GERENTE GENERAL

EDAD 35 aos
SEXO Indistinto
CLAVE GG
AMBITO DE OPERACIN Todas las reas
JEFE SUPERIOR N/A
JEFE INMEDIATO N/A
PUESTOS QUE LE REPORTAN Todas las reas

OBJETIVOS DEL PUESTO

Asegurar el funcionamiento ptimo de todas las reas de la empresa,
encaminando todos los esfuerzos a generar mayor volumen de ventas, de acuerdo
a la filosofa de la empresa.
FUNCIONES
1. Generar mayor volumen de ingresos, manteniendo la calidad y el servicio.
2. Dirigir, Supervisar y Controlar la operacin del establecimiento.
3. Mantener en ptimas condiciones las instalaciones, mobiliario y equipo
existente.
4. Dirigir, Supervisar, Controlar y Capacitar al personal a su cargo.
5. Generar y mantener toda la informacin y controles requeridos por
Direccin General.
6. Implementar las estrategias y lineamientos establecidos por Direccin
General.
7. Cumplir y hacer cumplir el reglamento interno de trabajo.
8. Supervisar el inicio diario de operaciones y generar los reportes
necesarios.
9. Supervisar la operacin en las reas funcionales.
10. Proveer al personal y reas de lo necesario para desarrollar sus
funciones.
11. Garantizar que el personal mantenga la excelencia en la atencin al
cliente.
12. Controlar y supervisar cotizaciones, compras y pago a proveedores.
13. Supervisar el buen estado de las instalaciones y mobiliario existente.
14. Supervisar el cierre diario de operaciones y generar los reportes
necesarios.

15. Asignar permisos y descansos, de acuerdo a operacin y lineamientos

establecidos.
16. Dirigir las juntas de personal.
17. Responsabilidad correspondiente a las atribuciones y funciones
establecidas, por las decisiones tomadas en el ejercicio de sus
obligaciones y las dems que resulten de la operacin.
RESPONSABILIDADES

El cumplimiento de los acuerdos del Directorio.

Tambin ser solidariamente responsable con los gerentes que le hayan
precedido, por las irregularidades que stos hubiesen cometido, si,
conocindolas, no las denunciasen por escrito a la JGA al momento de
asumir el cargo, o inmediatamente despus de conocerlas.
La existencia, regularidad y veracidad de los sistemas de contabilidad, los
libros que la ley ordena llevar a la Sociedad y los dems libros y registros
que debe llevar un ordenado comerciante.
La veracidad de las informaciones que proporcione a la Junta General de
Accionistas o al Directorio.
El ocultamiento de las irregularidades que observe en las actividades de la
sociedad.
La conservacin de los fondos sociales a nombre de la Sociedad.
El empleo de los recursos sociales en negocios distintos del objeto de la
Sociedad.
La veracidad de las constancias y certificaciones que expida respecto del
contenido de los libros y registros de la Sociedad.
El cumplimiento de la ley, el Estatuto y los acuerdos de la Junta General de
Accionistas y del Directorio.

COMUNICACIN Y RELACIONES
El gerente general tiene relacin y comunicacin con todas las reas de la
organizacin, puesto que todas las reas le reportan a este.
FORMACION ACADMICA

Licenciatura trunca o Pasante de cualquier rea Econmico-Administrativa.

EXPERIENCIA LABORAL
Cinco aos en un puesto del mismo grado y/o Administrativo econmico.
Cinco aos como Gerente administrativo, Financiero o similar.

CONOCIMIENTOS

Plantacin, Direccin, Supervisin y Control en el rea administrativa y de

operacin.
Manejo de Equipo de Cmputo y software administrativo.
Manejo de mobiliario y equipo existentes en el establecimiento.
Ingls (80%).

PERSONALIDAD

Dinamismo
Liderazgo
Carcter
Disposicin
Emprendedor
Dedicado

Dependencia Funcional
Tiene la autoridad y puede decidir las acciones necesarias para mantener
operando en ptimas condiciones el establecimiento, dirigir y controlar las
actividades del personal.

GERENTE DE RECURSOS HUMANOS:

EDAD De 27 a 30 aos
SEXO Indistinto
CLAVE RRHH
AMBITO DE OPERACIN Todas las reas
JEFE SUPERIOR Gerente General
JEFE INMEDIATO Gerente General
PUESTOS QUE LE REPORTAN Auxiliar de Recurso Humanos

OBJETIVO DEL PUESTO

Generar estrategias para atraer, desarrollar y retener al talento humano, creando y

fortaleciendo una cultura de servicio al ciudadano; y contribuyendo al cumplimiento
de los objetivos institucionales
FUNCIONES DEL PUESTO
1. Formular lineamientos para el desarrollo del Plan de Recursos Humanos,
con aplicacin de indicadores de gestin.
2. Formular lineamientos y polticas para el buen funcionamiento de los
procesos de Recursos Humanos (reglamentos, manuales de
procedimientos y/o directivas en particular sobre algn sub sistema)
3. Gestionar los perfiles de puesto de manera sostenida como soporte de los
dems subsistemas y actividades del rea.
4. Administracin del proceso de incorporacin, ejecucin de concursos
pblicos e induccin del personal.
5. Gestionar el proceso de capacitacin y desempeo del personal.
6. Administrar el sistema de compensaciones y beneficios (remuneraciones y
pensiones).
7.
Desarrollar actividades orientadas al bienestar del personal y al
mejoramiento del clima y cultura institucional.
8. Supervisar los procesos de administracin de personal (control de
asistencia, incidencias, legajos de personal, sanciones)
9. Realizar el estudio y anlisis de la provisin del personal a corto, mediano
y largo plazo de acuerdo a las necesidades institucionales; as como, la
elaboracin del Cuadro de Asignacin de Personal (CAP).
10. Aplicar de ser el caso estrategias de conciliacin y negociacin colectiva.
11. Gestionar y monitorear el presupuesto para cada subsistema, incluye la
elaboracin del Presupuesto Analtico de Personal (PAP).
12. Laborar e implantar la poltica de personal, para conseguir que el equipo
humano de la organizacin sea el adecuado, motivado y comprometido con
los objetivos establecidos, profesionalizado y contribuir individualmente y
como en equipo a los resultados generales.
13. Disear las polticas a seguir en el reclutamiento, seleccin, formacin,
desarrollo, promocin y desvinculacin, del personal.
14. Determinar una poltica de retribuciones que sea coherente, equiparativa,
competitiva y que motive al personal.
15. Colaborar en la definicin de la cultura empresarial, controlando las
comunicaciones a nivel interno y facilitando la creacin de valores
apropiados en cada momento.
16. Coordinar las relaciones laborales en representacin de la empresa.
17. Otras funciones que le sean asignadas por su superior inmediato.
RESPONSABILIDADES

Los gerentes de recursos humanos tienen responsabilidades estratgicas y

funcionales para todas las disciplinas de recursos humanos. El director de
recursos humanos cuenta con la experiencia de un generalista de RH combinada
con habilidades de negocios y habilidades de gestin en general. En las grandes
organizaciones, un gerente de recursos humanos reporta al director de recursos
humanos o un ejecutivo de nivel C de recursos humanos. En las pequeas
empresas, algunos directivos de recursos humanos realizan todas las funciones
del departamento o trabajan con un asistente de recursos humanos o generalista
que se encarga de los asuntos administrativos. Independientemente del tamao
del departamento o de la empresa, un gerente de recursos humanos debe tener
las habilidades para llevar a cabo todas las funciones de recursos humanos, si es
necesario.
COMUNICACIN Y RELACIONES
El gerente de recursos humanos tiene una relacin y comunicacin con todos los
empleados de la organizacin, asi como relaciones exteriores a la organizacin
posibles empleados de la misma.
FORMACIN ACADMICA
Bachiller y licenciatura en administracin y/o administracin de personal
EXPERIENCIA LABORAL
Ms de 4 aos de experiencia especfica en el rea de trabajo (sector pblico o
privado)
Puesto/Nivel (experiencia previa en algunos niveles o tipo de puestos siguientes o
sus equivalentes, tanto en sector pblico como privado):
Jefe de rea
Jefe de departamento
Gerencia o similar
Director
CONOCIMIENTOS

Conocimientos en Planeamiento Estratgico de Recursos Humanos

Conocimientos de la legislacin laboral tanto en el sector pblico como
privado

(Modalidades contractuales, rgimen laboral, normas de control

relacionadas al sistema, pensiones, negociacin colectiva, entre otros)
Conocimientos de comportamiento organizacional
Conocimiento de la gestin de Recursos Humanos con un enfoque por
competencias.

PERSONALIDAD

Organizacin de tiempo
Buena comunicacin y relaciones interpersonales
Toma de decisiones
Asertividad
Amabilidad
Honestidad, respeto y responsabilidad
Resolucin de conflictos
Tolerancia
Habilidades orales

AUXILIAR DE R.H:
EDAD De 25 a 30 aos
SEXO Indistinto
CLAVE ARH
AMBITO DE OPERACIN Recursos Humanos
JEFE SUPERIOR Gerente General
JEFE INMEDIATO Gerente de Recursos Humanos
PUESTOS QUE LE REPORTAN N/A

OBJETIVO GENERAL
Ejecutar planes y programas pertinentes a la administracin de personal,
aplicando tcnicas administrativas relacionadas con el recurso humano, a fin de
contribuir con el desarrollo de los procesos administrativos relacionados con la
gestin de recursos humanos.
FUNCIONES

1. Aplica instrumentos de registro de informacin de cargo, para el anlisis de

cargos.
2. Verifica las referencias de los aspirantes a los cargos.
3. Mantiene actualizados los archivos del personal que ha recibido
adiestramiento.
4. Recibe solicitudes de pagos de beneficios contemplados en los convenios
colectivos.
5. Chequea el cumplimiento de los requisitos exigidos para el otorgamiento de
los beneficios tales como: primas, bonificaciones, becas, pensiones,
jubilaciones y otros contenidos en los convenios colectivos.
6. Realiza clculos sobre las clusulas de proteccin socio-econmicas: Bono
nocturno, horas extras, vacaciones, reposos pre y post natal y otros de
conformidad con la Ley de Carrera Administrativa, Convenios Colectivos y
la Ley Orgnica del Trabajo.
7. Determina a travs del estudio de los expedientes y otros documentos del
personal, antigedad o tiempo de servicio del trabajador en la Universidad
y/o en otras Instituciones pblicas o privadas.
8. Actualiza y registra en los expedientes del personal, reposos, permisos,
inasistencias y dems informacin relacionada con el personal de la
institucin.
9. Registra la asistencia del personal de la dependencia.
10. Realiza clculos sencillos de datos para el boletn estadstico del rea.
11. Chequea diariamente el control de asistencia y detecta fallas.
12. Participa con el analista en la elaboracin, organizacin y ejecucin de
programas y/o actividades de previsin social, higiene y seguridad en el
trabajo, recreacin y bienestar social para el trabajador.
13. Disea y elabora cartelera de informacin general y de adiestramiento.
14. Rinde cuenta a su superior inmediato de las actividades realizadas cuando
as lo requiera.
15. Transcribe y accesa informacin operando un microcomputador.
16. Cumple con las normas y procedimientos en materia de seguridad integral,
establecidos por la organizacin.
17. Mantiene en orden equipo y sitio de trabajo, reportando cualquier anomala.
18. Elabora informes peridicos de las actividades realizadas.
19. Realiza cualquier otra tarea afn que le sea asignada.
RESPONSABILIDADES

MATERIALES: Maneja constantemente equipos y materiales de fcil uso,

siendo su responsabilidad directa y maneja peridicamente equipos y
materiales medianamente complejos, siendo su responsabilidad indirecta.
DINERO: Es responsable directo por ejecucin presupuestaria.
INFORMACIN CONFIDENCIAL: Maneja en forma directa un grado de
confidencialidad bajo.

TOMA DE DECISIONES: Las decisiones que se toman se basan en

procedimientos y experiencias anteriores para la ejecucin normal del
trabajo, a nivel operativo.

COMUNICACIN Y RELACIONES
RELACIONES INTERNAS: El cargo mantiene relaciones continuas y/o frecuentes
con personal de la dependencia y/o con todo el personal de las dependencias o
unidades administrativas de la Institucin, a fin de ejecutar lo relativo al rea,
exigindose para ello una normal habilidad para obtener cooperacin.
RELACIONES EXTERNAS: Ninguna. Su comunicacin se basa hacia el personal
y su jefe inmediato.
FORMACION ACADEMICA
Tcnico Superior Universitario en Relaciones Industriales.
EXPERIENCIA LABORAL
Seis (6) meses de experiencia progresiva de carcter operativo en el rea de
Administracin de Recursos Humanos.
Siete (7) aos de experiencia progresiva de carcter operativo en el rea de
Administracin de Recursos Humanos.
CONOCIMIENTOS

Las prcticas del sistema de recursos humanos.

Las tcnicas de administracin de recursos humanos.
La Ley Orgnica del Trabajo y su Reglamento.
La Ley de Carrera Administrativa.
La Ley Procedimientos Administrativos.
Computacin.
Administracin.

PERSONALIDAD
Respeto
Tolerancia
Responsabilidad
Buena toma de decisiones
Relaciones sociales e interpersonales
Habilidades orales

GERENTE DE FINANZAS:

EDAD 35 aos
SEXO Indistinto
CLAVE GF
AMBITO DE OPERACIN Finanzas
JEFE SUPERIOR Gerente General
JEFE INMEDIATO Gerente General
PUESTOS QUE LE REPORTAN Tesorera, contador y auxiliar contable

OBJETIVOS DEL PUESTO

Administrar, evaluar y supervisar las actividades relacionadas con la obtencin y el
uso de los recursos econmicos y financieros, as como la evaluacin financiera
de los productos crediticios, la administracin de fondos de inversin y
fideicomisos de inversin gestionados por el Fondo MIVIVIENDA S.A. y la eficiente
gestin de la tesorera, con la finalidad de cumplir eficientemente con los fines,
planes, metas y objetivos de la Institucin.
FUNCIONES
1. Proponer, evaluar y supervisar el Plan Anual Financiero, planteando las
estrategias y opciones de inversin que maximice la rentabilidad del
portafolio de inversiones y minimicen el riesgo asociado a la hoja de
balance, en el marco de las polticas de riesgos establecidas
2. Coordinar y formular criterios bsicos para los procesos de Estructuracin
Financiera
3. Administrar las actividades financieras relacionadas con la emisin de
instrumentos de deuda en el mercado financiero
4. Administrar las actividades financieras relacionadas con la titulacin de
carteras crediticias y de los fideicomisos que generen.
5. Administrar los recursos financieros a su cargo, en concordancia con el
Plan Operativo
6. Supervisar el movimiento de recursos financieros para operaciones
crediticias y de inversiones en los mercados financieros
7. Supervisar, evaluar y proponer las alternativas de captacin de recursos
financieros para el financiamiento de la actividad operativa.
8. Administrar el proceso de subasta pblica de recursos del FMV S.A. entre
las instituciones financieras calificadas, controlando la eficiente ejecucin

de las actividades de disposicin de fondos, realizacin del acto de subasta,

colocacin de depsitos y liquidacin de los mismos
9. Administrar el portafolio de inversiones y de los fideicomisos y/o fondos que
ste administre.
10. Disear, proponer y ejecutar productos financieros y crediticios de acuerdo
a los objetivos de la entidad.
11. Dirigir, organizar y controlar las actividades de tesorera de la Institucin
12. Supervisar la implementacin de las medidas correctivas referentes al
mbito de su competencia, recomendadas por los rganos de control
interno y externos, Gerencia de Riesgos, Oficiala de Cumplimiento y
organismos reguladores, as como por el Directorio y la Gerencia General.
13. Revisar y aprobar los informes de rentabilidad activos crediticios
administrados
14. Supervisar la administracin del servicio de Liquidacin y Custodia de
Valores.
15. Asesorar a la Gerencia General sobre temas financieros y de inversiones,
as como en el anlisis, revisin y ejecucin de sus facultades financieras.
16. Supervisar y reportar el cumplimiento de indicadores de gestin y de
riesgos bajo su mbito de accin.
17. Supervisar y revisar el informe de gestin y asesorar al Directorio u rgano
que corresponda a solicitud de la Gerencia General.
18. Participar en la formulacin del planeamiento institucional y en la definicin
de indicadores de gestin, as como conducir la ejecucin del plan operativo
y presupuesto correspondientes al mbito de su competencia.
19. Canalizar y coordinar con la Oficina de Planeamiento, Prospectiva y
Desarrollo Organizativo la formulacin y actualizacin de los documentos
normativos de gestin correspondientes al mbito de su competencia.
20. Administrar la informacin de las aplicaciones informticas de las cuales la
Gerencia de Finanzas es titular, as como cumplir con las medidas de
seguridad de la informacin establecidas y los lineamientos definidos para
los Propietarios de Informacin.
21. Conducir las acciones referentes al proceso de Gestin Integral de Riesgos,
asegurando la consistencia entre las operaciones y los niveles de tolerancia
al riesgo definidos, aplicables a su mbito de accin
22. Supervisar la ejecucin de los contratos de servicios, correspondientes al
mbito de su competencia.
23. Coordinar con la Gerencia de Administracin las acciones de capacitacin
relacionadas al mbito de competencia del rgano a su cargo.
24. Velar por la custodia y buen uso de los bienes de la carpeta patrimonial
asignada al rgano a su cargo.
25. Supervisar la administracin y conservacin del acervo documentario
impreso y digital del rgano a su cargo, por el perodo que seale la
normatividad vigente respectiva.

26. Representar a la institucin en eventos referentes al mbito de su

competencia, segn lo requiera la Gerencia General.
27. Desempear las dems funciones afines que le asigne el Gerente General.
RESPONSABILIDADES
Responder por la adecuada presentacin y entrega oportuna de los balances,
anexos e informes exigidos por la gerencia y las entidades de control y vigilancia,
as como por la atencin de los requerimientos formulados por los mismos.
Verificar el cumplimiento por parte de las personas a su cargo y de las distintas
reas de la empresa de las normas administrativas, legales y fiscales vigentes en
materia de contabilidad.
Realizar anlisis de la informacin contable con el fin de brindar informacin que
ayude a la toma de decisiones por parte de la Gerencia.
Estar permanentemente actualizado sobre las normas y polticas que en materia
contable, tributaria, comercial, etc., sean establecidas por las entidades estatales
de control y vigilancia y su implementacin en la empresa.
Responder por la adecuada presentacin de la informacin de carcter
comercial, tributario y fiscal, siguiendo las normas y polticas exigidas por las
Superintendencias, Cmara de Comercio, DIAN y las Secretarias de Haciendas
Municipales, de acuerdo con las disposiciones legales vigentes.
Coordinar con el rea de sistemas que el registro de la informacin sea oportuna
y confiable, verificando mensualmente la consistencia de los registros, as como
implementando nuevos reportes que faciliten y agilicen el cruce de informacin y la
generacin de nueva informacin.
Colaborar para que haya un adecuado flujo de informacin soporte de la
contabilidad.
Desarrollar las dems funciones relacionadas con su cargo que le sean
asignadas por su superior inmediato.
Ejercer control sobre las claves internas de programa de contabilidad
Presentar Estados Financieros en las fechas establecidos de acuerdo con el
cronograma correspondiente
COMUNICACIN Y RELACIONES

Todas las reas de la organizacin, ya que depende de la informacin que se le

proporciona de otras reas de la misma, asi mismo todas las reas dependen de
los recursos financieros para realizar sus funciones.
FORMACION ACADEMICA
Maestra en Administracin, Gestin, Finanzas o materias con denominaciones
distinta pero de contenido similar, o de materias relacionados al cargo.
EXPERIENCIA LABORAL
Ocho (08) aos de experiencia general.
Dos (02) aos de experiencia gerencial o cuatro (04) aos de experiencia jefatural.
CONOCIMIENTOS

Ingls Fluido (habla, escribe, y comprende)

Conocimientos ofimticos: Word (Nivel intermedio), Excel (Nivel
intermedio), Power Point (Nivel intermedio), Outlook (Nivel intermedio)

PERSONALIDAD

Liderazgo
Toma de Decisiones
Planificacin y organizacin
Orientacin al cliente
Solucin de problemas
Comunicacin

TESORERO
EDAD 35 aos
SEXO Indistinto
CLAVE TS
AMBITO DE OPERACIN Finanzas
JEFE SUPERIOR Gerente General
JEFE INMEDIATO Gerente de Finanzas
PUESTOS QUE LE REPORTAN N/A

OBJETIVOS DEL PUESTO

Es el encargado de realizar la actividad de custodiar y dar mejor orientacin a los
fondos y valores tales como; inversin del dinero, garantas de crditos, cobro de
cuentas, suministros de fondos, recaudacin del da, seguro, etc.
FUNCIONES
1. Planifica programas y planes de tesoreras, distribuyendo en ella el tiempo
para as tener mayor disposicin monetaria de la entidad, para la puntual
satisfaccin de sus obligaciones, atendiendo a las prioridades legales
establecidas por el directorio.
2. Dirigir, controlar y registrar las actividades de Ingresos y Egresos.
3. Llevar el control, registro y custodia de las finanzas, garantas, plizas de
seguro y otros valores.
4. Girar los pagos programados, manejar las cuentas corrientes, caja de
ahorros en distintas monedas e informar permanentemente a la oficina de
Administracin las situaciones de cajas.
5. Tener el control de Caja Chica y remitir el reporte de gastos a la unidad de
Contabilidad para su afectacin contable y presupuestal.
6. Administrar y controlar las especies de valor de la entidad para su mejor
manejo e utilizacin.
7. Ejecutar el balance diario de caja, formulando el estado real de las mismas
para su mejor control de valores.
8. Ser ejemplo cumpliendo y haciendo cumplir la Poltica de Calidad de la
Empresa.
9. Emitir en forma oportuna y confiable reportes financieros que faciliten la
toma de decisiones.
10. Llevar los registros diarios de cajas y efectuar las conciliaciones bancarias.
11. Efectuar ordenada y permanentemente trmites bancarios para as tener
control de los depsitos diarios.
12. Realiza conciliaciones de valores mensualmente para su mejor control y
derivar al departamento de contabilidad.
13. Controla planillas de haberes de personal, as como las liquidaciones de los
beneficios sociales, etc., para la ejecucin del depsito correspondiente.
RESPONSABILIDADES

Recibir todos los ingresos monetarios que le entregar el secretario y otras

fuentes y depositarlos en un banco o bancos recomendados por el comit
de finanzas y aprobado por la Junta Directiva.

Efectuar los pagos monetarios de las obligaciones del club, solamente bajo
la autorizacin otorgada por la Junta Directiva. Todos los cheques y
comprobantes deben ser firmados por el tesorero y por otro dirigente a
quien la Junta Directiva haya asignado para este propsito.
Custodiar y mantener los registros generales de los recibos y desembolsos
del club.
Preparar y presentar los informes mensuales y semestrales a la Oficina
Internacional de la Asociacin Internacional de Clubes de Leones y a la
Junta Directiva del club.
Dar fianza por el fiel cumplimiento de sus funciones, en la suma y garanta
determinada por la Junta Directiva.

COMUNICACIN Y RELACIONES
El tesorero se relaciona con todas en el rea de finanzas, asi mismo con el rea
de gerencia general, compras y ventas, ya que este es encargado del dinero en
efectivo y realizar diversos movimientos bancarios.
FORMACION ACADEMICA
Con ttulo universitario. Lic. Administracin, Contabilidad, Economa, Ing.
Comercial.
EXPERIENCIA LABORAL
Preferentemente con 4 aos de experiencia.
CONOCIMIENTOS

Manejo avanzado de Microsoft Office (Excel, Word, Power Point, etc.).

Habilidad para comunicacin verbal, redaccin de informes.
Habilidad para organizar y liderar un equipo local.
Buena orientacin y predisposicin para con los miembros del directorio

PERSONALIDAD

Discrecin
Razonamiento
Capacidad de sntesis
Responsabilidad y respeto
Compromiso

CONTADOR

EDAD 25 aos
SEXO Indistinto
CLAVE CON
AMBITO DE OPERACIN Finanzas
JEFE SUPERIOR Gerente General
JEFE INMEDIATO Gerente de Finanzas
PUESTOS QUE LE REPORTAN Auxiliar Contable

OBJETIVO DEL PUESTO

Registrar, actualizar y archivar los documentos contables de la empresa en forma
exacta y oportuna. Conciliar los saldos de las cuentas que componen el balance y
generar el balance analtico
FUNCIONES
1. Confecciona el balance mensual de la empresa, presentando el da 10 de
cada mes siguiente.
2. Registra, todos los movimientos contables de la empresa en tiempo y forma
establecidos segn el plan de cuentas
3. Confecciona el Balance anual para presentacin en Ministerio de Hacienda.
4. Prepara y presenta en tiempo oportuno la declaracin jurada para el pago
de impuesto (IVA) y anticipo a Impuesto a la Renta.
5. Confecciona planillas semestrales para el MJ Trabajo y los libros del MJ
Trabajo ( empleados y obreros sueldos y jornales, vacaciones)
6. Confecciona los libros fiscales
7. Mantiene el archivo ordenado, cronolgico y actualizado de las
documentaciones manejadas en el rea contable
8. Cumple las normas y polticas establecidas por la empresa en el rea
contable.
9. Elabora y presenta al Gerente Administrativo Financiero informes cuando lo
requiere.
10. Vela por el uso correcto de las mquinas y equipos a su cargo.
11. Ejecuta otras funciones asociadas a su funcin especfica y que sean
asignadas por el Gerente Administrativo Financiero.
RESPONSABILIDADES

Revisar que se cumplan con los principios de contabilidad de aceptacin

general.
Mantener y cumplir los lineamientos del Sistema de Gestin de la Calidad.
Responsable en cumplimiento de las funciones y objetivos del rea.
Velar por la aplicacin de la norma y el cumplimiento de las normas de la
organizacin.
Cuidar el resguardo y mantenimiento de la confidencialidad de la
informacin suministrada por la organizacin y por el cliente
Cumplir con las normas y procedimientos de seguridad y salud en el
trabajo.

COMUNICACIN Y RELACIONES
Este puesto est relacionado con todos en el rea de finanzas, asi como gerencia
general, compras, ventas, recursos humanos, puesto que realiza diversas
actividades y funciones referentes a las reas mencionadas.
FORMACION ACADEMICA
Licenciado en Contabilidad o Contador Pblico.
EXPERIENCIA LABORAL
Profesional preferentemente mnima de no menor a tres aos.
CONOCIMIENTOS

Procesamientos de informacin, Programas Informticos.

Elaboracin de costos, Estados contables, Conocimientos impositivos.
Adecuacin Fiscal.
Habilidad para analizar informacin y redactar informes
Habilidad para expresarse en forma clara y precisa, tanto oralmente como
por escrito
Facilidad para establecer y mantener relaciones interpersonales.
Uso y manejo del equipo de computacin y comunicacin

PERSONALIDAD

Discrecin
Buena memoria
Buena comunicacin y relaciones sociales
Buena expresin oral
Responsabilidad
Trabajo en equipo

Respeto
Capacidad para trabajar bajo presin

AUXILIAR CONTABLE
EDAD 25 aos
SEXO Indistinto
CLAVE AUCON
AMBITO DE OPERACIN Finanzas
JEFE SUPERIOR Gerente de Finanzas
JEFE INMEDIATO Contador
PUESTOS QUE LE REPORTAN N/A

OBJETIVO DEL PUESTO

Registrar las operaciones financieras correctamente en el mdulo de contabilidad
derivadas del ejercicio de los recursos propios de acuerdo con la normatividad
vigente en la materia
FUNCIONES
1. Registrar en plizas de diario, ingreso y cheque las operaciones financieras
que se deriven de recursos propios.
2. Depurar cuentas de proveedores y acreedores.
3. Integrar base de la Declaracin Informativa de Operaciones con Terceros.
4. Integrar el importe a enterar de Impuestos Federales y Locales de Recursos
Propios.
5. Controlar contablemente los Impuestos Federales y Locales. Registrar las
operaciones de Fondos de Terceros en Administracin (Recursos
entregados y reconocimiento de pasivo).
6. Conciliar los saldos de cuentas por cobrar a corto plazo y deudores
diversos.
7. Realizar actividades administrativas de archivo y control de informacin
contable de Recursos Propios.
8. Dar cumplimiento a la documentacin del sistema de gestin de la calidad y
a la poltica y objetivos de calidad.

9. Participar activamente en los aspectos relacionados al Sistema de Gestin

de la Calidad.
10. Apoyar en la realizacin de acciones orientadas hacia la mejora en el
desempeo de la operacin y del Sistema de Gestin de la Calidad.
11. Atender actividades adicionales que le sean requeridas por el superior
jerrquico, de acuerdo al puesto asignado y a las necesidades del
Departamento.
12. Recepcin de reporte de movimientos bancarios mensual de Fondos de
Terceros que se encuentran en administracin del Instituto.
13. Recepcin de reporte de informacin de Operaciones con Terceros.
RESPONSABILIDADES

Efectuar el cobro correspondiente a entradas y acceso a vestidores

familiares a todos los derechohabientes y pblico en general que solicite el
servicio.
recibir y revisar el fondo de caja al inicio de sus operaciones.
revisar las credenciales que acreditan al usuario como derechohabiente,
pensionado o jubilado, para aplicar los descuentos correspondientes.
verificar que la numeracin de los boletos recibidos para su venta coincida
con la marcada en el reporte.
efectuar y entregar a la seccin de recursos financieros el corte de caja
correspondiente a la venta del da.

COMUNICACIN Y RELACIONES
El auxiliar contable se relaciona directamente con los integrantes del rea de
finanzas, principalmente con el contador.
FORMACION ACADEMICA
Licenciatura en Contadura o afn al puesto.
EXPERIENCIA LABORAL
Se requiere una experiencia de 3 aos en un puesto igual o con similitudes.
CONOCIMIENTOS
Normatividad aplicable en materia de Contabilidad gubernamental.
Normatividad aplicable en materia Fiscal aplicable al mbito Gubernamental.
PERSONALIDAD

Actitud de servicio

Trabajo bajo presin

Adaptable a cambios
Capacidad para seguir instrucciones
Trabajo en equipo
Comunicacin
Relaciones Humanas
Disciplina
Responsabilidad

GERENTE OPRERATIVO
EDAD De 30 aos en adelante
SEXO Indistinto
CLAVE GO
AMBITO DE OPERACIN Produccin
JEFE SUPERIOR Gerente General
JEFE INMEDIATO Gerente General
PUESTOS QUE LE REPORTAN Control de Calidad, Produccin, Esterilizador y
limpiador, Cortador, Deshidratador, Barnizador, Perforador y Ensamblador.

OBJETIVO DEL PUESTO

Velar porque las operaciones de la empresa se produzcan de forma efectiva y
cumpliendo con los estndares de calidad y con lo previamente estipulado por la
Gerencia General
FUNCIONES
1. Proporcionar los lineamientos generales en trminos de rentabilidad
esperada en la organizacin, para la elaboracin de los presupuestos
anuales de operacin y su presentacin a la Gerencia General para su
revisin y aprobacin.
2. Revisar y autorizar el plan de inversin y gastos de capital, en coordinacin
con los titulares de las reas, para ser presentados y aprobados por el
Gerente General.

3. Disear el Plan Estratgico de la organizacin, conjuntamente con los

titulares de las reas y el Gerente General.
4. Establecer estrategias y supervisar la correcta aplicacin de normas y
procedimientos, de acuerdo con las polticas de calidad de la organizacin.
5. Revisar y autorizar los planes de accin departamentales de la
organizacin.
6. Establecer polticas para el mantenimiento de las instalaciones del hotel de
acuerdo con los procedimientos y polticas existentes.
7. Promover la implantacin de programas de trabajo para los gerentes de las
diferentes reas de la organizacin.
8. Actualizar la gua de mejoramiento continuo en coordinacin con el Gerente
de Recursos Humanos, para asegurar la adecuada operacin de la
organizacin.
9. Garantizar la capacitacin permanente del personal en coordinacin con el
Gerente de recursos humanos, de acuerdo con las polticas y
procedimientos establecidos por la organizacin.
10. Impulsar el proceso de induccin, integrando los temas relacionados con la
gestin de la calidad y la ambiental.
11. Asegurar la implementacin y cumplimiento por cada una de las reas de
los acuerdos tomados en el comit de direccin.
12. Implementar polticas de operacin en las diferentes reas que componen
la organizacin.
13. Implantar programas de ahorro de energa, en coordinacin con los
gerentes de las diferentes reas.
14. Verificar el cumplimiento de la aplicacin de los sistemas de gestin y
aseguramiento de la calidad de la empresa.
15. Supervisar las actividades de operacin, administracin, comercializacin y
calidad propias de la organizacin.
16. Apoyar la realizacin de auditoras de calidad y verificar que las reas bajo
su mando atiendan las observaciones derivadas de las mismas.
17. Promover a travs de la Gerencia de Recursos Humanos, programas de
incentivos y motivacin al personal de la organizacin.
18. Supervisar la aplicacin de los procedimientos y polticas y de la
organizacin.
19. Evaluar el desempeo de los gerentes, con base en los criterios, polticas y
procedimientos establecidos por la organizacin.
20. Realizar visitas de inspeccin programadas e inesperadas a cada una de
las reas de la organizacin y establecer fechas para la correccin de fallas
detectadas.
RESPONSABILIDADES

Formular polticas es uno de los deberes principales de un gerente de

operaciones
El planeamiento de diversas operaciones y actividades de la empresa es
otra preocupacin importante del gerente de operaciones.
Controlar recursos importantes de la empresa es otra de las funciones
principales de un gerente de operaciones.
Una ltima responsabilidad central de un gerente de operaciones es
comunicarse con otros profesionales de la gerencia dentro de la
organizacin para mantener un funcionamiento fluido de la empresa, y
comunicarse con otras empresas y organizaciones con las que existe una
relacin de negocios

COMUNICACIN Y RELACIONES
Relaciones internas; se relaciona principalmente con los gerentes de rea de la
organizacin
Relaciones externas; Clientes Proveedores Distribuidores Aliados
estratgicos
Su comunicacin se da con todas y cada una de las reas de la organizacin
FORMACION ACADEMICA
Ingeniera industrial
EXPERIENCIA LABORAL
Se considera un promedio de 3 aos en puesto afn
CONOCIMIENTOS

Indispensable conocimiento de los esquemas de produccin, adems debe

tener experiencia en el manejo de personal operativo, conocer las
normativas de calidad y de seguridad.
Aplicar y fomentar la cultura organizacional.
Liderar el trabajo de equipos y personas para lograr objetivos
Atender al cliente externo con prontitud y eficiencia.
Negociar con otros y con grupos.
Mantener la confidencialidad de la informacin.

PERSONALIDAD

Tomar decisiones sustentadas.

Trabajar con otros y en equipo.

Manejar conflictos
Responsabilidad
Discrecin
Respeto
tica en el trabajo
Habilidad de Liderazgo
Trabajar bajo presin

CONTROL DE CALIDAD
EDAD De 30 aos en adelante
SEXO Indistinto
CLAVE CC
AMBITO DE OPERACIN Gerencia Operativa
JEFE SUPERIOR Gerente General
JEFE INMEDIATO Gerente Operativo
PUESTOS QUE LE REPORTAN N/A

OBJETIVO DEL PUESTO

Programar, dirigir, monitorear, supervisar y evaluar procesos de mejoramiento de
la calidad y produccin de la organizacin.
FUNCIONES
1. Responsable de la calidad e inocuidad en la produccin de hojuelas y
resina, as como los aspectos ambientales de la actividad.
2. Responsable del equipo de laboratorio.
Responsable de los insumos qumicos controlados
3. Asegurarse de que se establecen, implementan y mantienen los procesos
necesarios para el sistema de gestin de la calidad e inocuidad.
4. Garantizar el cumplimiento de las metas programadas para el sistema de
calidad e inocuidad.
5. Ejecutar y llevar el seguimiento a los aspectos ambientales y programas de
gestin ambiental de la empresa.

6. Verificar el cumplimiento de las Buenas Prcticas de Manufactura en toda la

planta, tanto a nivel de los productos fabricados, como a nivel del
funcionamiento de las reas de produccin.
7. Garantizar la realizacin de las pruebas necesarias para verificar la
conformidad de los productos as como de realizar las mediciones en los
equipos que requieren alto grado de competencia.
8. Definir mediante los correspondientes protocolos de anlisis, el estatus de
Calidad (aprobacin o rechazo) de los lotes de materia prima, productos en
fase intermedia (hojuelas) y material terminado (pellets).
9. Liberar el producto retenido o disponer del mismo (segn sea el caso)
acorde a los criterios de inocuidad, calidad y ambiente.
10. Informar a la alta direccin sobre el desempeo del sistema de gestin de la
calidad e inocuidad y de cualquier necesidad de mejora.
11. Establecer requerimientos de calidad a proveedores para la compra de insu
mos.
12. Establecer relaciones con clientes y proveedores para asegurarse la
ejecucin
de acciones correctivas y el cumplimiento de las especificaciones dictadas.
13. Asegurarse de que se promueva la toma de conciencia de los requisitos del
cliente en todos los niveles de la organizacin.
14. Visitar clientes para asegurar la resolucin de inconformidades, tomar
acciones correctivas y brindar un excelente servicio al cliente.
15. Promover estudios de investigacin de la calidad en la industria del plstico.
16. Verificar y hacer seguimiento de los controles ambientales de la planta de
tratamiento de aguas, emisiones e insumos de la caldera, y caracterizacin
de las aguas de proceso.
17. Ejercer la regencia qumica de la empresa, custodiando y registrando los
movimientos de los qumicos dentro de la planta, as como la confeccin de
reportes mensuales.
18. Entrenar a personal a cargo
RESPONSABILIDADES

Delinear los controles a seguir a cada seccin asignada

Elaboracin de tablas, formatos y gauges adecuados para el control de
piezas y productos.
Elaboracin de normas y procedimientos para el control.
Anlisis de pruebas y reporte de Produccin
Capacitacin, Infraestructura y ambiente de trabajo
Informe diario de actividades al Gerente operativo

COMUNICACIN Y RELACIONES

Control de calidad tiene una relacin primordial con el rea de produccin y planta,
asi como con los trabajadores de produccin, ya que est en constante
supervisin del material.
FORMACION ACADEMICA
Bachillerato/ Licenciatura en Qumica Pura, Qumica Industrial o afin.
Deseable regente qumico
EXPERIENCIA LABORAL
Mnimo dos aos de experiencia en actividades similares.
Experiencia en equipos de laboratorio
CONOCIMIENTOS

Deseable manejo de SAP

Manejo de software Windows, Office, Internet
Deseable bilinge EspaolIngls 80

PERSONALIDAD

Trabajar con alto grado de independencia

Capacidad de trabajar bajo presin y situaciones crticas
Capacidad de dirigir, planear y gestionar cambios
Iniciativa y creatividad.
Capacidad de anlisis y de toma de decisiones
Trabajo en equipo
Capacidad negociadora
Liderazgo y facilidad para brindar coaching a su equipo de trabajo

JEFE DE PRODUCCION
EDAD De 30 aos en adelante
SEXO Indistinto
CLAVE JP
AMBITO DE OPERACIN Gerencia
JEFE SUPERIOR Gerente General
JEFE INMEDIATO Gerente operativo

PUESTOS QUE LE REPORTAN

Esterilizador
Deshidratador, Barnizador, Perforador y Ensamblador.

limpiador,

Cortador,

OBJETIVO DEL PUESTO

Cumplir con la meta de produccin en el tiempo establecido, optimizando los
precios de produccin y cumplir con los estndares de calidad para la satisfaccin
del cliente.
FUNCIONES
1. Establecer una lnea de comunicacin abierta con las siguientes reas: de
Produccin, de Compras y Ventas, de Mantenimiento y Almacn.
2. Mantener una permanente comunicacin con el gerente de produccin para
desarrollar programas de accin. As como con mis subordinados.
3. Supervisar al personal a cargo, adems de presentar informes de
actividades realizadas, coordinar actividades de produccin. Es
responsabilidad que el personal a cargo realice bien su trabajo.
4. Mantenerse actualizado sobre innovaciones en procesos de produccin.
5. Capturar ideas o propuestas de cualquier empleado que haya tenido
resultados positivos en el proceso de produccin.
6. Responsable del buen desarrollo de la planta y de la eficiencia y eficacia de
los procesos productivos e innovaciones.
1. Planificar, ejecutar y controlar los planes, programas y proyectos
institucionales.
2. Dirigir y controlar los procedimientos involucrados en los procesos
gerenciales, misionales y de apoyo de la Empresa.
3. Conocer, promover y ejecutar la Poltica de Gestin Integral.
4. Aplicar y cumplir lo establecido en el Sistema de Gestin Integral (calidad,
ambiental, seguridad y salud ocupacional) en el desarrollo de sus
actividades laborales, con responsabilidad social.
7. Colaborar y participar en las actividades ambientales, de seguridad y salud
ocupacional que desarrolle la Industria Militar
8. Reportar a la Oficina de Informtica cualquier evento, debilidad, o incidente
de la Seguridad en la informacin que afecte la confidencialidad, integridad
y disponibilidad de la informacin
9. Y las dems inherentes al cargo que le sean asignadas.
RESPONSABILIDADES

Planificar, gestionar y controlar los recursos y tareas necesarias para llevar

a cabo un proyecto de alto valor econmico.
Definir los objetivos del proyecto.

Estudiar la viabilidad de requerimientos de usuario en colaboracin con el

Analista Funcional.
Estimar tiempos y recursos necesarios para el desarrollo de las
aplicaciones.
Colaborar con la Unidad de Negocio en la negociacin del presupuesto.
Establecer mtodos, tcnicas y herramientas a utilizar por el equipo del
proyecto.

COMUNICACIN Y RELACIONES
El jefe de produccin est relacionada con el gerente operativo y control de
calidad principalmente, asi como con todos los puestos de produccin, adems de
tener una comunicacin directa con compras y ventas, para satisfacer las
necesidades de los clientes y para la obtencin de materia prima.
FORMACION ACADEMICA
Ttulo universitario en Ingenieras afines al cargo con Especializacin en
Administracin de Recursos de Materiales y/o Gerencia de la Produccin y/o
Mantenimiento Industrial.
EXPERIENCIA LABORAL
Experiencia profesional y relacionada, de tres (3) a cuatro (4) aos.
CONOCIMIENTOS

Conocimientos en procesos de produccin de una organizacin

Nivel intermedio de conocimiento de Microsoft Office
Conocimiento bsico de las normas de Calidad de ISO/TS
Conocimiento de interpretacin de planos de producto
Conocimiento de control estadstico del proceso
Conocimiento y manejo de instrumentos de medicin

PERSONALIDAD

Liderazgo
Comunicacin efectiva
Trabajo en equipo
Administracin del cambio
Capacidad de planeacin y organizacin
Enfocado a resultados
Toma de decisiones
Integridad

ESTERILIZADOR Y LIMPIADOR
EDAD De 18 aos en adelante
SEXO indistinto
CLAVE EL
AMBITO DE OPERACIN Produccin
JEFE SUPERIOR Gerente Operativo
JEFE INMEDIATO Jefe de Produccin

OBJETIVO DEL PUESTO

El objetivo principal del puesto de Esterilizador y limpiador es mantener la materia
prima en el mejor estado posible higinicamente, para asi realizar los procesos
posteriores de produccin con la mejor calidad.
FUNCIONES
1.
2.
3.
4.

Analizar la materia prima.

Realizar la limpieza adecuada a la materia prima
Realizar un reporte diario de la calidad de la materia prima
Hacer uso de los procesos qumicos para la esterilizacin de la materia
prima.
5. Realizar pedidos para la materia necesario
6. Controlar los procesos adecuadamente
RESPONSABILIDADES

Realizar un anlisis preciso y adecuado del material

Dar aviso sobre los problemas o inconvenientes en la materia prima
Implementar un sistema adecuado de limpieza y esterilizacin de la
materia.
Manejar adecuadamente los qumicos y materiales necesarios para la
limpieza y tratamiento de la materia prima.

COMUNICACIN Y RELACIONES
Las relaciones que se tienen en este puesto son exclusivamente con el rea de
produccin, asi como el jefe de produccin, control de calidad y el Gerente
Operativo.

FORMACION ACADEMICA
Bachillerato terminado, carrera tcnica o equivalente.
EXPERIENCIA LABORAL
Sin requerimiento especifico.
CONOCIMIENTOS

Conocimientos bsicos en qumica

Procesos de produccin
Anlisis de flujogramas y manuales de procedimientos
Elaboracin formatos

PERSONALIDAD

Responsable
Paciente
Con habilidades manuales
Trabajo bajo presin
Atencin a las ordenes

CORTADOR
EDAD 18 aos en adelante
SEXO Masculino
CLAVE CT
AMBITO DE OPERACIN Produccin
JEFE SUPERIOR Gerente de Operaciones
JEFE INMEDIATO Jefe de Produccin

OBJETIVO DEL PUESTO

Preparar la materia prima para el proceso de deshidratacin mediante el proceso
de cortado, dando pauta al proceso de tratamiento del producto.
FUNCIONES

1.
2.
3.
4.

Revisin peridica del material

Utilizacin de maquinaria especializada para el proceso de corte
Corte y procesamiento del material
Acomodo y traslado de la materia prima para procesos posteriores.

RESPONSABILIDADES

Control de la materia prima

Buen uso del material especializado
Buen tratamiento del material a su cargo
Traslado en tiempo y forma del material para otros procesos

COMUNICACIN Y RELACIONES
Las relaciones que se tienen en este puesto son exclusivamente con el rea de
produccin, asi como el jefe de produccin, control de calidad y el Gerente
Operativo.
FORMACION ACADEMICA
Bachillerato terminado, carrera tcnica o equivalente.
EXPERIENCIA LABORAL
Sin requerimiento especifico
CONOCIMIENTOS

Manejo de maquinaria
Conocimiento de los procesos de produccin
Anlisis de instructivos y manuales de procesos
Utilizacin de Flujogramas

PERSONALIDAD

Trabajador
Responsable
Comprometido
Con buena actitud
Buena relacin con sus superiores

DESHIDRATADOR
EDAD De 18 aos en adelante

SEXO Masculino
CLAVE DS
AMBITO DE OPERACIN Produccin
JEFE SUPERIOR Gerente Operativo
JEFE INMEDIATO Jefe de Produccin

OBJETIVO DEL PUESTO

Encargado de realizar el proceso de deshidratado de la materia prima, manejando,
trasportando y realizando de prima mano la gestin de produccin de la fruta.
FUNCIONES
1.
2.
3.
4.
5.

Trasportar la materia prima del rea de cortado a la rea de deshidratado

Manejo de maquinaria y hornos industriales
Manejo de tiempos especficos para la deshidratacin de la materia prima
Realizacin de u registro de control para la materia prima
Manejo y trasporte de materiales

RESPONSABILIDADES

Cargar la materia prima

Manejo de tiempos especficos el procesamiento de la materia
Control y buen uso de los materiales y tecnologas
Manejo de tiempo y pedidos

COMUNICACIN Y RELACIONES
Las relaciones que se tienen en este puesto son exclusivamente con el rea de
produccin, asi como el jefe de produccin, control de calidad y el Gerente
Operativo.
FORMACION ACADEMICA
Bachillerato terminado, carrera tcnica o equivalente.
EXPERIENCIA LABORAL
Sin requerimiento especifico
CONOCIMIENTOS

Manejo de maquinaria
Conocimiento de los procesos de produccin
Anlisis de instructivos y manuales de procesos
Utilizacin de Flujogramas

PERSONALIDAD

Trabajador
Responsable
Comprometido
Con buena actitud
Buena relacin con sus superiores

BARNIZADOR
EDAD De 18 aos en adelante
SEXO Indistinto
CLAVE BZ
AMBITO DE OPERACIN Produccin
JEFE SUPERIOR Gerente Operativo
JEFE INMEDIATO Jefe de produccin

OBJETIVO DEL PUESTO

Dar una terminacin y acabado a la materia prima, asegurando su calidad y
prolongando su vida til previniendo su descomposicin o deterioro temprano.
FUNCIONES
1.
2.
3.
4.
5.

Dar acabado a las piezas

Realizar un proceso especfico dedicado a la preservacin del material
Utilizacin de materiales especficos para el cuidado y calidad de las piezas
Manejo de sustancias qumicas
Manejo de maquinaria especializada

RESPONSABILIDADES

Cargar la materia prima

Manejo de tiempos especficos el procesamiento de la materia

Control y buen uso de los materiales y tecnologas
Manejo de tiempo y pedidos

COMUNICACIN Y RELACIONES
Las relaciones que se tienen en este puesto son exclusivamente con el rea de
produccin, asi como el jefe de produccin, control de calidad y el Gerente
Operativo.
FORMACION ACADEMICA
Bachillerato terminado, carrera tcnica o equivalente.
EXPERIENCIA LABORAL
Sin requerimiento especifico
CONOCIMIENTOS

Manejo de maquinaria
Conocimiento de los procesos de produccin
Anlisis de instructivos y manuales de procesos
Utilizacin de Flujogramas

PERSONALIDAD

Trabajador
Responsable
Comprometido
Con buena actitud
Buena relacin con sus superiores

PERFORADOR
EDAD De 18 aos en adelante
SEXO Indistinto
CLAVE PF
AMBITO DE OPERACIN Produccin

JEFE SUPERIOR Gerente Operativo

JEFE INMEDIATO Jefe de Produccin

OBJETIVO DEL PUESTO

Preparar el material para el rea de ensamble, haciendo como actividad principal
la perforacin y tratamiento del producto para asegurar la mejor calidad.
FUNCIONES
1.
2.
3.
4.

Tratamiento del producto

Realizacin de la perforacin correspondiente a cada material
Preparacin para realizar el ensamble final del producto
Manejo de maquinaria especializada

RESPONSABILIDADES

Cargar la materia prima

Manejo de tiempos especficos el procesamiento de la materia
Control y buen uso de los materiales y tecnologas
Manejo de tiempo y pedidos

COMUNICACIN Y RELACIONES
Las relaciones que se tienen en este puesto son exclusivamente con el rea de
produccin, asi como el jefe de produccin, control de calidad y el Gerente
Operativo.
FORMACION ACADEMICA
Bachillerato terminado, carrera tcnica o equivalente.
EXPERIENCIA LABORAL
Sin requerimiento especifico
CONOCIMIENTOS

Manejo de maquinaria
Conocimiento de los procesos de produccin
Anlisis de instructivos y manuales de procesos
Utilizacin de Flujogramas

PERSONALIDAD

Trabajador
Responsable
Comprometido
Con buena actitud
Buena relacin con sus superiores

ENSAMBLADOR
EDAD De 18 aos en adelante
SEXO indistinto
CLAVE EB
AMBITO DE OPERACIN Produccin
JEFE SUPERIOR Gerente Operativo
JEFE INMEDIATO Jefe de Produccin

OBJETIVO DEL PUESTO

Realizar la terminacin del producto colocando las piezas finales, asi como el
empaque y etiquetas correspondientes para asi llevar el mejor de los productos
con la ms alta calidad a los clientes de la organizacin.
FUNCIONES
1.
2.
3.
4.

Colocar las piezas finales los productos (cadenas, broches, cuero, etc.)
Colocar cada producto en su empaque
Etiquetar y poner la marca a los productos
Preparar los productos para su posterior venta

RESPONSABILIDADES

Entregar un producto en buen estado

Dar la mejor terminacin a los productos
Realizar un reporte de los productos terminados
Manejar los materiales de la mejor manera posible

COMUNICACIN Y RELACIONES

Las relaciones que se tienen en este puesto son exclusivamente con el rea de
produccin, asi como el jefe de produccin, control de calidad y el Gerente
Operativo.
FORMACION ACADEMICA
Bachillerato terminado, carrera tcnica o equivalente.
EXPERIENCIA LABORAL
Sin requerimiento especifico
CONOCIMIENTOS

Manejo de maquinaria
Conocimiento de los procesos de produccin
Anlisis de instructivos y manuales de procesos
Utilizacin de Flujogramas

PERSONALIDAD

Trabajador
Responsable
Comprometido
Con buena actitud
Buena relacin con sus superiores

JEFE DE MARKETING.
EDAD De 25 aos en adelante
SEXO Indistinto
CLAVE JM
AMBITO DE OPERACIN Marketing
JEFE SUPERIOR Gerente General
JEFE INMEDIATO Gerente General
PUESTOS QUE LE REPORTAN Diseador Grfico, Ventas y Publicista

OBJETIVO DEL PUESTO

Se encarga de disear distintas campaas publicitarias de acuerdo a las
temporadas de en las cuales se vende, adems de seleccionar los mejores
medios publicitarios para atraer a los clientes y sugerir ideas de atencin al cliente.
FUNCIONES
1. La investigacin de mercado: sta funcin implica la realizacin de estudios
para obtener informacin que facilite la prctica de la mercadotecnia, por
ejemplo, para conocer quines son o pueden ser los consumidores o
clientes potenciales, identificar sus caractersticas (qu hacen, dnde
compran, porqu, dnde estn localizados, cules son sus ingresos, etc...),
determinar sus necesidades o deseos y el grado de predisposicin que
tienen para satisfacerlos, etc...
2. Decisiones sobre el producto: sta funcin est relacionada con el diseo
del producto, en cuanto a su variedad, calidad, diseo, marca, envase y
caractersticas; en sntesis, todo aquello con lo que se pretender satisfacer
las necesidades o deseos del grupo o mercado meta para el que fue
creado. En este punto, cabe recordar que un producto es cualquier
ofrecimiento que puede satisfacer una necesidad o deseo y podra ser una
de las diez ofertas bsicas: 1) Bienes, 2) servicios, 3) experiencias, 4)
eventos, 5) personas, 6) lugares, 7) propiedades, 8) organizaciones, 9)
informacin y 10) ideas
3. Decisiones de precio: sta funcin implica la fijacin de un precio que sea
conveniente por una parte, para el mercado meta (para que pueda
adquirirlo) y por otra, para la empresa u organizacin (para que perciba
utilidades).
4. Distribucin o Plaza: sta funcin es la que se encarga de establecer las
bases para que el producto llegue del fabricante al consumidor, por
ejemplo, mediante un sistema de distribucin directa (del productor al
cliente final) o indirecta (cuando existe al menos un nivel de intermediarios).
5. Promocin: Esta funcin de la mercadotecnia, se encarga de: 1) Dar a
conocer el producto al mercado meta, 2) persuadirlo para que lo adquiera o
3) recordarle la existencia de un producto que ya conoce. En este punto,
cabe recordar que las principales herramientas de la mezcla o mix de
promocin son: La venta personal, la publicidad, la promocin de ventas,
las relaciones pblicas y el marketing directo.
6. Venta: sta funcin implica la realizacin de toda actividad que genere en
los clientes el ltimo impulso hacia el intercambio. Es en este punto, donde
se hace efectivo el esfuerzo de las actividades anteriores
7. Posventa: sta funcin est relacionada con toda actividad (por lo general,
servicios) que se realiza despus de la venta para asegurar la plena

satisfaccin del cliente. La premisa de sta funcin es: "Lo importante no es

vender una vez, sino permanecer en el mercado (en este punto se analiza
nuevamente el mercado con fines de retroalimentacin)"
RESPONSABILIDADES

COMUNICACIN Y RELACIONES
FORMACION ACADEMICA
Estudios profesionales en administracin o carreras afines.
EXPERIENCIA LABORAL
Experiencia mnima de tres aos
CONOCIMIENTOS

Toma de Decisiones
Conocimiento sobre desarrollo organizacional
Manejo del procedimiento y relacionada al puesto de trabajo

PERSONALIDAD

Liderazgo
Planificacin y Organizacin
Negociacin y Relaciones
Control de Procedimientos
Comunicacin Efectiva
Impacto e Influencia
Direccin de Personas
Solucin de Problemas y Toma de Decisiones
Espritu Investigador
Planificador
Capacidad de anlisis
Excelente comunicacin oral y escrita
Excelente relaciones interpersonales

DISEADOR GRFICO
EDAD de 22 a 35 aos.
SEXO Indistinto

CLAVE DG
AMBITO DE OPERACIN Gerencia
JEFE SUPERIOR
JEFE INMEDIATO
PUESTOS QUE LE REPORTAN

OBJETIVO DEL PUESTO

Evaluar, editar y crear contenido grfico, para solventar las necesidades de
comunicacin, mayormente de manera visual, sobre los mensajes y las campaas
relacionadas con la organizacin.
FUNCIONES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.

Disea ilustraciones, avisos, artculos y publicidad en general.

Organiza e instala exposiciones para eventos de la Institucin.
Elabora bocetos y otras artes grficas de su competencia.
Elabora y participa en la realizacin de maquetas.
Revisa y resguarda la documentacin referente a los diseos y artculos de
la Institucin.
Revisa y corrige el material diseado.
Suministra informacin tcnica a los usuarios, en cuanto al diseo para
publicaciones.
Atiende y coordina con los autores de los textos, el diseo grfico de las
publicaciones.
Realiza dibujos y pinturas para la elaboracin de afiches.
Dibuja ilustraciones a tinta, leo y otras tcnicas plsticas.
Lleva el registro del material producido.
Cumple con las normas y procedimientos en materia de seguridad integral,
establecidos por la organizacin.
Mantiene en orden equipo y sitio de trabajo, reportando cualquier anomala.
Elabora informes peridicos de las actividades realizadas.
Realiza cualquier otra tarea afn que le sea asignada.

RESPONSABILIDADES

COMUNICACIN Y RELACIONES
FORMACION ACADEMICA

Licenciatura en Diseo Grfico

EXPERIENCIA LABORAL
Al menos 2 aos en un puesto igual o con similitudes.
CONOCIMIENTOS
Conocimientos bsicos en diseo grfico y operacin de equipo de cmputo y
material complementario.
Racionalidad, objetividad y creatividad que le permitan disear imgenes grficas
para la realizacin y difusin de eventos institucionales
PERSONALIDAD

Creativo
Enrgico
Recursivo
Organizado
Responsable
Sensibilidad visual
Conocimiento tcnico
Actualizacin permanente
Poder de anlisis y sntesis
Atento con los detalles
Flexibilidad mental
Capacidad de anlisis de informacin

VENTAS
EDAD 30 aos
SEXO Indistinto
CLAVE VNT
AMBITO DE OPERACIN Gerencia
JEFE SUPERIOR
JEFE INMEDIATO
PUESTOS QUE LE REPORTAN

OBJETIVO DEL PUESTO

Maximizar la rentabilidad de la empresa por medio del incremento de las ventas,
incrementando el volumen colocando el producto al mejor precio posible.
FUNCIONES
1. Diseo de la estrategia propuesta de valor y ventajas competitivas de todos
los productos de la compaa.
2. Diseo de la poltica comercial.
3. Elaboracin de plan de metas e incentivos.
4. Elaboracin de presupuesto de egresos de su rea.
5. Anlisis estadstico y de mercado.
6. Revisin de los precios de los productos y/o servicios que ofrecen.
7. Gestin y control de indicadores del rea.
8. Desarrollo de la cartera de clientes.
9. Manejo de indicadores del rea.
10. Establecer la estructura de comunicacin y servicio internamente al cliente.
11. Atencin de cuentas clave, proyectos especiales y desarrollo constante de
la cartera de clientes.
12. Creacin de la red de distribuidores y su debida atencin.
13. Implementacin de otras figuras de apoyo para la comercializacin del
portafolio (representantes de marca, comisionistas, etc.)
14. Anlisis estadstico, control de informacin y diseo de estrategias.
15. Realizar estudios de rentabilidad y rotacin de todas las lneas de productos
y servicios para establecer el mix adecuado para cada perfil de distribuidor.
16. Reportes a la Direccin del avance mensual de ventas, avances del
presupuesto, estimados de cierre y anlisis de diferencias, as como la
presentacin de los mismos.
17. Elaboracin de cotizaciones.
18. Apoyo para la cobranza.
19. Desarrollo de servicio post-venta
20. Supervisin, coordinacin, motivacin e integracin del equipo de ventas.
21. Conocimiento de licitaciones.
RESPONSABILIDADES

COMUNICACIN Y RELACIONES
FORMACION ACADEMICA
Licenciatura en Administracin con nfasis en Mercadeo

EXPERIENCIA LABORAL
3 a 5 aos mnimo en el puesto de Gerente de Ventas.
CONOCIMIENTOS

Indispensable experiencia en diferentes tcnicas de venta. Debe tener

facilidad de palabra y vocacin para las ventas. Debe ser enfocado a
resultados con amplio conocimiento en negociaciones y cierres de ventas.
Debe ser proactivo, dinmico, con amplia red de contactos y muy creativo.
Debe tener experiencia en el manejo de vendedores.
Ingls: Avanzado
Deseable conocimiento en mercadeo y contabilidad.

PERSONALIDAD

Facilidad de palabra
Adaptabilidad
Proactivo
Tolerancia a la presin
Seguro de s mismo
Honesto
Actitud de servicio
Tolerancia a la frustracin

PUBLICISTA
EDAD 30 aos
SEXO Indistinto
CLAVE PB
AMBITO DE OPERACIN Gerencia
JEFE SUPERIOR
JEFE INMEDIATO
PUESTOS QUE LE REPORTAN

OBJETIVO DEL PUESTO

Definir y fijar normas y polticas de publicidad y promocin con el objetivo de lograr

la mayor exposicin de los productos a un mejor costo. Supervisa la contratacin
de los medios masivos de publicidad (TV., radios, diarios, revistas, portales de
Internet, etc.), definiendo las pautas de las campaas publicitarias y la evaluacin
de los resultados de las mismas. Mantiene una relacin directa con las agencias
publicitarias. Reporta al mximo nivel del rea.
FUNCIONES
1.
2.
3.
4.

Promueve y comercializa los medios de comunicacin de la Institucin.

Realiza estudios de publicidad y mercadeo.
Entrena a los promotores de ventas en el rea.
Lleva el control de ingresos y egresos que generan los medios de
comunicacin.
5. Administra, conjuntamente con el supervisor, los recursos asignados.
6. Selecciona, corrige, disea y titula diversos artculos publicitarios.
7. Organiza eventos de promocin y/o publicidad.
8. Revisa y avala las rdenes de pago.
9. Cierra el balance de facturacin de la unidad.
10. Elabora tarifas publicitarias.
11. Supervisa, distribuye y evala las actividades del personal a su cargo.
12. Transcribe y accesa informacin, operando un microcomputador.
13. Cumple con las normas y procedimientos en materia de seguridad integral,
establecidas por la organizacin.
14. Mantiene en orden equipo y sitio de trabajo, reportando cualquier anomala.
15. Elabora informes peridicos de las actividades realizadas.
16. Realiza cualquier otra tarea afn que le sea asignada.
17. Asistir a reuniones de inicio antes de cada comienzo de campaa
RESPONSABILIDADES

COMUNICACIN Y RELACIONES
FORMACION ACADEMICA
Licenciatura en Publicidad o carrera afn
EXPERIENCIA LABORAL
2 aos en Comunicacin Social, Marketing y/o Publicidad
CONOCIMIENTOS

Dominio avanzado del idioma ingls

Herramientas de internet, office, correo electrnico

Indispensable experiencia en el manejo de herramientas y programas de

computacin de diseo grfico. Debe conocer de estudios de mercado y de
estadstica de tendencias de mercado. Debe tener experiencia en el rea
de mercadeo y diseo audiovisual.

PERSONALIDAD

Profesional carismtico.
Puntual.
Exigente.
Asertivo (Pone su punto de vista sin llegar a la agresin)
Sensible para escuchar.
Sensible para dar rdenes.
Saber trabajar en equipo.
Amplio lenguaje.
Tener buenos contactos.
Conocer tcnicas de cine, audio, video y uso de multimedia.

COMPRAS
EDAD De 28 a 35 aos
SEXO Indistinto
CLAVE CP
AMBITO DE OPERACIN Gerencia
JEFE SUPERIOR
JEFE INMEDIATO
PUESTOS QUE LE REPORTAN

OBJETIVO DEL PUESTO

Adquirir y abastecer adecuada y oportunamente los productos y servicios
necesarios para el desarrollo de la operacin comercial, obteniendo siempre el
mejor precio, calidad, servicio y condiciones de compra.
FUNCIONES

1. Definir los proveedores que requieren programas o convenios de compra.

2. Verificar que los programas o convenios de compra con los proveedores
se cumplan.
3. Supervisar la colocacin de rdenes de compra en tiempo y forma
4. Negociar las mejores condiciones y costos con cada uno de los
proveedores nacionales e internacionales
5. Buscar oportunidades para el desarrollo de nuevos proveedores
definiendo que productos pueden comprarse con ellos (fabricantes).
6. Supervisar la actualizacin del catlogo de proveedores y productos.
7. Supervisar la actualizacin de los catlogos entregados por los
proveedores.
8. Dar seguimiento a la logstica de los embarques desde su lugar de origen
hasta la llegada a la empresa con las condiciones y fechas pactadas.
9. Supervisar y dar seguimiento a la documentacin legal para la liberacin
de cada embarque Certificados, Facturas, Cartas de liberacin,
Clasificacin Arancelaria.
10. Supervisar el control y seguimiento de las garantas y devoluciones con
los proveedores.
11. Supervisar el pago oportuno a los proveedores para evitar entorpecer el
abastecimiento de productos.
12. Supervisar que la recepcin de productos se realice en tiempo
(Nacionales e Importaciones) autorizando costeo de Importaciones.
13. Verificar que la documentacin entregada al rea de Contabilidad este
completa y en tiempo.
14. Administrar los recursos asignados.
15. Capacitar al persona
16. Evaluar el desempeo del Capturista y auxiliares de almacn
RESPONSABILIDADES

COMUNICACIN Y RELACIONES
FORMACION ACADEMICA
Licenciatura en Administracin de Empresas o Ingeniera Industrial
EXPERIENCIA LABORAL
3 o 4 aos de experiencia en el rea.
CONOCIMIENTOS

Compras
Computacin (Office)

Administracin de recursos Conocimientos deseables

Ingls 50% hablado y escrito
Importaciones y exportaciones
Normas ISO

PERSONALIDAD

Facilidad de palabra
Actitud de servicio
Sentido de responsabilidad
Adaptacin al cambio
Buena comunicacin y relaciones sociales
Amabilidad
Habilidades de negociacin
Persuasin