MANUALES ADMINISTRATIVOS

Los manuales administrativos son documentos escritos que concentran

en forma sistemtica una serie de elementos administrativos con el fin
de informar y orientar la conducta de los integrantes de la empresa.
Los Manuales Administrativos representan una gua prctica que se
utiliza como herramienta de soporte para la organizacin y
comunicacin.
Estos manuales administrativos contienen informacin ordenada y
sistemtica, la cual se establecen claramente los objetivos, normas,
polticas y procedimientos de la empresa.

TIPOS DE MANUALES

Generales
Especficos

Generales: son los que contienen informacin de aplicacin para todos

los integrantes de la organizacin
Especficos: son los que su contenido est dirigido directamente haca un
rea, proceso o funcin particular dentro de la misma.
Tambin existen otros tipos:
Manual
Manual
Manual
Manual
Manual
Manual

de Organizacin.
de Polticas.
de procedimientos y normas.
del especialista.
del empleado.
de Propsito mltiple.

Manual de Organizacin: es un documento

que contiene informacin de

forma ordenada y sistemtica.

De este modo se constituye en un instrumento de apoyo para describir las
relaciones orgnicas que se presentan en las diferentes unidades de la
estructura organizacional.
El fin de este manual es lograr que todos sus integrantes logren conocer,
familiarizarse e identificarse con la misma.

Los Manuales de Organizacin por el alcance de su informacin se

pueden clasificar en:

Manual General de Organizacin: refleja la estructura orgnica de

la organizacin en su totalidad.

Manual Especfico de Organizacin: comprende las funciones y

responsabilidades de una unidad administrativa en especial, de
acuerdo a la divisin administrativa que se posea en la Organizacin.

Manual de polticas: es el contiene escritas en l las polticas establecidas

por una institucin. En este documento se indican la forma de proceder y
los lmites dentro de los cuales deben enmarcarse las actividades
tendientes a alcanzar los resultados Institucionales.
Los Manuales de Polticas por el alcance de su informacin se clasifican en:
Manuales Generales de Polticas: abarcan a toda la Institucin, incluye
como elemento primario todas aquellas disposiciones generales, las cuales
las establece cada unidad administrativa a efectos de sus propias
responsabilidades y autoridad funcional.
Manuales

especficos

de

Polticas: se

ocupan

de

una

funcin

operacional o una unidad administrativa en particular.

Manual de procedimientos y normas: es un documento que describe

en forma lgica, sistemtica y detallada las actividades de una
institucin o unidad organizativa de acuerdo con sus atribuciones y
tomando en cuenta lo necesario para la ejecucin eficiente de las
mismas, generalmente sealan quin, cmo, cundo, dnde y para qu
han de realizarse estas actividades.
En el manual de procedimientos se especfica:
Quin debe hacer una actividad?
Qu debe hacerse en esa actividad?
Cmo debe hacerse la actividad?
Dnde debe hacerse?

Cundo debe hacerse la actividad?

Manual para especialistas: Es el que contiene normas o indicaciones

referidas exclusivamente a determinado tipo de actividades u oficios.
Manual del empleado: Es el que contiene informacin de inters para
los empleados que se incorporan. Dichos temas se refieren a objetivos
de la empresa, actividades que desarrolla, planes de incentivacin y
programacin de carrera de empleados, derechos y obligaciones, entre
otros.

Manual de propsitos mltiples: es el que reemplaza a los

mencionados anteriormente, en aquellos casos en los que la dimensin
de la empresa o el volumen de actividades no justifique su confeccin y
mantenimiento.

REFERNCIAS:
http://www.gestiopolis.com/manuales-administrativos/
http://www.gestiopolis.com/manuales-administrativos/
http://es.slideshare.net/gladyscando3/tipos-de-manuales