(bilateral)
n Laboral
LI.
N
LII. 96
LIII. 96
LIV.
LV.
Tabla N 02: Valores estadsticos obtenidos al realizar el anlisis de
correlacin de Spearman para determinar la relacin entre el nivel de
los artefactos de la cultura organizacional y la satisfaccin laboral del
personal en los puestos del Mercado 10 de Huscar - Distrito San Juan
de Lurigancho - 2015 (Prueba de Hiptesis Especfica 1).
LVI.

LVII.
LXI. Dime
nsin
Nivel de
los
Artefactos

LXII. Coeficiente de
correlacin
LXVII. Sig. (bilateral)

LVIII. Dimensi
n Nivel de los
Artefactos

LIX. Variable
Satisfaccin
Laboral

LXIII. 1,000

LXIV. ,039

LXVIII.

LXIX. ,702

LX. R
LXXII. N
LXXIII.
96
LXXIV.
96
ho de
LXXVII.
Coeficien
LXXIX.
1,00
Spear
LXXVIII.
,039
V te de correlacin
0
man LXXVI.
ariable
LXXXII.
Sig.
Satisfacci
LXXXIII.
,702
LXXXIV.
.
(bilateral)
n Laboral
LXXXVII.
N
LXXXVIII.
96
LXXXIX.
96
XC.
Tabla N 03: Valores estadsticos obtenidos al realizar el anlisis de
correlacin de Spearman para determinar la relacin entre el nivel de
los valores, creencias y actitudes de la cultura organizacional y la
satisfaccin laboral del personal en los puestos del Mercado 10 de
Huscar - Distrito San Juan de Lurigancho - 2015 (Prueba de Hiptesis
Especfica 2).
XCI.
XCIII.
Dime
XCIV.Variabl
nsin Nivel de
e
XCII.
los Valores,
Satisfaccin
creencias y
Laboral
actitudes
XCVII.Coeficiente
XCVI.
Di
XCVIII.
1,000
XCIX. -,012
mensin Nivel de correlacin
de los Valores, CII. Sig.
CIII. .
CIV. ,909
creencias y
(bilateral)
XCV. R actitudes
CVII. N
CVIII. 96
CIX. 96
ho de
CXII.
Coeficiente
Spear
CXIII. -,012
CXIV. 1,000
man CXI. Variable de correlacin
CXVII.
Sig.
Satisfaccin
CXVIII.
,909
CXIX. .
(bilateral)
Laboral
CXXIV.
9
CXXII.
N
CXXIII.
96
6
CXXV.
CXXVI. Tabla N 04: Valores estadsticos obtenidos al realizar el anlisis de
correlacin de Spearman para determinar la relacin entre el nivel de
los supuestos bsicos subyacentes de la cultura organizacional y la
satisfaccin laboral del personal en los puestos del Mercado 10 de
Huscar - Distrito San Juan de Lurigancho - 2015. (Prueba de Hiptesis
Especfica 3).
CXXVII.
CXXIX.
Dime
CXXX.
V
nsin Nivel de
ariable
CXXVIII.
los Supuestos
Satisfaccin
bsicos
Laboral
subyacentes

CXXXIII.
ficiente de
correlacin
CXXXVIII.
(bilateral)
CXXXI.
CXLIII.
Rho de
Spearm
CXLVIII.
an
CXLVII.
Var ficiente de
correlacin
iable
Satisfaccin
CLIII. Sig.
Laboral
(bilateral)
CLVIII.
CLXI.
CXXXII.
Di
mensin Nivel
de los
Supuestos
bsicos
subyacentes

Coe
CXXXIV.
Sig.
N
Coe

CXXXIX.
CXLIV.
CXLIX.

CLXII. DISCUSIN
CLXIII.
CLXIV.
Este
trabajo
de
investigacin tuvo como objetivo
determinar la relacin entre la cultura
organizacional
y
la
satisfaccin
laboral del personal en los puestos del
Mercado 10 de Huscar Distrito San
Juan
de
Lurigancho
2015.
Se
desarrollaron pruebas estadsticas
para verificar las hiptesis de
investigacin a fin de determinar si
existe relacin entre las dimensiones
de la variable cultura organizacional
(nivel de los artefactos, nivel de los
valores, creencias y actitudes y el
nivel de los supuestos bsicos
subyacentes)
con
la
variable
satisfaccin laboral. Sobre la base de
los resultados obtenidos se determin
que las dimensiones de la cultura
organizacional que comprenden: el
nivel de los artefactos (Tabla N 02);
el nivel de los valores, creencias y
actitudes (Tabla N 03); y el nivel de
los supuestos bsicos subyacentes
(Tabla N 04) no se relacionan con la
satisfaccin laboral del personal en
los puestos del Mercado 10 de
Huscar del Distrito San Juan de
Lurigancho al ao 2015. Por lo mismo,
se logr inferir que la cultura
organizacional no afecta ni es
afectada significativamente por la
satisfaccin laboral del personal en
los puestos del Mercado 10 de
Huscar del Distrito San Juan de
Lurigancho al ao 2015 (Tabla N 01).
En contraste, segn Salazar (2013)

1,000

CXXXV.

,
037

CXL. ,724

96

CXLV. 96

,037

CL.

1,000

CLIV. ,724

CLV. .

CLIX. 96

CLX. 96

existe una relacin significativa,

directa
y fuerte entre la cultura
organizacional
y
la
satisfaccin
laboral del personal pese a que el
ambiente de trabajo no se ajusta a las
necesidades mnimas requeridas. Este
resultado difiere notablemente de los
obtenidos en nuestra investigacin
pese a que Salazar emple las
definiciones de Schein -el mismo
autor citado en nuestro trabajo
investigativo- para tratar la variable
cultura organizacional; esto permite
inferir que, una de las posibles causas
est compuesta por la diferencia de
entornos en los que se estudi la
relacin entre variables, pese a que
los resultados independientes de cada
variable fueron semejantes al tener
los encuestados actitudes positivas
ante la cultura organizacional y la
satisfaccin laboral desarrolladas en
sus reas de trabajo. Asimismo,
segn Montealegre (2009), el corazn
de la cultura organizacional de la
empresa que estudi es la innovacin
ya que es un factor fundamental para
que una empresa alcance el xito y
perdure en el tiempo. En nuestra
investigacin no se ha encontrado
que la innovacin conforme un
elemento
clave
en
la
cultura
organizacional de los puestos del
Mercado 10 de Huscar; por el
contrario, se determin que la cultura
organizacional est fundamentada en
la orientacin por alcanzar buenos

resultados, el trabajo constante, la

integracin entre compaeros y los
deseos
de
superacin
de
los
trabajadores del Mercado 10 de
Huscar, lo cual confirma que las
dimensiones ms visibles de acuerdo
a lo propuesto por Hofstede son el
colectivismo frente al individualismo y
la orientacin al corto plazo frente al
largo plazo pese a que no se haya
llegado a concluir que la innovacin
juegue un papel fundamental en la
cultura organizacional, tal como lo
hizo Montealegre basndose en las
propuestas de Hofstede. Por otra
parte, segn Olevar (2013), la
organizacin se encuentra orientada
en mayor medida a los resultados y a
las personas; asimismo, se practica
un sistema abierto de alto control ya
que perciben que la organizacin se
preocupa tanto en el trabajador como
en el logro de objetivos a bajos
costos. Esta investigacin demuestra
que la cultura organizacional puede
enfocarse
en
la
obtencin
de
resultados tanto como en el bienestar
de los trabajadores, generando una
suerte de relacin entre la forma en la
se desarrolla la cultura de una
empresa, el logro de objetivos y la
satisfaccin del personal; por el
contrario, en nuestra investigacin se
ha demostrado que la cultura
organizacional no tiene un efecto
relevante sobre
la satisfaccin
laboral, a pesar de que la orientacin
por el logro de objetivos, entendida
por Hofstede como una de las
acciones que definen la orientacin al
corto plazo frente al largo plazo,
constituya un elemento clave para
describir el comportamiento de la
cultura organizacional del Mercado 10
de Huscar. Segn Montealegre
(2006), no existe una significativa
resistencia al cambio en las empresas
de confecciones de Ibagu, lo que se
debe bsicamente a la permanente
exposicin al cambio a la que se han
visto abocadas en los ltimos aos, lo
cual ha ido creando una cultura de
cambio; esto complementado con
esfuerzos de los directivos por hacer

comprender la necesidad del cambio

y tratar de involucrar a todos los
trabajadores en estos procesos. En
nuestra investigacin no se ha
logrado
identificar
una
cultura
organizacional orientada al cambio;
sin embargo, al igual que Montealegre
se ha determinado que los esfuerzos
de los lderes por integrar a todos los
trabajadores puede constituir un
elemento clave para fortalecer la
cultura
organizacional
de
las
empresas. Segn Angarita (2011), a
pesar de las fuertes falencias
encontradas en la organizacin existe
un alto nivel de satisfaccin por parte
de los trabajadores administrativos
debido a la identidad que ellos han
desarrollado con su rea de trabajo.
Asimismo, que la relacin entre las
variables clima organizacional y
satisfaccin laboral es confiable pero
no muy fuerte a causa de factores
externos e internos que influyen al
establecer dicha relacin. Por el
contrario, en nuestra investigacin,
basndonos en los tericos Schein y
Herzberg, se ha encontrado que
existe un buen nivel de satisfaccin
laboral sin que los trabajadores hayan
logrado desarrollar un alto grado de
identificacin con la empresa donde
laboral; sin embargo, una de las
conclusiones en las que s existe
coincidencia es que la cultura
organizacional (entendida como una
de
los
elementos
del
clima
organizacional) no tiene relacin con
la satisfaccin laboral del personal.
De acuerdo a Vivanco (2012), no
existe una gran identificacin de los
trabajadores con la empresa Tottus en
la que laboran, falta una visin
compartida, las normas para regular
la conducta del personal no son
acatadas por todos pues existe
demasiada flexibilidad por parte de
los superiores y que la cultura
organizacional tendra una influencia
muy dbil en el desempeo y el
bienestar laboral debido a que la gran
mayora de los trabajadores era
nuevo en la organizacin. En esta
investigacin
se
evidencia
un

resultado semejante al nuestro pese a

las diferencias en las bases tericas,
puesto que indica que la cultura
organizacional no tendra un efecto
preponderante
para
mejorar
el
desempeo y el bienestar laboral del
personal de la empresa Tottus, tal
como se demostr en el estudio
desarrollado en el Mercado 10 de
Huscar donde se obtuvo que la
cultura
organizacional
no
tiene
relacin con la satisfaccin o el
bienestar del trabajador. Segn Palaes
(2010), existe relacin directa entre el
clima
organizacional
(rea
de
Relaciones Interpersonales) y la
satisfaccin del trabajador en la
empresa Telefnica del Per; por lo
que recomend desarrollar cursos de
empoderamiento que desarrollen en
los trabajadores la identificacin con
la empresa y sus objetivos, y
desarrollar labores que fortalezcan la
integracin y cohesin grupal tales
como
actividades
recreativas
y
deportivas. Estos resultados difieren
notablemente de los obtenidos en la
investigacin realizada en el Mercado
10 de Huscar, pese a que existe
semejanza en las bases tericas de
Edgar Schein empleadas en ambas
investigaciones. En el Mercado 10 de
Huscar se determin que la cultura
organizacional no tiene relacin con la
satisfaccin laboral del personal.
Asimismo,
segn
Roca
(2012),
docentes y estudiantes asumen que
la comunicacin interna en la
Universidad Nacional de San Cristbal
de Huamanga es ineficaz y su cultura
organizacional desfavorable; y que,
existe relacin significativa entre las
dimensiones de la comunicacin
interna y la cultura organizacional
segn los docentes y estudiantes de
la Facultad de Educacin de la
Universidad Nacional San Cristbal de
Huamanga. Por su parte, basndonos
en los fundamentos tericos de Edgar
Schein en la investigacin realizada
en el Mercado 10 de Huscar, se

determin
que
la
cultura
organizacional desarrollada en este
entorno laboral era favorable puesto
que los trabajadores se mostraban
con
actitud
positiva
ante
las
dimensiones
de
la
cultura
organizacional (el nivel de los
artefactos, nivel de los valores,
creencias y actitudes y el nivel de los
supuestos bsicos subyacentes). De
acuerdo a Chavarra (2014), existe
una relacin significativa entre la
cultura organizacional y el desarrollo
empresarial de las PYMES del distrito
de San Juan de Lurigancho, asimismo,
logra determinar que una cultura
organizacional favorable implica un
sentido
de
identidad
entre
el
trabajador y la empresa en la que
labora, as como un compromiso que
mejora la estabilidad social y el
desarrollo de la empresa. Esta
investigacin difiere de la realizada
en el Mercado 10 de Huscar puesto
que no se ha encontrado elementos
que permitan identificar que la
cultura organizacional tenga relacin
con
el
desarrollo
empresarial;
tampoco se ha encontrado que la
identidad del trabajador con la
empresa
juegue
un
papel
fundamental
en
la
cultura
organizacional puesto que el personal
de los puestos del Mercado 10 de
Huscar se muestra con una actitud
positiva
ante
su
cultura
organizacional sin que haya generado
un alto grado de identidad con el
Mercado 10 de Huscar y a que esa
variable
no
sea
un
factor
preponderante para su satisfaccin
laboral.
CLXV.
CLXVI.
CLXVII.
CLXVIII.
CLXIX.
CLXX.
CLXXI.
CLXXII.
CLXXIII.

CLXXIV.

CONCLUSIONES

1. Se
determin que
la cultura
sustentado con el resultado de la
organizacional no se relaciona con la
TABLA N 03, por lo que podemos
satisfaccin laboral del personal en
considerar
que
los
aspectos
los puestos del Mercado 10 de
organizacionales, tales como, la
Huscar - Distrito San Juan de
misin, visin, valores, creencias de
Lurigancho - 2015. Lo cual es
equipo, liderazgo, metas, reglas,
sustentado con el resultado de la
competencias
valoradas,
TABLA N 01, por lo que podemos
reclutamiento y el reconocimiento
considerar
que
la
cultura
no tienen un grado de relacin
organizacional que se ha formado en
elevado con la satisfaccin laboral,
el Mercado 10 de Huscar no tiene
pese a que el personal que labora en
un grado de relacin elevado con la
cada uno de sus puestos se muestra
satisfaccin laboral, pese a que el
de forma positiva ante la cultura
personal que labora en cada uno de
organizacional y a los factores
sus puestos se muestra de forma
necesarios para su satisfaccin.
positiva
ante
la
cultura
6.
organizacional y a los factores 7. No existe relacin entre el nivel de
necesarios para su satisfaccin.
los supuestos bsicos subyacentes
2.
de la cultura organizacional y la
3. No existe relacin entre el nivel de
satisfaccin laboral del personal en
los
artefactos
de
la
cultura
los puestos del Mercado 10 de
organizacional y la satisfaccin
Huscar Distrito San Juan de
laboral del personal en los puestos
Lurigancho - 2015. Lo cual es
del Mercado 10 de Huscar - Distrito
sustentado con el resultado de la
San Juan de Lurigancho - 2015. Lo
TABLA N 04, por lo que podemos
cual es sustentado con el resultado
considerar que los aspectos menos
de la TABLA N 02, por lo que
visibles de la cultura organizacional,
podemos
considerar
que
los
tales como, la percepcin del
aspectos ms visibles de la cultura
personal
ante
problemas,
la
organizacional que se ha formado en
interpretacin
de
los
valores
el Mercado 10 de Huscar, tales
organizacionales y la interpretacin
como, el lenguaje, el espacio fsico,
de emociones no tienen un grado de
los
hbitos,
ritos,
ceremonias,
relacin elevado con la satisfaccin
relaciones entre equipos y la
laboral, pese a que el personal que
tecnologa, no tienen un grado de
labora en cada uno de sus puestos
relacin elevado con la satisfaccin
se muestra de forma positiva ante la
laboral, pese a que el personal que
cultura organizacional y a los
labora en cada uno de sus puestos
factores
necesarios
para
su
se muestra de forma positiva ante la
satisfaccin.
cultura organizacional y a los
8.
factores
necesarios
para
su
9.
satisfaccin. Asimismo
10.
4.
11.
5. No existe relacin entre el nivel de
12.
los valores, creencias y actitudes de
13.
la cultura organizacional y la
14.
satisfaccin laboral del personal en
15.
los puestos del Mercado 10 de
16.
Huscar Distrito San Juan de
17.
Lurigancho - 2015. Lo cual es
10

18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
25.
26.
CLXXV.

27.
28.
29.
30.
31.
32.
33.
34.
35.

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