ARTICULOS :

Capital humano y capital social

UP Y WALMART EN ALIANZA PARA EL DESARROLLO SU CAPITAL HUMANO
Ciudad de Mxico, 20 de mayo de 2015. Guadalupe Morales Gonzlez, vicepresidenta
de Operaciones de Walmart Supercenter para Walmart de Mxico y Centroamrica, y
Jorge Arturo Len y Vlez Avelar, director de Posgrados y Extensin Universitaria de la
Escuela de Ciencias Econmicas y Empresariales por parte de la Universidad
Panamericana, inauguraron el Diplomado en Desarrollo de Competencias Directivas,
dirigido a 30 subdirectores que tiene como objetivo el desarrollo de la visin estratgica,
visin de negocio, liderazgo, trabajo en equipo y comunicacin.
La VP de Walmart mencion que se trabaj arduamente con la UP para que este
programa quedara como traje a la medida para los subdirectores del formato
Supercenter". Exhort a los participantes a que este esfuerzo de capacitacin pueda ser
transferido a sus lugares de trabajo y aplicar las mejores prcticas.
Es importante resaltar que este diplomado se aplicar a otros formatos de tiendas como
SAMS.
Gabriela Burgueo, coordinadora de programas especiales de Empresariales, mencion
que no es la primera vez que Walmart trabaja en alianza con la UP, ya que desde el ao
2012 se han formado a mujeres en proceso de ser gerentes, en relacin a liderazgo
femenino; han pasado por las aulas de la Universidad 600 participantes, siendo tal el xito
del programa, que el rea de capacitacin de Walmart reporta lista de espera de las
participantes.
Combina Walmart capital humano y tecnologa
La responsable de ese Centro de Distribucin, Vernica Carrillo, asegur que reciben 400
proveedores diarios, adems de procesar y embarcar 140 mil cajas por da.
Organizacin Editorial Mexicana
23 de julio de 2015
Juan Garcaheredia / El Sol de Mxico
Ciudad de Mxico.- Al ritmo de cumbia, cientos de trabajadores laboran a 26 grados
centgrados bajo cero en el congelador considerado como uno de los ms grandes de
Amrica Latina ubicado en el Estado de Mxico, propiedad de la empresa Walmart, cuyas
tiendas son visitadas por cuatro millones de clientes diarios en el pas. La compaa
proyecta una inversin de 12.4 miles de millones de pesos en 2015.
Lo anterior fue dado a conocer en el marco de una conferencia de prensa encabezada por
el director de comunicacin corporativa de Walmart de Mxico y Centroamrica, Antonio
Ocaranza, donde pese a que no se dieron cifras de los salarios de esos empleados, s
qued claro que estn protegidos contra el fro y que les dan un "atole energtico" para
que repongan caloras.

Dicha reunin se llev a cabo en vista del 11 aniversario del Centro de Distribucin de
Perecederos de Walmart y Centroamrica, ubicado en el "Parque Industrial San Martn
Obispo", del municipio de Cuautitln Izcalli, Estado de Mxico, donde est la citada
cmara de fro.
Durante un recorrido por ese congelador, empleados realizaban sus labores acomodando
diversas mercancas con un fondo musical "guapachoso", lo que le daba un toque de
calidez al ambiente helado.
Junto con los trabajadores cubiertos con gruesas chamarras, gorros y guantes, quienes
revisaban y transportaban diversas mercancas, estaban activos varios "robots". De
acuerdo con datos facilitados, hay una combinacin de labores entre esos "robots" o
gras -controlados mediante una computadora- con los "asociados" o empleados, para el
manejo de la mercanca.
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Wal-Mart Mxico y Centroamrica: una empresa sustentable

Por Karen Ocampo Salgado, Lic. en Relaciones Internacionales

Wal-Mart Mxico y Centroamrica es una empresa comprometida con el cuidado del
medio ambiente, enfocndose en acciones como el ahorro de energa, el cuidado del
agua, reducir, reutilizar y reciclar sus residuos y la venta de productos amigables con el
medio ambiente.
Gracias a la utilizacin de energas renovables en sus tiendas. [1], Wal-Mart ha dejado de
emitir el 21% de gases de efecto invernadero en Mxico y el 10% en Centroamrica.
Asimismo, en los ltimos dos aos la empresa ha reducido el consumo de energa en 131
millones de kilowatts/hora, lo que equivale al consumo promedio anual de 60,000
hogares. De hecho, Wal-Mart fue la primera empresa en Mxico que estableci una planta
generadora de energa elica (en el Estado de Oaxaca).
En lo que respecta a la parte de residuos, la empresa Wal-Mart ha reciclado el 71% de
residuos que generan sus unidades o tiendas de autoservicio. La empresa recicla
productos como cartn, plstico y aceite vegetal. De estos productos se han recuperado
mas de 500 toneladas de aceite vegetal para convertirlo en biodiesel, jabn de lavandera
y en alimento concretado para animales en Centroamrica.
Para cuidar uno de los recursos mas importantes, el agua, Wal-Mart ha creado mas de
500 plantas de tratamiento de agua residual en toda la Republica. En el Estado de
Mxico, la tienda Wal-Mart Chalco cuenta con una planta con un sistema avanzado de
tratamiento de agua, compuesto por un modulo de membranas de ultrafiltracin y otro de
osmosis inversa que transforma el agua residual en agua potable.

Los productos amigables con el medio ambiente que la empresa maneja son de tres tipos:
los ahorradores de agua, de energa y biodegradables. Como ejemplo de estos productos
se encuentran los focos ahorradores, jabones de lavandera en barra que son elaborados
con 20% de aceite vegetal y los detergentes libres en fosfatos.
Con la finalidad de fomentar la sustentabilidad entre los clientes, los proveedores y la
comunidad, Wal-Mart lleva a cabo algunas iniciativas que buscan fomentar la
sustentabilidad. En conjunto con la Secretaria de Comunicaciones y Transportes (SCT) y
la Secretaria de Medio Ambiente y Recursos Naturales (Semarnat), Wal-Mart cre el
programa de transporte limpio, que invita a los transportistas a adoptar estrategias para
ahorrar combustible y as disminuir la emisin de gases de efecto invernadero.
Walmart Mexico y Centroamerica es co-organizador de la Cumbre de Negocios Verdes,
iniciativa del Tecnolgico de Monterrey y del Instituto Global para la Sostenibilidad (IGS)
que promueve una cultura emprendedora sostenible. Te invitamos a asistir este 19, 20 y
21 de Septiembre del 2012 en el Tecnolgico de Monterrey, Campus Ciudad de Mxico.
Conoce ms de sta y otras empresas que promueven una Economa Verde.
La inscripcin es gratuita, regstrate en:
http://negociosverdes.org.mx/es/component/content/article/100
[1] Wal-Mart Mxico y Centroamrica Crecimiento Continuo y Sustentable Informe
Financiero y de Responsabilidad Social 2011. Obtenido en:
http://www.walmex.mx/resultados/2011/
ANALISIS

Los datos de la base de datos del banco mundial, este nos muestra el porcentaje
de gastos en educacin publica sobre el PIB en Estados Unidos de un 42%, los
datos que se estn analizando son del 2013, la empresa de walmart genera
educacin a sus empleados dndoles una motivacin con un aumento de rango es
decir si el empleado es de venta puede llegar hacer gerente de ventas, ellos se
encargar de capacitarlos y brindarles todas las oportunidades mundo al personal,
Como responsabilidad social la empresa se siente muy comprometida ya que el principal
empleador privado de Mxico o de centro amrica, lo hacemos sentir dueos dela
empresa y a la vez les Ofrecemos salarios y beneficios competitivos, entrenamiento y
capacitacin para desarrollar nuevas habilidades y avanzar a mayores niveles de
responsabilidad, y escuchan las sugerencias e inquietudes para mejorar continuamente la
experiencia de los asociados.
El compromiso de esta empresa es el esfuerzo y la contribucin de sus proveedores que
son ms de 228 mil asociados aportan diariamente les permiten cumplir con la visin en
los pases donde tienen presencia la empresa.
Seguridad y Salud en el Trabajo
Podemos apreciar que la seguridad y la salud en esta empresa es uno de los principales
pilares que tiene para cumplir su meta de responsabilidad social.
En Walmart de Mxico y Centroamrica no estamos exentos a peligros y accidentes
dentro de nuestras instalaciones. Por ello, fomentamos y generamos constantemente una
cultura de prevencin de accidentes de trabajo que involucra a todas y todos los

asociados.
Los principales ejes en los que se basan las acciones y programas son aquellos que
estn encaminados con la comunicacin, capacitacin y la mejora continua de las
polticas y procedimientos que rigen a nuestra compaa, garantizando as, un conjunto
de acciones preventivas encaminadas hacia la generacin de lugares ms seguros para
comprar y trabajar.

Adems, nos preocupamos e impulsamos el seguimiento a los programas que promueven

la seguridad y salud en el trabajo, combinndolos tambin con distintos mecanismos que
promueven la participacin y el aprendizaje de todas y todos los asociados.
Hemos desarrollado programas de prevencin de accidentes que integran todas las
medidas y acciones en seguridad que deben de aplicar todas y todos los asociados, se
identifican y atienden las lesiones de mayor frecuencia derivadas de accidentes tanto de
clientes como de asociados en los diferentes formatos, por lo que con acciones muy
sencillas se establecen controles para combatir las principales causas de los accidentes.
Se realizan adems, constantes auditorias a las distintas unidades de negocios por un
cuerpo de expertos en seguridad e higiene que detectan y generan planes de accin para
las distintas oportunidades que puedan llegar a detectarse dentro de nuestros negocios,
documentamos las buenas prcticas que se generan en las diferentes unidades de
negocio, investigamos accidentes buscando as erradicar la repeticin de la condicin o
acto inseguro, capacitamos mediante medios digitales y de manera presencial a las y los
asociados en diferentes ramas de la seguridad como es Seguridad y Salud en el Trabajo,
Proteccin Civil, Brigadas de Emergencias.
En 2014, capacitamos a ms de 207, 900 asociados en temas de salud y seguridad, los
principales temas que se imparten son:
Brigada de Combate contra incendios
Brigadas de Evacuacin bsqueda y rescate
Brigada de Primeros Auxilios
Brigadas Multifuncionales
Comisiones de Seguridad e Higiene
Seguridad y Salud en el Trabajo
Cultura de Proteccin Civil

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Medio Ambiente
La estrategia de walmart est orientada a reducir el impacto ambiental de la operacin y
de los productos que se comercializan a travs de la innovacin y la inversin en
tecnologas de vanguardia, colaborando a sus socios comerciales, as como de la
capacitacin de tecnologas y de dichos recursos renovables. Ahora mas adelante

mostramos los logros que a tenido la empresa a nivel internacional:

En 10 aos, estos son los logros que juntos hemos alcanzado:

Reciclamos 1,745 millones de

Kg de residuos igual a lo generado por 4.7 millones de personas al ao.

Ahorramos 2,963 millones de Lt de agua lo que consumen 13,529 casas

en un ao.

Ahorramos 420 millones de kWh, equivalentes al consumo de anual

233,000 hogares.

Evitamos el envo a depsitos de basura del 72% de los residuos

generados.

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El 51% de nuestras tiendasy clubes usan energarenovable.

Contamos 774 plantas de tratamiento con las que reciclamos 1,890 millones de litros
de agua.

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Utilizamos 2,137 millones de kWh de energa limpia y renovable.

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1,670 de los productos de nuestras tiendas son de bajo impacto ambiental.

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comunidad:
walmart a creado una fundacin para ayudar a las personas en el tema de educacin,
salud, medio ambiente, etc.
Fundacin Walmart de Mxico y centro america

Fundacin Walmart de Mxico, fue creada en el 2003 como la organizacin no lucrativa

que canaliza el apoyo comunitario de la empresa contribuyendo a mejorar el desarrollo de
distintas comunidades, a travs del programa de apoyo comunitario dividido en los
siguientes pilares:
Lucha contra el hambre
Contribuir a la sustentabilidad de las comunidades a travs de cadenas productivas
Promover el voluntariado
Apoyo en desastres naturales
Financiamos proyectos de largo plazo que construyan en las personas capacidades
productivas para combatir la pobreza y as aportar nuestro conocimiento, gente e
infraestructura para su bienestar. Asimismo, ofrecemos otras alternativas para que las
organizaciones no lucrativas se puedan beneficiar de las aportaciones de nuestros
clientes y socios, como las campaas de procuracin de fondos o las Tarjetas de Ayuda
Social.

En Mxico, ms de 17 cooperativas de pequeos productores venden 118 productos en

nuestras tiendas, logrando un incremento en el ingreso promedio por productor del 61%
en 2014.

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Fortalezas
La clave de la fortaleza de Walmart es que es lder en costos. Un lder de costos es una
empresa que puede ofrecer al pblico productos a los precios ms bajos posibles.
Walmart es capaz de lograr esto mediante el uso de su gran poder de compra para
negociar acuerdos con los fabricantes y consiguiendo muchos de sus productos en pases
de bajo costo, como China.
Debilidades
La debilidad de Walmart es que es una empresa demasiado extensa. Las tiendas Walmart
ofrecen una gama de productos que abarcan todo, desde productos agrcolas hasta
equipo de caza, y servicios que van desde farmacias hasta fotografa. Debido a que
Walmart se centra en lneas generales, es difcil para la empresa sobresalir en cualquier
rea en particular.
Oportunidades
Aunque Walmart es muy importante en muchos mercados, tambin hay varios grandes
mercados en los que todava no ha entrado. Europa Continental y muchas regiones de
Asia son reas donde podra expandir potencialmente sus negocios. Tambin es posible
que Walmart ample y desarrolle tiendas ms grandes en los mercados en que
actualmente est haciendo negocios.
Amenazas
Walmart ha logrado dominar el sector de los grandes almacenes de descuento. Sin
embargo, su verdadera competencia puede provenir de las empresas ms centradas. Las
empresas que se centran en un solo campo, como las tiendas de comestibles, los
servicios automotrices o las tiendas de ropa, pueden ser ms capaces de satisfacer a sus
clientes, mejor de lo que Walmart puede ser capaz con su amplio enfoque.