ATP Flujo de Instalacion V 1.0

Plan de Pruebas de Proceso de Instalacin
Nombre de la prueba:
Plan de Pruebas de Proceso de instalacin.
Lugar donde se llevar a cabo la prueba (sitio):
Fecha:
Personal GBM responsable de realizar la prueba:
Personal responsable de realizar la prueba por

parte del cliente
Propsito de la prueba:
Aceptar la configuracin del flujo de Proceso de instalacin.
Requerimientos para la
prueba:
La aplicacin debe estar instalada y corriendo
Deben de existir el usuario maxadmin.
En qu consiste la prueba:
Realizacin de pasos guiados a travs de la aplicacin con el objetivo de

corroborar el buen funcionamiento de la misma.
Pasos
Resultados esperados:
1. Ingresar a la aplicacin de Escritorio Remoto.

Con la direccin: 172.30.13.18
Se abre ventana de autenticacin.
2.
Ingresar usuario hunapu y contrasea

Comcel2010.
Se inicia sesin.
3.
Dar doble clic en el cono de la aplicacin

soapUI 4.0.0.
Se abre la aplicacin SoapUI.
Pas
(si/no)
Comentarios
Pasos
4.
Dar clic en el botn + del men

STC_APRINSTSRCreate.
Se despliegan las opciones del men.
5.

STC_APRINSTSRCreateSOAP11Binding.
6.

CreateAPR_SR.
7.
Dar doble clic sobre la opcin Instalacin.
Se abre el XML para crear un ticket.
8.
Dar clic en el botn Submit request to

specified endpoint URL.
Se crea un ticket va web service y se

despliega la respuesta en el lado
derecho de la ventana.
9.
Anotar el nmero de ticket que aparece en la

respuesta al web service y cierre la
aplicacin de escritorio remoto.
10. Abrir el explorador de internet.
11. Ingresar a la direccin

"https://172.30.4.95/maximo"
Se despliega una ventana con los

campos para ingresar un usuario y su
contrasea
12. Ingresar usuario "maxadmin" y contrasea

"Ti#o2011"
El sistema realiza autenticacin y

despliega el Centro de Inicio del usuario
maxadmin
Pas
(si/no)
Comentarios
Pasos
13. En el Start Center, dirigirse a la pestaa

Service Request Administrator y al portlet
My group requests
14. En el campo Service Request ingresar el
nmero de ticket dado por el web servise y
presionar la tecla Enter.
15. Dar clic en el nmero del ticket.
Se abre el ticket en la aplicacin de

Service Request.
16. Dar clic en Route Workflow para iniciar el
Se despliega una ventana que indica

que el ticket va a pasar al proceso de
Registration.
flujo
17. Dar clic en el botn Close de la ventana.
Se cierra la ventana. Aparece el campo

Low Level Design?.
18. Seleccionar el campo Low Level Design?(de

lo contrario el flujo no trabajara la etapa de
diseo detallado)
19. Dar clic en Route Workflow para continuar
con el flujo

que se revise que todos los campos
requeridos estn correctos.
Se cierra la ventana.

que el ticket pasar a la etapa de main
con el flujo
Pas
(si/no)
Comentarios
Pasos
Engeniering.
Se cierra la ventana. Se aplica el

response plan RPSRTEST10 y se crea
una asignacin al dueo del ticket.
23. Ir al Start Center.
Se muestra el start center.
24. En el portlet Inbox / Assignments dar clic

en el botn Route Workflow
de la
asignacin Check that all the work orders
are completed (Main Engineering)
correspondiente al nmero de ticket.
25. Dar clic en el botn OK de la ventana.
Se abre una ventana indicando que se

deben revisar todos los work orders
estn completados.
27. Ir a la pestaa Related Records
Se abre la aplicacin Related Records.
28. Realizar el procedimiento para resolver

work orders.
Se cierra la ventana. Se muestra un

mensaje que indica que hay work
orders sin resolver.
Pas
(si/no)
Comentarios
Pasos
con el flujo
continuar en el paso 39 si no se llen la

casilla de Low Level Design?

que se revise que todas las work orders
estn completadas.

que el ticket pasar a la etapa detail
design.

33. En el portlet Inbox / Assignments dar clic en Se abre una ventana indicando que se
debe revisar que todas las work orders
el botn Route Workflow
de la
asignacin Check that all the work ordes are estn completas.
Completed (Detail Design) correspondiente
al nmero de ticket.

Pas
(si/no)
Comentarios
Pasos

work orders.
Se resuelven las work orders.

estn completadas.
que el ticket pasar a la etapa
Installation/ Desinstallation.
estn completas.
con el flujo

en el botn Route Workflow de la
are Completed (INS/DES/UPG/DOW)


work orders.

estn completadas.
con el flujo
Pas
(si/no)
Comentarios
Pasos
que el ticket pasar a la etapa Client
Validation.
Se cierra la ventana y se crea una
asignacin al dueo del ticket.
51. En el portlet Inbox / Assignments dar clic en Se abre una ventana indicando que se
debe revisar la satisfaccin del cliente.
el botn Route Workflow
de la
asignacin Check client satisfaction

mensaje con dos opciones.
Validacin del cliente, NO

53. Seleccionar la opcin Client didnt accept de Se abre una ventana indicando que se
la ventana. Dar clic en el botn Ok
debe investigar la insatisfaccin del
cliente.
en el botn Route Workflow
de la
are Completed (Conformity Review)

estn completas.

Pas
(si/no)
Comentarios
Pasos

work orders.

estn completadas.
mensaje con dos opciones.
con el flujo

Validacin del cliente, SI
62. Seleccionar la opcin Client accepted de la
ventana. Dar clic en el botn Ok
Se abre una ventana indicando que el

record de instalacin fue enviado, y que
el flujo esperara para el cambio de
estado.
El ticket pasa estado RESOLVED en
espera del cambio de estado por parte
del web service.
Cierre del ticket, desde el web service.

64. Ingresar a la aplicacin de Escritorio Remoto. Se abre ventana de autenticacin.
Con la direccin: 172.30.13.18
65. Ingresar usuario hunapu y contrasea
Comcel2010.
Se inicia sesin.
66. Dar doble clic en el cono de la aplicacin

soapUI 4.0.0.
Se abre la aplicacin SoapUI.
Pas
(si/no)
Comentarios
Pasos
67. Dar clic en el botn + del men

APRSRFULL.

APRSRFULLSOAP11Binding.

SyncAPRSRFULL.
70. Dar doble clic sobre la opcin Cerrar.
Se abre el XML.
71. Llenar la variable TICKETID, con el nmero

del ticket a cerrar.
72. Dar clic en el botn Submit request to
specified endpoint URL.
Se cierra el ticket va web service y se

despliega la respuesta en el lado
derecho de la ventana.
73. Cierre la aplicacin de escritorio remoto y

Abrir el explorador de internet.
74. Ingresar a la direccin
"https://172.30.4.95/maximo"
75. Ingresar usuario "maxadmin" y contrasea
"Ti#o2011"
76. Ingresar al men Go To > Service Desk >
Service Requests
Se despliega una ventana con los

campos para ingresar un usuario y su
contrasea
El sistema realiza autenticacin y
despliega el Centro de Inicio del usuario
maxadmin
Se despliega la aplicacin de Service
Requests
77. En el campo Service Request ingresar el

Se despliega el SR creado por el web
nmero de ticket que se cerr va web service service.
y presionar la tecla Enter.
78. Verificar el estado del ticket
El ticket paso a estado Close
Pas
(si/no)
Comentarios
Procedimiento para resolver una work order:

Se abre la aplicacin
Related Records.
2.
Dar clic en el botn Detail men

de la work order
asignada y seleccionar la opcin Go To Work Order
Tracking.
Se despliega la aplicacin
Work Order Tracking.
3.
Dar clic en el botn Change status
4.
En el campo New Status seleccionar la opcin

Approved y dar clic en el botn OK.
5.
Ir a la pestaa Plans.
Se muestran las actividades

asignadas a la work order.
6.
En el portlet Task for Work Order, dar clic en el botn
Se muestran los detalles de

la actividad.
View Details
de la actividad.
7.
Anotar el nmero que aparece en el campo Reference

WO.
8.
Llenar el campo owner con el texto maxadmin,

presionar tab
9.
Repetir los pasos 5 al 8 para cada actividad.
10. Dar clic en el enlace Return.

11. Dar clic en el botn yes
Se despliega la ventana
para cambiar estado de la
work order.
El estado de la work order
cambia a Approved.
Se muestra una ventana

indicando si se desean
guardar los cambios.
Se regresa a la aplicacin
Service Request.
12. Realizar el procedimiento para resolver actividades

para cada una de las actividades anotadas.
Se resuelven las
actividades.
14. En el portlet Inbox / Assignments dar clic en el botn

Route Workflow
de la asignacin.
Se abre una ventana

indicando que debe
revisarse que todas las
work orders estn
completadas.
Se cierra la ventana. Se
muestra un mensaje que
indica que hay work orders
sin resolver.

17. Ir a la pestaa Related Records.
Se muestra la aplicacin
Related Records.
18. Dar clic en el botn Detail men

de la work order
asignada y seleccionar la opcin Go To Work Order
Tracking.
Se despliega la aplicacin
Related Work Orders.
19. Dar clic en el botn Change status
20. En el campo New Status seleccionar la opcin

Completed y dar clic en el botn OK.
21. Dar clic en el enlace Return.
para cambiar estado de la
work order.
El estado de la work order
cambia a Completed.
Se regresa a la aplicacin
Service Request.
Procedimiento para resolver una actividad:

1.
Ir al Start Center, en la pestaa de incident analyst.
2.
En el portlet Open Task, en el campo Activity

Se muestra la actividad con
ingresar el nmero de la actividad anotada y presionar la ese nmero.
tecla Enter.
Dar clic en el nmero de la actividad.
Se abre la aplicacin
Activities and Tasks.
3.
Se muestra el Start Center.
4.
Dar clic en el botn Attachments

y seleccionar la
opcin Add New Attachments, luego seleccionar la
opcin Add New File.
emergente Create a File
Attachment.
5.
Dar clic en el botn Browse.
6.
Seleccionar el archivo que se desea adjuntar en la

ventana desplegada y dar clic en el botn Abrir.
Se despliega una ventana

para seleccionar el archivo
a adjuntar.
Se cierra la ventana
emergente.
7.
Dar clic en el botn OK de la ventana Create a File

Attachment.
Se cierra la ventana
emergente.
8.
Ir a la pestaa Log.
9.
En el portlet Work Log dar clic en el botn New Row.
Se muestran los portlets

Work Log y
Communication Log.
Se muestra la plantilla para
crear un Work Log.
10. Llenar los campos Summary y Details del work log.
11. Dar clic en el botn Save Activity
Se carga la informacin del

Work Log.
Se guardan los cambios de
la actividad.
12. Dar clic en el botn Change Status
Change status.
13. En la ventana Change status, en el campo New

Se cambia el estado de la
status seleccionar la opcin Completed y dar clic en el actividad a Completed.
botn OK.

ATP Flujo de Instalacion V 1.0

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Personal GBM responsable de realizar la prueba:

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Aceptar la configuracin del flujo de Proceso de instalacin.

La aplicacin debe estar instalada y corriendo

Deben de existir el usuario maxadmin.

Realizacin de pasos guiados a travs de la aplicacin con el objetivo de

1. Ingresar a la aplicacin de Escritorio Remoto.

Se abre ventana de autenticacin.

Ingresar usuario hunapu y contrasea

Dar doble clic en el cono de la aplicacin

Se abre la aplicacin SoapUI.

Dar clic en el botn + del men

Se despliegan las opciones del men.

Dar clic en el botn + del men

Se despliegan las opciones del men.

Dar clic en el botn + del men

Se despliegan las opciones del men.

Dar doble clic sobre la opcin Instalacin.

Se abre el XML para crear un ticket.

Dar clic en el botn Submit request to

Se crea un ticket va web service y se

Anotar el nmero de ticket que aparece en la

10. Abrir el explorador de internet.

11. Ingresar a la direccin

Se despliega una ventana con los

12. Ingresar usuario "maxadmin" y contrasea

El sistema realiza autenticacin y

13. En el Start Center, dirigirse a la pestaa

Se abre el ticket en la aplicacin de

16. Dar clic en Route Workflow para iniciar el

Se despliega una ventana que indica

17. Dar clic en el botn Close de la ventana.

Se cierra la ventana. Aparece el campo

18. Seleccionar el campo Low Level Design?(de

Se despliega una ventana que indica

20. Dar clic en el botn Close de la ventana.

21. Dar clic en Route Workflow para continuar

Se despliega una ventana que indica

22. Dar clic en el botn Close de la ventana.

Se cierra la ventana. Se aplica el

23. Ir al Start Center.

Se muestra el start center.

24. En el portlet Inbox / Assignments dar clic

Se abre una ventana indicando que se

26. Dar clic en el botn Close de la ventana.

27. Ir a la pestaa Related Records

Se abre la aplicacin Related Records.

28. Realizar el procedimiento para resolver

Se cierra la ventana. Se muestra un

continuar en el paso 39 si no se llen la

31. Dar clic en el botn Close de la ventana.

Se despliega una ventana que indica

Se cierra la ventana. Se aplica el

35. Dar clic en el botn Close de la ventana.

Se cierra la ventana. Se muestra un

36. Ir a la pestaa Related Records

Se abre la aplicacin Related Records.

37. Realizar el procedimiento para resolver

Se resuelven las work orders.

38. Dar clic en Route Workflow para continuar

Se despliega una ventana que indica