Nro.

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Aspecto normativo auditado

Hora de ingreso y salida de los trabajadores

Trabajos en Sobretiempo

Tiempo de alimentacin

Normas de control de asistencias

Normas de permanencia en el puesto de trabajo , permisos,
licencias, inasistencias

Descansos semanales

Derechos y obligaciones del empleador:

Igualdad a puestos que la empresa requiera cubrir, de acuerdo a los
requerimientos y cumplimiento con los requisitos exigidos para
dicho puesto.

Derechos de los trabajadores

Percibir la remuneracin y beneficios laborales cuyo monto ha sido
pactado en el contrato de trabajo respectivo.

Normas relacionadas al fomento y mantenimiento de la armona

Medidas disciplinarias

Persona o dependencia encargada de atender asuntos laborales

Disposiciones de seguridad y salud en el trabajo

De la confidencialidad y no discriminacion

Adecuado uso de los accesos informaticos

Prevencion y sancion del hostigamiento sexual

Capaciones (Desempeo)

Trabajo Nocturno (Madrugada)

Uso adecuado de las instalaciones

Funciones de las Unidades Organizativas.

Despido

No

PARCIALMEN
TE

x
x

Posible causa del incumpl

Segn el articulo 2 del Decreto Supremo N 039-91-TR; el reglamento inter

regularicen tales como el horario de ingreso y salida de los trabajadores.

De acuerdo a lo establecido en la ley Nro. 27671 El tiempo trabajado que ex

y se abona con un recargo a convenir, que para las dos primeras horas no p
calculado sobre la remuneracin percibida por el trabajador en funcin del v
para las horas restantes.

De acuerdo a lo establecido en el caso de las jornadas que se cumplan en

refrigerio no podr ser inferior a cuarenticinco minutos (45) y debera coincid
almuerzo o cena.

En el reglamento interno, mencionan que todo trabajador tiene derecho al d

semana (domingo), siendo irreversible.
Pero se verifica que eventualmente por necesidad de los servicios que brind
correspondiente. Siendo restituido como un da adicional de vacaciones, el
Es decir si un trabajador le corresponde 30 das de vacaciones y en el trans
brindan 6 das adicionales.
Esto sera una contingencia, porque no se cumple con el decreto legislativo
a un descanso semanal obligatorio, y en caso la empresa tenga la necesida
inmediatamente y el pago de la retribucin.

Toda persona tiene derecho a postular a los puestos que la empres

Se verifica que en la actual empresa, para cubrir algunos puestos,

alterando los procesos establecidos y los requisitos exigidos para c
a la desigualdad de oportunidades.

Las remuneraciones son intangibles e inembargables, salvo cuando se trate

Decreto Supremo N 003-97-TR.

A fin de garantizar el orden, la disciplina y la moralidad, se establecen las sig

a) Amonestacin verbal.
b) Amonestacin escrita.
c) Suspensin
d) Despido conforme a las disposiciones legales vigentes.

Segn al ley 29783 de Seguridad y Salud en el trabajo, si existe una poblaci

elaboracion de un Reglamento de Seguridad y Salud en el Trabajo, asi como
ao en materia de seguridad y salud en el trabajo.
-

Dentro del Reglamento Interno de Trabajo de la empresa Dynamicall, se me

como herramienttas de software.

De acuerdo a la Ley Nro. 27942 el empleador est obligado bajo responsab

de prevencin y sancin del hostigamiento sexual de conformidad a las oblig

Actualmente la empresa no brinda capacitaciones a los trabajadores.

Decreto Supremo N 003-97-TR.

Fomentar la capacitacin y formacin laboral de los trabajadores como un m
productividad del trabajo;
En la actual empresa, se tiene asignado 10 turnos, en el horario nocturno.

Se verifica que los trabajadores no obtienen ningn beneficio adicional, por

N 27671 y el presente reglamento, debido a que hacen mencin de recibir u
se evidencia la percepcin del mnimo vital.

Establecer policitas para que los trabajador aceten lo establecido.

Ensear el uso y el cuidado adecuado.

La empresa actualmente no cuenta con el MOF, est en proceso de elabora

El personal normalmente recibe sus funciones verbalmente, lo cual puede a

misma.
Mencionan que el contrato las funciones son bsicas y generales para todo

Se verifica que no dan plazos para que el trabajador que ha sido despedido,

De acuerdo al DECRETO SUPREMO N 003-97-TR, ante un despido por ca

por escrito un plazo no menor a seis das naturales, para que el trabajador d

Comentario

Debido al rubo de la empresa Dynamicall, al ser una empresa tercerizadora

servicios, y al manejar jornadas de tiempo completo y tiempo parcial, se com
detallar los diferentes horarios que se manejan tanto en la parte de operacio
como en la parte administrativa

En la empresa Dynamicall no se efectua el pago de horas extras de acuerdo

falta de pago del trabajo en sobretiempo ser igualmente considerada una in
de tercer grado, de conformidad con el Decreto Legislativo N 910, Ley Gen
Inspeccin del Trabajo y Defensa del Trabajador, y sus normas reglamentar

Comparando lo observado dentro de la empresa Dynamicall y lo que manifie

su Reglamento interno de trabajo, no coinciden con estas observaciones; es
debido a que dentro de la plataforma de operaciones (asesores de atencion
cliente o ventas) manejan un horario de refrigerio de aproximadamente trein
minutos (30), lo que contradice lo estipulado por ley.
-

Todo trabajador tiene derecho a un descanso y as recuperar el esfu

realizo.

La ley N 26772, dispone que las ofertas de empleo y acceso a med

formacin educativa no podrn contener requisitos que constituyan
discriminacin, anulacin o alteracin de igualdad de oportunidade
trato.

La empresa, retribuye oportunamente el salario pactado a travs de una cue

bancaria, por tal razn, no habra contingencia alguna.

La armona en el centro de trabajo es competencia de todos los que conform

institucin y se basa en el mutuo respeto y en el reconocimiento de los dere
los dems y el cumplimiento de las propias obligaciones que son parte de la
normas de convivencia establecidas por la empresa y que se dan a conocer
charla de induccin.

Es responsabilidad de la empresa y de los trabajadores velar por la disciplin

condicin necesaria e indispensable para el normal y eficiente desenvolvimie
trabajo.

Las acciones u omisiones que supongan infracciones de normas laborales s

investigadas y, de ser el caso, sancionadas segn la naturaleza de la irregul
en el desempeo de las funciones del trabajador y las circunstancias objetiv
subjetivas concurrentes.

La empresa Dynamicall cuenta con un aproximado de mil doscientos (1200)

colaboradores por lo tanto de acuerdo a lo mencionado por ley deberia entre
sus colaboradores el Reglamento de Seguridad y Salud en Trabajo, asi com
realizacion de capacitaciones que difundan material informativo sobre el tem

Dentro de las normas establecidas, no se contemplan, ni definen cuales ser

sanciones o amonestaciones del uso inadeacuado de los accesos informatic

Dentro del Reglamento Interno de Trabajo de la empresa Dynamicall, no figu

ningun capitulo dedicado a la Prenvencion y Sancion del Hostigamiento Sex
considerando que es obligacin del empleador a travs de las
Oficinas de Personal o quien haga sus veces, capacitar y sensibilizar a los
trabajadores sobre
las conductas a sancionar por hostigamiento sexual de a fin de promover un
ambiente laboral saludable y un cambio de conductas
contrarias al mismo.

Potenciar el desarrollo de los trabajadores

Cumplir y regularizar lo que estipula la ley, para evitar contingencia

laborales.

Recomendacin
Se sugiere mencionar un rango de horario que permita
manejar lineamientos mas definidos y con mayor
detalle.

Se sugiere regularizar este procedimiento, debido a

que es considerado un infraccion de tercer grado, el
incumplimiento de la misma.

Se debe cumplir lo estipulado de acuerdo a ley; debido

al no cumpliento de la misma. Otorgarle treintra
minutos (30) al personal para el refrigerio no estaria
cumpliendo con el derecho legitimo del trabajador.
Se cumple con lo estipulado
Se cumple con lo estipulado

Realizar una programacin previa.

Todo descanso semanal debe ser compensado y
retribuido
En caso no se pueda brindar el descanso los fines de
semana, de puede Realizar un da hbil.

Veracidad en los procesos de seleccin.

tica profesional

Se cumple con lo estipulado. Se recomienda mayor

difusion sobre el procedimiento a seguir en caso se
incurra en alguna falta.
Se
recomienda implementar el RSST y la difusion de la
misma, debido que no se hace entrega de este
documento a sus trabajadores

Se cumple con lo estipulado

Se deberia contemplar cuales serian las sanciones
disciplinarias que

Se recomienda la implementacion de este apartado

dentro del Reglamento Interno de Trabajo, incluyendo
cuales serian las areas encargadas de responder frente
a una denuncia de esta categoria, asi como el
procedimiento que debe seguir el trabajador de
presentarse algun caso de esta magnitud.
Para mantener niveles de excelencia interno y externo,
la empresa debe promover y auspiciar en forma
constante capacitacin y/o entrenamiento, para todo
sus trabajadores.

Regularizar el pag de los trabajadores actuales.

Recalcar contantemente las normas de convivencia

Usar diferentes canales de comunicacin.
Concientizar al personal.

Lograr que los trabajadores cumplan con sus metas,

estableciendo los lineamientos generales para integrar
los Recursos Humanos, Operacionales, Materiales,
Tcnicos y Monetarios; mediante la aplicacin de
polticas y estrategias de la excelencia

Actuar de acuerdo a lo que indica la ley.

Otorgarle al colaborador su derecho.