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LA PROPUESTA
Hoy da, las decisiones en torno a la seleccin de proveedores, ya no est
supeditada a aquellos que ofrezcan el precio ms bajo, o la mejor calidad de los
materiales o servicios que ofertan, pues otros criterios como el plazo de entrega, la
flexibilidad, la fiabilidad y el servicio ya han tomado un lugar de importancia en
este proceso, por tanto, escoger a los mejores proveedores, es una decisin
multicriterio y de impacto estratgico que redunda en beneficio para la empresa.
En el presente captulo se desarrolla la propuesta de un modelo operativo
para la seleccin de proveedores en mibanco, Banco de Desarrollo en base al
diagnstico efectuado y los resultados obtenidos en el captulo IV de esta
investigacin.
Objetivos de la propuesta
Objetivo general
Optimizar el proceso actual de seleccin de proveedores, organizndolo y
hacindolo ms eficiente y efectivo.
Objetivos especficos
FIGURA N 6
FASES DEL PROCESO DE SELECCIN DE PROVEEDORES
1
Bsqueda de
elegibles
3
Seleccin del
proveedor
1.
Internet.
Pginas amarillas.
Prensa de informacin general.
Radio y televisin.
2.
Solicitud de informacin:
FIGURA N 7
ASPECTOS QUE SE DEBEN CONOCER DE LOS PROVEEDORES
Condicin
Concepto
Condiciones econmicas
Precio unitario
Descuento por volmenes de
compras
Facilidades de pago
3.
Pts.
Pts.
0,15
0,05
0,05
Criterios econmicos
La seleccin se realiza teniendo en cuenta el precio de los artculos, los
descuentos comerciales, el pago de los gastos ocasionados (transporte,
embalajes, carga y descarga, etc.), los descuentos por volumen de compra y los
plazos de pago.
Criterios de calidad
Cuando se conceda una gran importancia a la calidad de los artculos, stos
han de ser sometidos a un meticuloso estudio comparativo de sus caractersticas
tcnicas, analizar muestras, realizar pruebas, etctera. Este criterio se utilizar
cuando lo que requiera la empresa es conseguir un producto de una determinada
calidad, que no tiene que ser necesariamente el mejor, sino el que interese al
banco en ese momento.
No siempre la oferta ms barata es la ms conveniente, puesto que tambin
se pueden considerar como parmetros de calidad aspectos no directamente
relacionados con los productos como, por ejemplo: servicio postventa, periodo de
garanta, imagen que el producto y el proveedor tengan en el mercado, existencia
de servicios de atencin al cliente, etctera. Tambin se debe tomar en cuenta del
proveedor, su prestigio, localizacin, instalaciones, fuerza tcnica, capacidad
financiera y nivel organizativo y de administracin.
FIGURA N 9
CUADRO COMPARATIVO DE CONDICIONES DE LOS PROVEEDORES
Artculo
Caractersticas
Condiciones Econmicas
Precio unitario
Descuento por volmenes
de compras
Facilidades de pago
Proveedor A
Proveedor B
Proveedor C
300
400
350
5%
10%
8%
Contado
Condiciones de Calidad
Buena
Calidad de los productos
6
meses
Perodo de garanta
15 das
Plazo de entrega
Fuente: Elaboracin Propia
Muy buena
Buena
6 meses
6 meses
10 das
5 das
FIGURA N 10
CUADRO DE OPERACIN DEL MODELO
Artculo: Sillas Ejecutivas
Proveedor
Proveedo
Ponderado
A
rB
Caractersticas
Condiciones Econmicas
Precio unitario
Descuento por volmenes
de compras
Facilidades de pago
Condiciones de Calidad
Calidad de los productos
Perodo de garanta
Plazo de entrega
Totales
Ponderado
Proveedo
rC
Ponderado
0,50
3 x 0,50
1,50
1 x 0,50
0,50
2 x 0,50
1,00
0,15
1 x 0,15
0,15
3 x 0,15
0,45
2 x 0,15
0,30
0,10
1 x 0,10
0,10
2 x 0,10
0,20
3 x 0,10
0,30
0,15
2 x 0,15
0,30
3 x 0,15
0,45
2 x 0,15
0,30
0,05
2 x 0,05
0,10
2 x 0,05
0,10
2 x 0,05
0,10
0,05
1,0
0
1 x 0,05
0,05
2 x 0,05
0,10
3 x 0,05
0,15
10
2,20
13
1,80
14
2,15
INDICADORES DE GESTION
INDICADOR
DESCRIPCIN
FRMULA
IMPACTO (COMENTARIO)
Nmero y porcentaje de
Productos Generados sin
Calidad de los
pedidos de compras
Problemas x 100
Pedidos
generadas sin retraso, o sin
_____________________
Generados
necesidad de informacin
Total de pedidos generados
adicional.
Nmero y porcentaje de
Entregas
pedidos que no cumplen
perfectamente
las especificaciones de
recibidas
calidad y servicio definidas,
con desglose por proveedor
Pedidos
Rechazados x 100
_____________________
Total de rdenes de
Compra Recibidas