ENSAYO DE LA PERSEPCION DE LA COMUNICACIN

PERSEPCION DE LA COMUNICACIN
En la comunicacin empresarial, lo ms importante es la percepcin que tenga el pblico
o los receptores de la informacin que se les brinda, ya que de ello depende la
comprensin y la actitud que tomaran para dar respuesta al mensaje y originar una retro
comunicacin. Com
o puntos de referencia, de la misin y visin de la organizacin que deben conocer todos
los empleados desde los niveles altos de la estructura organizacional, hasta los
empleados de nivel operacional, para que as comprendan y sea an ms fcil la
comunicacin y para que estn enterados de las tareas, actividades y metas que se
desarrollan en todos los niveles de la organizacin.
LA PIRAMIDE DE COMUNICACIN EMPRESARIAL:

La estructura organizacional de una empresa se representa por medio de una pirmide,

poniendo as en lo ms alto los cargos de alta gerencia y en lo ms bajo los cargos
operacionales, pero tambin sobre esta pirmide encontramos una pirmide invertida que
representa los niveles de comunicacin. En esta pirmide representamos a los cargos de
alta gerencia que son lo que conocen todo lo que pasa en la organizacin y el trabajador
solo conoce sus funciones, ah se deben abrir canales de comunicacin para el desarrollo
de la organizacin.
LOS RECEPTORES DE LA COMUNICACIN EMPRESARIAL:
Son las personas a las cuales van dirigidos los mensajes que se originan dentro de la organizacin,
pueden ser receptores internos como receptores externos. Los receptores internos son aquellos
que se encuentran dentro de la organizacin, mientras que los receptores externos son aquellos
que se encuentras fuera de la organizacin.
COMUNICACIN EMPRESARIAL EFICIENTE:
La comunicacin empresarial eficiente se basa en dos escenarios
* El establecimiento de una buena poltica de comunicacin
* Identificacin de los elementos relacionados con el anlisis del problema
IDENTIDAD DE LA ORGANIZACIN (CORPORATIVA):
Podemos mencionar que la identidad, es la personalidad de la organizacin basada en la Misin y
visin de la misma.

Para poder proyectar una organizacin con una imagen respetable y lograr
Una identidad corporativa se debe:
* Definir Quines somos? Qu hacemos? y Por qu lo Hacemos? Y compararlo por Misin de la
Organizacin.
* Determinar la realidad comunicacional y el Comportamiento interno. Se debe abrir una puerta de
comunicacin con todos los empleados de la organizacin y tocar todo tipo de temas tambin para ver el
comportamiento psicoso-sociologico que tienen los empleados.

COMUNICACIN INTERNA:

La comunicacin Interna esta basada en la interrelacin que se puede lograr en los

diferentes niveles de organizacionales de la empresa. Haciendo un buen clima laboral entre
sus miembros o componentes humanos, este ambiente se basa en valores y motivaciones
laborales.
La comunicacin interna puede clasificarse en las siguientes categoras:

Formal: Est formada por informacin laboral que se comunica mediante memorandos,
informes y cartas
Informal: Est formada por Informacin que se origina en pasillos y Cafetera.
Horizontal: Es la que se desarrolla por empleados de un mismo nivel organizacional.
Vertical: Es la que se Origina en un Nivel organizacional alto y Se Difunde a Los niveles
organizacionales bajos mediante, informes, cartas y memorandos.
Rumores: son los que se originan en pasillos y cafeteras y se difunden con mucha
rapidez.
La comunicacin interna debe ser una construccin diaria y permanente como en las
reuniones, en los foros y tambin por medio de correos electrnicos.
La organizacin (empresa) y su ambiente:
Toda Organizacin cualquiera que sea su Objetivo, es creada para satisfacer una necesidad
de la comunidad y tambin necesita detectar cuales son los escenario en que la comunidad
se est moviendo para proyectarse y quedarse all por mucho tiempo.
IMAGEN PROMOCIONAL:

Es aquella que se crea con el fin de obtener la atencin y reaccin

inmediata del pblico, adquiriendo los productos o servicios de la
organizacin.
IMAGEN MOTIVACIONAL:

Es aquella que se crea con el fin de orientar la opinin del Pblico, para
identificar la satisfaccin del cliente.
La Creacin de una imagen debe ser planificada por la persona
encargada, basndose en la identidad de la empresa. Siendo innovador
y original.
Al proyectar una imagen corporativa podemos utilizar las siguientes estrategias:
*Publicidad Propaganda
*Mercadeo Campaas de relaciones publicas
*Relaciones con la comunidad
La comunicacin Verbal directa de Los superiores y el personal debe fluir muy natural
mente ya sea para pedir instrucciones de una tarea especfica o Para hablar de algn tema
personal. La comunicacin verbal tambin incluye la palabra Hablada y la palabra escrita
que utiliza toda serie de cdigos, signos o seas.
Con respecto al trabajo grupal la mayora de las personas interactan entre si y buscan
cooperar unos con otros.