SEGREDOS DA COMUNICAO ESCRITA

1-MENSAGEM CORRETA > RESPOSTA CORRETA

-toda comunicao escrita deve gerar uma resposta a uma determinada
idia ou necessidade que temos em mente
-a comunicao escrita ser correta e eficaz se produzir uma resposta
igualmente coerente
-resposta correta a que esperamos, isto , aquela que corresponde idia
ou necessidade que temos em mente
-para avaliarmos a correo e a eficcia de uma comunicao escrita, temos
de verificar sempre se: .houve uma resposta;
.a resposta corresponde idia ou necessidade que
queremos passar ao leitor
2-ESCREVER BEM = COMUNICAR BEM = TORNAR COMUM
Escrever bem tornar o nosso pensamento conhecido dos outros, ou,
melhor ainda, escrever bem tornar comum aos outros o nosso
pensamento.
3-ESCREVER BEM = PERSUADIR
A comunicao escrita (bem comotodos os outros tipos de comunicao,
claro!) deve ser agradvel e ter uma funo adocicante e persuasiva, a
fim de que as pessoas a quem solicitamos a colaborao sejam estimuladas
a produzir a resposta de que necessitamos.
Escrever bem, , tambm, persuadir.

COMUNICAO ESCRITA EFICAZ

TORNAR O
PENSAMENTO
COMUM

PRODUZIR
RESPOSTA

PERSUADIR

INTERFERNCIAS QUE PREJUDICAM A PRODUO DA

RESPOSTA ESPERADA OU DESEJADA:
1.interferncia fsica: dificuldade visual, m grafia de palavras, cansao,
falta de iluminao etc.
2.interferncia cultural: palavras ou frases complicadas ou ambguas,
diferenas de nvel social etc.
3.interferncia psicolgica: agressividade, aspereza, antipatia etc.

ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA
COMUNICAO
DESTINATRIO
(resposta)

REMETENTE
(ideia)

MENSAGEM

PAPEL DO REMETENTE
FORMULAR PERGUNTAS-CHAVE:
__ SER QUE ELE VAI ENTENDER?
__ SER QUE ELE VAI FAZER EXATAMENTE O
QUE ESTOU LHE PEDINDO?
PAPEL DO DESTINATRIO
-ASSUMIR A POSTURA DE UM LEITOR ATENTO
MENSAGEM

SIGNO

SIGNIFICANTE
(estmulo fsico)

SIGNIFICADO
(ideia, conceito)

MANTER O SIGNO INTACTO E ASSEGURAR UMA

ASSOCIAO ESTVEL ENTRE SIGNIFICANTE E
SIGNIFICADO NECESSRIO OBSERVAR O
CDIGO

CODIFICAO E DESCODIFICAO
CODIFICAO = QUANDO O REMETENTE LIGA
UMA IDEIA OU SIGNIFICADO A UM ESTMULO
FSICO OU SIGNIFICANTE, FORMANDO UM
SIGNO.
DESCODIFICAO = QUANDO O DESTINATRIO,
AO RECEBER O SIGNO, CAPTA O SIGNIFICANTE E
EXTRAI O SIGNIFICADO QUE VEM ASSOCIADO A
ESSE MESMO SIGNIFICANTE.
CONDIES INDISPENSVEIS PARA A EFICCIA
DO PROCESSO DE
CODIFICAO/DESCODIFICAO:
DOMNIO DO CDIGO
CDIGO FECHADO (relao unvoca e imutvel
entre o significante e o significado)
CDIGO ABERTO (permite mais de um significado
e resposta)
REPERTRIO DO DESTINATRIO (bagagem
cultural de cada um, a quem estou escrevendo?,
qual o repertrio da pessoa a quem estou enviando
a mensagem?)
REPERTRIO DO CONTEXTO CULTURAL OU
PROFISSIONAL EM QUE ATUAMOS
VECULO (todo elemento fsico utilizado para
transportar ou conduzir a mensagem at o
destinatrio; fatores para utilizao: contedo e
condies de emisso, objetivos, situao e contexto

da comunicao, condies de recepo

mensagem)
GANCHOS PARA AGARRAR O LEITOR

da

1 gancho:
VECULO (MDIA)
MENSAGEM
QUENTE (HOT)
+informao
+definio
+formalizao
+rigidez
+tenso
+complicao/
complexidade

FRIO (COOL)
-informao
-definio
-formalizao
-rigidez
+distenso
-complicao/
complexidade

+esforo
-atrao

-esforo
+atrao
(Marshall McLuhan teoria da temperatura
da comunicao)

O gancho frio , pois, uma tcnica para atrair o leitor.

Depois de agarrado, poder receber mensagens quentes,
com informaes complementares, mais rgidas e
precisas.

2 gancho:
LINEARIDADE x ICONICIDADE
A mensagem se caracteriza pela LINEARIDADE ou pela
ICONICIDADE.
SIGNO LINGUSTICO convencional; necessrio
conhecer o cdigo para realizar a descodificao;
descodificao linear
SIGNO ICNICO (OU VISUAL) a relao entre o
significante visual e o significado to prxima que torna
a descodificao imediata; descodificao contnua e
global
TCNICAS DE ICONICIDADE:
-conciso e economia
-planejamento coerente e objetivo vista
-disposio visual ou leiaute (lay-out)

3 gancho:
USAR:
-expresses afetivas
-recursos poticos
-toque humano
-rudos positivos